設(shè)計(jì)問卷題型的方法

時(shí)間：2023-04-29 15:45:37 范文我要投稿

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設(shè)計(jì)問卷題型的方法

如果說問卷的題型是從內(nèi)容的角度上說的，那么設(shè)置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認(rèn)為有以下四種方法可供參考：

(一)衡量尺度法

由于利用直接訪問征詢意見，無法獲知個(gè)人在態(tài)度上的反應(yīng)，有時(shí)被訪者也無法表達(dá)他的態(tài)度，因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法，在市場(chǎng)調(diào)查上應(yīng)用最廣，方式最為簡(jiǎn)單，就是利用次序的前后來決定回答者對(duì)于問題的偏好程度，例如：

您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請(qǐng)按喜歡次序填列)

(1)(2)(3)(4)

(二)等級(jí)尺度法

為了測(cè)知一個(gè)人對(duì)于一件事情所抱的態(tài)度，等級(jí)尺度法利用不同的等級(jí)來劃分一個(gè)人對(duì)于事情所抱的態(tài)度，例如下面的問題：

假如在您家附近開了一家青年商店，您也可能在這個(gè)青年商店購(gòu)買，表內(nèi)所列商品是該商店所經(jīng)銷的，請(qǐng)您按照目前可能購(gòu)買的情況在適當(dāng)欄內(nèi)劃出“√”記號(hào)：

購(gòu)買程度商品名稱1

曾經(jīng)常購(gòu)買1

偶爾購(gòu)買3

曾購(gòu)買4

可能不購(gòu)買5

絕不購(gòu)買冷凍豬肉蔬菜速食面衛(wèi)生紙洗衣粉

這是以商品類別來探詢顧客購(gòu)買的態(tài)度，利用等級(jí)法來測(cè)試，從1至5來表示其購(gòu)買的可能程度。

另外還有以商品的各種品牌為測(cè)定的方式，如：

下列有四大類的商品，請(qǐng)您按照您選購(gòu)的先后順序以1.2.3.4填上；1?代表最常購(gòu)買，4代表少購(gòu)買，如您從未曾買過，請(qǐng)按您最可能購(gòu)買的順序填上號(hào)碼。

洗碗精：白熊易潔沙拉脫潔王

香皂：快樂彎彎瑪利櫻桃

洗發(fā)精：脫普綠野香波美吾發(fā)蘭麗

鮮果汁：香吉士味全百利黑松

這種方法是測(cè)定產(chǎn)品別中的品牌的購(gòu)買狀況或品牌偏好狀況，均以等級(jí)尺度來測(cè)定。

(三)間接尺度法

為了搜集有關(guān)某一個(gè)主題一般人所抱的態(tài)度，利用間接法，先收集對(duì)于該事項(xiàng)的可能態(tài)度，然后予以合并歸類，成為陳述句，再以這些陳述句按照其態(tài)度之兩極端——贊成及反對(duì)，順序來排列，成為十一句陳述句，第六句為中立句，讓被訪者挑選其中最適合他的態(tài)度和意見的一句話，這種方法稱為賽斯通尺度表，茲舉一實(shí)例說明之：

舒潔衛(wèi)生紙?jiān)陔娨晱V告以“新聞號(hào)外”播出衛(wèi)生紙廣告一則，請(qǐng)問您看后的感覺如何?

1.應(yīng)該取締

2.看后非常生氣而討厭

3.覺得好像受騙

4.不喜歡這種廣告方式

5.廣告新聞化太夸張

6.一笑置之無所謂

7.沒有什么好說的

8.廣告本來就是無奇不有

9.覺得這種廣告不錯(cuò)

10.很注意這則廣告

11.看后很想購(gòu)買