【經(jīng)典】年終工作總結(jié)6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié)1
在教學上，我一直擔任八年級前四個班和十一班的歷史教學工作。教學工作的好與壞關(guān)系到整個學校的工作和未來的發(fā)展。為此，我著重做好以下幾方面的工作：
第一，關(guān)注學生身心健康，注重培養(yǎng)健康的人格。我們教育的對象是人，所以學會書寫好人生的“人”字格外重要。讓學生從小具備一點愛心、一點孝心、一點公德心是寫好人字的基礎(chǔ)。
老師們抱怨學生的行為習慣太差，校園的衛(wèi)生情況不佳，為此校長提醒教師要起到以身垂范的作用。這個示范作用也讓我看到了意想不到的效果：一次，一個調(diào)皮的學生到辦公室找我，我與他一起上樓時，他隨手就將剛吃完的冰糕棍兒扔在了樓梯上，我故作生氣的樣子讓他撿起冰糕棍兒，并說了一番教育他的話，并讓他把前面的食品袋也撿起來，他看上去很不情愿，走了一會，我把地面上的廢紙撿了起來，這一舉動讓他感到有些意外，顯然先前的.不情愿早已煙消云散，他從我手中接過了紙團并扔進了班級的垃圾袋里。
對于一向行為習慣就不好的學生，我不去苛求他們成才，我所希望的是能夠盡可能引導他們成人。對此，潛移默化的作用顯得尤為重要，雖然說起來很空泛，就看如何去運用它了。
第二，關(guān)心學生情感發(fā)展，注重培養(yǎng)豐富的情感。我們在教育學生的過程中，要讓他們感受到你的愛。在你找學生幫忙的時候，讓他感受到你的愛；在學生犯了錯誤的時候，讓他感受到你的愛。在每一個工作環(huán)節(jié)，都要融入你的愛，把這當成一種習慣。很難想象，一直籠罩在嚴厲氛圍中的人，出去以后會對他人有多好，會給他人多少愛。舉個簡單的例子，學生在走廊遇到老師通常都會說聲“老師好！”如果我們愛理不理，漠然視之，幾次過后，或許這個學生尊敬師長的思想就會逐漸消失。而在某個場合我們鼓勵他一下，也許他會一輩子記著，甚至把鼓勵沿用到他的工作中去。人是善于學習的動物，尤其是正處在學習階段的學生，你的言行他都看在眼里，記在心里。也許是聽者有心言者無意，老師一聲溫和的話語能溫暖學生一輩子。正所謂“良言一句暖三冬”。
第三，在教學工作方面，認真?zhèn)湔n上課，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，找出不足。
第四，為師者需不斷提高自身素質(zhì)，不斷學習，讓他們能接受到最新的知識。我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極參加教科研的課題研究，撰寫教育教學論文。只有自身不斷學習、不斷思考，才能尋找到工作的最合理方式。只有不斷擴大自身的知識面，提高個人素質(zhì)，才能提升個人魅力。這對于工作成效是很有幫助的。
在教學中，經(jīng)常向?qū)W生滲透：知識是不斷更新的，我們要活到老學到老。做一個好老師，關(guān)鍵還是要用心去做，努力去探索，尋找一條屬于自己的路。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握特點、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
經(jīng)過了這一學期的努力工作和學習，可以說我的教學經(jīng)驗和能力又增進了一步，使我受益匪淺，這除了自身的努力外，更得益于我校對年輕教師的培養(yǎng)和各方面的照顧。一份春華，一份秋實，我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，在以后的工作中，我會更加努力的做好本職工作，為我校的發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結(jié)2
不以規(guī)矩，無以成方圓 作為兩院的自律人，在斑斕多姿的大學生活，我們有為同學服務(wù)的熱情，有積極奮進之膽魄，有堅守人格的執(zhí)著。我們敢于面對生活與學習的挑戰(zhàn)。
時間如逝，轉(zhuǎn)眼間一學期即將結(jié)束，在這時刻，我將代表工學院學生自律委員會執(zhí)勤部總結(jié)我們的執(zhí)勤工作，并請領(lǐng)導給予指導。
執(zhí)勤部主要負責對宿舍區(qū)紀律的監(jiān)督與檢查，引導同學們自律成才，本學期執(zhí)勤重點放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點主要是在床上點蠟燭，夜不歸宿，作息主要是阻止同學在歸定的休息時間內(nèi)大聲喧嘩，搞娛樂活動(如打牌、彈吉它、下棋等)。另外，執(zhí)勤部還與學管科取得聯(lián)系，共同管理我院單車停放問題。
在常規(guī)執(zhí)勤的同時，執(zhí)勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺，配合學生會完成迎新工作。并且對新生進行走訪，了解新生入校時是否存在困難，及時給予幫助，受到了親生及新生家長的好評，同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。
十月份，執(zhí)勤部負責國慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學聯(lián)的迎新晚會保衛(wèi)工作，維護晚會的秩序，確保晚會順利進行。
十一月份，召集新生班班長開會，了解新生的動態(tài)，及時掌握新生的'動態(tài)。向新生班傳達有關(guān)我們學院宿舍管理的文件。
十二月份，負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛(wèi)工作，以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。
同時，在內(nèi)部管理方面，執(zhí)勤部制定了工作條例，要求內(nèi)部委員要嚴格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開執(zhí)勤組長會議，聽取各組執(zhí)勤情況，使執(zhí)勤做到有針對性的進行。
在執(zhí)勤過程中，我們發(fā)現(xiàn)本學期我院存在以下幾方面的問題：
�、� 在床上點蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn)，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。
�、� 我們內(nèi)部委員管理還不夠科學，使一些委員工作一、二個月還不能完全認識所有委員。
以上是自律委員會執(zhí)勤部本學期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，但我們�(nèi)源嬖诓蛔�，我們將繼續(xù)努力，把四自方針發(fā)揚光大，使自律委更加完善，更加強大。在此，我們誠請組織給予指導。
年終工作總結(jié)3
一年的工作接近尾聲，我院的計劃免疫工作在市衛(wèi)生局和上級主管部門的正確領(lǐng)導下，全體職工團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成預(yù)期的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、組織機構(gòu)管理
我院領(lǐng)導重視預(yù)防保健工作，建立健全預(yù)防保健組織機構(gòu)，保健部人員穩(wěn)定，技術(shù)力量雄厚，定期參加上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)培訓，掌握最新的免疫規(guī)劃知識，及時傳達給鄉(xiāng)村醫(yī)生。
二、工作指標完成情況
1、7歲以下兒童建卡率達到100％。
2、本年度全鎮(zhèn)卡介苗應(yīng)種283人，實種283人。脊灰疫苗應(yīng)種1101人，實種1101人。百白破疫苗應(yīng)種1084人，實種1084人。麻風疫苗應(yīng)種250人，實種250人。麻腮疫苗應(yīng)種281人，實種281 人。乙腦應(yīng)種572人，實種572人。乙肝疫苗應(yīng)種797人，實種797人，其中第一針及時接種率為98.9%。白破疫苗應(yīng)種210人，實種210人。流腦疫苗應(yīng)種1030人，實種1030人。
3、疫苗接種后異常反應(yīng)發(fā)生率為0。
4、無接種事故發(fā)生，無脊灰發(fā)生。
三、生物制品管理及冷鏈運轉(zhuǎn)
我院按上級要求堅持疫苗主渠道進貨，按要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記，疫苗使用的數(shù)量與接種人次數(shù)相吻合，每月對疫苗及注射器進行自查，發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量，各村醫(yī)生必須攜帶冷藏背包和冰排領(lǐng)取疫苗。
四、生命統(tǒng)計工作
我院利用鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，每月統(tǒng)計一次村級出生死亡情況，及時整理、登記、核查、建卡、建證，計劃免疫接種卡片保持清晰，項目填寫完整，正卡由保健統(tǒng)一保管，副卡由各行政村衛(wèi)生所登記保存，各村副卡、接種證必須與正卡吻合；各村醫(yī)生要在每月例會時上交本月本村兒童出生、死亡名單，上報免疫規(guī)劃報表，并及時轉(zhuǎn)錄本村本月兒童接種信息。
五、學校衛(wèi)生工作
主動與教育部門協(xié)調(diào)，摸清學校學生底數(shù)，搞好各村小學新生入學查驗證工作，保證各兒童有明確的、詳細的、正確的接種史，及時補種、補證。指導學校認真完成消毒、疾病控制工作。對全鎮(zhèn)學校所有兒童開展PPD接種工作，查驗結(jié)核抗體，對沒有抗體的兒童采取相應(yīng)保護措施。
六、宣傳教育工作
醫(yī)院及各村衛(wèi)生所嚴格按照上級要求完成各宣傳日的宣傳任務(wù)，保證宣傳質(zhì)量，通過傳單、板報、宣傳畫、電子屏等向群眾宣傳國家的免疫規(guī)劃政策及兒童家長感興趣的免疫規(guī)劃知識。每次宣傳結(jié)束后，認真做好宣傳記錄和總結(jié)，并將宣傳情況照片及總結(jié)上傳到醫(yī)院博客。
七、例會培訓情況
要求鄉(xiāng)村醫(yī)生及時參加例會，掌握上級有關(guān)政策及最新的免疫規(guī)劃知識，按本村的預(yù)防接種通知單動員兒童家長及時接種疫苗。
我院每月對村級醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓，并在今年四月和十月對全體鄉(xiāng)村醫(yī)生進行免疫規(guī)劃基礎(chǔ)知識進行業(yè)務(wù)考試，切實提高村級接種點的技術(shù)水平。
八、衛(wèi)生所督導管理情況
為進一步搞好村級接種點的建設(shè)，我院每月對各村接種點進行免疫規(guī)劃自查，要求各接種點嚴格按照《計劃免疫接種技術(shù)管理規(guī)程》進行操作，保證安全注射，一次性用品及時毀形、消毒、焚燒處理。對不達標的.的接種點限期整改，按規(guī)范要求合格后方可開展預(yù)防接種。
九、檔案及信息統(tǒng)計管理工作
對上級印發(fā)的免疫規(guī)劃相關(guān)文件、通知及各種資料認真做好收發(fā)登記。掌握免疫規(guī)劃所有基礎(chǔ)資料，分類存放歸檔。
正確使用兒童預(yù)防接種信息客戶端，及時錄入疫苗領(lǐng)取情況及兒童預(yù)防接種情況，并上傳國家平臺。
十、甲流疫苗接種
按照上級指示要求，我院在接收81支甲型流感疫苗后，及時入庫，對全院所有一線工作人員在知情同意后免費接種，接種完成后及時將此次甲型流感免費接種的所有相關(guān)信息錄入計算機，并上傳國家平臺。
十一、開展8-15歲兒童乙肝疫苗查漏補種
根據(jù)省市有關(guān)要求，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展8-15歲兒童乙肝疫苗查漏補種工作，和學校工作人員全力合作，摸清全鎮(zhèn)所有8-15歲兒童乙肝疫苗接種情況，認真填寫登記表，及時匯總并上報。
十二、甲肝疫苗查漏補種
雖然甲肝疫苗在我市還沒有免費接種，但國家免疫規(guī)劃要求保證兒童及時接種甲肝疫苗。我院保健科人員對全鎮(zhèn)所有適齡兒童開展甲肝疫苗的查漏補種工作，對應(yīng)種兒童勸說家長及時為其補種。
十三、麻疹查漏補種工作
今年四月我院對全鎮(zhèn)20xx多名兒童開展了麻疹疫苗的查漏補種工作，發(fā)現(xiàn)沒有及時復(fù)種的兒童及時免費補種麻疹疫苗，確保在我轄區(qū)內(nèi)無麻疹病例發(fā)生。
十四、流動兒童管理情況
為加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。我院每月開展一次流動兒童調(diào)查及查漏補種活動，做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。全年累計為流動兒童接種疫苗33人，53針次。
十五、存在問題
1、預(yù)防接種卡使用多年，比較陳舊，感覺比較臟亂。兒童家長接種證保管情況不好，證破損、丟失現(xiàn)象比較普遍。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高，預(yù)防接種門診設(shè)備需進一完善。
3、免疫規(guī)劃資料需要科學化管理，沒有單獨的計算機可供使用。
4、流動人口兒童的免疫接種仍是一個薄弱環(huán)節(jié)，特別是本地出生兒童不定期外出與返回，給免疫規(guī)劃工作帶來很大的困難。
年終工作總結(jié)4
緊張的一年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、加強政治理論和技術(shù)知識學習
我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神
1.在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)；
2.根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導匯報，安排相關(guān)人員解決。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
3.由于長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右；
4.每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處；將車間的主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作
根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作。將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間非凡制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。
加強新版作業(yè)指導書的學習，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。由于平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的.產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、搞好車間的認證工作
組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。
與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和治理方案，并及時向職工傳達。
六、明年工作計劃
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
加強政治理論學習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。努力學習技術(shù)，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。加強車間錠位治理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導生產(chǎn)。加強工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。制定更加具體的職工培訓計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。加強職工培訓的監(jiān)督，工作總結(jié)對不安時組織學習的工段班組進行考核。堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
年終工作總結(jié)5
一、以學促干，努力適應(yīng)崗位新要求
在年初立志學會所有試驗和儀器的操作，上半年在工作中對自己不會的一些試驗留心學習，首先可以接觸到的是模擬評定這一塊，在工作之余去現(xiàn)場學設(shè)備儀器操作，結(jié)合試驗方法和儀器操作規(guī)程邊問邊學，在班長小賀的監(jiān)護下學習儀器操作，最終達到獨立完成試驗的水平進而提高熟練程度。
其次要學習新試驗的一些指標和試驗條件，不同的油品試驗條件有所不同，例如在磨斑試驗中不同的油品有不同的試驗溫度、施加的壓力對轉(zhuǎn)速的要求也不同，試驗前必須要清楚。在做柴油噴嘴是要清楚試驗的沖程來設(shè)置脈沖次數(shù)等等。
以我個人的能力、經(jīng)驗和水平，面對新崗位的要求，自己獨立操作感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗不足，接觸不廣，擔心不能及時地出色地完成工作任務(wù)。所以，在平時我比較注重向領(lǐng)導、同事請教，抓緊時間學習新崗位的知識點和更加了解與潤滑油相關(guān)的知識，努力提高自己的工作水平和能力。
具體在以下幾方面：
一是利用集中培訓端正態(tài)度認真學。
積極參加化驗室每月舉辦的學習培訓班的學習，參加有部門組織的化驗安全知識培訓班的學習，能夠遵守學習紀律，按要求完成學習任務(wù)。利用每月集中學習時間，認真學習了自己還沒有掌握的試驗方法努力提高自己的在崗操作的實際操作和理論水平。
二是廣泛收集資料務(wù)求實效強化學習。
通過在書店購買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對化驗室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式，擠時間重點學習了關(guān)于潤滑油油品方面的相關(guān)知識、以及來源加工用途性能等，做了大量歸納記錄。在工作閑余時間認真學習油品的質(zhì)量指標和檢測項目，對有規(guī)律的油品項目進行歸納，以便學習記憶。在學習過程中歸納了產(chǎn)品質(zhì)量指標速查表，以便自己學習記憶。
在設(shè)備維修方面我留心每一次設(shè)備維修，就是在廠家來專家維修或儀器故障內(nèi)部自查過程中都留心儀器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法，從而學到一些儀器的常見小故障排除，在儀器發(fā)生故障要嚴格崗位操作，不能排除故障時堅決不私維修儀器，即使一些小的機械故障要請示領(lǐng)導后在自己確�？梢蕴幚淼那闆r下謹慎處理。例如，在有一段時間液繡儀器經(jīng)常掉皮帶，那次在我們班也發(fā)生掉皮帶的事，我就重行安裝仔細觀察發(fā)現(xiàn)是儀器末端的活動輪沒裝平而且有點高所以經(jīng)常掉皮帶，我就請示班長給調(diào)整了活動輪的高度和水平，從此再沒發(fā)生掉皮帶的事。
三是虛心請教領(lǐng)導和同事。
在從事油品分析在實際工作過程中，遇到許多從沒接觸過的問題，如分析出的各項數(shù)據(jù)能說明油品中的那些理化性能;例如
(1)殘?zhí)渴桥袛酀櫥偷男再|(zhì)和精制深度的項目。潤滑油基礎(chǔ)油中，殘?zhí)康亩嗌�，不僅與其化學組成有關(guān)，而且也與油品的精制深度有關(guān)。
(2)灰分對不同的油品具有不同的概念，對基礎(chǔ)油或不加添加劑的油品來說，灰分可用于判斷油品的精制深度。對于加有金屬鹽類添加劑的油品，灰分就成為定量控制添加劑加入量的手段等等。以及添加劑的加入算法等?除向化驗室領(lǐng)導和同事請教外，還向調(diào)合部門的專業(yè)技術(shù)人員，咨詢了解相關(guān)的調(diào)合知識和專業(yè)術(shù)語，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。
同時在設(shè)備的維護和國產(chǎn)儀器的小故障能夠用所學專業(yè)知識解決。特別是經(jīng)常出故障的儀器，以及帶故障工作的儀器我就在平時學習中特別注意查找這些儀器的資料，研究儀器參數(shù)的設(shè)定意義，從而全面了解儀器的原理，為排除儀器因參數(shù)設(shè)置不但而出現(xiàn)的故障;例如液相銹蝕儀器的溫度顯示不真確，故障是因在xx年更換故障的溫度傳感器后沒對相應(yīng)的溫度補償，剛開始我請教同事原因他們給的結(jié)論是溫度補償沒反應(yīng)可能是程序的問題，后來我看一些專業(yè)的資料發(fā)現(xiàn)既然能顯示溫度說明程序和傳感器是沒問題的，問題就在溫度補償上，但為什么60度溫度補償沒用呢?經(jīng)我?guī)状卧囼灠l(fā)現(xiàn)大家給傳感器溫度補償只補償了60度的，其它20、30、40、50、55這幾個溫度段沒補償，所以我嘗試給其它個幾溫度段都補償溫度，結(jié)果溫度補償能補進儀器，所以我就在試驗正常的情況下給能顯示溫度的幾個傳感器因溫度顯示不正確進行了溫度補償，結(jié)果現(xiàn)在只有3號因傳感器故障外其它的幾個位溫度都能正常真確顯示。從而解決了問題也然我學到了傳感器的補償規(guī)律。我在學習思考和實踐的過程中，進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。
二、認真實干、完成任務(wù)、分享知識、客觀嚴謹
過去兩年的時間，是昆侖產(chǎn)品搶占市場機遇，促進潤滑油發(fā)展的關(guān)鍵時期。在部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，化驗室的工作取得積極進展，在化驗室配合生產(chǎn)穩(wěn)步運行下，同時購置了部分先進的儀器設(shè)備，我積極參加學習新儀器的調(diào)試安裝工作;在儀器調(diào)試安裝的過程，也是給我們化驗員創(chuàng)造了跟廠家來的工程師學習儀器工作原理，參數(shù)設(shè)定，操作技能以及排除常見故障的好機會，為儀器的使用打下良好的基礎(chǔ)。我在工作中認真實干，任勞任怨、盡心盡力，在參與儀器調(diào)試安裝的工作中增長了見識，豐富了閱歷，提高了能力。同時在儀器調(diào)試結(jié)束后，在每月學習班上給同事們講解儀器的`原理性能及操作技術(shù)，確保每班有一人熟練操作，杜絕在儀器操作上不會操作，影響分析進度而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
在日常的工作中 我努力團結(jié)搭檔，互相配合為班長負責，干好日常的分析工作。我作為一名化驗員加強自己責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復(fù)查審核，經(jīng)過復(fù)查確保數(shù)據(jù)正確不出問題再報給班長審核。
圍繞加強化驗員自身建設(shè)進行服務(wù)。在工作之余，主動與班組人員交心談心，了解他們的思想動態(tài)和遇到的困難，注重調(diào)動他們工作積極性�；炇胰藛T自身素質(zhì)相對較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點趕任務(wù)，無論從化驗室的周工作小結(jié)會，還是部門的月工作總結(jié)會上看，雖然一人多崗，一人多責，但都能按要求及時完成分配的工作。
三、認真工作，努力提高自身素質(zhì)，提升化驗室形象
樹立良好形象，樹正氣干正事是基礎(chǔ)。記得在蘭州研發(fā)中心培訓分析檢測中心陳主任對我從事化驗員的談話，對我教育和觸動很深，對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊、端正態(tài)度、特別有益。這次談話時刻提醒著我牢記檢測人員要具備的素質(zhì)：
(1)實際動手能力:實驗的準備工作
(2)獨立操作能力：從樣品的采集到結(jié)果的報出要獨立完成，以減少偏差
(3)認真、嚴謹、仔細的工作態(tài)度：仔細觀察和認真記錄實驗過程的每一個 條件和現(xiàn)象，保證數(shù)據(jù)的可靠性，不出假數(shù)據(jù)。
(4) 干凈、整潔的工作習慣
(5) 較強的文字理解能力和數(shù)據(jù)處理能力
嚴格要求自己，嚴格遵守化驗規(guī)章制度，自覺維護班組團結(jié)和班長權(quán)威，能擺正位置，當好助手，不越位不錯位，以自己所履行職責的實際工作結(jié)果來服務(wù)和促進班組整體工作完成。 在實際工作中，能夠做到嚴以律己，堅持原則，勤快肯干。在對工作的把握上，努力做到以點帶面，主次分明，張弛有度，適時推進。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動中，能夠正確對待表揚與批評，正確對待優(yōu)點與不足，正確對待得與失。
年終工作總結(jié)6
XX即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的'那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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