欧美另类日韩中文色综合,天堂va亚洲va欧美va国产,www.av在线播放,大香视频伊人精品75,奇米777888,欧美日本道免费二区三区,中文字幕亚洲综久久2021

年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-10-16 06:58:50 年終總結(jié) 我要投稿

(優(yōu))年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

(優(yōu))年度工作總結(jié)范文

  年度工作總結(jié)范文 篇1

  xx年是碩果累累的一年,對(duì)于我個(gè)人而言,xx年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中,作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工閱歷的技術(shù)干部,我局部或者全程參加了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術(shù)學(xué)問(wèn)進(jìn)展了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)體系。

  一、工作概況

  整個(gè)xx年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致可以分為幾個(gè)時(shí)間段。

  xx年新春伊始,由于公司?、白馬這兩個(gè)重大工程工程均處于建立施工的關(guān)鍵時(shí)段,整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)的技術(shù)干部,汽機(jī)專業(yè)全部班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí),汽機(jī)專業(yè)全部21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料規(guī)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。

  從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間,我的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期局部尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1.2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參加1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。

  從8月份開(kāi)頭我所擔(dān)當(dāng)?shù)募夹g(shù)工作任務(wù)開(kāi)頭逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開(kāi)頭接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),面對(duì)全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積存進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至現(xiàn)在,我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的全部汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

  二、工作總結(jié)

  在xx年的工作當(dāng)中,面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)生疏的技術(shù)工作,我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我始終所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上輕視它,究竟這些工作都有成熟的施工閱歷可以借鑒,是許很多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所實(shí)行的是慎重的態(tài)度,由于從這些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中可以積存和吸取珍貴的閱歷。

  我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作閱歷積存的珍貴時(shí)機(jī),圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參加其中,對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)展全力掌握。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得最早的單位工程,在這兩項(xiàng)工程施工期間,我經(jīng)常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點(diǎn)的`執(zhí)行狀況,與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是由于將自己真正的投入到工程施工過(guò)程當(dāng)中,我才把握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高掌握、連接質(zhì)量掌握,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量掌握等等這一系列施工要點(diǎn)。

  要說(shuō)苦和累,每一位工地上的職工確定都深有體會(huì),而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體會(huì)。在工程施工最繁忙的時(shí)候,我每天要跑的施工組有近20個(gè),從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個(gè)來(lái)回,緣由只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。由于工作需要,頂著夏天超過(guò)40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長(zhǎng)一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái),300多個(gè)日子里,我只休了5天假,其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣,每天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順當(dāng)投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地勞碌著,風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。

  作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期,每天全部的事情不行能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進(jìn)展分類,有規(guī)劃的進(jìn)展處理。由于在瀘州工程之前我僅有的工程施工閱歷是攀枝花135mw工程,工作閱歷缺乏,遇到了很多的問(wèn)題。對(duì)于自己的缺乏和錯(cuò)誤,能準(zhǔn)時(shí)訂正過(guò)來(lái)的我都作到了準(zhǔn)時(shí)訂正,而對(duì)于既成的事實(shí),我實(shí)行的方法是去正面對(duì)待它,從自己的缺乏和錯(cuò)誤當(dāng)中分析緣由,總結(jié)閱歷教訓(xùn),使其成為自己的財(cái)寶。

  除了技術(shù)工作之外,我還在工程工程部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)當(dāng)職務(wù),同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參加青年活動(dòng)是我一貫的安好,我積極參加到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中,在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊,我的圓滿是由于工作繁忙的原因未能按原有規(guī)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái),xx年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。

  三、小結(jié)

  我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息,我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我自己也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去制造,個(gè)人的進(jìn)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我始終都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將連續(xù)戒驕戒躁、艱難奮斗,與大家一道嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己絢爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛,用無(wú)悔的熱血去書寫自己的篇章。

  年度工作總結(jié)范文 篇2

  20xx年已經(jīng)走過(guò),作為教師的我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習(xí)慣,沒(méi)到歲末,總結(jié)一下我在過(guò)去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣?傮w來(lái)說(shuō),我的 200年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!

  一、政治態(tài)度和師德修養(yǎng)

  我熱愛(ài)祖國(guó)和中國(guó)共產(chǎn)黨,忠于人民教育事業(yè),履行教師神圣職責(zé),貫徹國(guó)家教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,積極推進(jìn)二期課改。在教育教學(xué)中關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表;兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);因材施教,注重實(shí)踐;師生平等,教學(xué)相長(zhǎng);終生學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新;淡泊名利,愛(ài)崗敬業(yè),以縣教學(xué)標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力在教師群眾中起表率作用。

  二、學(xué)識(shí)水平和工作能力

 。ㄒ唬┙逃芯

  1、積極參加學(xué)校市級(jí)課題《農(nóng)村初中提高弱勢(shì)群體子女學(xué)習(xí)能力的研究》的研究工作,并撰寫該課題的二級(jí)子課題《農(nóng)村初中弱勢(shì)群體子女心理問(wèn)題及其教育的研究》。

  2、積極撰寫教育教學(xué)論文,《在體育教育中實(shí)施兩綱教育的實(shí)踐與思考》一文發(fā)表于200年1月《##教育》雜志。

  3、在今年月的聯(lián)合體教研活動(dòng)中,為我們的同行做《淺談體育課程教育教學(xué)的目標(biāo)管理》體育專題講座。于今年月在縣青年體育骨干教師研修班上作《研讀體育教材教參,優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)》專題講座。

 。ǘ┙虒W(xué)業(yè)績(jī)

  1、認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,兢兢業(yè)業(yè)備課,全面實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,積極推進(jìn)二期課改精神,努力提高日常課的教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中能對(duì)教材有深刻的分析理解,能根據(jù)教材的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況,結(jié)合教育教學(xué)動(dòng)態(tài),科學(xué)的傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、突出重點(diǎn)和分析難點(diǎn)。同時(shí)能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、生動(dòng)、流暢、通俗易懂,動(dòng)作規(guī)范、大方準(zhǔn)確。在教法上吸收各種精華,面向全體學(xué)生,因材施教,啟發(fā)引導(dǎo),講、練、看相結(jié)合,使用現(xiàn)代化手段,用制作的計(jì)算機(jī)軟件分析動(dòng)作,從而指導(dǎo)教學(xué)工作,收到了事半功倍的效果。

  2、努力提高學(xué)生身體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生體育終身意識(shí),我任教的班級(jí)體育成績(jī)超過(guò)校平均,名列學(xué)校前茅。

  3、充分利用課余時(shí)間帶好學(xué)校男子乒乓隊(duì)和男女籃球隊(duì),積極進(jìn)行乒乓球和籃球的基本技術(shù)和基本戰(zhàn)術(shù)的訓(xùn)練,在今年的縣級(jí)比賽中取得了一定的成績(jī)。

  4、認(rèn)真履行班主任工作職責(zé),積極創(chuàng)建溫馨班級(jí),為形成濃郁的班級(jí)文化氛圍而努力。

 。ㄈ 引領(lǐng)作用

  1、在教育教學(xué)中堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持學(xué)高為師,身正為范,以自己的人格魅力感染學(xué)生,熏陶學(xué)生。積極探索教育教學(xué)規(guī)律,逐步形成了自己的教育教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我繼續(xù)研究學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念,充分發(fā)揮縣級(jí)骨干教師的作用,逐步成為家長(zhǎng)、學(xué)生和教師心目中的好老師。

  2、積極參加縣級(jí)教育技術(shù)培訓(xùn),努力提升信息技術(shù)與課程整合的能力。作為一名校級(jí)主講老師,我認(rèn)真組織學(xué)校的教育技術(shù)培訓(xùn)工作,受到了縣教師進(jìn)修學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  3、作為縣體育青年骨干教師研修班的指導(dǎo)老師,我能積極主動(dòng)關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),不遺余力地為青年教師的成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)。

  4、作為一名聯(lián)合體教研負(fù)責(zé)人,我充分發(fā)揮集體的智慧,團(tuán)結(jié)片內(nèi)全體成員,實(shí)行輪流上研討課的制度,從而相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,各抒己見(jiàn),切實(shí)把握每一節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn),認(rèn)真鉆研教材,為上好每一節(jié)日常課打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  5 、我于今年月和月在新河片聯(lián)合體教研活動(dòng)中上了次示范課,于今年1月20日在上海市體育德育實(shí)訓(xùn)基地舉行市級(jí)展示課,努力將二期課改精神和兩綱精神滲透課堂教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,得到了市專家和同行的'肯定。

  6、積極參加上海市中小學(xué)體育學(xué)科德育實(shí)訓(xùn)基地的所有活動(dòng),及時(shí)將體育教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)告知同行,積極探索二期課改精神,落實(shí)兩綱教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  7、在縣教研室和學(xué)校的安排下,新民中學(xué)青年教師高峰老師和我校朱衛(wèi)東、張錦佳老師作為今年的帶教對(duì)象,做到每星期交流一次,共同探討教學(xué),從而使他們的專業(yè)化水平得到較快的發(fā)展。同時(shí)確定自己每周的教學(xué)開(kāi)放日,歡迎學(xué)校老師來(lái)聽(tīng)課,真正做到相互提高。

  一年來(lái),我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在教室崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  年度工作總結(jié)范文 篇3

  20xx年,公司在建設(shè)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢環(huán)繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),較好的完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx年主要工作情形及20xx年工作安排匯報(bào)以下:

  一、20xx年主要工作情形回想

  公司堅(jiān)持以“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng),依照“夯實(shí)基礎(chǔ)、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)固發(fā)展”的工作思路,全力展開(kāi)各項(xiàng)工作,并獲得顯著成果。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)設(shè)備安全管理工作,穩(wěn)步提升安全管理水平。

  1、公司20xx年截止到10月份,實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬(wàn)元,其中大型設(shè)備及機(jī)電類收入4097萬(wàn)元,聯(lián)鎖塊收入1073萬(wàn)元。估計(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬(wàn)元。

  2、截止到10月份,完成大型機(jī)械調(diào)度10000余次,小型機(jī)具調(diào)度950余次,及時(shí)、高質(zhì)量的滿足各分公司對(duì)施工設(shè)備的需求;實(shí)現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%,設(shè)備平均利用率32、79%;共組織設(shè)備檢查616次,設(shè)備修理、保養(yǎng)336次。

  3、組織公司內(nèi)部大型機(jī)械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場(chǎng)工作,其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場(chǎng)、小松650型發(fā)掘機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、150T履帶吊轉(zhuǎn)場(chǎng)、50T履帶吊挑唆至船務(wù)工程公司等大型機(jī)械的進(jìn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)及安裝工作。組織對(duì)新進(jìn)1臺(tái)5016型建筑塔吊,1臺(tái)穩(wěn)固土站、1臺(tái)300KW發(fā)電機(jī)組的驗(yàn)收工作,目前穩(wěn)固土站與發(fā)電機(jī)組已投入使用。

  4、根據(jù)建設(shè)集團(tuán)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行賬物跟蹤,對(duì)我公司新購(gòu)、到期報(bào)廢、調(diào)出設(shè)備及時(shí)更新,并實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬的分類管理。逐漸完善設(shè)備的運(yùn)行資料檔案,每臺(tái)設(shè)備配備一套運(yùn)行資料,真實(shí)、按時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的日常運(yùn)行狀態(tài),修理?yè)Q件與保養(yǎng)記錄。

 。ǘ┎粩鄰(qiáng)化安全質(zhì)量管理,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  1、安全管理方面

  (1)依照公司要求,在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等整體形勢(shì)和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,切合實(shí)際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓(xùn)、保護(hù)修理等各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃;

  組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書;組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作;組織完成了建設(shè)集團(tuán)全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作;及時(shí)完成各類特種設(shè)備報(bào)檢、復(fù)審、檢驗(yàn)工作。

 。2)積極展開(kāi)安全宣傳活動(dòng)。根據(jù)建設(shè)集團(tuán)要求認(rèn)真展開(kāi)“百日安全無(wú)事故”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊(cè)》”、“展開(kāi)消防交通安全整治”、“現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)格化治理活動(dòng)”、“展開(kāi)119消防周活動(dòng)”等活動(dòng)。在活動(dòng)展開(kāi)中,制定周密實(shí)行方案,大力營(yíng)建活動(dòng)氛圍,提高員工的安全意識(shí)和參與意識(shí)。

 。3)認(rèn)真組織展開(kāi)《事故防控手冊(cè)》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系,落實(shí)檢查和隱患責(zé)任整改;

  落實(shí)高、危險(xiǎn)作業(yè)的安全控制,突出重點(diǎn)的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備修理現(xiàn)場(chǎng)的安全管理;積極抓好“樣板車間”的管理工作;重點(diǎn)抓好“四防”工作措施的落實(shí)。

  2、質(zhì)量管理方面

 。1)依照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善各項(xiàng)管理制度和工作程序,滿足公司管理需要。環(huán)繞“推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)港”活動(dòng)主題,認(rèn)真扎實(shí)展開(kāi)“質(zhì)量月”活動(dòng),組織展開(kāi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工參與質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。

 。2)按季度對(duì)各單位進(jìn)行服務(wù)中意度回訪調(diào)查,從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀(jì)、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、設(shè)備修理及時(shí)性、其他服務(wù)七個(gè)方面進(jìn)行回訪。20xx年服務(wù)中意度達(dá)94、3%,到達(dá)年度質(zhì)量指標(biāo)。由于各單位進(jìn)行評(píng)判反饋,針對(duì)其中設(shè)備技術(shù)狀態(tài)較差,部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進(jìn)行重視和整改。

 。ㄈ┘訌(qiáng)班組建設(shè),全面提高員工綜合素養(yǎng)。

  1、修理專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。主動(dòng)實(shí)行技改和“四新”的運(yùn)用,搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機(jī)引導(dǎo)輪國(guó)產(chǎn)化改造,單項(xiàng)節(jié)省本錢二萬(wàn)五千多元;完成了推土機(jī)支重輪技術(shù)改造,單項(xiàng)節(jié)省本錢近萬(wàn)元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動(dòng)上料機(jī),項(xiàng)目已上報(bào)申請(qǐng)專利;自行研制油氣分離自動(dòng)排氣裝置,解決了其中幾項(xiàng)技術(shù)疑難關(guān)鍵點(diǎn),且裝車測(cè)試成功。

  2、先后組織機(jī)械作業(yè)人員和修理人員參加機(jī)電修理相干知識(shí)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn)、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ305-20xx宣貫培訓(xùn),全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機(jī)械司機(jī)分別前往福建、南京、威海、煙臺(tái)、濟(jì)寧等工地作業(yè),并在各自的崗位上較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、針對(duì)生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)多面廣、人員分散的特點(diǎn),充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時(shí)間,展開(kāi)員工技能培訓(xùn)、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強(qiáng)道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育,組織展開(kāi)“四嚴(yán)四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動(dòng),全面提高員工的思想綜合素養(yǎng)和技術(shù)水平。

 。ㄋ模┎粩嗤晟莆镔|(zhì)管理,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。

  1、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理工作。新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購(gòu)廠家、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息,能更好的滿足日常物質(zhì)及配件采購(gòu),為公司采購(gòu)的及時(shí)性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了條件保證。同時(shí),進(jìn)一步完善供應(yīng)商的管理,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)判,廣泛聽(tīng)取各科室的意見(jiàn),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了公平、公平的評(píng)判。

  2、做好廢舊物質(zhì)管理工作。在完善《物質(zhì)管理規(guī)定》中進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)廢舊物質(zhì)的管理并區(qū)分了利舊物質(zhì)與報(bào)廢物質(zhì)。對(duì)于廢舊物質(zhì)優(yōu)先自行修復(fù)利用,不能利用的上繳建設(shè)集團(tuán)物質(zhì)設(shè)備部管理。對(duì)于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報(bào)廢物質(zhì)的,我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報(bào)建設(shè)集團(tuán)物質(zhì)設(shè)備部統(tǒng)一處理。

 。ㄎ澹┎粩鄰(qiáng)化綜合管理,營(yíng)建良好的活動(dòng)氛圍。

  1、充分調(diào)動(dòng)青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能,發(fā)揮青年先鋒軍的氣力。組織6名團(tuán)員加入青年理想者,并積極組織參加青年理想者活動(dòng);組織員工積極參加日照港“千人萬(wàn)米”長(zhǎng)跑比賽,并有一人獲獎(jiǎng);一人在“安全在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng);一人在國(guó)際檔案日活動(dòng)征文答題中榮獲一等獎(jiǎng);一人在“如何提高客戶中意度”主題征文中榮獲三等獎(jiǎng)。共報(bào)送“陽(yáng)光感動(dòng)、光輝十年”征文6篇,“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇,在20xx年春聯(lián)征集活動(dòng)報(bào)送47幅春聯(lián)。積極動(dòng)員廣大員工參加各項(xiàng)征文比賽,豐富自身業(yè)余生活的同時(shí)也不斷增強(qiáng)了大家的.凝聚力和向心力,為以后更好的投入到各項(xiàng)工作中奠定了基礎(chǔ)。

  2、充分利用日照港報(bào)、日照日?qǐng)?bào)等媒介,動(dòng)員廣大員工積極做好對(duì)外宣傳工作,截止11月中旬已完成宣傳報(bào)道市級(jí)12篇,集團(tuán)級(jí)8篇;政務(wù)信息共發(fā)表5篇,均已完成建設(shè)集團(tuán)全年任務(wù)指標(biāo)。

  二、20xx年工作安排

  20xx年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5500萬(wàn)元,安全責(zé)任事故為零。

 。ㄒ唬20xx年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備,保證集團(tuán)內(nèi)部施工需的條件下,積極對(duì)外拓展業(yè)務(wù),尋覓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);創(chuàng)造差異化服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)定額化管理、精細(xì)化管理細(xì)化內(nèi)部本錢核算。

 。ǘ20xx年設(shè)備項(xiàng)目投資計(jì)劃有擬購(gòu)置6臺(tái)50型輪式裝載機(jī)、2臺(tái)履帶式液壓發(fā)掘機(jī)、1臺(tái)砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備、1臺(tái)穩(wěn)固土拌合站、1臺(tái)20方多功能灑水車、1臺(tái)17立方螺桿式空壓機(jī)、1臺(tái)破碎錘以及30臺(tái)塔吊監(jiān)控。

 。ㄈ20xx年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有:連續(xù)在裝載機(jī)、發(fā)掘機(jī)、起重機(jī)械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及GPS定位系統(tǒng);對(duì)磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),對(duì)稱重進(jìn)程、料車的卸料進(jìn)程,進(jìn)行更全面的監(jiān)控和管理;在穩(wěn)固土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置,加強(qiáng)傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警、作業(yè)中的安全控制;對(duì)穩(wěn)固土拌合站水泥罐頂部除塵進(jìn)行改造,通過(guò)加裝小罐的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)粉塵污染的控制。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步抓好安全管理。在安全教育情勢(shì)和教育內(nèi)容資料方面進(jìn)行探討提高,加強(qiáng)安全教育的成效,結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實(shí)做好創(chuàng)建“平安車間”活動(dòng),力爭(zhēng)把安全管理工作再提高一個(gè)臺(tái)階,為修理生產(chǎn)工作打好一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的安全保證。

 。ㄎ澹┰O(shè)備保護(hù)保養(yǎng)方面,堅(jiān)持貫徹“以養(yǎng)為主,養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針,積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的修理保養(yǎng)監(jiān)督工作,保證設(shè)備不失保漏保。

 。┘訌(qiáng)全員綜合素養(yǎng)教育,加強(qiáng)員工機(jī)械設(shè)備操作、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)及各項(xiàng)安全教育,強(qiáng)化員工綜合素養(yǎng),提高員工操作及保護(hù)保養(yǎng)水平,確保每位員工安全作業(yè)、各機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)。引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)技術(shù)學(xué)知識(shí)意識(shí),為打造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、技術(shù)精良的高素養(yǎng)修理隊(duì)伍而努力。

  年度工作總結(jié)范文 篇4

  在這一年的時(shí)間,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí),得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒(méi)有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理,總結(jié)如下:

  一、工期控制

  承包單位事先對(duì)工程的工期估計(jì)不足。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項(xiàng)目管理上,沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn),而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。

  管理方面,一方面承包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、承包單位項(xiàng)目管理、人員的素質(zhì)是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

  工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是承包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng),缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  二、質(zhì)量控制

  在施工過(guò)程中,工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達(dá)到很理想。施工項(xiàng)目部缺乏管理,管理人員不到位,管理人員素質(zhì)較低。承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。監(jiān)理單位管理不到位,相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

  三、造價(jià)控制

  工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí),盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的很多做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法,工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

  工程簽證方面,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的.簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。在工程審計(jì)中,嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進(jìn)行審計(jì),絕不放過(guò)任何絲毫有損公司利益的問(wèn)題。

  四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

  現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差,項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施,工地安全文明施工雖有所提高,基本達(dá)到要求,但仍不夠理想?偟膩(lái)說(shuō),對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動(dòng)強(qiáng)度。

  年度工作總結(jié)范文 篇5

  一年來(lái),在**商場(chǎng)集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及游客中心負(fù)責(zé)人的大力支持下,我本著勤奮敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍的工作作風(fēng),在努力做好本職工作的同時(shí),積極尋找新思路,堅(jiān)決推行新措施,使游客中心各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、主要工作

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截止10月份,我們共接待游客4716批、198284次,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢(shì)(歷年來(lái)接待情況如下表)。

  我們的主要做法是:

  1、立足實(shí)際,積極做好4A復(fù)審達(dá)標(biāo)

  4A復(fù)審是促進(jìn)景區(qū)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量建設(shè),提高游客中心規(guī)范化管理水平的重要抓手。為了全力做好4A復(fù)審工作,我嚴(yán)格按照4A復(fù)審有關(guān)要求,一項(xiàng)一項(xiàng)地落實(shí),一款一款地自查、整改,力求使各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到或超過(guò)有關(guān)要求。對(duì)于個(gè)別暫時(shí)難以達(dá)到的指標(biāo),我們也盡可能地加強(qiáng)完善。在?月份上級(jí)檢查時(shí),檢查組對(duì)游客中心4A達(dá)標(biāo)情況給予了高度評(píng)價(jià),并順利通過(guò)了復(fù)審。

  2、統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真做好創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作

  為創(chuàng)建優(yōu)秀文明城市做出積極貢獻(xiàn),是游客中心義不容辭的責(zé)任。為了做好創(chuàng)優(yōu)工作,我們做了許多實(shí)實(shí)在在的'工作。一是為游客提供全方位的咨詢服務(wù),設(shè)立流動(dòng)咨詢點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)咨詢?nèi)藛T的統(tǒng)一培訓(xùn),使游客切實(shí)享受到賓至如歸的感覺(jué);二是加大標(biāo)志設(shè)置密度,使游客中心范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場(chǎng)的指示標(biāo)志充足、得當(dāng),對(duì)所有標(biāo)志信息均采用中英文標(biāo)示,為外賓提供方便;三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設(shè)立流動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)察,使游客中心轄區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。

  3、想方設(shè)法,全面加強(qiáng)歷史陳列館改造

  歷史陳列館是游客中心的重要接待基地,也是集中展現(xiàn)**?dú)v史文化風(fēng)貌的重要載體。一年來(lái),我們不斷開(kāi)拓各種可能的渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)資料補(bǔ)充工作,積極征集各種實(shí)物資料,購(gòu)置有關(guān)設(shè)備,使歷史陳列館的硬件建設(shè)達(dá)到了一個(gè)新的水平,取得了比較顯著的成效。同時(shí),我們注重軟件建設(shè),在每次接受接待任務(wù)時(shí),都能順利完成講解工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的高度評(píng)價(jià)。

  二、存在問(wèn)題

  在充分肯定成績(jī)的前提下,我們也對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析和探尋,主是體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是個(gè)人管理方面的問(wèn)題。由于對(duì)部分員工管理不到位、教育不到位、監(jiān)督不到位,導(dǎo)致接到部分游客的投訴,有些投訴經(jīng)調(diào)查確屬員工工作方法有不得當(dāng)、態(tài)度不和藹所造成;二是公司制度不完善的問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)多次要求在外點(diǎn)人數(shù),由于游客中心工作環(huán)境及機(jī)制等問(wèn)題,沒(méi)有被告在外點(diǎn)人數(shù),而按照公司的制度規(guī)定,不在外點(diǎn)人數(shù)就會(huì)扣分,這造成制度與實(shí)際脫鉤,不利于加強(qiáng)正常管理。另外,由于制度的局限性,造成部分員工做事不積極、效率不高等現(xiàn)象,這值得引起高度重視。建議公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)制度調(diào)研,對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行必要的修訂,使制度更加體現(xiàn)人性化、激勵(lì)化和靈活性等特點(diǎn)。

  三、明年工作打算

  成績(jī)屬于過(guò)去,希望屬于未來(lái)。2013年,游客中心管理體制也有可能發(fā)生一定的改變,如“游客碼頭”的全面運(yùn)行,這將會(huì)直接導(dǎo)致接待量直線上升。在這種情況下,我們更應(yīng)該不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)措施,加大內(nèi)部管理,使游客中心服務(wù)職能得到更加充分的體現(xiàn),爭(zhēng)取做到“零投訴”、“零失誤”、“零差錯(cuò)”,切實(shí)使游客中心檔次更高、效益更好、品質(zhì)更優(yōu)。

  年度工作總結(jié)范文 篇6

  人口與計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,關(guān)系到政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我在鎮(zhèn)計(jì)生辦的正確指導(dǎo)下,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,同事們的配合和幫助下緊緊圍繞著鎮(zhèn)計(jì)生班下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《人口與計(jì)劃生育法》,以人為本抓重點(diǎn),規(guī)范管理,以宣傳教育為主,大力開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),狠抓流動(dòng)人口綜合治理,把計(jì)劃生育工作置于重要位置,踏實(shí)工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了一系列富有成效的工作,現(xiàn)將我的計(jì)生工作總結(jié)如下:

  目前,轄區(qū)內(nèi)已入PIS的總?cè)藬?shù)2849人,其中流動(dòng)人口918人,常住人口1931人;育齡婦女685人,已婚育齡婦女650人。

  一、明確責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

  我認(rèn)真研究學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)計(jì)生委下發(fā)的計(jì)劃生育考核目標(biāo),明確了計(jì)劃生育率100%、信息準(zhǔn)確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率98%以上等三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。為進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作,切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作力度,經(jīng)社區(qū)兩委班子決定,成立了紅旗社區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任主抓計(jì)劃生育工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé),入戶調(diào)查,把計(jì)劃生育工作做細(xì)、做精,不留問(wèn)題,爭(zhēng)取圓滿完成目標(biāo)。

  二、廣泛宣傳教育,強(qiáng)化計(jì)生意識(shí),營(yíng)造計(jì)生良好氛圍

  一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn),采取多種方式,不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年重點(diǎn)結(jié)合《人口與計(jì)劃生育法》,有針對(duì)性的在重點(diǎn)地區(qū),重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。今年我們?cè)谌巳狠^密集的集貿(mào)市場(chǎng)主要道口懸掛宣傳橫幅3條、在社區(qū)宣傳欄開(kāi)設(shè)計(jì)劃生育專欄,專人負(fù)責(zé)定期更新內(nèi)容,張貼標(biāo)語(yǔ)。二是向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國(guó)家計(jì)劃生育政策、婦幼保健知識(shí)等,讓他們了解國(guó)家的政策,計(jì)劃生育的好處,努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生20xx年度計(jì)生年度工作總結(jié)20xx年度計(jì)生年度工作總結(jié)。三是積極參加上級(jí)組織的計(jì)劃生育和流動(dòng)人口培訓(xùn),增強(qiáng)自身的'業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作水平。四是每月及時(shí)向鎮(zhèn)計(jì)生辦報(bào)送宣傳信息,及時(shí)上報(bào)社區(qū)的計(jì)生動(dòng)態(tài)。

  三、以人為本,實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女排優(yōu)解難

  一是及時(shí)做好計(jì)生書面工作,完善各類帳表、臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)檔案,填寫好《生殖保健服務(wù)手冊(cè)》,努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細(xì)、準(zhǔn)。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)80名婦女定期發(fā)放避孕藥具,及時(shí)隨訪,并登記好隨訪卡片,為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個(gè)人信息檔案。三是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計(jì)劃生育知識(shí)、避孕方法以及婦幼保健知識(shí)等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施,達(dá)到有效避孕。

  四、加強(qiáng)依法行政工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》

  積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)依法行政工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》,建立健全各項(xiàng)依法執(zhí)政制度,嚴(yán)格一、二胎申請(qǐng)、審批制度,照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對(duì)流動(dòng)人口齊抓共管,綜合治理,不斷加大流動(dòng)人口的管理,在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上,一是積極配合有關(guān)部門做好流動(dòng)人口的管理,查驗(yàn)計(jì)生有關(guān)證明。二是對(duì)加強(qiáng)房屋出租戶的管理,對(duì)外來(lái)租賃房屋人員必須查驗(yàn)婚育證明,并在房屋出租合同中明確規(guī)定,租房經(jīng)營(yíng)戶不得有違反計(jì)劃生育相關(guān)規(guī)定,并定期和不定期進(jìn)行檢查。對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行發(fā)證制度,并要求定期驗(yàn)證,同時(shí)實(shí)行房主與社區(qū)簽訂合同的制度,多方面管理流動(dòng)人口及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪,做到公正公平、公開(kāi)透明,及時(shí)處理解決,報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  五、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作

  計(jì)生統(tǒng)計(jì)是計(jì)生工作中的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)出差錯(cuò)。為了做好這一工作,防止瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)情況的發(fā)生,每個(gè)月初按時(shí)上報(bào)結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育等信息到鎮(zhèn)計(jì)生委,每個(gè)月底對(duì)快到預(yù)產(chǎn)期的孕婦,我都一一打電話詢問(wèn)是否已出生,何時(shí)出生,男孩女孩等,并叮囑他們及時(shí)辦理戶口。同時(shí)為確保信息的準(zhǔn)確無(wú)瞞、錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象,我常常入戶上門調(diào)查,準(zhǔn)確了解情況,并做詳細(xì)記錄,再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育等信息及時(shí)上報(bào)到鎮(zhèn)計(jì)生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時(shí)變更育齡婦女信息卡,保證信息的準(zhǔn)確性,做到人卡一致,為每位育齡婦女建好一卡、一薄,對(duì)自己的帳卡做到認(rèn)真、仔細(xì)核對(duì),按時(shí)上交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料到街道計(jì)生辦,使計(jì)生辦能夠準(zhǔn)確了解社區(qū)計(jì)生工作的開(kāi)展情況,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

  年度工作總結(jié)范文 篇7

  20xx年xx月xx日,經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高;仡橷X年來(lái)工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設(shè)

  設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)xx、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)xx、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx來(lái)完成。

  二、文化建設(shè)

  注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績(jī)建設(shè)

  在一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说?成效。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與xx國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

  xx傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx傳媒僅僅成立一年了,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。

  年度工作總結(jié)范文 篇8

  20xx年的路政內(nèi)業(yè)工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持努力下,有了一定的進(jìn)步,完成了市局年終檢查,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)、完善,順利通過(guò)了省局、市局的全年路政檢查,為規(guī)范內(nèi)業(yè)整理工作,認(rèn)真執(zhí)行平時(shí)歸檔,集中統(tǒng)一管理制度,為各種檔案資料的查找提供方便,內(nèi)業(yè)檔案的整理嚴(yán)格按照省局的《路政檔案管理規(guī)定》的要求進(jìn)行分類歸檔,建立了一系的路政檔案,并及時(shí)更新,對(duì)于各類路政案件,做到卷宗及時(shí)整理,及時(shí)歸檔,回顧一年來(lái)的路政工作,主要做了以下方面的工作。

  路政內(nèi)業(yè)作為一個(gè)路政綜合管理的重要組成部分、一個(gè)直接影響路政隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的重要因素。將對(duì)路政管理工作的推進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展起著舉足輕重的作用。

  一、努力做好宣傳

  內(nèi)業(yè)人員仔細(xì)觀察公路管理過(guò)程發(fā)生事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)宣傳題材,開(kāi)展各種活動(dòng)進(jìn)行有力的宣傳,提高路政員的工作熱情、積極性和社會(huì)各界對(duì)路政工作的認(rèn)知度。

  二、仔細(xì)做好各項(xiàng)記錄

  路政內(nèi)業(yè)工作每日都需處理大量的.信息和數(shù)據(jù),特別是每個(gè)月、季、年的工作總結(jié)時(shí)期,內(nèi)業(yè)人員將面對(duì)最為龐大的數(shù)據(jù)和信息處理量,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄、歸檔和匯總是內(nèi)業(yè)工作的重要工作任務(wù)之一,路政信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄將是領(lǐng)導(dǎo)制定工作方案和下一步工作計(jì)劃的重要依據(jù),也是路政工作業(yè)績(jī)的重要體現(xiàn)形式,所以在進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)處理時(shí),不能只是去追求速度,而應(yīng)及時(shí)又準(zhǔn)確的處理。

  三、認(rèn)真做好各項(xiàng)案件辦理

  路政管理工作會(huì)經(jīng)常處理路政案件及審批等等工作,這些工作都離不開(kāi)法律文書的填制。由于文書具有較強(qiáng)的法律責(zé)任性,文書中出現(xiàn)錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致不可估量的后果,所以在進(jìn)行法律文書填制時(shí),務(wù)必要做到用心仔細(xì)的去填制,平時(shí)也應(yīng)多對(duì)各種文書的填制進(jìn)行操練,達(dá)到填制文書快、準(zhǔn)的目的,以提高工作效率。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  由于路政內(nèi)業(yè)工作具有較強(qiáng)的規(guī)程性和法律性,內(nèi)業(yè)人員堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)顯得極為重要。

  第一,應(yīng)努力學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),才能熟練處理各種路政案件及審批。

  第二,應(yīng)加強(qiáng)流程的學(xué)習(xí)和掌握,牢記各種案件的處理流程以提高辦事效率;學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各種上傳下達(dá)的文件精神并選擇重要文件及時(shí)組織集體學(xué)習(xí);

  第三,由于內(nèi)業(yè)工作主要是通過(guò)文字為表現(xiàn)方式,所以內(nèi)業(yè)工作人員應(yīng)努力提高自我的寫作能力。

  第四,熟知各種公文的寫作格式、要求和技巧,能很好應(yīng)對(duì)各種方案及文件的草擬工作。

  20xx年的內(nèi)業(yè)工作還有不完善之處,在新的一年里,要克服困難,虛心學(xué)習(xí)其它分局先進(jìn)的路政內(nèi)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,恪盡職守的開(kāi)展工作,使我分局的路政內(nèi)業(yè)管理逐步走上規(guī)范化、系統(tǒng)化,信息化的道路。

  年度工作總結(jié)范文 篇9

  今年份調(diào)入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

 。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。

  二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

  三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20___年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

  四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

 。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:

  一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

  二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的`一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

 。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

 。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20___年的工作存在以下不足:

 。ㄒ唬⿲(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

 。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

 。ㄈ┚G化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┕芎秘(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

 。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

 。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作。

  年度工作總結(jié)范文 篇10

  一年來(lái),鎮(zhèn)黨委、政府高度重視我鎮(zhèn)市政管理工作,并提出了“真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新、嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)市政管理”的工作要求,切實(shí)將市政管理工作落到實(shí)處。通過(guò)定期和不定期對(duì)城鎮(zhèn)“臟、亂、差”現(xiàn)象有效整治,使****的形象得到了提高,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年市政管理工作總結(jié)如下:

  一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)抓住****的契機(jī),高度重視***工作,成立以鎮(zhèn)委書記***為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)***、副鎮(zhèn)長(zhǎng)***為副組長(zhǎng),黨政辦、市政大隊(duì)、國(guó)土鄉(xiāng)建所、安辦及街村主要負(fù)責(zé)人為成員的市政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)***任辦公室主任,辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。

  領(lǐng)導(dǎo)小組為務(wù)求工作實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。鎮(zhèn)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,親自牽頭研究制定具體、詳盡的實(shí)施方案,并親自抓工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)則認(rèn)真落實(shí),五、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)法

  我鎮(zhèn)加強(qiáng)市政隊(duì)伍建設(shè)和管理,每月組織隊(duì)員至少集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次,同時(shí),建立健全規(guī)章制度,切實(shí)規(guī)范市政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,樹(shù)立良好的市政文明執(zhí)法者的形象。一年來(lái),鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)市政的執(zhí)法力度,組織市政、安辦、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法×××余次,共糾正和查處違反城鎮(zhèn)管理相關(guān)法規(guī)的“十亂”行為共×××余件(次),逐步達(dá)到座商歸店,垃圾歸場(chǎng),劃行歸市。并且,在****人口密集地區(qū),因人口密度大和長(zhǎng)期以來(lái)環(huán)境造成亂倒垃圾污染河岸等情況,鎮(zhèn)里組織環(huán)衛(wèi)工人、低保人員以及學(xué)校學(xué)生,對(duì)河岸進(jìn)行定期清污,排除原有垃圾對(duì)可能沖入河道污染的物品進(jìn)行清運(yùn),保持河道兩旁基本無(wú)垃圾污染物。今年以來(lái),我鎮(zhèn)還加強(qiáng)了垃圾處置費(fèi)和污水處理費(fèi),全年共征收垃圾處置費(fèi)×××萬(wàn)余元,污水處理費(fèi)700×××元。

  市政管理工作的任務(wù)光榮艱巨,雖然我鎮(zhèn)在每季度的考評(píng)中,獲得了較好的成績(jī)。但這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。為積極探索長(zhǎng)效管理工作,社區(qū)居委會(huì)與社區(qū)居民簽訂了《門前屋后四包,門內(nèi)達(dá)標(biāo)》責(zé)任書,加強(qiáng)居民的`自我管理意識(shí)。并且,對(duì)市政監(jiān)察人員進(jìn)行了分片包干,定期和不定期責(zé)任考核。凡不認(rèn)真,不履職,管理無(wú)成效的市政監(jiān)察人員將給予嚴(yán)肅的處理。

  今后我們將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市政管理委員會(huì)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住****,圍繞“真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新、嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)市政管理“的工作要求,努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)市政管理工作的新局面。

  并多次親自上街指導(dǎo)市政執(zhí)法,努力打造一流環(huán)境。

  二、強(qiáng)化宣傳教育,促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變

  市政工作涉及面廣,工作量大,且任務(wù)十分艱巨。需要廣大干部群眾、城鎮(zhèn)居民的理解和支持。鎮(zhèn)政府召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),以場(chǎng)鎮(zhèn)居民小組為單位分別召開(kāi)了城鎮(zhèn)居民會(huì)議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),做到了家家戶戶學(xué)習(xí)城市管理的有關(guān)法律、法規(guī),提高了廣大城鎮(zhèn)居民的城市環(huán)境意識(shí),強(qiáng)化以人為本的理念,讓廣大居民從被動(dòng)地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。讓其自覺(jué)糾正違反城市管理的行為。我們充分利用廣播、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車櫥窗、散發(fā)宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,在群眾中形成良好的“容貌、衛(wèi)生”***氛圍,使城鎮(zhèn)居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)得到了較大的增強(qiáng)。

  根據(jù)市政管理工作的迫切需要,我鎮(zhèn)在原市政監(jiān)察中隊(duì)的基礎(chǔ)上,組建成立了****政管理。并抽調(diào)優(yōu)秀年青干部充實(shí)到了市政監(jiān)察隊(duì)伍。在鎮(zhèn)財(cái)政十分困難的情況下?lián)艹鰧m?xiàng)資金,用于執(zhí)法人員服裝配備和執(zhí)法投入。

  三、落實(shí)責(zé)任,齊抓共管

  為了加強(qiáng)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理,不斷增強(qiáng)抓市政管理工作的合力,鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)社會(huì)各單位和內(nèi)設(shè)部門的市政管理責(zé)任,并印發(fā)《***鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,與各單位、門市簽訂了“門前四包門、內(nèi)達(dá)標(biāo)責(zé)任書”,市政負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。并且專職×××人保證場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作。

  四、真抓實(shí)干,加強(qiáng)整治

  在日常管理中,我鎮(zhèn)抓好嚴(yán)管重罰,堅(jiān)持長(zhǎng)效管理。我鎮(zhèn)因?yàn)閳?chǎng)鎮(zhèn)小,居民市政意識(shí)薄弱,長(zhǎng)期以來(lái),以街為市、占道經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重。為了徹底治理該在種現(xiàn)象發(fā)生,我鎮(zhèn)市政人員每天上街巡查,集中整治,使以街為市、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了有效的治理。

  針對(duì)我場(chǎng)鎮(zhèn)管理中存在的“十亂”現(xiàn)象,市政嚴(yán)格按照市政管理的有關(guān)規(guī)定,采取定期或不定期巡查,集中整治,嚴(yán)格執(zhí)行等措施,有效整治城鎮(zhèn)“十亂”現(xiàn)象,確保了***鎮(zhèn)良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,并以重大節(jié)日和重大活動(dòng)的集中或突擊整治,帶動(dòng)日常的城鎮(zhèn)管理。我鎮(zhèn)充分利用“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日和其他活動(dòng),對(duì)平時(shí)管理中存在的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行清理和集中整治,公安、國(guó)土、鄉(xiāng)建、市政環(huán)衛(wèi)、安全等部門都抽調(diào)精兵強(qiáng)將開(kāi)展綜合執(zhí)法,推動(dòng)了平時(shí)管理,確保了市政管理整治的有效性和長(zhǎng)效性。

  年度工作總結(jié)范文 篇11

  回首20××年,有太多的美好的回憶,20××年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20××年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。

  銷售工作總結(jié)、分析

  在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的.工作可以說(shuō)是很難入手。20××年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。。

  職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

  銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì);卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

  自己工作中的不足:

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20××年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。

  今年對(duì)自己有以下要求:

  1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛(ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  年度工作總結(jié)范文 篇12

  去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)的工作,初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:

  一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

 。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

 。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。

 。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的`生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

 。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

 。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

  二、今年完成的重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

 。1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。

 。2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

 。3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

 。4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

 。5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。

 。ǘ┘訌(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

 。1)樹(shù)立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。

  盔駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

 。2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

  為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

 。3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

  小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

 。4)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。

  業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。

 。ㄈ┡μ岣吖芾硭,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

  (1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。

 。2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  年度工作總結(jié)范文 篇13

  隨著元旦的臨近,xxxx年馬上就要過(guò)去,新的一年又要開(kāi)始,在伴隨著新年鐘聲敲響的時(shí)刻,我將對(duì)我過(guò)去一年的工作做以下總結(jié)回顧,過(guò)去的一年是繁忙、欣喜的一年。

  一、首先崗位的老員工的辭職和新員工的加入,使我們的崗位又有了新鮮血液,也使的工作更加有激情和動(dòng)力。也充分表現(xiàn)出我們的工作是一直受到部門和酒店的重視,特別是經(jīng)理給予我們很大的幫助,更是讓我在基層管理者做的越來(lái)越得心應(yīng)手,我再次感謝部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予我和我崗的幫助和支持

  二、禮賓部的工作在我們看來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)他真正的本質(zhì)是不簡(jiǎn)單,迎送客人,提、拉、運(yùn)送行李,這些是再平常不過(guò)的事情,但是真正服務(wù)的性質(zhì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單或是復(fù)雜,而是我們是否用心去做?當(dāng)我們開(kāi)門迎送客人時(shí),觀察客人是否有其他要求或是否是我們的大客戶、回頭客,特別是乘坐出租車的客人,我們更要提醒客人不要遺忘物品或是記錄出租車卡;提、拉、運(yùn)送行李,我們要隨時(shí)檢查行李是否破損或表面太臟,我們可以對(duì)其進(jìn)行修理或擦拭等,這些服務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是如果不用心去做我們永遠(yuǎn)也做不好,也不會(huì)給可以滿意,更何況驚喜

  三、禮賓部逐漸形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)我們的每周培訓(xùn),使員工意識(shí)到我們是酒店的一員“只有店興,才有我榮”,使自己在工作中時(shí)刻保持大局觀,不以自我為中心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,積極配合其他部門或崗位開(kāi)展工作,形成自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事情,主動(dòng)解決問(wèn)題的風(fēng)氣,把自己的`工作做在客人開(kāi)口前,在給客人滿意的同時(shí),又給客人增添了少許驚喜

  四、真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)造佳績(jī),我們以用心極致和真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客人,來(lái)營(yíng)造我們酒店的客戶群,來(lái)穩(wěn)定我們的客戶群。我們?cè)诿刻斓挠瓉?lái)送往中,給予客人的或許只有一個(gè)微笑,但是正是這么一個(gè)微笑已經(jīng)使客人得到滿意,客人給我們要求的不是很多,但是我們可以做的卻是很多;蛟S我們還有更多的不足,值得學(xué)習(xí)、借鑒的地方,我們肯定會(huì)更加努力去探討、研究禮賓部服務(wù)的精髓。讓客人感受到我們真誠(chéng)

  新的一年是充滿希望、挑戰(zhàn)的一年我將為了我們的希望和榮譽(yù)而奮斗,進(jìn)取。在全面配合部門完成酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們?nèi)蝿?wù)的同時(shí),在禮賓部建立起我們自己的金鑰匙柜臺(tái)。

  一、建立起金鑰匙柜臺(tái),將我們金鑰匙所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,將本市的金鑰匙信息庫(kù)建立的更加完善,為外地旅游的客人提供臨沂市面、周到的服務(wù),讓所有客人在我們這里得到的服務(wù)

  二、組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)金鑰匙理念,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),使工作更加細(xì)微化,讓每一位員工真正感受到服務(wù)給我們帶來(lái)的人生觀、價(jià)值觀

  三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),開(kāi)展豐富的培訓(xùn)活動(dòng),使用新的培訓(xùn)方式,通過(guò)故事、笑話、案例、游戲等方式來(lái)激勵(lì)員工,讓員工掌握更多的服務(wù)技巧。聯(lián)系一些相關(guān)酒店的同仁進(jìn)行交流、探討,查找自己的不足之處

  四、提高全員營(yíng)銷意識(shí),讓每位員工明白自己的危機(jī)感,心中要有營(yíng)銷意識(shí),推銷酒店的產(chǎn)品,加大酒店的營(yíng)業(yè)額。并且讓員工在營(yíng)銷過(guò)程中學(xué)會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì),積極將自己的服務(wù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)給客人,使顧客在享受我們服務(wù)的同時(shí),更加體會(huì)到我們酒店用心極致對(duì)客服務(wù)

  以上是我在過(guò)去一年的工作總結(jié),及對(duì)新一年的工作打算,或許我在工作中還有許多欠缺不足的地方,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予指正,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們禮賓部工作的支持。

  年度工作總結(jié)范文 篇14

  X年7月10日,按照學(xué)院人事處的安排,我于X年7月10日開(kāi)始進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職鍛煉。至今掛職期已滿,在華海糖業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)支持幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí),得到了鍛煉,增長(zhǎng)了才干,取得了成績(jī),提高了能力,得到了掛職部門的好評(píng),現(xiàn)匯報(bào)如下:

  第一、端正思想,盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

  掛職鍛煉是一個(gè)難得的機(jī)遇,我深知:雖不參加具體分工及工作,但也不能當(dāng)看客;雖時(shí)間短,但不能得過(guò)且過(guò)。掛職鍛煉是一種新的工作體驗(yàn),要堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多想,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)一起掛職鍛煉的老師,認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)工作。

  第二、編制了原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與提煉方案

  本次掛職鍛煉的掛職部門是華海企管部(以下簡(jiǎn)稱企管部),該部門的領(lǐng)導(dǎo)是王部長(zhǎng)與張副部長(zhǎng),其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是楊副總結(jié)。在派到企管部的第一天,我就參加了由楊副主持的生產(chǎn)統(tǒng)籌會(huì)議,并會(huì)后與王部進(jìn)行了部門業(yè)務(wù)的溝通,在溝通過(guò)程中得知其部門需要統(tǒng)計(jì)及匯總結(jié)大量數(shù)據(jù)報(bào)表給領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過(guò)我的調(diào)研發(fā)現(xiàn),這些報(bào)表內(nèi)容很多很雜,只是原始數(shù)據(jù)的陳列,根據(jù)我以往的工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人對(duì)統(tǒng)計(jì)的掌握,于是提出了該業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題:

  1、如何能使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為能有意義的信息?

  2、如何能在快速提煉出有價(jià)值信息?

  3、何種表達(dá)方式更能達(dá)到強(qiáng)直觀性、形象生動(dòng)、簡(jiǎn)潔明了的說(shuō)明數(shù)量增長(zhǎng)變化等情況?

  基于上述的問(wèn)題,我提出了原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與提煉的改善方案,以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成有意義的圖表,為企業(yè)各管理策略提供決策依據(jù)。該方案包括了兩部分:一部分是專業(yè)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,其闡述了華海歷年生產(chǎn)情況的統(tǒng)計(jì)方法,主要由“甘蔗工業(yè)產(chǎn)量X年度(X-X)對(duì)比圖”、“社會(huì)總結(jié)產(chǎn)值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總結(jié)值X年(X-X)對(duì)比圖”、“茶葉產(chǎn)量X年度(X-X)對(duì)比圖”及“機(jī)制糖X年度(X-X)對(duì)比圖”構(gòu)成;另外一部分則是描述第一部分所建議的統(tǒng)計(jì)圖表的繪制方法,通過(guò)詳細(xì)的`操作步驟來(lái)滿足企管部各類員工對(duì)如何繪制統(tǒng)計(jì)圖的學(xué)習(xí)需要。

  最終定稿的原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與提煉方案得到掛職部門企管部的王部及張部的高度評(píng)價(jià)“寫行(得)特別好,對(duì)我們以后的統(tǒng)計(jì)工作很有幫助!非常感謝!”,也得到了華海公司的賴森董事長(zhǎng)的好評(píng)“我們們以后后要使用更多的簡(jiǎn)潔明了的統(tǒng)計(jì)圖”。

  第三、心得體會(huì)

  在華海掛職鍛煉的一個(gè)月,雖然時(shí)間較短,但還是有較多感觸,可用四個(gè)短語(yǔ)來(lái)描述,第一個(gè)是受益匪淺,了解了晶體糖的生產(chǎn)過(guò)程,特別是通過(guò)繪制制糖的物流過(guò)程更加深了對(duì)糖的制造過(guò)程的掌握,了解了企管部的各業(yè)務(wù)流程等;第二個(gè)是深厚友情,在整個(gè)掛職鍛煉過(guò)程中,我們得到了華海公司上到公司董事長(zhǎng)下到生產(chǎn)隊(duì)的各級(jí)部門的溝通和合作,工作之余,我們還進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng),使得我們與華海各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立了深厚的友誼。第三個(gè)是熱愛(ài)農(nóng)墾,通過(guò)此次掛職鍛煉,加深了對(duì)華海糖業(yè)的了解,對(duì)湛江農(nóng)墾有了新的見(jiàn)識(shí),對(duì)廣東農(nóng)墾有了新的感情,從而更加熱愛(ài)農(nóng)墾。

  以上是我在華海糖業(yè)公司企管部掛職鍛煉的總結(jié)和體會(huì)。一個(gè)月的掛職鍛煉時(shí)間雖然短暫,但留給我的印象卻非常深刻。我將把這次掛職鍛煉的經(jīng)歷,作為我人生寶貴財(cái)富加以收藏,在今后的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,不斷地完善和超越自我,爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。

【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

收銀年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

倉(cāng)庫(kù)年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

年度IT工作總結(jié)05-02

年度德育年度工作總結(jié)02-04

前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

年度考核工作總結(jié)07-30

年度培訓(xùn)工作總結(jié)07-28

年度房產(chǎn)工作總結(jié)05-04