電力年終工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的電力年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
電力年終工作總結(jié) 1
以來，在上級主管部門和縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，我們秉承"開拓進取，求真務(wù)實"的工作態(tài)度，通過不斷總結(jié)，改進工作思路，加強政企協(xié)作和警企聯(lián)動，霍邱縣電力設(shè)施保護工作扎實有效推進�，F(xiàn)將霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作考核自查報告如下：
一、電力設(shè)施保護工作開展情況
1.制定計劃，確定年度工作思路。根據(jù)以往工作經(jīng)驗，結(jié)合年度工作特點，年初制定了《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作要點》和《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作月度計劃》，做到年度有要點，實行月分解，周落實，日管控；每半年召開一次全縣電力設(shè)施和電能保護工作會議，對重點難點不定期召開調(diào)度會，做到凡事有責(zé)任單位，責(zé)任到人，按照時間節(jié)點逐項完成。
2.加強宣傳，營造電力設(shè)施保護氛圍。根據(jù)不同季節(jié)有針對性的開展電力設(shè)施保護宣傳活動，街頭發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅等多種形式，大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護條例》等法律法規(guī)。全年開展安全知識進校園活動38期，發(fā)放宣傳作業(yè)本1.5萬余本。6月份為全國安全月，結(jié)合"安全生產(chǎn)月"和"安全生產(chǎn)霍邱行"活動，12月4日全國法制宣傳日和《安徽省電力設(shè)施和電能保護條例》頒布實施10周年宣傳活動。
3.加強巡視，早發(fā)現(xiàn)早制止電力違法行為。年初以春檢為契機，組織人員對轄區(qū)內(nèi)電力線路、設(shè)備隱患開展普查，對轄區(qū)內(nèi)違章建房、樹障建立臺賬，列出整治計劃。對日常巡視所發(fā)現(xiàn)的問題由縣供電企業(yè)及時下發(fā)消除隱患告知書，對于拒簽的由公證處進行公證送達，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報縣電保辦，由縣電保辦及時向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位下發(fā)消除隱患告知函，做到早發(fā)現(xiàn)早制止。截至目前，共下發(fā)消除安全隱患保障電力設(shè)施安全運行函11份，9處安全隱患均已消除（馮井鎮(zhèn)馬安村10千伏馮井05線35-36桿之間電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)新修水渠等），另外2處違章建房停建。
4.加大投入，保障電力公共安全。一是對沿路電桿粉刷進行立體感強、色彩醒目的黃黑色相間的防撞標識牌500八、余處。二是將路邊電桿拉線穿上紅色警示套管3100個，降低車輛對電力設(shè)施造成的威脅。三是排查全縣跨越魚塘電力線路進，建立專門檔案，清除現(xiàn)有警示樁附近障礙，及時更換損壞的警示樁200余處。
5.建立機制，開展電力設(shè)施和電能保護工作考評。在將電力設(shè)施保護工作納入當(dāng)?shù)厣鐣芾砭C合治理責(zé)任考核的同時，制定了《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作考核細則》，通過測評、打分方式開展考核，每年對電力設(shè)施和電能保護工作進行總結(jié)表彰。今年對評出的8個電保工作先進單位和11名先進個人進行了表彰，并發(fā)放獎勵資金11.1萬元。
6.集中治理，扎實開展電力設(shè)施保護專項行動。我縣制定了《關(guān)于開展電力線路通道樹障治理專項行動的通知》（霍電領(lǐng)導(dǎo)組[20]2號），下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及縣直有關(guān)部門，并成立了以分管副縣長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組，并建立分片包干責(zé)任制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)施保護區(qū)范圍內(nèi)樹障安全隱患統(tǒng)計摸排和清理工作，通過一段時間努力，目前共清理樹竹障1200余處，從而保障了全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活供電的安全可靠
7.部門聯(lián)動，開展廢品回收站點涉電物資收購檢查。為了貫徹落實省市電保會議精神和我縣電保年度工作計劃，我縣開展了為期一個月的廢品回收站點涉電物資治理專項行動，6月5日至15日，縣電保辦組織縣經(jīng)信、公安、市場監(jiān)管、供電部門人員聯(lián)合對全縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的36處廢舊物資收購站點涉電物資收購情況進行了全面檢查，現(xiàn)場查驗了每個收購點的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證照和廢舊物資收購登記臺賬，對檢查中發(fā)現(xiàn)的'可疑電線、電纜等涉電物質(zhì)逐一詢問和登記，教育各收購站點從業(yè)人員樹立電力設(shè)施保護意識。
8.完善架構(gòu)，加強縣，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
經(jīng)縣政府同意，制定霍邱縣電力設(shè)施和電能保護三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案，縣電保辦配套印發(fā)了霍邱縣村級（社區(qū)）電保信息員管理辦法，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均下文指定各村主任或村長為電保信息員，并發(fā)放聘書。其目的主要是運用信息化管理手段，逐步健全基層隊伍，明確監(jiān)管責(zé)任，推動電力設(shè)施和電能保護窗口下移，防范和打擊破壞電力設(shè)施的行為，全面提升我縣電力設(shè)施和電能保護水平。
9.源頭管理，進一步規(guī)范電力設(shè)施保護區(qū)施工許可。建立了電力設(shè)施保護區(qū)施工作業(yè)行政許可制度，明確發(fā)改、國土、住建、規(guī)劃等相關(guān)部門在開展涉及電力設(shè)施及其保護區(qū)的規(guī)劃建設(shè)、立項審批或項目可行性論證時，需征求電力主管部門和電力企業(yè)的意見；向項目單位宣傳在項目實施前，需在電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)施工作業(yè)的單位或個人編制施工作業(yè)方案及電力設(shè)施保護措施，按照電壓等級和屬地原則到市、縣（區(qū)）電力主管部門辦理許可登記，未經(jīng)電力主管部門許可的，電力企業(yè)不予供給施工用電。同時，加大巡查力度，對未經(jīng)許可的施工作業(yè)責(zé)令停工，待完善施工許可后再準予施工。目前已受理施工許可2起，辦理許可1起，因不符合條件不予受理1起。
二、電能保護工作開展情況
1.加大宣傳，營造氛圍。大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護條例》等法律法規(guī)，強化廣大電力用戶"竊電就是盜竊國家能源，竊電就是違法犯罪"的意識，自覺規(guī)范用電。聯(lián)合縣電力警務(wù)室、縣供電公司連續(xù)開展了多次聲勢大、范圍廣、方案嚴密、行動迅速、集中整治和重點打擊相結(jié)合的反竊電活動，部門聯(lián)手開展的電能保護專項行動、舉辦反竊電勞動競賽、城區(qū)反竊電專項行動、反竊電夜查行動、春節(jié)反竊電保供電工作、迎峰度夏反竊電攻堅戰(zhàn)等，有效打擊違約竊電行為。
2.強化監(jiān)管，確保成效。連續(xù)組織開展常態(tài)性、區(qū)域性、季節(jié)性反竊電專項排查行動，開展賓館、商場、餐飲、網(wǎng)吧、飯店、娛樂場所等商業(yè)性用電場所重點排查，對線損突增的線路、地區(qū)和用電量異常用戶進行認真分析、重點檢查，及時查處竊電、違約用電行為。加強警企合作，持續(xù)完善警企聯(lián)手打擊竊電常態(tài)機制。
下一步，我們將汲取工作中的經(jīng)驗，借鑒外地先進做法，彌補工作中的不足，加大工作力度，確保電力設(shè)施和電能保護再上新臺階。
電力年終工作總結(jié) 2
自參加工作以來，我工作認真負責(zé)，研究技術(shù)，無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)。
公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達公司當(dāng)前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的'真實效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。
也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所；三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。
今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試（甘井子區(qū)考試），參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。 最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
電力年終工作總結(jié) 3
自20xx年參加工作以來，我一直從事著營銷方面的工作。從最開始的抄表催費，到專職的電費核算。20xx年中，智能電表輪換完成后，轉(zhuǎn)為營銷員崗位，主要負責(zé)集抄運維、數(shù)據(jù)管理工作，同時身兼營銷資料管理員、網(wǎng)絡(luò)維護及供電所內(nèi)訓(xùn)師等多項工作。
回首自己這些年來的工作，心中感概頗多。有工作中取得了成績的自豪感，也有不如意時的失落感。平凡的一線工作繁瑣、辛苦，但是不管怎樣，我始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使自己適應(yīng)電力行業(yè)的改革與發(fā)展。
長期的營銷工作，使我在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。被表彰為xx供電公司營銷技術(shù)能手，并于20xx年xx月，代表公司參加了省電力公司技能比武，取得了歷年來的最好成績。
為了幫助同事們提升營銷業(yè)務(wù)技能，我們經(jīng)常利用雨天進行集中培訓(xùn)，毫無保留地把我自己所懂的知識、積累的經(jīng)驗傳授給同事們，大家共同學(xué)習(xí)，共同進步，共同提高，我覺得是一件非�？鞓范幸饬x的事。
集抄數(shù)據(jù)采集運維是一件非常辛苦的工作， 轄區(qū)全鄉(xiāng)有低壓用戶12837戶，公變199臺，專變55臺，加之屯堡轄區(qū)山高林密，大多臺區(qū)住戶分散，集抄運維的工作量和工作難度大。我每天上班的第一件事，就是關(guān)注“用電信息采集系統(tǒng)”，對信息采集不成功的表計，一一分析原因進行排除，如果確認出現(xiàn)了故障，哪怕是最偏遠的一戶，爬山涉水也要及時趕到現(xiàn)場進行處理。因為必須確保所有的設(shè)備運行正常，才能保證采集率100%。
20xx年xx月xx日清晨，我登錄系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一級水庫xx村xx壩臺區(qū)有一戶數(shù)據(jù)未采集成功，初步分析是用戶表計故障，當(dāng)即帶上設(shè)備和同事xx一起去現(xiàn)場核查處理，先驅(qū)車一個多小時到xx村委會，下車花20多分鐘乘渡船過一級水庫，再步行一個多小時翻過一座山，才到達目的地。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模塊燒毀導(dǎo)致采集不成功，立即更換了新模塊。這樣的事例在日常的采集運維工作中很常見，也已經(jīng)習(xí)慣了這樣的奔波。
公司下達的'智能表數(shù)據(jù)采集考核指標，公變、專變采集率100%，低壓采集率98%。而我們所的公變、專變采集率一直是100%，低壓采集成功率也始終保持在99.5%以上，甚至達到了100%。
在搞好采集運維工作的同時，我還要查看分析系統(tǒng)每天自動生成的用電信息報表，精準定位線損波動超過預(yù)警的配電臺區(qū)，與前期線損異常臺區(qū)進行對比分析，列出需要現(xiàn)場巡查的臺區(qū)清單，并制定巡查計劃。
一分耕耘一分收獲，有辛苦的付出，就一定總會有豐厚的回報。20xx年，公司公布的營銷同業(yè)對標結(jié)果，我們所綜合指標在全公司十四個供電所中排名第一。
這份沉甸甸的成績單里，浸潤著大家的汗水和辛勞，也有我的一份付出！
我深愛著我的這份工作！雖平凡，但忙碌而充實。
今后，我會以更加飽滿的熱情踏實工作，快樂生活，讓自己的人生在奉獻中閃光。
電力年終工作總結(jié) 4
回首過去一年，工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的`。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進
電力年終工作總結(jié) 5
我人生之中從事電力工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過這么多年的學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應(yīng)該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟�，F(xiàn)就回報如下，在職業(yè)道德建設(shè)方面，多年來，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在平時的工作中嚴格遵守《電力職工職業(yè)道德》，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，用辛勞的汗水回報用戶，用精湛的技術(shù)換取了信譽。具體來講：
第一，做到了愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是做好任何一項工作的出發(fā)點，也是電力工作人員首先應(yīng)當(dāng)具備的最基本的“職業(yè)道德”，電力工作人員只有熱愛本職崗位工作，并在本職崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)，才能全身投入電力工作。本人數(shù)十年如一日，堅守崗位，問心無愧地做到了這一點。
第二，做到了以熱情奉獻
奉獻精神是電力工作人員做好工作的根本前提，是做人、處事、干工作的基本準則，具體來說，電力工作人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事，不弄虛作假、不欺上瞞下，把自己的全部精力奉獻給客戶，才能在具體工作中，嚴格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù)。在26年的工作中，本人始終堅持這一點，取得了廣大用戶的一致好評。
第三，做到了工作認真，不斷尋求高效益
在這么多年的.工作中，本人盡力做到上班提前到達工作崗位，清潔工作環(huán)境，做好進入工作狀態(tài)的準備，上班時間不看與工作無關(guān)的書刊；推遲下班，清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境，保持良好狀態(tài)；按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)，并不斷總結(jié)提高；盡心盡力地完成了本職之內(nèi)的每一份工作。
在工作業(yè)績上方面，本人努力工作，精益求精，力求理論知識與實踐經(jīng)驗的完美結(jié)合。在業(yè)余時間，廣泛閱讀專業(yè)書籍，提高了自己的理論知識水平。電力工作是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。不僅要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，根據(jù)上級的嚴格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲單位操作技術(shù)能手，20xx年從電力職大畢業(yè)進一步提高了理論知識。由于不斷的學(xué)習(xí)和進取，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)日趨成熟和完善，能針對電力工作中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。并在以后的工作實踐中，爭取取得更優(yōu)異的成績！
電力年終工作總結(jié) 6
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落�；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
�。�1）與用戶對話時，應(yīng)仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和；
向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
�。�2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋�最近的點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；
接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電點使用的不全是“一卡通”，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說“銀行交易卡”。
�。�3）接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；
該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
�。�1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的.整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
�。�2）關(guān)于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點聯(lián)系詢問。
�。�3）關(guān)于石景山校表問題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
�。�4）關(guān)于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點聯(lián)系詢問。
（5）關(guān)于石景山校表問題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
�。�6）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請用戶購電即可。
如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
（7）關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
（8）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。
�。�9）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
�。�10）關(guān)于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我
電力年終工作總結(jié) 7
20xx年，電力公司在保稅區(qū)安委會和控股公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心幫助下，繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，大力推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。公司整體安全形勢穩(wěn)定，一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故�，F(xiàn)將一年來安全生產(chǎn)管理工作總結(jié)如下：
一、全面落實安全責(zé)任，保障安全生產(chǎn)投入
電力公司始終把安全工作作為公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，貫徹落實“誰主管，誰負責(zé)”的原則，全員簽訂《安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》，做到各司其職、各負其責(zé)，堅持把安全工作作為重要的考核內(nèi)容，通過安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。
公司的安全資金投入能夠得到充分保障。20xx年各類檢測費用、儀器校驗費用、勞動防護用品與應(yīng)急物資的購置費用、安全管理人員培訓(xùn)費用、隱患整改費用、安全咨詢費用、其他安全技術(shù)措施費用等共計支出x萬元。
二、設(shè)置安全管理機構(gòu)，傾力打造“雙標”企業(yè)
電力公司于20xx年成立安監(jiān)部，配備專職安全管理人員x名，其中注冊安全工程師x名。其他部門配備兼職安全員x名。所有安全管理人員每年經(jīng)市安監(jiān)局培訓(xùn)、考核合格，持有《安全生產(chǎn)管理資格證》。
20xx年，電力公司同時按照電力行業(yè)安全標準化、工貿(mào)行業(yè)安全標準化的要求，大力推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，不斷梳理工作流程、完善文件資料、加強現(xiàn)場管理。x月，公司向市安監(jiān)局申報二級達標企業(yè)，預(yù)計x月完成考評。
三、重新編寫制度規(guī)程，繼續(xù)提高監(jiān)管水平
20xx年，電力公司根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規(guī)程xx項，補充、修訂安全管理制度x項，使公司安全工作實現(xiàn)“凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理。通過全員參與危險源辨識，公司對x項作業(yè)進行了危害辨識評價活動，最終確定x項危險因素。為消除x級重大危險因素，制定安全管理方案x項并完成落實。
公司堅持定期組織安全生產(chǎn)會議，通報事故防范工作情況，分析近期安全工作形勢，布置階段性重點工作，協(xié)調(diào)解決安全工作中存在的問題。20xx年，公司安委會共組織召開安全生產(chǎn)會議x次。
20xx年，公司組建了由安全監(jiān)督人員、部門安全員、班組安全員組成的三級安全監(jiān)督網(wǎng)，每季度單獨召開一次安全網(wǎng)例會，分析安全生產(chǎn)和安全監(jiān)督現(xiàn)狀。
四、定期組織宣傳教育，特種作業(yè)全部持證
公司始終把強化安全意識、提高安全技能水平作為安全工作的重中之重。20xx年，公司采取觀看教育片、文件資料學(xué)習(xí)、答卷活動等形式，組織全體員工對消防滅火知識、違章事故案例、安全生產(chǎn)法、電力安全工作規(guī)程等內(nèi)容進行了x次學(xué)習(xí)，并深入開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，組織安全生產(chǎn)建議征集活動，提高員工的責(zé)任意識與主人翁意識，在公司營造了良好的安全文化氛圍。
另外，電力公司十分注重安全操作技能的培訓(xùn)。公司特種作業(yè)人員x人全部經(jīng)培訓(xùn)考核合格，掌握必要的安全生產(chǎn)知識、安全操作技能、觸電急救技術(shù)，持有效證件上崗，確保作業(yè)安全。
五、持續(xù)開展安全檢查，迅速消滅事故隱患
隱患的排查與治理是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要手段。20xx年，公司電力調(diào)度堅持落實每日巡視制度，全年共發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷x項，并逐項落實設(shè)備消缺。公司安全檢查組堅持開展日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查，全年發(fā)現(xiàn)隱患18項，全部指定責(zé)任部門完成整改并復(fù)查合格。
x月至x月，電力公司按國務(wù)院、市委和控股公司要求，集中開展安全生產(chǎn)大檢查活動。經(jīng)過自查、復(fù)查、隱患整改，切實解決了安全生產(chǎn)中存在的`問題，使大檢查活動取得了實效，為創(chuàng)建零事故企業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。截止到x月x日，公司累計實現(xiàn)了電網(wǎng)安全運行x天。
六、全面更新應(yīng)急預(yù)案，積極組織應(yīng)急演練
20xx年，電力公司根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》，重新編寫了綜合預(yù)案、專項預(yù)案、現(xiàn)場處置方案共x項，并完成了應(yīng)急預(yù)案的備案工作。預(yù)案對應(yīng)急組織體系、響應(yīng)程序、信息報告、后期處置等內(nèi)容進行了修訂，強調(diào)與外部救援力量、周邊企業(yè)的協(xié)作，使應(yīng)急響應(yīng)工作更加準確、快速、有效。
電力公司于20xx年加大資金投入，適時更新、添置各類設(shè)備設(shè)施與應(yīng)急搶險器材，并進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)。對2#變電站消防自動報警系統(tǒng)進行維修，為三臺主變壓器加設(shè)可恢復(fù)式感溫電纜，確保消防重點部位報警設(shè)施符合安全需求。同時，積極組織從業(yè)人員開展了滅火、疏散、電網(wǎng)事故處理等預(yù)案演練活動。
七、修繕公司基礎(chǔ)設(shè)施，調(diào)度系統(tǒng)改造升級
20xx年，公司完成了辦公樓、x變電站外墻修繕，有效解決了房層滲漏問題。完成了辦公樓低壓供電線路檢修工作，更換老化的線路、漏電保護器，確保低壓用電安全。
x月，公司進行了電網(wǎng)調(diào)度自動化升級改造，使用新一代自動化軟件系統(tǒng)，將調(diào)度自動化系統(tǒng)的應(yīng)用從簡單地參與電網(wǎng)安全運行監(jiān)視與控制，提高到實現(xiàn)電網(wǎng)運行管理和電網(wǎng)智能分析；增加電能潮流計算和分析、配網(wǎng)自動化及調(diào)配一體化等功能，部分環(huán)網(wǎng)開關(guān)加裝配網(wǎng)自動化裝置。新的系統(tǒng)能夠為電力調(diào)度、生產(chǎn)運行人員提供電力系統(tǒng)運行的實時信息，在電網(wǎng)安全運行、事故處理等方面發(fā)揮重要作用。調(diào)度自動化改造項目已向區(qū)安監(jiān)局申請安全生產(chǎn)專項資金補助x萬元。
20xx年，電力公司將始終保持高度的責(zé)任感和使命感，居安思危，未雨綢繆，落實事故預(yù)防措施，提高事故防范能力，打造平安、和諧企業(yè)，為保稅區(qū)的發(fā)展提供可靠的電力保障。
電力年終工作總結(jié) 8
一年來，我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況是：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)
本著誰主管、誰負責(zé)的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實，明確了安全生產(chǎn)的各崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動，為防止公司安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在交接更替期對安全生產(chǎn)工作帶來影響，公司在定員之后及時重新成立了三級安全監(jiān)察體系，明確各級、各人員的安全工作職責(zé)，嚴格履行一級查一級，一級對一級負責(zé)，實行三級監(jiān)察連帶責(zé)任。并且對“兩票三制”制度及工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人、工作許可人人員安全責(zé)任作出了明確規(guī)定，對相關(guān)人員也及時作了調(diào)整。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷
為了保障安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容：
一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查。
二是不定期和專項檢查相結(jié)合。
三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進行強化安全檢查。
全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現(xiàn)場及隱患較大的游樂、商業(yè)等場所十多次。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的'問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報實業(yè)公司及相關(guān)職能部門，責(zé)令其做好安全整改。如今年五月我們排查發(fā)現(xiàn)，發(fā)明家廣場游樂設(shè)施業(yè)主私拉亂接不規(guī)范用電，對人身安全構(gòu)成嚴重隱患，通過上報，最終取締。
三、加強安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識和技能
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強安全防范和警示教育。今年來，我們：
一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊專家現(xiàn)場授課，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能。
二是通過用視頻教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)供電企業(yè)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例。
三是輸送專業(yè)崗位人員參加省電力工程企業(yè)協(xié)會專業(yè)培訓(xùn)。
四是在六月份的安全生產(chǎn)月期間，我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強的活動，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，購置“安全生產(chǎn)月”活動宣傳掛圖，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍，同時對全體員工舉行了一次安全大考試。
通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對突發(fā)事故能力
為加強我司電力系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)供電事故的應(yīng)急處理，確保穩(wěn)定供電，最大限度減少損失和社會影響，公司有針對性的做出了“防冰冷災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、自供電網(wǎng)黑啟動應(yīng)急預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預(yù)案，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定供電的能力。
五、存在的問題和因難
一是工資待遇低，導(dǎo)致員工工作積極性不夠高。
二是員工安全操作技能有待提高。
三是個別人員思想僵化工作效率不高。
四是一些制度和職責(zé)有待厘清從而能更好的協(xié)調(diào)和落實。
五是部分設(shè)備老化，特別是變電站一次設(shè)備銹蝕嚴重，處理資金和方案遲遲不能得到落實。
這些問題的存在，對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
電力年終工作總結(jié) 9
20xx年，xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點出發(fā)，加強班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對于20xx年的工作成果，我在此做下總結(jié)：
一、建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)順利開展
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負責(zé)，層層落實責(zé)任，實現(xiàn)管理到位。
我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗，量化目標，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評標準。我們修訂了《xx發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面，確定了班組建設(shè)考核細則，為班組建設(shè)提供了考核標準。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點，制定了詳細的考評標準和年度目標。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個人工作業(yè)績相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢態(tài)。
二、以安全文明生產(chǎn)為中心，認真落實和貫徹班組建設(shè)工作的各項規(guī)章制度，突出班組建設(shè)工作的實效性
各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅持了每周的安全生產(chǎn)例會，認真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度，同時根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作。提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場所的'門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求，現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作，對技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達的各項工作任務(wù)。
三、規(guī)范班組記錄，加強基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了班長工作日志、技術(shù)、安全工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)與民主管理等，綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載，對各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標準，要求有專人負責(zé)記錄整理。全年我們進行了x次檢查，加強了基礎(chǔ)管理工作。
四、以班組長為重點，加強了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理
20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班，聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)就班組管理的理論為班組長進行授課，各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會。同時，我們聯(lián)系了同行業(yè)的x個電廠，分x批組織班組長外出進行了學(xué)習(xí)和考察，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進經(jīng)驗，開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上，我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會，交流了學(xué)習(xí)心得和體會，提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點，開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí)，全年完成xx次考問講解和反事故演習(xí)，同時組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實際工作，采取現(xiàn)場和集中針對性培訓(xùn)，保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學(xué)習(xí)制”，他們確定每周四為學(xué)習(xí)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí)，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
五、扎實有效推進精神文明建設(shè)和民主管理工作
全廠各班組較好的堅持了政治學(xué)習(xí)制度，認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會，實行重大問題集體討論，貫徹落實上級精神，加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運行做出了積極貢獻。
六、存在的問題和不足
由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標準和起點也不同，水平差異較大。
前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。
一是基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整；
二是有部分班組記錄有虛假成分。
三是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
電力年終工作總結(jié) 10
20xx年，我公司在xx電力集團和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路，充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標及重點工程完成情況：
1、累計完成供電量1.92億kw.h，完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h，增長率為26.3%；售電量為1.84億kw.h，完成年計劃的122%，同比增加3700.13萬kw.h，增長率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個百分點。
3、累計實現(xiàn)銷售收入7786萬元；上繳稅金594萬元；實現(xiàn)利潤114萬元；電費回收率達100%；應(yīng)繳電費當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計劃投資1180萬元。截止目前，站內(nèi)設(shè)備安裝完畢，進入調(diào)試階段，架設(shè)110線路3.29公里。(該工程由xx局負責(zé)施工和資金管理)。
5、35kv工程：計劃投資844萬元，實際完成投資473.3萬元，完成四通35kv變電站工程，架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計劃投資612.3萬元，實際完成投資413.83萬元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計劃投資151萬元，完成投資54.23萬元，改造戶數(shù)2786戶，改造臺區(qū)64個，架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬元，全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬元，完成5個供電所供電營業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績主要得益于：一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束，供電質(zhì)量、可靠性的進一步提高和同網(wǎng)同價的實行，促進了電力消費的增長；二是狠抓了分類電價的執(zhí)行工作，使電價結(jié)構(gòu)更趨合理，有效地避免了因電價下調(diào)帶來的不利因素；三是強化了財務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，進一步加大財務(wù)內(nèi)審力度，嚴格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低；四是充分利用現(xiàn)代化管理工具，電費收取和業(yè)擴報裝全面實現(xiàn)微機化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；五是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯，達到了“以服務(wù)贏市場引增量”的目的；六是電力通道的有效清理，線損管理的加強，使損耗進一步降低；七是供用電秩序整頓工作收效明顯；八是爭取政策出臺了《供電安裝服務(wù)收費標準》，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無償服務(wù)之間的矛盾，進一步拓寬了公司收入渠道。
二、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)：
一年來，我們認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系，完善了各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實現(xiàn)了“雙零”目標。
一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習(xí)慣性違章活動，明確專人對安全生產(chǎn)工作中的“三會”、“兩票三制”、現(xiàn)場的“三交一查”等制度的落實情況進行監(jiān)督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監(jiān)督措施，進一步增強了干部職工的安全生產(chǎn)意識。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動為契機，投入資金近2000元，對系統(tǒng)部分設(shè)備進行了技術(shù)改造和維護,使公司設(shè)備完好率達98%以上。
同時，公司還定期或不定期地開展安全檢查，及時整改安全隱患，確保了設(shè)備的安全健康運行。先后對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進行了大檢查；完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設(shè)備及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作；重點完成了三座35kv變電站的預(yù)試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執(zhí)行操作票418份，兩票開票率100%，合格率100%；三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。
利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次，制作和刷寫宣傳標語xx多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設(shè)施保護和線路通道清理工作，將電力設(shè)施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內(nèi)容；五是切實抓好消防安全工作。
今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所及生活區(qū)的消防安全；六是認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習(xí)和安規(guī)考試等方式，對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓(xùn)，截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次，合格率100%；同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓(xùn)班，全體人員順利通過；嚴格落實崗前安全培訓(xùn)制度。今年，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓(xùn)，合格率100%。
三、規(guī)范化管理成效明顯：
今年，公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字，堅持“早安排，早動員，早啟動”、“分兵把守，分塊負責(zé)”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的.總體思路，以突出抓好企業(yè)財務(wù)和供用電市場整頓為重點，按照“五個到位”的要求，投入資金652萬元加強軟硬件建設(shè)，經(jīng)過近一年的努力，基本實現(xiàn)了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。一是管理基礎(chǔ)更加堅實。較好解決了設(shè)備完好率低、隱患較多，環(huán)境“臟、亂、差”，管理體系不健全，工作職責(zé)不夠明確等問題，有力地夯實了公司各項工作的管理基礎(chǔ)；二是全員素質(zhì)進一步提高�！叭巳私孕蜗�，事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高；三是“兩項整頓”工作成效明顯。
在財務(wù)整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務(wù)管理制度更趨完善，財務(wù)組織機構(gòu)更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規(guī)范化、法制化為目標，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件51起，追補電費20xx84.72元，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設(shè)施案件8起，有效打擊和震懾了違法犯罪分子。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”工作，城網(wǎng)改造順利啟動。
我公司把“回頭看”工作作為一項重中之重的工作來抓，多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部參加的專門會議，認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)省、市公司有關(guān)開展回頭看工作的文件精神，成立了經(jīng)理任組長，班子其他成員為副組長的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導(dǎo)小組和全體中層干部為成員的7個專業(yè)核查小組，實行現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，各主管經(jīng)理每人分管一個專業(yè)小組，每人負責(zé)一個供電所。嚴格按照網(wǎng)改驗收目錄，制定了自查到排工序及形象進度，對存在的問題進行認真整改：一是對個別不規(guī)范的工程檔案資料和財務(wù)帳目進行了整理完善。
電力年終工作總結(jié) 11
我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mi、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《xx電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《xx電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
�。ㄈ├ッ骶治迦A分局試點建設(shè)7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合xx電網(wǎng)的.實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《xx電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
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完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解；通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解；通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性；通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
�。ㄒ唬┟鎸π碌膷徫唬瑯I(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
�。ǘ贤▍f(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識�；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫�，我將加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自己，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻！
電力年終工作總結(jié) 12
光陰似箭，日月如梳，一年的時間的確是很短暫的，不知不覺20xx年已即將過去，更應(yīng)該總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長、補未來之短�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕隽艘韵聨讉�方面：
一、安全管理方面。
由于我公司施工電源的惟一性、特殊性，依據(jù)公司的用電管理制度，加大對施工用臨時電源的管理，我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持對開閉站的運行操作的定期檢查，對開閉站管理存在的問題提出要求，并督促整改。在開閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時，積極與廠家聯(lián)系備件，深入現(xiàn)場與維修人員一起查找問題，最終保證了設(shè)備的正常使用。
二、施工質(zhì)量方面。
從4月份來廠伊始就開始負責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全廠的防雷接地網(wǎng)施工進行了全面跟蹤，分房號分區(qū)域檢查，從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對已完工的區(qū)域進行了接地電阻的測試驗收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現(xiàn)場施工管理。
依據(jù)工程的形象進度和二級網(wǎng)絡(luò)計劃，針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場的施工管理工作，參加了開閉站的停電檢修工作，重點監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作，協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站＃584開關(guān)更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場定位等具體工作。
四、專業(yè)基礎(chǔ)工作。
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的生產(chǎn)準備計劃，參與制定了專業(yè)的工作標準，包括：電氣點檢長、電氣點檢員工作標準；管理標準，包括：電氣點檢長、點檢員的崗位規(guī)范；電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標準；電氣專業(yè)分工；電氣點檢長、點檢員安全職責(zé)、現(xiàn)場施工電源管理標準、電氣設(shè)備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標準、電氣一次設(shè)備臺帳、電氣一次設(shè)備清冊、施工期圖紙管理標準、電氣備品備件管理標準、電氣工作票管理標準、電纜巡查清掃管理標準、呼吸器檢查管理標準、電氣設(shè)備異動管理標準、電氣設(shè)備缺陷管理標準、電氣一次設(shè)備施工及驗收標準、對電氣維護單位的考核及評價標準、電氣設(shè)備點檢定修管理標準、電氣設(shè)備檢修管理標準；以及5大類60余條的電氣技術(shù)標準，并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修、維護方面的資料。
五、圖紙、設(shè)備管理工作。
依據(jù)安排，先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開關(guān)柜、柴油發(fā)電機以及輔助車間的低壓開關(guān)柜、干式變的設(shè)備招標工作，期間我個人本著嚴謹認真、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標書審查、開標評標到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場，先后赴上海、北京、保定，參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及＃1高廠變的出廠試驗，到廠家對設(shè)備的設(shè)計、排產(chǎn)及生產(chǎn)進度進行了解，及時掌握反饋了大量一手情況，為后續(xù)工作做出了努力。
依據(jù)現(xiàn)場實際需求，制定了圖紙需求計劃，就一些急需的圖紙與設(shè)計院積極溝通，取得相互理解，基本滿足了施工的需求。
六、土建工作。
在負責(zé)土建施工管理的一個多月時間內(nèi)，我深感責(zé)任重大，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補拙，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會、土建圖紙會審會、汽機基座澆筑交底會、土建質(zhì)量例會、脫硫主題會和500kv土建施工專題會。監(jiān)督檢查完成了＃1、2汽機基座澆筑；啟動鍋爐房、＃2斗輪機、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理；地下管網(wǎng)施工；輸煤廊道澆筑施工等工程項目。參加了廠前區(qū)施工單位的招標工作，并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
七、其它工作。
在做好專業(yè)工作的同時，我還負責(zé)部門的培訓(xùn)、支部的日常工作和其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與人資部門配合，制定了部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施。建立了設(shè)備黨支部的各類臺賬，健全了支部學(xué)習(xí)筆記，配合公司黨委完成了各項活動。
一年來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，基本圓滿的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的'要求相比還存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強，1、電廠基建對于我來說是一項新的工作，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，今后一定要加強學(xué)習(xí)，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強施工管理和工程質(zhì)量檢驗等方面的培訓(xùn)。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身從土建、熱工、工程概預(yù)算等方面得到加強，盡快滿足崗位的要求。
2、來到運電后，身邊老同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神深深感染了我，也使我深感自身的差距，今后在搞好業(yè)務(wù)工作的同時，改變自身工作作風(fēng)，不等不靠，主動出擊，積極完成各項工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，不推諉扯皮，不叫苦埋怨，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場安裝需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務(wù)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，為公司明年的機組雙投和今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
電力年終工作總結(jié) 13
本人畢業(yè)于xx大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。20xx年8月進入xx市供電公司工作，現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，積極維護集體榮譽，圓滿完成工作任務(wù)。
回顧過去20xx年工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面實踐經(jīng)驗�，F(xiàn)將這幾年工作簡要總結(jié)如下：
一、思想方面
我以主人翁意識，時刻關(guān)注xx市供電公司發(fā)展，切身為公司和集體利益著想，堅定公司會不斷發(fā)展壯大，對公司未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身缺點，彌補自己不足，爭取在以后漫長歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入中國共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己崗位技能，腳踏實地做好本職工作，為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻自己綿薄之力。
二、工作態(tài)度
心態(tài)決定一個人財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣心態(tài)，就有什么樣人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。
三、崗位職責(zé)
20xx年xx月至今，我作為公司檢修工區(qū)一名變電檢修工，負責(zé)所在班組基礎(chǔ)資料管理，所轄11座變電站日常檢修維護工作和大修技改工程施工。認真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標準化作業(yè)、班組精細化管理及精神文明電網(wǎng)建設(shè)等方面方針政策。牢固樹立“安全第一”意識，始終把安全放在各項工作第一位；不斷完善規(guī)范變電檢修施工標準化作業(yè)指導(dǎo)書文本，嚴格按照指導(dǎo)書內(nèi)容逐項實施，在實踐中積累寶貴經(jīng)驗；積極響應(yīng)公司號召，加強班組精細化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新方式方法，結(jié)合班組電網(wǎng)建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細化管理作為一項長期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
參加工作以來，我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層工作很辛苦，但工作中一點一滴積累起來實踐經(jīng)驗，卻是我一生享之不盡財富。
1、調(diào)度
所通信工電力系統(tǒng)通信承擔(dān)著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”遙測、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視）功能實現(xiàn)，是電網(wǎng)實現(xiàn)（調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質(zhì)量指標，及時地處理和防止系統(tǒng)事故，實現(xiàn)電能集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了非常重要作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)不容間斷性和運行狀態(tài)變化突然性特點，要求電力通信有互為備用通道。xx電網(wǎng)采用光纖通信為主、無線專網(wǎng)和GPRS通信為輔通信模式。20xx年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所光纖通信網(wǎng)，總長300多千米，主干光纜選用ADSS電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155M升級為2.5G智能光纖自愈網(wǎng)。
20xx年，公司拆除了電力線載波通信設(shè)備，更換為GPRS通信終端，電網(wǎng)建設(shè)GPRS無線通信網(wǎng)�，F(xiàn)在，公司已經(jīng)著手電網(wǎng)建設(shè)無線專網(wǎng)，在xx境內(nèi)架設(shè)四個McWiLL基站，使我公司通信系統(tǒng)再上新臺階。參加工作最初8個月，我在調(diào)度所通信班實習(xí)，我們負責(zé)對xx電力通信設(shè)備安裝和日常維護工作，保證通信暢通是我們職責(zé)。我們光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會造成通信暫時中斷，這時，就需要我們查找故障點，有時需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔，檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端運行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗積累，對光通信原理漸漸有了比較形象理解；GPRS通信依托中國移動通信網(wǎng)，我們負責(zé)GPRS通信模塊管理，從模塊地址分配，通信調(diào)試，到現(xiàn)場安裝和日常維護工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過通信專業(yè)知識，但8個月實習(xí)，使我了解了電力通信網(wǎng)對電力生產(chǎn)、經(jīng)營管理重要作用，以及x電通信網(wǎng)運行模式，對光纖通信和無線網(wǎng)絡(luò)有了初步認識，對以后工作有很大幫助。同時，通信班x班長善于思考問題、刻苦鉆研工作作風(fēng)使我受到很大啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)
變電檢修工20xx年4月至今，我作為檢修工區(qū)一名店鋪變電檢修工，主要負責(zé)班組所轄11座變電站大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站綜合自動化改造工程，無數(shù)次出現(xiàn)在檢修、搶險工作現(xiàn)場。2年多基層工作中，我經(jīng)歷了一些困難，也收獲更多財富。從學(xué)生到職工心態(tài)轉(zhuǎn)變，是對我們這些剛畢業(yè)青年職工第一個考驗，而把學(xué)校里培養(yǎng)思維方式和專業(yè)知識應(yīng)用工作中，則是我們面臨另一個考驗。來到班組施工現(xiàn)場第一天，劉班長讓我去拿一個“17—19”開口扳手，我到工具箱里找，開始發(fā)現(xiàn)了扳手上標號，由于不知道“17—19”代表意思，沒有一個形象概念，于是逐個查看，最終雖然找到所要工具，但是花了很長時間。
后來，有空時候，我用卷尺測量了扳手開口兩側(cè)邊之間距離是17mm，而“17”扳手一般適用于緊固“12”螺絲，“12”指是螺絲桿外徑為12mm。在機械專業(yè)人眼里，這些都是最基本常識，但我們卻要花點心思來學(xué)習(xí)，這也是一種勤于鉆研思維方式體現(xiàn)。另外，我對現(xiàn)場大型電力設(shè)備很陌生，經(jīng)常要看到銘牌才知道設(shè)備名稱，這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌好習(xí)慣。漸漸地，從電流互感器、電壓互感器，到微機保護裝置，到開關(guān)操作機構(gòu)，再到繼電保護試驗儀、裝置PCB板、通信調(diào)試等，我對變電站繼電保護和自動控制系統(tǒng)有了逐步深入認識，也漸漸地同學(xué)校里學(xué)習(xí)理論體系對應(yīng)、融合起來了，現(xiàn)在，我已基本可以熟練地進行設(shè)備故障排查、處理工作了。另外，我還參與了xxxx等多家重要用戶電氣安裝工程，參加了08奧運保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會到了電力一線職工艱辛，特別是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打電力鐵軍精神深深觸動了我。
五、工作成績
參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學(xué)上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。經(jīng)過不懈努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可，先后被評為“奧運保電工作先進個人”“20xx年度xx市供電公司、優(yōu)秀共青團員”“20xx年度xx市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。另外，基層工作經(jīng)驗是我非常寶貴財富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，可以請教同事，可以查閱資料，并及時記錄下來。
六、小結(jié)
雖然我也取得了一些小小成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我重托和期望還相差甚遠。在以后工作中，我會更加努力，不斷提高自己專業(yè)技術(shù)水平，更好完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電網(wǎng)建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大貢獻。
電力年終工作總結(jié) 14
20xx年，我負責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；
第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設(shè)計要求，通過驗收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識，主動向MIS培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費回收
切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的`靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的.彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
電力年終工作總結(jié) 15
今年以來，我縣供電企業(yè)認真貫徹縣委、縣“兩個確保、兩個確�！惫ぷ饕�，以“兩個確�！睘槟繕耍瑖@全年目標任務(wù)，全縣供電企業(yè)緊緊圍繞農(nóng)網(wǎng)改造工作，強化措施，狠抓管理，狠抓工作落實，各項生產(chǎn)和各項事業(yè)都有了新的發(fā)展�，F(xiàn)將我縣供電企業(yè)供電營業(yè)執(zhí)照、供電營業(yè)執(zhí)照及電力設(shè)施保護資質(zhì)申報工作總結(jié)如下。
一、完善管理體系，確保年度任務(wù)完成。
供電企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營的直接單位，企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，為此，縣供電局把供電營業(yè)執(zhí)照、電力設(shè)施保護資質(zhì)申報工作列入縣局的重點工作，專門召開了供電局年度工作會議，就供電營業(yè)執(zhí)照審驗和認定工作，安排部署了各項年度任務(wù)的落實工作，成立了由副局長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所主要負責(zé)人任組長的專項工作小組，并成立專項工作小組，明確了工作職責(zé)，制定下發(fā)了《供電企業(yè)電力設(shè)施保護資質(zhì)申報實施辦法》，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所年度工作任務(wù)進行了分解、責(zé)任到人，實行“一把手”負責(zé)制，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所年度工作任務(wù)完成情況進行檢查考核，將考核結(jié)果及時上報縣局。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所也相繼制定了年度工作計劃，把供電企業(yè)年度工作任務(wù)落實情況、完成情況、經(jīng)營形勢等統(tǒng)計匯報給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。全縣各單位均成立了專項工作組，明確了任務(wù)。
二、加強技術(shù)培訓(xùn)，確保年度任務(wù)完成。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所根據(jù)實際情況，制定出適合本行業(yè)的培訓(xùn)計劃，積極培訓(xùn)各類電力生產(chǎn)操作人員。一是縣局統(tǒng)一組織全縣供電營業(yè)所電力工業(yè)技術(shù)人員，參加省市電力公司舉辦的'培訓(xùn)班，提高了供電營業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。二是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的技術(shù)人員進行電力知識及安全生產(chǎn)法和職業(yè)危害的知識培訓(xùn)，并組織電力專業(yè)人員參加省市培訓(xùn)，提高了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和安全生產(chǎn)意識。三是縣局專門聘請縣局業(yè)務(wù)科的同志對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行電力營業(yè)所技術(shù)操作培訓(xùn)。
三、加強檢查，確保任務(wù)完成。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所按照縣和縣供電所的部署，認真開展“兩大工程”安全隱患排查治理，確保安全無事故發(fā)生。
2、加強對全縣電網(wǎng)設(shè)施、設(shè)備的檢查，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作中做到“兩不誤”（即：全年安全無事故，電網(wǎng)設(shè)施設(shè)備運行正常，設(shè)備安全穩(wěn)定運行，電網(wǎng)質(zhì)量達到國家標準）。
3、縣局對所轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作進行了檢查，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全年安全生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)完成。
四、強化督查，確保企業(yè)年度任務(wù)完成。
供電所加強了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所年度工作進行督查，并及時匯報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作情況及完成任務(wù)的原因，確實做到了年底實行目標管理，有效的規(guī)避了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全隱患。全年共查出安全隱患30余項，其中：“兩大工程”安全隱患10項，“兩大工程”安全隱患10項，“兩大工程”安全隱患12項；“兩大工程”安全隱患15項，“兩大工程”安全隱患9項。全年未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，為安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作的順利進行提供了有效的安全保障。
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