社工站年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的社工站年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工站年度工作總結(jié)1

　　根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署，在洛陽市民政局的指導(dǎo)下，市社會(huì)工作服務(wù)中心緊扣牢記社工心建工新時(shí)代的主題，以弘揚(yáng)社會(huì)工作大愛精神、傳播社會(huì)工作知識(shí)、展示社會(huì)工作者專業(yè)形象與服務(wù)成效為主要宣傳內(nèi)容，組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將我機(jī)構(gòu)社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、精心組織，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用

　　為切實(shí)做好社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)的各項(xiàng)工作，在收到《洛陽市民政局關(guān)于開展xx年社會(huì)工作宣傳周主題宣傳周活動(dòng)的通知》后，我機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間向各項(xiàng)目服務(wù)組傳達(dá)了宣傳要求，并要求各項(xiàng)目組立足需求、結(jié)合實(shí)際、精心策劃社會(huì)工作周主題宣傳活動(dòng)。

　　我機(jī)構(gòu)及時(shí)有效的組織，為社會(huì)工作主題宣傳周活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障和支撐，社工宣傳周期間，我機(jī)構(gòu)共開展各類社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)5場次，宣傳周期為3月19日至3月25日。

　　二、形式多樣，綜合展示社工形象

　　接市民政局通知后，我機(jī)構(gòu)制定了特殊群體宣傳、社區(qū)宣傳、主題調(diào)查、服務(wù)輸出宣傳、黨會(huì)宣傳計(jì)劃，組織開展了形式多樣的社工宣傳服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：

　　(一)鏈接資源，情暖環(huán)衛(wèi)

　　3月23日早上，洛陽市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心在北京鼎言社會(huì)工作服務(wù)中心的物資支持下，聯(lián)合洛陽免費(fèi)愛心粥志愿者在澗西區(qū)太原路開展情暖環(huán)衛(wèi)雙工聯(lián)動(dòng)主題宣傳，共計(jì)發(fā)放手套、口罩、圍巾、耳暖等物資100余份，服務(wù)人次100余人。

　　(二)幸福社區(qū)，社工同行

　　3月23日下午，洛陽市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心利民街社區(qū)社工站開展幸福社區(qū)，社工同行宣傳周活動(dòng)在利民街社區(qū)文化廣場順利舉行。

　　活動(dòng)主要以派發(fā)宣傳頁、展示服務(wù)照片、擺點(diǎn)宣傳及入戶探訪等形式結(jié)合展開，社工在現(xiàn)場為居民講解與社工有關(guān)的知識(shí)，耐心的解答他們對(duì)社工的疑問，讓居民了解我們已經(jīng)開展過的一些活動(dòng)，活動(dòng)還設(shè)置了一些小游戲，如社工知識(shí)問答知多少，套圈圈，參與的居民還可以獲得小禮品，吸引了大批居民的加入，很好的引導(dǎo)了居民對(duì)社工的認(rèn)知，增進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的了解。

　　(三)社區(qū)調(diào)查，深入服務(wù)

　　3月19日至3月23日，洛陽欣和社工走進(jìn)利民街社區(qū)居民家中開展情系夕陽愛暖老年社區(qū)調(diào)查，向社區(qū)老年人宣傳社會(huì)工作知識(shí)和社會(huì)工作服務(wù)，進(jìn)一步了解社區(qū)老人的身體、經(jīng)濟(jì)、文化娛樂等方面的信息，了解了居民的需求，為之后的服務(wù)活動(dòng)的開展提供有力支持。本次調(diào)查持續(xù)5天，共計(jì)開展調(diào)查66戶，在調(diào)查工作中還招募到一些志愿者，有的居民對(duì)社工的工作十分支持，主動(dòng)留下聯(lián)系方式，成為我們的志愿者，幫助社工開展服務(wù)活動(dòng)。

　　(四)牢記使命，服務(wù)輸出

　　3月24日，洛陽市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心理事長牛國梁應(yīng)新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心的邀請，作為新鄉(xiāng)市xx年三區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃中期評(píng)估的評(píng)估專家到封丘縣小沙村開展項(xiàng)目評(píng)估工作。本次中期評(píng)估是在新鄉(xiāng)市民政局的支持下，由新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心針對(duì)新鄉(xiāng)市榴心社工服務(wù)中心開展的三區(qū)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估工作。洛陽欣和社工理事長牛國梁在本次評(píng)估工作中對(duì)于當(dāng)?shù)胤��?wù)項(xiàng)目的開展提出了很多建設(shè)性的意見，也為新鄉(xiāng)社工的發(fā)展提出了建議。

　　(五)黨會(huì)支持，不忘初心

　　3月25日下午三點(diǎn)，洛陽市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心黨支部3月份第二次會(huì)議在欣和社工辦公室召開。本次黨支部會(huì)議由洛陽欣和社工黨支部書記姚團(tuán)飛主持，會(huì)議再一次強(qiáng)調(diào)了xx年社會(huì)工作宣傳周的主題牢記社工心建功新時(shí)代，強(qiáng)調(diào)了欣和社工專業(yè)情懷務(wù)實(shí)協(xié)作的.機(jī)構(gòu)文化和發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)、打造卓越品牌、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)愿景，制定了xx年第二季度的發(fā)展方向和工作安排。本次會(huì)議也認(rèn)真總結(jié)了洛陽欣和社工在xx年社會(huì)工作主題宣傳周中的宣傳成果，并決定在宣傳周結(jié)束后進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳成果。

　　三、創(chuàng)新載體，突出重點(diǎn)注重實(shí)效

　　近年來洛陽市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作也頗具成效，但我市仍然存在社會(huì)工作公眾認(rèn)知度不高、社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量偏少且分布不均等問題。針對(duì)目前我市社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r，以宣傳社工宣傳周為契機(jī)，開展了針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效顯著、形式多樣的宣傳活動(dòng)。

　　社會(huì)工作理念、社會(huì)工作服務(wù)效果的宣傳，盡可能全方位、多角度地將社會(huì)工作理念和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍活靈活現(xiàn)地映入公眾的視野中，以便加深、鞏固社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知。

　　通過本次社工宣傳周各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，洛陽市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心向社會(huì)展示了社會(huì)工作服務(wù)，宣揚(yáng)了社會(huì)工作理念，播撒了社會(huì)工作的火種，期待我們的社會(huì)工作事業(yè)能夠越來越好，期待我們的專業(yè)服務(wù)能夠讓社區(qū)越來越美好。

　　四、下一步工作安排

　　(一)立足洛陽市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)孵化基地，開展社會(huì)工作主題培訓(xùn)。

　　(二)在利民街社區(qū)開展社區(qū)文化活動(dòng)，開展社會(huì)工作服務(wù)宣傳。

社工站年度工作總結(jié)2

　　一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬元，累計(jì)放貸6098萬元，累計(jì)收回貸款5865萬元，財(cái)務(wù)總收入508萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)

　　時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。

　　二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象

　　信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的三農(nóng)工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持服務(wù)興社，文明興業(yè)的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。

　　一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。

　　二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出以情感人，以智啟人，以貸助人的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。

　　三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。

　　四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。

　　三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)

　　四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作

　　20xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。

　　為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對(duì)新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的`安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成xx年年的工作任務(wù)。

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