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培訓(xùn)部工作年終總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)部工作年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時間一晃而過，如白隙之間。20xx年已接近尾聲，雖然我來到公司的時間不長，但是工作中還是有很多事情值得總結(jié)的。在這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力。在工作上還是取得了一定的成果，但也存在著諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
一、培訓(xùn)工作情況概述：
20xx年我部共舉辦了公司內(nèi)部員工能力提升培訓(xùn)5次�；具_(dá)到了目標(biāo)要求。針對于特維的專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)三次，分別是虎石臺兩次，蘇家屯一次。培訓(xùn)效果特維感到滿意，基本達(dá)到個人預(yù)期效果。
1、初期來到公司的時候，以摸清公司的運營模式為主。在適應(yīng)戰(zhàn)略前提下制定人員的培訓(xùn)跟進(jìn)計劃。根據(jù)現(xiàn)有人員以及崗位的勝任力素質(zhì)模型建立了初期的培訓(xùn)體系架構(gòu)。形成了有戰(zhàn)略性的培訓(xùn)開端。
2、20xx年的培訓(xùn)工作基本是按照計劃進(jìn)行實施的。在培訓(xùn)體系中建立了縱向的員工能力養(yǎng)成計劃。并且按照階段和步驟以培訓(xùn)的最終意義為導(dǎo)向進(jìn)行實施。
二、未來一年的工作計劃及設(shè)想：
1、建立制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化。培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我將于李總進(jìn)行溝通，改變原有的培訓(xùn)模式。將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司的培訓(xùn)工作中來。在總結(jié)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)的重要性。重點加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。
2、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)工作我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作。讓員工盡快掌握相關(guān)知識，再投入到工作中。在20xx年中，我設(shè)想增加具體的培訓(xùn)形式。引入相對主流完成的沙盤演義、體驗式教學(xué)、工作坊、世界咖啡屋等更加新穎并且容易接受的培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)中深化公司理念，加強(qiáng)動手環(huán)節(jié)，提升培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣。學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面。導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽�！毙问酱舭�、枯燥，提不起員工的興趣。導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化，培訓(xùn)時間與課時的不足是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)。短短的幾小時或半天很難完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
四、要檢討的是部門各種規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵擺設(shè)”。我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作。制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想。這對公司各部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙。更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
五、對來年的展望：
1、尋找更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，積累更多的培訓(xùn)素材，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、完善和實施部門制度，真抓實干。樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力加強(qiáng)隊伍建設(shè)，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)，由于公司員工來自不同的地域，不同的崗位。各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同。更重要的是年青人可塑性大，但是可變性也很大。因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始終，常抓不懈。
4、優(yōu)化培訓(xùn)計劃。將實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評。以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們還有很長的路要走下去。只有堅持以勝任力素質(zhì)模型為核心，以員工靈活應(yīng)用為最終效果的培訓(xùn)理念貫徹和規(guī)范，我們的工作才能走上規(guī)范步入正軌。當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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