2016新員工年終總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的2016新員工年終總結(jié)范文,歡迎大家分享。
2016新員工年終總結(jié)范文1
從學校到社會,從學生到職場人,我就業(yè)本來是算很晚的,但在20xx年我完成了這個跳躍,從年初到蘇寧的實習,經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務的成長與迷糊,今天,在20xx年的最后一天,我覺得很有必要好好的總結(jié)一番,回顧20xx年的點點滴滴,無論是進步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結(jié)反省,以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點,實現(xiàn)自己的價值,創(chuàng)造大于自己的價值。
對于一年來的變化和行動,我從如下幾個方面進行思考,盡量做到誠懇、真實、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學生向職場人的轉(zhuǎn)變;
年初就開始在蘇寧電器實習,在幾個月的實習中,從一個純粹的學生變得有那么一點像樣的職場人,在實際的銷售過程中,通過和同事的交流,觀察、實踐以及反復的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗,但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產(chǎn)品來達到獲利的目的。
進入公司以來,我積極的學習產(chǎn)品知識,也加大在管理、銷售等當面的學習,希望首先成為一個優(yōu)秀的員工,脫離學生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻。
在這個過程中我積極融入到同事中間,希望取長補短,盡快的適應新的崗位,并力爭做出應有的貢獻,進入公司以來我力求自己在價值觀和行動上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實現(xiàn)自己的價值。
2、書本理論向社會實踐的轉(zhuǎn)變;
一個學生,不免有些理想化和不切實際的空想,在實際過程中這夜難眠吃一些虧,但挺過來了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質(zhì),繼承和發(fā)揚責無旁貸。從學生到員工,首先進行的就是思想上的轉(zhuǎn)變,職場是充滿競爭的,“強者淘汰弱者,快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經(jīng)歷過真正的考驗才會明白現(xiàn)實不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質(zhì)。書上的太多知識只是起著指導作用,而在實際的工作中往往更復雜,更需要隨機應變的靈活和以不變應萬變的冷靜。
在現(xiàn)實中,結(jié)果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達到最佳效果就可以實行,結(jié)果最重要。
3、參與者、受命者向行動者、自己的領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變。
通常來說,一開始我只是一個唯唯諾諾的被領(lǐng)導者,按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導指示做工作,但漸漸的我會有自己的思想、想法和見解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個領(lǐng)導者,但這個的前提是首先我的是一個把自己領(lǐng)導好的人,如何更好地領(lǐng)導自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個只會接受命令的員工,而應該是一個與公司共同進步,不斷學習不斷完善自身的“自我領(lǐng)導者”。
二、工作方面:
1、完成任務;
從重慶到深圳,從深圳到貴陽,從貴陽到開縣,差不多半年來在實際的工作中我的貢獻并不多,而受領(lǐng)導委派收款進展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風行,太多的時候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來實際的效果,作為年輕人應該具備一點兇悍和果決。
新歷的一年即將過去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過程中不放松學習和總結(jié),對于我來說每一天都應該是進步的,每一天都應該有變化。
完成任務可以說是工作的最低要求和層級,這證明我還沒有完全融入到工作中去,還沒有把工作當成自己生活的一部分,還只是把它當做被逼著一定要完成的任務,這直接導致缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點上來說,繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結(jié)果;
企業(yè)的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,無論是領(lǐng)導還是老板所需要的員工都應該是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大,一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應地獲得公司的認可。
在開縣的工作中,過多的把責任推給客觀原因顯然不公平,我的責任在于缺乏主動性,有時候息事寧人,過多的退讓把主動權(quán)完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實現(xiàn)共贏:
但具體問題具體分析,開縣的市場和人買都是代理商一首開拓,如果完全全盤抹殺代理商的功勞顯然不符合大公司的氣度,合作的目的是為了實現(xiàn)共贏。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相應的我們就不應該完全避開這個問題
我的看法是,和代理商的合作應該在相應的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實施具體操作辦法,中國地域之大、民族之多、風俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對待方法,教科書上的“一視同仁”顯然也應該按照具體的問題進行實施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、銷售學習:
1、產(chǎn)品認識;
一切的銷售基礎(chǔ)都是從認識產(chǎn)品開始,我本是抱著極大的熱情和信心進入公司的,但對技術(shù)的恐懼核對高科技的陌生讓我在面對公司產(chǎn)品的時候還是力不從心,感覺像進入一個完全不同的世界,對產(chǎn)品了解的實在是皮毛,現(xiàn)在倒是后悔當初不應該那么急急忙忙的從開縣回深圳,應該多在這邊幫助安裝、維護一段時間,那樣也許對我的銷售會起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展,在中國也是處于前沿地帶,但在具體的.安裝使用過程中,仍然存在不少問題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術(shù)起家,那么仍然應該不斷強化技術(shù)優(yōu)勢,在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級,以便實現(xiàn)預期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號擴散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡系統(tǒng),作為外行來說可能說得輕巧,但事實上只有更加強大的產(chǎn)品才會占領(lǐng)更廣闊的市場。如果說六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動,那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控是永不過時的,如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存,那么接下來恐怕對產(chǎn)品的不斷升級就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內(nèi)在潛力。
有人預測六大系統(tǒng)將在20xx年后走入低谷,但我不這么認為,國家對安全只會越來越重視,由此可以想見,在未來市場上大企業(yè)依然會占很大比重,但同時經(jīng)過長期的使用和打聽,客戶對產(chǎn)品和公司的選擇也會越來越謹慎,如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級是目前更重要的事情。
2、市場調(diào)研;
在這個問題上我希望是達到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開縣的幾個月,通過和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導的接觸,我覺得我們的政策導向不應該完全依靠政策驅(qū)動,而應該在產(chǎn)品的實用性上做到最好。
老實說通過我的了解,對產(chǎn)品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼,但事實上很多煤礦都出現(xiàn)很多問題,這沒完沒了的維護、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會好。
相對來說,客戶需要更加簡單實用的產(chǎn)品,他們不管什么高科技,只是方便、實用、物美、價廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責任研發(fā)生產(chǎn)更加簡單實用的產(chǎn)品,簡單到只要認識字的人就可以稍微學習就可以熟練操作我們的系統(tǒng),這樣才是減少維護成本和擴大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開縣的幾個月中,除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外,我一直希望準備好做一個好的銷售人員和一個好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來說,銷售的目的只有一個:賣出產(chǎn)品,收回資金。但運用的方法卻是千變?nèi)f化、無窮無盡,幾個月來我不斷接受各類激勵大師、管理學家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術(shù),更懂得是一門深入人心和骨子的藝術(shù),要避免銷售和強買強賣的誤區(qū),要真正認識到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來一個好的銷售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個過程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個過程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現(xiàn)實是千變?nèi)f化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客,讓對方心服口服,但更多的人認為服務是最重要的,但現(xiàn)實決定了所有的服務不可能完全說到做到,有人認為銷售應該坦誠的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點缺點,但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點,即使所有的產(chǎn)品都有缺點,還是很多人會選取那些掩飾得好的產(chǎn)品,因為他們抱有僥幸心理始終覺得有一樣產(chǎn)品是沒有缺點的。
在我看來,銷售是最簡單也是最復雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結(jié)果至上。
銷售只追求一樣,那就是結(jié)果,賣出產(chǎn)品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個結(jié)果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認識:
1,、加強團隊建設的必要性;
就像社會是聯(lián)系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產(chǎn)到安裝,從人員的招聘到財務的完善,沒有一樣可以脫離大眾而獨立存在,只有各個部門的相互協(xié)調(diào)才會產(chǎn)生好的效果。
建設一個好的團隊,就是要各色人才會聚在一起,相互彌補不足,共同促進發(fā)展,沒有人是全能的,只有每一個人都積極的行動起來,各自超額完成自己的工作,這個團體才會不斷進步,每一個人才會不斷進步。
好的團隊才有好的結(jié)果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說,這只是人力資源部門的職責,但一個成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認同公司的價值觀,愿意和公司一起成長,愿意做公司的主人公而不是被動的接受任務的傀儡。
公司有義務和責任培養(yǎng)招聘的每一個人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔一定的風險,因為可能剛培養(yǎng)好一個人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長必須承擔的風險。
在具體的工作過程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個員工的能力,是沒一個領(lǐng)導的責任,因為領(lǐng)導經(jīng)歷過相同的階段,更有分享自身經(jīng)驗以帶動員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認識到責任和主動的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才,在經(jīng)濟社會里,人多少是有功利心的,強調(diào)忠誠也許沒錯,但沒有實際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒達到可以做出特殊貢獻的時候,我只是一個普通人,在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,那就應該沖上去。
2、自己的主見;
在不斷的學習和成長過后,我應該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導指派的任務后,有自己獨特的方法來完成這個任務,完成任務是結(jié)果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個有主見的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個男人未來家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好,縱然在技術(shù)上有不可彌補的缺陷,但在團隊合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個講求合作的社會,只有良好的合作才會有自己的進步,沒有人是萬能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現(xiàn)實社會成功的基礎(chǔ)。
六、感悟建議:
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善;
上文對于產(chǎn)品說得夠多了,總結(jié)起來就是簡單實用、不易損壞、價廉物美。
2、服務的加強;
真正好的服務是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的,否則必將被拖進無邊的泥潭。而服務也不是說人到人情到,而是從根本上解決問題。
3、對工程人員的培訓和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗上都還不足,自身的主動性和責任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強培訓,從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會經(jīng)驗到個人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來展望:
1、一個好的銷售人員;
展望20xx年,我希望做一個好的銷售人員,我無數(shù)次告誡自己在機會到來之前,準備好。我現(xiàn)在還不敢說準備好了,因為我還很少去嘗試,我希望在機會到來的時候,我會是一個好的銷售人員。
不斷的學習和感悟,我希望接下來的一年里,我成長為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點,我一直致力于改善內(nèi)心,因為我最終的目的是帶領(lǐng)一個團隊,做大事。
這條路會很漫長,還需要我不斷的進步,我會更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點,在未來做一個優(yōu)秀的管理者。
八、后記
回顧20xx ,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點,但畢竟是開始人生新的旅程了;展望20xx年,每一天都是希望,接下來的一年我會繼續(xù)領(lǐng)悟這幾個詞:銷售、管理、責任、成功。
2016新員工年終總結(jié)范文2
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的.為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
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