【精選】經(jīng)理年終總結(jié)4篇
經(jīng)理年終總結(jié) 篇1
年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個要點：總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計劃，既要將計劃任務(wù)分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準(zhǔn)確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的'感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
經(jīng)理年終總結(jié) 篇2
20xx年x月x日，經(jīng)集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡橷X年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。傳媒公司與汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的.合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
經(jīng)理年終總結(jié) 篇3
今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、行政辦公室
（一）主要職能
1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規(guī)范、細化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
�。ǘ⿲ν鈪f(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，達到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
�。ㄈ⿲ν饨哟ぷ髯龊萌粘碓L的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
�。ㄋ模┺k公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
（五）檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
（一）人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
�。ǘ┓e極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的.形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
�。ㄈ�(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
�。ㄋ模┘訌妼θ肆Y源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
經(jīng)理年終總結(jié) 篇4
年終了，總結(jié)了，回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結(jié)成績。下面中國人才網(wǎng)小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文，歡迎閱讀借鑒。
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意;希望在XX年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識：
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產(chǎn)品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關(guān)于終端：
2.1 帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個:
1.是終端客戶自身控價，
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準(zhǔn)備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每
個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨：
在理貨方面，應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面，而無余錢去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
二、20xx年的工作計劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時候也是空調(diào)銷售旺季來臨的時候，優(yōu)化庫存以及合理的'促銷方案至關(guān)重要，對于我來年的工作重點有以下幾點計劃；
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店，不留空白，對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定XX年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及XX年工作的計劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
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