2021研發(fā)部門年度工作總結(jié)（通用5篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的2021研發(fā)部門年度工作總結(jié)（通用5篇），希望對大家有所幫助。
研發(fā)部門年度工作總結(jié)1
20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
研發(fā)部門年度工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
研發(fā)部門年度工作總結(jié)3
一、20xx年技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況
20xx年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，20xx年計(jì)劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實(shí)際完成13套，比20xx年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井?dāng)?shù)量下降的影響，20xx年研制鉆機(jī)兩套，20xx年只有一套，下降了50%。
二、20xx年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果
20xx年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級科研項(xiàng)目6項(xiàng)，廠級調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，參與廠級項(xiàng)目9項(xiàng)，完成技術(shù)革新10項(xiàng)，發(fā)表論文6篇，申請專利一項(xiàng)，獲得油田公司級技術(shù)革新獎(jiǎng)一項(xiàng)。
1、廠級項(xiàng)目進(jìn)展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級項(xiàng)目9項(xiàng)，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項(xiàng)，研究類項(xiàng)目1項(xiàng)。9項(xiàng)廠級項(xiàng)目分別是：
1）變頻設(shè)備維修技術(shù)研究；
變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗(yàn)臺的搭建，副司鉆房的設(shè)計(jì)與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，房體設(shè)計(jì)，電路設(shè)計(jì)。
2）泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用；
已完成廠級項(xiàng)目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用，已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊(duì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3）副司鉆房設(shè)計(jì)與制作。
這個(gè)項(xiàng)目正在按計(jì)劃推進(jìn)中。
4）研制九套ZJ50固控系統(tǒng)
20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標(biāo)會，經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價(jià)格進(jìn)行耐心細(xì)致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，我們克服海外項(xiàng)目時(shí)間要求緊的難題，在設(shè)計(jì)上盡量做到精益求精，滿足的許多個(gè)性化需求，新的方案有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
A、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運(yùn)輸方便。
B、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運(yùn)輸要有包裝支架，還要耐用。
C、全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu)，新方案要求在鉆機(jī)打叢式井通過液壓缸移動(dòng)時(shí)，固控系統(tǒng)不動(dòng)，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實(shí)現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動(dòng)篩、立式砂泵、計(jì)量泵等設(shè)備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨(dú)特要求，我們迅速地投入設(shè)計(jì)中，加班加點(diǎn)，在大家的共同努力下，在1個(gè)月左右的時(shí)間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，通過對首套固控系統(tǒng)運(yùn)行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)，優(yōu)化后的方案具有實(shí)用、安裝運(yùn)輸方便等特點(diǎn)，受到了用戶的一致認(rèn)可。
目前已經(jīng)完成前六套ZJ50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套ZJ50固控系統(tǒng)也正在進(jìn)行收尾工作。
5）完成鉆井二公司蘇丹項(xiàng)目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價(jià)格談判，雙方終于達(dá)成共識。為了在時(shí)間上達(dá)到用戶要求，我們迅速投入到設(shè)計(jì)工作中，加班加點(diǎn)不到半個(gè)月時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進(jìn)行出廠準(zhǔn)備工作。
6）完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。
年初就完成了這四套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。
7）固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項(xiàng)目，隨著固控系統(tǒng)的進(jìn)行，這一項(xiàng)目已經(jīng)完成。
8）大激振力振動(dòng)篩的研制工作。
振動(dòng)篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內(nèi)市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，研制新型大激振力振動(dòng)篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實(shí)現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標(biāo)。
9）不壓井作業(yè)設(shè)備的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作。
不壓井作業(yè)設(shè)備是修井機(jī)相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進(jìn)行前期的調(diào)研的準(zhǔn)備工作，它的研制成功將為機(jī)械修理廠提供了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔(dān)調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項(xiàng)。分別是：1）變頻柜設(shè)計(jì)的研究；2）組合液壓站設(shè)計(jì)的研究；3）立式砂泵設(shè)計(jì)的研究。變頻柜設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設(shè)置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進(jìn)行整體設(shè)計(jì)及可行性分析。組合液壓站設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對鉆井公司20支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當(dāng)前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設(shè)計(jì)進(jìn)行了可行性分析。立式砂泵設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及現(xiàn)場測繪。掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結(jié)構(gòu)及存在問題等，并對立式砂泵進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和可行性分析。
3、參與廠級項(xiàng)目進(jìn)展情況
20xx年研發(fā)中心共參與廠級項(xiàng)目4項(xiàng)，均是研究類項(xiàng)目。
分別是：
1）沃爾沃高壓油泵試驗(yàn)技術(shù)的研究；
2）野營房式八人間先進(jìn)性研究；
3）柴油發(fā)電機(jī)組性能測試技術(shù)的研究；
4）卡特3512系列柴油機(jī)修理技術(shù)的研究。其中野營房式八人間先進(jìn)性研究，通過對野營房保溫性的計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設(shè)計(jì)的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術(shù)革新成果完成情況
20xx年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對性的開展了相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)及改造，先后完成10項(xiàng)技術(shù)革新，分別是：
1）F500泵傳動(dòng)方式改造；
2）水罐房電控系統(tǒng)改造；
3）ZJ15固控罐優(yōu)化設(shè)計(jì)；
4）新型電纜槽的設(shè)計(jì)制造；
5）野營房優(yōu)化設(shè)計(jì)；
6）3DMAX軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用；
7）鉆井大繩支架的設(shè)計(jì)；
8）變頻鉆機(jī)泥漿泵電機(jī)風(fēng)機(jī)風(fēng)道的改造；
9）鉆機(jī)起架滑輪的改造；
10）營房套裝門改進(jìn)。
其中3DMAX軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用打破了我廠常規(guī)利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)的模式，較好的解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中三維實(shí)體造型，動(dòng)畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認(rèn)可。
5、論文發(fā)表情況
20xx年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)向電驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》；《鉆機(jī)電控系統(tǒng)PROFIBUS—DP總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動(dòng)自動(dòng)化》；《編碼器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》發(fā)表于《管理觀察》；《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》發(fā)表于《石油礦場機(jī)械》�！毒幋a器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》和《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》獲黑龍江省石油學(xué)會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎(jiǎng)。
6、獲獎(jiǎng)情況
20xx年研發(fā)中心申請專利一項(xiàng)，油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。20xx年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實(shí)用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準(zhǔn)授權(quán)。《ZJ—25型鉆機(jī)底座的改造》獲油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)。
三、20xx年研發(fā)中心所做工作
20xx年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術(shù)服務(wù)。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個(gè)品種，固控配套4個(gè)品種，其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)有11個(gè)品種。累計(jì)維修維護(hù)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)600臺次，制作網(wǎng)線100余根。上井調(diào)研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊(duì)。
1、20xx年研發(fā)中心主要技術(shù)進(jìn)步
1）交流變頻調(diào)速技術(shù)的成功應(yīng)用
近年來鉆井公司變頻鉆機(jī)數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調(diào)速技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于鉆井公司變頻設(shè)備更新速度，使得我廠在進(jìn)行變頻設(shè)備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調(diào)速技術(shù)這一瓶頸，我們通過查閱相關(guān)技術(shù)資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設(shè)備的配套技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)。并將該技術(shù)成功應(yīng)用于鉆井研究院F500泥漿泵傳動(dòng)方式改造及ZJ15DB變頻鉆機(jī)設(shè)備維修上。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)了F500泵的無級調(diào)速，遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進(jìn)性，為我廠今后進(jìn)行變頻設(shè)備配套及改造積累了經(jīng)驗(yàn)。
2）3DMAX技術(shù)的推廣及應(yīng)用
針對傳統(tǒng)機(jī)械設(shè)計(jì)軟件AUTOCAD及CAXA在進(jìn)行產(chǎn)品三維實(shí)體渲染及動(dòng)畫的局限性，我們開展了3DMAX軟件三維實(shí)體建模、燈光渲染及動(dòng)畫等相關(guān)技術(shù)的研究。通過近三個(gè)月的技術(shù)攻關(guān)，初步掌握了3DMAX軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用技術(shù)。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項(xiàng)目，鉆探工程公司應(yīng)急房的制作項(xiàng)目，ZJ15固控系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目，環(huán)保廁所設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目及其他新產(chǎn)品制作進(jìn)行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結(jié)構(gòu)。得到了鉆井研究院及工程公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
2、20xx年研發(fā)中心主要科研成果進(jìn)展
1）泡沫覆蓋廁所的推廣及應(yīng)用
為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保，我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內(nèi)部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術(shù)問題。結(jié)合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進(jìn)行如下改進(jìn)：
1）廁所內(nèi)部換氣系統(tǒng)的改進(jìn)
前期廁所使用3個(gè)小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設(shè)計(jì)不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時(shí)間的換氣量；換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁（即廁位上方），這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動(dòng)性改善，換氣效果更好，保持廁所內(nèi)氣體清新。
2）泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設(shè)計(jì)；
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結(jié)現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達(dá)到—30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結(jié)在排污管口處，影響廁所正常使用。設(shè)計(jì)電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結(jié)問題。
3）廁所內(nèi)部增加供水箱；
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠(yuǎn)，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補(bǔ)水帶來不便。改進(jìn)設(shè)計(jì)廁所內(nèi)增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以。
4）廁所蹲便臺階下增設(shè)排污地漏；
前期廁所臺階下無排水設(shè)施，日常清理衛(wèi)生時(shí)，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個(gè)地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。
5）改進(jìn)泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題；
泡沫機(jī)箱蓋改進(jìn)。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當(dāng)加水和觀察液位時(shí)都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個(gè)合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關(guān)泡沫劑箱蓋。
6）其他局部改進(jìn)
防盜門鎖改進(jìn)。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關(guān)上門之后必須拿鑰匙開，廁所進(jìn)出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
3、開展的技術(shù)管理工作情況
1）堅(jiān)持走“以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的道路。
堅(jiān)持讓研發(fā)中心全體員工樹立“危機(jī)意識”，明白不創(chuàng)新則“亡”的道理，在廠領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，通過“制造”危機(jī)使他們時(shí)刻保持危機(jī)感，為廠進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。
通過對研發(fā)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，人員可以按課題需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓(xùn)條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)大力支持員工在職學(xué)習(xí)提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。
2）通過“六個(gè)加強(qiáng)”，提高自主研發(fā)能力
第一，加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。
隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)應(yīng)注重三個(gè)方面：
�、倭⒆阌谧灾餮邪l(fā)、創(chuàng)新。
�、诮�(shù)據(jù)庫，即技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的積累。
�、圩⒅貙夹g(shù)研發(fā)的管理。
第二，加強(qiáng)研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動(dòng)力。
第三，加強(qiáng)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)，為自主研發(fā)提供人力資源。第四，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。
第五，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，提升自主創(chuàng)新能力。
第六，加強(qiáng)機(jī)械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。
四、20xx年技術(shù)工作存在的問題
1、研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域較為單一，達(dá)不到對全廠產(chǎn)品的有效覆蓋。
2、設(shè)計(jì)思路狹窄，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，技術(shù)信息儲備不足。
3、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)欠缺，不能很好地指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)施工。
4、在先進(jìn)技術(shù)的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設(shè)計(jì)的有力支持。
5、內(nèi)外部調(diào)研考察力度不夠，市場洞察力不強(qiáng)。
6、設(shè)計(jì)缺乏有效的計(jì)算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。
五、20xx年技術(shù)工作安排
20xx年研發(fā)中心將在變頻設(shè)備維修技術(shù)，鉆機(jī)修理技術(shù)，金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及機(jī)械產(chǎn)品加工方面進(jìn)行公關(guān)。力爭完成13項(xiàng)新技術(shù)的研究，11項(xiàng)技術(shù)革新成果，并保證圖紙準(zhǔn)確率95%以上，下發(fā)圖紙及時(shí)率100%。完成以上目標(biāo)我們將從以下幾方面進(jìn)行重點(diǎn)突破。
1、新產(chǎn)品開發(fā)工作
1）鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)
我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設(shè)計(jì)實(shí)力、豐富制造經(jīng)驗(yàn)和完善的檢驗(yàn)檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強(qiáng)綜合制造實(shí)力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊(duì)的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產(chǎn)效率，并可以為井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)、快速高效的后勤保障服務(wù)，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面細(xì)化，以便更好的滿足井隊(duì)鉆井需要。
2）伊拉克魯邁拉側(cè)鉆機(jī)項(xiàng)目配套野營房設(shè)計(jì)
該套營房性能先進(jìn)、工作可靠、運(yùn)移方便、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)、滿足HSE要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結(jié)構(gòu)，每撬含12個(gè)可調(diào)支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設(shè)計(jì)，整套營房拆裝實(shí)現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側(cè)翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調(diào)節(jié)絲杠做加強(qiáng)斜撐，營房四角設(shè)置高度可調(diào)支腿，供排水、供電實(shí)現(xiàn)快速連接，營房內(nèi)家具均為紅櫸木實(shí)木家具，住宿房內(nèi)衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質(zhì)量達(dá)到了同類產(chǎn)品國際水平的要求。
3）開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制
通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進(jìn)與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價(jià)值，有望成為我廠新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4）開展野營式八人間先進(jìn)性研究
通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進(jìn)行研究。進(jìn)一步規(guī)范野營房標(biāo)準(zhǔn)，提升野營房制作技術(shù)水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內(nèi)一流野營房做好技術(shù)支撐。
5）開展鉆井用變頻控制柜的研制工作
通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進(jìn)行設(shè)計(jì)。滿足泥漿泵無級調(diào)速，遠(yuǎn)程調(diào)速及數(shù)字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設(shè)備配套及油改電項(xiàng)目。
6）開發(fā)制造井口工具
針對鉆井現(xiàn)場井口工具（卡瓦、安全卡瓦、吊卡）及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補(bǔ)心的技術(shù)現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。結(jié)合大慶地區(qū)地質(zhì)情況對井口工具的整體結(jié)構(gòu)，材料選擇及加工工藝的設(shè)計(jì)，并對生產(chǎn)出的井口工具進(jìn)行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費(fèi)。
7）液力耦合器在電驅(qū)動(dòng)泥漿泵組中的應(yīng)用
通過對電驅(qū)動(dòng)泥漿泵組參數(shù)匹配計(jì)算及動(dòng)力傳動(dòng)比計(jì)算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機(jī)和液力耦合器底座進(jìn)行設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)電驅(qū)動(dòng)泥漿泵的無級調(diào)速功能，提高泥漿泵組的整體先進(jìn)性及穩(wěn)定性。
8）鉆機(jī)井場防爆電路控制系統(tǒng)研制
鉆機(jī)井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機(jī)的重要部件之一。它為鉆機(jī)的電器設(shè)備提供動(dòng)力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機(jī)的正常運(yùn)行和井場防火防爆的安全問題。
作為大慶唯一一家的鉆機(jī)成套生產(chǎn)廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機(jī)的制造成本，有時(shí)也影響產(chǎn)品交付。
9）ZP205、ZP275轉(zhuǎn)盤系列化研究
轉(zhuǎn)盤是石油鉆機(jī)的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉(zhuǎn)速。目前大慶ZP175、ZP205、ZP275轉(zhuǎn)盤使用較多。
以前我們生產(chǎn)的轉(zhuǎn)盤為ZP175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產(chǎn)品后，轉(zhuǎn)盤成為系列化產(chǎn)品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產(chǎn)的需要。
10）DFZ—1大激振全封閉振動(dòng)篩
振動(dòng)篩作為固控系統(tǒng)的主要設(shè)備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設(shè)計(jì)的DFZ—1大激振全封閉振動(dòng)篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，合理選定激振力更大的國產(chǎn)電機(jī)、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產(chǎn)品品質(zhì)、減低制造及維護(hù)成本，從而滿足各種復(fù)雜地層結(jié)構(gòu)鉆進(jìn)過程對泥漿處理的技術(shù)要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達(dá)到降低鉆井成本和工人勞動(dòng)強(qiáng)度的目的。
11）泥漿專用攪拌器的研制
泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。
新研發(fā)的攪拌器結(jié)構(gòu)尺寸小，質(zhì)量輕，傳動(dòng)效率高，產(chǎn)生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強(qiáng)，更好的滿足鉆井需求。
12）SB系列砂泵的研制
砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設(shè)備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運(yùn)行一段時(shí)間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，井隊(duì)對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運(yùn)行不泄露的砂泵。我們通過與井隊(duì)結(jié)合，并進(jìn)行了大量市場調(diào)研，利用現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)，借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)制造經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)研制了SB系列砂泵。
13）JC25液壓盤剎絞車的研制
絞車作為鉆機(jī)的核心部件，其質(zhì)量和性能對鉆機(jī)整體性能起著決定性作用。為了做強(qiáng)鉆機(jī)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)作為大慶唯一一家的鉆機(jī)成套生產(chǎn)廠家，每年絞車的外購增加了鉆機(jī)的制造成本，很多時(shí)候由于絞車到位不及時(shí)而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產(chǎn)JC25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機(jī)成套的制造質(zhì)量，更好地滿足市場需求。
2、科技攻關(guān)項(xiàng)目
為了保證鉆井設(shè)備修理質(zhì)量，我們提出以下五項(xiàng)作為科技攻關(guān)項(xiàng)目，以延長修復(fù)設(shè)備的使用壽命，保障鉆井生產(chǎn)正常進(jìn)行。
1）開展柴油發(fā)電機(jī)組性能測試技術(shù)的研究
通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負(fù)載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細(xì)致的表現(xiàn)出整個(gè)發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行狀況，填補(bǔ)了發(fā)電機(jī)組沒有峻修試驗(yàn)設(shè)備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機(jī)組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。
2）開展沃爾沃柴油機(jī)高壓油泵試驗(yàn)技術(shù)的研究
通過對沃爾沃（VOLVO）電控泵噴嘴的校驗(yàn)數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗(yàn)設(shè)備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗(yàn)臺，無法修理調(diào)試沃爾沃泵噴嘴，導(dǎo)致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動(dòng)局面。
3）開展卡特3512系列柴油機(jī)修理技術(shù)的研究
通過制定卡特3512系列柴油機(jī)修理標(biāo)準(zhǔn)，卡特3512系列柴油機(jī)修理工藝及質(zhì)量控制點(diǎn)。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術(shù)進(jìn)行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機(jī)的修理質(zhì)量。
4）開展變頻設(shè)備維修技術(shù)研究
通過對油田鉆井變頻器修理技術(shù)，石油鉆機(jī)PLC控制維修技術(shù)，石油鉆機(jī)HMI人機(jī)界面維修技術(shù)及變頻設(shè)備檢測技術(shù)的研究。填補(bǔ)我廠在變頻設(shè)備維修上的技術(shù)空白，減少鉆井公司變頻設(shè)備維修時(shí)間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設(shè)備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費(fèi)，最終打破鉆井公司變頻設(shè)備故障維修依賴于生產(chǎn)廠家這一被動(dòng)局面。
5）提高變頻電機(jī)修理質(zhì)量的研究
針對我廠電機(jī)修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進(jìn)行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點(diǎn)，開展提高變頻電機(jī)修理質(zhì)量的研究。通過對變頻電機(jī)真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機(jī)修理工藝的改進(jìn)，編制變頻電機(jī)修理工藝及修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高我廠電機(jī)修理的整體質(zhì)量。
3、研發(fā)中心的其他工作
1）網(wǎng)頁維護(hù)工作
A、定期更新網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)把廠領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神、廠里開展的各項(xiàng)活動(dòng)安排、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)等及時(shí)傳達(dá)出來，保障信息暢通。
B、通過網(wǎng)頁制做產(chǎn)品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)起到推動(dòng)作用。
2）做好全廠計(jì)算機(jī)管理、有限電視管理與維護(hù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備維修、軟件開發(fā)等工作。
3）與用戶進(jìn)行技術(shù)溝通，確定技術(shù)方案，并簽署技術(shù)協(xié)議。
4）到生產(chǎn)一線的新產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，參與新產(chǎn)品質(zhì)量控制，不斷提高新產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品升級換代。
5）做好技術(shù)資料、檔案管理工作。
4、存在問題
1）缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項(xiàng)目無法立為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，直接影響新產(chǎn)品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2）由于用戶個(gè)性化需求，靈活性強(qiáng)，方案設(shè)計(jì)難度大，難以形成規(guī)�；a(chǎn)，直接影響生產(chǎn)工期。
3）硬件配置薄弱。
A、部分研發(fā)設(shè)計(jì)人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內(nèi)存小，配置低，難以運(yùn)行大型的設(shè)計(jì)、制圖及分析軟件。產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本采用開目CAD、CAPP、CAXA等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件，缺乏UG、Pro—E、I—deas等三維設(shè)計(jì)軟件、StruCAD—3D有限元分析軟件等對關(guān)鍵部件（井架及底座、絞車等）的受力分析、震動(dòng)模態(tài)分析的能力。
B、缺少交通工具，以致于影響工作正常進(jìn)行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。
4）設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍年輕，經(jīng)驗(yàn)少，需要到大專院�；蜚@井設(shè)備制造廠進(jìn)行考查培訓(xùn)，以加快人材成長速度。
20xx年將加強(qiáng)科研開發(fā)隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術(shù)專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機(jī)修理、電氣設(shè)備修理等核心技術(shù)，建立專職的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高新技術(shù)研發(fā)能力。要依托重大科研項(xiàng)目，加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)；進(jìn)一步健全科技人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)科技人才隊(duì)伍的內(nèi)在活力；加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學(xué)技術(shù)成果的研發(fā)和推廣應(yīng)用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產(chǎn)，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。
研發(fā)部門年度工作總結(jié)4
一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：
研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。
�。ㄒ唬┘夹g(shù)方面：目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱，技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：
1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱，經(jīng)驗(yàn)不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無法深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn)，進(jìn)而無法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo)，不利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。
2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無法樹立技術(shù)榜樣，缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差，在項(xiàng)目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個(gè)問題：
1、凝聚力不強(qiáng)：雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作，但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況。
2、團(tuán)隊(duì)方向不明確，目標(biāo)不一致：研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確，存在經(jīng)常來回變動(dòng)的現(xiàn)象。
3、成員成長緩慢：沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃，對新人的指導(dǎo)工作有所忽略。
4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力：團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構(gòu)成不合理：有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理，未能在能力、學(xué)歷、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小，技術(shù)偏弱，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�。ㄈ┘�(lì)體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯，但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多，在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視，所以現(xiàn)行激勵(lì)體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：
1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師，然后由導(dǎo)師對其進(jìn)行指導(dǎo)，但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評價(jià)體系。培訓(xùn)效果的好與壞無法跟蹤評價(jià)，這樣對新人快速成長很不利。
�。ㄋ模┭邪l(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應(yīng)用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認(rèn)證，但實(shí)際工作還是有如下幾個(gè)方面需要細(xì)化：
1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。
3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進(jìn)行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動(dòng)的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大，同時(shí)也帶來工作量分配不合理。
�。ㄎ澹┯行Мa(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才。
1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升，甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視�，F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。
�。╉�(xiàng)目管理方面：去年公司開始實(shí)施CMMI三級項(xiàng)目管理流程，CMMI讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項(xiàng)目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別能力不強(qiáng)：去年有很多項(xiàng)目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能力識別不強(qiáng)，而且在RDMS上的許多風(fēng)險(xiǎn)都是QC人員識別并提交的。
2、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng)：在項(xiàng)目人員、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動(dòng)下，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一，通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。
3、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一、呆板：項(xiàng)目執(zhí)行過程對項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度，對成員開發(fā)積極性、主動(dòng)性有較大的損害。
4、項(xiàng)目資源配置混亂：項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時(shí)，導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確，資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、項(xiàng)目成果無積累：項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足，沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴，不具有成果性。
二、問題的原因分析：
上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對應(yīng)闡述，而是從如下三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析：
�。ㄒ唬┭邪l(fā)經(jīng)理自身能力問題：
1、技術(shù)能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、項(xiàng)目把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度。
2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身，表達(dá)及管理能力偏弱，有時(shí)會寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，未能及時(shí)對下屬進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)控、糾錯(cuò)。同時(shí)對適度授權(quán)把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。
3、教育培訓(xùn)：研發(fā)經(jīng)理對內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權(quán)于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng)能力。
4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時(shí)局限于技術(shù)，而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級溝通出問題。
�。ǘ┭邪l(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重，無法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁：頻繁的'組織、產(chǎn)品變動(dòng)對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過于頻繁，使其無法深入各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。
�。ㄋ模┭邪l(fā)管理體系問題：CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力，不利于應(yīng)變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
三、問題的解決方案：
經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn)，強(qiáng)化了管理意識與思維，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識體系，確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn)，明確了管理的真正意義與目標(biāo)，增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。
一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。
（一）選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才：
軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責(zé)定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能：
研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)軟件項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過程，在項(xiàng)目管理過程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴(yán)格要求自己，起到榜樣和示范作用；要明確具體的軟件項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮激勵(lì)作用：
在軟件開發(fā)過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
�。ㄋ模╈`活授權(quán)，及時(shí)決策：
靈活的授權(quán)，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員的信任，有利于充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策。另一方面，通過靈活的授權(quán)，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控，工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理軟件項(xiàng)目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
�。ㄎ澹I造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：
要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如對軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào)，為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
�。┏浞职l(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此，應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo)，并使團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣，提高團(tuán)隊(duì)的工作績效。
�。ㄆ撸┙⒐餐墓ぷ骺蚣�、規(guī)范和紀(jì)律約束：
軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo)，建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。
�。ò耍⿲W(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)：
學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想，可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)目；學(xué)習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)情況，可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu)；學(xué)習(xí)國外成功的設(shè)計(jì)模式，可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。
�。ň牛┙⑿录夹g(shù)預(yù)研機(jī)制：
明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢技術(shù)組成結(jié)構(gòu)，建立技術(shù)知識體系。確立每個(gè)技術(shù)研究方向，并責(zé)任至每個(gè)成員。確保新技術(shù)預(yù)研的時(shí)間及效率。同時(shí)與產(chǎn)品組建立反饋的長效機(jī)制，及時(shí)反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等。
�。ň牛┙F(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與目標(biāo)：
準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況，確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿，制定每位成員技術(shù)提升線路與目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制，并責(zé)任到每個(gè)成員，每月對目標(biāo)、效果進(jìn)行專門評估與修正。
�。ㄊ┙F(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動(dòng)匯報(bào)工作氛圍：
構(gòu)建想法、問題、建議主動(dòng)反饋機(jī)制，并建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，同時(shí)對于拖延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰，提高問題防范的預(yù)防機(jī)制。
�。ㄊ唬┙⒚吭卵邪l(fā)組織生活活動(dòng)：
設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動(dòng)，此活動(dòng)不限定主題、地點(diǎn)、形式，秉著促進(jìn)溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強(qiáng)工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。
此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來處理以下幾個(gè)問題：
�。ㄒ唬┰陧�(xiàng)目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明，習(xí)慣于認(rèn)定自己比別人知道得更多。要是這種自我認(rèn)定恰恰是正確的，那么當(dāng)他們被命令去做其不認(rèn)可的事時(shí)，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多目標(biāo)，讓每個(gè)人都高興，絕對不是排在第一位。
�。ǘ┝鞒桃�(guī)范管理法的另一個(gè)缺點(diǎn)是操作上的，就是說，無法有足夠的時(shí)間用在微觀管理上，原因很簡單，因?yàn)槊總�(gè)程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人干的活都不一樣，所以如果想進(jìn)行微觀管理，就會變成"打了就跑"的抽風(fēng)式管理。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于，你無法堅(jiān)持足夠長的時(shí)間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個(gè)過程的每一個(gè)步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時(shí)間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個(gè)星期，他們不得不花上所有的時(shí)間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷。
�。ㄈ┰谲浖_發(fā)中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對相關(guān)的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進(jìn)步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能；也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì)；讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
研發(fā)部門年度工作總結(jié)5
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對一期營業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成6月19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項(xiàng)目一期產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對相應(yīng)的經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期（一階段）項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審：依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評審?fù)ㄟ^。
8、積極參與活動(dòng)，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死�！表�(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒有針對大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下：
1、組建核心團(tuán)隊(duì)，積極項(xiàng)目推進(jìn)：隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn)，以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員，從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期（一階段）營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化，以及試營業(yè)項(xiàng)目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化。
2、建立營銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大品牌宣傳：堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場資源平臺，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴(kuò)大目標(biāo)市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進(jìn)一步搶占市場的占有率。
3、擬定制度文件，明確職責(zé)范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé)，是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件，明確個(gè)人職權(quán)范圍，使“人人有事做，事事有人做；責(zé)任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障。
4、擬定流程文件，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)：文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章，各項(xiàng)工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，既是星級酒店軟件考核的指標(biāo)，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、擬定采購類項(xiàng)，物資選型調(diào)研：項(xiàng)目一期（一階段）所需采購的物資種類繁多，存在材質(zhì)不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購需求表。采購分類為《設(shè)備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。
6、匯總采購方案，編制采購預(yù)算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進(jìn)行全面調(diào)研，選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品，或更符合項(xiàng)目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。
7、擬定培訓(xùn)方案，編制培訓(xùn)教案：培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一，培訓(xùn)方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的興趣；間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場景，靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣，形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì)，跟進(jìn)施工監(jiān)督：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要，積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作，及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果，盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進(jìn)度及工程質(zhì)量，實(shí)時(shí)與施工方溝通，嚴(yán)格按照施工圖施工，確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘，跟進(jìn)培訓(xùn)方案：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí)，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí)，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻(xiàn)一份熱血。
10、營造文化氛圍，打造王牌團(tuán)隊(duì)：一個(gè)有“文化”主題，有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì)，打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心，通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競爭上崗等多種文娛形式；普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時(shí)為員工排憂解難，樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、建立團(tuán)體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，成立黨支部、團(tuán)支部、工會等團(tuán)體組織，充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富組織生活，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關(guān)系，加強(qiáng)公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng)，搭建良好的資源交流平臺。
12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目，樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場的關(guān)注，項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項(xiàng)目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期（一階段）試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上，通過一個(gè)月的經(jīng)營場地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操，強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過實(shí)操消除員工對客服務(wù)的羞澀心理，強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力，提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處，不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容，突顯對客的細(xì)微服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，塑造一流的服務(wù)品牌。
人心齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關(guān)部門的通力配合下，集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn)，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求，為江西樟樹易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。
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