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會(huì)議前期準(zhǔn)備和座位座次安排
1、根據(jù)任務(wù),認(rèn)真細(xì)致聯(lián)系各個(gè)協(xié)作單位,準(zhǔn)確及時(shí)做出詳細(xì)會(huì)議方案,列明會(huì)議各項(xiàng)費(fèi)用。
2、簽定合作協(xié)議。
3、按照協(xié)議預(yù)定會(huì)議地點(diǎn),安排會(huì)議場地,落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)具體工作,盡快完成人員配備和物質(zhì)準(zhǔn)備:
會(huì)標(biāo)音響主席臺(tái)物品擺放、座次茶具飲品
登記臺(tái)簽到薄休息安排翻譯、禮儀及服務(wù)員配備
會(huì)場清潔接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)會(huì)場布置
禮儀演習(xí)彩排會(huì)議文件資料歡迎標(biāo)語、接站標(biāo)牌
核實(shí)有無特殊要求或行動(dòng)不便的客人餐住車輛
4、聯(lián)系新聞媒體,協(xié)助宣傳,招商事宜。
5、邀請客戶實(shí)地詳細(xì)考察會(huì)議安排。匯報(bào)我們所提供食、住、行、游、購、娛等的各個(gè)環(huán)節(jié),并征求您寶貴的意見。
6、會(huì)前一天再次逐項(xiàng)檢查:人員、物品、設(shè)施設(shè)備;各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人。
會(huì)中服務(wù)
1、提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作,協(xié)調(diào)安排會(huì)議各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、落實(shí)歡迎標(biāo)語,大廳指示牌、迎賓接站到位情況,會(huì)議報(bào)到登記,發(fā)放會(huì)議資料。
3、按要求為會(huì)議期間的重要客人(vip)提供特殊照顧、服務(wù)(如提供高檔豪華專車、娛樂建議等)。
4、按要求安排會(huì)議接站要作,指派專車到機(jī)場,火車站接,送參會(huì)代表,代訂返程飛機(jī)票,火車票,提供會(huì)議期間的用車。
5、按要求為其提供相關(guān)的外語翻譯、攝像、禮儀、公關(guān)、文秘等服務(wù)。
6、按照要求及會(huì)議的具體地需要,提供白板、紙筆、音像設(shè)備、投影儀等各種會(huì)議設(shè)備。
7、會(huì)場服務(wù):主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場貴賓飲品、香檳服務(wù);會(huì)場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員);清潔服務(wù);會(huì)場設(shè)備維護(hù);應(yīng)急情況處理;清理會(huì)場(撤會(huì)議物品,清理與會(huì)人員遺留物并登記,清潔會(huì)場;在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手、提升現(xiàn)場氣氛。
8、按要求提供會(huì)議或會(huì)展期間的后勤保障和外圍協(xié)調(diào)服務(wù),保障會(huì)議安全順利進(jìn)行,代辦會(huì)展客店用品、土特產(chǎn)品、會(huì)議禮品的郵寄、托運(yùn)。
9、安排代表入住和退房,引導(dǎo)客人就餐,茶歇。
10、安排會(huì)議期間或者會(huì)議之后的考察活動(dòng)。
11、及時(shí)準(zhǔn)確向會(huì)議主辦方會(huì)議負(fù)責(zé)人員匯報(bào)每天情況,誠懇征求意見,盡力接受主辦方臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目。
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