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做個(gè)好秘書(shū)的三大要素
作秘書(shū)、助理最重要的一點(diǎn),我認(rèn)為是在公司里,你一定要把自己的老板視為值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思?就是永遠(yuǎn)站在他這邊,凡事以他的想法為主導(dǎo)。
秘書(shū)的無(wú)限可能
記得我剛到廣告公司,是當(dāng)創(chuàng)意部大主管的秘書(shū)。由于我的直屬主管是個(gè)作風(fēng)嚴(yán)厲、人緣很差的人,但我很清楚所謂“秘書(shū)”的角色,一定是要站在老板這一方的!所以,我仍然很忠心的幫他做事,三個(gè)月之后,我?guī)退瓿闪撕芏嗍虑椋_(kāi)始授權(quán)我去做一些創(chuàng)意部媒體公關(guān)的事情,同時(shí),因?yàn)槲冶仨毞g所有公司內(nèi)部給他的英文文件,對(duì)于每個(gè)廣告客戶的策略及執(zhí)行都會(huì)涉獵,也就是這個(gè)機(jī)緣,讓我后來(lái)邁向行銷之路。
學(xué)會(huì)順、轉(zhuǎn)、和
作為一個(gè)秘書(shū),要試著了解老板的立場(chǎng),并從老板的角度看事情,更重要是支持他。老板因?yàn)榧缲?fù)全部的成敗責(zé)任,主觀意識(shí)一定是很強(qiáng),此時(shí)做員工、幕僚的,即使有不同意見(jiàn),還是要以順從的心來(lái)溝通才對(duì),不應(yīng)該堅(jiān)持固執(zhí)。我認(rèn)為無(wú)論是作為一個(gè)秘書(shū)或是其它幕僚,即使和老板有不同意見(jiàn),也應(yīng)該以技巧的方式來(lái)提醒老板、婉轉(zhuǎn)溝通,不論最后老板是否接受你的意見(jiàn),還是要尊重他是你的老板這個(gè)事實(shí)。當(dāng)然,如果你真的能用他的角度來(lái)理解事情的時(shí)候,往往會(huì)發(fā)現(xiàn),他的想法其實(shí)并沒(méi)有錯(cuò)!
配合上司的時(shí)間
如果上司召喚我,只要不是手上有非常緊急、必須馬上處理的事情,我一定會(huì)放下其它事情,以上司的時(shí)間為第一優(yōu)先。當(dāng)然,身為秘書(shū)或助理,這種“全力配合上司的時(shí)間”的基本認(rèn)知,是一定要具備的。答案很簡(jiǎn)單,老板比你忙,也比你重要!沒(méi)有道理讓比你忙又比你重要的人配合你的時(shí)間!身為秘書(shū)或助理,就是用來(lái)輔佐、配合上司更順利的完成目標(biāo)的人!如果老板在公事上需要你,你一定要盡快的支持他,不要讓他花時(shí)間等你。
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