員工考核辦

時間：2024-07-13 14:41:08 考核辦法我要投稿

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(熱)員工考核辦法15篇

員工考核辦法1

　　1、目的

(熱)員工考核辦法15篇

　　1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號文件的有關規(guī)定，為通過計件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力，特制定本車間計件工資考核與二次分配辦法。

　　1.2在計件工資考核與二次分配過程中，促進車間管理者與職工之間的交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強車間全體職工的凝聚力。

　　1.3加強職工考評管理工作，準確、客觀地評價職工履行崗位職責的情況。

　　1.4為年終評比和年度經(jīng)濟責任制兌現(xiàn)提供較為準確、客觀的分配依據(jù)。

　　2、適用范圍

　　2.1本辦法適用于車間在崗計件職工，后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實施細則進行考核。

　　2.2新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

　　3、職責

　　3.1車間正、副主任：負責計件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時修正；負責指導所屬職工進行自我評價，根據(jù)職工的計件評估結果，與職工進行溝通，幫助職工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與職工共同制訂績效改進計劃；對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理；接受職工申訴。

　　3.2工班長和班組經(jīng)濟核算員：負責所屬班組職工和某項具體考核指標的考核日常工作，根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬職工的計件進行評估。

　　3.3車間所有計件職工：根據(jù)考核結果認真進行自我評價，并與車間正、副主任或車間指定負責考評的人員進行開放的交流溝通；主動制定個人發(fā)展規(guī)劃；認真進行相關的評價工作。

　　4、管理要求

　　4.1基本原則

　　4.1.1“三公”原則：考核標準公平合理，人人都能平等；考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；考核做到公正客觀，記錄真實，考核結果準確。

　　4.1.2“四嚴”原則：嚴格考核標準，即考核要求的標準具體、明確、客觀、合理；嚴格考核方法，即考核的形式和方法要求科學、嚴謹；嚴格考核制度，即考核的規(guī)程和考核的準則嚴格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；嚴肅考核態(tài)度，即考核的思想端正，態(tài)度認真，反對老好人思想和不負責的態(tài)度。

　　4.1.3一級考核一級原則：采取上級考評下級的方法，最終考評結果由車間領導審核，即班長或指定的考核負責人負責班內所屬職工或專項指標的考核工作，車間正副主任負責審核班長或指定的考核負責人的考核工作。

　　5、考核程序

　　每月初（5號前）由各班組長及專項負責考評員對上月計件職工進行考評，并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件職工考評表》上，車間正、副主任對《計件職工考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。

　　6、考核內容及辦法

　　6.1考核內容：月度計件考核就是考核職工當月工作職責履行情況。主要涉及職工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產(chǎn)安全、設備保養(yǎng)等方面。

　　6.2考核辦法考核得分總分為100分，其中：勞動紀律總分為8分，勞動態(tài)度總分為8分，工作成績總分為55分，安全總分為8分，設備保養(yǎng)總分為6分，權重15分（內容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車間解決生產(chǎn)、質量等各方面工作進行主動承擔或獻計獻策、為段或車間爭得榮譽等）；

　　6.2.1勞動紀律（總分8分，該項最后得分可出現(xiàn)負分）：

　　專項負責人：班組長

　　各班組長平時進行嚴格考勤和記錄，該項得分依據(jù)班組長及車間平時抽查等記錄進行打分。

　　6.2.1.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；

　　6.2.1.2遲到、早退：車間職工應遵守段、車間的勞動紀律，不得早退和遲到；遲到或早退的時間為超過規(guī)定的作息時間10分鐘以上（譬如就餐，若上午11：49就離開工作現(xiàn)場則定性為早退，而上午11：50離開工作現(xiàn)場則定性為按規(guī)定時間進行作息）。月內若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計件分1分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復出現(xiàn)，月內若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；

　　6.2.1.3串崗：車間職工應在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的`事情達十分鐘以上一小時以內的則視為串崗。月內若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計件分1分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復出現(xiàn)，月內若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；

　　6.2.1.4曠工：未按有關規(guī)定辦理請假手續(xù)不來上班定性為曠工；遲到、早退和串崗超過一小時以上四小時以內則定性為曠工半天，一天內超過四小時則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進行經(jīng)濟處罰（25元/次），曠工一天扣15分并進行經(jīng)濟處罰（50元/次），曠工時間累計計算，即月內曠工兩個半天扣15分。連續(xù)或累計曠工達到一定天數(shù)，車間上報段勞資按段有關規(guī)定給予處理；

　　6.2.1.5請假：請假須按規(guī)定辦理有關請假請假手續(xù)（請假人應寫出請假條，經(jīng)班組長同意后報請車間同意須簽字認可，最后經(jīng)車間主任批準后方能生效），不得事后或電話委托他人請假（特殊情況除外，但需補辦請假手續(xù)），事后或電話委托他人請假情況屬實者扣3分/天，不屬實者按曠工處理；

　　6.2.1.6職工每天堅持參加以班組為單位的早會活動，班長主持會議、清點人數(shù)并做好記錄工作，如沒有按規(guī)定召開會議的班組，每次扣罰班長計件分2分，職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰；

　　6.2.1.7每位職工須與同事團結協(xié)作，工作場所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象，若出現(xiàn)車間將對當事人進行罰款和扣計件分，吵架罰款50元/人，斗毆罰款100元/人；若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次；若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭吵，扣主要責任人10分/人次，扣次要責任人3分/人次；出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責任人該月計件總分為0分，扣次要責任人當月計件總分50分，并交予段處理，事件嚴重者交司法部門處理；

　　6.2.1.8職工違反車間其他有關制度規(guī)定，扣責任人當月該項計件分2分/次，并根據(jù)情況進行罰款20-50元；

　　6.2.1.9其他違反段有關制度規(guī)定、職工守則等行為：扣責任人當月該項計件分5分/次，并進行罰款50-100元；

　　6.2.2勞動態(tài)度（總分8分，該項最后得分可出現(xiàn)負分）：專項負責人：班組長

　　6.2.2.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；

　　6.2.2.2主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；（須有準確的依據(jù)）

　　6.2.2.3職工為車間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車間采納，在權重欄中加2分；（須有準確的依據(jù)）

　　6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進行處理：

　　6.2.2.4.1工作推諉，消極怠工，給車間生產(chǎn)帶來被動，但最后聽從勸告并完成任務者扣責任人計件分5分；年內該現(xiàn)象多次出現(xiàn)，第二次扣10分；第三次扣20分并車間對該同志進行通報批評；年內出現(xiàn)第四次，車間將該同志退交段處理；

　　6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排，出現(xiàn)第一次，扣計件分20分（并需及時完成該項工作，若未完成，按消極怠工處理；若繼續(xù)不聽從勸告，不接受工作安排，繼續(xù)按不服從工作分配處理）；年內出現(xiàn)第二次，當月責任人計件總分為0分，并車間對該責任人進行通報批評；年內出現(xiàn)第三次，車間將該同志辭退交段處理；

　　6.2.3工作成績（總分55分）：專項負責人：xxx

　　6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計件工資基數(shù)＝檢修維修工作量占計件基數(shù)的70%（含配合施工）+處理故理和巡視及其它工作量占計件基數(shù)的20%+臨時任務作量占計件基數(shù)的10%。

　　6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計件工資基數(shù)＝（男職工抄表工作量占計件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計件基數(shù)的25%+車間班組安排的臨時任務工作量占計件基數(shù)的10%）+（女職工抄表工作量占計件基數(shù)的90%+車間班組安排的臨時工作量占計件基數(shù)的10%）。

　　6.2.3.3其余工種：月度全額計件工資基數(shù)＝工作量占計件基數(shù)的80%+其他工時占計件基數(shù)的20%。

　　6.2.3.4職工應積極參加各種培訓活動和車間做出要求的各項零時性工作，若違反按不服從工作分配處理，情節(jié)嚴重者，車間將另作處理；

　　6.2.4生產(chǎn)安全（總分8分，可出現(xiàn)負分）：

　　專項負責人：各主管技術員、各班組長

　　6.2.4.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；

　　6.2.4.2職工應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。上班應按規(guī)定著裝，凡不按安全操作規(guī)程進行操作者，給予2分/次的扣分，在上班時間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的，給予5分/次的扣分（并按違反勞動紀律中6.2.1.10條款進行雙重處理），情節(jié)嚴重者但未造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評（違反者該月計件總分為0分），情節(jié)嚴重并造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評（違反者該月計件總分為0分），并車間將上報段進行處理；

　　6.2.4.3發(fā)生了安全事故，責任人當月該項計件分不得分，并扣責任者當月計件分30分，同時扣責任者班組的班長計件分5分/次；

　　6.2.4.4每位職工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1～2分的加分（在權重欄），因漠視造成后果者將給予3～5分/次的扣分。

　　6.2.5設備維護及保養(yǎng)（總分6分，可出現(xiàn)負分）

　　6.2.5.1職工有責任維護及保養(yǎng)好自己所使用的設備，月內無設備維護及保養(yǎng)的不良記錄，計6分；

　　6.2.5.2每天的保養(yǎng)應符合要求，否則扣2分/次，每周對設備應進行維護保養(yǎng)，未達到要求的扣3分/次，未進行保養(yǎng)的扣5分/次；

　　6.2.5.3操作者應按設備操作規(guī)程進行操作，出現(xiàn)因個人操作原因造成設備損壞（無意）：第一次，扣計件分10分；年內第二次，扣計件分25分；年內出現(xiàn)第三次，按惡意損壞生產(chǎn)設備處理；

　　6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設備，當月計件考核總分為0分，車間提出通報批評，并車間將責任人交段處理；

　　6.2.5.5未經(jīng)許可，私自動用不屬自己負責的設備和運輸工具的，扣5分/次，造成后果者，可視情況給予7～10分的扣分；

　　6.2.6權重（總計15分，最高不超過15分）：

　　6.2.6.1加班和勞動態(tài)度（3分）專項負責：主任、書記、副主任

　　6.2.6.1.1配合車間解決生產(chǎn)困難，協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務，主動聽從車間安排加班者：晚下班1小時者，加0.1分/次；晚下班1小時且加晚班者，加0.3分/次，加白班者，加0.5分/次；

　　6.2.6.1.2長期上晚班者加2分，輪換上晚班者加1分；

　　6.2.6.1.3主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；（須有準確的依據(jù)）

　　6.2.6.2工作質量（3分）

　　6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動匯報予車間加0.3分/次；發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨立提出解決意見，并被采納取得良好效果者加0.6分/次；

　　6.2.6.2.2注重工作質量，在工作中采取辦法，為段和車間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次；

　　6.2.6.2.3全月無扣分現(xiàn)象，且工作成績一欄得分達40分者加0.5分；

　　6.2.6.3其他（2分）

　　6.2.6.3.1積極參加段組織的各項活動，在段內獲得榮譽者加1-2分（一等獎加2分，二、三等獎加1.5分，積極參與活動者加1分）；

　　6.2.6.3.2每位職工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1-2分的加分

　　6.2.6.3.3積極參加段組織的各項活動，在段外獲得榮譽者加2分，另車間根據(jù)情況提出表揚和物質獎勵；

　　6.2.6.3.4月內計件考核分達98分以上者（不含98分），當月計件分按100分計算，車間提出表揚并進行物質獎勵（50元）。

　　7、申訴

　　7.1被考評者如對考評結果存在異議，應在公布考評結果當天與考評責任人溝通，若溝通達不成一致，被考評者可向車間領導提出申訴；

　　7.2車間領導在接到職工申訴后，一個工作日內對申訴做出答復并告知考評者和被考評者。

　　8、考評結果的處理

　　8.1考評結果作為職工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進及年終經(jīng)濟責任制兌現(xiàn)獎發(fā)放的主要依據(jù)之一；

　　8.2每月考評分數(shù)的平均值作為年終考評的結果；

　　8.3月度計件考核分低于67分者，車間將與被考核者溝通，協(xié)助被考核者分析原因，并協(xié)助被考核者制定計件提升目標；若被考核者年內出現(xiàn)三次計件考核分低于67分，則被考核者全年考評為不合格；

　　9、考評要求

　　9.1本辦法報段，經(jīng)批復備案后實施。

　　9.2凡是對考評結果提出異議的人員，車間應對考核內容予以復查。

　　9.3考評工作嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應對主要責任者嚴肅處理。

　　9.4車間領導和段勞資對考評工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　9.5每月的考評結果予以張榜公布，并報段勞資備案。

　　10、本辦法從20xx年11月份起試行，解釋、修改權屬車間。

員工考核辦法2

　　一、考核目的

　　1、促進人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進分配和激勵政策的科學化、制度化。

　　2、協(xié)助員工未來的發(fā)展和成長。

　　3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績效。

　　4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。

　　二、考核范圍

　　公司試用期滿的借用合同工、借用培訓工三、考核原則

　　1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴格遵守各級考核標準、考核程序和考核責任，同時向全體員工公布，確保考核公平、公正、公開。

　　2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標準，客觀地對員工進行評價，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實說話。

　　3、逐級考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級”進行，堅持一級考核一級，一級對一級負責的原則。即單位主要負責人考核本單位的管服人員及班組長，班組長組織班委會考核班組成員。班委會成員由班長提出考核意見，報單位領導進行考核。各單位的主要負責人為本單位的考核責任人，班長為本班的考核責任人。間接上級對直接上級作出的考核評語不得隨意修改，但不排除間接上級對考證結果的核實調整修正作用。

　　4、反饋的原則�？己私Y果的反饋要間接進行，由間接上級（上級的下級）對間接下級進行反饋。為加強考核的教育作用，考核的結果（評語）必須反饋給被考核者本人，同時應向被考核者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，指明今后努力的方向。

　　四、考核組織

　　1．綜合部為公司員工績效等級考核的'職能主要部門，負責考核的組織和實施，對各部門考核中存在的問題提出指導性意見，并將考核結果匯總報公司。

　　2、各單位應成立以主要負責人為組長的考核領導小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。

　　3．班組成立以班長、技術員、及班委會成員組成的評審小組。五、考核辦法

　　1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內容、員工所從事的專業(yè)，結合本單位情況，擬定具體考核內容和標準逐級進行考核。

　　2．正常的動態(tài)考核每半年進行一次，半年考核與日�？己讼嘟Y合，全面考核每年進行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結果由各單位主要負責人審評后上報。

　　3．每半年末各單位主要負責人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內容，組織對所屬員工的半年工作情況進行考核，并于6月30日前報公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時的工作情況，對有突出業(yè)績功重大過失的員工提出升、降級的申請，報公司審批。

　　4、新借用的員工在試用期滿后要進行初次考核，對其工作績效進行一次全面評定，以后每半年的考核只需上報等級有變化的員工。

　　六、考核內容

　　1．工作業(yè)績

　　重點考核工作質量、數(shù)量、效率及目標完成情況，即該員工完成的工作是否準確完整、達致預期效果，是否圓滿完成本崗位職責范圍內任務，完成工作是否迅速、及時、有效，職責履行情況及工作成果如何，以及下達的目標完成程度。

　　2．工作能力

　　重點考核基礎能力（知識、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務能力（理解、判斷、決策、應用、規(guī)劃、開發(fā)、語言表達、交涉、協(xié)調等）。

　　3．工作態(tài)度評價

　　工作態(tài)度包括工作（勞動）紀律、協(xié)調配合、積極性、責任感、自我開發(fā)愿望等因素。

　　七、考核考試分類

　　1、根據(jù)考核考試成績（考核成績占80%，考試成績占20%，），對員工績效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績在69分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個等級，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。

　　2、初次分類以考核、考試綜合成績確定，正常的年度考核只以

　　考核成績（含日�？己顺煽兒桶肽昕己顺煽儯┘澳甓葐T工績效考核分類規(guī)定確定。

　　3、各專業(yè)單位各類所占比例

　　借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%；借用培訓工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。

　　八、待遇

　　1、績效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績而確定的工資。此項工資與日常進行的績效考核結果掛鉤。

　　2、考核等級分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個等級，每相鄰兩個等級為1個級差，A0級為10元，級差為10元。

員工考核辦法3

　　目前，東阿縣納入機構編制管理的各類事業(yè)單位共有253個。按照隸屬關系劃分，歸縣委、縣政府直接管理的26個，歸主管部門管理的227個�？h委、縣政府直接管理的事業(yè)單位，實行的是目標管理考核，由縣考核辦牽頭實施。由主管部門管理的事業(yè)單位，大部分也進行考核工作，特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個大系統(tǒng)，每年由主管部門對下屬各單位進行考核，但情況各有不同。

　　縣教育局下轄24個中小學和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）幼兒園。按照省、市教育部門統(tǒng)一安排，縣教育局每年對中小學、幼兒園進行督導考核。考核評估內容分為制度建設、辦學行為、德育工作、教學工作、辦學成效6個大項，每項包含具體的量化指標，并列出了評估要點。在考核辦法上采取聽課測試、問卷調查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進行。考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次，考評優(yōu)秀的通報表彰。

　　縣交通局出臺了考核細則，制定了具體詳細的考核標準，19個下屬事業(yè)單位的考核與局內設科室統(tǒng)一進行�？己藘热菁扔泄ぷ饕�(guī)劃、學習教育、隊伍建設等共性指標，也有突出各自業(yè)務工作的個性指標，指標體系較為完善�？己嗣磕暌淮�，考核結果作為獎優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。

　　縣城建局對下屬11個事業(yè)單位的考核主要參照目標考核的辦法進行，每年先由各單位制定各自的業(yè)務目標，年底統(tǒng)一考核，通過量化打分排出名次，對前三名進行表彰獎勵。

　　縣衛(wèi)生局20xx年開始對所屬8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行績效考核，制定了考核細則，明確了考核內容，確定了具體的考核指標和量化標準。每季度末，局有關科室組成考核小組，由分管領導帶隊，深入到被考核單位，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查等方式，按細則要求和評分標準量化打分，最后匯總。考核實行百分制，80分以上為合格，79分以下為不合格，并按總分由高到低排出名次。考核結果與公共衛(wèi)生服務經(jīng)費掛鉤，80分以上的單位，根據(jù)名次適當增加經(jīng)費，79分以下的單位，適當核減經(jīng)費。

　　通過調研發(fā)現(xiàn)，盡管大部分主管部門對所屬事業(yè)單位進行考核，但還不是真正意義上的績效考核，在內容的制定、指標的量化、等次的確定、結果的使用等方面與上級要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實施績效考核方面制度較為健全，體系較為完善。20xx年東阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會，但到目前為止，還沒有充分發(fā)揮應有作用。

　　二、工作難點

　　對事業(yè)單位實行績效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會，機構編制管理部門也出臺了事業(yè)單位績效考評試行辦法，但仍有很多具體問題需要認真研究和解決。

　　難點一：考核內容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會公益性，所以績效考核的內容也要充分體現(xiàn)這一點。比如對縣醫(yī)院的績效考核，不僅要考核藥品零差價、先看病后付費以及服務質量、群眾滿意度等，還要考核醫(yī)風醫(yī)德、隊伍建設等情況，引導醫(yī)療行業(yè)向社會公益服務方向轉變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè)，同一行業(yè)各單位情況也不盡相同，所以在績效考核內容確定上，不宜搞“一刀切”。拿學校來說，有小學、初中、高中，還有職業(yè)中專，同樣是小學、中學，有的在縣城，有的.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)；有的師資力量較強，有的師資力量較弱；有的實行走讀制，有的實行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下，如何確定共性和個性相結合的科學合理的考核內容值得我們深入研究。

　　難點二：考評標準制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主，不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化，這就決定了對事業(yè)單位進行績效考核不能簡單地用數(shù)字來衡量，而應當采取定量與定性相結合的辦法。比如對素質教育工作的考核評價，什么樣的素質教育符合“好”的標準，什么樣的素質教育符合“較好”的標準，什么樣的素質教育符合“不好”的標準，這項內容里面應該包含多少評價指標，應該包含什么樣的評價指標，每一項指標的具體分值占多少，怎樣設計這些指標才算客觀公正，這些問題都是實施績效考核過程中不可回避而又必須認真解決的。

　　難點三：考核方法使用難。使用什么樣的方法來進行績效考核，關系到考核結果是否客觀、真實、有說服力，關系到整個考核工作的成敗。在實際考核過程中，有些考核指標能夠通過查資料、看現(xiàn)場等方法來掌握和判定，比如升學情況，硬件建設等，但有些考核指標評判起來就不這么容易了，比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標、群眾滿意度的考核指標以及一些軟件建設等指標，要想得到客觀真實的考核情況就不能只通過查看資料這種方法了，可如果要追根求源地去調查、去求證的話，人力物力能否夠用？時間精力又能否允許？

　　除以上三點外，在績效考核結果使用方面也必須認真對待、深思熟慮。山東省人民政府《關于加強事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見》規(guī)定，“要提高績效考核結果的使用效力，考核結果作為事業(yè)單位法人履行職責評價、機構編制調整、財政經(jīng)費預算、單位領導班子成員和相關人員的聘用、獎懲及績效工資總量核定等的重要依據(jù)�！蹦敲床煌却慰己私Y果具體應該怎樣對待？能否真正做到？以上這些問題處理不好，績效考核的作用就會大打折扣，甚至流于形式。

　　三、對策建議

　　一要加強學習研究。事業(yè)單位績效考核是一項創(chuàng)新性工作，同時也是一個系統(tǒng)工程，需要多個部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會成員單位認真加強學習研究。通過學習上級精神要求以及外地先進做法，把握政策規(guī)定，做好結合文章。要分類研究事業(yè)單位績效考核的內容和指標，特別是上級沒有出臺行業(yè)考核細則的教育、城建、交通等系統(tǒng)，要切實強化責任意識，不等不靠，認真研究擬定本行業(yè)的考核內容和評分標準，為下步實施打好基礎。

　　二要做好準備工作。《東阿縣事業(yè)單位績效考評試行辦法》對事業(yè)單位績效考核的范圍、程序、內容及考核結果的確定和使用進行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐，抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內容和指標體系，報事業(yè)單位考核委員會辦公室備案。組織、編制、人社、財政等考核委員會成員單位也應做好相關工作，拿出如何使用兌現(xiàn)績效考核結果的具體意見。

　　三要著手穩(wěn)步實施。起初可把同一類業(yè)務性質相同、工作條件相當?shù)氖聵I(yè)單位作為試點，爾后再擴大范圍，逐步推開。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學就可納入首批試點范圍，等條件成熟時再向縣城中小學擴展。要實現(xiàn)穩(wěn)步推進，還要確保兩個關鍵點：一是考評標準的公正性；二是考核結果的真實性。主管部門制定考評標準要本著認真負責的態(tài)度，主動加強調研論證，確保標準的適用性和合理性。在實施過程中要認真細致，努力通過多種考核辦法掌握被考核單位的真實情況。

員工考核辦法4

　　山東能源龍礦集團海灣大酒店山東龍口265700

　　摘要企業(yè)內部市場化是企業(yè)內部控制成本、提高經(jīng)濟效益的最為先進的一種精細化管理模式。推行內部市場化管理，把價格機制、競爭機制和風險機制引入企業(yè)內部，從而實現(xiàn)企業(yè)內部經(jīng)營機制的根本轉變，既是提高經(jīng)濟效益、增強競爭力的一種管理創(chuàng)新，也是通過市場化考核手段明確考核目標，進而量化績效考核，確定考核目標權重，使績效考核體系更加科學、合理、實用和有效。

　　關鍵詞企業(yè)內部市場化；完善管控機制；合理確定價格；嚴格績效考核

　　改革開放的實踐證明，國有企業(yè)必須與市場接軌、必須遵循市場價值規(guī)律才有活力、有希望，否則就只有死路一條。山東能源龍礦集團海灣大酒店在引入市場化機制之前，采用集中管理的經(jīng)營模式，存在員工應對外部市場變化滯后，工作行為隨意導致材料浪費，工作效率不高等現(xiàn)象。而在推行內部市場化管理之后，不但擺脫了原有管理機制的一些弊端，激發(fā)了單位員工的積極性、主動性，降低了生產(chǎn)成本，經(jīng)濟效益也明顯提升。具體來說，海灣大酒店內部市場化管理的主要舉措如下：

　　1建立市場化運作管理機制袁全面推行市場化考核

　　針對酒店產(chǎn)品的特殊性，酒店統(tǒng)一認識，成立市場化管理辦公室，以全面預算管理為基礎，確定了內部市場主體、產(chǎn)品類型、價格、考核兌現(xiàn)細則，由各專業(yè)崗位由分管領導牽頭，部門經(jīng)理為實施組織者，崗位員工為執(zhí)行者，以經(jīng)營指標為指導，灌輸“為誰服務向誰收錢，誰受益誰付費”意識和“企業(yè)增效、員工增收”的目標，實施市場化考核，促進員工市場化考核理念和工作積極性。

　　2構建市場化運作基本格局

　　根據(jù)集團公司“三級內部市場”構建格局，酒店市場化管理辦公室對內部市場格局進行了初步構建。酒店作為一級市場主體，對外向客戶提供產(chǎn)品服務、對內按既定價格收購部門產(chǎn)品和服務；酒店二級市場體系即一線經(jīng)營部門與后勤部室，根據(jù)酒店全面預算管理指標分解，各部門作為獨立的核算實體，對外或交叉提供產(chǎn)品和服務，產(chǎn)品價值以預算指標為指導，核算到個體后進行價格結算；酒店的三級市場體系即部門各崗位，各崗位員工做為三級市場主體，提供不同的服務和價值。

　　3合理制定內部交易價格袁構建內部市場運作體系

　　酒店店根據(jù)內部市場化運行相關規(guī)定，在明確服務關系的基礎上，建立結算流程，形成從上至下閉合的結算系統(tǒng)和內部結算流程。3.1成立核算機構，完善工作任務考核流程。根據(jù)全面預算指標分解指導，酒店市場化管理辦公室按酒店寅各部門寅各崗位運作體系進行市場核算：酒店財務部門負責酒店（一級）市場核算，負責對各部門的經(jīng)營情況月清月結，為酒店指標考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)，通過數(shù)據(jù)公示指導部門調整經(jīng)營步驟。部門（二級）設有核算員，每日核算部門收入、成本、費用等指標完成情況，做到“日清日結、一周一匯總”。服務班組設立統(tǒng)計員負責（三級）市場核算，統(tǒng)計、分析班組及崗位的實際費用與計劃費用的產(chǎn)生、影響因素、工作量劃分等，作為三級市場體系業(yè)績考核依據(jù)。

　　3.2合理制定內部交易價格，通過三級市場運行提高經(jīng)營效率。按照酒店內部市場相互提供產(chǎn)品的實物形態(tài)，酒店分為實物產(chǎn)品、勞務（維修）服務和資產(chǎn)租賃三種，其中以勞務（維修）服務為主。價格核定原則是以酒店成本價值為基礎，經(jīng)過分析和平衡確定內部承包經(jīng)營價格作為內部市場價格。酒店在制定產(chǎn)品價格的時候，遵循了四個原則：公開、公正、科學、合理原則；完成預算指標原則；不低于成本費用原則；不超過外部市場價格原則。首先由部門按照這四個原則，制定初步價格方案，提交市場化管理辦公室審核，最后確定價格表。

　　4完善管控機制袁細化考核標準袁構建市場化運作的考核體系

　　市場化運行的落腳點是科學、系統(tǒng)的績效考核機制。酒店將全面預算管理和全面市場化運作、全面風險防控與績效考核掛鉤，使“四全”管理成為有機的整體。

　　4.1建立市場化運作管控制度，保證內部市場化有序進行。酒店依據(jù)《關于推進全面市場化運作的管理辦法》，制定了《海灣大酒店重大（緊急）接待人事調配管理規(guī)定》、《海灣大酒店工程部有償服務工作流程及收費標準》、《海灣大酒店洗衣房布草洗滌質量規(guī)范》等制度，保證各利潤中心提供的產(chǎn)品保質保量，促進市場化運作機制的順利開展。為保證酒店整體利益的最大化，酒店保留對各部門的.監(jiān)督權和調控權，建立市場化運作仲裁機構，通過市場化管理辦公室、質檢部、部門三方監(jiān)管數(shù)據(jù)準確性，保證酒店的內部市場化機制能夠穩(wěn)定、有序、高效地運行。

　　4.2完善考核辦法，為內部市場化運行提供有力保障。酒店以全面預算為指導，實行經(jīng)濟指標考核、費用指標考核，部門績效工資與經(jīng)濟效益同比增減掛鉤考核分配，制定了《海灣大酒店績效考核分配辦法》，即酒店將各部門的績效考核數(shù)與部門的經(jīng)營指標完成情況掛鉤兌現(xiàn)，部門按照各指標完成比例綜合考核績效，物耗、能源類輔助考核指標一月一考核，考核后的獎罰數(shù)據(jù)在部門績效中兌現(xiàn)。

　　5酒店全面市場化推進過程中取得的效果

　　5.1促進各崗位的工作流程標準化。為了實現(xiàn)個人利益的最大化，員工能夠自覺的把好每一個環(huán)節(jié)的質量關，做到“不接收、不制造、不傳遞”不合格的產(chǎn)品，做到每一個工序都能夠嚴格把關，提高產(chǎn)品質量。近兩年來，酒店的顧客滿意度逐年提升，實現(xiàn)產(chǎn)品服務質量“零”投訴。

　　5.2降低了成本費用。為了提高利潤，各部門、崗位都想辦法節(jié)支降耗，形成人人為成本而算，人人為效益而干的工作氛圍，部門、班組鼓勵員工小發(fā)明、小改革，員工參與酒店管理的主動性也大大增強。

　　5.3內部制約機制逐步形成。各連接環(huán)節(jié)相互制約，出現(xiàn)問題及時追查責任，通過理順流程，不斷優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質量，降低管理難度，內部管理機制日趨精細化。

　　5.4提高員工工作積極性。通過與預算指標、績效考核掛鉤，員工學會了算大賬、算細賬，自覺做到節(jié)支降耗，降低成本。員工工作積極性的提高直接反映在工作效率的提升上，利益分配機制促使各部門自發(fā)地合理安排工序，優(yōu)化勞動力資源配置。

員工考核辦法5

　　一、目的

　　實行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實行工資的公平公正，調動公司員工的積極性。

　　二、適用范圍

　　本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。

　　三、考核原則

　　(一) 公平、公正、公開的原則

　　(二) 以提高服務水平為導向的原則。

　　(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。

　　(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。

　　(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確�？己私Y果的準確、合理。

　　(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明、解釋。

　　四、考核內容和權重

　　序號考核內容季度分值年度考核權重備注

　　1部門預算完成情況1080%季度考評

　　2質量目標完成情況10

　　3崗位職責完成情況80

　　4部門評價系數(shù)

　　5人事制度考核加分項

　　6人事制度考核減分項

　　7年末考核10020%年末考評

　　說明：季度考核、年末考核均按百分制進行評分，年終按上述權重進行匯總。

　　五、考核周期

　　（一）季度考核時間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。

　　（二）年度考核時間為每年度11月。

　　六、考核方式

　�。ㄒ唬� 季度考核

　　“崗位職責完成情況” 考核方法：

　�。�1）根據(jù)各部門各崗位責任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報經(jīng)營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中，進行季度考核。

　�。�2）考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。

　　2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。

　　3. “部門評價系數(shù)”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。

　�。ǘ┠昴┛己�

　　1.“部門預算指標完成情況”考核方法：每個考核季度結束后（時間），財務部根據(jù)年初制定的各部門預算表，提供各部門該季度預算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進行統(tǒng)計評分（時間）。詳見《完成部門預算指標實施細則》。

　　2.“質量目標完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。

　　3.自評

　�。�1）被考核者如實填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。

　�。�2）自評僅作參考。

　　4. 量表考核

　　(1)管理人員的量表考核

　　a.基層員工的量表考核

　　此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：

　　①基層員工互評分組：

　　a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會

　　b.財務部、招商部

　　c.營運部、物業(yè)部

　　d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運部現(xiàn)場管理人員。

　　e.營運部收銀員評營運部現(xiàn)場管理人員。

　�、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組

　　a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部

　　b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部

　　③分值權重：

　　本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領導小組

　　評分值

　　20104525

　　b.中層管理人員的量表考核

　　此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：

　�、倩鶎訂T工評中層管理人員分組：

　　a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部

　　b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部

　　c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員

　　d.收銀員評營運部中層管理人員

　　e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員

　�、谥袑踊ピu。

　�、劭己祟I導小組評中層。

　�、芊种禉嘀兀�

　　本部基層員工

　　評分值非本部基層員工

　　評分值中層管理人員互評分值考核領導小組

　　評分值

　　15103045

　　(2)保安員量表考核

　　a.對正副班長的`考核

　　分值權重分配如下：

　　班內保安員

　　評價分值班外保安員、營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值

　　20202535

　　b.對保安員的量表考核

　　分值權重分配如下：

　　班內保安員互評分值正副領班評價分值營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值保衛(wèi)部正副經(jīng)

　　理評分分值

　　20351530

　　3(3)收銀員量表考核

　　a.對正副收銀班長的量表考核

　　分值權重分配如下：

　　收銀員評分值正副班長

　　互評分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經(jīng)理

　　評正分值

　　25301035

　　b.對收銀員的量表考核

　　分值權重分配如下：

　　收銀員互評分值正副班長

　　評價分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經(jīng)理

　　評分值

　　20352025

　　4 (4)轉崗人員的量表考核

　　年內轉崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時間權數(shù)進行統(tǒng)計得出考核結果。

　　七、考核面談

　　在每個考核周期內，考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于：

　　（一）對被考核人的表現(xiàn)達成雙方一致的看法；

　　（二）使員工認識到自己的成就和優(yōu)點；

　　（三）指出員工有待改進的地方；

　　（四）制定績效改進計劃；

　�。ㄎ澹﹨f(xié)商目標與績效標準的調整；

　　八、考核結果的使用

　�。ㄒ唬┛己私Y果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　（二）季度考核結果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。

　　季度鼓勵獎計算方法如下：

　　季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額

　　季度考核分值=季度部門評價系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）

　　每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值

　�。ㄈ┠甓瓤己私Y果由年末考核結果（權重20%）與季度考核結果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員導航地圖下載工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎，在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后，發(fā)放年度鼓勵獎。

　　年度鼓勵獎計算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結果）：

　　年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。

　　年度考核分值=部門評價系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%

　　全年考核平均分=

　　部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值

　�。ㄋ模┠杲K考核結果按考核成績高低進行考核等級評定：

　　1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。

　　2．稱職：75分（含75分）以上未評為優(yōu)秀的人員。

　　3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。

　　4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。

　　九、其它

　�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。

　　1．全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。

　　2．不積極配合公司計劃生育工作的。

　　3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。

　　4．年內有其它較嚴重的違規(guī)記錄者。

　　（二）被考核人如對考核結果有異議，須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。

　　十、附則

　�。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負責制定和解釋，報公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。

　�。ǘ┍局贫茸� 日起試行。

員工考核辦法6

　　第一條為加強對員工培訓的組織與管理，使培訓工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓任務落實，提高培訓工作效果，特制訂本辦法。

　　第二條若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實施方案》內容有不一致的地方，則以《績效考核實施方案》為準。

　　第三條本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。

　　第四條原則

　　1、公開公正原則�？己藘热� 、標準及方法公開，考核結果要以事實為依據(jù)，做到客觀、公正。

　　2、量化操作原則。對考核內容項進行評分，考核的結果量化到具體的分值。

　　第五條考核主體�？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓組織者。

　　第六條考核對象�？己藢ο蠹幢豢己苏�，按職位層級，劃分為三個級別：中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。

　　第七條一級培訓，即中層管理人員培訓

　　1、辦公室培訓部對一級培訓課程現(xiàn)場滿意度進行調查并對一級培訓的效果評估總結。

　　2、一級培訓課程現(xiàn)場滿意度的調查采用無計名方式。

　　3、一級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程（按培訓部要求），學員必須認真總結培訓的內容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結束兩天內按要求提交書面培訓總結及工作改進計劃至直屬領導及培訓部備案。

　　4、培訓部對一級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程進行總結。

　　5、培訓部負責制作《季度培訓效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，

　　《季度培訓效果反饋表》包括一下兩點：

　　1）培訓的意見和建議;

　　2）培訓的效果分析——員工的綜合素質在培訓前后的表現(xiàn)。

　　第八條二級培訓，即在職員工培訓

　　1、培訓部對二級培訓課程現(xiàn)場滿意度進行調查并對二級培訓的效果評估總結。

　　2、二級培訓課程現(xiàn)場滿意度的調查采用無計名方式。

　　3、二級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程（按培訓部要求），學員必須認真總結培訓的內容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結束兩天內按要求提交書面培訓總結及工作改進計劃至直屬領導及培訓部備案。

　　4、培訓部對二級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程進行總結。

　　5、培訓部負責制作《季度培訓效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓效果反饋表》包括一下兩點：

　　1）培訓的意見和建議;

　　2）培訓的效果分析——員工的綜合素質在培訓前后的表現(xiàn)。

　　第九條三級培訓，即新員工入職培訓

　　1、新員工入職培訓考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉正考核流程設計》。

　　2、培訓部工作人員負責新學員培訓意見和建議的`收集及整理，以及培訓內容的變更與完善。

　　第十條一級培訓效果的考核

　　1、培訓部負責組織培訓講師對參加一級培訓的主要課程及主要崗位培訓的員工進行考核;

　　2、現(xiàn)場考核：培訓結束后，由授課講師或培訓組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;

　　3、實戰(zhàn)考核：培訓結束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質做出培訓前后的對比。

　　4、培訓部負責對照參加公司組織的外訓和內訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結及工作改進計劃，并結合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。

　　第十一條二級培訓效果的考核

　　1、現(xiàn)場考核：授課結束后，由授課老師或培訓組織者給與現(xiàn)場提問或試卷考試;

　　2、實戰(zhàn)考核：培訓結束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質做出培訓前后的對比。

　　3、培訓部負責對照參加公司組織的外訓和內訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結及工作改進計劃，并結合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。

　　第十二條三級培訓效果的考核

　　新員工入職培訓考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉正考核流程設計》。第十三條培訓考核其他可參考依據(jù)

　　培訓考核結果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時參考以下幾個因素：1）培訓紀律;2）培訓筆記;3）學習態(tài)度;4）出勤率。

　　第十四條考核種類。按考核時間分類，分為日常培訓考核、季度培訓考核和年度培訓考核三種。日常培訓考核，一個完整的培訓課程進行完畢，進行一次考核。季度培訓考核為每個季度進行一次，于次季度首月15日前對本季度內的培訓考核進行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。

　　第十五條考核權重。根據(jù)考核對象對考核內容設置不同的考核權重。中層管理人員培訓考核因素中現(xiàn)場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。

　　第十六條培訓考核中的實戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓組織者，結合被考核者的直接上級的意見，對比培訓總結及工作改進計劃，對被考核者作出考核。實戰(zhàn)考核結果合并日常培訓考核結果，體現(xiàn)在季度培訓考核成績中。

　　第十七條根據(jù)培訓考核結果，設優(yōu)、良、中、差四個檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。

　　第十八條考核結果的運用

　　辦公室培訓部負責員工培訓檔案的建立。員工培訓考核的成績，是公司年度績效考核結果的一個重要方面，作為員工教育培訓機會、晉升、晉級、調動、辭退、薪資調整及發(fā)放年終獎的重要依據(jù)。

　　第十九條日常培訓考核連續(xù)三次，累計六次;季度培訓考核累計三次，年度培訓考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級。

　　第二十條日常培訓考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓考核累計兩次，年度培訓考核成績?yōu)榱�、中者，領導予以談話幫助，其年度績效考核結果不得列為一級、二級。

　　第二十一條日常培訓考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓考核累計兩次，年度培訓考核成績?yōu)椴钫�，領導予以談話幫助，扣發(fā)當年年終獎，并于次年上半年不得晉升、晉級、調動、提升工資。

　　第二十二條考核主體應嚴格遵守考核規(guī)定，本著公開、公正、客觀的原則，切實履行職責，對員工的考核結果，不得向無關人員泄露。

　　第二十三條本辦法解釋權歸辦公室培訓部。第二十四條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

員工考核辦法7

　　為進一步明確職責，落實責任，充分調動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性，推進基層院隊伍建設和檢察業(yè)務建設整體水平的提高，結合我市檢察工作實際，制定本辦法。一、考核對象：縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員（任職不足半年者不參加考核）

　　二、考核方法：由市院考核領導小組組織實施，于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項工作目標完成情況和平時考核掌握的情況，進行總體評定，并結合主客觀因素，作出對“一把手”及班子成員的評價。

　　三、考核程序：1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》，要求考核對象對自己一年的工作進行綜合評價，并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見（考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式）；4、征詢當?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價意見；5、查閱有關資料。

　　四、考核內容：

　　1、思想政治素質；2、組織領導能力；3、工作作風；4、工作實績；5、廉潔自律。

　　主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務、帶好隊伍等方面所取得的'成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責范圍、工作目標完成情況及單位工作實際情況，逐項考核。

　　五、考核評定檔次：

　　考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個檔次。

　　1、經(jīng)考核達到90分以上，符合下列標準者，應評定為優(yōu)秀檔次：①思想政治素質高；②組織領導能力強；③密切聯(lián)系群眾，工作作風好；④工作實績突出；⑤清正廉潔。

　　2、經(jīng)考核達到70分以上（含70分），多數(shù)符合下列標準者，應評定為稱職檔次：①思想政治素質較高；②組織領導能力較強；③聯(lián)系群眾，工作作風較好；④工作實績比較突出；⑤能做到廉潔自律。

　　3、經(jīng)考核分數(shù)在70分以下（不含70分），多數(shù)符合下列情況者，應評定為基本稱職檔次：①思想政治素質一般；②組織領導能力較弱；③工作作風方面存在某些不足；④能基本完成年度工作目標，但工作實績不突出；⑤能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。

　　六、獎懲：每年的考核進行年終總評后，檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者，進行誡勉談話，當年不能評為市級以上先進或獲得其它榮譽稱號。

　　七、考核結果的使用及反饋：

　�。保己私Y果由考核組提出意見，報市院黨組決定。

　　２．對市院黨組審核后的考核結果，應向各縣區(qū)檢察長進行反饋，同時可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會通報。

　　3．經(jīng)考核認為“一把手”不能勝任工作的，可建議進行屆中調整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的，可商請調離。

　　4.考核領導小組將考核工作中形成的材料，交市院政治部干

　　部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案，其它文字材料存入文書檔案。

　　5.考核結果較差的應通知考核對象，考核對象對考核結果若有異議，可以向市院提出申訴。

　　八、考核紀律：

　　1、考核必須客觀、公正、認真負責，實事求是，得分和扣分必須嚴格按標準執(zhí)行�？己祟I導小組成員不負責任或利用職務之便不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀處分。

　　2、考核對象在考核中不積極配合、消極應付、敷衍了事者，將給予扣分。

　　3、考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。

　　4、考核對象弄虛作假者，一律按總分的50記分。

　　八、附則：

　　1、本辦法由市院黨組負責解釋。

　　2、本辦法自印發(fā)之日起施行。

　　××市人民檢察院

員工考核辦法8

　　為了全面貫徹教育方針，落實上級有關部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求，加強幼兒園工作的科學管理，促進幼兒園教育質量的提高，特擬訂《幼兒園工作質量及考核辦法》。

　　一、班級計劃(2分)

　　各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內容與要求，結合本班幼兒特點、發(fā)展水平科學合理地制定學期保教計劃、班務工作計劃。

　　1、計劃是否體現(xiàn)我國教育方針和正確的教育思想，是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)

　　2、能否依據(jù)上一階段的不足，提出本階段任務要求，體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進性，是否分析了本班幼兒的具體情況，所提目標切合其年齡特征和實際水平。(0.5分)

　　3、計劃是否包括了一日生活全部活動，規(guī)定了每月或每周的重點教育要求及有關個別教育內容，并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)

　　4、是否提出了完成任務的具體措施方法，并對所采取的活動形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)

　　二、環(huán)境創(chuàng)設(3分)

　　各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征，定期布置教室豐富區(qū)角材料。

　　1、環(huán)境整潔有序，美化、兒童化。(1分)

　　2、符合衛(wèi)生安全要求，室內設施擺放便于幼兒活動。能因地制宜創(chuàng)設良好的游戲環(huán)境(1分)

　　3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設，有幼兒教師共同創(chuàng)設的環(huán)境。(1分)

　　三、備課(10分)

　　每位教師必須嚴格要求認真?zhèn)湔n，做到超周備好課，活動前熟悉教材內容、教學組織形式。

　　1、教學內容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實需要，又有利于其長遠發(fā)展，既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗和視野。(2分)

　　2、教育活動目標要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎上，有情感態(tài)度、知識經(jīng)研、能力等方面的要求，有利于促進幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)

　　3、教學活動的準備充分，教具、學具要具有可操作性。(2分)

　　4、教學活動過程要以幼兒為主體，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學習特點，以游戲為基本活動，保教結合，既要面向全體幼兒，又要關注個別差異，促進每個幼兒富有個性地發(fā)展。(2分)

　　5、教學活動結束以后，要認真寫好活動反思，總結經(jīng)驗，改進教學方法，提高教學質量。(2分)

　　四、一日活動(20分)

　　各班教師要嚴格執(zhí)行作息與生活制度，保證各項活動時間，合理安排一日活動。

　　(一)入園及晨間活動。(4分)

　　1、接待家長，做好交接手續(xù)。(1分)

　　2、晨間、午間檢查。(1分)

　　3、組織晨間游戲活動。(1分)

　　4、組織幼兒早操，精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)

　　(二)集體教育活動(5分)

　　1、做好活動前準備。(0.5分)

　　2、組織教育活動。(1分)

　　3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)

　　4、選擇符合本班幼兒年齡特點，容易適當(1分)。

　　5、為幼兒提供較充分的動手、動腦、動口的機會。(1分)

　　6、集體活動與小組活動相結合，使幼兒相互影響。(0.5分)

　　7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)

　　(三)游戲活動(5分)

　　1、組織戶外活動及室內游戲。(0.5分)

　　2、預先做好活動準備，可組織指導中大班幼兒準備。(0.5分)

　　3、保證充足的游戲活動時間。(0.5分)

　　4、注意衛(wèi)生安全及與之相對應的教育。(0.5分)

　　5、戶外活動前提醒幼兒入廁，并檢查著裝。

　　6、尊重幼兒意愿，開展游戲活動。(0.5分)

　　7、注意觀察幼兒，參與幼兒游戲，積極引導。(0.5分)

　　8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)

　　9、掌握活動量。(0.5分)

　　10、引導幼兒評價游戲。(0.5分)

　　(四)生活活動(4分)

　　1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)

　　2、組織幼兒進餐。(1分)

　　3、指導或幫助幼兒脫衣、穿衣，提醒正確順序方法。(1分)

　　4、隨時檢查幼兒睡眠情況，蓋被情況，糾正不良睡姿(小班)，值班人員不得離崗。 (1分)

　　5、中大班值班教師要負責照看好本班幼兒，搞好午間活動。(1分)

　　(五)離園前活動(2分)

　　1、組織離園前的游戲活動，安排好活動內容。(0.5分)

　　2、提醒幼兒收放玩具、學具。(0.5分)

　　3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)

　　4、與家長簡單交流，有計劃地與家長談話，做家長工作。(0.5分)

　　五、教研工作(5分)

　　1、每位教師要認真參加教研組的`教學研究活動，做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時，必須請假。(1分)

　　2、每位教學者都要主動承擔一項公開課，或園內教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學技能比賽和示范性的教學研究課。(2分)

　　3、認真總結教學經(jīng)驗，每學期要寫教學總結。(2分)

　　六、其他工作(10分)

　　(一)班務日志(1.5分)

　　每位教師做好交接班工作，在任何情況下，接班教師不到不能離開幼兒，下午離園時，要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時需向接班教師交代清楚幼兒情況，并填寫好幼兒晨檢情況、班務日志記載，交接班情況和幼兒接送情況。

　　(二)觀察了解幼兒(3分)

　　1、能對班上每個幼兒進行全面客觀了解。(0.5分)

　　2、注意觀察幼兒在一日活動和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)

　　3、注意做好觀察記錄，收集積累資料，并有時間、計劃與辦法。(1分)

　　4、能在認真觀察充分了解幼兒的基礎上，指定教育計劃，并進行有針對性的指導和個性化教育。(1分)

　　(三)家長工作(2分)

　　1、注意通過多種形式與家長保持日常聯(lián)系，溝通有關幼兒情況，并做好家長記載(1分)。

　　2、認真了解家長意見要求及時做出反應，能對家庭教育狀況給以予具體指導。(0.5分)

　　3、辦好家園聯(lián)系專欄，注意使家長參與了解班級教養(yǎng)活動，家園配合，一致對幼兒進行教育。(0.5分)

　　(四)聽課(1.5分)

　　為了互相學習，取長補短，不斷改進教學方法，提高教學質量和業(yè)務水平，每位教師每學期必須聽16節(jié)課，并做好聽課記錄，對執(zhí)教者作出適當?shù)脑u價。

　　(五)制定周計劃(1分)

　　每位教師要認真制定周計劃，處理好一般性的常規(guī)工作與重點工作的關系，既要考慮一般，更要突出重點，并填寫好周安排表，每周更換內容。

　　(六)期末總結工作(1分)

　　1、學期末認真填寫幼兒全面發(fā)展評估表。(0.5分)

　　2、認真寫好各項總結。(0.5分)

　　(七)安全工作

　　注意安全教育，幼兒有一定的安全知識和安全意識，如有嚴重安全事故發(fā)生，要學校承擔責任，扣考核5分。未出現(xiàn)安全問題或責任事故加一分。

員工考核辦法9

　　一、總則

　　為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動員工的工作積極性，制定此考核制度。

　　工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果，工作質量考核針對員工的工作表現(xiàn)。

　　本制度適用于公司內所有員工，包括試用期內的員工。 .以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意，嚴密考核。

　　二、考核的內容

　　分以下四部分：

　　(1)、工作質量情況：本季度內完成的所有工作，是否完全達到質量標準的要求;

　　(2)、安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

　　(3)、工作表現(xiàn)情況：指本職工作內的'協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。、技術水平情況：在本季度的工作中，技術水平是否有所提高。

　　三、考核方法

　　季度考核：每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.，如在一季的考核中全部為好的，在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.，三季可累加。如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓，時間為個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

員工考核辦法10

　　政府食品安全委員會關于開展20xx年食品安全評議考核工作的通知

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣食品安全委員會各成員單位：

　　為認真貫徹國家及省、市關于加強食品安全工作的一系列決策部署，準確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位食品安全工作開展情況，根據(jù)《食品安全法》、《地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定》和《***食品安全黨政同責實施辦法》（舞發(fā)〔20xx〕9號）要求，縣政府食安委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評價，現(xiàn)就有關事項通知如下：

　　一、考核目的

　　通過對評議考核，準確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位貫徹落實上級食品安全工作部署情況，客觀分析研判全縣食品安全形勢，查找薄弱環(huán)節(jié)，強化責任落實，全面提升全縣食品安全監(jiān)管能力和人民群眾滿意度，保障“舌尖上的安全”。

　　二、督察考核時間

　　7月督察、12月考核，具體時間另行通知。

　　三、考核內容

　　《***20xx年食品安全目標考核標準（試行）》、《***20xx年食品安全工作評議考核細則》

　　四、考核方式

　　（一）考核自評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評議考核細則》進行自我評價，并向縣政府食安辦報送自評報告。

　�。ǘ┈F(xiàn)場考核�？h政府食安辦牽頭，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位進行現(xiàn)場考核。

　�。ㄈ┚C合評議�？h政府食安辦根據(jù)考核內容進行計分，得出考核評議最終結果，形成考核報告，報縣政府食品安全委員會。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要高度重視，認真落實縣政府食安委對本次考核工作的部署要求，切實加強對考核工作的組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調，確�？己斯ぷ饔行蜷_展。

　�。ǘ┐_保考核質量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要按照嚴格按照本通知所附考核標準和考核細則進行自查，如實整理上報相關材料、數(shù)據(jù)，積極迎接考核工作。

　　（三）嚴肅考核紀律。建立考核工作責任制和責任追究制度，堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義，確�？己斯ぷ魅鏈蚀_、客觀公正、取得實效。

　　聯(lián)系人：***電話：*******

　　附件：

　　1、***20xx年食品安全目標考核標準（試行）(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣食安委各成員單位）

　　2、***20xx年食品安全工作評議考核細則（試行）（縣食安委各成員單位）

　　20xx年3月26日

　　附件一：

　　***20xx年食品安全目標考核標準（試行）

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（100分）

　　考核項目

　　細則分值

　　評分標準

　　材料

　　得分

　　備注

　　工作部署

　　1、制定本行政區(qū)域食品安全工作計劃，積極開展農(nóng)村食品安全專項整治，加大農(nóng)村食品安全風險隱患排查和突出問題進行整治力度，制定工作方案，提出具體整治措施，統(tǒng)一部署安排，組織開展突出問題整治（20分）。

　　2、與行政村和監(jiān)管部門簽訂《食品安全工作責任書》，建立嚴格的食品安全監(jiān)管責任制和責任追究制度（10分）

　　有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結。

　　工作部署

　　1.建立食品安全信息報送制度。高度重視輿情監(jiān)測，增強分析處置能力。2.加強對農(nóng)村聚餐的監(jiān)管。3.加強對養(yǎng)老院、福利院食堂的`食品安全教育.

　　報送信息材料

　　能力建設

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委、食安辦規(guī)范化建設，責任到人，安排專人具體承擔食品安全管理工作（15分）。

　　2、加強食品安全協(xié)管員隊伍建設，建立檔案并定期培訓，全面構建覆蓋農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)的基層一線食品安全協(xié)管員網(wǎng)絡（15分）

　　有牌子、有文件。

　　有文件。

　　能力建設

　　1、制定完善本行政區(qū)域食品安全應急預案（5）。

　　2、組織應急演練（以學校為重點）（15分）。

　　有方案，活動，照片，總結

　　能力建設

　　加大政府資金投入力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全工作經(jīng)費納入財政預算并逐年增加。

　　查看20xx、20xx兩年度財政預算

　　加分及

　　否決項

　　加分項

　　由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估

　　否決項

　　對發(fā)生區(qū)域性食品安全事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年終考核實行一票否決，取消評先資格。

　　***20xx年食品安全目標考核標準（試行）

　　食安委職能部門（100分）

　　考核項目

　　細則分值

　　評分標準

　　材料

　　得分

　　備注

　　工作部署

　　1、制定食品安全年度工作要點，召開專門會議（10分）。

　　2、與下級監(jiān)管部門簽訂食品安全管理目標責任書。建立嚴格的食品安全監(jiān)管責任制和責任追究制度（10分）。

　　有文件、臺賬。

　　能力建設

　　提高應急反應能力。建立健全重大食品安全事故應急處置體系，對本監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)生重大食品安全事故時，能有效控制，及時處置，查明原因，按時上報，反饋信息，防止將食品安全信息人為放大（應急處置方案10分、措施10分）。

　　有方案、措施。

　　能力建設

　　按照縣政府食安委要求，認真履行部門食品安全監(jiān)管責任，建立健全食品安全監(jiān)管制度，加強日常監(jiān)管，有效落實本部門食品安全監(jiān)管措施，健全風險監(jiān)測評估體系。（根據(jù)各單位職責不同，按附件二執(zhí)行）

　　有工作方案，工作總結。

　　加分及

　　否決項

　　加分項

　　由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估

員工考核辦法11

　　第一章總則

　　第一條為保證公司的業(yè)務工作的順利開展，本公司特制《員工獎懲制度實施細則》。

　　第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管在業(yè)務工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

　　第三條本實施細則包括業(yè)務工作獎懲體系、業(yè)務工作獎勵辦法細則、業(yè)務工作懲戒辦法細則等內容。

　　第四條本實施細則適用于業(yè)務部門及人員的業(yè)務工作獎懲。

　　第二章業(yè)務工作獎懲體系

　　第五條業(yè)務工作獎勵分為：

　　(一)嘉獎;

　　(二)記功;

　　(三)記大功。

　　第六條業(yè)務工作懲戒分為：

　　(一)警告;

　　(二)記過;

　　(三)記大過;

　　(四)解職;

　　(五)解雇。

　　第七條業(yè)務工作獎懲計算與考核：

　　(一)全年度累計三次記功=一次大功;

　　(二)全年度累計三次記過=一次大過

　　(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。

　　(四)全年度累計三次大過解雇。

　　(五)考評辦法。

　　1、嘉獎一次當月考核時加1分。

　　2、記功一次加當月考核時加3分。

　　3、記大功一次加當月考核時加9分。

　　4、警告一次當月考核時減1分。

　　5、記過一次扣當月考核時扣3分

　　6、記大過一次扣當月考核時扣9分

　　第三章業(yè)務工作獎勵辦法細則

　　第八條提供行銷新構想，而為銷售部采用，記功一次。該行銷新構想一年內使銷售部獲利10萬元以上，再記大功一次。

　　第九條業(yè)務員主動反映可開發(fā)的新產(chǎn)品而為生產(chǎn)部門采用，記功一次。該新產(chǎn)品一年內使銷售部獲利10萬元以上者，再記大功一次。

　　第十條提供競爭對手動態(tài)，被銷售部采用為政策者，記功一次。

　　第十一條客戶信用調查屬實，事先防范得宜，使銷售部避免蒙受損失者，記功一次。第十二條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶，成效卓著者，記功一次。第十三條達成上半年業(yè)績目標者，記功一次。

　　達成全年度業(yè)績目標者，記功一次。

　　連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者，記大功一次。

　　超越年度目標20%(含)50(不含)，記功一次。

　　超越年度目標50%(含)以上者，記大功一次。

　　第十四條凡銷售部列為滯銷品，業(yè)務人員于規(guī)定期限內出清者，記功一次。

　　第四章業(yè)務工作懲戒辦法

　　第十五條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

　　第十六條與客戶串通勾結，對公司利益構成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。第十七條業(yè)務人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務屬同類業(yè)務者，或私自與競爭廠商有業(yè)務往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。

　　第十八條業(yè)務人員連續(xù)三個月未完成銷售任務，調離或解雇。

　　第十九條凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第二十條業(yè)務人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。

　　第二十一條業(yè)務人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。

　　第二十二條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。

　　第二十三條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者，記過一次。

　　全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。

　　第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。

　　第二十五條不服從上司指揮者：

　　(一)言語頂撞上司者，記過一次。

　　(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。

　　第二十六條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。

　　第二十七條銷售部規(guī)定填寫的`報表，應繳而未繳者每次記過一次。

　　第七章附則

　　第二十八條本實施細則由銷售部制訂并負責解釋。

　　第二十九條本實施細則報董事長批準后施行，修改時亦同。

　　第三十條本實施細則實施后，銷售部既有的相關規(guī)定自行終止。

　　第三十一條本實施細則自頒布之日起實施。

　　獎懲制度實施細則三第一章總則

　　第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務中心業(yè)務工作的順利開展，本公司特制訂售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》。

　　第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

　　第三條本實施細則包括業(yè)務工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

　　第四條本實施細則適用于售后服務中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務工作獎懲。

　　第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。

　　第二章業(yè)務工作獎懲體系

　　第六條業(yè)務工作獎勵分為：

　　(一)嘉獎;

　　(二)記功;

　　(三)記大功。

　　第七條業(yè)務工作懲戒分為：

　　(一)警告;

　　(二)記過;

　　(三)記大過;

　　(四)解職;

　　(五)解雇。

　　第八條業(yè)務工作獎懲計算與考核：

　　(一)全年度累計三次記功=一次大功;

　　(二)全年度累計三次記過=一次大過

　　(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。

　　(四)全年度累計三次大過解雇。

　　(五)考評辦法。

　　1、嘉獎一次當月考核時加1分。

　　2、記功一次加當月考核時加3分。

　　3、記大功一次加當月考核時加9分。

　　4、警告一次當月考核時減1分。

　　5、記過一次扣當月考核時扣3分

　　6、記大過一次扣當月考核時扣9分

　　第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則

　　第九條提供行銷新構想，而為售后服務中心采用，記功一次。該行銷新構想一年內使售后服務中心獲利10萬元以上，再記大功一次。

　　第十條業(yè)務員主動反映可開發(fā)的新產(chǎn)品而為售后服務中心采用，記功一次。該新產(chǎn)品一年內使售后服務中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。

　　第十一條提供競爭對手動態(tài)，被售后服務中心采用為政策者，記功一次。第十二條客戶信用調查屬實，事先防范得宜，使售后服務中心避免蒙受損失者，記功一次。

　　第十三條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶，成效卓著者，記功一次。

　　第十四條達成上半年業(yè)績目標者，記功一次。

　　達成全年度業(yè)績目標者，記功一次。

　　連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者，記大功一次。

　　超越年度目標20%(含)50(不含)，記功一次。超越年度目標50%(含)以上者，記大功一次。

　　第十五條凡售后服務中心列為滯銷品，業(yè)務人員于規(guī)定期限內出清者，記功一次。

　　第四章營業(yè)工作懲戒辦法

　　第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

　　第十七條與客戶串通勾結，對公司利益構成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。

　　第十八條業(yè)務人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務屬同類業(yè)務者，或私自與競爭廠商有業(yè)務往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。

　　第十九條業(yè)務人員連續(xù)三個月未完成銷售任務，調離或解雇。

　　第二十條凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者(含：上班時間喝酒)，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第二十一條業(yè)務人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。

　　第二十二條業(yè)務人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。

　　第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。

　　第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者，記過一次。全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。

　　第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。第二十六條不服從上司指揮者：

　　(一)言語頂撞上司者，記過一次。

　　(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。

　　第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。

　　第二十八條售后服務中心規(guī)定填寫的報表，應繳而未繳者每次記過一次。

　　第五章維修工作獎勵辦法細則

　　第二十九條積極鉆研業(yè)務工作，提供先進維修技術方案，在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的，記功一次。

　　第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。

　　第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者，記功一次。

　　第三十二條完成全年度工時定額者，記功一次。

　　超越年度工時定額20%(含)50%(不含)，記功一次。超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。

　　連續(xù)三年度完成工時定額者，記大功一次。

　　第六章維修工作懲戒辦法細則

　　第三十三條與客戶串通勾結，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。

　　第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標者，調離或解雇。

　　第三十五條凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者(含：上班時間喝酒)，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當期工時定額70%者，記過一次。

　　全年度實際工時數(shù)未達當期工時定期80%者，記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者：

　　(一)言語頂撞上司者，記過一次。

　　(二)消極怠工者，記過一次。

　　(三)拒不服從工作安排者，記大過一次。

　　第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。

　　第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實，記大過一次。

　　第七章附則

　　第四十一條本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。

　　第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。

員工考核辦法12

　　一、總則

　　1、為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動員工的工作積極性，制定此考核制度。

　　2、工作質量考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果，工作質量考核針對員工的工作表現(xiàn)。

　　3、本制度適用于公司內所有員工，包括試用期內的員工。

　　4、以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意，嚴密考核。

　　二、考核的內容

　　1、分以下四部分：

　�。�1）工作質量情況：本季度內完成的`所有工作，是否完全達到質量標準的要求；

　�。�2）安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為；

　�。�3）工作表現(xiàn)情況：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

　　（4）技術水平情況：在本季度的工作中，技術水平是否有所提高。

　　三、考核方法

　　1、季度考核：

　　每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中（具體見表）季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術水平。

　　分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。

　　如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05，三季可累加。

　　如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓，時間為3個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

　　2、年終考核：

　　第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎金的系數(shù)為1.2；年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎金的系數(shù)為1.0；年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎金的系數(shù)為0.9；年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎金的系數(shù)為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。

　　四、考核時間季度考核：

　　考核時間為每季最后一個月的15日。

　　年終考核：員工于12月底舉行總考核1次。

　　考核年度：20xx年1月1日起至12月31日止。

　　五、要求

　　1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執(zhí)行考評程序；

　　2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負責人；

　　3、考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通；

　　4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應按工作質量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術水平嚴正考核。

　　六、保密

　　1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經(jīng)理公開；

　　2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔；

　　3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

　　七、本制度自頒布之日起實行。

　　八、本制度由行政部負責解釋。

員工考核辦法13

　　學校工勤考核細則一為全面加強學院行政和后勤部門作風效能建設，切實增強服務意識，轉變工作作風，提升服務效能，推進學校各項事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，結合我院實際，制定本辦法。

　　一、基本原則

　　堅持實事求是的原則，堅持公開、公正、公平的原則，堅持定性與定量相結合的原則，堅持平時考核與年終考核相結合的原則。

　　二、考核組織機構與職責

　　為加強考核工作，成立學院管理和工勤人員工作績效考核委員會，由院長任主任，分管行政、教學和后勤工作的副院長任副主任，成員包括人事處、院辦、監(jiān)察室、財務處、總務處、教務處、工會等部門負責人，委員會下設辦公室，院辦主任兼辦公室主任。

　　委員會負責制定、修改、解釋本辦法，裁定考核爭議和申訴事項，指導與協(xié)調各部門考核小組開展工作。

　　各部門作為一個考核單位，成立考核小組，對所屬人員進行考核。

　　三、考核范圍

　　學院在編的管理、工勤人員和人事人員。

　　四、考核內容及考核辦法

　　(一)按照干部管理權限，副科及以上干部分層進行考核。

　　(二)對管理和工勤人員的德、能、勤、績、廉五方面進行考核，實行百分制考核(詳見附件)，管理和工勤部門其他系列專業(yè)技術人員的科研考核見《教研科研工作考核辦法》。

　　五、考核等級標準

　　備注：優(yōu)秀等級人數(shù)不超過考核人數(shù)的15%。

　　六、考核程序

　　(一)考核準備。各考核小組組織本部門人員學習有關考核文件，做好考核動員工作。

　　(二)個人自評。被考核人根據(jù)考核內容進行自評，填寫《山西水利職業(yè)技術學院教職工績效考核登記表》。

　　(三)各考核小組對考核對象在民主測評基礎上，形成部門考核意見和等次意見，填寫《山西水利職業(yè)技術學院教職工績效考核登記表》。

　　(四)考核委員會對各考核小組提出的考核意見進行評議、審核，確定考核等次。

　　(五)報學院考核領導組審定。

　　七、考核結果的使用

　　年度績效考核結果作為下一年度確定教職工基礎性績效工資和本年度獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。

　　學校工勤考核細則二學校食堂是學校工作的重要窗口，其服務質量的好壞直接關系到學校的聲譽和形象。為充分調動食堂工作人員的積極性，更好地服務全體師生，順利開展工作，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，特制定本考核細則：

　　一、聽從指揮服從安排(10分)

　　食堂人員受校長和總務處的直接領導，在食堂負責人的分工下進行工作，要堅決服從管理，服從分工(包括臨時性任務)，無理頂撞，不接受任務一次的，視情節(jié)輕重扣1-5分。若有意拖延，工作懶散的，不按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、等工作，未按要求完成工作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，造成嚴重影響的扣5分。

　　二、履行崗位職責(23分)

　　1、按時上、下班，生病必須請假。遲到一次扣2分，早退一次扣2分;在工作時間內不得擅自離崗，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，隨便曠工扣5分;請假一天，扣除當日工資。

　　2、節(jié)約用水、用電、用氣、用料，愛護公物，愛惜糧食。否則，扣25分。

　　3、嚴禁用食堂東西做人情，拿東西送人情者，每發(fā)現(xiàn)一次，扣25分，并扣罰當日工資。

　　4、嚴禁外人進入加工間，否則扣2分。

　　二、衛(wèi)生管理(30分)

　　1、工作服穿戴必須衛(wèi)生、整齊，未載帽一次扣1分，未穿工作一次扣2分，要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，上班時勿用化妝品，不隨地吐痰，若出現(xiàn)一次扣除2分，更衣室內不準有個人生活用品。違者扣13分。

　　2、餐具實行一頓一清洗消毒，并做好記錄，未清洗一次扣15分，未消毒一次扣15分，未作消毒記錄扣2分。飯后清理衛(wèi)生，餐具應擺放規(guī)范整齊，未打掃一次扣5分，擺放混亂扣12分。

　　3、對加工的食品存放實行生熟分開，成品、半成品分開，按規(guī)范操作，否則扣25分。

　　4、粗加工、切、配、烹調、分裝、送餐等操作，流程合理，無交叉感染，否則扣13分。

　　5、每周至少大掃除一次，清除衛(wèi)生死角的存在。未打掃一次扣5分。三、安全工作(24分)

　　1、嚴格執(zhí)行留樣制度，每餐進行留樣，并認真存放在留樣柜中，如有一次/樣，扣15分，未入留樣柜扣3分。

　　2、預防食物中毒，如出現(xiàn)事故，根據(jù)情節(jié)輕重，扣510分，并扣當月工資、辭退及追究責任。

　　3、在上級領導來校檢查中，應認真做好準備工作，對領導指出的不足或存在的問題，要虛心接受，頂撞一次扣4分。

　　四、團結協(xié)作(5分)

　　同志之間搞好團結，不得鬧情緒，不拉幫結派，不在背后說人壞話，有意見當面提出，不無理爭吵，若發(fā)現(xiàn)一次扣25分。

　　學校工勤考核細則三第一條后勤管理的基本職能是為教育、教學、科研、生產(chǎn)和師生生活服務，為保證學校正常的教育、教學活動提供必要的物質條件，并在管理和服務中發(fā)揮育人的功能。為了提高我校后勤管理的效率，不斷深化后勤管理改革，正確評價后勤服務人員的業(yè)務素質和履行職責狀況，提高服務質量，建立后勤管理的有效運行機制，特制定本辦法。

　　第二條考核工作堅持客觀公正、注重實績、群眾公認的原則，堅持考核結果與獎懲相結合的原則。

　　第三條每學期考核一次�？己藭r間一般為每學年結束前。

　　第四條學校成立后勤績效考核領導組，負責對考核工作進行指導與審核。

　　第五條考核內容

　　1、工作量自己的常規(guī)工作和領導安排的`相關工作，每周記工作臺帳，工作量以臺帳為準。臺賬一周一交。(此項占總分的50%。由考核小組負責打分。)

　　2、服務態(tài)度

　　樹立全心全意為教育服務，為師生服務的思想，熱愛本職工作;有較強的事業(yè)心、責任心，工作積極主動，細致、踏實。任勞任怨，辦事效率高;自己所承擔的工作師生滿意率高。

　　3、工作能力。主要考核服務工作素質。掌握本崗位的業(yè)務知識，具有本崗位的上崗證或專業(yè)技術等級證，熟悉本崗位及學校后勤工作的規(guī)律和特點，掌握國家的相關法律、法規(guī)，能勝任本職工作，有臨時處理問題的能力。

　　4、工作實績。主要考核后勤服務人員的工作質量與效益。具體表現(xiàn)按質按量完成學校下達的工作任務，讓學校師生滿意自己所在崗位的工作，并且能充分發(fā)揮主觀能動性，具有開拓創(chuàng)新精神。

　　(二)加分項目

　　1、在學校建設和發(fā)展中做出重要貢獻的，根據(jù)考核領導組集體研究決定，加1-3分。

　　2、在各級各類比賽中獲得獎勵，按教師系列標準加分，依據(jù)學校相關科室登記為主。

　　(三)減分項目

　　1、師德考核依據(jù)教師系列考核標準考核。

　　2、出勤情況按照學校教師系列考核標準考核。

　　3、未完成、或拒不完成負責領導臨時布置的任務，根據(jù)負責人提供的記錄和建議，1次減1至2分。

　　第六條考核的基本程序

　　(一)自我評價。被考核者于教職工測評前填寫好《教輔工勤人員工作考核表》交考核小組。

　　(二)班主任評分。

　　(三)各中層評分。按照《教輔工勤人員民意測評表》進行測評。

　　(四)后勤考核組測評。召開考核組成員會議，按照《教輔工勤人員工作考核表》進行測評，此表得分占總分的50%。視個人表現(xiàn)，依據(jù)日常記錄進行適當加分或減分。

　　學�？冃Э己祟I導組計算總分，審定考核等次。等次按照2：6：2比例分為一、二、三等，依據(jù)等次發(fā)放考核津貼。

　　(五)評分的計算

　　①后勤人員自評分按自評分數(shù)的10%計算。

　�、诼毠ご碓u分。在學期結束時，教輔工勤人員各人針對自己的工作情況作以總結匯報，然后職工代表給以打分，占40%

　�、壑袑訙y評分。各中層領導按照《教輔工勤人員工作考核表》給以打分。測評分占50%。

員工考核辦法14

　　一、考核對象及內容

　　本辦法的考核對象為本部門單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務崗、信息支持崗�？己藘热莅ǜ鲘徫坏墓ぷ髻|量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務及團結協(xié)作等方面。每個崗位考核采取百分制，考核得分的計算公式為：每個崗位最終得分為每項指標得分的加權平均數(shù)，再乘總權重。

　　二、綜合管理部人員工作質量考核（70分）

　　工作質量考核的內容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標考核細則與市公司綜合管理工作職責。

　�。ㄒ唬┬姓聞諐彛ㄘ熑稳耍海�

　　1.會務管理：會議會務組織與管理等。會務管理組織不到位的，單次扣10分。

　　2.費用預算：行政預算管理編制、行政預算經(jīng)費的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯誤的，按每筆1分計扣。

　　3.綜合事務管理：三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關部分責令整改的，按每次接受投訴扣30分計。開車過程中有違章，造成公司處罰的，除自費解決相關問題外，按單次扣30分計。

　　4.車輛管理：調度、保養(yǎng)、維修。管理不到位，造成不良影響的，按單次扣10分計。

　　5.集中采購：集中采購的前期準備以及流程內應完成事務，基建工作等。

　　6.證照管理：分支機構證照管理，保管使用分公司重要經(jīng)營證件，指導督促基層單位保持經(jīng)營證件合規(guī)性，負責辦理工商營業(yè)執(zhí)照和保險業(yè)務許可證的年檢、變更等事宜。

　　證照管理上發(fā)生案件的，扣100分。出現(xiàn)相關職能部門催辦的，扣10分。

　　7.資產(chǎn)管理：每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關規(guī)定的扣2-5分；固定資產(chǎn)盤點未及時上報每出現(xiàn)一次扣2-5分，盤點報告審核質量不高的，每出現(xiàn)一次錯誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失（遺失）的，扣100分；

　　沒有建立臺賬的，扣30分；臺賬與實物不相符的，扣20分；未按要求進行檢查的，每次扣10分；未按要求上報有關情況的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦的，每次扣20分。

　�。ǘ┬畔⒅С謲彛ㄘ熑稳耍海�

　　1.運營支持：柜面設備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運行，每接受柜面投訴一次，扣10分。

　　2.保密工作：指導開展保密工作、簽訂保密承諾書、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件，則依據(jù)情況扣分30——100分。

　　3. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運營支持。不能保證公司辦公類運營支持的，每接收投訴一次，扣10分，如此類推。

　　4.指導配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護，每次每季扣分10分。

　　所有辦公電腦必須安裝中國人壽專用的sep殺毒軟件并設置對病毒的自動查殺功能,對發(fā)現(xiàn)病毒未及時上報的,每次扣10分，如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣10分，上級檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣20分；

　　未按時間要求上報相關材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或他方式催辦的，每次扣20分；

　　5．云桌面推廣達成率。通過對云桌面使用情況，評價分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計日近7天（含7天）內登錄過云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值�；钴S用戶峰值超過計劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計劃時，推廣達成率取100%。

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　　1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會議準時舉行，責任歸市公司的，按單次扣分10分計，如此類推。

　　2. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運營支持。在辦公自動化方面：需求管理、日常維護、用戶管理、參與公文流轉應用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項，每接受投訴一次，扣10分，如此類推。

　　3.在信息支持崗位主管的督導下，配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護等工作。由于工作不到位，不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護，每次每季扣分5分。

　　各單位電腦由綜合管理部服務支持崗安裝進行入域管理后,必須保持相對穩(wěn)定,不得無故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣10分，上級公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣20分；

　　未按時間要求上報相關材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦，每次扣20分；

　　4．云桌面推廣達成率。通過對云桌面使用情況，評價分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計日近7天（含7天）內登錄過云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值�；钴S用戶峰值超過計劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計劃時，推廣達成率取100%。

　�。ㄋ模﹩巫C管理崗（責任人：）

　　1.單證印制管理：征訂歸集，質量檢查。不能保證公司單證征訂使用的，按每次扣10分計扣。

　　2.單證管理檢查：清查結果的抽檢，單證庫房盤點檢查，單證使用情況檢查，單證管理員交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題整改檢查，遺失單證登報。沒有按照單證管理制度要求進行清查的，扣5分；單證庫房盤點檢查不及時的，扣5分；單證使用情況檢查，按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的，扣5分。發(fā)現(xiàn)問題整改檢查，落實不到位的，扣5分。對遺失單證，沒有及時進行登報的，扣5分。

　　3.單證系統(tǒng)管理：保證各單位單證需求管理到位，管理不到位的，扣10分。每月報送報表出現(xiàn)差錯的`，每次扣5分；單證超期未收回的，按每份扣5分計算；上級檢查存在問題的，每次扣20分；未按要求上報相關材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦的，每次扣20分。

　　4．內控工作協(xié)助等：做好內控聯(lián)系人負責中的單證管理工作等。

　　（五）印章管理崗（責任人：）

　　1.行政接待：接待服務、票務服務。接待服務不及時，造成浪費的，按單次扣5分計。開車過程中有違章，造成公司處罰的，除自費解決相關問題外，按單次扣30分計。

　　2.用章管理：因公、因私印章管理流轉和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；出現(xiàn)未經(jīng)領導審批，管理不善造成惡劣后果的，單次按10分計扣，扣完為止。

　　3.印章保管：回繳、遺失處理等。印章回繳不及時的，扣1分，被省公司通報的扣20分。遺失處理不及時的，扣1分，被省公司通報的扣20分。

　　4.印章檢查：分公司自查、抽查基層單位。沒有嚴格按季度進行印章管理工作自查，并提交自查工作報告的，扣5分；對內、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問題督導整改不落實到位的，扣20分。

　　5.印章管理系統(tǒng)：需求管理、日常維護。不能及時處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請的，單次按2分計扣；造成重大后果的，扣20分。

　　6．內控聯(lián)系人以及其他。如完成內控部門要求的相關內控標準執(zhí)行工作等，以及重病員工廖某的醫(yī)療費用報銷與結算等事務。

　　（六）檔案管理崗（責任人：）

　　1.服務管理和工會出納等工作：總經(jīng)理室來訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復印、來電會議通知的記錄等。會議記錄與傳遞不及時，扣1分；如果造成領導沒有參會，影響惡劣的，扣5分。協(xié)助完成工會管理工作，做好工會出納的事務。

　　2.公文管理：收文。收文不及時，按每份文件扣1分，依照文件數(shù)量遞增。

　　3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件，則依據(jù)情況扣分50——100分。

　　4.分公司本部檔案工作：保管文書、合同、實物、基建、業(yè)務等檔案，并提供查閱利用；牽頭業(yè)務檔案的定期移交工作；檔案統(tǒng)計及到期檔案的鑒定銷毀；檔案及檔案庫房的安全維護。在重大工作事項中，提供檔案不及時，未能造成惡劣后果的，扣5分；有惡劣后果的，扣20分。對縣支公司的檔案業(yè)務指導工作，落實檔案檢查及考核工作。指導工作不到位，扣5分。定期清點、檢查、接收、上架保管等工作不及時的，扣10分。

　　二、其他管理工作（考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核）（30分）

　　1、認真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況，對遲到、早退、曠工的員工，遲到或早退一次扣1分，曠工一次扣5分。

　　2.認真執(zhí)行部門衛(wèi)生值勤。每天保持部門公共區(qū)域和自己辦公場所的衛(wèi)生清潔。未履行職責一次扣3分。

　　3．每天下班時，必須關閉電腦電源。離開辦公室時，必須關閉打印機、電燈及電腦。未履行職責一次扣3分。

　　4.上班時間不準未報批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　5．未認真完成工作日志，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　6.對待來訪客戶態(tài)度熱忱、語言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內部服務對象間的爭吵，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務態(tài)度不好，與客戶發(fā)生爭吵，每次扣20分。

　　7．部室員工之間要互相幫助，互相支持。團結友愛，互相關心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭吵，有礙團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　8.未能完成部門負責人或者總經(jīng)理室交辦的臨時性工作或者突擊性工作，出現(xiàn)一次，扣3分。

　　三、績效考核

　　嚴格執(zhí)行考核辦法，每月綜合管理部全體員工共同對每人的工作情況進行監(jiān)督考核�？冃ЧべY按綜合扣分從少到多的排名先后須序，綜合得分在90分以及以上（含90分），績效工資按100%發(fā)放；綜合得分在60（含）-89分之間，績效工資按得分值比例發(fā)放；綜合得分在59以下，績效工資不發(fā)放。

　　部門績效扣款的部份，可適當作為獎勵發(fā)放給優(yōu)秀的員工，以資鼓勵。