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誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文
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誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文1
依法納稅,爭當誠信典范;文明服務(wù),展示地稅風采。
依法納稅——對自己負責,為社會盡責。
依法納稅稅澤祖國大地,為民聚財財建錦繡家園。
依法治稅打造法治社會,優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建和諧地稅。
優(yōu)化納稅服務(wù),規(guī)范稅收執(zhí)法。
在崗征稅一分鐘,用心服務(wù)六十秒。
征納共盈一站式,真情服務(wù)零距離。
征納互信從我做起,文明服務(wù)由我先行。
征納守法利國利民,和諧社會共創(chuàng)共建。
主動納稅“誠”為貴,和諧城市“信”是金。
服務(wù)塑形象,誠信贏和諧。
服務(wù)溫馨有約,征納溝通無限。
服務(wù)至上開創(chuàng)納稅共盈新局面;誠信納稅共建和諧社會大繁榮。
福佑天下,稅利萬家。
公于征,誠于納,利于國,惠于民。
國家稅收為百姓,百姓稅賦利國家。
聚財保民生,服務(wù)促雙盈。
聚財為國,執(zhí)法為民。
民以食為天,國以稅為本。
納稅聚國財,征稅為民生。
納稅納福,利國利民。
納稅要明明白白,服務(wù)要實實在在。
你納稅,我服務(wù),全心全意為深圳;心連心,手牽手,征納和諧到永遠。
培養(yǎng)稅源,創(chuàng)造公平、公開、公正和諧稅收環(huán)境;誠實守信,體現(xiàn)合理、合法、合情文明服務(wù)理信念。
輕松納稅無極限,真情服務(wù)每一天。
熱情服務(wù)善待納稅人,發(fā)展經(jīng)濟合力保民生。
人人納稅,稅為人人。
人以誠信為本,國以稅收為重。
誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文2
納稅服務(wù)是稅收征管的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是衡量—國稅收征管水平的重要指標之一,對于提高納稅遵從度、減少稅收成本意義重大。質(zhì)高效的納稅服務(wù)能夠從根本上應(yīng)對稅法不遵從的影響,降低納稅人的遵從成本。
有關(guān)納稅服務(wù)論文范文一:稅法遵從的納稅服務(wù)機制構(gòu)建
摘要:從稅法遵從成本角度分析了稅法不遵從的原因,并在此基礎(chǔ)上提出以稅法遵從為目標導向的現(xiàn)代納稅服務(wù)機制構(gòu)建的相關(guān)建議。
由稅法不遵從帶來的稅收流失問題一直是理論界和實務(wù)界關(guān)注的話題,稅法遵從與納稅服務(wù)密切相關(guān),稅法遵從帶來的成本則是二者之間的連接點;如何提供高效率的納稅服務(wù),減少稅法遵從成本以提高稅法遵從度,這是研究的立足點及歸結(jié)點。
關(guān)鍵詞:稅法遵從;稅法遵從成本;納稅服務(wù);機制構(gòu)建
納稅服務(wù)是實現(xiàn)稅收征管目標的途徑,而納稅人對稅法的遵從程度影響著稅收征管活動的效率和質(zhì)量。
建立和完善納稅服務(wù)機制,能從根本上減少和遏制稅法不遵從行為,進而保障稅收征管活動的進行,促進目標的實現(xiàn)。
十二五納稅服務(wù)工作規(guī)劃提出了構(gòu)建“和諧的稅收征納關(guān)系和服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)”的現(xiàn)代納稅服務(wù)藍圖,而當前的納稅服務(wù)現(xiàn)狀與此藍圖是不相適應(yīng)的。
筆者認為現(xiàn)代納稅服務(wù)應(yīng)以納稅人為本,保護和尊重納稅人的合法權(quán)益,并以優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)為納稅人營造積極主動的稅法遵從氛圍,提高納稅人的稅法遵從度,最終實現(xiàn)稅收征管質(zhì)量和效率的最大化。
基于此,本研究以稅法遵從為目標導向探討現(xiàn)代納稅服務(wù)機制的構(gòu)建。
1稅法遵從與納稅服務(wù)
稅法遵從,是納稅人對于各類稅收法律法規(guī)所規(guī)定的各類行為義務(wù)的履行情況;納稅人不能依法及時并準確地繳納稅款即為稅法不遵從。
從內(nèi)容上看,納稅服務(wù)貫穿于稅收征管的整個過程,包括日常的稅務(wù)服務(wù)管理、稅款的征收管理、稅務(wù)檢查以及稅收法律救濟等[1-4]。
稅法遵從和納稅服務(wù)是稅收征管問題的兩個方面,二者都服從并服務(wù)于提高稅收征管工作;但稅收以國家行政力保障實施,這種不以公平自愿為基礎(chǔ)的強制活動帶來征稅主體和納稅主體之間的不斷博弈,使得稅法遵從和納稅服務(wù)成為一對矛盾統(tǒng)一體[5-6]。
結(jié)合現(xiàn)狀及已有研究,我國稅法遵從情況并不樂觀,稅法不遵從主要表現(xiàn)為:無知性不遵從,即因認知水平的限制不能全面、準確地履行納稅義務(wù);自私性不遵從,即不顧及公眾利益,為謀求個人利益逃避稅務(wù);情感性不遵從,即因不滿于某些稅務(wù)事項而拒絕納稅;僥幸性不遵從,源于稅務(wù)機關(guān)對納稅人違法違規(guī)行為查處不及時、不徹底所形成的反激勵機制。
造成稅法不遵從的因素是錯綜復雜的,而稅法遵從成本是影響稅法遵從程度的最根本因素,其他因素很大程度上直接或間接增加了納稅人的遵從成本而造成稅法不遵從現(xiàn)象的普遍存在[7]。
優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)能夠從根本上應(yīng)對稅法不遵從的影響,降低納稅人的.遵從成本。
2從稅法遵從成本剖析稅法不遵從的原因
稅法遵從成本是納稅人為了遵從稅法,在處理涉稅事務(wù)中發(fā)生的扣除稅款以外的支出,具體包括:(1)進行稅務(wù)咨詢及委托中介機構(gòu)進行稅務(wù)代理等所支付的貨幣性成本;(2)收集、整理、填寫稅務(wù)資料等耗費的時間成本;(3)因納稅活動而導致的通信費用、辦公及交通費用等非勞務(wù)成本;(4)因納稅活動出現(xiàn)不滿、焦慮等情緒而導致的心理成本。
稅法遵從成本導致納稅人承擔較重的稅收負擔,造成的偷稅漏稅等稅法不遵從現(xiàn)象普遍存在。
如何降低稅法遵從成本,提高納稅人的稅法遵從,須對其影響因素進行分析。
不完善的稅制與稅法遵從成本
我國稅制的不完善主要表現(xiàn)為稅制的復雜性及其公平性。
現(xiàn)行稅種以增值稅和所得稅為主,其復雜的稅務(wù)計算對納稅申報提出了很高的要求。
納稅人的認知水平是有限的,即納稅人需要花時間和精力去了解相關(guān)稅種,或者需要委托專門的代理機構(gòu)進行稅務(wù)計算,這無疑增加了納稅人的時間成本及貨幣性成本;從行為科學的角度來看,復雜的稅制增加了納稅人遵從稅法的內(nèi)外障礙,違背了其行為的客觀本性,加重了納稅人的心理成本。
納稅程序繁復、手續(xù)過于繁瑣是現(xiàn)行稅制復雜的另一方面,比如增值稅的發(fā)票認證、申報和比對會耗用大量的時間,增加納稅人的時間成本、非勞務(wù)成本等,納稅人往往不愿意過問和辦理納稅事項[6-8]。
此外,稅收優(yōu)惠政策的存在造成納稅人之間的不平等,增加了納稅人額外的稅法遵從成本,如賄賂成本等。
納稅服務(wù)與稅法遵從成本
納稅服務(wù)的完善與稅法遵從成本的降低密切相關(guān)。
納稅服務(wù)質(zhì)量是稅務(wù)機關(guān)行政效能高低的體現(xiàn),影響著納稅人的利益是否得到保障,決定著納稅人的稅法遵從意愿程度。
完善的納稅服務(wù)意味著信息透明化、服務(wù)技能現(xiàn)代化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化、稅收救濟全面化等。
誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文3
20年以來,市國稅局依照國家、省國稅局相關(guān)辦法開展了納稅信用等級評價工作,完善了信用等級后續(xù)管理,制訂分類管理措施,提升納稅人信用等級的社會效果,進一步提高納稅人稅法遵從度。
二是制定分類服務(wù)措施,做好信用等級后續(xù)管理。優(yōu)化服務(wù)措施。不斷加大對納稅人誠信狀況監(jiān)管力度,積極開展納稅信用等級評定工作,和山西省發(fā)展和改革委等23個部門共同出臺了《的通知》、《太原市國家稅務(wù)局進一步做好A級納稅人服務(wù)工作的通知》等規(guī)范性文件,設(shè)立納稅信用“紅黑名單”,對納稅信用等級為A級的納稅人,及時予以公布并落實相關(guān)鼓勵政策,如在辦稅服務(wù)廳叫號機設(shè)置VIP“綠色通道”,安排專人、專窗為A級納稅人提供專業(yè)化、個性化服務(wù),全程提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的辦稅服務(wù)和特約、預(yù)約、延時服務(wù)等辦稅方式;放寬發(fā)票領(lǐng)購限量,A級企業(yè)全部實行增值稅專用發(fā)票供應(yīng)3個月以上,普通發(fā)票按需供應(yīng),從而擴大納稅信用等級評定的影響力,并且實行專用發(fā)票免認證,大大方便了納稅人;對發(fā)生的退稅、減免稅事項專人受理、優(yōu)先辦理等。制定“黑名單”制度。對于觸犯稅收法律法規(guī)、偷逃稅款的企業(yè),納入“黑名單”,依法實施懲戒,如公開“黑名單”納稅人及其直接責任人員名單,對直接責任人員注冊登記或者負責經(jīng)營的其他納稅人納稅信用直接判為D級,“黑名單”納稅人增值稅專用發(fā)票領(lǐng)用按輔導期一般納稅人政策辦理,普通發(fā)票的領(lǐng)用實行交(驗)舊供新、嚴格限量供應(yīng),加強出口退稅審核“紅黑名單”作為政務(wù)公開的內(nèi)容,依法定期向社會公布列入重點監(jiān)控對象,提高監(jiān)督檢查頻次,發(fā)現(xiàn)有稅收違法違規(guī)行為,不得適用規(guī)定處罰幅度內(nèi)的`最低標準;將納稅信用評價結(jié)果通報相關(guān)部門,建議在經(jīng)營、投融資、取得政府供應(yīng)土地、進出口、出入境、注冊新公司、工程招投標、政府采購、獲得榮譽、安全許可、生產(chǎn)許可、從業(yè)任職資格、資質(zhì)審核等方面予以限制或禁止等。
三是加強稅銀合作,實現(xiàn)“以信授信”。今年,我局在前期與山西省銀監(jiān)局、太原市金融辦、太原市地稅局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“稅銀互動”活動助力小微企業(yè)發(fā)展的通知》的前提下,攜手市中小企業(yè)局和市金融辦下發(fā)了《關(guān)于開展稅銀合作活動的工作方案》,與多家銀行建立了“稅務(wù)評信、政府增信、銀行授信、企業(yè)誠信”的運行機制,最終實現(xiàn)“征信互認、征信互動、渠道共享、多方共贏”,有效的推動了中小市場主體的轉(zhuǎn)型升級和健康成長,同時實現(xiàn)了納稅信用結(jié)果的社會化廣泛應(yīng)用,營造了誠信納稅的良好社會氛圍,目前已經(jīng)有45戶納稅人發(fā)放貸款億元。
誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文4
縣地稅局以“納稅人之家――地稅之窗”服務(wù)品牌為抓手,堅持“真心細心耐心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,積極轉(zhuǎn)變工作作風,嚴格推行“四零理念”服務(wù)方式,打通聯(lián)系納稅人的“最后一公里”。
業(yè)務(wù)受理“零推諉”。熱情接待納稅人,不以任何借口推諉、拒絕和搪塞業(yè)務(wù)的受理,及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù),符合受理條件的馬上受理,不符合受理條件或資料不全的,實行當場書面一次性告知其辦理程序、時限及所需資料,避免納稅人來回跑腿。
工作質(zhì)量“零差錯”。嚴格按照總局《規(guī)范》要求進一步規(guī)范了行政審批服務(wù)流程和相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程,嚴格執(zhí)行首問負責制和工作質(zhì)量考核追究制度,加大了對窗口業(yè)務(wù)受理的監(jiān)督和核查力度,確保工作差錯率為零。
服務(wù)結(jié)果“零投訴”。采取問卷調(diào)查和電話調(diào)查等方式了解納稅人需求,從納稅人最需要的'地方做起,從納稅人最不滿意的地方改起,以“始于納稅人需求、基于納稅滿意、終于納稅人遵從”為目標,確保窗口服務(wù)文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效,從根本上保證實現(xiàn)零投訴目標。
服務(wù)方式“零距離”。辦稅服務(wù)窗口工作人員堅持微笑服務(wù)、主動服務(wù)和耐心服務(wù),給納稅人營造了一種親切感和踏實感,讓廣大納稅人真切感受到了“門好進、臉好看、事好辦”。
誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文5
為進一步加強全省稅收信用體系建設(shè),保證納稅評價工作質(zhì)量,近日,洪江區(qū)國稅局聯(lián)合洪江區(qū)地稅局積極開展納稅信用評價工作,由納稅服務(wù)科牽頭,協(xié)調(diào)稅源管理科、征收管理科、信息中心等科室,密切合作,統(tǒng)一部署。
一是人員調(diào)度到位。組織相關(guān)人員參加湖南省國稅局組織的納稅信用評價視頻會議,積極落實會議精神,成立20xx年度納稅信用評價工作領(lǐng)導小組,由分管局領(lǐng)導擔任主要責任人,信息中心負責崗位權(quán)限調(diào)整、操作環(huán)境及軟硬件配置,納稅服務(wù)科負責協(xié)調(diào)各項工作,稅收專管員負責信息采集與指標錄入等工作。
二是工作進度到位。認真做好國地稅信息比對工作,與地稅局溝通比對信息,逐個通知無法比對以及關(guān)鍵信息比對不符的'納稅人核對修改信息;管理重復納稅人,人工采集評價指標;分析預(yù)評結(jié)果,重點關(guān)注D級納稅人。根據(jù)要求按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù),確保工作進度,認真開展人工信息采集、重復納稅人確認,國地稅基礎(chǔ)信息比對等前期工作,把各環(huán)節(jié)工作抓緊抓實,確保聯(lián)評工作如期順利完成。
三是宣傳力度到位。主要通過電話,稅企QQ群,辦稅大廳告示等渠道向企業(yè)納稅人宣傳納稅信用的實質(zhì)、相關(guān)規(guī)定、評價內(nèi)容與查詢渠道等,引起納稅人的重視,從而提高稅法遵從度。
誠信納稅稅務(wù)信息簡報范文6
為了確保20xx年納稅信用評價工作保質(zhì)保量完成,聞喜縣國稅局按照省、市局關(guān)于開展納稅信用評價工作的通知要求,加強與地稅局協(xié)調(diào)溝通,周密部署,從以下四個方面扎實推進工作落實。
主動協(xié)調(diào),確保同步進行
接到通知后,縣局主動與地稅局協(xié)調(diào)溝通,召開國地稅聯(lián)席座談會,明確納稅信用評價工作中,國地稅人員的`工作職責和工作時限,要求雙方人員同步進行,在基礎(chǔ)信息比對、基本信息確認、評價結(jié)果確認等階段要密切配合,及時準確做好信息核對、調(diào)整和確認,保證納稅人信息數(shù)據(jù)真實準確。
大力宣傳,確保積極參與
國、地稅同步通過辦稅服務(wù)廳、電視臺、宣傳欄等加大宣傳力度,讓納稅人了解納稅信用評價的意義、范圍、方式和激勵懲戒措施,擴大納稅信用評價的影響力,增強守信納稅人的榮譽感,積極引導納稅人依法誠信納稅,提高納稅遵從度。
全員培訓,確保軟件操作
組織納稅信用管理各崗位人員進行學習、培訓,熟悉操作流程和各崗位人員的工作職責,要求各崗位人員按照時間進度,保質(zhì)保量地完成各階段工作任務(wù)。
明確考核,確保工作質(zhì)效
明確將本次納稅信用評價工作納入目標績效考核,從納稅信用評價工作中的信息完整性、準確性,工作時效性和完成質(zhì)量,納稅信用評價結(jié)果確認、評價結(jié)果發(fā)布等指標進行全方位考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲,確保今年納稅信用評價工作圓滿完成。
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