供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)具有一般報(bào)紙新聞性的特點(diǎn)，這是共性；它又有本身的特點(diǎn)。簡(jiǎn)報(bào)到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)1
連日來(lái)，我縣提前謀劃、倒排工期、積極排查檢修設(shè)備、管網(wǎng)等供暖設(shè)施，全力做好冬季集中供暖準(zhǔn)備工作，確保按時(shí)、安全、穩(wěn)定供暖。
今年，縣委縣政府高度重視20xx-20xx年采暖季供暖工作，先后多次組織相關(guān)單位召開座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決供熱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的難題，對(duì)今冬明春供暖工作進(jìn)行全面安排部署。同時(shí)對(duì)歷年信訪投訴比較集中的小區(qū)（樓宇）組織物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、住戶進(jìn)行集中排查整改，確保供熱季用戶正常用熱。
縣城集中供熱管理辦公室供熱管理股股長(zhǎng)曹富銀告訴記者，目前各供熱企業(yè)已經(jīng)完成所有鍋爐房、換熱站管網(wǎng)的檢修和一級(jí)二級(jí)管網(wǎng)的注水，各燃煤企業(yè)已經(jīng)開始點(diǎn)火烘爐，11月1日開始正常供熱。
慶陽(yáng)市居立熱力有限責(zé)任公司副總經(jīng)理秦文杰說(shuō)：“20xx至20xx供暖季結(jié)束后，我們公司對(duì)二三號(hào)鍋爐進(jìn)行了維修，同時(shí)對(duì)換熱站進(jìn)行更換換熱器八臺(tái)，一二網(wǎng)加裝閥門六組，配件閥門井五座�！�
“東區(qū)集中供熱項(xiàng)目是20xx年12月15號(hào)開工建設(shè)，計(jì)劃修建9個(gè)換熱站，兩條7公里的管線，遠(yuǎn)期供熱目標(biāo)是106萬(wàn)平方米，近期的供熱目標(biāo)是73萬(wàn)平方米。目前所有的'供暖設(shè)施設(shè)備已經(jīng)安裝調(diào)試到位，技術(shù)維護(hù)人員和服務(wù)人員也已培訓(xùn)完成，一級(jí)管網(wǎng)已經(jīng)注水，二級(jí)管網(wǎng)所有的供熱設(shè)施檢查完畢，確保在本月20號(hào)開始注水，25號(hào)開始點(diǎn)火供暖，燃煤儲(chǔ)備4500多噸，確保解決東區(qū)4588戶居民的供暖問(wèn)題。”縣城東區(qū)集中供熱運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬吉?jiǎng)φf(shuō)。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)2
供暖期臨近，經(jīng)開區(qū)早謀劃、早部署、早實(shí)施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標(biāo)，多措并舉扎實(shí)做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時(shí)啟動(dòng)。
在經(jīng)開區(qū)一家供熱企業(yè)的換熱廠房，工作人員正在對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行注水試壓。工作人員介紹，為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作，公司及早開展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備、主干線管道檢修維護(hù)工作，確保按時(shí)供暖。
據(jù)了解，為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作，經(jīng)開區(qū)城管局聯(lián)合各安全管理部門，聘請(qǐng)燃?xì)�、供熱行業(yè)專家，對(duì)區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⒓泄崞髽I(yè)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，并督促企業(yè)完善供熱保障方案，及時(shí)修訂保供預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。為保障供暖期居民用戶和集中供熱企業(yè)用氣需求，經(jīng)開區(qū)城管局要求燃?xì)馄髽I(yè)組織召開非居民用戶冬季高峰供氣座談會(huì)，及時(shí)向用戶宣貫采暖季的.供氣形勢(shì)，獲得用戶單位的理解和支持。
此外，經(jīng)開區(qū)住建局、城管局等部門聯(lián)合對(duì)區(qū)內(nèi)社區(qū)開展全覆蓋排查，重點(diǎn)檢查老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)的改造完善情況以及與供熱企業(yè)協(xié)議簽訂情況、供熱費(fèi)用繳納情況、供熱設(shè)備調(diào)試情況，并督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)熱交換站、二次管網(wǎng)進(jìn)行隱患排查。
經(jīng)開區(qū)將加強(qiáng)督促監(jiān)管，要求區(qū)內(nèi)集中供熱企業(yè)于11月上旬完成供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保把溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓市民安全平穩(wěn)過(guò)冬。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)3
3月15日 12：30分，包頭熱力集團(tuán)供熱五公司榮資熱力站DN250一次網(wǎng)支線進(jìn)站管發(fā)生泄漏。供熱五公司立即啟動(dòng)一次網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案。經(jīng)理王建剛及時(shí)做出部署，副經(jīng)理王旭東開始調(diào)集搶修人員和機(jī)器具，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司副總經(jīng)理王星華、設(shè)備采購(gòu)部副部長(zhǎng)石金彤和設(shè)備技術(shù)員何建軍同赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，指導(dǎo)五公司確定搶修方案。
工作人員拉設(shè)警戒線，疏散人員，及時(shí)做好預(yù)防工作，避免在搶修過(guò)程中造成次生災(zāi)害。供熱五公司除了將情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，還向街道辦事處、網(wǎng)格員發(fā)送了告知函，通報(bào)室溫下降的原因，尊重?zé)嵊脩糁闄?quán)，取得熱用戶的理解和信任。
此次管道泄漏情況影響了三個(gè)熱力站的正常運(yùn)行，居民及公建供熱面積約10萬(wàn)平方米。為了保證轄區(qū)居民盡快恢復(fù)供熱，挖掘機(jī)迅速展開對(duì)漏點(diǎn)位置的挖掘作業(yè)。下午3：30分，漏點(diǎn)終于浮出水面，在約1.7米的'管溝內(nèi)，DN250供水管道上一個(gè)直徑為50mm的圓形爆裂口赫然在目。
根據(jù)搶修領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)分析，泄漏原因?yàn)楣艿栏g老化造成。鑒于此，將采用拆除原有腐蝕老化管道，重新更換DN250管道。拆除更換管道長(zhǎng)度約為11米，重量為0.55噸，中間含有6個(gè)連接彎頭，搶修難度之大可想而知。
搶修工作緊鑼密鼓地進(jìn)行。21:40分，吊車順利地將新管道吊入小區(qū)，施工人員將主管切割成6段再進(jìn)行焊接，6名搶修人員同時(shí)進(jìn)行焊接工作，從深夜一直持續(xù)到凌晨5點(diǎn)……
經(jīng)過(guò)近32個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，3月16日20：30分，搶修工作全面結(jié)束。充水、試壓、運(yùn)行、供熱……春寒料峭的夜晚，熱用戶家里的暖氣熱起來(lái)了。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)4
大河網(wǎng)訊為進(jìn)一步方便老年人供熱業(yè)務(wù)辦理，鄭州熱力集團(tuán)有限公司緊貼老年群體辦事需求，加大適老化硬件投入，針對(duì)老年人辦事流程不熟、操作不便等問(wèn)題，工作人員提供“一站式”供熱服務(wù)。
裕龍小區(qū)，是鄭州熱力集團(tuán)經(jīng)開區(qū)供熱分公司所轄供熱小區(qū)，小區(qū)內(nèi)老年群體用戶較多，且多數(shù)業(yè)主不會(huì)使用智能手機(jī)，是經(jīng)開區(qū)分公司近幾年推行“適老化”服務(wù)重點(diǎn)小區(qū)。突如其來(lái)的疫情為小區(qū)老年居民用戶帶來(lái)了諸多不便，考慮到老年人今冬用暖的需求較高，無(wú)法使用線上支付工具進(jìn)行暖氣費(fèi)繳納，11月3日，經(jīng)開區(qū)分公司黨支部黨員突擊隊(duì)員喬一彪、王建平和劉曉濤、閆亞軍4名職工，攜帶點(diǎn)鈔機(jī)、POS機(jī)、維修工具前往裕龍小區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)、無(wú)接觸開閥和檢修等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
為了確保服務(wù)工作取得實(shí)效，分公司提前聯(lián)系物業(yè)做好對(duì)接，服務(wù)期間利用廣播對(duì)每個(gè)樓棟進(jìn)行宣傳。工作人員幫助居民使用手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi)，為繳費(fèi)用戶現(xiàn)場(chǎng)開閥……持續(xù)到中午十二點(diǎn)結(jié)束。“疫情期間，跑了幾個(gè)銀行都沒(méi)有開門，幸虧你們過(guò)來(lái)收費(fèi)了，要不然該耽誤今年用暖氣了�！爆F(xiàn)場(chǎng)居民連聲感謝。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)5
11月22日上午，呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司城發(fā)供熱公司橋靠分公司調(diào)度中心發(fā)現(xiàn)一次管網(wǎng)壓力持續(xù)下降，初步判定一次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水情況。經(jīng)過(guò)巡檢發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古大學(xué)東門向北100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出，路面有熱水涌出，通過(guò)專業(yè)設(shè)備確定漏點(diǎn)位置。經(jīng)過(guò)一夜奮戰(zhàn)，檢修人員終于在23日6時(shí)30分結(jié)束搶修，恢復(fù)供熱，確保62萬(wàn)平方米內(nèi)的熱用戶家中溫度及時(shí)上升。
據(jù)了解，此次出現(xiàn)漏水情況的DN400管線負(fù)責(zé)7個(gè)熱力站的供熱，涉及供熱面積62萬(wàn)平方米。面對(duì)突發(fā)的一次管網(wǎng)破裂情況，再加上天氣寒冷，橋靠分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開始搶修。
11月22日下午，在搶修現(xiàn)場(chǎng)，兩位搶修師傅正在一個(gè)10平方米、2米多深的大坑中，一鍬一鍬地奮力挖土，現(xiàn)場(chǎng)其他工作人員也在不停歇地忙碌著。當(dāng)找到一條約20厘米長(zhǎng)的`裂口后，搶修人員馬不停蹄開始緊張的堵漏工作。經(jīng)過(guò)一夜的奮戰(zhàn)，終于在11月23日6時(shí)30分結(jié)束搶修，開始注水。在停暖15個(gè)小時(shí)后，供熱恢復(fù)正常。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)6
進(jìn)入9月份，氣溫一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后，已經(jīng)漸入深秋，肅南縣冷空氣一場(chǎng)接著一場(chǎng)，晝夜溫差開始逐漸拉大，似乎開啟“速凍模式”，冷得又快又急，今冬的.暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的.焦點(diǎn)。
9月16日，記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到，所有的儲(chǔ)煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤，工作人員正在對(duì)鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造，提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作，確保按期啟動(dòng)供熱。
此外，因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米，溫度較低，每年都會(huì)在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，較其他縣區(qū)多供暖一個(gè)月。
“作為供熱企業(yè)，今年我們?cè)绱蛩恪⒃鐒?dòng)手、早啟動(dòng)，認(rèn)真做好供暖工作的前期準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。近期，針對(duì)市場(chǎng)燃煤價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的實(shí)際，我公司千方百計(jì)做好燃煤拉運(yùn)儲(chǔ)備，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖�！泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說(shuō)。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)7
11月3日13時(shí)許，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心鍋爐除渣機(jī)發(fā)生故障，鏈條滑道出現(xiàn)脫落，發(fā)現(xiàn)故障后，故障搶修班9名職工迅速開展維修，確保供暖第一時(shí)間恢復(fù)。
經(jīng)過(guò)六個(gè)半小時(shí)的不間斷搶修，于11月3日19:30分開始恢復(fù)供熱，24小時(shí)內(nèi)一網(wǎng)二網(wǎng)恢復(fù)正常，居民室內(nèi)溫度將在72小時(shí)恢復(fù)正常。
為做好今年供熱工作，確保供熱質(zhì)量，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心成立了供熱應(yīng)急指揮中心和專職搶修隊(duì)伍，維修人員24小時(shí)在崗待命，確保突發(fā)故障能及時(shí)進(jìn)行搶修和排除，并對(duì)供熱管網(wǎng)加大巡査力度，增加巡査頻次，定人定時(shí)巡査，對(duì)各小區(qū)換熱站實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整供暖參數(shù)，讓百姓家中達(dá)到舒適溫度。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)8
強(qiáng)化安排部署。區(qū)城管局及時(shí)成立供熱領(lǐng)導(dǎo)小組，組建供熱工作專班，全面負(fù)責(zé)供熱期間溝通、協(xié)調(diào)、問(wèn)題處理等事宜。編修下發(fā)了供熱保障方案和供熱應(yīng)急預(yù)案，明確任務(wù)和職責(zé)分工。要求各單位提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持把人民群眾的利益放在第一位，采取一切措施保障市民安全溫暖過(guò)冬。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。在工作中，區(qū)城管局堅(jiān)持“冬病夏治”，在停暖期完成對(duì)供熱設(shè)備和管道的維護(hù)、維修，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。堅(jiān)持“蓄暖待發(fā)”，督促供熱企業(yè)積極與天然氣公司聯(lián)系，儲(chǔ)備好供熱用氣，必須提前達(dá)到具備供熱條件。
強(qiáng)化摸排處置。由區(qū)城管局牽頭，協(xié)調(diào)供熱企業(yè)、區(qū)住建局、區(qū)城發(fā)集團(tuán)、各街辦等單位，對(duì)前期摸排出的`問(wèn)題進(jìn)行化解。截至目前，已協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備維護(hù)、合同簽訂、欠費(fèi)糾紛、直管到戶等問(wèn)題8次12處。
雁塔區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)869個(gè)，轄區(qū)共有集中供熱公司5家，均為燃?xì)忮仩t供熱，供熱面積4939萬(wàn)平方米。自備鍋爐供熱小區(qū)179個(gè)，供熱面積884萬(wàn)平方米。下一步，區(qū)城管局將深入開展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、上門宣傳、意見(jiàn)征詢等方式，及時(shí)掌握企業(yè)供熱情況，全面提升供暖服務(wù)質(zhì)量。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)9
入冬以來(lái)，大興安嶺新林區(qū)氣溫驟降，嚴(yán)寒的天氣不僅給居民的.出行帶來(lái)不便，也使供熱工作壓力陡增。新林鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，致使躍進(jìn)小區(qū)、紅衛(wèi)小區(qū)、紅旗小區(qū)、永安小區(qū)出現(xiàn)故障，區(qū)供熱中心接到險(xiǎn)情后及時(shí)組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力保障轄區(qū)群眾溫暖過(guò)冬。
在躍進(jìn)小區(qū)，區(qū)供熱中心工作人員利用挖掘機(jī)對(duì)管道漏點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行機(jī)械破面，掘土開挖，認(rèn)真細(xì)致地尋找供熱管網(wǎng)漏點(diǎn)。雖然管道水溫溫度高，水位大，嚴(yán)重影響工人作業(yè)安全，但他們?yōu)榱溯爡^(qū)居民順利供暖沒(méi)有絲毫猶豫，迅速投身到工作中，經(jīng)過(guò)一番檢查，發(fā)現(xiàn)是供熱管網(wǎng)腐蝕后出現(xiàn)漏點(diǎn)。隨后，按照預(yù)定方案，將該管閥暫時(shí)關(guān)閉，對(duì)泄漏點(diǎn)處進(jìn)行抽水作業(yè)和維修，經(jīng)過(guò)10余小時(shí)連續(xù)緊張的作業(yè)，恢復(fù)管網(wǎng)供暖搶修工作順利完成，工作人員專業(yè)高效的服務(wù)水平和高度的責(zé)任感受到在場(chǎng)居民的一致好評(píng)。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)10
10月11日，記者從市供熱服務(wù)中心了解到，繼國(guó)慶假期前召開全市供熱行業(yè)安全管理能力培訓(xùn)會(huì)、節(jié)日期間開展供熱企業(yè)巡查后，該中心繼續(xù)組織人員前往全市各供熱企業(yè)就供熱前準(zhǔn)備工作、企業(yè)運(yùn)行情況、轄區(qū)熱用戶滿意度等進(jìn)行檢查、走訪，了解企業(yè)存在的困難和問(wèn)題，傾聽(tīng)熱用戶的.訴求。幫助指導(dǎo)各供熱企業(yè)做好安全生產(chǎn)和準(zhǔn)備工作，幫助熱用戶解決關(guān)心的“熱”問(wèn)題。
開展供熱前專項(xiàng)檢查
上一個(gè)采暖期結(jié)束后，為做好全市供熱工作，提升供熱水平、供熱質(zhì)量，蘭州市通過(guò)多重渠道籌集資金，相繼實(shí)施了熱源清潔改造、供熱管網(wǎng)改造、既有建筑節(jié)能改造等清潔取暖項(xiàng)目，“目前各項(xiàng)目正在加緊施工，我們也派出工作人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行督查。”市供熱服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
加快項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)該中心督促各供熱企業(yè)制定停暖期檢查計(jì)劃，采取多級(jí)聯(lián)動(dòng)、市區(qū)協(xié)同等方式開展多輪次供熱設(shè)施設(shè)備維修檢修專項(xiàng)督查，督促供熱企業(yè)及時(shí)維修檢修供熱設(shè)施設(shè)備，對(duì)供熱安全運(yùn)行、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)、隱患排查整改閉環(huán)管理、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。
提升應(yīng)急處置能力
安全生產(chǎn)，安全供熱，安全是保障城市供熱秩序穩(wěn)定的大前提。上一個(gè)采暖期結(jié)束后，該中心修訂完善了市級(jí)供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案并督促各供熱單位修訂完善本單位供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案�！敖刂聊壳�，組織開展供熱應(yīng)急演練28次，積極謀劃制定極端氣候、氣源短缺、重大節(jié)會(huì)等特殊情況下的供熱保障措施，全力保障供熱安全運(yùn)行。同時(shí)督促相關(guān)單位加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍建設(shè)，確保人員保障到位、物資儲(chǔ)備充足�！痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)11
供暖期即將來(lái)臨，全市集中供熱工作進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段，帶著對(duì)群眾溫暖過(guò)冬的牽掛，10月25日下午，市委書記王立彤深入市主城三區(qū)部分熱源企業(yè)及轉(zhuǎn)供熱企業(yè)調(diào)研檢查冬季供熱準(zhǔn)備工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)黨的重要會(huì)議精神，始終堅(jiān)持人民至上，時(shí)刻關(guān)心民生冷暖，用心用情用力做好供熱準(zhǔn)備各項(xiàng)工作，確保群眾安全溫暖過(guò)冬，讓人民群眾看到學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的實(shí)際成效。
王立彤先后來(lái)到廊坊廣達(dá)供熱有限公司新華路供熱站、廊坊市華源盛世熱力有限公司、廊坊熱電廠和廊坊開發(fā)區(qū)熱力供應(yīng)中心，實(shí)地察看熱交換站運(yùn)行、設(shè)備檢修維護(hù)、能源運(yùn)輸儲(chǔ)備、鍋爐煙氣處理、供暖服務(wù)保障等情況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難。他指出，供熱工作與群眾生活息息相關(guān)，是重要的民生工程。各地各相關(guān)部門和各供熱企業(yè)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，站在政治和全局的高度做好冬季供熱工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，確保群眾安全溫暖過(guò)冬。
王立彤強(qiáng)調(diào)，要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落細(xì)落實(shí)落到位，確保供暖設(shè)施平穩(wěn)安全運(yùn)行。要扎實(shí)做好設(shè)備檢修、冷運(yùn)調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急搶修等工作，緊盯重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位逐項(xiàng)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，為群眾溫暖過(guò)冬、安全過(guò)冬提供堅(jiān)實(shí)保障。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，強(qiáng)化供熱企業(yè)、供熱站、街道社區(qū)、居民用戶協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，整合“12345”便民服務(wù)熱線和供熱服務(wù)電話、監(jiān)督舉報(bào)電話等問(wèn)題反映渠道，優(yōu)化受理流程，提高交辦效率，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的`各類問(wèn)題。要加強(qiáng)供熱企業(yè)監(jiān)督管理，健全完善科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)供熱市場(chǎng)健康發(fā)展。要嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保要求，加強(qiáng)供熱設(shè)備改造和技術(shù)革新，有序推進(jìn)集中供熱精準(zhǔn)計(jì)量和分戶清潔供暖，依法加強(qiáng)散煤治理，千方百計(jì)改善冬季取暖期間大氣環(huán)境質(zhì)量。要統(tǒng)籌抓好疫情防控和能源保供，建立健全應(yīng)急保障機(jī)制，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防控舉措，強(qiáng)化人員、車輛閉環(huán)管理，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)12
為全面做好冬季供暖準(zhǔn)備工作，保障城區(qū)供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，11月8日，縣住建局黨組書記、局長(zhǎng)張輝同志帶隊(duì)深入各熱源企業(yè)，就冬季供暖保障工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，局有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及同源熱力公司主要負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。
檢查人員先后來(lái)到永鋒鋼鐵、江河紙業(yè)、金能集團(tuán)等城區(qū)供熱熱源企業(yè)，實(shí)地查看了各企業(yè)供暖設(shè)施運(yùn)行調(diào)試、管網(wǎng)檢修、應(yīng)急保障等供暖服務(wù)工作的`開展情況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難。
張輝同志指出，供熱工作與群眾生活息息相關(guān)，是重要的民生工程。各供熱企業(yè)要將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落細(xì)、落實(shí)、落到位，確保供暖設(shè)施平穩(wěn)安全運(yùn)行。張輝同志強(qiáng)調(diào)，冬季供暖開啟后，各企業(yè)一是要扎實(shí)做好設(shè)備檢修、運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急搶修等各項(xiàng)工作，緊盯重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位逐項(xiàng)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，為群眾溫暖過(guò)冬、安全過(guò)冬提供堅(jiān)實(shí)保障。二是要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，強(qiáng)化供熱企業(yè)、供熱站、街道社區(qū)、居民用戶間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化供熱問(wèn)題受理流程，提高辦事效率，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的各類問(wèn)題和困難。三是要站在全局的高度，全力抓好疫情防控工作，做好職工健康管理、環(huán)境消毒消殺、進(jìn)出人員車輛登記等措施，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)13
10月22日下午，香坊區(qū)召開全區(qū)供熱保障調(diào)度工作會(huì)議，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)黃曉偉出席會(huì)議并講話，副區(qū)長(zhǎng)王同軍主持會(huì)議，區(qū)委宣傳部、區(qū)政府辦、區(qū)住建局、各街鎮(zhèn)及轄區(qū)供熱企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
會(huì)議聽(tīng)取了區(qū)住建局關(guān)于全區(qū)供熱總體情況的匯報(bào)，部分街道辦事處、供熱企業(yè)匯報(bào)供熱保障情況及下步工作措施，對(duì)今冬供熱工作進(jìn)行再安排、再部署、再要求。
黃曉偉指出，供熱工作是事關(guān)千家萬(wàn)戶的民生大事，各單位、各部門要切實(shí)扛起民生保障重任，真正解決百姓“急難愁盼怨”供熱問(wèn)題，要把群眾屋子住的暖不暖作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，考核企業(yè)和干部，樹牢全區(qū)“一盤棋”的思想，全力做好本年度供熱工作。
黃曉偉強(qiáng)調(diào)，各供熱企業(yè)作為供熱主體責(zé)任單位，要算好“民生賬”，針對(duì)不同時(shí)段的不同問(wèn)題，列出清單、制定方案、逐一銷號(hào)，要著手增加供熱輔助設(shè)備，建立“以大帶小”的.應(yīng)急搶險(xiǎn)措施，依托設(shè)備完善的大型企業(yè)成立“一中心多點(diǎn)位”的應(yīng)急搶修隊(duì)伍，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。區(qū)供熱主管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)的監(jiān)管力度，充分利用供熱質(zhì)量考核平臺(tái)，形成更加有效、更加有力的考核監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，要建立24小時(shí)值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即組織制定解決方案，現(xiàn)場(chǎng)督辦供熱企業(yè)整改，將供熱民生大事辦快辦好辦實(shí)，切實(shí)做到運(yùn)行安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、服務(wù)到位、群眾滿意。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)14
10月22日上午，石家莊市第五屆 "熱力站開放日"活動(dòng)首日，在位于豐收路與紅星街交口的柏南站換熱站，國(guó)家電投熱力公司工作人員正在一一解答市民各項(xiàng)供熱疑惑；而在長(zhǎng)安區(qū)正東路73號(hào)電業(yè)局宿舍小區(qū)院內(nèi)，石家莊華電供熱集團(tuán)工作人員準(zhǔn)備了進(jìn)入換熱站需要佩戴的安全帽和反光馬甲，還準(zhǔn)備了華電專屬小玩偶，免費(fèi)贈(zèng)送給前來(lái)咨詢的市民。
20xx — 20xx年采暖季將至，為搭建供熱工作與市民溝通、聯(lián)系的橋梁，積極引導(dǎo)市民走進(jìn)供熱、認(rèn)識(shí)供熱、了解供熱，促進(jìn)石家莊市熱力站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，石家莊市繼續(xù)開展"熱力站開放日"活動(dòng)，接受市民供熱問(wèn)題咨詢。
據(jù)了解，開放日期間，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)及高新區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)的20xx多個(gè)居民熱力站均將向社會(huì)開放。
當(dāng)日，記者來(lái)到市供熱事務(wù)中心，看到工作人員正在向市民講解市區(qū)內(nèi)供熱發(fā)展歷史，帶領(lǐng)市民走進(jìn)智慧中心，展示供熱智能平臺(tái)對(duì)熱源監(jiān)管、熱網(wǎng)檢測(cè)、室溫檢測(cè)、服務(wù)監(jiān)管、工作督導(dǎo)等方面的智能化管理，并通過(guò)智能平臺(tái)，實(shí)時(shí)調(diào)度出市民代表所在小區(qū)，查看往年平均溫度等情況。市民現(xiàn)場(chǎng)提出各類問(wèn)題，中心工作人員逐一解答。隨后，市供熱事務(wù)中心工作人員與市民代表來(lái)到石熱中繼能源站，走進(jìn)站內(nèi)實(shí)地查看回水、注水管網(wǎng)等設(shè)備。
據(jù)市供熱事務(wù)中心工作人員介紹，讓市民走進(jìn)供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè)，是今年新加入的'開放項(xiàng)目。市供熱事務(wù)中心提前謀劃、精心組織，在各區(qū)選拔問(wèn)題集中、反饋較多的小區(qū)業(yè)主代表組成觀摩團(tuán)，走進(jìn)市供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè)，并由工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解各項(xiàng)運(yùn)行措施，聽(tīng)取市民意見(jiàn)建議，共同促進(jìn)全市供熱行業(yè)健康發(fā)展。
今年以來(lái)，為提升供熱服務(wù)質(zhì)量，市供熱事務(wù)中心開展了"送暖上門"供熱預(yù)約檢查服務(wù)活動(dòng)，供熱企業(yè)及時(shí)無(wú)償提供上門檢查服務(wù)，對(duì)居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行研判，并指導(dǎo)用戶合理解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，開展了"進(jìn)社區(qū)、訪民情、聽(tīng)民意""供熱用熱條例宣貫"等活動(dòng)，自10月10日起，到本采暖季開始前每周末，供熱企業(yè)深入社區(qū)面對(duì)面進(jìn)行供熱便民服務(wù)，宣傳用熱知識(shí)，收集居民用熱訴求，及時(shí)處理供熱矛盾隱患，不斷提升石家莊市供熱服務(wù)質(zhì)量。
目前，華電、國(guó)家電投、西嶺、西郊、上安電廠等供熱企業(yè)已經(jīng)基本完成一次主管網(wǎng)注水升壓，正在進(jìn)行職工供熱前上崗培訓(xùn)、供熱設(shè)施運(yùn)行調(diào)試等工作，全市供熱行業(yè)將全力確保按期達(dá)標(biāo)供熱，保障市民溫暖過(guò)冬。
供熱服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)15
10月28日，棗莊市市中區(qū)人民政府新聞辦召開市中區(qū)集中供熱工作新聞發(fā)布會(huì)。棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委書記、總經(jīng)理張國(guó)峰、棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理韓建軍，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理陳福雷，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理于洋出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問(wèn)。會(huì)上，張國(guó)峰就市中區(qū)集中供熱工作的相關(guān)情況進(jìn)行介紹。
張國(guó)峰指出，近年來(lái)，作為市中區(qū)唯一的集中供熱企業(yè)——棗莊市中區(qū)熱力有限公司積極響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，在區(qū)委、區(qū)政府以及惠眾民生發(fā)展集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟市中區(qū)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速步伐，以“安全高效、綠色供熱、智慧調(diào)控、暖心服務(wù)”為目標(biāo)，加快集中供熱提檔升級(jí)，圍繞保民生、保供熱這一中心工作，搶抓機(jī)遇、認(rèn)真履職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，致力于企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升供熱服務(wù)水平能力，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)熱源生產(chǎn)企業(yè)向智慧型現(xiàn)代供熱企業(yè)的轉(zhuǎn)變，有力保障了市中區(qū)的`城市集中供熱。同時(shí)，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司近年獲得了市級(jí)“文明單位”和“山東省燃?xì)鉄崃π袠I(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)；熱力有限公司“暖心管家”團(tuán)隊(duì)被授予“市級(jí)青年文明號(hào)”。
服務(wù)為民，大力推動(dòng)新建及改造供熱管網(wǎng)工作
張國(guó)峰介紹，隨著市中區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，市中區(qū)城建面積也逐年增加，新建管網(wǎng)工作刻不容緩。同時(shí)，市中區(qū)作為老城區(qū)，部分供熱主管網(wǎng)因建設(shè)年代較早，管道老化，普遍存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象，特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現(xiàn)，影響了部分居民的正常生活。為進(jìn)一步改善民生，提升居民生活質(zhì)量，讓廣大市民住上暖屋子；落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府將老舊熱力管網(wǎng)改造工程納入20xx年惠民實(shí)事，實(shí)施“溫暖行動(dòng)”的研究決定，市中區(qū)熱力有限公司大力推動(dòng)了新建及改造供熱管網(wǎng)工作。
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