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旅游亂象整治簡報(bào)(通用13篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到簡報(bào),簡報(bào)是單位領(lǐng)導(dǎo)對一些問題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動工作的一個重要手段。什么樣的簡報(bào)才經(jīng)典呢?下面是小編為大家收集的旅游亂象整治簡報(bào),希望對大家有所幫助。
旅游亂象整治簡報(bào) 1
為促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,按照《州工商局關(guān)于開展旅游市場專項(xiàng)整治工作的通知》文件的要求,縣工商局立足工商職能,從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅游市場專項(xiàng)整治工作,F(xiàn)將開展情況報(bào)告如下:
一、高度重視、組織落實(shí)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定方案,成立旅游市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在市場股,負(fù)責(zé)日常工作。各股所室相互配合,落實(shí)責(zé)任,努力達(dá)到旅游秩序明顯好轉(zhuǎn),旅游投訴明顯減少,游客滿意率明顯上升,旅游服務(wù)和管理水平明顯提高,提升旅游市場信用建設(shè)和管理水平。
二、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),促進(jìn)市場主體繁榮發(fā)展
一是降低門檻放寬登記。按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,除涉及前置審批事項(xiàng)的,堅(jiān)持“先照后證”試點(diǎn)工作要求,依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實(shí)時錄入市場主體設(shè)立,變更、注銷登記、年度報(bào)告等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),把旅游市場主體納入網(wǎng)格化管理。三是切實(shí)履行市場監(jiān)管職能綜合治理無證無照經(jīng)營行為,帶動和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)良好市場環(huán)境。
三、充分發(fā)揮職能,開展“商標(biāo)興旅促發(fā)展”活動
我局指導(dǎo)經(jīng)營主體申請注冊商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo),從商標(biāo)查詢、名稱確定、圖形設(shè)計(jì)、綜合協(xié)調(diào)等方面,給予全面指導(dǎo)和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責(zé)任公司的申請注冊商標(biāo)“巴姆山藏香”(已受理)并幫助其完成包裝設(shè)計(jì)并上市,使產(chǎn)品得到縣委、政府的認(rèn)可,為企業(yè)爭取到項(xiàng)目支持,助推企業(yè)發(fā)展。我局將立足商標(biāo)職能協(xié)助企業(yè)逐步完成旅游商品品牌打造。
三、加強(qiáng)市場巡查,保障旅游市場經(jīng)營秩序
我局克服人手不足等困難,加大市場巡查力度,特別在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間,加強(qiáng)對住宿、餐飲、土特產(chǎn)品、民族用品、成品油等行業(yè)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。
四、暢通消費(fèi)者維權(quán)通道,維護(hù)經(jīng)營者和游客的權(quán)益
我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”,加強(qiáng)對12315工作人員和聯(lián)絡(luò)站、服務(wù)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升消費(fèi)維權(quán)素質(zhì)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的協(xié)商調(diào)解平臺,積極促進(jìn)和解,提高投訴處理率,切實(shí)保護(hù)好廣大游客的`合法權(quán)益。節(jié)假日期間安排專人值班,一旦有消費(fèi)投訴,立即處理,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、加大對新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳
通過日常監(jiān)管、“3.15”宣傳等活動對經(jīng)營者開展新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念,提高經(jīng)營者增強(qiáng)守法經(jīng)營自律意識,營造文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境。二是采取發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟等多種形式,以“3.15”維權(quán)日、“4.26”宣傳日為契機(jī),深入地開展豐富多彩的宣傳活動,讓消費(fèi)者和經(jīng)營者都了解自己的權(quán)利和義務(wù),更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。
截至目前,我局共開展日常巡查和專項(xiàng)檢查20次,出動人員55人/次,檢查旅館酒店52戶/次,餐飲經(jīng)營戶115戶/次,成品油站點(diǎn)50戶/次,土特產(chǎn)、民族用品店85戶/次,申請注冊商標(biāo)一個,發(fā)放宣傳資料300余份。
旅游亂象整治簡報(bào) 2
根據(jù)市旅體委的統(tǒng)一安排和布署,我局嚴(yán)格按照各級文件的通知精神,狠抓旅游消費(fèi)環(huán)境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項(xiàng)整治,全縣旅游景區(qū)、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境整治得到了進(jìn)一步提升,現(xiàn)就將我局專項(xiàng)整治工作情況作以下匯報(bào):
一、 建立健全工作機(jī)構(gòu),細(xì)化整治工作任務(wù)
為圓滿完成專項(xiàng)整治工作,我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機(jī)構(gòu),成立了全縣旅游市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長王海燕任組長,副局長陳雯任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作。對整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案,我們對旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部及周邊環(huán)境整治確立了工作任務(wù),根據(jù)各個相關(guān)單位的職能進(jìn)行了明確的分工,確保了整治工作的順利開展。
二、 扎實(shí)開展專項(xiàng)行動工作、努力創(chuàng)新工作思路
自環(huán)境整治活動開展以來,我縣旅游景區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)組以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合,加大執(zhí)法力度,創(chuàng)新工作思路,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的旅游景區(qū)“五亂”。
1、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視景區(qū)環(huán)境整治工作,多次帶領(lǐng)各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人,深入現(xiàn)場辦公,逐項(xiàng)查擺問題,提出整改措施,極大地提高了整治工作的成效。
2、 各相關(guān)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)都把此次整治工作作為當(dāng)前重要任務(wù)來抓,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作隊(duì)定期進(jìn)行旅游環(huán)境整治檢查,保證了整治工作的有序進(jìn)行。
3、 涉旅企業(yè)積極配合。各涉旅企業(yè)都能積極配合,扎實(shí)抓好本轄區(qū)的整治工作。一方面對轄區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治,另一方面對轄區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。同時,還進(jìn)行大力宣傳,大大提高了景區(qū)知名度。
4、 創(chuàng)新思路,組織開展了全縣旅游行業(yè)開展表彰活動。為配合旅游環(huán)境整治工作,我們在全力做好硬件整治的同時,開展了旅游行業(yè)評優(yōu)活動。此項(xiàng)工作的.開展不僅極大提升我縣旅游從業(yè)服務(wù)軟環(huán)境,而且在旅游行業(yè)中形成了比優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良性競爭。
三、 全面完成整治任務(wù)、旅游環(huán)境有效改善
1、 規(guī)范、增加指示標(biāo)識,方便游客進(jìn)出。在今年旅游博會前夕,對我縣境內(nèi)出口和交匯處現(xiàn)有的旅游景區(qū)指示標(biāo)識進(jìn)行了全面更新和增加。此外,對全區(qū)主要旅游景區(qū)內(nèi)停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫(yī)療救助等的指示標(biāo)識進(jìn)行全面規(guī)范。
2、 加強(qiáng)綠化保潔,創(chuàng)造良好環(huán)境。各景區(qū)景點(diǎn)中力量,確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施、停車場內(nèi)井然有序,整潔干凈,營造了一個優(yōu)美,良好的景區(qū)旅游環(huán)境。
3、 取締封建迷信,凈化旅游市場。我們對景區(qū)內(nèi)打卦算命攤點(diǎn)、利用封建迷信活動坑蒙拐騙游客錢財(cái)?shù)男袨檫M(jìn)行嚴(yán)厲打擊,取締了打卦算命攤點(diǎn)。
4、 開展專項(xiàng)檢查,完善應(yīng)急體系。自整治活動開展以來,工作組經(jīng)常開展衛(wèi)生專項(xiàng)檢查,對從業(yè)人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質(zhì)量,各經(jīng)營場所實(shí)行明碼標(biāo)價等進(jìn)行了全面監(jiān)管。
5、 設(shè)立安防機(jī)構(gòu),保障旅游安全。所有景區(qū)都設(shè)立了專門的治安保衛(wèi)管理機(jī)構(gòu),配備了足夠的消防器材和監(jiān)控設(shè)施。保障了旅游景區(qū)的安全。
6、 強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。為了配合環(huán)境整治行動,對導(dǎo)游、景區(qū)工作人員、餐飲服務(wù)人員、停車場管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),對旅游行業(yè)進(jìn)行了全面檢查整治。
通過扎實(shí)的工作,我縣旅游環(huán)境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結(jié)合自身實(shí)際,制定行之有效的措施,建立健全旅游環(huán)境治理的長效機(jī)制,為遏制“五亂”反彈,全面深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理提供體制、機(jī)制保障,努力提升治理工作水平,鞏固整治成果。
旅游亂象整治簡報(bào) 3
為進(jìn)一步推動旅游法貫徹實(shí)施,落實(shí)全國旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治會議精神,根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治行動,現(xiàn)將整治工作情況匯報(bào)如下:
一、結(jié)合實(shí)際制定了整治工作方案
為確保此次專項(xiàng)整治工作順利開展,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了專項(xiàng)整治的詳細(xì)方案,明確重點(diǎn)整治對象和整治階段,拿出了具體的工作措施,使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進(jìn)行堅(jiān)決清理整治,切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件,整改多處安全隱患,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)了對整治工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),確保整治取得實(shí)效,局里成立了專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、扎實(shí)開展了專項(xiàng)整治活動
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項(xiàng)整治活動,聯(lián)合縣消防大隊(duì)、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位,開展專項(xiàng)整治活動,確保整治取得成效,為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動開展過程中,積極聽取游客投訴,與游客交流,答疑解惑;加深與旅游企業(yè)溝通,了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求;加強(qiáng)旅游市場秩序檢查,重點(diǎn)對縣內(nèi)3家旅行社,分社以及3家星級酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益的`案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊;對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班,設(shè)立了投訴、舉報(bào)電話,接受游客和社會監(jiān)督。專項(xiàng)整治期間,接到并處理旅游投訴1起,查處旅行社違規(guī)操作2起,整改星級酒店安全隱患2處,對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書,目前已全部將整改落實(shí)到位。
四、下一步工作重點(diǎn)
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法,維護(hù)好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時處理相關(guān)投訴、舉報(bào),對違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),絕不姑息,按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時期的執(zhí)法檢查力度,為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
旅游亂象整治簡報(bào) 4
上半年,為進(jìn)一步推動我市旅游企業(yè)更好地落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)賦予的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,提高旅游企業(yè)安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),我局根據(jù)市政府安委會及省旅游局的具體安排,全面部署 “旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核驗(yàn)收年”活動,加大旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,深入開展旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動,F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
由于局領(lǐng)導(dǎo)班子人事變動,我局及時調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任分工,成立了由溫秀美局長任組長、修明、葛毅、錢升亮副局長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人任成員的旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理科,周林科長任主任,并及時公布了旅游安全監(jiān)督電話:xxxxx。同時,要求各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視,成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真開展專項(xiàng)整治工作,切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。要求主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),深入一線開展督查。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,組織開展好本單位的自查自糾工作。
(二)動員宣傳,部署落實(shí)
1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀
根據(jù)國家、省、市的通知精神,年初,我局就下文要求各縣(市、區(qū))旅游局要立即行動起來,把各級的通知精神和要求,將旅游安全專項(xiàng)整治工作具體落實(shí)到基層企業(yè),并在3月25日全市旅游工作大會上,溫秀美局長向10個縣(市、區(qū))旅游局局長下達(dá)了《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。
2、制定各項(xiàng)活動實(shí)施方案
(1)6月2日,根據(jù)福建省旅游局和xx市人民政府有關(guān)文件精神,我局制定了《關(guān)于繼續(xù)深化開展“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”工作方案》,積極宣傳“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動的重大意義,發(fā)動各旅游企業(yè)積極參與“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”各項(xiàng)活動。
(2)制定20xx年xx市“旅游安全生產(chǎn)月”工作方案,認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省、市政府對安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)要求,宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,弘揚(yáng)安全文化,落實(shí)隱患治理的各項(xiàng)措施,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,開展各項(xiàng)“安全生產(chǎn)月”活動。
(三)督查到位,積極整改
1、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查
為貫徹落實(shí)國家、省旅游局文件精神,我局部署開展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作,指導(dǎo)和督促旅游企業(yè)深入細(xì)致地開開展安全生產(chǎn)大檢查,全市旅游企業(yè)按照上級統(tǒng)一要求,認(rèn)真組織開展了企業(yè)安全生產(chǎn)自查工作。按照省、市政府和省旅游局的文件要求,我局下發(fā)了《今冬明春冰雪天氣和20xx年“兩節(jié)”期間安全保障應(yīng)急預(yù)案》(南旅發(fā)[20xx]97號)、《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實(shí)施方案》(南旅發(fā)[20xx]4號)、《關(guān)于春節(jié)期間防范旅游景區(qū)安全工作的措施和意見》(南假日辦[20xx]1號)等文件,要求各縣(市、區(qū))旅游局高度重視“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作,開展拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查,采取切實(shí)有效措施抓好隱患排查治理,確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
2、深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動
旅游星級飯店:根據(jù)xx市城市消防安全工作會議暨消防工作聯(lián)席會議要求,從1月起至20xx年底,在全市集中開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動。通過大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游星級飯店消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓(xùn),牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實(shí)現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游星級飯店的消防救援隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實(shí)我市消防安全“防火墻”工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市旅游消防安全形勢穩(wěn)定。
a級旅游景區(qū):要求各旅游景區(qū)做好自查自糾工作,對查找出來的安全隱患要逐項(xiàng)造冊登記,抓好整改落實(shí),不留安全死角;強(qiáng)化旅游景區(qū)員工的安全防范教育,并采取有效措施,消除旅游安全隱患,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生;做好防火、步游道防滑、安全護(hù)欄加固、險(xiǎn)要地段增派安全員等安全工作,完善安全提示,加強(qiáng)安全防范;采取靈活、有效的舉措,尤其是在惡劣天氣條件下要根據(jù)情況,適時封閉旅游景區(qū),確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全;積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi),共同創(chuàng)建和諧的景區(qū)旅游環(huán)境。
通過此次旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,使旅游安全秩序得到改善,管理水平進(jìn)一步提高,實(shí)現(xiàn)全市旅游安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
(四)方法得體,成效顯著
今年以來,通過深入企業(yè)以隨機(jī)抽查、聽取匯報(bào)、查閱資料等方式,及時了解并掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的真實(shí)情況。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時責(zé)令企業(yè)整改,能當(dāng)場解決的問題,要求其立即解決;不能當(dāng)場解決的問題,要求企業(yè)提出整改時限,限期整改;對一時難以整改到位的問題,要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,確保安全生產(chǎn)。
上半年,全市共出動檢查人員531人次,共督查旅游企業(yè)304個(次),排查一般隱患18項(xiàng),已整改18項(xiàng),整改率達(dá)100%。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)旅游企業(yè)抓旅游安全工作力度不夠大,存在著安全隱患和事故苗頭。
(二)有的單位重經(jīng)濟(jì)效益,忽視社會效益,對安全教育、安全檢查時緊時松,存在麻痹大意的`思想。
(三)有的單位安全設(shè)施老化,不夠完備,安全檔案登計(jì)、安全總結(jié)不夠及時準(zhǔn)確,個別單位重形式,輕內(nèi)容,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
(四)少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)不夠務(wù)實(shí),缺乏一抓到底的韌勁,抓落實(shí)存在虎頭蛇尾現(xiàn)象。
三、下半年工作思路
(一)針對少數(shù)旅游企業(yè)存在的問題,下半年將進(jìn)一步完善旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷加大安全生產(chǎn)督查力度。認(rèn)真貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神,不斷加大工作力度,在全市旅游行業(yè)中樹立“人人關(guān)心旅游安全”的觀念。
(二)繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,抓好安全事故隱患的整改工作,重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)假日、重要時期的安全生產(chǎn)大檢查。
(三)繼續(xù)以年初市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制為主導(dǎo),抓好旅游安全生產(chǎn)工作,指導(dǎo)旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案。
(四)進(jìn)一步開展安全隱患排查治理工作和旅游市場整治規(guī)范工作,并將整治情況與企業(yè)評a、評星掛鉤。
(五)繼續(xù)開展旅游星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè),并與旅游星級飯店復(fù)核、復(fù)評結(jié)合落實(shí)。
(六)積極督促旅游企業(yè)做好迎接安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
旅游亂象整治簡報(bào) 5
按照廁所革命工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展廁所革命重點(diǎn)區(qū)域公共廁所專項(xiàng)整治行動》文件要求,我局對A級旅游景區(qū)、旅游線路沿線、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游街區(qū)內(nèi)對游客開放的廁所開展專項(xiàng)整治行動,全面改善游客如廁環(huán)境,提高游客滿意度,F(xiàn)將旅游廁所專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào)如下:
一、全面開展問題排查
將旅游廁所專項(xiàng)整治行動方案下發(fā)到全市xx個鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)職能部門,進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,重點(diǎn)對衛(wèi)生臟亂差、管理不到位、排污不環(huán)保等問題進(jìn)行自查排查,梳理形成問題清單并逐一整改。我局成立了排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),行業(yè)管理科、質(zhì)量規(guī)范管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。
二、存在的問題
。ㄒ唬┎糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)廁所管理不到位,清掃不及時,衛(wèi)生較差;
。ǘ┯捎诓糠质忻窈陀慰臀拿魅鐜'素質(zhì)跟不上,衛(wèi)生紙、擦手紙被整卷拿走,造成大量浪費(fèi)。
三、整改問題提高管理水平
針對排查出的問題,責(zé)成屬地政府和相關(guān)職能部門立即整改,并加強(qiáng)對廁所的管理,建立起嚴(yán)格、科學(xué)、持久有效的管理制度和衛(wèi)生保潔制度,適當(dāng)增加文化內(nèi)涵,配置擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液,并及時補(bǔ)充,保證使用。確保整改得到預(yù)期效果并形成長效機(jī)制。
四、下一步工作重點(diǎn)
切實(shí)推進(jìn)國家、省旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、貫徹和執(zhí)行。督促各鎮(zhèn)(街道),加強(qiáng)旅游廁所屬地化、常態(tài)化管理,A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村酒店、星級農(nóng)家樂旅游廁所做到定人、定時、定責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理和維護(hù),保證設(shè)施完備、完好,供水、供電充足,標(biāo)示標(biāo)牌醒目、齊全,廁所內(nèi)外整潔。
旅游亂象整治簡報(bào) 6
按照州旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)〈旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案〉的通知》文件要求,我縣結(jié)合本地旅游行業(yè)實(shí)際情況,制定了一系列工作計(jì)劃與方案,明確了工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,現(xiàn)將6—7月月度工作情況報(bào)告如下。
一、成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組
為提高對旅游包車專項(xiàng)整治行動工作重要性的認(rèn)識,成立了由分管局長任組長的旅游包車專項(xiàng)整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定工作方案,細(xì)化工作任務(wù),明確工作重點(diǎn),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,并定期召開旅游風(fēng)險(xiǎn)分析會議,分析研究和解決旅游包車專項(xiàng)整治行動工作中存在的問題。
二、研究制定《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》
結(jié)合本地旅游行業(yè)實(shí)際情況,研究制定了《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》,并已開始實(shí)施。按照《方案》部署,認(rèn)真組織專項(xiàng)工作小組開展了旅游包車專項(xiàng)整治行動工作,全面排查和整治旅游包車安全隱患,切實(shí)落實(shí)了各項(xiàng)工作責(zé)任措施。
三、強(qiáng)化輿論監(jiān)督,加大宣傳力度
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”主題活動,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播等多種媒體,加大了對旅游包車專項(xiàng)整治行動工作的宣傳力度,教育引導(dǎo)各涉旅企業(yè)深刻認(rèn)識開展旅游包車專項(xiàng)整治行動工作的`重要性、必要性和緊迫性,增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的主動性和自覺性。
下一步,將繼續(xù)嚴(yán)格按照《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》的安排部署和工作要求,認(rèn)真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作,切實(shí)維護(hù)廣大游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
旅游亂象整治簡報(bào) 7
根據(jù)州發(fā)展和改革委員會關(guān)于開展旅游行業(yè)價格行為專項(xiàng)整治的通知文件精神,為進(jìn)一步整頓旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,縣發(fā)改局黨組高度重視,對全縣旅游市場秩序進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下。
一、成立專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
7月初,成立了分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),物價工作人員為成員的臨時價格監(jiān)督檢查小組,按照職責(zé)分工,要求做到“早動員、早部署、見實(shí)效”。
二、認(rèn)真檢查,切實(shí)查找服務(wù)質(zhì)量存在的問題
根據(jù)文件精神,檢查組重點(diǎn)對旅游景區(qū)門票價格、景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸價格以及旅游景區(qū)機(jī)動車停放收費(fèi)是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價、對于軍人、兒童及老人的優(yōu)惠、減免措施是否落實(shí),是否存在強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價、亂收費(fèi)行為;旅游景區(qū)是否按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價、是否存在變相提高價格的行為;旅游行業(yè)經(jīng)營者是否存在以低于成本價“零團(tuán)費(fèi)”、“特價”等虛假或使人誤解的.價格宣傳招徠、組織接待游客。
旅游賓館飯店、旅游民居接待戶的住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是否存在旅游旺季囤積客房、哄抬物價的行為。
三、檢查情況及現(xiàn)在問題
檢查發(fā)現(xiàn),五須海景區(qū)門票、停車場收費(fèi)嚴(yán)格按照州、縣發(fā)改部門核定價格執(zhí)行,軍人、老人及兒童予以優(yōu)惠價,均按照半價收費(fèi),景區(qū)內(nèi)民居接待站的規(guī)模不一,收費(fèi)較為合理,但是由于沒有統(tǒng)一規(guī)范管理,客流不固定,經(jīng)營戶存在分散找尋顧客的現(xiàn)象。
四、解決措施
協(xié)調(diào)配合旅游、衛(wèi)生、工商等相關(guān)單位,對于五須海景區(qū)內(nèi)的民居接待站予以規(guī)范化管理,各家各戶要求做到明碼標(biāo)價,更好地為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民增收致富,同時方便游客出行。
旅游業(yè)價格整治情況匯報(bào)責(zé)任編輯:楊雪
旅游亂象整治簡報(bào) 8
按照州旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)〈旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案〉的通知》文件要求,我縣結(jié)合本地旅游行業(yè)實(shí)際情況,制定了一系列工作計(jì)劃與方案,明確了工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,現(xiàn)將6—7月月度工作情況報(bào)告如下。
一、成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組
為提高對旅游包車專項(xiàng)整治行動工作重要性的認(rèn)識,成立了由分管局長任組長的旅游包車專項(xiàng)整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定工作方案,細(xì)化工作任務(wù),明確工作重點(diǎn),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,并定期召開旅游風(fēng)險(xiǎn)分析會議,分析研究和解決旅游包車專項(xiàng)整治行動工作中存在的問題。
二、研究制定《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》
結(jié)合本地旅游行業(yè)實(shí)際情況,研究制定了《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》,并已開始實(shí)施。按照《方案》部署,認(rèn)真組織專項(xiàng)工作小組開展了旅游包車專項(xiàng)整治行動工作,全面排查和整治旅游包車安全隱患,切實(shí)落實(shí)了各項(xiàng)工作責(zé)任措施。
三、強(qiáng)化輿論監(jiān)督,加大宣傳力度
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”主題活動,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播等多種媒體,加大了對旅游包車專項(xiàng)整治行動工作的宣傳力度,教育引導(dǎo)各涉旅企業(yè)深刻認(rèn)識開展旅游包車專項(xiàng)整治行動工作的重要性、必要性和緊迫性,增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的主動性和自覺性。
下一步,將繼續(xù)嚴(yán)格按照《縣旅游包車專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》的.安排部署和工作要求,認(rèn)真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作,切實(shí)維護(hù)廣大游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
旅游亂象整治簡報(bào) 9
一、工作目標(biāo)
依據(jù)國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,通過自查自糾和考評檢查督促整改提升,有效防止“重開發(fā)、輕管理、重創(chuàng)建、輕提升”現(xiàn)象,有力提升全市A級旅游景區(qū)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,確保A級旅游景區(qū)全部符合國家相應(yīng)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)并保持長期穩(wěn)定,順利通過市、省級和國家級常態(tài)化暗訪檢查及復(fù)核,全力打造我市安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施精致、經(jīng)營誠信的高品質(zhì)旅游景區(qū),為我市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
二、工作內(nèi)容
在全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量考評工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,全面按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合江蘇省旅游局下發(fā)的.暗訪復(fù)核通報(bào)指出的主要問題,對各A級旅游景區(qū)的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行全面排查和評分,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展督促整改。整改提升的重點(diǎn)內(nèi)容主要有:加強(qiáng)停車場建設(shè)管理;加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,大力推進(jìn)“廁所革命”;提升導(dǎo)覽標(biāo)識系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)施,努力增添對游客的人文關(guān)懷;進(jìn)一步排查安全隱患,嚴(yán)格安全管理;加強(qiáng)經(jīng)營戶管理,進(jìn)一步提升誠信經(jīng)營和文明旅游的良好形象;全面落實(shí)工作人員規(guī)范服務(wù)和綜合管理制度。
三、工作安排
自20xx年6月至12月,由市旅游局牽頭,成立由相關(guān)部門、第三方機(jī)構(gòu)、行風(fēng)監(jiān)督員、旅游景區(qū)業(yè)務(wù)骨干等組成的檢查組,每季度開展一次全市A級旅游景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動,采用常規(guī)檢查、突擊抽查和專項(xiàng)督查等方式,查找問題,通報(bào)結(jié)果,督促整改,逐步形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理、動態(tài)監(jiān)管的長效機(jī)制。具體實(shí)施方案由市旅游局牽頭制定并組織實(shí)施。
四、工作要求
各旅游景區(qū)屬地政府及主管部門要強(qiáng)化主體責(zé)任,統(tǒng)一思想,高度重視,組織各旅游景區(qū)按照本次行動方案的統(tǒng)一安排,結(jié)合本單位實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂具體工作措施,進(jìn)一步做好自查自糾,務(wù)實(shí)開展整改提升工作,著重解決好各級通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,維護(hù)全市旅游景區(qū)的良好形象。旅委會各單位要強(qiáng)化共同責(zé)任,根據(jù)各自職責(zé),積極做好檢查指導(dǎo)工作。對問題突出、整改不力的旅游景區(qū),市政府將予以通報(bào)批評并加大督辦力度。
旅游亂象整治簡報(bào) 10
按贛市旅字54號文件部署,我局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整治,以達(dá)到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展,F(xiàn)就第一次旅游市場專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的專項(xiàng)檢查,同時結(jié)合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。
二、檢查內(nèi)容
通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的.旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團(tuán)費(fèi)付團(tuán)費(fèi)底成本經(jīng)營、變相付費(fèi)項(xiàng)目以及變相強(qiáng)迫購物,景區(qū)攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅(jiān)持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點(diǎn)攤位沒有哄臺物價,糾纏兜受的現(xiàn)象?偟膩碚f,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。
旅游亂象整治簡報(bào) 11
20xx年甘棠鎮(zhèn)繼續(xù)以努力打造“黃山旅游休閑度假第一鎮(zhèn)”為目標(biāo),全面加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃管理,加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)步伐,以文明創(chuàng)建為載體,以社會治安綜合治理及平安甘棠建設(shè)為抓手,努力做到景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)有新亮點(diǎn)、管理有新舉措、環(huán)境有新面貌,在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)景區(qū)景點(diǎn)旅游事業(yè)、社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
一、全面落實(shí)十里山旅游發(fā)展總體規(guī)劃項(xiàng)目。
十里山旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目位于城區(qū)與太平湖之間,南北長10公里。20xx年8月區(qū)招商局、甘棠鎮(zhèn)政府與安徽政和置業(yè)投資開發(fā)公司簽定了正式開發(fā)協(xié)議書。該項(xiàng)目涵蓋十里山整體區(qū)域,項(xiàng)目總用地7716畝,其中天然河道671畝,景觀面積7445畝,項(xiàng)目總投資12億元。該項(xiàng)目以樂活山水為主題,按照點(diǎn)―線―面的方式分步進(jìn)行開發(fā),具體分為文化體驗(yàn)、山地度假、綜合娛樂、運(yùn)動休閑四個功能區(qū),建設(shè)內(nèi)容包括:五星級酒店、森林冷水浴場、山地極限公園、動漫主題園、山地別墅、度假別墅、酒店、原始生態(tài)狩獵場、康體設(shè)施、空中竹園、婆溪漂流、會議度假中心、運(yùn)動休閑度假村、休閑酒吧餐飲街、茶文化村、藝術(shù)家村落、山地等休閑公園等。
二,堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神,積極推動景區(qū)建設(shè)步伐。
要將打造精品景區(qū),改善景區(qū)旅游環(huán)境,建設(shè)工作就要有創(chuàng)新精神。20xx年,甘棠鎮(zhèn)充分利用肖黃山、民間藝術(shù)館2處2A級景區(qū)特色的.旅游資源,以推進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)和莊里新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),全力推進(jìn)景點(diǎn)建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施建設(shè)。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)深入、穩(wěn)步地推進(jìn)民居改造工作,改善村容村貌和村民生活居住環(huán)境。
三,以文明村、文明戶創(chuàng)建為契機(jī),為景區(qū)、景點(diǎn)樹良好村風(fēng)、民風(fēng)。
一是對景區(qū)景點(diǎn)所在村進(jìn)行集中整治,生活垃圾基本實(shí)行袋裝化。二是為景區(qū)景點(diǎn)聘用了專職保潔員,并且全部配發(fā)了專業(yè)保潔員服裝。主要生活區(qū)和主干道上的垃圾做到日產(chǎn)日清。修建了多處垃圾處理點(diǎn),可視范圍內(nèi)基本無亂倒垃圾現(xiàn)象。三是強(qiáng)化重點(diǎn)路段創(chuàng)建工作。我鎮(zhèn)是城關(guān)鎮(zhèn),地理位置非常重要,我鎮(zhèn)強(qiáng)化了對218省道、103省道以及鳳凰路、芙蓉菜市場等三角地帶的文明創(chuàng)建和管理工作,確定專職保潔人員,簽訂了合同,明確了職責(zé),進(jìn)一步整治S103沿線“臟、亂、差”現(xiàn)象。四是繼續(xù)結(jié)合殯葬整治工作,做到沿路兩側(cè)可視范圍內(nèi)無裸露墳?zāi),積極提倡鮮花祭祖。五是對景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)經(jīng)營戶進(jìn)行整治,做到無“店外店”,不侵占道路。六是與村級簽訂了文明創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀,并實(shí)行考評。
四,創(chuàng)新工作機(jī)制,認(rèn)真推進(jìn)平安景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。
一是鎮(zhèn)政府和景區(qū)景點(diǎn)所在各村(社區(qū))及各單位負(fù)責(zé)人簽定了20xx年社會治安綜合治理工作責(zé)任狀。開展了綜治、治保、調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是認(rèn)真開展了刑釋解教人員的摸排工作,并按照1:1或1:2的要求,落實(shí)幫教人員,建立了工作檔案,開展安置幫教工作。還對8名監(jiān)外執(zhí)行人員進(jìn)行了上門調(diào)查和教育。三是對開展禁毒人民戰(zhàn)爭,鞏固“無毒鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果工作進(jìn)行了部署,把鞏固“無毒鎮(zhèn)”工作納入了考核村委會社會治安綜合治理目標(biāo)中。先后開展了春季鏟毒和校園拒絕毒品活動。四是開展了防范和處理邪教工作。五是對甘棠鎮(zhèn)20xx年的普法依法治理進(jìn)行了安排。特別提出要抓好莊里村這個省級法制宣傳教育示范點(diǎn)和“全國婦女法制宣傳教育示范點(diǎn)”,創(chuàng)造性開展“法律進(jìn)農(nóng)村”活動。
旅游亂象整治簡報(bào) 12
為確保暑期旅游市場秩序規(guī)范有序,營造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境,縣XXX立足旅游監(jiān)管實(shí)際,扎實(shí)開展暑期專項(xiàng)整治行動,有效規(guī)范旅游秩序,凈化旅游市場環(huán)境,F(xiàn)將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結(jié)如下:
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作,我局成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《XXX暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》,對全縣暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場監(jiān)管等職能部門開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查X次,累計(jì)出動執(zhí)法人員X余人次,執(zhí)法車輛X臺次,撤架不規(guī)范宣傳資料X余份。
三、圍繞重點(diǎn)、力促規(guī)范
。ㄒ唬╅_展有針對性的'檢查工作。重點(diǎn)是對“不合理低價游”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基本經(jīng)營、管理情況,沒有“注冊地址與實(shí)際經(jīng)營地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中,進(jìn)一步規(guī)范旅游合同,要求各旅行社嚴(yán)格按照規(guī)范填寫合同,在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范X起。排查X個旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
。ǘ┞(lián)合相關(guān)部門對購物店價格虛高問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、強(qiáng)迫消費(fèi)問題、旅游投訴處理機(jī)制等進(jìn)行檢查,對存在的問題進(jìn)行責(zé)令限期整改。
(三)由XX牽頭,聯(lián)合公安交警、交通運(yùn)輸部門、旅游景區(qū)管委會等部門對旅游客運(yùn)企業(yè)、旅行社等開展旅游包車專項(xiàng)整治。共排查本地旅游包車XX,外地旅游包車X次,農(nóng)村面包車xx,查獲超員XX,超速XX,疲勞駕駛XX,遮擋號牌XX。
旅游亂象整治簡報(bào) 13
為了凈化旅游市場,使我轄區(qū)的旅游業(yè)得到良性循環(huán)發(fā)展,為了廣大群眾的利益,我所高度重視今年的旅游市場整治工作,在派出所和相關(guān)部門的共同努力下,經(jīng)過近專項(xiàng)整治行動,我鄉(xiāng)旅游市場得到了明顯的規(guī)范和凈化,F(xiàn)將旅游市場專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,明確任務(wù)和目標(biāo)
我所成立了由負(fù)責(zé)人任組長的專項(xiàng)整治工作組,重拳出擊打擊“四黑”,嚴(yán)肅查處欺客宰客及非法組團(tuán)行為。一是重點(diǎn)整治“喊客、拉客”行為,嚴(yán)肅查處用虛假宣傳欺騙誘導(dǎo)游客的拉客人員;二是打擊餐飲服務(wù)場所的超范圍經(jīng)營行為,重點(diǎn)整治以“戶外探險(xiǎn)”、“徒步征友”、“探險(xiǎn)俱樂部”等名義非法從事旅行社業(yè)務(wù)的`活動。
二、明確職責(zé),深入開展旅游市場專項(xiàng)整治行動成立旅游市場綜合治理專項(xiàng)行動小組后,我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓(xùn)會。在會上,副所長趙德未要求參加整治工作的全體執(zhí)法人員要統(tǒng)一思想,嚴(yán)肅紀(jì)律,明確職責(zé)、任務(wù),對行政執(zhí)法中就嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題進(jìn)行了交代。在整個旅游市場專項(xiàng)整治行動過程中,執(zhí)法人員堅(jiān)持對執(zhí)法對象進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育,使他們能夠顧全大局,規(guī)范服務(wù)行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規(guī)人員和經(jīng)營戶則依據(jù)《云南省旅游條例》進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。
1、迅速而果斷地展開集中專項(xiàng)整治行動。8月,我所聯(lián)合司法所、安監(jiān)站和文化站對XX山寨景區(qū)進(jìn)行了排查整治,共出動執(zhí)法人員40多人次,執(zhí)法車12輛次。對旅游景點(diǎn)周邊治安整治行動中,今年共查處1起治安案件,調(diào)解矛盾糾紛3起,無刑事案件。
2、嚴(yán)厲打擊非法組團(tuán)等違法行為。
充分利用群眾舉報(bào)、游客投訴等多種渠道,積極收集非法組團(tuán)的各種證據(jù),對經(jīng)查實(shí)的從事非法組團(tuán)牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點(diǎn)等經(jīng)營戶,給予嚴(yán)重的行政處罰,以儆效尤。
3、抓好培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。整頓和規(guī)范旅游市場,治標(biāo)和治本兩手都要抓,兩手都要硬。所以我們在開展專項(xiàng)整治工作的同時,繼續(xù)加強(qiáng)對XX山寨景區(qū)旅游從業(yè)人員的宣傳教育和崗位培訓(xùn)工作,通過教育培訓(xùn),使旅游企業(yè)及服務(wù)人員的服務(wù)水平在整體上有所提高,積極營造和諧、誠信的旅游環(huán)境,塑造XX鄉(xiāng)旅游良好新形象。
總之,我鄉(xiāng)的旅游市場綜合治理工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門單位的大力支持配合下,通過廣大執(zhí)法工作人員的辛勤努力,取得了一定的成效。但是,旅游市場綜合治理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程、涉及面廣、工作難度大、情況復(fù)雜,利益的驅(qū)動使得擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為猖獗出現(xiàn)的現(xiàn)象隨時都有可能出現(xiàn)反彈,因此需要我們在規(guī)范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利,更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規(guī)行為長期做斗爭的思想準(zhǔn)備,在崗一天就要盡職一日。
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