如何避免在職場工作中犯錯

　　工作態(tài)度

　　我們都不希望在一個過于嚴謹的工作環(huán)境里面上班，但是這里想說的是，過于散漫的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，往往就是犯錯的開始，工作是工作，玩笑還是要開，希望大家能夠分辨好，自己要監(jiān)督自己。

　　工作情緒

　　我們生活的組成不僅僅是工作，在工作之外我們可能也會有情緒的波動。但是當我們來上班的時候，希望大家能夠整理好自己的心情，特別是服務行業(yè)的小伙伴們。

　　仔細傾聽

　　仔細傾聽上司的話，不懂或者沒搞清楚希望能夠再多問下，因為上司在傳達給你的任務或者工作的時候，你千萬不能帶著模糊的想法就接受，如果你沒有很清楚領導讓你做什么，結果出現了偏差，反而還是給自己造成麻煩。

　　對工作內容要認真確認

　　大家需要對自己的工作內容要認真確認，就是一定要做好自己份內的事情。不管你是哪個行業(yè)，不管你的工作有多么輕松和簡單，如果你不仔細和認真的話，漏洞可能就會找上你。

　　互相提醒

　　因為我們都在一個團體里面做事，所以記得要養(yǎng)成互相提個醒的習慣，比如要做一個比較重要的事情，互相檢查，再去實施，這樣才穩(wěn)妥。

　　如果已經犯下錯誤怎么辦?

　　第一步當然要去解決啊，減少錯誤的損失;其次也是最重要的，你一定要吸取這次的教訓，絕不允許下次還犯同類的錯誤。

　　犯下錯誤時的態(tài)度

　　你的態(tài)度要端正，是自己的錯就承認并努力讓錯誤的損失最小化，不要急于推卸責任，或者想一些旁門左道的法子。很多事實都告訴我們，真誠才是最重要的，不打臉的。

　　優(yōu)秀銷售人員應避免犯的18個錯誤

　　一、你不夠自信

　　如果你連自己都不相信的話，那還有誰相信你呢?

　　二、你對自己銷售的產品不自信

　　如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的，那你的表現肯定會很糟糕，我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。

　　三、沒有制定并實現目標，沒有做出詳細的銷售計劃

　　如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實現既定的目標。

　　四、你比較懶惰且對銷售工作準備不足

　　作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準備，你就永遠沒有成功的可能。

　　五、不懂得如何接受拒絕

　　很多時候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所銷售的產品或服務。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你?

　　六、沒有掌握關于自己產品的充足知識

　　任何銷售，擁有豐富的產品知識之后，你才能把精力放在銷售上。

　　七、沒有學會遵守銷售中的基本法則

　　簡單點，每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。

　　八、不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求

　　不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現客戶需求的。

　　九、不能隨機應變

　　應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!

　　十、沒有遵守原則

　　好好想想銷售該有的原則吧，打破規(guī)則只會讓你惹火上身。

　　十一、沒有團隊精神

　　銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。

　　十二、過于拜金

　　有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。

　　十三、沒有遵守諾言

　　做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。

　　十四、沒有建立長期關系

　　如果把錢看作是工作的唯一動力，只顧多拿傭金，你會變得無法真誠起來，懶于服務，最終走向失敗。

　　十五、沒有認識到勤奮帶來工作的好運

　　看看你身邊那些你覺得幸運的人吧，有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。

　　十六、為自己的錯誤經常責備他人

　　承擔責任永遠是成功的支點，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。

　　十七、缺乏耐心

　　記住，多數客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?

　　十八、沒有建立并保持積極的態(tài)度

　　當你的的心態(tài)出現問題的時候，建議你走出去或者請進來，參加一些培訓，比如：拓展訓練，這是一個很好的訓練，銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持，只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠，祝愿每一位銷售人員永遠健康幸福充滿希望的和快樂的服務于每一位客戶。

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