【集合】新員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的新員工試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工試用期工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,對(duì)我來(lái)說(shuō),這三個(gè)多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月日進(jìn)入x有限公司,在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),履行了崗位職責(zé),服從了領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:電氣集團(tuán)、技術(shù)談判;鍋爐廠;項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目:研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。
參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的'項(xiàng)目:國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu);國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu);扎制油;運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架;股份直屬?gòu)S部冷軋橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累了自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書(shū)審查,編寫(xiě)招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū),向市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,x次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這三個(gè)月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)2
經(jīng)過(guò)了這段日子的銀行一個(gè)工作,我也是得到認(rèn)可,而今也是要轉(zhuǎn)正了,回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力,去完成任務(wù),去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的,我也是積極的去和同事們相處,去讓自己有進(jìn)步,我也是在此來(lái)就這段日子的工作做好一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入銀行,其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單,從面試開(kāi)始就是很殘酷的競(jìng)爭(zhēng),而進(jìn)來(lái)了,我也是珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),無(wú)論是在培訓(xùn)中或者是平時(shí)的工作里面,都是認(rèn)真的去學(xué),去記好然后消化成為自己的一個(gè)能力,然后運(yùn)用到工作里面,這一段日子,可以說(shuō)我學(xué)到了很多,而且也是積極的來(lái)問(wèn)同事,不懂的及時(shí)去搞清楚明白,然后讓自己真的可以到工作里頭去展現(xiàn),我知道這樣一個(gè)機(jī)會(huì)不應(yīng)該浪費(fèi),而且想要在崗位立足,在銀行繼續(xù)的工作下去,那么自己就是需要去付出努力,同時(shí)也是讓自己清楚這些收獲體現(xiàn)在工作上也是有用的,這段日子,同事們相處也是不錯(cuò),大家都是愿意幫我,也是我積極的態(tài)度,讓他們也是看到我的動(dòng)力,而一些需要配合的工作我總是會(huì)主動(dòng)的去做,即使一些比較瑣碎麻煩的事情,也是會(huì)去做好來(lái)更好的配合,也是可以更好的和同事們?nèi)ハ嗵帯?/p>
工作中,從剛開(kāi)始比較的生澀以及會(huì)出一些差錯(cuò)到現(xiàn)在可以熟練的做好自己該做的工作了,同時(shí)也是被肯定,我知道自己付出了多少,雖然辛苦,但是也是值得的。而且這份工作我也是希望繼續(xù)下去,工作上一些方法去優(yōu)化,去改善然后把工作完成的更好,而且一些細(xì)節(jié)方面我也是會(huì)去思考,如何的來(lái)做能讓自己有更多的進(jìn)步,這些日子,是我成長(zhǎng)很快的時(shí)刻,和之前在校相比,真的'累了很多,但是也是過(guò)得格外充實(shí)讓自己有更多的收獲,能力上可以熟練的完成崗位工作,自己也是知道要繼續(xù)的進(jìn)步,而一些還需要持續(xù)去努力的方面也是給予了我以后努力的方向。
同事們的幫助也是讓我這么快可以轉(zhuǎn)正我知道也是要感謝,當(dāng)然今后的工作里面我也是會(huì)繼續(xù)的積極配合,同時(shí)也是會(huì)要不斷提升來(lái)做好本職的事情。對(duì)于今后工作我知道責(zé)任更重了,同時(shí)任務(wù)也是會(huì)更多,但我也是有信心去做好,也是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,而我也是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予我的一份信任,會(huì)在以后崗位更好立足。
新員工試用期工作總結(jié)3
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段進(jìn)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。其觸及到的事情比較復(fù)雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺少表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情形下,很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出比較正確的判定,由于在做每一個(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判定先做什么后做什么,應(yīng)當(dāng)選什么x加工效率高,哪些工件是客戶立刻需求的,這些在缺少體會(huì)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情形下都是很難掌控的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺少一定的靈活性,對(duì)有些事情推敲得不夠周全,但通過(guò)向一些有體會(huì)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐漸得到了改進(jìn)。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我常常會(huì)追著向老員工問(wèn)這問(wèn)那,一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的.指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)劑,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定逐日計(jì)劃,客戶需求的工作、在這期間,讓我清楚的看到了自己對(duì)技術(shù)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相干工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的技術(shù)知識(shí),提升自己的工作質(zhì)量,使自己中意,領(lǐng)導(dǎo)中意,客戶中意為終止。也讓自己更好的對(duì)此工作充滿信心。
在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我眼前的每一位師哥們,都是我心中的上帝,與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,第一要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。
由于這個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了工作的美譽(yù)度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與錘煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改進(jìn);卦L第一可以提高客戶的中意度,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn),在實(shí)際工作操作中得以實(shí)行。能獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的工件,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要連續(xù)努力下去,還要不斷的總結(jié)體會(huì)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
記得一定要努力,加油,在10年后的今天我究竟是一個(gè)什么樣的人,在這里自己有做了些什么,學(xué)到了些什么東西,做了那些成心義的事情。在以后的工作應(yīng)當(dāng)要不斷的總結(jié)自己。
新員工試用期工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)好,我是xx集團(tuán)——xx有限公司的xx,畢業(yè)于xx工業(yè)高校材料物理系,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員。首先,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已近三個(gè)月了,這三個(gè)月里,我有一個(gè)半月由于腳傷在請(qǐng)假狀態(tài)。不過(guò)在職的另一個(gè)半月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的關(guān)懷下,我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我認(rèn)同了我們xx以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同進(jìn)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度。
xx集團(tuán)創(chuàng)辦于1991年5月,是一家以化工新材料為主,以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營(yíng)股份制企業(yè),F(xiàn)有員工6000余名,總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家自主上市公司,是全球最大聚氨酯鞋革樹(shù)脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實(shí)力連續(xù)多年名列“中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)”、“中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“中國(guó)民營(yíng)制造企業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)納稅百?gòu)?qiáng)”。我們xx熱塑性聚氨酯有限公司成立于XX年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplastic polyurethane elastomer,簡(jiǎn)稱(chēng)tpu)。tpu產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機(jī)械強(qiáng)度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性,廣泛應(yīng)用于制鞋、管材、食品包裝、醫(yī)療、汽車(chē)部件等行業(yè),是新興的高科技環(huán)保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的獨(dú)特性質(zhì),因此兼具了橡膠的松軟性與塑料的剛性,市場(chǎng)需求旺盛,出口潛力巨大。所以我們xxtpu有限公司日后的進(jìn)展?jié)摿σ彩翘厥饪捎^,也讓我們這一批新進(jìn)高校生特殊期盼與公司共同進(jìn)展,爭(zhēng)取將我們的`產(chǎn)品和市場(chǎng)推向全國(guó)乃至全球。也讓我們這一批擁有遠(yuǎn)大抱負(fù)的新員工跟公司一起“大干一場(chǎng)”,以實(shí)現(xiàn)我們心中的抱負(fù)和人生的價(jià)值。
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解,準(zhǔn)時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車(chē)間里的《工藝員操作規(guī)程》確定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量把握、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開(kāi)停機(jī)操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手,也能準(zhǔn)時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候消逝的問(wèn)題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們tpu有限公司也能夠健康穩(wěn)步的進(jìn)展了。在車(chē)間學(xué)習(xí)和工作雖說(shuō)是比較辛苦的,勞動(dòng)強(qiáng)度且不說(shuō),光是倒班生活已讓很多剛剛走出校內(nèi)、邁進(jìn)工作崗位的高校生很不適應(yīng),身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的伴侶辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)決自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司進(jìn)展積蓄能量。
細(xì)算來(lái),我在車(chē)間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng),3個(gè)月的試用期,我請(qǐng)了近一個(gè)半月的假,回到工作崗位時(shí)候腳傷照舊未痊愈,至今腳腫未退,不過(guò)行走和工作已無(wú)礙。在上班期間也時(shí)常遇到車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)(李剛經(jīng)理和林海區(qū)班長(zhǎng)等)親切的慰問(wèn),心里每每會(huì)泛起暖暖的感動(dòng);貧w工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地熟識(shí)到我所面臨的問(wèn)題的,我必需盡快在車(chē)間里面成長(zhǎng)起來(lái)、獨(dú)立起來(lái),能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我主動(dòng)地詢問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的學(xué)問(wèn),認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事,爭(zhēng)取做好,并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時(shí)間,也時(shí)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭(zhēng)取將這些學(xué)問(wèn)爛熟于心,并在今后的工作中準(zhǔn)時(shí)有效地應(yīng)用出來(lái)。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò),不過(guò)在今后的工作中還要連續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙關(guān)懷,做到真真正正的融入xx大家庭。
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。第一,我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的高校生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的開(kāi)頭,只有我們端正心態(tài),冷靜面對(duì)才能坦然面對(duì);其次,我們身為工藝員,工藝員的素養(yǎng)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多學(xué)問(wèn)。所以我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候確定要熟識(shí)到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);第三,我們工作確定要有遠(yuǎn)見(jiàn),我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)機(jī)遇。xx集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái),我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們tpu是一個(gè)新興企業(yè),還有很寬敞的市場(chǎng)和潛力等著我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話,讓市場(chǎng)去評(píng)估;第四,我們確定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀,我們不能一味的追求自身的利益和進(jìn)展。要時(shí)常思索我們?yōu)楣咀隽耸裁,再去考慮公司會(huì)賜予我們什么,F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽(tīng)多看多學(xué),而不是去埋怨,去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是經(jīng)過(guò)一番周密的計(jì)算,我們要認(rèn)為正確而不懷疑付出總有回報(bào),而不是為了回報(bào)才去付出。我們要主動(dòng)主動(dòng)地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開(kāi)頭,我將以我最大的熱忱和努力去奉獻(xiàn)xx,忠誠(chéng)xx,實(shí)現(xiàn)與xx的共同進(jìn)展。最終,我還是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié),在今后的工作中,我將連續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,確定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。感謝!
新員工試用期工作總結(jié)5
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個(gè)月,在這短短的三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況,F(xiàn)將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
一、剛?cè)肼毼胰虆⑴c了xx項(xiàng)目,在項(xiàng)目經(jīng)理許升的.領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖,設(shè)備布置圖以及PDMS三維設(shè)計(jì)軟件。在這段時(shí)間里,根據(jù)初步設(shè)備布置圖、設(shè)備圖以及工藝圖進(jìn)行模型的初步搭建,已經(jīng)完全掌握PDMS軟件設(shè)計(jì)模塊的操作,并對(duì)工藝流程有了較為深刻的理解。同時(shí)在工作中也遇到了一些問(wèn)題,比如在熱空氣大管道如何布置方面,因之前沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)澆筑類(lèi)型的管道,在管道荷載較大、布置空間較小及滿足工藝情況下如何合理布置管道走向有了些困惑,后經(jīng)許工指導(dǎo)以及參照以往現(xiàn)場(chǎng)照片管道布置,解決了該問(wèn)題;
二、在管道材料方面,因缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員,沒(méi)有及時(shí)編制出管道材料等級(jí)表,導(dǎo)致數(shù)據(jù)里缺少管道元件,經(jīng)于周工溝通,提出簡(jiǎn)單的加建單,聯(lián)絡(luò)外部建庫(kù)人員抓緊建庫(kù),使項(xiàng)目建模得以順利進(jìn)行;
三、在設(shè)備布置圖方面,因樓梯間布置沒(méi)有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時(shí)間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)的欠缺,在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到最好。
新員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時(shí)間里,我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師角色的大轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校的正常教育教學(xué)生活,也已融入到了樹(shù)下小學(xué)教師集體的大家庭當(dāng)中。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我的教學(xué)工作已逐漸步入了正軌,并且在教學(xué)成長(zhǎng)之路上收獲一個(gè)又一個(gè)可喜的進(jìn)步,教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長(zhǎng)歷程中,我收獲頗豐,但也存在一定的不足,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
身為一名人民教師的我,現(xiàn)在的工作生活過(guò)得緊張忙碌而又不乏充實(shí)。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰,曾為學(xué)生的不努力而擔(dān)憂,抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),特別是班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)而感到納悶,曾為學(xué)生對(duì)自己的辛勤輔導(dǎo)當(dāng)成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切,都還需要我不斷地去努力,去學(xué)習(xí)、研究和探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,認(rèn)真輔導(dǎo),盡心盡力,以求問(wèn)心無(wú)愧,期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干,獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步,獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我擔(dān)任四年級(jí)和五年級(jí)以及六年級(jí)這三個(gè)中高年級(jí)的美術(shù)教學(xué),同時(shí)還兼任學(xué)校幼兒班的班主任。對(duì)于一位剛踏進(jìn)教師行列的新老師來(lái)說(shuō),我面對(duì)的是一大堆的未知和茫然。起初,我將它當(dāng)成是對(duì)自我的一次大挑戰(zhàn),盡自己的努力去嘗試,不斷去適應(yīng)和探索,同時(shí)還向老教師請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。一路下來(lái),我覺(jué)得兼顧三個(gè)年級(jí)的美術(shù)教學(xué),很多時(shí)候覺(jué)得力不從心,六年級(jí)的學(xué)生兩級(jí)分化嚴(yán)重,學(xué)習(xí)好的同學(xué)比較自覺(jué)和勤奮,但另一方面,基礎(chǔ)比較差的學(xué)生也比較多,無(wú)心向?qū)W、懶惰成性,上課喜歡講話,搞小動(dòng)作,讓我變成在三個(gè)年級(jí)兩邊轉(zhuǎn),兩頭忙,一來(lái)要管理好幼兒班,整理瑣碎的班級(jí)事務(wù)管理,應(yīng)對(duì)幼兒的好動(dòng)和紀(jì)律管理,還要負(fù)責(zé)對(duì)高年級(jí)差生及時(shí)的輔導(dǎo),有時(shí)真的感到很累。此時(shí)自己也會(huì)用阿q的精神來(lái)自我安慰和調(diào)節(jié):要是自己有分身術(shù)就好了!自我認(rèn)為,面對(duì)這一局面,講究方法非常重要,時(shí)間和多種因素也要充分考慮在內(nèi),盡管有些因素是無(wú)法把握和控制的。
在教學(xué)工作總結(jié)上,我努力鉆研教材,寫(xiě)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n等。在研究教材方面,對(duì)于課程的教學(xué)重難點(diǎn),起初把握不是很精當(dāng),但在老教師的指導(dǎo)幫助下,通過(guò)對(duì)教師教學(xué)用書(shū)的.反復(fù)研讀和學(xué)習(xí),我逐步對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導(dǎo)老師對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。只有把教材吃透,理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看,美術(shù)課程是一門(mén)對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對(duì)美術(shù)課程的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的程度。美術(shù)課在中小學(xué)課程中,依然處于弱勢(shì)地位。認(rèn)清這一點(diǎn),有助于我制定切合實(shí)際的美術(shù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。理想的美術(shù)課程應(yīng)該盡量使每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí),并且促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展,因此我想方設(shè)法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,倡導(dǎo)愉快教學(xué),讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學(xué)中,注重靈活地選擇教學(xué)方法,并注意圍繞教學(xué)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),注重培養(yǎng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。本著“一課一評(píng),在評(píng)中求反思,在反思中求提升”原則,我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議,認(rèn)真反思并改進(jìn)。自己也認(rèn)為,只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長(zhǎng)得更快。
在班主任個(gè)人工作計(jì)劃中,我因?yàn)槿狈Π嗉?jí)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又是幼兒的班主任,所以感到甚是吃力,多虧了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的幫助和指導(dǎo)。但面對(duì)著一班小家伙,我有時(shí)候還真是感到束手無(wú)策,一大堆繁瑣的事情等著我去操心,一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行,一大堆班級(jí)小矛盾等著我去處理。對(duì)于班級(jí)的有效管理,在我向其他老師取經(jīng)的過(guò)程中,我懂得了要當(dāng)好一名班主任,要有信心、耐心和愛(ài)心,這三心在班級(jí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作中表現(xiàn)得極為重要。當(dāng)班主任給我的感觸就是深刻體會(huì)到了“愛(ài)心”和“責(zé)任”的力量。對(duì)于幼兒小朋友,他們有的才剛剛?cè)雽W(xué),面對(duì)陌生的大集體,或許有許多的不適應(yīng),我更要認(rèn)真地給予引導(dǎo)和鼓勵(lì)。在這里,我特別要感謝何文琴老師給我的鼓勵(lì)和幫助,她毫不保留地將她十幾年來(lái)的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我懂得了班級(jí)課堂教學(xué)常規(guī)管理在班級(jí)管理中的重要性,于是我根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)作法來(lái)常抓學(xué)生的常規(guī)工作,在她的課堂教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)她的課堂教學(xué)常規(guī)管理做得非常好,尤其是她的身體語(yǔ)言,一個(gè)手勢(shì),一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一個(gè)表情,一個(gè)眼神,無(wú)不在傳遞著某一種信息。學(xué)生也能立刻明白她發(fā)出的各種信號(hào),可見(jiàn)她初期的嚴(yán)抓常規(guī),已使學(xué)生養(yǎng)成了一種自覺(jué)的習(xí)慣。她也成了我最敬佩的一位好老師,無(wú)形之中,我以她為榜樣自我激勵(lì)著。在班上,面對(duì)著一張張可愛(ài)的臉蛋,我心中充滿了喜悅和奮斗沖勁,時(shí)刻提醒著自己:一定要帶好這班小精靈。所謂好的習(xí)慣要從小培養(yǎng),自然而然,我很注重他們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。希望他們能快樂(lè)地成長(zhǎng),讓自己也時(shí)刻懷有童心的我也覺(jué)得,自己也正如他們一樣,一同成長(zhǎng)著。
新員工試用期工作總結(jié)7
白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了;叵胛覄倎(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況:
認(rèn)識(shí)行政試用期,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。
公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第而次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
試用期的結(jié)束,對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的`實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,請(qǐng)相信我、考核我,謝謝。
新員工試用期工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期結(jié)束了,在三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我許多的關(guān)心和幫助,讓我充分感受到了重工這個(gè)大家庭的溫暖,而我也將懷著飽滿的熱情,投入到工作當(dāng)中。
一、檔案管理培訓(xùn)
試用期的前兩個(gè)月,我被公司安排到中冶南方信息網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行檔案管理培訓(xùn),培訓(xùn)包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)兩個(gè)方面,主要內(nèi)容有:檔案管理基本知識(shí)、文書(shū)檔案管理、人事檔案管理、前臺(tái)驗(yàn)收知識(shí)、項(xiàng)目資料管理、藍(lán)圖整理及借閱、底圖整理及庫(kù)房管理。兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,讓我對(duì)檔案管理有了 更深層次的了解,讓我明白了,在今后的工作中,我需要加倍的細(xì)心,并且將所學(xué)知識(shí)舉一反三,根據(jù)公司的具體情況去管理檔案。
二、 日常工作
培訓(xùn)工作結(jié)束后,我開(kāi)始著手公司的檔案資料管理工作,首先,我在編輯《重工檔案資料管理制度》,在工作中,也在不斷的尋找適合于公司的檔案管理辦法,待制度正式確立后,我將嚴(yán)格按照檔案管理制度來(lái)執(zhí)行,也會(huì)繼續(xù)尋求創(chuàng)新,將公司的檔案管理的更好。其次,我將目前手上有的檔案資料,按照項(xiàng)目分類(lèi)編號(hào)保存,并對(duì)文件進(jìn)行電子版歸檔,確保每個(gè)文件都有紙質(zhì)版和電子版兩版對(duì)應(yīng),對(duì)需要發(fā)放的文件,做到明確文件去向,并保證文件的保密性。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但是也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以至于工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步的提高;第二,對(duì)公司內(nèi)部的`工作環(huán)節(jié)了解后,需要提升自己的檔案工作理論水平,結(jié)合公司的具體情況去管理檔案。
在今后的工作中,我決心認(rèn)真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)機(jī)械方面知識(shí),以便于更好的管理公司的圖紙檔案;第二,履行責(zé)任,盡心盡力。堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作;第三,遵章守紀(jì),自我約束。堅(jiān)持遵守公司的規(guī)章制度,尊重公司的一切安排,和同事搞好關(guān)系。
新員工試用期工作總結(jié)9
光陰似箭日月如梭。轉(zhuǎn)眼來(lái)地球站工作已一年,在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
嚴(yán)格遵守地球站各項(xiàng)規(guī)章制度。上班一開(kāi)始,我便感受到了這份工作的責(zé)任重大及嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《技術(shù)安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)地球站各設(shè)備使用操作方法及各項(xiàng)應(yīng)急處理手冊(cè)。在最初來(lái)到單位的3個(gè)月時(shí)間里,站領(lǐng)導(dǎo)給我們分發(fā)了許多學(xué)習(xí)資料,如《地球站技術(shù)問(wèn)答》、《地球站系統(tǒng)框圖》、《地球站安全播出應(yīng)急預(yù)案》等。為了盡快掌握自身的業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些資料。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)親自為我們講解系統(tǒng)的工作流程,緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時(shí)也會(huì)有同事們熱心的講解。在大家的幫助下,3個(gè)月的時(shí)間里我基本熟悉了這里的`工作和環(huán)境。
開(kāi)始值班工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,3個(gè)月之后便開(kāi)始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責(zé)任重大,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在同事的帶領(lǐng)下,我逐漸了解了值班的流程,值班過(guò)程中應(yīng)注意各種事項(xiàng)。
在實(shí)踐中成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的值班工作,我已逐步熟悉了站里的情況。之后開(kāi)始跟隨站里維護(hù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)知識(shí)。維護(hù)工作需要耐心,細(xì)致,不怕臟不怕累的工作態(tài)度,更需要對(duì)工作設(shè)備相當(dāng)?shù)牧私。在此我遇到了很多困難,但是有了同事們的悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路,并從中得到了成長(zhǎng)。
在這段時(shí)間地球站經(jīng)歷了兩次重大的設(shè)備改造,一是12米天線大修,二是配電柜整體改造。這兩個(gè)項(xiàng)目一方面使我更加深入的學(xué)習(xí)和掌握了這些設(shè)備的工作狀況,另一方面也讓我意識(shí)到地球站還有許多地方是有待于我深入學(xué)習(xí)的。
有待努力和加強(qiáng)的地方。主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;積極與同事探討工作中的問(wèn)題,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力;更加注意團(tuán)隊(duì)合作,使自己能更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),充分的融入這個(gè)集體
在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
新員工試用期工作總結(jié)10
我于20xx年x月xx日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去半年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的'相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的半年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
新員工試用期工作總結(jié)11
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時(shí)間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對(duì)倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過(guò)自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)了不斷思考和總結(jié),能夠獨(dú)立解決一些客戶的問(wèn)題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對(duì)軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過(guò)接聽(tīng)客戶的咨詢電話積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時(shí)候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)說(shuō),能得到這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的`信任與鼓勵(lì),這對(duì)我在以后工作中有了極大的信心,同時(shí)也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
通過(guò)這倆月的工作中,我有了很大的進(jìn)步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進(jìn)。因而我必須在工作中不斷思考與總結(jié),使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。在不斷的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了運(yùn)維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭(zhēng)執(zhí),認(rèn)真負(fù)責(zé)不能投機(jī)取巧,一定要踏實(shí)謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò),嚴(yán)格要求自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地完成好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
新員工試用期工作總結(jié)12
回顧這段試用期的工作經(jīng)歷,對(duì)我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我漸漸適應(yīng)了xx公司的新環(huán)境,了解了自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),并且在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下漸漸掌握了這份工作的技巧。現(xiàn)在此將個(gè)人試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名試用期新人,我清楚自身能力在一開(kāi)始并不算完善,為此在工作期間,一直嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的管理和要求,努力掌握了培訓(xùn)中的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)方法。虛心請(qǐng)教,從同事們的身上學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于xx崗位的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。
這段工作中,我較好的完成了自身的崗位任務(wù),學(xué)習(xí)了工作方法,提升了個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我學(xué)會(huì)了冷靜分析工作的需求,并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力,有效的為公司做出貢獻(xiàn)。
二、學(xué)習(xí)方面
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指點(diǎn)下,我在這段時(shí)間深刻的`學(xué)習(xí)了關(guān)于xx崗位的認(rèn)識(shí)、技巧及許多問(wèn)題解決方法。這讓我重新認(rèn)識(shí)了這份工作,并使自身能從工作中更好的找到自我定位,適應(yīng)工作的需求并積極改變。
此外,除了崗位和能力之外,我還跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了關(guān)于xx公司的企業(yè)文化,了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會(huì)了部門(mén)團(tuán)隊(duì)的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性,也更好的融入到了xx公司這個(gè)大團(tuán)體。
三、自我評(píng)價(jià)
總結(jié)這段工作的自我表現(xiàn),我認(rèn)為自身的情況較為不錯(cuò)。不僅能積極的吸收工作知識(shí),更能主動(dòng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)。在思想上,我也追求上進(jìn),能認(rèn)識(shí)到自身和同事間的差距和不足,提高工作中的反思和檢討,并積極學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)工作能力。
在人際方面,我通過(guò)熱情的溝通和交流,也逐步融入了團(tuán)隊(duì),與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),反思自身,達(dá)到提高自我的目的。
如今,三個(gè)月的試用期過(guò)去了,我也更加期望能加入到xx這個(gè)大集體中,還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我定會(huì)在工作中更加努力、拼搏,將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來(lái),絕不會(huì)讓您失望!還望您能考慮。
新員工試用期工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,可分成三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的.指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的'支持與指導(dǎo)。
3、在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
新員工試用期工作總結(jié)14
我于20xx年3月8日成為國(guó)立大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工,兩個(gè)月的試用期隨即結(jié)束。這兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助,讓我很快融入了國(guó)立大學(xué)這個(gè)大家庭。
剛到店里的時(shí)候,感覺(jué)藥店售貨員的工作比較簡(jiǎn)單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品方面的知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)和POS系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營(yíng)業(yè)用品等?梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù),虛心求教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次是對(duì)藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種、銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識(shí)可以更好地為客戶服務(wù),增加銷(xiāo)售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
最后,作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì)禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價(jià)格合理的藥物。
在兩個(gè)月的試用期內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的.幫助,讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了業(yè)務(wù)水平。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)藥品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)客戶,用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。
新員工試用期工作總結(jié)15
自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的.自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結(jié):
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助:
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō),我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
六、下一步的計(jì)劃:
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí),比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會(huì),但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會(huì)制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位,就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
新員工試用期工作總結(jié)16
很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙當(dāng)中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)辟進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,連續(xù)著熱情,耐心腸幫忙他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心腸和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2.遵照制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都依照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的'服從,并不折不扣的實(shí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,常常于他們談心、交換,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講見(jiàn)笑,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的體會(huì)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提示自我,爭(zhēng)取能做一位合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,能為xxx的光輝奉獻(xiàn)自我的一份氣力。
新員工試用期工作總結(jié)17
很多時(shí)候,時(shí)間總是在忙碌之中過(guò)的很快,好像之前剛來(lái)到公司的不安還在腦海中沒(méi)有徹底的消失,我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的試用期的工作,一直以來(lái),我對(duì)自己的工作都是嚴(yán)格要求,所以在這個(gè)工作之終,我對(duì)自己這一段時(shí)間的試用期的工作做出總結(jié),以便在之后的工作當(dāng)中更加的順利方便。
從我來(lái)到XX公司開(kāi)始,我一直心里有或多或少的不安,我從事的是公司的文員一職,所謂文員,無(wú)非就是幫助公司處理公司的日常的文書(shū)的工作,所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情,但是不管是什么工作,任何一份工作都應(yīng)該需要去認(rèn)真對(duì)待,所以在我進(jìn)入公司的時(shí)候,我內(nèi)心是十分的不安和忐忑的,我并不是一個(gè)非常自信的人,我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好,也不確定自己是否能夠在短時(shí)間內(nèi)融入這個(gè)公司的氛圍,但是很幸運(yùn)的是,公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是十分的和善,對(duì)于初來(lái)乍到的我也是非常的友好,不僅在工作中各種幫助我,還會(huì)提醒我公司的一些禁令并且提醒我一定不要去違反,這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融入公司,融入工作當(dāng)中的至關(guān)重要的原因,所以在這個(gè)時(shí)候,我也很感謝公司的同事們的幫助和指導(dǎo)。
這段時(shí)間的試用期的工作中,我從來(lái)沒(méi)有過(guò)早退的現(xiàn)象,每天也按時(shí)的到達(dá)了公司,對(duì)公司的工作也是及時(shí)的完成,文員工作就是每天幫助辦公室里面的同事,以及幫助公司的一些業(yè)務(wù)做一下文書(shū)方面的工作,雖說(shuō)每天的工作性質(zhì)都是一樣的,但是很多時(shí)候工作內(nèi)容都不會(huì)一樣,所以我對(duì)自己的工作每天都像是面對(duì)一份新的工作,我也每天都提起十二分的精神去努力完成它,盡量不讓自己工作進(jìn)展的緩慢,也不因?yàn)樽约汗ぷ鞯木徛绊懙狡渌碌墓ぷ,所以在這段時(shí)間里,我的工作都完成的非常的'順利,在工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的錯(cuò)誤和失誤。
思想上,我也有認(rèn)真的對(duì)待工作,對(duì)工作的態(tài)度也足夠的端正,并且在公司和同事們友好相處,也從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何與同事不和的事情,并且對(duì)待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會(huì)尊重有加,對(duì)公司的規(guī)章制度以及紀(jì)律都認(rèn)真的遵守,從來(lái)不會(huì)有想要去觸碰的想法。
我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了,我也堅(jiān)定的相信在未來(lái)的工作當(dāng)中,我一定會(huì)更加的努力,試用期的結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開(kāi)始。
新員工試用期工作總結(jié)18
作為一名小學(xué)教師我非常榮幸能夠做好近期的工作,這段時(shí)間我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),試用期的工作讓我感覺(jué)還是有非常多的事情是值得去提倡的,我應(yīng)該做好準(zhǔn)備,這試用期的工作我也是做的比較好的,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這試用期的工作我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在也總結(jié)一下。
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是非常的有信心的,我能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),我也一定會(huì)對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的,首先我是認(rèn)真的在做好這些細(xì)節(jié)的`事情的,通過(guò)這樣的方式我還是要對(duì)自己負(fù)責(zé)一點(diǎn),我認(rèn)真的教導(dǎo)的好學(xué)生,我也是在各個(gè)方面做好了很多事情,近期在工作當(dāng)中我也能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),和學(xué)生們相處的非常的好,這一點(diǎn)是毋庸置疑,認(rèn)真的備好課,加強(qiáng)和學(xué)生們的溝通認(rèn)真的做好每天的的工作,我也在不斷的積累知識(shí),作為一名老師我明白自己要去做好這一點(diǎn),所以我現(xiàn)在也是接觸到了很多方面,這三個(gè)月來(lái)讓我有了非常大的提高,讓我在能力方面也是得到了足夠提升。
作為一名小學(xué)教師,這幾個(gè)月下來(lái)的實(shí)踐,我感覺(jué)比在學(xué)校的時(shí)候更加有收獲的,我也會(huì)在以后認(rèn)真的去做好本職工作,這給我的感覺(jué)是非常好的,學(xué)校學(xué)到的是理論,說(shuō)實(shí)話在一開(kāi)始給學(xué)生們上課的時(shí)候我是緊張,盡管我自認(rèn)為自己的適應(yīng)能力是非?斓,我也明白我應(yīng)該要在什么方面去改善,一開(kāi)始確實(shí)是感覺(jué)有點(diǎn)緊張,但是我堅(jiān)信適度的緊張,是有利于發(fā)揮的,果然近期的工作還是沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題,在這一點(diǎn)上面我是能夠有深刻印象的,我能夠感覺(jué)到這對(duì)我各個(gè)方面都是有提高的,近期在工作當(dāng)中我收獲很大,認(rèn)真的備好每一堂課,我相信這也是我的一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)我也會(huì)和學(xué)校的其他老師請(qǐng)教,請(qǐng)教一些相關(guān)的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我能夠讓字得到足夠多的成長(zhǎng),很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都是應(yīng)該去學(xué)習(xí)請(qǐng)教的,未來(lái)在工作當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持自己的原則,努力去端正好自己的心態(tài),和一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師積極的請(qǐng)教。
有些事情還是要對(duì)自己有信心一點(diǎn),在教學(xué)工作當(dāng)中我認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我真的是很多的進(jìn)步,讓我知道了自身的優(yōu)缺點(diǎn),也讓我明白了工作方面還需改善,以后轉(zhuǎn)正我會(huì)繼續(xù)努力的。
新員工試用期工作總結(jié)19
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于×大學(xué),主修建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)。在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、工程測(cè)量學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、施工技術(shù)、工程預(yù)算等專(zhuān)業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)不知該怎么與人共事,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在預(yù)算部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過(guò)的,但和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有一定聯(lián)系,因此對(duì)其具備基本的理論基礎(chǔ)。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。三個(gè)月里,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成x×等多個(gè)工程的測(cè)量計(jì)算及繪圖工作,從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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