優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文精華15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文1
小趙是本公司潔凈區(qū)內(nèi)的一名普通的洗衣工人,自從參加工作以來,在多年的潔凈工作中,她把把全部的心血、汗水都傾灑在所從事的事業(yè)上,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績,實現(xiàn)了自己的人生價值,留下了一串串閃光的足跡。由于業(yè)績突出,小趙同志今年受到各級領導的表彰,全公司員工的認可,在20xx年底被評為“公司先進個人”。
作為班長,對其本年度工作總結(jié)如下:
小趙同志工作態(tài)度端正,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,每天能一絲不茍地完成好自己本職工作,從不遲到早退。由于每天進出潔凈區(qū)的人員繁多,導致每天的潔凈工作難度極大。為了搞好工作,讓其他員工安心工作,她把全部身心都投入到工作中去,真正做到以公司為家,對待其他員工,就像對待自己的親人一樣,從沒有因事因病請過一天假。辛勤的勞動換來了別人發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱愛,換來了領導和同事們的一致好評。
在完成了自己的工作后,小趙同志只要看到我們配置班人手不夠的時候,都會熱心的幫助我們打掃潔凈區(qū)衛(wèi)生,看到潔凈區(qū)走廊里哪里不干凈,都會默默地清掃干凈。在公司工作的這幾年中,她始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格企業(yè)員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為公司事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。為促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展默默地奉獻著自己的一切。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的'協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進公司的全面發(fā)展。在工作期間,小趙同志重視與其他員工之間的心靈溝通,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。雖然我們潔凈區(qū)很多員工都比小趙同志年紀小,但她從來都是非常照顧支持其他員工的工作。在她身上我們能夠看到任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到很多缺乏的寶貴精神。
在今后的工作中,希望小趙同志能繼續(xù)樹立無私奉獻和艱苦奮斗精神,保持先進個人的良好形象。要牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,把個人的追求融入公司的發(fā)展事業(yè)之中,堅持公司的事業(yè)為先,堅持其他員工的利益為先。在工作上繼續(xù)保持吃苦耐勞,不畏艱險,始終保持良好態(tài)度,勇往直前。在工作作風上,傾聽其他員工的呼聲反映,傾聽員工的批評意見,想員工之所想,忙員工之所需,和同事之間建立起水乳交融的關系?傊,面對新的形勢,新的任務,新的要求,希望自己小趙同志要加倍努力,出色完成公司交給的各項任務,做一名合格的員工。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文2
時間在不經(jīng)意中從指縫中劃過,新年新氣象,送走20xx年年我們又迎來了新的一年20xx年,在新一年年的第一個月里我們都有了提高,現(xiàn)場檢查,監(jiān)督是我們每天的工作重點,要達到工作的效果,我們必須提高自己洞察能力,要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件,努力提高自己的業(yè)務技能水平,不斷完善自己,提高眼界,養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識,才能在工作中輕松自如,保證產(chǎn)品質(zhì)量,將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。
在本月監(jiān)控過程中,各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉(zhuǎn),相比于以往,已有很大改觀,包材質(zhì)量的提高,間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳,翹邊較多,經(jīng)多次與廠家反映后,改良了膠帶,線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn),在這過程中我學到了很多,如:偏差記錄的完善,使我們在填寫偏差時思路更清晰,個人得到進一步提高,出現(xiàn)偏差能更好的找到關鍵問題,制定好有效的預防和整改措施。
在這充滿歡笑的一第一個月里,我們也有很多的'不足之處,如:偏差的上報不及時,做事方法不夠完美,工作時沒有良好的條理性,不能把握細節(jié),產(chǎn)品的工藝知識不了解,遇到問題不能及時決斷,管理方法的欠缺,程序和文件標準化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我,提高工作能力,在工作之余,不斷豐富自己。
對此、我認為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員,堅持自己的原則的重要性,和裕其他部門的展開相關工作時,要就是反映問題,已數(shù)據(jù)未依據(jù),處理問題,堅持原則,為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅實基礎,提高工作積累,在日后工作中將繼續(xù)加強鍛煉,讓自己逐步完善提高。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文3
時間過的真快啊,眨眼間一年的時間過去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對這一年的總結(jié)和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現(xiàn)大的差錯,以高度的.職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質(zhì),作為押運中心的一名業(yè)務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻堅持高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規(guī)章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業(yè)務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執(zhí)行本職工作操作程序,對客戶禮貌講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關心團體,維護團體榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業(yè)務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務水平,服務質(zhì)量,為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文4
一年來,前廳部的工作在酒店各部門領導的關心和支持幫助下,取得了一定的成績和效益,當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠,還有許多需要完善和有待提高的地方,在此這一年來的工作向領導做一總結(jié)。
20xx年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗,但是還存有一定的不足,服務的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗,取長補短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。一年之季在于春,一日之計在于晨,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務部,推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外,還給客人免費贈送水果,其前提是在價格150元以上的住客,其次滿100元房價住8次以上的客人,在下次入住時將免費贈送一天,前提是同一個的`證件,目的是拉更多的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動,得到了客人的一致認可,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益,做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務出品銷售出去,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行,但往往我們在此方面還很欠缺,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,出售,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文5
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結(jié)如下:
一、回顧工作
作為一名財務人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務報表的制作;完成每個季度的財務報表;年底把一年來的財務工作做了一份總結(jié),詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學習
作為一名很普通的財務員工,我深知學習的`重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務工作給做好。所以這一年,我特別努力在學習相關財務的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務課程,深入學習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領導的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導致領導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領導在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結(jié)果領導是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經(jīng)結(jié)束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務完成,讓領導對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文6
XXX年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
、盭XX年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于XXX地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方。XXX營業(yè)部與XXX街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
2.順利完成了XXX與XXX營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
3.XXX電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
⒈在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
、层y證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
⒊數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
、凑趯嵤┑.電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1.技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2.對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3.在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4.在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1.平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2.加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3.在工作中善于總結(jié),對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4.主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5.對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文7
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入經(jīng)費到工作其他工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的其他工作怎樣,都不會覺得工作上才的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一抹的心理準備,公司安排我做預備信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是十分容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)想想的我漸漸的明白了,在各個副職都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果無私我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的礦工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚工作的工作,也不過是個平庸的石工。
心態(tài)的調(diào)整使到我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了全力通過工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、不懈的精神來工作,那么無論在怎樣的上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會有著一生的成功。
其次,對我一年來的其他工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。
職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將剛上的'理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要用途工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地精簡了我的知識量。在對信息進行整理的過程整個過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和覺得思考,活學活用,來解決實際的缺陷。
(二)即使是最基礎的工作,也需要急遽地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我其他工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的管理工作,其實,如果諾塞縣多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料儲藏類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有當更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中其,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的醫(yī)學知識知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文8
三個月前,我非常有幸的成為了九州通的一員,成為京豐的一員,我從一名懵懂的大學生,帶著對未來的忐忑和期盼,變身為“職業(yè)女性”。這期間,我一心投入我的第一份工作,有過激情高昂,有過悲觀失落,一喜一怒兼源于工作的順與不順、領導的認可或失望。我努力想做到最好,但也總會有力不從心、結(jié)局不如人愿的時候。
對于工作,艱難往往源于三點:
一、缺乏工作經(jīng)驗,積極性有余創(chuàng)造性不足。
由于專業(yè)是管理科學而成為企管部的一員,但對于“績效考核”,只不過在大學選修的《人力資源管理》課程上接觸過皮毛,而對于績效管理員這個崗位,就更加沒有概念了!安粫梢詫W!”對于工作上的學習,我有的是熱情和耐心。通過領導的教導和在北京九州通企管部的學習,以及自己的不斷摸索,終于完成績效管理信息平臺的搭建,包括組織結(jié)構(gòu)、人員信息、考核方案和考核周期的設置等,并完成績效系統(tǒng)員工考核模塊在京豐公司的6月試運行、7月正式上線和8月的順利使用等。在績效考核方案、制度、項目等方面,目前尚處于執(zhí)行階段,創(chuàng)造性方面非常薄弱。正如在集團培訓周期聽到最多的話,“深入基層實踐、調(diào)研訪談,你才能做出最有效地流程制度”。在這方面,我今后將更加的努力學習,吸取前人智慧精華、書中知識養(yǎng)分、實踐的真知,將拓展用于本職工作的能力;
二、溝通能力太弱,缺乏主動性。
企管部的工作通常是要跟公司各部門的員工溝通、合作的,所以對于性格偏內(nèi)向的我來說,是一大考驗。完成績效管理信息平臺員工模塊的上線之后,我就著手部門考核KPi指標的梳理、運用,這個工作由于我的臉皮薄膽子小,浪費了很多寶貴的時間。大部分的資料收集完成,但由于各種原因,七月份還是沒能如期的運用到考核中。目前正在對KPi的問題進行分析,通過會議收集意見,進行修整,力求在8月份的部門考核中用到KPi指標。
三、缺乏自信,不夠大膽、心細。
經(jīng)手了6、7、8三個月的績效考核,但在收集、審查、報批并通報公司各部門的月度考評結(jié)果的過程中,偶爾也會出現(xiàn)各種問題。領導一般不會批評我,說得最多的,除了鼓勵還有一句:做事要細心?8月份的考核結(jié)果在遞交至人事管理員前,我從頭至尾檢查了許多遍,希望工資出來后,不會再出現(xiàn)相關投訴。在其他領導交代的工作上,例如會議、文化活動的`組織安排上,我缺乏的是自信大膽。領導總是說,要先把自己“推”出去,可是在公眾面前,我往往緊張異常,聲細如蠅,很難樹立起威信,在這些方面不能獨立完成工作,過于依賴領導,F(xiàn)在情況已漸有好轉(zhuǎn),希望在今后的工作中能練就一個不一樣的我。
以上是對我三個月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學到了許多許多,改變了許多。但對于工作覺得有心無力的時候,“放棄”的小芽也偶會冒頭,但剛要破土而出,就會被我捻斷在泥土里!現(xiàn)在仔細想想,這一切都只是一個新人的正常心理歷程,我所需要的,是走出困惑,堅持永不放棄的信念,學習著、摸索著、前進著完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言:無知不可怕,可怕的是對無知的無知。只要找到問題的癥結(jié),對癥下藥,總會不斷進步!
希望在將來的工作中能做出出色的成績!
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文9
兩個月里我在財智邦從事前廳服務工作。這兩個月來,本人在領導及同事的幫助指導下,通過自身努力用心,掌握了工作業(yè)務,了解和熟記了員工守則,會員章程,會館服務項目,會館菜單等。
這兩個月里,我的工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務水平的提高
前廳的服務工作是一個很需要用心的工作,通過領導和同事循環(huán)漸進的培訓和指點,自己的業(yè)務水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發(fā)生地,所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時,一直保持咖啡區(qū),多功能區(qū),茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔,整齊,舒適也是重中之重。此外,客人點完餐,快速下單給吧臺。對會館里的商品感興趣的客人,給他詳細介紹,客人如果想買,配合前臺,讓客人及時結(jié)賬。了解茶文化,能給客人泡出好茶,讓客人品出茶的精華,讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務質(zhì)量
服務質(zhì)量和會館發(fā)展成正比的關系。會館的服務工作和前廳的服務工作有極大關系,為了提高會館的服務質(zhì)量,會館領導們對會館的服務質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準,給員工引進新的服務理念,制定了服務用語標準。我的服務意識很快的得到提高,服務水平也逐漸加強和鞏固。前廳服務工作根據(jù)這些標準及時發(fā)現(xiàn)問題,及時服務好客人,給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務工作給了極好的評價。
提高服務質(zhì)量也是在提高會館影響力和知名度。會館的全體同事和我努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務,提高會館服務質(zhì)量,充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望
20xx年是新的一年,我將以積極進取的心態(tài)與會館的同仁,一起努力提高會館商品的銷售業(yè)績。
樹立強烈的服務意識,全心全意地做好服務工作;加強與客人的'溝通,從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務員不僅要掌握基本的服務常識,更要善于察言觀色,了解客人及會員的需求及消費心理。總之,只作為一名優(yōu)秀的服務員還是遠遠不夠的。我們前廳服務員的目標是成為優(yōu)秀的營銷員。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文10
作為xx酒店中餐廳的一名普通員工,我很榮幸能夠站在競選“半年度優(yōu)秀員工”的平臺上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個平臺,讓我充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝酒店領導,感謝你們給予我的關懷與栽培;再次要感謝我的同事,感謝你們對我的幫助與支持。
我所擔任的工作一部分是之前所沒有從事過的酒店服務行業(yè)。初來香茗,對這個行業(yè)很陌生,但是,在上級領導的關心和同事的幫助下讓我進步很大,使我逐步成長為一名合格的服務人員。我以我自己能做一名專業(yè)的服務人員而驕傲,雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微。因為賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足、找到快樂,專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
我的另一部分工作是基本的餐飲文職類工作,特點是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,稍有不慎,直接關系到客戶的切身利益,也將會給酒店造成無法挽回的損失。從中我認為讓我學會重要的一點就是--讓我知道如何統(tǒng)籌安排時間,合理規(guī)劃工作進度,以及溝通協(xié)調(diào)的能力。其間從事的通訊員一職,不僅培養(yǎng)了我的'能力,而且也鍛煉了我的意志與韌勁。
其實我認為無論是做什么樣的工作,我們都要盡自己所能地努力完成它,不要把它當成一種負擔,保持良好、積極向上的心態(tài),相信我們工作起來一定很開心,一定會有所收獲。正是企業(yè)給我?guī)淼倪@種思想激勵,使我感到青春、主動、熱情、進取,并對事認真、對人感恩、對物珍惜。
我相信,我們沒有成功與失敗,只有進步與退步。在接下來的日子里,我和我的同事們必定勤勞職守,為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信,xxx年xx酒店一定會在酒店上級領導的領導下,我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽黃山、響譽安徽、響譽全國!
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文11
20xx年來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)
在政治思想上,我堅持社會主義道路,深入把握其精神實質(zhì)。我積極參加思想政治學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。通過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同國家保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
二、加強理論與業(yè)務學習,努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平
1、認真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
2、加強財務人員業(yè)務培訓,提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務能力,x月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓,xx月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象
一年來,我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項
工作中。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
四、明年工作打算
1、增強財務預算執(zhí)行情況的控制分析,進一步加強會計核算工作,為領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律,保證財務工作的真實、完整,維護全局整體利益。
2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機關、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領導當好參謀。
3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。
4、認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作。
20xx年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,作出應有的貢獻。
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的.表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為xx員工,我更要不斷加強自己的xx業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文12
十一月份的工作過去了,回顧一下確實還是比較充實的,在工作當中也是做好了非常多的準備,認真負責的搞好自己的職責,作為一名員工,我認為這也是應該要有的態(tài)度,對工作負責,十一月份的工作當中,我也需要認真的去糾正自己的不足,雖然過去的一個月,沒有出現(xiàn)什么大的問題,但是還是需要謹慎對待工作,現(xiàn)也總結(jié)一下。
首先,每天按時的做好自己的分內(nèi)的事情,在十一月份的工作當中我完成了月初規(guī)劃的工作目標,在這方面我還是感覺很有意義,為自己感到欣慰,只有端正好了工作態(tài)度,才能夠更好的去投入更多的精力,除了每天做好分內(nèi)的職責,之外,還應該要對自己要有一個客觀端正的'態(tài)度,合理的安排好自己的事情,這非常的重要,一個月的時間還是比較快的,通過過去的一個月,我深刻的意識到了自己出現(xiàn)的的問題,出現(xiàn)一些細節(jié)的錯誤,不夠細心這是一個不好的習慣,還是需要糾正的,對于我而言我是應該要去搞好這些,我會進一步的去調(diào)整好自己分內(nèi)的事情,我也相信我是可以做的更好的,只有通過這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。
每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高,我也一定會發(fā)揮好自己的職責,用心的搞好這份工作,十一月份公司的訂單也是很多的,在這一個月來的工作當中確實是有很多需要想繼續(xù)完善好的地方,作為一名——的員工我一直都是非?春眠@些的,對工作的態(tài)度非常的認真,這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方,忙的時候容易出現(xiàn)問題,這確實是很不好的,應該就正這個習慣,未來還是要履行好自己的職責,我會認真的去安排好自己分內(nèi)的事情,在這方面我一定會持續(xù)做的更好的,雖然每天的工作比較多,但是還是可以有進一步的規(guī)劃的,一個月來我認識到了,工作一定要有自己的態(tài)度,不管是在什么時候都應該要堅持原則,防止出現(xiàn)什么大的問題。
我也一定會端正好自己的態(tài)度,接下來把這個做的更好,下個月的工作依然是非常的重要,年底了訂單肯定會更加的多的,我會做好安排,規(guī)劃好每周的工作,有清晰規(guī)劃才能夠做到陸陸續(xù)續(xù)的完成好既定目標,下個月的工作當中我會繼續(xù)認真搞好自己的職責的,我清楚的意識到了這些,所以接下來的工作我一定會更加的努力。
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一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的.身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
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時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們主動樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也認識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并主動自覺利用節(jié)假日參與公司的'加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,主動、熱度、細致地的對待每一項工作。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文15
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工,是領導和同仁對我工作的支持和肯定,我很高興,同時也很感謝大家。
下面是我一些個人總結(jié):
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調(diào)技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè),進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的`我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一
個更好、更舒適的賣場環(huán)境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務與公司。
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