績效管理工作總結(jié)匯編[15篇]

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的績效管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

績效管理工作總結(jié)1

　　市人大財經(jīng)辦、預(yù)算工委組織預(yù)算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組成員一行18人，在市人大常委會委員、財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬的帶領(lǐng)下，在北京高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心召開了預(yù)算績效管理全過程跟蹤工作總結(jié)會。會議由市人大財經(jīng)委副主任委員陳婷主持，專題聽取了市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等試點部門20xx年預(yù)算績效管理工作情況的匯報和市財政局市級財政預(yù)算績效管理工作的匯報。

　　市科委鄭煥敏副主任將一年多以來市科委在預(yù)算執(zhí)行、績效目標落實、管理工作、問題和體會及下一步工作等方面進行了詳細介紹，重點將近年市科委在推進科技體制改革、優(yōu)化整體創(chuàng)新環(huán)境方面的做法和成果做了匯報。市衛(wèi)生局張建樞副巡視員、市醫(yī)管局顧晉副局長分別匯報了本單位的預(yù)算績效管理試點工作情況。市財政局相關(guān)處室負責人匯報了我市近年以來預(yù)算績效管理的總體工作情況及下一步主要工作安排。

　　市人大預(yù)算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組對試點部門的工作總體上比較滿意。工作組還現(xiàn)場問詢了績效管理工作的具體做法，并從加強預(yù)算編制、提高預(yù)算效果等方面提出了寶貴的意見和建議。如有代表建議在具備完善的組織體系基礎(chǔ)上，進一步加強績效管理技術(shù)體系的研究，在目標管理和獎懲制度上有所突破；有代表認為試點部門項目微觀績效目標很明確，但微觀目標與部門的宏觀目標、中觀目標的`對應(yīng)關(guān)系還有待進一步明晰；針對部分項目執(zhí)行周期較長績效評價較難實施的問題，有人大代表建議績效評價工作分階段實施，將項目中間階段的績效評價重點放在實施進度上或者暫時不進行年度預(yù)算績效評價、待項目執(zhí)行期滿后再進行績效評價。

　　市人大財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬做了總結(jié)發(fā)言：認為我市預(yù)算績效管理工作取得了很大的成績，相關(guān)部門采取了針對性很強的措施，預(yù)算績效管理的意識有很大的提高，預(yù)算實施效果較為顯著；各個部門根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點采取了有針對性的管理措施和辦法，保障了試點工作順利開展；市人大代表及相關(guān)工作同志高度重視，積極建言獻策，充分發(fā)揮了人大的監(jiān)督和指導(dǎo)作用，促進了我市預(yù)算績效管理工作的推進；希望市財政局、市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等部門要進一步加強對試點工作經(jīng)驗的總結(jié)和凝練，為今后在全市全面推廣打下堅實基礎(chǔ)。

　　市科委辦公室、法規(guī)處、計劃處、條財處、審計處以及市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局相關(guān)負責同志參加了本次總結(jié)會。

績效管理工作總結(jié)2

　　為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財政支出績效評價管理辦法（試行）的通知》等文件要求，扎實推進我區(qū)財政績效評價管理工作，現(xiàn)將20xx年度財政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。

　　一、加強部門預(yù)算績效評價宣傳工作

　　加強理論研究，提高思想認識，擴大輿認宣傳，充分利用文件、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。

　　二、項目資金績效目標申報實現(xiàn)全覆蓋。

　　為了以后全面開展績效目標軟件化、信息化管理工作，進一步擴大20xx年度我區(qū)預(yù)算績效目標管理范圍。要求區(qū)直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財政項目資金（既包含部門預(yù)算內(nèi)的項目資金，也包含由財政列入大預(yù)算的項目資金）都需填報《新建區(qū)預(yù)算績效目標申報表》，對于預(yù)算金額100萬元（含）以上的項目，各主管部門按要求統(tǒng)一報送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標申報表》至區(qū)財政績效辦；對于預(yù)算金額100萬元以下的項目，須按照文件要求編制績效目標申報表報送主管部門，由主管部門自行負責審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項目需使用財政資金的區(qū)級重點建設(shè)項目，也將逐步編制預(yù)算績效目標。

　　三、逐步擴大項目支出績效評價范圍。

　　區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元（含追加資金）以上的項目原則上必須進行績效自評，并要求區(qū)直各部門（含所屬單位）開展績效自評項目資金總量占20xx年度本部門財政項目預(yù)算安排總量（含追加資金）的比例必須達到60%以上。按照財政統(tǒng)一的時間節(jié)點報送項目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項目和社會各界關(guān)注的重點建設(shè)項目開展財政評價，主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項目。

　　四、進一步推進部門整體績效評價全覆蓋。

　　在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點的基礎(chǔ)上，20xx年部門整體績效評價（含二級單位）進行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標以及項目支出績效目標的`設(shè)定情況；部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況；為實現(xiàn)整體支出和項目支出績效目標所制定的制度、采取的工作措施；部門職責履行情況及效果；部門開展預(yù)算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進行綜合評價，全面反映部門整體支出情況。

　　五、穩(wěn)步開展項目支出績效運行監(jiān)控工作

　　對20xx年度區(qū)級部門財政支出項目進行績效運行監(jiān)控，區(qū)直各部門（含所屬單位）須自選一個項目資金進行績效運行監(jiān)控。對已提交20xx年預(yù)算績效目標申報表的部門，必須從中挑選一個專項資金進行監(jiān)控；未提交的部門，必須一個金額較大的項目資金進行監(jiān)控。

　　績效運行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財政重點監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財政資金運行到哪里，績效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財政資金運行效率，防范財政資金運行風險。

　　六、穩(wěn)步推進將預(yù)算績效評價納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容

　　為了進一步加強我區(qū)預(yù)算績效管理，提高財政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進預(yù)算績效評價工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。

　　20xx年的工作計劃

　　一、進一步加強20xx年度區(qū)本級部門預(yù)算項目支出績效評價工作，把評價結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結(jié)果，并將其作為改進預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。

　　二、為了進一步推進預(yù)算績效管理，深化預(yù)算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價擴大范圍。促進各部門的履職效益、資源合理的配置。

　　三、逐步推進項目支出績效運行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門實際情況的績效運行監(jiān)控管理機制，定期采集績效運行信息并匯總分析，對績效目標運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進績效目標的順利實現(xiàn)。

績效管理工作總結(jié)3

　　根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：

　　一、提升前問題描述：

　　1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。

　　2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

　　3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

　　4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。

　　5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。

　　6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。

　　二、潛在風險：

　　1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責任事故的風險增。

　　2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增。

　　3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

　　4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責任事故風險增，職業(yè)病發(fā)生概率增。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響。

　　5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加。

　　三、提升措施及效果：

　　1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

　　2、加施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；和重火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負主要責任的重交通事故為零。

　　3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的.有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷�性；建立了整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送機關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

　　4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標準。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。

　　5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

　　四、進一步提升領(lǐng)域

　　1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責任追究。

　　2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。專職安全員責任重，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

績效管理工作總結(jié)4

　　20xx年度，區(qū)局結(jié)合轄區(qū)地稅工作實際和省、市局的工作要求，增強“全心全意為納稅人服務(wù)”的宗旨意識，結(jié)合打造“新常態(tài)、新稅風”工作主題，提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、嚴格工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓效能效率工作，促進了年度地稅各項工作任務(wù)的完成�，F(xiàn)就20xx年度績效管理工作推動情況作以下說明：

　　一、完善組織機制，明確工作目標。

　　區(qū)局將績效管理工作作為“一把手”工程，成立由局長擔任組長、其他班子成員任副組長、各科室負責人為成員的績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專門從事績效管理工作，確�？冃Ч芾砉ぷ髁α�，各科室明確一名績效管理聯(lián)絡(luò)員，與區(qū)局績效辦密切聯(lián)系，及時溝通，促進績效管理工作高效運轉(zhuǎn)。同時，加強績效管理分類指導(dǎo)，建立上下聯(lián)動、左右互動的工作協(xié)調(diào)機制，為長期做好績效管理工作提供支持。

　　同時，組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度，實施考評檢查及監(jiān)督工作機制。確定“轉(zhuǎn)變思想觀念，切實履職擔責；轉(zhuǎn)變學(xué)習工作方法，切實提升全員素質(zhì)；轉(zhuǎn)變工作作風，切實提升工作效率；轉(zhuǎn)變工作理念，切實提升征管質(zhì)量”的“四轉(zhuǎn)變、四切實”總體工作目標。并結(jié)合實際工作，制定并完善區(qū)局年度績效管理工作實施方案，確定重點工作內(nèi)容。將各個工作環(huán)節(jié)效能效率提升的成果，轉(zhuǎn)化為促進全局工作提升的重要手段，形成全局干部職工自覺履職、提高效能的地稅工作格局，并保證績效管理工作有效開展。

　　二、強化學(xué)習，把握績效管理重點工作。

　　一方面是統(tǒng)一思想認識，采取“以會代訓(xùn)、以訓(xùn)代干、以干代促”的方式，利用召開局長辦公會、局務(wù)會、視頻會，反復(fù)教育動員干部職工深刻認識績效管理在新形勢下對促進以稅收為中心的各項工作的現(xiàn)實意義，引導(dǎo)干部自覺按照績效管理考核標準要求規(guī)范日常崗位工作；另一方面積極開展學(xué)習培訓(xùn)，組織全體中層干部進行集中學(xué)習、業(yè)務(wù)骨干分批學(xué)習、全體職工分別學(xué)習的方式，對全體人員開展分期、分批、分類培訓(xùn)，做到“缺什么補什么”、“弱什么練什么”，讓其盡快了解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點工作，增強自覺投入績效管理工作的積極性。

　　三、量化指標，細化、明確工作內(nèi)容和要求。

　　（一）完善績效管理考評指標。區(qū)局要求績效辦結(jié)合績效運行情況，及時總結(jié)存在的問題，在市局規(guī)定的必考指標基礎(chǔ)上，將指標制定與轄區(qū)政府對地稅部門的工作考核充分銜接，將其工作考核細化分解，形成量化指標納入績效考評指標體系實施考核；在績效管理系統(tǒng)前期運行的基礎(chǔ)上，進行全面總結(jié)分析，進一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務(wù)、黨風廉政以及內(nèi)部管理工作的績效考評指標，使其符合區(qū)局工作實際，盡量做到抓住征管重點，突出難點，考核分值設(shè)置合理，達到通過推行績效考核，促稅收規(guī)范化管理的目的。

　�。ǘ�）細化績效管理工作流程。該局通過細化績效工作流程，要求科室、分局聯(lián)絡(luò)員實時監(jiān)控各指標的運行情況，按時完成各項指標填報工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時對被考評部門進行及時提醒，確保被考評

　　指標按時填報；要求各單位指標填報必須經(jīng)過復(fù)核，即績效聯(lián)絡(luò)員指標填報后，先暫存，由各單位主要負責人審核無誤后，再提交，確保填報的準確性。

　　（三）實時進行問題溝通反饋。區(qū)局績效辦安排專人負責績效管理過程中出現(xiàn)問題的溝通協(xié)調(diào)，及時解答各單位績效指標填報和審核過程中出現(xiàn)的疑問；對部分人員在指標填報過程中存在的問題，盡量給予詳細解答，或者進行面對面交流與探討；對于大家普遍反映的問題，采取內(nèi)網(wǎng)公告、飛信發(fā)布、手機短信群發(fā)等形式進行集中告知；無法解決的問題，做到盡快向上級請示解決。

　　四、嚴格考評，確�？己斯�開、公正、公平。

　　（一）日�？己伺c年度考核結(jié)合，增強考核針對性。區(qū)局針對績效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實際，確立了“日常考核與年度考核 ”相結(jié)合的`思路，采取節(jié)點管理、日常監(jiān)控、按季公示、績效溝通等環(huán)節(jié)進行考評，統(tǒng)一建立考評臺帳，以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據(jù)，既做到“全程打表”，解決“平時不爭評時爭”的問題，又不搞“一錘定音”，達到“平時成績評時見效”的目的。

　　（二）點與面結(jié)合，增強統(tǒng)籌實效性。采取邊科學(xué)統(tǒng)籌計劃、邊制定目標方案，明確管理考核的流程、節(jié)點、方式、樣本、標準和完成時限，以標準化的管理程序提高績效管理考核實效，做到以點帶面、點面結(jié)合，科學(xué)統(tǒng)籌、整體推進；積極探索績效管理工作在基層稅務(wù)部門的可行途徑、運行模式等，以區(qū)局績效管理辦公室牽頭區(qū)分責任，

　　明確分工，全程負責績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決，以期增強過程監(jiān)控、日常督促落實的實效，保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。

　　（三）定性與定量結(jié)合，增強可操作性。堅持定性與定量相結(jié)合，在嚴格落實市局有關(guān)績效管理考核指令性要求的同時，緊密聯(lián)系本單位實績效考核辦法、實施方案和具體考核指標，對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標進行重新梳理修改完善，統(tǒng)一納入年度績效管理指標體系范疇，全部實行量化和“一票否決制”，既保證績效管理考核指標體系的準確性，又增強日常過程監(jiān)控的可操作性。

績效管理工作總結(jié)5

　　時光荏苒，20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下，順利完成了各項工作，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極貫徹實施公司的“績效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié)：

　　一、20xx年工作計劃完成情況

　　1、按要求完成日報、周報、十日報、月報報表的編制及報送，；

　　2、統(tǒng)計部門員工考勤、審批加班及報批相關(guān)單據(jù)；

　　3、參加復(fù)核小組一起對已入庫樣品進行復(fù)核，并記錄、統(tǒng)計復(fù)核的具體情況，以便為考核各組業(yè)績提供依據(jù)，；

　　4、年終盤點原材料的實物數(shù)與賬面數(shù)一致；

　　5、統(tǒng)計搬運工勞務(wù)收入并錄入明細賬；

　　6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性任務(wù)；

　　7、在組全體人員的努力下，各項日常工作和收購量及質(zhì)量均按計劃完成；

　　二、存在的主要問題及解決思路

　　1、改用機械化后，設(shè)備進行檢修是降低故障率，減少事故、進行正常管理和作業(yè)的有效手段。我認為要定期對設(shè)備進行檢修與校準才是關(guān)鍵，提前發(fā)現(xiàn)大多數(shù)設(shè)備故障和事故的隱患，盡早解決；

　　2、熟悉電子地秤及打印機的簡單維護和使用辦法，提高電子秤使用隊伍的整體素質(zhì)；（你那句感覺不是很通順，而且和后面一句重復(fù)了) 3、在錄入單據(jù)時可能一點小差錯就會造成大的工作事故，所以需要多次核對的過程，避免同樣的錯誤發(fā)生兩次。細心和仔細是需要日積月累，在日常工作中逐步提高；

　　4、防止原料多次翻堆，提高庫房利用率；

　　5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解，對其他的環(huán)節(jié)基本沒認知，為

　　加強大家的知識面，我建議交叉學(xué)習，這樣就會給同事間增加互相溝通與學(xué)習的機會，并大大提高個人的綜合素質(zhì)，最后提高我們儲運部的整體素質(zhì)；

　　三、20xx年績效目標達成情況

　　存貨臺賬管理規(guī)范性，未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。

　　四、工作沒做到位的方面

　　1、欠缺專業(yè)的管理知識；

　　2、對其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠；

　　3、對毛茶的認知度不足；

　　4、缺乏與同事的溝通與交流；

　　五、20xx年主要工作計劃事項

　　新的一年意味著新的起點新的機與遇新的挑戰(zhàn)，在未來的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量，這就意味著原料的收購量也會大大提升，工作壓力會比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的`專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、確保報表的編制及報送做到及時性與準確性；

　　2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù)；

　　3、認真做好復(fù)核工作；

　　4、做好考勤、搬運工相關(guān)統(tǒng)計；

　　5、加強茶葉方面理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習提高工作效率；

　　6、按公司要求積極參加各項培訓(xùn)和其他工作；

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。今后我依然要加強學(xué)習，補充知識的不足，去提高自己素質(zhì)，提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中，做一名優(yōu)秀的（你現(xiàn)在的職稱），更好的為公司做貢獻。

績效管理工作總結(jié)6

　　一、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制與預(yù)算績效管理的關(guān)系

　　預(yù)算績效管理制度中運用的方法與內(nèi)部控制中的職責分工、授權(quán)批準等控制方法相一致，目的是提升組織的績效，提高預(yù)算的執(zhí)行力，規(guī)避預(yù)算在編制、執(zhí)行和考核過程中面臨的各種風險。

　　二、內(nèi)部控制視角下行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理存在的問題

　　1.預(yù)算資金內(nèi)部控制意識缺乏。行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制對象為單位經(jīng)濟活動的風險，因此，預(yù)算績效管理屬于內(nèi)控管理的范疇。但一些單位把預(yù)算績效管理和內(nèi)部控制完全割裂。他們抱怨每年的預(yù)算執(zhí)行完成后，還要進行績效評價，現(xiàn)在又出臺了內(nèi)部控制規(guī)范，認為行政事業(yè)單位使用財政資金、追求社會效益，不同于追求經(jīng)濟效益的企業(yè)，預(yù)算績效管理和內(nèi)部控制在行政事業(yè)單位中不重要。這些錯誤的認識都不利于預(yù)算績效管理的深入推進。

　　2.績效評價無法反應(yīng)內(nèi)部控制要求。目前我國中央和各級地方財政部門研究和設(shè)計了財政支出績效評價指標體系，基本體現(xiàn)了績效管理貫穿預(yù)算管理全過程、各環(huán)節(jié)的要求，但還不能充分體現(xiàn)出內(nèi)部控制對財政資金管理使用的要求。主要表現(xiàn)在預(yù)算資金項目編制籠統(tǒng)，年度預(yù)算得不到嚴格有效執(zhí)行，導(dǎo)致資金利用率低、使用超支，妨礙了事業(yè)單位有效部署、及時展開工作。財產(chǎn)購置不合理，財務(wù)管理寬松，不能做到出庫、入庫登記，未能將一些低值易耗物品納入材料賬目之中，而是直接記為支出，影響賬目清晰度。缺乏有效的財產(chǎn)清查制度，未能按規(guī)定對單位資產(chǎn)進行定期、全面、合理清查，及時避免事業(yè)單位資產(chǎn)流失�？冃гu價流于形式，沒有實際成效。

　　3.績效管理無法與風險評估有效銜接。內(nèi)部控制規(guī)范應(yīng)建立在對經(jīng)濟活動風險定期、全面、系統(tǒng)和客觀評估的基礎(chǔ)上。在預(yù)算績效管理中，通過對績效目標的跟蹤管理，可以統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)，分析預(yù)算執(zhí)行情況，及時查找、發(fā)現(xiàn)單位經(jīng)濟活動的風險點，實現(xiàn)定期風險評估，并可作為完善內(nèi)部控制的依據(jù)。而目前預(yù)算績效管理工作大多是行政事業(yè)單位在財政部門的要求和組織下，對部分財政資金項目開展事后績效評價，單位主動、自覺開展預(yù)算績效管理的積極性不高，尚未實現(xiàn)全過程預(yù)算績效管理，也無法落實行政事業(yè)單位風險評估和控制，影響了內(nèi)部控制規(guī)范的執(zhí)行效果。

　　三、內(nèi)部控制視角下完善行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的對策

　　1.按照分權(quán)制衡、運作獨立、公開透明的原則，逐步建立并優(yōu)化行政事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)。明確行政事業(yè)單位各利益相關(guān)者的權(quán)利、義務(wù)與責任，構(gòu)建以公益目標為導(dǎo)向、內(nèi)部激勵機制完善、外部監(jiān)管制度健全的規(guī)范合理的'治理結(jié)構(gòu)和運行機制，實現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)督的有效制衡，形成行政事業(yè)單位獨立運作、自我發(fā)展、自我約束、自我管理的現(xiàn)代運行新模式。

　　2.結(jié)合內(nèi)部控制要求，科學(xué)設(shè)計績效評價指標體系。內(nèi)部控制不是另起爐灶，而是穿針引線，應(yīng)將內(nèi)部控制的理念融合到預(yù)算績效管理中，實現(xiàn)預(yù)算績效管理與內(nèi)部控制的融合推進。績效評價是預(yù)算績效管理的核心環(huán)節(jié)，績效評價指標的設(shè)計是否科學(xué)、規(guī)范，直接影響到預(yù)算績效管理的執(zhí)行質(zhì)量。行政事業(yè)單位在進行預(yù)算績效管理時，應(yīng)識別內(nèi)部風險和外部風險，并確定各個關(guān)鍵點，有針對性地修改和完善績效評價指標體系。

　　一是在項目決策中，建立并落實集體研究與專家論證、技術(shù)咨詢相結(jié)合的決策議事機制，重大經(jīng)濟事項實行集體決策或建立立項評審制度。

　　二是在項目管理中，建立健全合同內(nèi)部管理制度，對預(yù)算執(zhí)行情況定期進行分析，確保不相容職務(wù)分離等要求。

　　三是在項目執(zhí)行中，定期組織預(yù)算執(zhí)行情況考核，對預(yù)算執(zhí)行情況進行動態(tài)監(jiān)控，發(fā)揮績效管理的激勵約束作用。

　　四是在項目執(zhí)行后，及時采取必要措施。對于預(yù)算執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的偏離績效目標的情況，盡快糾偏;對預(yù)算執(zhí)行中提出的預(yù)算調(diào)整事項，嚴格履行預(yù)算調(diào)整程序等。

　　3.積極推進信息化建設(shè)，提高預(yù)算績效管理的效率。在行政事業(yè)單位推進信息化建設(shè)的過程中，設(shè)計開發(fā)滿足預(yù)算績效管理需要的子系統(tǒng)。子系統(tǒng)應(yīng)包含績效目標設(shè)置、預(yù)算編制、執(zhí)行追蹤管理、績效評價報告提交、績效評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容，充分發(fā)揮信息技術(shù)在政府預(yù)算績效管理中信息收集、比較、分析、共享等方面的作用，實現(xiàn)預(yù)算績效管理與信息系統(tǒng)的有效銜接，提高預(yù)算績效管理的效率。

績效管理工作總結(jié)7

　　績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負著公司目標落地與管理改進的重要使命，自任職以來，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負責人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個方面對績效管理工作實施情況進行匯報，以便總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，并最終實現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。

　　一、基礎(chǔ)準備工作

　　1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系

　　在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作

　　為了鞏固崗位職責體系建設(shè)取得的成果，進一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

　　3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機制

　　績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

　　4、制定績效細則，保障體系有效運行

　　為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實施依據(jù)，從而保障績效體系有效運行。

　　5、豐富績效體系，制定試用期考核方案

　　從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的`考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。

　　二、績效實施工作

　　1、擬定績效指標，明確工作重心要點

　　績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績效考核指標，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進行考核，在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。

　　2、溝通確定指標，達成一致考核標準

　　崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。

　　3、分層推進實施，合理控制推進節(jié)奏

　　由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節(jié)奏，真正實現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核，并對相應(yīng)指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節(jié)奏控制合理。

績效管理工作總結(jié)8

　　如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅持走“項目攻關(guān)、試點先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。

　　一、績效管理之體系架構(gòu)

　　在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當牢牢把握以下幾個原則：對評價機制、評價指標的設(shè)定要力求科學(xué)合理；各科室、部門、崗位考評指標項目要盡量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價指標和評價方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作；評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面，力求全面客觀；所有評價指標設(shè)定的目標都指向?qū)�員工的“有效激勵”，要充分調(diào)動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。

　　就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結(jié)果運用和持續(xù)改進等八大要素著手，切實解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運用以及如何持續(xù)改進等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。

　　武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標、突出重點，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負責人，實行月考；二級考核圍繞重點、突出過程，由各科（室）負責人考核所屬所（隊、部）負責人和科室人員，實行周考；三級考核圍繞過程、突出細節(jié)，由所、隊、部負責人考核一線員工，實行日考。

　　在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別，評定標準預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓(xùn)需求等五個方面。

　　二、績效管理之科學(xué)實施

　　一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和考評日常工作機構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個層級考核機構(gòu)承擔一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能，保證了考核的`客觀性、全面性。

　　考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應(yīng)運用業(yè)務(wù)知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價。

　　考核的溝通反饋，是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作，引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標準工作的習慣，樹立盡職盡責、勇于擔當?shù)呢熑我庾R，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象；另一方面及時修正了考評工作中的不當條例，推動了考核管理體系的改進和完善。

績效管理工作總結(jié)9

　　省外僑辦著力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現(xiàn)為導(dǎo)向，以財政支出績效評價為手段，以評價結(jié)果應(yīng)用為保障，初步建立預(yù)算績效管理體系，積極推進我辦預(yù)算績效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、建立健全績效管理工作機制

　　20xx年度考核中的預(yù)算績效管理項，我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作的高度重視，促使財務(wù)人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛后，財務(wù)室先后到省財政廳績效處請教、到工作職責相仿的省委臺辦學(xué)習，摸索著開啟了我辦預(yù)算績效管理工作新征程。3月20日出臺《省外僑辦預(yù)算績效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號)，研究制定《關(guān)于20xx年預(yù)算績效評價的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號)。6月省財政廳舉辦的績效管理工作培訓(xùn)會猶如一場“及時雨”，財務(wù)室負責人參加完培訓(xùn)，回來向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，更加堅定了我辦大力推進績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上，財務(wù)室負責人以會代訓(xùn)，向全辦各處室負責人專題介紹了預(yù)算績效管理知識和工作內(nèi)容，讓大家意識到績效管理的重要性和必要性，也意識到“預(yù)算績效管理”不僅僅是財務(wù)室的'事，更是全辦的事，促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預(yù)算績效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預(yù)算績效工作，建立了省外僑辦預(yù)算績效管理工作協(xié)調(diào)會議機制，明確協(xié)調(diào)會議由分管財務(wù)的副主任易先榮召集，成員由全辦各處室負責人組成;每年按照預(yù)算績效目標，協(xié)調(diào)會議下設(shè)若干項目小組，組長由預(yù)算績效目標實施主體處室負責人擔任。預(yù)算績效管理工作協(xié)調(diào)會議下設(shè)辦公室(績效辦)，設(shè)在秘書處財務(wù)室，績效辦的主要職責是，負責本辦預(yù)算績效目標和指標體系的匯總、報送、調(diào)整;指導(dǎo)各項目小組編制和實施預(yù)算績效目標;組織對績效目標完成情況的過程監(jiān)控和評價。由此，我辦建立健全了績效管理工作機制，改變了財務(wù)室?guī)讉�人“單打獨斗”局面，現(xiàn)在全辦都知曉“用錢必問效，無效要追責”。

　　隨后，組織國外僑務(wù)處、外國專家處分別對華創(chuàng)會、引智兩個支出項目建立了個性指標體系，并組織專家進行了評審。同時，積極籌建我辦專家?guī)�，目前已有武漢大學(xué)經(jīng)濟外交中心、國務(wù)院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務(wù)所的7名專家入選，研究出臺《省外僑辦專家管理辦法(試行)》，全面夯實我辦績效管理工作基礎(chǔ)。

　　二、抓好績效目標編制

　　編制20xx年部門預(yù)算時，同時編制了績效目標。年初將所有項目支出都編制了績效目標，對年中追加的華創(chuàng)會、一帶一路國際研討會預(yù)算也及時重新報送績效目標，使績效目標管理覆蓋率達100%。及時組織宏信會計師事務(wù)所對績效目標進行了論證，力爭績效目標描述清晰、依據(jù)充分，但由于外僑事務(wù)本身以社會效益為主，投入產(chǎn)出較難設(shè)定。

　　三、探索績效跟蹤監(jiān)控

　　制定《省外僑辦財務(wù)管理補充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號)，積極參與財政資金使用全過程，加強資金績效監(jiān)控。比如，20xx年6月接待比利時國王時，設(shè)立經(jīng)費組，實時現(xiàn)場監(jiān)督“外事接待經(jīng)費”的使用。經(jīng)費組參與接待活動組織謀劃，審核活動預(yù)算方案，要求接待處室提供總結(jié)報告，依據(jù)活動預(yù)算和總結(jié)報告，核銷賬目。比利時國王接待活動促進了中比產(chǎn)業(yè)園落戶湖北，國王答應(yīng)適時在武漢設(shè)立領(lǐng)事館，有效推動了湖北對外開放局面，提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作，財務(wù)室都要求相關(guān)處室提供績效運行信息，加強資金績效監(jiān)控。

　　四、深入開展支出績效評價

　　20xx年，我辦委托宏信會計師事務(wù)所對華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個預(yù)算項目1332萬元進行了績效評估。按照《關(guān)于20xx年預(yù)算績效評價的工作方案》，我辦成立了華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個績效評價小組，分別由國外僑務(wù)處、外國專家處負責人擔任評價小組組長，全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規(guī)范程序，查閱相關(guān)資料，深入外專示范基地、外專項目企業(yè)，實地踏勘財政資金使用效益，歷時兩個月，形成了績效評價報告。

　　華創(chuàng)會項目績效評價88.75分、優(yōu)秀等次，引智配套經(jīng)費績效評價93分、優(yōu)秀等次。省財政廳認為，績效評價報告內(nèi)容完整、指標科學(xué)、分析透徹、問題準確、建議可行，客觀公正的評價了兩個項目，給予兩份報告“良好”等次。

　　五、強化評價結(jié)果應(yīng)用

　　對于華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費績效評價結(jié)果，及時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室;針對報告中提出的問題，我們在舉辦20xx年華創(chuàng)會過程中，及時整改，比如該政府采購的都已實施政府采購;草擬了《引進外國專家專項資金管理辦法》，正在爭取省外國專家局與省財政廳聯(lián)合下發(fā)。

　　11月評價結(jié)果在主任碰頭會、門戶網(wǎng)站上公布。

　　一年的探索，我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認識待提升。當前個別處室對評價工作的重視程度還不夠，平時不注重收集資料建立工作臺賬，主要由于評價結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強。我辦預(yù)算支出項目更注重社會效益和長期效益，績效指標制定和績效評價有一定難度。三是成果應(yīng)用待加強�？冃гu價結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。

　　六、下一步工作計劃

　　一是加強宣傳培訓(xùn)，計劃20xx年辦機關(guān)舉辦一期預(yù)算績效管理培訓(xùn)班，邀請省財政廳、宏信會計師事務(wù)所專家講課。二是全面建立指標體系，上半年我辦六個預(yù)算支出項目全部建立指標體系，下半年建立共性指標體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預(yù)算執(zhí)行全過程，不定期采集相關(guān)信息，持續(xù)推進績效管理。五是制定相關(guān)制度，力爭評價結(jié)果運用有新進展。

績效管理工作總結(jié)10

　　按照省市局工作要求，20xx年度XXX扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

　　一、 工作開展情況

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)， 建章建制， 確�？冃Э己斯ぷ黜樌�開展 。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作， 成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日�？己斯ぷ�，確保了績效考核工作的全面推進。

　　二是建章健制，提供制度保障。 根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神，結(jié)合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《XXX績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管， 提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法，不能走過場， 每月考核，每季度進行匯總，并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。

　　（二）注重實際， 規(guī)范程序， 確�？冃Э己巳�面落實。 一是完善考核基礎(chǔ)資料�？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。

　　二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核，組織績效方面，每月按照節(jié)點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。

　　二、存在問題

　　縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。

　　一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結(jié)合力度不強，主要的顧慮是

　　怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分，影響了指標考核成效。

　　二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標項目被市局對應(yīng)科室扣了分，在績效工作月總結(jié)時，他們的'解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

　　三是績效考核獎懲效果不明顯�？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵，對于落后的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。

　　三、下步改進措施

　　針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。

　　一、重新梳理績效考核指標�？h局科室積極與市局對應(yīng)科室進行溝通，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。

　　二、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用，確�？冃Ч芾砺鋵嵅宦�，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。

　　三、是補充制定獎懲措施�？h局制定績效考核結(jié)果月通報制度。每月對考核結(jié)果在一樓大廳進行公示通報，從第一名

　　到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

績效管理工作總結(jié)11

　　目前，稅務(wù)部門績效管理是自上而下談?wù)�、關(guān)注和推行推行的一個熱點，而稅務(wù)文化建設(shè)又是稅務(wù)部門的一項長期工作。作為基層的稅務(wù)部門，如何在科學(xué)有效的推行績效管理過程中，推動和加強稅務(wù)文化建設(shè)，進而反過來推動績效管理工作，是我們基層稅務(wù)部門面臨的新課題，也是基層務(wù)稅部門加強干部隊伍管理，提高工作效率的一種有效途徑。

　　一、績效文化的組成

　　一般意義上認為文化的組成結(jié)構(gòu)有四個方面，分別是物質(zhì)文化、制度文化、行為文化與精神文化，當中精神文化是在人們長期的社會實踐活動中總結(jié)演化出來的一種思維模式與價值觀念，也是人類文化的核心組成。從績效管理的一般演變過程分析績效文化的組成，包含了物質(zhì)、行為、制度與精神四個方面的內(nèi)容。

　　1、績效文化結(jié)構(gòu)圖

　　物質(zhì)層。這是績效文化最表層的一部分，屬于一種物質(zhì)表現(xiàn)形態(tài)存在形式的表層績效文化研究對象，也是形成績效文化精神層面與制度層面最基礎(chǔ)與最本質(zhì)的前提，借助工作、學(xué)習與生活的方式表現(xiàn)。物質(zhì)層面的績效文化其存在的目的是為了建設(shè)一個優(yōu)秀的績效管理氣氛。

　　行為層。也就是績效行為文化，其屬于組織工作人員在工作、學(xué)習以及生活過程中出現(xiàn)的活動文化，在績效文化中屬于一個較淺顯的一部分內(nèi)容。其工作的中心是行為文化，也是組織工作的形態(tài)、作風與表現(xiàn)和人際處理關(guān)系的一種動態(tài)表現(xiàn)形式，其反映的是一種績效文化的核心價值理念。

　　制度層。這在績效文化中屬于一個中間層級，主要是對組織與當中的成員行為出現(xiàn)的規(guī)范性與約束性的影響，其屬于組織績效有關(guān)的各種規(guī)章制度、道德要求與工作人員的行為準則之和。集中表現(xiàn)了績效文化的物質(zhì)層與精神層對組織和當中成員約束行為的一種要求，包含有組織領(lǐng)導(dǎo)制度、組織架構(gòu)與績效管理制度等等多方面的內(nèi)容[1]。

　　精神層。簡單的說就是績效精神文化，其屬于組織在長時間的實踐過程中所得到的心理定位與價值取向，其所反映的是全體的工作人員一同追尋的目標與共同的認識，也是組織的道德觀、價值觀與績效觀的綜合表現(xiàn)�？冃Ь�神文化屬于績效價值觀的中心內(nèi)容，指的主要是組織等下上下一同保持的基本理念、價值標準、職業(yè)道德與精神風氣等等，也是保持組織生存與發(fā)展的動力和源泉。

　　2、績效文化功能

　　一是導(dǎo)向功能。以共同追求、共同價值為取向，明確全體干部職工發(fā)展目標、發(fā)展方向一致。

　　二是凝聚功能。通過績效面談、典型引導(dǎo)、人性關(guān)懷、年度反饋、組織績效反饋等形式，把稅務(wù)干部職工的信念、情操以及思想、行為等與整體融合在一起，形成一個有機的整體，增強對本職工作的自豪感、使命感和對所在單位的認同感、歸屬感。

　　三是激勵功能。著眼于人的發(fā)展和完善，采取績效評價獎懲等激勵手段，激發(fā)工作人員的潛能，將績效考評結(jié)果作為干部選拔任用、年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

　　四是優(yōu)化功能。通過對目標管理、組織結(jié)構(gòu)及流程、績效評估等管理過程的優(yōu)化，進一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機制。對個人績效和組織績效考評結(jié)果實行雙向控制，使績效考評更加公平合理。

　　五是約束功能。以共同價值取向形成稅務(wù)績效特定的價值信念和道德規(guī)范，將職能轉(zhuǎn)變、便民辦稅春風行動等工作舉措納入績效管理中，逐步建立有利于轉(zhuǎn)變職能、改進作風和優(yōu)化服務(wù)的長效機制，通過個人規(guī)范、單個意識的形成，約束整體行為。

　　六是輻射功能。通過典型宣傳、思路滲透、創(chuàng)先爭優(yōu)、真情奉獻等活動，將其價值觀、理想、信念、行為等輻射到干部職工的日常工作，對形成稅務(wù)績效文化產(chǎn)生積極影響

　　二、績效管理與績效文化之間的聯(lián)系

　　績效文化和績效管理間互相促進，若說績效管理是一棵大樹，績效文化便是樹下的土壤，其借助績效溝通與績效信息，持續(xù)不斷的為績效供給養(yǎng)分。同時績效這棵樹上的樹葉和果實又落到地上，改良土壤組成結(jié)構(gòu)，為土壤增加肥力。只有在良好的績效文化環(huán)境中，績效管理才能夠得到有效實施，績效這棵大樹才可能不斷發(fā)展。

　　績效文化和績效管理制度�？冃е贫群涂冃�文化之間互相滲透，彼此之間一同促進績效的有效提升�？冃е贫任幕�和績效管理制度之間重疊的部分，有著彼此的側(cè)重點與各自的組成內(nèi)容，可是二者之間的最終走向是一樣的，都是為了能夠完成組織的戰(zhàn)略目標[2]�？冃Ч芾硪�想發(fā)揮真正的價值，必然需要在加入合理績效管理的過程中，重視培養(yǎng)績效文化，將績效文化的約束能力發(fā)揮，從而更好的將管理制度中的缺陷彌補。

　　稅務(wù)單位績效管理的體系之中，績效制度起到的是保障性總用，重視的是外界的監(jiān)督與調(diào)控，屬于稅務(wù)組織提倡的文化底限，簡單的說就是要求每一位稅務(wù)工作人員都需要嚴格執(zhí)行各項規(guī)定的制度與決定，比如崗位的調(diào)配或者獎懲措施等等，這些全部都是稅務(wù)范圍發(fā)展的正確性戰(zhàn)略指導(dǎo)方針，借助各種有效制度的運行，為每一位稅務(wù)工作人員傳達明確的組織需要的內(nèi)容，并且在一定程度上影響著稅務(wù)績效文化的發(fā)展脈絡(luò)。績效管理制度形成之后，便會依照其運行規(guī)律指導(dǎo)與決定稅務(wù)組織的操作行為。針對此，需要借助正當?shù)睦�益�?qū)動，調(diào)動稅務(wù)工作人員的.工作積極性，約束稅務(wù)人員的行為。

　　績效文化和績效管理環(huán)境�？冃�文化要求稅務(wù)單位將績效管理的關(guān)注重點從具體的管理環(huán)境優(yōu)化轉(zhuǎn)移至績效文化建設(shè)之中，真正的在組織體系內(nèi)部制造濃厚的績效文化氣氛。這種高績效的文化氣氛形成之后，勢必會在稅務(wù)組織當中形成一股強大的凝聚動力，讓稅務(wù)共組人員出現(xiàn)一種優(yōu)越感與自豪感，并且其會自行積極主動的加入到績效管理過程之中，績效考評中爭優(yōu)創(chuàng)先，從而得到精神上的激勵與滿足，并且獲得績效提升的原始動力。并在這個過程中，借助績效文化方式辨別整個體系的宣傳與包圍圈，這項要求勢必也是會得到社會大眾一致認可的，能夠大大的減輕來自行政執(zhí)法單位的壓力，有效提升納稅人和公眾人士對稅務(wù)單位的滿意程度，為稅務(wù)單位的深入發(fā)展形成一整套良好的社會發(fā)展環(huán)境。

　　三、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的可行性

　�。ㄒ唬┛冃Ч芾砼c稅務(wù)文化建設(shè)的愿景、目標一致

　　績效管理就是通過落實建立的一系列指標來推動工作。愿景是形成良好導(dǎo)向，促進內(nèi)生動力，激發(fā)隊伍活力，提升工作站位，引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部養(yǎng)成認真負責、敬業(yè)擔當?shù)墓ぷ髁晳T，自覺把個人價值的實現(xiàn)和稅收事業(yè)的發(fā)展進步緊密結(jié)合。

　　稅務(wù)文化建設(shè)就是在繼承和弘揚先進文化的實踐中，以共同的目標、共同的價值取向為基礎(chǔ)形成的管理理念、制度體系和行為準則的總和。稅務(wù)文化建設(shè)緊緊圍繞稅收中心工作，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局，激發(fā)廣大稅務(wù)人員的榮譽感、成就感和歸屬感，努力實現(xiàn)集體發(fā)展與個人發(fā)展的有機結(jié)合。其途徑就是將文化建設(shè)滲透于整個稅收管理活動之中，形成具有稅務(wù)特色的先進管理文化，充分尊重個人特性和要求，充分關(guān)注個人創(chuàng)造性、能動性和集體創(chuàng)新力、競爭力的整合，打造富有創(chuàng)造力、充滿人性化的新型稅務(wù)文化。所以，績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)并不矛盾，取向一致。

　�。ǘ�）績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)二者相輔相成

　　績效管理實際上是一個“牛鼻子”和“龍頭”，牽起和拉動是基層稅務(wù)部門的全面管理，帶動的是全方位的工作。因此，需要將各項管理制度進行協(xié)調(diào)平衡，需要從文化滲透入手，進行全方位、多元化宣傳，積極打造績效文化，樹立單位上下共同的績效觀。若把稅務(wù)部門績效評價體系比做一臺機器，稅務(wù)文化就是潤滑劑。它具有很強的滲透力和引導(dǎo)、激勵的作用，可以使績效指標和標準成為每一個部門和稅務(wù)人員均能理解的共同語言，從而對其行為產(chǎn)生事前引導(dǎo)作用，消除排斥心理、引導(dǎo)接受并指導(dǎo)行為。

　　績效管理不僅僅是一種管理模式和方法,而是一種績效導(dǎo)向的管理思想�？冃Ч芾碓谶\轉(zhuǎn)中傳達的是一種基于績效而管理、基于績效而發(fā)展的觀念,可以說績效管理是軀體,績效文化是靈魂。是否擁有績效管理所依賴的文化基礎(chǔ)是績效管理成效高低的深層次原因。因此塑造基于績效管理的稅務(wù)文化,對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門更好地履行“聚財為國,執(zhí)法為民”的神圣使命,加強稅務(wù)人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。稅務(wù)文化對廣大稅務(wù)干部價值觀念的形成、服務(wù)理念的樹立及行為方式的選取等方面都具有潛移默化的影響。稅務(wù)文化建設(shè)是一種文化塑造過程，僅有正確的理念還不夠，還需要有力的措施和明確的步驟推進方能產(chǎn)生成效。而現(xiàn)在正在推行的績效管理無形中正是稅務(wù)文化建設(shè)的有力推手。

　　四、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的積極作用

　　GE的前CEO杰克?韋爾奇認為,“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因為我們花了十年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化�！边@位管理巨頭的話揭示了GE的企業(yè)文化背后的共性――績效,這是成功企業(yè)的價值主張。

　　對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門而言，改進工作是推行績效管理的目的。注重動態(tài)管理、過程監(jiān)控和持續(xù)改進，是績效管理有別于以往目標管理的一大特點。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是績效管理工作的核心，通過痕跡管理和實時監(jiān)控，及時糾正、持續(xù)改進，達到工作成效持續(xù)提升和整體工作的提高，是其任務(wù)目標。要實現(xiàn)績效管理，首先要解決好價值認同的問題，這是實施績效管理的基礎(chǔ)。

　　筆者認為必須要將績效管理上升為一種稅務(wù)管理文化來對待。稅務(wù)文化建設(shè)必須以全員參與為基礎(chǔ)，有全體稅務(wù)人員的認識度和參與感。同樣，績效管理是考核主體與被考核者間的一個溝通和互動的過程，也需要全體稅務(wù)人員的認識度和參與感，必須提高基層稅務(wù)人員參與績效管理的能動性。一是對市級稅務(wù)局考評中在同一崗位評分結(jié)果靠前的，可考慮授予“崗位標兵”、“崗位能手”等榮譽稱號，或在公務(wù)員年終考評時直接定為“優(yōu)秀”等次，體現(xiàn)物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重的原則；二是對考核靠前的或評分上升較快的，可以考慮優(yōu)先給予參加相應(yīng)培訓(xùn)和學(xué)習考察的機會，將干部的培養(yǎng)與自身的工作態(tài)度達成關(guān)聯(lián)，使其知識水平和工作能力得以持續(xù)提升；三是可考慮將職務(wù)升遷、晉職晉級和績效考核得分掛鉤，使職務(wù)提升與工作實績之間形成直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系；四是對考核靠后或居末者，要進行相應(yīng)的問責，體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則；五是把單位集體績效與個人績效有機結(jié)合，一定程度上將本單位的績效與個人績效進行適當?shù)摹袄�綁”、掛鉤，逐步形成“人人有事干、事事有人擔”的全員覆蓋的責任體系。通過以上結(jié)果的運用，要逐步形成一種競爭向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵氛圍，讓能干事、會干事、干成事的干部有所為、有其位；讓無為者感到有壓力，迫使其去想事、去做事，牢固樹立“指標就是指向，崗位就是責任”的意識，實現(xiàn)價值上認同、思想上滲透、行為上引領(lǐng)，以充分調(diào)動稅務(wù)干部的工作積極性，最大限度地挖掘稅務(wù)干部的潛力，激發(fā)基層稅務(wù)人員的榮譽感、責任感和使命感，

　　基層稅務(wù)部門績效管理的有效運轉(zhuǎn),不只是技術(shù)和方法的跟進,而是要通過構(gòu)建稅務(wù)績效管理把績效管理思想及模式等內(nèi)化為稅務(wù)人員自己的思想觀念和行為準則,促使我們對當前的稅務(wù)文化建設(shè)進行深刻思考和重新布局,從而建立起績效管理體系的精神支柱。

　　五、績效文化觀念下的稅務(wù)單位績效管理創(chuàng)新渠道

　　開展文化制勝的績效管理戰(zhàn)略�？冃Ч芾淼膬�(nèi)在動力是績效文化，假設(shè)把績效管理有效運行的各項組成體系、操作制度、單位設(shè)置等各項客觀要素稱作硬要素，那么各種和人的思想、觀念、意識等等有關(guān)的文化要素則是軟要素，績效文化對工作的結(jié)果、運行的過程以及未來的發(fā)展方向等有較高的重視，在績效文化的影響作用下，稅務(wù)單位餓績效管理需要始終貫徹堅持整體評估、潛能開發(fā)的觀念，不但要重視工作的結(jié)果，還要重視績效考核結(jié)構(gòu)的實際使用，同時也不能夠忽略績效過程，保證個人職業(yè)與組織戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一性目標�？冃�文化會慢慢的對績效管理的主客雙方造成影響，對績效管理的成敗起著決定性的作用。所以稅務(wù)單位的績效管理創(chuàng)新需要開展文化取勝的制度，有效的建設(shè)和績效管理相適應(yīng)的各種高績效性文化內(nèi)容。

　　重視良好組織績效文化的培育�？冃�文化的出現(xiàn)和發(fā)展不是隨意形成的，而是在特定的組織環(huán)境下出現(xiàn)的，怎樣的組織環(huán)境便會造就怎樣的組織文化，建設(shè)良好的組織績效文化是開展績效管理的一項有效基礎(chǔ)，稅務(wù)單位能夠借助心理契約或者實際的管理參與行為，打造一項高績效性的文化構(gòu)成氣氛，將傳統(tǒng)行政過程中領(lǐng)導(dǎo)決定一切的局面打破，打造一個和諧、共有的創(chuàng)新管理機制，有效的激發(fā)稅務(wù)工作人員工作的熱情。

　　加強稅務(wù)工作人員的職業(yè)素質(zhì)教育�？冃�文化的角度下，人屬于影響事業(yè)發(fā)展的一項決定性因素，人們的各種綜合素質(zhì)與工作能力的強弱對組織績效的高低會造成直接影響。工作人員的職業(yè)化程度也是績效文化的一項主要外在表現(xiàn)。稅務(wù)單位需要建立起高績效的組織，首先離不開稅務(wù)工作人員的專業(yè)技能支持，因此有效提升稅務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力是十分必要的。

　　建設(shè)稅務(wù)績效文化不但要重視組織績效價值觀，同時需要對其他文化組成要素和文化外在因素的影響有所重視。未來有關(guān)稅務(wù)單位績效管理文化的構(gòu)建，還有很長的路需要探索，以便更好的建設(shè)起稅務(wù)單位的績效管理支柱。

績效管理工作總結(jié)12

　　_____________有限公司

　　第一事業(yè)部___年上半年的述職報告

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是第一事業(yè)部的人事主管_，于__年7月29日加入_有限公司，在第一事業(yè)部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極主動的完成事業(yè)部的各項工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴編增量工作，由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，在__年12月被晉升為人事主管，任人事主管也有半年多的時間，現(xiàn)將本人__年上半年工作進行匯報，主要工作如下：

　　一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進行認真的審核，對考核內(nèi)容不合格的分公司，及時的進行溝通指導(dǎo)，確保每項考核內(nèi)容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進行審核、匯總、報批，確�？己顺煽兊暮侠�、真實、準確。為分公司人員的各項評定提供準確的績效考核成績。

　　二、工資表的制作。對分公司會計上報的考勤嚴格審核，保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報，確保分公司人員工資的及時發(fā)放。同時制作工資臺帳，并進行存檔。

　　三、分公司人員異動方面的工作。一部人員編制明細如下：

　　擴編增量總計招聘226人，其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人，截

　　止到6月30日共離職84人。離職原因：(1)、在實際工作中態(tài)度比較消極，不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要，不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人，占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷售團隊后，感覺不能適應(yīng)本職工作，工資比較低，適用期間還沒有提成，在生活工作中消費較高，產(chǎn)生思想波動較大，另謀高就，自動申請離職的人員46人，占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個人求學(xué)、懷孕，申請離職人員4人，占離職總?cè)藬?shù)的%。

　　四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進行溝通，對分公司人員的編制明細進行調(diào)整，上報人力資源備檔，并每月按此編制上報人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提供，分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進行招聘等準確數(shù)據(jù)。并對擴編量工作進行階段性的總結(jié)，進行上報。

　　五、協(xié)助人力資源部及分公司進行人員招聘，將人力資源部提供的人員簡歷進行匯總、分類，并發(fā)給各分公司，為分公司的.招聘提供更多選擇。

　　六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報各項評定結(jié)果進行匯總及存檔。

　　七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業(yè)務(wù)員工作周匯報進行審核、匯總、存檔，對于不能及時上報的分公司進行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況，并上報副總經(jīng)理。

　　八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進行整理審核，篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報辦公室。

　　九、對新入職的人事專員進行工作指導(dǎo)。主要培訓(xùn)的工作有：

　　1、日常工作培訓(xùn)，公出申請的報批、傳真、存檔工作，人員人員數(shù)據(jù)、

　　基本信息更新工作。

　　2、人員異動工作培訓(xùn)，包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正，及新入職人員基本資料的卓明錄入。

　　3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn)，指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容，溝通的方法，對分公司反映的問題匯總、上報。

　　現(xiàn)人事專員對自己的崗位職責已掌握，每項工作基本能按要求完成。建議其在以后的工作中，能夠?qū)�公司的相關(guān)政策在多掌握一些，加強溝通技巧的學(xué)習

　　十、各項臨時性報表的匯總工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項報表，進行及時跟蹤，并收集、整理、匯總，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)。

　　記得領(lǐng)導(dǎo)說過一句話“最難做的工作就是‘人事’，可以說人事的工作非常的‘雜’，每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細心的去做，耐心的去溝通。對于人事工作我總結(jié)出，除了你要有專業(yè)的知識，需要的還有就責任心、細心、耐心、創(chuàng)新，和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通，與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了，你才能將事情辦成。總結(jié)__年上半的工作，工作中雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入，工作中的細心和耐心還不夠。在以后的工作中，我會將自己存在的問題進行改正，讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計劃：

　　一、一如繼往的做好自己的本職工作，并不斷加強本崗位專業(yè)知識的學(xué)習并制定出階段式的學(xué)習目標，提高自己的工作能力及管理能力;

　　二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，每件事做好及時的跟蹤，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　三、做好對分公司人員的服務(wù)及管理，保證與相關(guān)部門的溝通順暢，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取

　　更大成績。

　　在以后的工作中，我將會一如既往去工作，以聽話、認干、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，用創(chuàng)新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，我及部門同人將會為企業(yè)的前景開創(chuàng)更美好的明天。

　　祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!

　　···············2·····有限公司

　　述職人：···

　　__年7月15日

　　附表：__年1-6月份KPI考核

績效管理工作總結(jié)13

　　20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預(yù)算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統(tǒng)一部署，開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理編報試點工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、取得的成績

　�。ㄒ唬┛冃Ч芾碇贫冉ㄔO(shè)日趨完善。在20xx年出臺《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規(guī)范，預(yù)算績效管理制度日趨完善。

　�。ǘ�）績效評價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系，推進財政科學(xué)化、精細化管理，強化預(yù)算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據(jù)財政部《關(guān)于推進預(yù)算績效管理的指導(dǎo)意見》（財預(yù)[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預(yù)[20xx]285號）、《預(yù)算績效管理工作規(guī)劃（20xx—20xx年）》等文件要求，結(jié)合我縣實際，20xx年下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理工作的通知》（廬財預(yù)【20xx】21號），在我縣全面開展預(yù)算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的.7.2%，占縣級財政項目支出的80%。

　�。ㄈ�）績效目標管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預(yù)算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。

　�。ㄋ模╊A(yù)算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進預(yù)算績效管理工作的重要一環(huán)，也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務(wù)建設(shè)，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹╊A(yù)算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預(yù)算績效管理工作，進一步明確職責，規(guī)范程序。對預(yù)算績效管理工作包括確定預(yù)期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容；遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預(yù)算股（預(yù)算績效管理職能股室）和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責；組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績效管理工作，對年度預(yù)算績效管理工作做出整體安排，提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績效管理工作總體安排和要求，負責預(yù)算部門（單位）的落實工作。

　�。�六）預(yù)算績效評價結(jié)果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預(yù)算時，縣財政將項目支出預(yù)算安排與項目績效考評結(jié)果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結(jié)果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應(yīng)核減或取消項目預(yù)算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預(yù)算。

　�。ㄆ撸╊A(yù)算績效管理培訓(xùn)工作深入開展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績效管理方面的理論、實務(wù)和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績效管理培訓(xùn)班，財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。

　　二、存在的問題和不足

　�。ㄒ唬╊A(yù)算績效管理工作機構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績效評價中心，但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬，所以預(yù)算績效管理職能仍由預(yù)算股承擔，但由于近年來財政管理的科學(xué)化、精細化程度要求越來越高，預(yù)算股承擔的工作任務(wù)越來越重，加之預(yù)算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。

　�。ǘ�）績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關(guān)的管理制度也需健全。

　�。ㄈ�）績效理念有待進一步提高。一是各部門（單位）認識不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預(yù)算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。

　�。ㄋ模┘夹g(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構(gòu)庫、專家?guī)焐形唇�立或不夠�?guī)范，績效評價質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內(nèi)容難以量化，導(dǎo)致預(yù)算績效管理指標很難設(shè)定，如何建立一套科學(xué)、完整的績效管理信息系統(tǒng)，綜合評價財政支出的經(jīng)濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。

　�。ㄎ澹┙Y(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評價體系科學(xué)性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質(zhì)量參差不齊，評價結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高�？冃гu價結(jié)果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結(jié)果應(yīng)用流于形式，沒真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。

績效管理工作總結(jié)14

　　今年以來，xx根據(jù)20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將xx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：

　　一、上半年績效管理工作開展情況

　　1.加強領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xx主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。xx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。

　　2.強化學(xué)習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xx組織本科室人員積極學(xué)習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，大力宣傳xx績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。

　　3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下，xx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xx工作人員德才表現(xiàn)和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。

　　4.認真執(zhí)行xx績效管理考核實施辦法。xx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。

　　二、開展績效考核工作取得的成效

　　1.績效考核工作的開展，是加強xx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。

　　2.xx與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。

　　3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。

　　三、存在的主要問題

　　1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。

　　2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習，進一步提升工作能力。

　　3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。

　　四、下半年工作打算

　　1.嚴格按xx年度經(jīng)營目標，分解好各項指標，科學(xué)合理的完成年度考核指標。

　　2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xx績效考核小組交辦的各項工作。

　　3.從xx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xx的績效管理工作更上一層樓。

績效管理工作總結(jié)15

　　20xx年以來，保險粉車間以20xx年度關(guān)鍵績效為導(dǎo)向，始終堅持“聚焦主業(yè)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改革創(chuàng)新、做優(yōu)做強”的戰(zhàn)略方針，結(jié)合車間安全生產(chǎn)開展了分級分權(quán)關(guān)鍵績效管理各項工作，現(xiàn)將這一年來工作的開展情況總結(jié)如下：

　　1.為確保保險粉車間分級分權(quán)關(guān)鍵績效管理工作順利開展、推進，車間成立保險粉車間分級分權(quán)關(guān)鍵績效管理專項小組，不斷完成關(guān)鍵績效考核制度。專項小組根據(jù)公司制定的目標、生產(chǎn)中心下達的生產(chǎn)任務(wù)結(jié)合車間自身生產(chǎn)情況，制定了車間各級管理人員及崗位人員20xx年度關(guān)鍵績效卡，根據(jù)年度關(guān)鍵績效卡對任務(wù)進行分解、整合，制定個人月度關(guān)鍵績效卡。為加強關(guān)鍵績效管理工作，專項小組配合車間主任制定了關(guān)鍵績效考核實施辦法，并完善了各項管理措施，加強各級管理人員的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題。

　　2.同時，專項小組收集、整理關(guān)鍵績效管理工作中出現(xiàn)的各種問題，針對這些問題，專項小組召集各崗位工段長進行協(xié)商，提出解決方案，對關(guān)鍵績效卡進行重新梳理并改進，使關(guān)鍵績效卡與員工日常工作內(nèi)容更契合。20xx年7月，車間根據(jù)企管部要求，完成車間工段長以上管理人員通過OA辦公網(wǎng)實現(xiàn)關(guān)鍵績效卡簽卡、核卡等工作。

　　3.重點分析關(guān)鍵績效開展過程中存在的問題或難點，提出改進措施或建議

　　3.1保險粉車間部分工段有其獨有的小指標考核，其考核方案也是區(qū)分員工工作好壞的關(guān)鍵指標。車間在建立績效卡時考慮到將小指標考核納入績效考核當中，但是在實際推進過程中仍然有一部分指標無法在關(guān)鍵績效卡中體現(xiàn)，造成月底績效考核時工作量仍然較大。

　　3.2部分指標不切合工作實際。部分崗位制定的考核指標過分注重易于實現(xiàn)的指標，沒有考慮到實際生產(chǎn)的需要，與實際工作落實與考核的結(jié)合力度不強，指標考核設(shè)定過于簡單或片面。

　　3.3車間相同崗位員工績效卡分數(shù)沒有區(qū)分度。由于直接上級平時不注重對現(xiàn)場、記錄的檢查，導(dǎo)致考核評分時缺乏考核依據(jù)而采用平均主義或個人印象打高分。

　　3.4績效考核缺乏總結(jié)。月度關(guān)鍵績效評分、審核、歸檔以后，僅作為獎金發(fā)放標準，缺乏對關(guān)鍵績效卡失分原因的深層思考，進而導(dǎo)致評分越來越低的惡性循環(huán)。

　　3.5關(guān)鍵績效考核中部分考核指標不夠細化。特別是現(xiàn)場精益安全管理這一方面，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，造成該項考核成為送分項。

　　造成以上問題的'原因是部分崗位管理人員對關(guān)鍵績效管理認知深度不夠，需加強績效管理方面的培訓(xùn)，對管理人員主要是績效管理工具和技能培訓(xùn)，對員工主要是關(guān)鍵績效考核的認知。關(guān)鍵績效管理能否有效推行，很大程度上跟管理人員對關(guān)鍵績效管理的認知水平、對關(guān)鍵績效這一工具使用的熟練程度、對關(guān)鍵績效管理的重視程度有關(guān)。如果各崗位人員不配合或缺乏相應(yīng)的技能，那么關(guān)鍵績效管理就成為擺設(shè)�，F(xiàn)在很多人員對于指標的設(shè)置、目標的分解、指標的計算等方面是不足的。有的評分標準過于寬松，評分結(jié)果大同小異。

　　建議措施：

　　(1)轉(zhuǎn)變各崗位人員的觀念，提高其對關(guān)鍵績效的重視程度，應(yīng)將關(guān)鍵績效管理納入到考核指標;

　　(2)加強培訓(xùn)，提高關(guān)鍵績效管理技能;

　　(3)建議各崗位在考核結(jié)束后，召開總結(jié)會議，以達到持續(xù)改進的目的;

　　(4)專項小組將結(jié)合實際情況對各崗位考核指標進行修訂并評審，充分發(fā)揮關(guān)鍵績效與現(xiàn)場管理的合力作用，確保關(guān)鍵績效管理落實不漏，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。

　　隨著關(guān)鍵績效管理工作的持續(xù)推進，車間關(guān)鍵績效專項小組將更不斷完善對各級人員的關(guān)鍵績效管理工作及考核體系，進一步修訂鍵績效管理制度，做好各級人員實際工作與關(guān)鍵績效卡相一致，將保險粉車間的關(guān)鍵績效管理更深入地落實到每一位員工。

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