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個人年度工作總結(jié)

時間:2023-12-11 10:35:05 工作總結(jié) 我要投稿

個人年度工作總結(jié)范文(熱門)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人年度工作總結(jié)范文(熱門)

個人年度工作總結(jié)范文1

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴(yán)格依據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣布傳達冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xxx人次左右。

  2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,精確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否,避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準(zhǔn)時交給了相關(guān)人員。

  3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準(zhǔn)時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時,會準(zhǔn)時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的`物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會準(zhǔn)時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助xx局解決等?傊龅絾栴}都會準(zhǔn)時想方法解決。

  二、綜合事務(wù)工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準(zhǔn)時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告知xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

  3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xxx。

  4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次乒乓球角逐,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時,也關(guān)心協(xié)作完成其它部門的工作。如關(guān)心軟件項目部人員裝訂項目文檔;關(guān)心營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。

  四、工作中的不足

  1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操勞。

  2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,確定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡潔讓別人認(rèn)為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也確定要盡量避開。

  3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利協(xié)商一起在室內(nèi)活動,給大家供應(yīng)象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。

個人年度工作總結(jié)范文2

  在工作中,一年的時間過得無比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因為虛度了時光而悔恨,因為在這一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進,總體收獲頗豐。現(xiàn)在將我在xx這一年的工作總結(jié)如下:

  一、在個人工作上

  今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們xx直面客戶的門面和窗口,責(zé)任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來到我們xx的時間還不夠長,在經(jīng)驗上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,努力的學(xué)習(xí),將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,并且積極的將所學(xué)的知識運用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務(wù)體驗。

  在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經(jīng)驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠(yuǎn)的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅,用專注耐心的態(tài)度來面對客戶所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對私對公,信息補錄等等事情都進行認(rèn)真的審核,以一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時的規(guī)范,用實踐來將制度銘記在心。

  二、在個人思想上

  作為一名xx柜員,樹立好服務(wù)意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們xx的形象高度,促進我們的'業(yè)務(wù)增長。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在xx業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財方面的知識和技能,擴大業(yè)務(wù)范圍,為更進一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。

  20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與xx的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進。在下一年里我要繼續(xù)加強思想和技能的學(xué)習(xí),以一個吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的高度,為xx和我自身的發(fā)展做出貢獻。

個人年度工作總結(jié)范文3

  日歷已經(jīng)翻到后一頁了,日期也快過到底了,原來一年的時間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了,真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進,我也明白自己這一年我的工作也快進入結(jié)尾了。現(xiàn)對本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結(jié):

  一、工作態(tài)度良好

  本年的工作,我十分努力,配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,把公司真正的給建設(shè)起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會想辦法做好,我不會因為工作難度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,對工作負(fù)責(zé),再辛苦也咬牙堅持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因為當(dāng)前工作是我重視的,所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿意,我就覺得很值。我手上的'工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個員工該做的,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

  二、學(xué)習(xí)能力上升

  由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識是要不斷去學(xué)習(xí)的,只有知識豐富,我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進行學(xué)習(xí)外,我在下班回到家,也還會繼續(xù)學(xué)習(xí),看與工作相關(guān)的書籍,把業(yè)務(wù)知識的理論給補充完整。遇到新事物,我會主動的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學(xué)會一種東西,對我?guī)椭彩怯写髱椭摹F綍r沒有要事的時候,我也會看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個人的品德提高起來,因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。

  三、我的不足

  在工作里,我也不是完美的,多少還會出現(xiàn)一些小錯誤,有時候的工作情緒不好,對自己情緒的管理不是很好,導(dǎo)致工作上有與人意見不合時,會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學(xué)會管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學(xué)會聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。

  來年,我一定要更努力,努力評選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻,讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。

個人年度工作總結(jié)范文4

  看著逐漸長大的孩子們,看到他們的前進,讓我感觸到一種自豪感,一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬過去,耳邊似乎仍是孩子們的嬉笑聲。我也要收拾一下我的思緒,總結(jié)過去了的作業(yè)經(jīng)歷,以便更好地前進自己的各項作業(yè)水平。以下我從思維政治、教育教育、事務(wù)學(xué)習(xí)、家長作業(yè)等方面對本學(xué)年作業(yè)做總結(jié):

  一、思維政治方面

  教師被喻為人類魂靈的程師,教師的政治思維會直接影響到孩子。我在思維上高規(guī)范的嚴(yán)厲要求自己;钴S參加園內(nèi)各項活動,并仔細(xì)做記載。做到不遲到、不早退,建立為人師表的形象。

  二、教育教育方面

  從本班幼兒的實踐狀況動身,規(guī)劃好主題活動,精心安排好每周方案活動內(nèi)容,仔細(xì)安排好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實踐操作中學(xué)習(xí),使幼兒真實成為學(xué)習(xí)的主人,在取得全面、調(diào)和展開的一同也得到特性的展開。

  1、從日子抓起,培育幼兒杰出的慣例習(xí)氣。本學(xué)年,依據(jù)班級方案中我班的幾個缺點,側(cè)重展開以下活動來促進班級慣例杰出習(xí)尚的構(gòu)成:對前進的幼兒及時表彰,對落后的幼兒給予鼓舞;在活動中,我有針對性對單個幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

  2、每天堅持幼兒野外體育活動時刻,帶領(lǐng)幼兒仔細(xì)展開各項體育活動、鍛煉身體。在每周方案活動中,依據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理規(guī)劃好每日的野外體育活動內(nèi)容和運動量。一學(xué)年以來,孩子們的身體本質(zhì)逐漸上升。

  3、為幼兒創(chuàng)設(shè)杰出的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我留意到開掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有預(yù)備的游戲活動中得到自我展開。通過改動傳統(tǒng)的辦法,在每次活動中,我先在教室里安置一些與主題活動有關(guān)的常識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的.創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過與環(huán)境、與資料的互動中,使幼兒得到展開。

  三、事務(wù)學(xué)習(xí)方面

  我深化地知道到,年代在展開,社會在前進,教育教育觀念也在不斷更新和革新,我非常重視事務(wù)學(xué)習(xí),不斷充分自己,解剖自己,剖析自己,正視自己,不斷為自己充電,前進本身本質(zhì),前進文明專業(yè)常識水平。園里安排的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動讓我在作業(yè)思維和教育行為上得到了許多的啟示,并且我也領(lǐng)會到在幼兒園這個聯(lián)合、向上的集體中,前進是一種需求和必定;我使用空余的時刻翻閱一些有關(guān)幼教方面的書本,從中了解新的幼教動態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教革新的新動向,看到優(yōu)異教師的先進教育辦法及時摘抄下來,并一同向有經(jīng)歷的老教師討教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷堆集經(jīng)歷,使自己的事務(wù)水平有所前進。

  在事務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了調(diào)查了解在先,介入輔導(dǎo)在后,這樣才干夠使每個幼兒都有所前進,有所展開。我克己一本幼兒調(diào)查記載,在每次區(qū)域活動的進程中,我仔細(xì)地去重視每一個孩子,重視孩子們展開的每一個尋常時刻,通過調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題。

  四、家長作業(yè)方面

  這個學(xué)年我與家長們共處得很愉快,作業(yè)得到了家長們的共同認(rèn)可和表彰。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒常識新書。班上的各項活動需求家長支撐時,家長們都給予了大的支撐。

  五、存在缺乏

  在往后的作業(yè)中力求做到“今日事今日畢”,防止因本身懶散思維形成的遷延現(xiàn)象。作業(yè)中更嚴(yán)厲的要求自己極力前進自己剖析問題才干和科研才干。在往后的作業(yè)中我將用心去愛每一個孩子。極力戰(zhàn)勝本身的缺點,爭奪更大的前進。

個人年度工作總結(jié)范文5

  歲月荏苒,時光如梭,在忙碌的工作中不知不覺已經(jīng)在xx車間工作一年了,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)將自己這一年來的工作總結(jié)如下:

  一、工作情況

  20xx年3月份進入xx車間實習(xí),實習(xí)的第一天,帶給我深的感觸就是自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用天車前,先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時,亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進行保養(yǎng)清潔,使天車性能保持佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了一年內(nèi)安全行車無事故。

  無論生產(chǎn)任務(wù)多么的繁重繁忙,我都會積極投身到工作中,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。

  二、存在的不足

  盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。

  1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。

  2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面也有待提高,對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。

  三、近期的目標(biāo)

  1、加強和地面人員的配合和溝通,做好呼喚應(yīng)答,并加強本職工作技能的學(xué)習(xí),使自己本職工作能力得到進一步的提高與加強。

  2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  3、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

  20xx年,是機遇與挑戰(zhàn),困難與希望并存的一年,伴隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益激烈,公司xx億的.目標(biāo),需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。

個人年度工作總結(jié)范文6

  一年的工作很快的就結(jié)束了,在這一年中自己一直都是忙忙碌碌的,但看起來自己也沒有完成很多的工。不管自己在這一年中的工作表現(xiàn)是怎樣的,這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。我覺得自己要向前看,去努力的做好新的一年的工作。所以在新一年開始之前,自己先為這一年的工作做一個總結(jié),希望在新的一年中自己能夠有更多的進步。

  一年的時間真的是過得非常的快了,在這一年中自己是有著不錯的表現(xiàn)的。在工作中能夠做到保持著一個好的態(tài)度,認(rèn)真的去對待自己的工作,雖然在工作中也會出現(xiàn)很多的錯誤,但自己在犯錯之后就會多去注意這些地方讓自己能夠做到不再犯同樣的錯誤,我覺得這樣的態(tài)度是非常的好的。因為自己現(xiàn)在也沒有很好的工作的能力,跟優(yōu)秀的同事相比還是存在著一定的差距,但是自己能夠做到保持一個好的態(tài)度,我相信是一定能夠有進步的。

  雖然今年自己的進步并不是很明顯的,但好在還是有進步的,這一年也學(xué)到了很多的新的工作技能,對我完成工作是有很大的幫助的。今年自己完成工作的速度是提高了的,雖然在這個提高的過程中遇到了很多的問題,也犯了很多的錯誤,但自己也能夠去反省自己的行為,找到自己身上存在的一些問題,也還是有一些進步的。今年沒有很多的時間去運用自己學(xué)到的一些知識,所以在新的一年中自己是要去運用這些知識的,就能夠更好的.完成自己的工作了,也能夠有更好的成績。

  這一年自己也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,這一年沒有遲到過一次,我能夠堅持每天早十分鐘到公司,這樣不管有什么意外自己都不會遲到了。我也不會犯早退這樣的錯誤,若是家里有事需要早一點離開,我也會先完成自己的工作,實在完不成的話也沒有辦法,再向領(lǐng)導(dǎo)請假。我是絕對不會允許自己犯紀(jì)律上的錯誤的,作為一個員工不是只要把自己的工作做好就行了的,也是要遵守公司的規(guī)章制度的,要有好的言行舉止。

  新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能,并且掌握好這些技能,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。在提高自己的速度的同時也要保證自己的質(zhì)量,絕對不能一味的去提高速度反而還降低了工作質(zhì)量。總之我知道自己的進步空間是很大的,所以之后是一定會繼續(xù)的努力的。

個人年度工作總結(jié)范文7

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經(jīng)加入xx個多月了轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這xx個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為xx分公司營運部的一員,感到非常的自豪。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

  一、通過學(xué)習(xí)及了解對xx的企業(yè)文化、經(jīng)營理念

  xx以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,以優(yōu)的產(chǎn)品和佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強學(xué)習(xí)要在行動上落實,我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。

  二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

  這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計x件,共打出電話x多通,回訪成功率在x%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之,需要學(xué)習(xí)和改進的地方還有很多。

  本人遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的`學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根據(jù)工作的實際需要,自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。主動完成各項工作任務(wù)。

  三、經(jīng)驗不足

  由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多,這就需要加強與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時會有許多相同的數(shù)據(jù),這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。

  在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。

個人年度工作總結(jié)范文8

  “安全第一,預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項目經(jīng)理期間,認(rèn)真落實和完成與上級部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制,至今為止,基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo),做到全年安全無事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo),F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高職工安全意識

  安全生產(chǎn),事關(guān)改革穩(wěn)定的大局,事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系一方平安,是天字號的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財產(chǎn)安全的重要政治任務(wù),以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施,切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強安全技術(shù)改造,嚴(yán)格安全管理,使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產(chǎn)工作的重點、難點和隱患點,組織加強安全防范,切實負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,(工作總結(jié))全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況,組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產(chǎn)措施,確保責(zé)任層層落實到每一個環(huán)節(jié)和工作崗位。

  1、定期組織全體員工進行安全生產(chǎn)教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,結(jié)合工地項目實際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識,從個人崗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

  2、針對項目具體生產(chǎn)情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識,下發(fā)到每個職工。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討,及時掌握職工安全心理,隨時結(jié)合實際進行安全教育,收到了非常良好的教育效果。

  3、對外來施工人員加強監(jiān)管,及時教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實際情況進行有針對性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。

  4、開展了事故應(yīng)急演練,提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,使廣大干部職工認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識,強化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評,提高了職工的安全素質(zhì)。

  5、對新進工地的農(nóng)民工進行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)

  規(guī)章制度、勞動紀(jì)律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對新員工認(rèn)真進行教育,使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識,并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

  二、明確目標(biāo)、認(rèn)真落實,做到預(yù)防為主

  安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重,從中央到基層單位各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,它是直接涉及到人的.生命和國家財產(chǎn)損失的大事,我們必須認(rèn)清形勢,明確思想,始終堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法:

  1、制定年度安全生產(chǎn)工作計劃,每月至少召開一至二次安全專題會議,解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患,并做到現(xiàn)場問題及時解決,其它問題逐一落實、整改。

  2、與各施工隊和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,層層落實,責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊、科室和工作人員,簽訂率100%。

  3、按規(guī)定做好項目開工前的安全預(yù)評估工作,制定施工安全防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保工程順利施工。安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見;生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進及完善,現(xiàn)場的安全、消防和防護器材得到進一步完善;

  4、組織專職人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進行日常巡檢,風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評、教育,必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,親臨現(xiàn)場、親自觀察,得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡,使問題能夠及時得到解決。

  5、堅持持證上崗,對所有機駕人員組織安全培訓(xùn),全員培訓(xùn)和三級安全教育率達100%。

  6、做好勞動保護用品的發(fā)放,積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件,保證不發(fā)生食物中毒事故。

  7、認(rèn)真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器,并在關(guān)鍵崗位及場所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全,我廠組織人員在國慶期間對廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進行了清除,從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習(xí),提高了員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。

  8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的正常開展,結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競賽活動的要求,把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級要求,每月定時進行事故隱患檢查,登記上報制度。

  三、貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平

  只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,收到了良好的效果。

  四、加強安全工資考核,規(guī)范日常生產(chǎn)行為

  把安全工作和獎金掛鉤,對出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個人進行一定金額的處罰,極大地促進了車間安全管理,使職工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失,增強了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識,提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識,使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。

  五、存在問題和不足

  安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。

  1、首先在思想上不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進行操作,以及各道工序完成后不進行檢查和復(fù)驗等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。

  2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

  3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

  在未來新的一年里,在公司及分公司提供的良好環(huán)境中,我會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì)。

個人年度工作總結(jié)范文9

  20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,在各部門的密切配合和支持下,手術(shù)室按照年初制定的目標(biāo)計劃,圓滿完成各項任務(wù)。20xx年全年共完成作業(yè)1722次,總結(jié)如下:

  一、是落實醫(yī)院制度,樹立團隊精神

  手術(shù)室全體醫(yī)護人員積極支持醫(yī)院各項規(guī)章制度,堅持以患者為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹立團隊精神。

  二、是改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、將護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)患者服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闉榛颊呒覍、醫(yī)療后勤設(shè)備人員服務(wù)。注意與醫(yī)生溝通,收集患者信息,以便更好地配合手術(shù)。

  2、護理工作的本質(zhì)從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理,時刻為患者著想,主動為患者做心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行防護醫(yī)療制度,患者病情、手術(shù)結(jié)果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予討論。改善服務(wù)態(tài)度,滿足患者一切合理要求,為患者創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

  3、制定嚴(yán)格的部門規(guī)章制度和獎懲措施,出現(xiàn)問題及時改進。針對工作中出現(xiàn)的問題,提出整改意見,全年無差錯事故。

  4、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率100%。每月進行一次空氣和物品的細(xì)菌培養(yǎng),并測試使用中的紫外線燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養(yǎng)一次,隨時消毒

  劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≤0.5%

  5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,每周查對兩次,用后隨時補充,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的'現(xiàn)象。

  6、合理收費,遇到有疑問及糾紛及時檢查處理,定期對科室器械和材料進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。

  7、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等,進一步完善和促進護理工作。

  三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護理措施,落實了護理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度,對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時解決。

  20xx年工作計劃

  一、加強感染監(jiān)控管理

  手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用,因此工作

  中認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,定期進行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進行監(jiān)測,嚴(yán)格劃分各個區(qū)域、無菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。

  二、安全管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時觀察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。

  3、各種藥品、器械應(yīng)定期檢查,及時補充。

個人年度工作總結(jié)范文10

  又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

  20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

  第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的'開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。

  但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

  通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

  今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。

個人年度工作總結(jié)范文11

  本人進入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動,能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進,職工個人總結(jié)。經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現(xiàn)已獨立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結(jié):

  在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的`道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受廠部的檢驗與考核。

  在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù),現(xiàn)把我今年工作情況簡述如下:

  1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、日報等工作。

  2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計及上報工作。

  3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報等工作。

  4、管理本部門資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作。

  5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作。

  6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

  7、做好本部門的業(yè)務(wù)活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

  在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

  總的說來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻。

個人年度工作總結(jié)范文12

  從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有__個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)

  一、經(jīng)營工作方面

  開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了____這一活動是很不夠的。

  針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

  在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

  二、管理工作方面

  由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的`因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

  三、今后的工作計劃

  1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的____比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

  2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。

  3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。

  4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

個人年度工作總結(jié)范文13

  光陰似箭,一晃20xx年又快過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是個人能力還是項目工作,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

  一、參與項目及成果:

  20xx年x月—20xx年x月負(fù)責(zé)騰達T16上面的相關(guān)水系統(tǒng)(海水系統(tǒng)、發(fā)電機淡水,中央淡水、發(fā)電機、空壓機、生活水、衛(wèi)生處理、造水機等)的前期策劃、MC報驗、調(diào)試報驗、后期的工作交接

  20xx年x月—至今加入SEVAN6503#、4#項目組,主要負(fù)責(zé)主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設(shè)備的電儀、機管調(diào)試、報驗。

  二、工作中的不足點:

  通過20xx年這一年的工作鍛煉,自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高,但是同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的一些不足:對于系統(tǒng)后期調(diào)試階段涉及到的東西,前期策劃時沒有考慮全面,有遺漏的.事項;前期各個系統(tǒng)的工作安排不合理,導(dǎo)致了后期調(diào)試時,幾個系統(tǒng)湊到了一塊;雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗,對于一些設(shè)備的相關(guān)知識及認(rèn)識了解的還不是很深刻,有待提高。

  三、明確目標(biāo):

  總結(jié)過去,方能展望未來。針對自己本年度的不足之處,我對自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作計劃如下:

  1、按時保質(zhì)、保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

  2、在遇見問題時,多想,多從全局考慮,多多請教,對每個問題要做到舉一反三。

  3、加強安全學(xué)習(xí),保證自身安全;提醒他人安全;注意設(shè)備安全。

  4、加強自身的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  在20xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

  四、合理建議:

  建議公司能夠組織安排資深人員(海工專家、技術(shù)強人),對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。

個人年度工作總結(jié)范文14

  回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面是我的工作總結(jié):

  一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

  組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

  財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。

  公司資金流量一直很大,尤其是在收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務(wù)部全年準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

  制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。xx公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

  財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的`任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

  二、資金調(diào)度和信貸工作

  資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。

  我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。

  保證了市場建設(shè)的順利進行,及時償還了銀行到期貸款。資金的成功運作保證了xx公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與當(dāng)?shù)劂y行建立了信貸關(guān)系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。

  我部向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

  三、全力協(xié)助招商工作

  招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月銀行向公司發(fā)放按揭貸款,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

  時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。

  在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。

  作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

個人年度工作總結(jié)范文15

  一年來,本人遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,熱愛學(xué)生,團結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向有經(jīng)驗教師請教,通過自己的努力取得了不錯的成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、教學(xué)方面:

  積極參加教研活動,嚴(yán)格按照學(xué)校要求,積極學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容,積極探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標(biāo)、方法和教學(xué)過程設(shè)計。努力培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高學(xué)生獲取、處理信息能力。在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,積極參加省市舉辦的各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用一切可利用時間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。

  二、學(xué)生工作:

  作為教師,教學(xué)工作是主要的,但除了教學(xué)工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的責(zé)任。這半年是充實的,從新學(xué)期開始成立新的學(xué)生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園文明規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認(rèn)真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團委在這學(xué)期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學(xué)生的課余生活。另外,團委還組織了學(xué)生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學(xué)生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學(xué)生的敬老愛老的意識;多名同學(xué)在南通市和海門的校園藝術(shù)節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學(xué)生攝影比賽中”,多名學(xué)生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等,這些比賽和活動讓學(xué)生充分展示自己的才華,提升他們的綜合能力和素質(zhì)。

  三、學(xué)校的其他工作:

  今年學(xué)校的'一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成,如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點,但我盡量在完成教學(xué)工作的同時,把這些工作做好。

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