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城市精細化管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的城市精細化管理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
城市精細化管理工作總結(jié)1
20xx年社區(qū)在街道的指導下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構(gòu)、落實責任：
在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的`由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
3、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
4、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
5、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
6、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
7、6月23日，社區(qū)組織低保人員、xxxx、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，從我做起。
8、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市精細化管理工作總結(jié)2
xx中能源井礦集團xx礦業(yè)有限公司三季度精細化管理工作總結(jié)根據(jù)集團公司《關(guān)于全面推行企業(yè)精細化管理工作的安排意見》文件精神,為進一步深化公司精細化管理工作, 全面提升企業(yè)管理水平，我公司深入開展了全面推行精細化管理工作。公司各單位按照要求積極落實，扎實工作，將精細化管理工作向縱深進一步推進，為公司的發(fā)展提供了有力保障，現(xiàn)將我公司三季度精細化管理實施情況總結(jié)如下。
一、完善制度、細化管理，全面構(gòu)建精細化管理體系根據(jù)集團公司精細化管理工作有關(guān)要求
首先我們結(jié)合公司實際制定了《xx礦業(yè)全面精細化管理工作實施方案》及《全面精細化管理分專業(yè)實施方案及驗收標準》，對全面精細化管理制定了行動綱領(lǐng)，明確了任務，落實了責任，從而保證了精細化管理按時保質(zhì)完成。二是按要求20個單位制定了本部門精細化實施方案，并制定了保證措施，從而保證了精細化管理落到實處。三是進一步建立和完善了八大管理體系建設，目前八大管理體系已初步建成并運行。四是突出重點開展精細化管理工作，通過對各單位摸底調(diào)查，共整理出70項關(guān)鍵業(yè)務，針對關(guān)鍵業(yè)務，明確了崗位，制定了標準流程，明確了風險點，制
定了防風險措施。四是分專業(yè)精細化管理已安排布置，正在按計劃進行。
二、多措并舉、深入實施，全面推進精細化管理工作
（一）加強組織領(lǐng)導。成立了精細化管理領(lǐng)導小組及專業(yè)小組，負責整個活動的發(fā)動、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及考核工作，黃董事長親自抓，從而保證了工作落實。
�。ǘ┲贫ü芾砑殑t。公司各職能部門確定了70項關(guān)鍵業(yè)務，并逐項對其認真分析，查找制約發(fā)展生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)及風險點，梳理了工作流程，制出了應對措施。
（三）形成管理制度。公司企管部對公司關(guān)鍵業(yè)務，關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)進行了整理并形成制度，督促檢查各單位按制度認真貫徹執(zhí)行。
（四）制定考核標準。根據(jù)集團公司精細化管理安排意見，公司制定了13項專業(yè)精細化管理實施方案及考核驗收標準，為了保證工作落到實處，強化各項工作督導和落實，我公司對其按專業(yè)進行了分工，明確了組織機構(gòu)，對照驗收考核標準，逐項排查整理并對該項工作納入月度考核。
三、群策群力、齊抓共管，細化管理工作取得新成效
�。ㄒ唬┕芾碇贫雀尤妗Ｎ覀円钥茖W發(fā)展觀為指導，堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則，通過以人為本的精細化管理，抓好了公司“精細化管理”活動的落實，進一步完善了各工種崗
位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準，實現(xiàn)量化考核，做到了“五個凡事”，全面提高了崗位作業(yè)水平。公司各部室、各班組職責界定明確、費用劃分清晰，將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行了融會貫通，不斷完善了各部門、工序之間的協(xié)作關(guān)系，調(diào)整了內(nèi)部考核辦法，提升了內(nèi)部管理水平。
�。ǘ┟禾繝I銷更加順暢。由于近幾個月精煤市場疲軟，煤礦企業(yè)經(jīng)營面臨前所未有的壓力。
公司銷售部不斷改進和完善了購煤、配煤工作體系。針對煤價將在一個時期內(nèi)低位運行的實際情況，銷售部轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，將精煤經(jīng)營放大到對內(nèi)通過創(chuàng)新管理流程和方法，實現(xiàn)精細化配煤，并根據(jù)下游客戶實際運行指標，來選擇最佳的配煤參數(shù)，最大限度的降低成本，從而實現(xiàn)配煤管理的效益最大化。公司三季度銷售商品煤量32萬噸，超計劃完成9萬噸；
物流煤量28萬噸，超計劃完成9萬噸；
營業(yè)收入1.9億元，超計劃收入0.4億元。銷售部結(jié)合精煤客戶反饋的精煤指標情況和煤場存煤指標結(jié)構(gòu)，及時調(diào)整配煤方案，在保證精煤客戶平穩(wěn)運行的前提下，穩(wěn)定精煤指標，盡量多配經(jīng)濟煤種，有效地實現(xiàn)了控制精煤成本和確保精煤銷售的穩(wěn)定，為公司的發(fā)展貢獻了力量。
（三）全面預算更加有效。在財務管理上，公司實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要或不急需的開支，銷售費用修理費同期比去年結(jié)余1萬元,辦公費用同比結(jié)余10.05萬元,運輸費結(jié)余9.41萬元，會議費結(jié)余8.75萬元。
�。ㄋ模┪镔Y管控更加合理。公司供應部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及計劃采購閉合管理實施細則，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫存，庫存去年同期為112萬元，今年為83萬元，同比結(jié)余29萬元。在材料費用上，材料使用精細化考核制度。供應部制定了廢舊物資處理、以舊換新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定額管理制度、材料消耗閉合管理實施細則等，內(nèi)部通知及文件傳遞一律使用OA辦公系統(tǒng)，做到“無紙化辦公”，杜絕材料的丟失和浪費。
四、存在的問題
�。ㄒ唬┕ぷ鏖_展不均衡。一方面體現(xiàn)在單位之間的不均衡，少數(shù)單位管理的主動性不足，認識不到位，管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面，各項業(yè)務之間開展的不平衡，一些新開展業(yè)務的基礎(chǔ)管理相對薄弱。
（二）制度執(zhí)行不到位。這里面既有員工缺乏培訓，對工作要求和標準不熟悉的原因，也有日常的檢查監(jiān)督不嚴等原因。
�。ㄈ┠繕斯芾砗拓熑温鋵嶓w系不夠深入。抓落實的手段比較單一，缺少配套措施，還沒有把目標管理、工作督辦、經(jīng)營業(yè)績考核、信息化辦公等多種方式綜合起來，系統(tǒng)性不夠。
針對上述問題，各專業(yè)、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作任務的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的.時期內(nèi)，通過深化實施精細化管理，提升公司管理水平。
四、四季度工作安排工作思路：制定精細化管理目標，完善精細化管理過程，落實精細化管理措施，注重精細化管理結(jié)果。
工作目標：進一步深化管理內(nèi)涵，全面提升綜合管理水平，確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
重點工作：四季度重點逐漸完善精細化管理八大體系，尤其是對關(guān)鍵業(yè)務、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)的跟蹤管控，分項考核的業(yè)務要對照考核標準逐項排查，對精細化管理工作中存在的問題及時進行分析處理，嚴格考核機制，在實施過程中不斷進行評估、完善，形成一套完整的閉環(huán)式工作流程，確保工作取得實效。重點抓好關(guān)鍵業(yè)務落實，抓好各專業(yè)精細化管理，按照制度，工作流程，崗位責任，抓好落實，確保取得實效。
工作措施：一是繼續(xù)加大精細化管理理念宣傳力度，使精細化管理理念深入人心。二是抓好各項措施落實，確保取得實效，三是抓好精細化管理總結(jié)工作，使精細化管理形成一種文化，一種習慣，成為推動企業(yè)發(fā)展助推劑。四是加強精細化管理考核，對不能按要求完成或效果不顯著者嚴格考核。
細節(jié)決定成敗，在目前激烈的市場競爭中，效益的好壞在很大程度上都由細節(jié)決定。所以，繼續(xù)抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務，也是我們管理工作根本要求，四季度我們將按照實施方案要求抓好各項工作落實，使xx礦業(yè)公司精細化水平有一個新的質(zhì)的飛躍，促進公司健康發(fā)展。
城市精細化管理工作總結(jié)3
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、xx社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。
通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的`工作態(tài)勢，xx縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，xx縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網(wǎng)格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
城市精細化管理工作總結(jié)4
自全區(qū)實施城市精細化管理以來，根據(jù)城管委領(lǐng)導的要求和工作安排，城管辦積極協(xié)調(diào)各城管責任單位，按照城市精細化管理的目標要求，緊緊圍繞“環(huán)衛(wèi)保潔精質(zhì)化、園林綠化精品化、供熱監(jiān)管規(guī)范化、城市交通有序化、商貿(mào)市場整潔化、市容市貌美觀化、管理服務人性化、監(jiān)督考核標準化”的“八化”目標，全面加強城市管理工作，有效提升了城區(qū)的市容環(huán)境面貌。
一、開展城市精細化管理工作取得的主要成效
�。ㄒ唬┏枪荏w制改革取得根本性突破
自20xx年城市精細化管理工作實施以來，區(qū)委、區(qū)政府先后出臺了《肅州區(qū)城市精細化管理實施辦法》和《關(guān)于進一步深化街道社區(qū)體制改革的意見》。20xx年，將酒泉市城市管理行政執(zhí)法局下劃肅州區(qū)管理，將市房管局物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)，并成立了“肅州區(qū)物業(yè)管理中心”，強化了城市管理執(zhí)法職能。城市管理職能進一步明確，設立了城市管理委員會，建立了城市管理聯(lián)席會議機制，每周城管辦召開一次周例會，每月城管委召開一次月例會。按照重心下移和屬地管理的原則，城市管理委員會主要負責對各部門、各社區(qū)城市管理工作的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查。進一步明確了部門、街道社區(qū)城市管理職能，合理劃分了社區(qū)及相關(guān)職能部門在城市管理工作中的職責權(quán)限。全區(qū)實行了城市市容環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責任制，進一步增強了轄區(qū)城市管理工作責任感和社會單位、市民參與城市管理工作的積極性。初步建立了以區(qū)為核心、部門為重點、社區(qū)為基礎(chǔ)、全民參與、分級負責的城市管理新體制。
�。ǘ┉h(huán)衛(wèi)設施建設水平不斷提高
五年期間購置清掃垃圾收集作業(yè)車530輛，大型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛22輛,新建一類公廁8座，將17座一般化公廁改建成了一類水沖公廁,購置安裝更換果皮箱1000個,新建城市生活垃圾處理廠一座，新建醫(yī)療廢物集中處置中心一座，醫(yī)療廢物得到無害化處理。
�。ㄈ┳フ危腥莪h(huán)境秩序明顯改善
1．城市環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量明顯提升。嚴格按照《肅州區(qū)城市精細化管理實施辦法》目標要求，積極探索推進城市精細化管理工作的著力點和突破點，全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府調(diào)整街道社區(qū)管理職能，理順城市環(huán)衛(wèi)管理體制的精神，將環(huán)衛(wèi)管理重心下移，由原來環(huán)衛(wèi)局一家承擔城區(qū)550萬平方米清掃保潔任務，劃分為由環(huán)衛(wèi)局和社區(qū)共同管理，加之去今以來城區(qū)新增面積和新納入城市管理的城郊結(jié)合部區(qū)域，目前城區(qū)共有清掃保潔面積694萬平方米，其中：環(huán)衛(wèi)局承擔城區(qū)主干道、公共廣場，共338.5萬平方米的清掃保潔、垃圾收集和整個城區(qū)的垃圾清運工作，占總清掃保潔面積的48.8%；16個社區(qū)承擔城區(qū)背街小巷、居民樓院，共233萬平方米的清掃保潔和垃圾收集工作，占總清掃保潔面積的33.5%。，城郊六鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔新納入的清掃保潔面積122萬平方米，占總清掃保潔面積的17.7%，管理體制的調(diào)整，進一步明確了責任地段，使清掃保潔區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了無死角、無縫隙保潔。嚴格落實清掃保潔“五無四凈”、垃圾收集隨有隨清作業(yè)標準，全力推行了“垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”作業(yè)管理方式，加強了城區(qū)道路、公共廣場、背街小巷和住宅小區(qū)的清掃保潔管理，加大了對城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生整治力度，做到全覆蓋、無死角，使城區(qū)清掃保潔率達到98%以上，生活垃圾無害化處理率達到90%。加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設，逐步提高工資待遇，實行“定崗位、定責任、定標準、定報酬”責任制。積極爭取上級支持，三年內(nèi)環(huán)衛(wèi)職工的月工資由430元調(diào)整為760元，初步解決了環(huán)衛(wèi)工人工資偏低的現(xiàn)狀，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)工作人員隊伍，充分調(diào)動了環(huán)衛(wèi)職工的工作積極性，確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。
2．城市綠化美化水平不斷提高。堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設計求精、管理求嚴”的思路，大力開展綠化工作，以城市集中大綠地建設、城市綠化隔離帶建設、重點道路綠化帶建設、綠化養(yǎng)護等重點工作為突破口，我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點、線、極性，確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。
2．城市綠化美化水平不斷提高。堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設計求精、管理求嚴”的思路，大力開展綠化工作，以城市集中大綠地建設、城市綠化隔離帶建設、重點道路綠化帶建設、綠化養(yǎng)護等重點工作為突破口，我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點、線、面、帶、環(huán)相結(jié)合的網(wǎng)狀綠化體系，城區(qū)綠化覆蓋率由20xx年的31%提高到38%，綠地率由26.6%提高到33.6%，人均公共綠地由5.6平方米增長到9.4平方米。建成了環(huán)城生態(tài)防護林網(wǎng)、北大河景觀帶、匯豐苑、梧桐園、濱河路花卉園、酒泉高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)等一批城市精品和大型綠化工程。目前，全區(qū)210個庭院綠化小區(qū)、單位，已有175個達標。20xx年我區(qū)被省政府命名為“甘肅省園林城市(縣城)”稱號。去年政府投入資金30萬元，購置高空作業(yè)車1輛，剪草機、綠籬修剪，有力提升了我區(qū)綠化管機、油鋸各10臺，園林設計專用電腦1臺理水平。在做好綠化建設工作的同時，堅持建管并重的原則，進一步加強了城區(qū)樹木管護和樹穴及綠地環(huán)境衛(wèi)生管理工作，實行分片、分段、包抓責任制，定期對城區(qū)各公共綠地和街巷行道樹穴環(huán)境衛(wèi)生進行清理，使城市綠化、美化水平進一步提高。
3．城市市容市貌顯著改善
對出租車、公交車進行了換型升級，規(guī)范了營運車輛車體車貌。對人力三輪車實行了城區(qū)主要街道禁止通行和部分街道限時通行管理，有效治理了三輪車在城區(qū)亂穿亂行行為。開展了城市非機動車輛管理試點，在部分重點路段劃定停車區(qū)域，安裝了停車欄。積極探索加強馬路市場管理的措施辦法，對部分馬路市場劃分了經(jīng)營區(qū)域，搬遷了月亮灣馬路菜市場，明確了攤販保潔責任，加大執(zhí)法檢查力度，市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌逐步改善。建立了執(zhí)法、工商、衛(wèi)生、社區(qū)等部門聯(lián)合檢查制度，每兩周對門前三包責任制落實情況進行檢查，并與城區(qū)單位、商業(yè)門店簽訂門前三包責任書5000余份。環(huán)保局針對城區(qū)洗車房亂排污水、占道洗車等行為進行了整治。商務局加強了商貿(mào)市場管理，督促業(yè)主建立健全管理辦法，配備完善公共設施，強化市場秩序管理和環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進商貿(mào)市場管理進一步規(guī)范。組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警以及相關(guān)社區(qū)等部門，開展了以市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包為重點的“四項專項”集中整治活動，加大野廣告和門頭牌匾的治理，確定了21條嚴管街道，全面整治各類亂栓亂掛、亂拉亂建、亂張亂貼、占道經(jīng)營等影響市容美觀的行為，美化了城市環(huán)境，為廣大市民營造了安靜、祥和的工作生活環(huán)境。
4．推行了城管人員進社區(qū)。按照區(qū)委、區(qū)政府“加強城市管理、推行城管進社區(qū)”的要求，從20xx年7月份開始，執(zhí)法局先后向6個中心社區(qū)派駐城管人員6批66人次，并將執(zhí)法局的60名城管協(xié)管員，全部下劃社區(qū)，充實了社區(qū)城市管理力量。執(zhí)法人員進駐社區(qū)后，帶領(lǐng)社區(qū)城管人員共同履行城市管理職責，加強市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、馬路市場的監(jiān)管，積極發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，指導社區(qū)開展執(zhí)法工作，進一步整合了城管力量，強化了社區(qū)城市管理隊伍。發(fā)揮專業(yè)執(zhí)法人員的職能優(yōu)勢，積極與社區(qū)協(xié)調(diào)配合，破解了社區(qū)管理流動攤點、落實門前三包責任制難等問題，做到了城管執(zhí)法人員、職責、水平“三進”社區(qū)，社區(qū)管理城市管理水平效果明顯。為了強化社區(qū)管理城市的職能，充分發(fā)揮社區(qū)作為城市管理基層組織的作用，明確了社區(qū)城市管理的6項職能，即：環(huán)境衛(wèi)生整治、樓院小區(qū)管理、門前“三包”責任制落實、市容市貌整治、亂搭亂建整治和臨時交易點管理。培訓社區(qū)城管執(zhí)法人員63名，配發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法服裝。實行了下沉管理重心，實行人定車巡，嘗試聯(lián)合執(zhí)法，推行嚴管重罰的扁平化管理模式，基本形成了政府主要領(lǐng)導牽頭，城管辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)，相關(guān)部門共同參與，集中整治與日常管理相結(jié)合，部門執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相統(tǒng)一，全社會共同參與城市管理的良好氛圍。
5．城市物業(yè)管理逐步規(guī)范。物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)管理以后，20xx年5月組建了城市物業(yè)管理中心，在全面了解掌握全區(qū)物業(yè)企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，針對物業(yè)管理職能移交后物業(yè)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，先后制定完善了《肅州區(qū)城市物業(yè)工作管理考核辦法》、《肅州區(qū)物業(yè)服務規(guī)范標準》、《肅州區(qū)物業(yè)專項維修資金審批使用程序》、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會規(guī)范文本》等管理制度。緊緊圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、園林綠化、市場秩序和物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處等市民關(guān)心的熱點難點問題開展了物業(yè)專項整治活動，有效地改善了各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境面貌，規(guī)范了物業(yè)企業(yè)的服務行為。指導各社區(qū)完成了轄區(qū)內(nèi)自管小區(qū)和散居樓院的業(yè)主委員會換屆和組建工作，建立業(yè)主委員會505個，全區(qū)散居樓院和居民住宅樓實現(xiàn)了有效管理。考察引用并試點推廣的城市小區(qū)隱形生活垃圾收集桶示范項目，在新城區(qū)明珠家園建成投入使用，發(fā)揮了良好的示范效應，使城市物業(yè)管理工作逐步規(guī)范。
�。ㄋ模┳ケO(jiān)督，城市精細化管理長效機制初步形成
城管辦做為城市精細化管理的監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)部門，認真履行工作職責。嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌“日檢查、周評比、月通報”制度，即：城管辦公室督查人員每天對各社區(qū)和相關(guān)部門的城市管理工作情況進行監(jiān)督檢查；每周組織社區(qū)辦、執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局、園林局、物業(yè)管理中心、20個社區(qū)和泉湖鄉(xiāng)、西峰鄉(xiāng)、果園鄉(xiāng)、西洞鎮(zhèn)等城市管理相關(guān)部門，開展環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌檢查評比排名，并將評比排名結(jié)果在電視上進行公布；城管委員會每月召開一次城管例會，通報督查情況，研究解決城市管理工作中存在的具體問題，安排部署城市管理各項工作。堅持開好“兩個會”（即：城管周例會和月例會），至目前共組織召開城管月例會45場次、周例會184場次，編印《城管快訊》145期，每期都上報市政府分管領(lǐng)導、區(qū)級四大班子主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，下發(fā)各城管單位。實行督辦工作制度，對城市管理中存在的突出問題，及時下發(fā)督辦通知，限期辦理，做到了件件有著落、事事有交待，較好地落實了城管委交辦的各項工作任務。按照城管委領(lǐng)導要求，組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警、衛(wèi)生等城管單位開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、物業(yè)管理、門前三包等集中整治活動。協(xié)調(diào)完成了城管執(zhí)法人員進社區(qū)工作，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府加強城市管理決定的落實。協(xié)調(diào)市建設局、路燈管理處，對城區(qū)部分路段損壞不亮的路燈，進行了維修更換。編印了《酒泉市肅州區(qū)城市精細化管理制度匯編》，制定出臺了《城市管理監(jiān)督考核辦法》等制度辦法，下發(fā)各城管責任單位執(zhí)行，有效促進了城市精細化管理向制度化、規(guī)范化方向邁進。
二、存在的問題
一是在城市管理上資金投入與建設規(guī)模不相匹配。隨著城市建設的不斷擴大，城區(qū)面積每年以165萬㎡的速度擴大，清掃保潔、園林綠化管護面積也隨之增加，但城區(qū)清掃保潔經(jīng)費和園林管護經(jīng)費一直沒有增加，僅去年以來城區(qū)新建路段3條，拓寬人行道17條，共新增清掃保潔面積21.93萬㎡，年需清掃保潔經(jīng)費42萬元，加之城郊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入城市精細化管理后，清掃保潔面積增加122.2萬㎡，年需清掃保潔和設施配置經(jīng)費共計228萬元，以上經(jīng)費均未落實到位，影響了城市管理水平。
二是公共綠地管理缺乏有效的監(jiān)管手段。近年來，隨著城市的規(guī)劃建設，庭院綠地率建設由市規(guī)劃部門規(guī)劃審批、綠化費用由市規(guī)劃部門收取，但沒有嚴格控制綠化達標率，致使部分開發(fā)商為了綠地達標，以小區(qū)外人行道為異地綠化補償，將院內(nèi)綠化轉(zhuǎn)移到門前院后形成的路側(cè)綠地，但園林部門沒有有效的監(jiān)管手段和管護經(jīng)費，致使城區(qū)82處、7.3萬㎡路側(cè)公共綠地無法管護。
三是城市管理力量嚴重不足。隨著城郊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生納入城市精細化管理，園林綠化、清掃保潔、綜合執(zhí)法、城管監(jiān)察范圍急劇擴大，現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化、社區(qū)等工作人員已不能滿足城市發(fā)展和管理的需要，影響了城市精細化管理的質(zhì)量和效果。
四是城市管理的長效機制還沒有建立起來。主要是環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)絡還未真正覆蓋到位，城區(qū)主次干道與背街小巷的'環(huán)衛(wèi)管理分離，導致城市環(huán)衛(wèi)管理“縱不能到底、橫難以到邊”。一些城中村街巷、住宅小區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理由于缺乏人員和經(jīng)費保障，環(huán)境衛(wèi)生依然較差。
三、20xx年工作打算
20xx年，城市精細化管理工作將按照城市管理職權(quán)調(diào)整的要求，進一步創(chuàng)新管理思維，健全完善長效機制,全力推進城市精細化管理，重點抓好三個方面的工作：
1.加強城郊結(jié)合部城市管理力量。進一步完善城市管理職能和運行機制，把城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌管理與城郊結(jié)合部管理結(jié)合起來，城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托新農(nóng)村建設辦公室，將新農(nóng)辦加掛集鎮(zhèn)管理辦公室的牌子，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責，組織力量，定期開展集中整治，將市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理作為一項常規(guī)工作，常抓不懈，城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)3—5人成立行政執(zhí)法中隊，由區(qū)城市管理行政執(zhí)法局負責業(yè)務指導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常管理，制定制度對城郊結(jié)合部納入城市管理的區(qū)域和路段的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、亂搭亂建進行長效管理。同時，將新納入的總寨鎮(zhèn)、銀達鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各確定1名城市管理工作分管領(lǐng)導和１名專職聯(lián)絡員，參加城管周例會，納入城管考核評比排名。
2.加強監(jiān)督管理，改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌。著力實施“凈”工程，進一步強化城區(qū)及城郊結(jié)合部清掃保潔作業(yè)時間、作業(yè)質(zhì)量標準、作業(yè)任務的督促檢查與落實，全面清除衛(wèi)生死角，清理生活、建筑垃圾，時刻保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照條塊結(jié)合的原則，強化城區(qū)背街小巷、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，消除城區(qū)主街道同背街小巷環(huán)境衛(wèi)生面貌“兩張皮”的現(xiàn)象。全面落實城郊結(jié)合部納入城市管理的制度機制和保障措施，實行專人清掃、分層收集、集中清運、統(tǒng)一處理的日常管理機制，嚴格按照保潔路面標準，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生“五無四凈”目標，切實改變城郊結(jié)合部環(huán)境面貌，推進城鄉(xiāng)一體化進程。
3.不斷加大投入，配套完善基礎(chǔ)設施建設。建立健全城市管理資金多元化投入機制，多渠道籌集城市管理和基礎(chǔ)設施建設資金，把城市管理經(jīng)費列入財政預算，形成以政府為主體、各類資本廣泛參與的資金投入機制。按照先急后緩、市場化運作的原則，加快城區(qū)停車場、集貿(mào)市場、垃圾轉(zhuǎn)運站等設施配套建設，切實解決馬路市場、城區(qū)停車難、垃圾清運等問題。加強城郊6鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設施建設，按照城市精細化管理標準，建設垃圾中轉(zhuǎn)站，規(guī)范設置果皮箱、垃圾收容器，配備垃圾收集車等設施設備。
4.開展集中整治，切實改善市容環(huán)境面貌。著力實施城區(qū)路段精品街創(chuàng)建工程、濫廣告治理凈化工程等市容監(jiān)管“五大亮點工程”，不斷提高市容市貌水平。按照退路入室、清路治亂、用路有序、還路于民的思路，實施“暢”工程，繼續(xù)開展街巷環(huán)境綜合整治，在城區(qū)主要地段規(guī)劃建設便民集貿(mào)市場，引導沿街攤點“進廳入市”，切實解決占道經(jīng)營和亂搭亂建等難點問題。在城區(qū)道路合理施劃停車位，在主要地段規(guī)劃建設停車場，切實解決城區(qū)機動車輛停放問題。鞏固提高“城中村”整治成果，深入開展制止違法建設專項整治活動，建立違法建設信息庫，加大分類制違、重點拆違力度，完善查處和制止違法建設行為工制機制，徹底遏制“城中村”亂搭亂建勢頭，切實改善“城中村”環(huán)境面貌。
5.健全完善制度，建立城市管理長效機制。健全完善數(shù)字化城市管理體系，加快建立“三網(wǎng)合一”數(shù)字化城管網(wǎng)絡平臺，形成全方位、高效率運行的城市管理模式，推進城市管理數(shù)字化、科學化和網(wǎng)絡化進程。嚴格落實“日檢查、周評比、月通報、年考核”管理考評機制和“三二一”、“十三一”日常巡查制度，落實城市扁平化管理措施，健全完善城管統(tǒng)籌監(jiān)察、執(zhí)法全力主抓、部門協(xié)同聯(lián)動、城管進社區(qū)、全民參與的大城管工作格局，不斷提升城市管理水平。積極探索城市管理綜合執(zhí)法信息化運作機制，建立綜合執(zhí)法與市民信息交流平臺，逐步形成依法管理、全面覆蓋、綜合執(zhí)法、一專多能、部門協(xié)作、上下聯(lián)動的城市管理執(zhí)法新體系。積極創(chuàng)造條件，綜合運用經(jīng)濟、法律和宣傳教育等多種手段拓展城市管理的廣度和深度，做到城區(qū)與城鄉(xiāng)結(jié)合部、治標與治本、整治與疏導并舉，努力建立管理嚴格、規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)合理、開放透明、高效運行、人民群眾安居樂業(yè)的城市管理長效機制。
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