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足浴店工作總結

時間:2024-10-17 19:07:06 曉鳳 工作總結 我要投稿
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足浴店工作總結(通用10篇)

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的足浴店工作總結,希望能夠幫助到大家。

足浴店工作總結(通用10篇)

  足浴店工作總結 1

  即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在美容院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

  前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

  一、努力提高服務質(zhì)量

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照美容院的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳美容院,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。

  二、注意前臺的衛(wèi)生和形象

  按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作

  學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為美容院節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理

  按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的.物品及時上報相關部門。

  五、以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,如果美容院有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

  足浴店工作總結 2

  俗話說,居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此,開門迎賓客,不敢說十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習得常識。好友xx姐是足浴業(yè)資深高管,曾擔任店長十余年,她告訴我,管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規(guī)則,勤監(jiān)督。特別是開早會,一日之計在于晨,馬虎不得。

  首先是要樹立一個中心:

  讓員工感動、激動,心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務,萬變不離其宗,有效激勵,深入人心,業(yè)績達成才是根本!耙郧翱偸遣恢v方式,機械布置工作,結果是上下兩層皮,員工口服心不服,結果自然不盡人意!眡x姐心有悻悻地說。

  其次確定兩個基本點:

  快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂,相反早晨的心情應該是愉悅的,微笑就是生產(chǎn)力,正能量無處不在!疤貏e是個性鮮明的90后新人類,以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。”xx姐對此深有體會:“從威嚴型領導到親和型領導的轉(zhuǎn)變,不換思想就換人!

  然后是采取三明治法:

  四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚,針對性的行為描述,直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進一步,鼓勵式的提出今天努力的方向!斑@就是一種軟著陸!眡x姐說,其實這正是當前管理的`趨勢,巧實力的精確體現(xiàn)。

  第四是要強調(diào)安排四件事:

  清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣,邊際責任強調(diào)在先,臨時安排講求奉獻,價值需求植入心間!皩τ诘陠T來講,我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初,都是枯燥和機械重復,但這對于個人的成長不無裨益。”事實上,xx姐就是這樣的一個樣人,高中畢業(yè)后進入足浴業(yè),浮浮沉沉二十年,千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。

  足浴店工作總結 3

  一、20xx年度營運績效分析:

  20xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到20xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從20xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自20xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關店,這里不作過多分析。

  二、企業(yè)發(fā)展方面

  20xx年度原開發(fā)便利店10家,標超23家。在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

  在20xx年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

  三溪店預計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。

  雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。

  在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。

  三、加強了對營運企劃的管理

  20xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的`形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。

  20xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(20xx年銷售xxxx萬,較x年xxxx萬的銷售提升了42%)。

  在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較x年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

  20xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20xx年的中,提出改善意見。

  四、采購部

  采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

  20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結構,要把采購的力度進一步推進。

  足浴店工作總結 4

  在這忙碌的20xx年,我成功地完成了年度營業(yè)額。作為一名店長,我非常興奮。這也是對我們工作的肯定。收獲是在不斷努力工作中取得的效果。在工作中,我們必須清楚地知道這一點;叵肫饋,一年的工作還是很緊張的,在工作中一定要做好這些工作,要實現(xiàn)自己的價值并不容易,工作就是工作不能和一些個人的`壞習慣混淆。想想年初從虧損到盈利的狀態(tài)。這是所有xx員工的共同努力。作為店長,我也承擔了很大的責任。

  一、管理

  要實現(xiàn)所有員工的團結,從店長到普通員工,做好工作是非常必要的。為了實現(xiàn)今年的工作,大家都做好了相關的準備工作,主要是在工作中。這些都是非常關鍵的事情,培養(yǎng)每個員工的工作積極性,團結一致,在工作中有一定的默契,這當然是最好的。我相信這些都應該得到改進。無論發(fā)生什么,我們都應該有良好的責任感。回顧過去一年,我的餐廳在管理體系方面做得很好。員工積極落實各項制度,腳踏實地做好自己。

  二、工作方面

  面對這忙碌的一年,作為一名店長,我總是更關心每天的營業(yè)額。年初,由于市場不是很好,我們所有的員工在過去一年的第一季度都處于低迷的工作狀態(tài),因為生意不是很好。我在第一季度裁員了。我知道這很糟糕,我想每個人都應該團結一致。不管是什么,我都在養(yǎng)成一個好習慣。在過去的一年里,由于第一季度的虧損,我也面臨著很大的壓力。結合很多經(jīng)驗,我對內(nèi)部進行了一系列的整改。在下半年的業(yè)務中,我不斷學習,做了一定的推廣。情況轉(zhuǎn)了過來,想想也很難,總是過著非常艱難的時期。

  三、工作計劃

  20xx年,我們店也制定了一系列規(guī)劃,無論是衛(wèi)生還是服務,都需要做出一些調(diào)整,繼續(xù)保持良好的填充盈利,但服務第一,明年的工作會更充實,餐廳,非常堅定地做好工作,更好地服務,為客戶服務。

  足浴店工作總結 5

  一、背景

  在過去的一年中,我們足浴店在服務行業(yè)的大背景下,通過不斷提升服務品質(zhì)和客戶體驗,實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。在此,對過去一年的工作進行總結,以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。

  二、業(yè)務概覽

  營業(yè)情況:今年,我們足浴店的營業(yè)收入達到了XX萬元,同比增長XX%。其中,線上預約和會員卡銷售成為主要的收入來源。

  服務質(zhì)量:我們始終堅持提供高品質(zhì)的服務,通過定期培訓和技能提升,確保技師團隊具備專業(yè)的按摩技能和服務態(tài)度?蛻魸M意度得到了明顯提升。

  客戶群體:我們的客戶群體涵蓋了不同年齡段和需求的消費者。為了更好地滿足客戶需求,我們推出了多種套餐選擇,并加強了與客戶的溝通與互動。

  營銷策略:通過線上線下相結合的.方式,我們成功吸引了更多潛在客戶。例如,我們與當?shù)刂频旰献,為住店客人提供特色足浴服務;同時,我們還通過社交媒體平臺進行宣傳推廣。

  三、重要成果

  新品推出:為了滿足客戶多樣化的需求,我們推出了多種新套餐,如XX套餐和XX套餐等,這些新品受到了市場的熱烈歡迎。

  員工培訓:我們加強了對技師團隊的培訓投入,提升了整體服務水平。通過開展定期培訓和技能考核,技師團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量得到了顯著提高。

  客戶忠誠度:通過優(yōu)化客戶體驗和加強客戶關系管理,我們成功提高了客戶忠誠度。許多客戶成為了我們的忠實擁躉,并積極向親朋好友推薦我們的服務。

  品牌形象:在宣傳推廣和市場拓展方面,我們成功提升了品牌形象。通過積極參與行業(yè)展會和加強與合作伙伴的關系,我們提高了市場知名度和品牌影響力。

  四、挑戰(zhàn)與展望

  盡管我們在過去一年取得了一定的成績,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。市場競爭激烈、消費者需求多變等因素對我們的業(yè)務發(fā)展帶來了壓力。為了應對這些挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)加強服務創(chuàng)新、提升服務質(zhì)量、拓展市場份額等方面的工作。同時,我們也將關注行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術應用,以保持領先地位。

  五、結語

  回顧過去一年的工作,我們深感成績來之不易。在此,我代表足浴店全體員工向關心和支持我們的領導和客戶表示衷心的感謝!在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的服務體驗,為足浴行業(yè)的發(fā)展貢獻力量!

  足浴店工作總結 6

  在這忙碌的20xx年中xx順利的完成了年度的營業(yè)額,作為店長我非常激動,這也是對我們工作一種肯定,收獲就是在不斷的努力工作中達到的一種效果,在工作當中必須要清楚的知道這一點,一年的工作到頭,回想起來還是非常緊張的,在工作上面一定要做好這些,實現(xiàn)自己的一個價值是非常不容易的,工作是工作不能跟個人的`一些不好的習慣混為一談,想一想年初的時候從虧本的狀態(tài),到后面扭虧為盈,這是所有xx員工的共同的努力,作為店長我也背負著很大的責任。

  一、管理方面

  實現(xiàn)所有員工團結一致,上到店長,下到普通員工,這是非常有必要做好的,為了實現(xiàn)這這些在這一年的工作當中大家都做好了相關的準備工作,主要也就是在工作這一塊這些都是一個非常關鍵的東西,培養(yǎng)每一個員工的工作積極性,團結一致,在工作當中有一定的默契度,這當然是最好的,我相信這些都是應該去完善好了,無論是什么事情都要有一顆好的責任心,回想過去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的,各員工積極的落實好每一項制度,踏實的做好自己。

  二、工作方面

  面對這忙碌的一年,我作為一名店長總是在比較關心每天的營業(yè)額,年初因為行情不是很好,過去的這一年第一季度我們?nèi)w員工處在一個低迷工作狀態(tài)下,也是因為生意不是很好,在第一季度進行了裁員,我知道這是非常不好的,工作上面我想大家都應該是團結一致。無論是什么事情都在養(yǎng)成一個好的習慣,過去這一年當中因為第一季度的虧損,也是讓我壓力非常的大,結合了很多經(jīng)驗,對于內(nèi)部進行了一系列的整頓,在下半年的營業(yè)當中,不斷的學習,還有做出了一定的推廣,情況才回轉(zhuǎn)了過來,想一想也是非常的難了,總是還是度過了一段非常不容易的時期。

  三、工作計劃

  對于20xx年我們店也是做出了一系列的規(guī)劃,不管是在衛(wèi)生上面,還是在服務上面都是非常關鍵的,都需要做出一些調(diào)整,繼續(xù)保持一個好的裝填去盈利,但是服務至上這一點一直不變,來年的工作一定會更加的充實,xx餐廳上下一心,非常堅定地做好工作,更好的去xx服務,為顧客服務。

  足浴店工作總結 7

  一年的時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼即逝。這一年,我們足浴店經(jīng)歷了風風雨雨,也取得了不小的成績。在此,我代表全體員工,對過去一年的工作做一個全面而深刻的總結。

  一、經(jīng)營概況

  在過去的一年中,我們足浴店秉承“客戶至上,服務第一”的宗旨,不斷優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量。通過全體員工的共同努力,我們的營業(yè)額穩(wěn)步增長,客戶滿意度也持續(xù)提高。同時,我們還積極拓展新的業(yè)務領域,如推出特色足療項目、增設會員優(yōu)惠活動等,吸引了更多的新客戶前來體驗。

  二、團隊建設

  我們深知,一個優(yōu)秀的團隊是足浴店成功的關鍵。因此,在過去的一年中,我們注重團隊建設和員工培訓。通過定期的團隊活動和交流會議,增強了員工之間的凝聚力和歸屬感。同時,我們還針對員工的不同崗位和技能需求,制定了詳細的培訓計劃,提高了員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

  三、服務質(zhì)量提升

  服務質(zhì)量是足浴店的生命線。在過去的一年中,我們始終把提高服務質(zhì)量放在首位。通過加強員工培訓、優(yōu)化服務流程、改善店內(nèi)環(huán)境等措施,我們的服務質(zhì)量得到了顯著提升?蛻魧ξ覀兊脑u價也越來越高,回頭客比例不斷增加。

  四、問題與不足

  當然,我們也清醒地認識到,過去一年的工作中還存在一些問題和不足。例如,部分員工的.服務意識還有待提高,店內(nèi)衛(wèi)生和環(huán)境管理還需要進一步加強等。針對這些問題,我們已經(jīng)制定了相應的改進措施,并將在未來的工作中加以落實。

  五、展望未來

  展望未來,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上,服務第一”的宗旨,不斷提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。同時,我們還將積極拓展新的業(yè)務領域,尋求更多的發(fā)展機會和合作伙伴。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們的足浴店一定能夠不斷取得新的成績和突破。

  總之,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我們感謝所有支持我們的客戶和合作伙伴,也感謝全體員工的辛勤付出和努力。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!

  足浴店工作總結 8

  回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有 酸有甜,這才是人生。

  20xx年也是我在xxxx足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。xxxx足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。

  20xx年我在xxxx足浴的工作主要在xx路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結,結合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。

  以下是詳細內(nèi)容:

  總營業(yè)收入:7914084元 21682元/天 總會存: 4408030元 12076元/天 總凈增長: 57072元 156元/天 總客流: 30742個 84個/天 總種數(shù): 38125個 104個/天 總點鐘數(shù): 5959個 16個/天 總加鐘數(shù): 1402個 4個/天 保健比例:56% 一.

  20xx年管理工作中存在的不足:

  1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強: 作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。

  2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。

  3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。

  4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。

  5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。

  6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。

  二.20xx年xx路數(shù)據(jù)目標:

  總營業(yè)收入:840萬 70萬/月 總會存: 720萬 60萬/月 總凈增長: 36萬 3萬/月 總客流: 36000個3000個/月 總鐘數(shù): 43200個3600個/月 保健比例:60% 總利潤:120萬

  三.20xx年xx路店管理目標:

  1.各崗位人員配置情況: 店長:1人 店助:1人 技師部主管兼培訓老師:1人 前廳主管:1人 前廳督導:2人 行政:1人采購:1人 庫管:1人 出納:1人財務:1人 廚師:3人 搓澡工:1人 迎賓:6人 收銀:4人 服務員:10人 保潔工:7人 技師:45人(目前38人,還需招聘6人)

  2.20xx年主要管理工作:

  (1)強化整個團隊的`風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。

 。2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。

  四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

 。3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。

  (4)技師部培訓,管理必須全面升級: 新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。

  1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。

  2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。

  3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。

  4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。

  5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。

 。5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:

  1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。

  2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。

 。6)控制成本,爭取更大的利潤: 對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。

  以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。 我相信20xx年xx路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。

  足浴店工作總結 9

  1、足浴場所在開業(yè)前需要取得“衛(wèi)生許可證”,“衛(wèi)生許可證”應掛在店內(nèi)顯眼處,做到亮證經(jīng)營。

  2、員工上崗前應取得“健康證明”。年度考試合格后,可繼續(xù)直接為客戶服務。痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等妨礙公共衛(wèi)生的疾病,治愈前不得直接為客戶服務。

  3、員工需要進行法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓,經(jīng)考核合格者將頒發(fā)衛(wèi)生知識培訓證書。

  4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施,每周至少清洗一次,需要及時清洗。

  5、足浴場所通風設施齊全,空氣流動合理,室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味?照{(diào)濾網(wǎng)或風扇每周清洗一次,無灰塵。

  6、場所應配備消毒室或消毒設施,毛巾、茶具、拖鞋等公共用品。配備的數(shù)量應滿足消毒周轉(zhuǎn)要求,一人一用一消毒。

  7、店內(nèi)應有防蠅、蚊、蟑螂、防鼠設施,并經(jīng)常檢查設施的.使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

  8、消毒劑濃度、消毒時間和熱消毒程序必須符合相關衛(wèi)生要求。消毒人員必須詳細記錄消毒物品的名稱、數(shù)量、濃度和消毒時間。

  9、員工不宜在工作區(qū)食宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

  10、購買公共用品時,應向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢驗報告或有效證明材料。貨物入庫前應進行驗收,入庫時應進行登記。文件和記錄應妥善保存,便于追溯。

  足浴店工作總結 10

尊敬的公司領導:

  你好!

  現(xiàn)在,我對20xx年上半年的工作進行總結,并對下半年的工作進行安排。

  20xx年的上半年,在全體員工的共同努力下,洗浴部克服了天氣轉(zhuǎn)暖帶來的不利影響,在不斷樹立和強化責任意識、成本意識和服務意識下,較好地貫徹了工作程序化、規(guī)范化的要求,洗浴、客房、技師部以及店面管理等各項工作均達到了既定的經(jīng)濟指標,順利完成上半年的.各項計劃任務,為全面完成年度任務目標打下了堅實的基礎。

  現(xiàn)對洗浴部20xx年上班年和20xx年上半年營業(yè)情況同期對比:

  上半年工作總結如下:

  1.組建高效專業(yè)的團隊。領導團隊能夠做到對內(nèi)民主對外透明,達成的決議能夠不折不扣的執(zhí)行。上半年著重實施制度化和人性化的相結合的管理方法,以此增強員工的凝聚力。建立健全各項規(guī)章制度,以此提高員工的執(zhí)行力及自律性。管理中以人為本,讓員工的內(nèi)心充滿責任感,形成凝聚力和團隊合力。推行激勵制度,做到獎懲分明,對能力突出貢獻大的要重獎,從而以點帶面激發(fā)員工的積極性。通過培訓來提高員工的業(yè)務水平,同時也是為公司未來發(fā)展儲備更多的人才。

  2.節(jié)能減排控制成本。一位管理學教授曾經(jīng)說過,“節(jié)約就是利潤”,在不降低服務水準的基礎上,節(jié)約水、電、煤的使用,根據(jù)客流量的變化來調(diào)整設備的運營。節(jié)約和減少成本支出就是增長了利潤。在管理中,成本無處不在,既有物的消耗成本,也有人的內(nèi)耗成本,各部門與部門之間,員工與員工之間團結協(xié)作,工作熱情高漲,工作效率得到提高,因此,要節(jié)約成本不僅要關注具體的物更要看到物后面的人,大家一定要深刻地認識到團結協(xié)作也是節(jié)約成本的一項重要內(nèi)容,講真話,做實事,否則就不是真正地樹立了節(jié)約意識。

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