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政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1
認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督,著力推進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為患者辦實(shí)事、好事,構(gòu)建起良好的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面的發(fā)展,成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
一、動(dòng)員宣傳工作情況:
1、按照*市20*年《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的工作安排和要求,我院積極行動(dòng)起來(lái),召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),安排部署今年工作,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制訂出臺(tái)了《市中心醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)(政風(fēng)行風(fēng)辦公室),各科室積極參加糾、評(píng)、建并舉的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,落實(shí)好誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、科主任必須抓政風(fēng)行風(fēng)的工作責(zé)任制。
2、20*年5月30日上午,按照市衛(wèi)生局糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排,我院組織17人參加了政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳單400份,(行風(fēng)承諾、行風(fēng)廉潔從業(yè)“七不準(zhǔn)”、文明形象“六不準(zhǔn)”、醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況和安排等),F(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢(xún)50人次,解答解決政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題7起。通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),使我們了解人民群眾對(duì)醫(yī)院是否滿意情況,同時(shí)也暴露出我院工作中不少的缺點(diǎn)和不足之處,醫(yī)院高度重視,認(rèn)真對(duì)待,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的研究,做出了解決的辦法和整改措施,使人民群眾滿意放心,構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3、為了提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)的改變,全面提升了醫(yī)院整體的發(fā)展。我院從20*年就聘請(qǐng)15名行風(fēng)監(jiān)督員,下發(fā)了聘書(shū),制定了監(jiān)督員職責(zé),定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛聽(tīng)取來(lái)自社會(huì)各界群眾的意見(jiàn),對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí),醫(yī)院也推行了院務(wù)公開(kāi),提高了工作的透明度,保障了人民群眾的'知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),自聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員以來(lái),醫(yī)院的整體形象和各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。吃水不忘打井人,這些成績(jī)的取得離不開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我院的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和支持,深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦,我們從內(nèi)心表示感謝。按照“雙評(píng)”辦的工作安排要求,我院共登記服務(wù)對(duì)象1000名。
二、組織實(shí)施工作情況:
1、按照《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施意見(jiàn)》的要求,醫(yī)院成立了以商廣喜院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,采取行之有效的措施,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的糾、評(píng)、建工作,加大工作力度,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,制定出臺(tái)醫(yī)院開(kāi)展《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有序的開(kāi)展,確保工作取得實(shí)效。
2、按照要求,醫(yī)院第月定期組織“院評(píng)議辦成員下科室,走訪患者及家屬進(jìn)行問(wèn)題”普查。同時(shí)醫(yī)院在6月2日——6月10日,開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng),形式包括:組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走訪患者及家屬200人,(門(mén)診、住院、急診),召開(kāi)座談會(huì)1次,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查100份,深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。
三、開(kāi)展自查自糾工作情況:
通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題普查以及專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng),綜合分析調(diào)查的結(jié)果。
1、廣大患者及家屬對(duì)醫(yī)院各方面的工作的滿意度明顯提高,達(dá)到90%以上,認(rèn)為通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),醫(yī)院各方面的工作有明顯地提高,各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道,行風(fēng)工作、職業(yè)道德等已見(jiàn)成效。
2、好的方面:
。ū娭境烧\(chéng),抗震救災(zāi))
、偎拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l(fā)生后,醫(yī)務(wù)人員積極投身到抗震救災(zāi)一線,冒著生命危險(xiǎn)搶救傷員,著實(shí)讓世人感動(dòng),真真體現(xiàn)出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
。ㄗ⒚鳎核拇ù蟮卣鸷,我院抽調(diào)28名專(zhuān)家,由張武山副院長(zhǎng)帶隊(duì),并出動(dòng)四輛救護(hù)車(chē),攜帶救災(zāi)物資60余萬(wàn)元(藥品、器械、生活用品等)與5月17日直并災(zāi)區(qū),開(kāi)展醫(yī)療救援工作。
、谇橄禐(zāi)區(qū)、愛(ài)潮涌動(dòng),在抗震救災(zāi)期間,全院職員涌躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款14萬(wàn)元,黨員干部以交納特殊黨費(fèi)的形式捐款9.6萬(wàn)元,共計(jì)23.6萬(wàn)元。
③迎接災(zāi)區(qū)傷員、獻(xiàn)出愛(ài)心,投資100萬(wàn)元醫(yī)用器材,準(zhǔn)備好最好住院裝備,配備最好醫(yī)務(wù)人員,治療從四川災(zāi)區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)來(lái)的23位傷者。
④向社會(huì)公開(kāi)承諾,公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),公布投訴電話及處理投訴機(jī)制流程,提高了透明度,患者明白交費(fèi)。
⑤能以病人為中心,出臺(tái)了許多便民措施,如:增設(shè)收費(fèi)、掛號(hào)窗口,設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)崗位、引領(lǐng)、護(hù)送、特殊病、危重病人。
、拮鹬夭∪说碾[私、設(shè)立屏風(fēng)、布窗等,人性化服務(wù)到位,提供檢查、治療的方案,供患者及家屬選擇,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)。
3、存在的問(wèn)題:
、俜派錁嵌䦟覥T室沒(méi)有電梯,內(nèi)科住院樓的電梯已壞多日,病人上下樓非常不方便,特別是重病人,需要抬著擔(dān)架上下樓,要求盡快解決和修好。
、诠强谱≡翰康膸O(shè)置欠佳,沒(méi)有座便,骨傷病人蹲著很困難,希望改進(jìn)。
③部分醫(yī)務(wù)人員穿白衣不帶胸卡,影響醫(yī)院的形象,部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,工作不認(rèn)真。
、懿〈采佟⒆≡豪щy,特別是重點(diǎn)科室,如:心內(nèi)科、神經(jīng)科等。
、堇细刹靠床¢_(kāi)藥只給開(kāi)半個(gè)月,非常不方便,例如:老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開(kāi)一個(gè)月的。
四、開(kāi)展工作考核情況:
1、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由院政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組以及下設(shè)辦公室成員組織測(cè)評(píng)考核,測(cè)評(píng)考核的結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次,全院各科室及職工均為評(píng)議考核的對(duì)象,評(píng)議考核結(jié)果和科室及個(gè)人的績(jī)效掛鉤和評(píng)先選優(yōu),職稱(chēng)晉升等掛鉤。
2、按醫(yī)院自擬的規(guī)定,每月進(jìn)行一次政風(fēng)行風(fēng)明查暗訪檢查,檢查的結(jié)果匯總后,及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)組,并及時(shí)解決和解答群眾提出相關(guān)問(wèn)題。
3、今年上半年共接待處理舉報(bào)及自查自糾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題7起:
、?gòu)埾壬鷮?duì)120急救車(chē)收費(fèi)100元不清楚,希望給予落實(shí)、解釋。
答復(fù):張先生您好,120急救車(chē)從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中,共收費(fèi)100元,具體明細(xì)為,車(chē)費(fèi)30元,診療費(fèi)20元,車(chē)廂消毒和一次性用品共50元。
、诜断壬从,化驗(yàn)肝功不能化驗(yàn)5項(xiàng),而要化驗(yàn)8項(xiàng)的情況。
答復(fù):經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),確認(rèn)不存在亂檢查現(xiàn)象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項(xiàng)為準(zhǔn),但是隨著醫(yī)療的飛速發(fā)展,原來(lái)的肝功能5項(xiàng)檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項(xiàng),臨床醫(yī)生是根據(jù)病人病情而開(kāi),可開(kāi)單項(xiàng)檢查,也可以開(kāi)組合檢查,還可以開(kāi)肝功系列等。所以說(shuō),您那8項(xiàng)檢查是醫(yī)生根據(jù)實(shí)際病情所開(kāi)的。
③張女士反映:腎內(nèi)科多收張女士的母親住院期間的陪床費(fèi)6元的問(wèn)題。
針對(duì)20*年3月7日,張女士反映我院腎內(nèi)科多收她母親6元陪床費(fèi)的問(wèn)題,我院非常重視,本著群眾利益無(wú)小事的原則,監(jiān)察人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作,走訪了腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng),并且查閱了相關(guān)病例資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí),張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內(nèi)科病房住院16天,期間腎內(nèi)科共收陪床費(fèi)三天6元,根據(jù)省《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》屬于多收費(fèi)。按照衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、拿回扣、收“紅包”等問(wèn)題決定》,給予以下處理:
如數(shù)退還患者六元錢(qián);
誠(chéng)懇的向家屬道歉并寫(xiě)出深刻檢查;
給予五倍的經(jīng)濟(jì)處罰(三十元)。
④張女士反映:她母親在腎科住院,于1月31日共去了3次市醫(yī)?茮](méi)辦成出院手續(xù),其中一位30歲女醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,叫她出去,家屬非常生氣,要求道歉。
答復(fù):針對(duì)患者家屬?gòu)埮糠从城闆r,監(jiān)察室非常重視,馬上進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),起因是患者出院手續(xù)名字與醫(yī)保本不符,但工作人員不能認(rèn)真負(fù)責(zé)的給家屬解釋清楚,服務(wù)態(tài)度生硬,市醫(yī)?浦魅魏彤(dāng)事人已誠(chéng)懇向家屬道歉,并要求科室要加強(qiáng)管理,舉一反三,教育全科人員提升服務(wù)態(tài)度。
、堇钆糠从常夯颊哂4月19日到婦科門(mén)診做檢查,有一項(xiàng)是CA細(xì)胞檢查,醫(yī)務(wù)人員告知一周后拿結(jié)果,取結(jié)果時(shí),醫(yī)務(wù)人員卻說(shuō)結(jié)果沒(méi)出來(lái)(大夫請(qǐng)假),因?yàn)檫@是特殊檢查,等待一周來(lái),造成患者的恐懼心情,無(wú)法彌補(bǔ),要求婦產(chǎn)科給個(gè)說(shuō)法。
答復(fù):患者反映情況屬實(shí)。責(zé)成婦產(chǎn)科張主任立即為患者解決,馬上電話叫來(lái)請(qǐng)假醫(yī)務(wù)人員,1小時(shí)后為其做出結(jié)果(患者表示懷疑),與患者協(xié)商后,免費(fèi)再?gòu)淖鲆淮位?yàn)及免費(fèi)做陰道鏡,患者對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
、迏窍壬从常核麗(ài)人在門(mén)診眼科做法醫(yī)鑒定照相后,告知15日后取結(jié)果,取結(jié)果時(shí),又告知相片沒(méi)出來(lái),推遲到5月1日以后,耽誤了去派出所處理糾紛的時(shí)間,要給予近快解決。
答復(fù):根據(jù)患者反映的問(wèn)題,認(rèn)為眼科門(mén)診醫(yī)務(wù)人員不能及病人所及,想病人所想,要求及時(shí)給患者解決,眼科醫(yī)務(wù)人員告知患者第二日來(lái)取結(jié)果,患者表示滿意。
七、郝女士的兒子反映:她的母親在準(zhǔn)備辦理出院時(shí),問(wèn)還欠多少錢(qián),有位護(hù)士告知家屬欠600元左右,但結(jié)帳時(shí)卻告知還欠900元,家屬認(rèn)為心內(nèi)科收費(fèi)有問(wèn)題,要求給個(gè)說(shuō)法。
答復(fù):經(jīng)調(diào)查核實(shí),不存在多收費(fèi)問(wèn)題,只因當(dāng)時(shí)家屬欠帳無(wú)法記帳,當(dāng)時(shí)電腦程序沒(méi)有刷新所造成。并將落實(shí)的情況告知家屬,要求科室嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)院清清楚楚收費(fèi),患者明明白白消費(fèi)。
五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況:
針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中,患者及家屬反映問(wèn)題。我院高度重視、認(rèn)真對(duì)待、進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致分析和研究,尋找問(wèn)題根源,提出相應(yīng)解決辦法和整改措施,將人民群眾反映問(wèn)題看作是暴露我們工作的不足,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展信息來(lái)源和工作動(dòng)力,不折不扣的加以落實(shí)和解決。
1、加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范,提倡滿意服務(wù):
開(kāi)展各項(xiàng)親情服務(wù),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落實(shí)到各項(xiàng)工作中,樹(shù)立以病人為中心,在為每一位患者無(wú)論是門(mén)診還是住院均進(jìn)行認(rèn)真檢查,做到診斷明確,治療及時(shí),醫(yī)護(hù)人員在工作中做到認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確、周到,樹(shù)立良好職業(yè)道德,做到無(wú)回扣行為、無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)收受“紅包”、無(wú)舉報(bào)、做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
2、加強(qiáng)嚴(yán)格管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù):
因?yàn)獒t(yī)院的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)的好壞直接影響到人民群眾對(duì)黨政府的評(píng)價(jià),同時(shí)也關(guān)系到醫(yī)院的衛(wèi)生改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,醫(yī)院要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到全程為患者服務(wù)(涵蓋技術(shù)服務(wù),心理服務(wù),生活服務(wù),包括院前導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,院中親情陪伴和院后健康守護(hù))。
3、提倡文明禮貌,提升親情服務(wù):
以服務(wù)為核心是我院服務(wù)宗旨,無(wú)論院領(lǐng)導(dǎo)還是醫(yī)護(hù)人員對(duì)待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開(kāi)展、親情服務(wù),做到醫(yī)護(hù)服務(wù)到床頭,不論是診治還是護(hù)理,還是解決治療中,病人遇到的困難,都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心,使患者感到家的感覺(jué)。
4、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,提倡溫馨服務(wù):
創(chuàng)造優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境、門(mén)診環(huán)境、住院環(huán)境、病房設(shè)置,電話,廁所衛(wèi)生,病房配備,微波爐,提供熱水為便民措施,為患者解決就診和住院時(shí)遇到各種困難,做到視患者為親人,待患者為父母,讓環(huán)境優(yōu)美,讓服務(wù)到位,讓病人醫(yī)治放心,讓我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更加好。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2
按照省、市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,。為進(jìn)一步鞏固行評(píng)成果,促進(jìn)我市畜牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),推動(dòng)我局各項(xiàng)工作開(kāi)展,下面將我局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)如下:
一、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作組織有序
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,干部職工全員參與,確保了評(píng)議活動(dòng)有序開(kāi)展。
一是局里成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入重要議事日程,堅(jiān)持了“一把手”負(fù)責(zé)制,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員;二是制定了切實(shí)可行的行評(píng)工作實(shí)施意見(jiàn)。做到目標(biāo)明確,責(zé)任明確,階段明確,嚴(yán)格了工作紀(jì)律;三是干部職工全員參與,認(rèn)識(shí)到位。全體干部職工從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì);增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高依法行政水平;解決突出問(wèn)題,提升系統(tǒng)形象的三個(gè)難得機(jī)遇上認(rèn)識(shí)這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,積極投入行評(píng)之中。全系統(tǒng)形成了領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓,科室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)具體抓,全體干部職工積極參與的行評(píng)工作良好局面。
2、采取“四查四看”措施,深入查找突出問(wèn)題。
整個(gè)行風(fēng)評(píng)議工作中,我們積極支持配合評(píng)議小組的工作,采取走訪座談、發(fā)放意見(jiàn)征求表、設(shè)置意見(jiàn)征集箱等多種形式,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn)和建議,并采取了“四查四看”的措施,進(jìn)行自我剖析,自查自糾,深入查找個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問(wèn)題,做到了查找問(wèn)題不回避矛盾,敢于亮短揭丑。
3、制定五項(xiàng)措施,建立四個(gè)機(jī)制,切實(shí)整改存在的問(wèn)題
根據(jù)查找出的五個(gè)突出問(wèn)題,局黨組多次召開(kāi)辦公會(huì)、中層干部會(huì)、職工會(huì),深刻剖析問(wèn)題原因,分析研究整改措施,并虛心聽(tīng)取評(píng)議組和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),通過(guò)自上而下,自下而上,多次反復(fù)討論修改,我局制發(fā)了《畜牧局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作方案》,采取了逐條逐項(xiàng)的對(duì)應(yīng)的過(guò)硬措施,并建立整改領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、年度目標(biāo)考核制、定期通報(bào)制和建章立制的長(zhǎng)效機(jī)制的四條整改機(jī)制切實(shí)加以整改,使我們行評(píng)工作在制度化,規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。
4、注重五個(gè)結(jié)合,確保行評(píng)成效。
我們一直重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),并將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿于整個(gè)畜牧工作的全過(guò)程,堅(jiān)持以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)我們的本職工作,著力塑造“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的畜牧系統(tǒng)形象。這次行評(píng)中,我們不是就行評(píng)抓行評(píng),而是將行評(píng)工作與維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益結(jié)合起來(lái),與依法行政結(jié)合起來(lái),與創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,確保了行評(píng)工作成效。
二、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得的主要成效
這次行風(fēng)評(píng)議,我們堅(jiān)持以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊抓住提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,方便群眾辦事這條主線,通過(guò)建立規(guī)章制度,規(guī)范工作行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等一系列措施,人民群眾對(duì)我市畜牧系統(tǒng)工作的滿意度進(jìn)一步提高,通過(guò)政風(fēng)民主測(cè)評(píng),社會(huì)各界對(duì)我市畜牧系統(tǒng)開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議工作滿意或基本滿意達(dá)100%,對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意或基本滿意達(dá)98%,對(duì)班子建設(shè)的滿意度達(dá)100%,全系統(tǒng)評(píng)議工作取得可喜成績(jī)。
1、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),關(guān)鍵是人的素質(zhì)建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以人為本,注重干部職工的素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高,教育全體干部職工樹(shù)立大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),引入吸取其他兄弟市畜牧系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)機(jī)關(guān)整體形象及全體干部職工議容儀表、環(huán)境衛(wèi)生的外在形象,辦公接待、服務(wù)要求的工作形象等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范要求。比如制定機(jī)關(guān)工作人員文明用語(yǔ),機(jī)關(guān)工作人員文明行為規(guī)范等等。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,增強(qiáng)了全體干部職工工作的自覺(jué)意識(shí),學(xué)習(xí)的.自學(xué)意識(shí),生活的自律意識(shí),增強(qiáng)了干部職工的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
2、依法行政,文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)
通過(guò)廣大干部職工查找到自身不足,增添了改進(jìn)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了法制意識(shí),服務(wù)意識(shí),民本意識(shí),一切為群眾所想,急群眾所需,把黨的宗旨和人民滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)辦事群眾及來(lái)訪者做到接待熱心、解答耐心、工作細(xì)心,有問(wèn)題關(guān)心,接受意見(jiàn)虛心。
3、突出問(wèn)題得到整改,部門(mén)形象進(jìn)一步提升。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),“先教”活動(dòng)和行評(píng)工作為我們解決部門(mén)存在的突出問(wèn)題帶來(lái)良好契機(jī),過(guò)去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量問(wèn)題,依法行政陽(yáng)光作業(yè)的問(wèn)題,按章收費(fèi)等問(wèn)題有了很大改進(jìn),畜牧系統(tǒng)形象進(jìn)一步提升。
三、鞏固行評(píng)成效,推動(dòng)我局的各項(xiàng)工作
“先教”活動(dòng)和行評(píng)工作的結(jié)束并不意味著我們的行風(fēng)建設(shè)到此止步,也并非我們的政風(fēng)行風(fēng)已經(jīng)盡善盡美。學(xué)習(xí)沒(méi)有止境,服務(wù)沒(méi)有完美,工作沒(méi)有終點(diǎn)。我們始終保持清醒的頭腦,不斷鞏固行評(píng)成果,永遠(yuǎn)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵,努力推動(dòng)我局的各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)管理,硬落實(shí)各項(xiàng)制度。有序的管理靠規(guī)范的制度去保證實(shí)現(xiàn),再好的制度不能認(rèn)真落實(shí)也僅是一紙空文。我們局黨組成員以及局屬各單位“一把手”都能從嚴(yán)要求自己,從嚴(yán)要求下屬,努力把本單位建成一個(gè)業(yè)務(wù)工作運(yùn)作規(guī)范,同事之間和諧相處的單位。
2、操正步,嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)。我們每個(gè)同志都要明白什么該作為,什么不該作為,什么是亂作為,不管你有什么理由、不管有什么特殊情況,該干的事必須干好,逾越紅線的事絕對(duì)不干。當(dāng)然,具體工作中也要注意工作方法和策略。
3、求實(shí)效,不折不扣完成目標(biāo)任務(wù)。我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有主管和分管工作,每個(gè)同志都有崗位職責(zé),如果說(shuō)軍人以服從命令為天職的話,那么我們機(jī)關(guān)工作人員則應(yīng)以干好本職完成目標(biāo)任務(wù)為已任,這道理、那道理,分配的工作任務(wù)沒(méi)有完成就沒(méi)有道理。
4、樹(shù)形象,永遠(yuǎn)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵。我局的形象建設(shè)是一個(gè)永恒的主題,我們一定珍惜今天的榮譽(yù)和崗位,以從事畜牧工作而感到驕傲和自豪,始終牢記我們是服務(wù)員而不是管理者,更加勤于學(xué)習(xí),更加努力工作,更加樂(lè)于奉獻(xiàn),更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體,努力把我市的畜牧工作不斷推向前進(jìn)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3
20xx年,我行根據(jù)縣糾風(fēng)辦的要求,深化和規(guī)范民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,民主評(píng)議活動(dòng)有序地開(kāi)展。各項(xiàng)服務(wù)得到了有效提高,群眾反映的問(wèn)題得到了有效改進(jìn),現(xiàn)就我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、明確指導(dǎo)思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《南靖縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神,動(dòng)員全行廣大干部員工積極行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步提高全行的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。支行設(shè)立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行各部室主管為小組成員。統(tǒng)一思想,全員行動(dòng),進(jìn)一步端正行風(fēng)、改進(jìn)作風(fēng),全面提升我行服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)全行各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
二、切實(shí)行動(dòng),明確目標(biāo)。
堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)效率、提升客戶(hù)體驗(yàn),強(qiáng)化服務(wù)管理、激發(fā)員工自覺(jué)性、提升網(wǎng)點(diǎn)效能,樹(shù)立服務(wù)品牌,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)發(fā)展軟環(huán)境,為南靖工行的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)獻(xiàn)。
為切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟、硬環(huán)境建設(shè)水平,南靖工行緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升”這一中心,抓住全市服務(wù)大檢查整治整改之機(jī),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的軟、硬件問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改和完善,以有效措施進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
三、形成統(tǒng)一思想,培育主動(dòng)意識(shí)。
支行通過(guò)多次召開(kāi)全行大會(huì)、部門(mén)會(huì)議和晨會(huì)等方式,積極強(qiáng)化服務(wù)思想教育,引導(dǎo)全員將服務(wù)上升到事關(guān)個(gè)人和支行發(fā)展的`高度重新認(rèn)識(shí),要在思想深處形成“服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)是天職”的共識(shí),切實(shí)培育全員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),徹底改變“要我服務(wù)”的被動(dòng)陋習(xí),真正在全行范圍內(nèi)形成“我要服務(wù)”的積極主動(dòng)氛圍。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
首先支行要求從門(mén)楣、環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、設(shè)備擺放等硬件要做到“統(tǒng)一、規(guī)范、整潔”;其次是要求員工形象、流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)晨會(huì)、首客親迎、接柜服務(wù)等環(huán)節(jié)都必須做到“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一”;再次是要求全員加大對(duì)柜面服務(wù)“五步法”、雙手接送和業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的教育和培訓(xùn)力度,必須做到“服務(wù)技能嫻熟、業(yè)務(wù)技能高超、服務(wù)效率一流”。
五、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督,加大服務(wù)考核。
我行采取與分行品牌與服務(wù)部上下聯(lián)動(dòng)、不定期查看實(shí)時(shí)錄像、調(diào)閱現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像和現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式,進(jìn)一步加大服務(wù)的檢查力度和密度,同時(shí)在服務(wù)事件按標(biāo)準(zhǔn)考核到個(gè)人的基礎(chǔ)上,將服務(wù)按考核方案建立服務(wù)臺(tái)賬,量化后參與當(dāng)期績(jī)效分配,以逐步完善的多維度服務(wù)考核激勵(lì)方式持續(xù)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4
自深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,廣泛發(fā)動(dòng),周密安排,在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效,民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了顯著的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),F(xiàn)將開(kāi)展評(píng)議工作情況總結(jié)如下:
一、評(píng)議工作成效明顯
1、明確了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)了責(zé)任感。尤其是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)全體黨員干部的工作提出了新的要求,必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)發(fā)展,才能促進(jìn)和適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng),責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開(kāi)展主題教育活動(dòng)與推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持邊學(xué)邊評(píng)邊改,立學(xué)立行,促進(jìn)了作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,努力做到事事有回音,件件有著落,密切與群眾的聯(lián)系、關(guān)心群眾生活,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以開(kāi)拓創(chuàng)新的思維來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,工作效率得到有效提升。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一,凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng);顒(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,班子成員通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),主動(dòng)領(lǐng)題調(diào)研,深入基層一線,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研和分析檢查報(bào)告,開(kāi)展交心談心活動(dòng),召開(kāi)民主生活會(huì)等舉措,自覺(jué)的做到以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí),統(tǒng)一了步調(diào),形成了合力,領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強(qiáng)。
二、評(píng)議措施特點(diǎn)突出
1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作,為了加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由支部書(shū)記任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),有關(guān)股室黨員負(fù)責(zé)同志為成員的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、精心部署搞動(dòng)員。在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后,我局及時(shí)召開(kāi)了全體黨員參加的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),向全體黨員進(jìn)行廣泛深入的`動(dòng)員,使大家具體了解了各項(xiàng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的步驟和方法。
3、制定方案抓落實(shí)。為確保活動(dòng)正常有序開(kāi)展,動(dòng)員會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)小組在緊密結(jié)合單位工作實(shí)際的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作方案。
4.征求民意細(xì)梳理。通過(guò)開(kāi)展交心談心、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱等活動(dòng),廣集民智,多渠道收集群眾意見(jiàn)和建議,共發(fā)放征求意見(jiàn)表30份,收回意見(jiàn)表共28份,征求到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建議12條,意見(jiàn)5條,并認(rèn)真歸納梳理。
5、周密部署嚴(yán)評(píng)議。按照要求,黨支部組織了各個(gè)層次群眾對(duì)分析檢查報(bào)告中領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)深不深、查找問(wèn)題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施有沒(méi)有針對(duì)性和可操作性等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng),參加測(cè)評(píng)50人,滿意48人,比較滿意2人,滿意率為100%,并對(duì)測(cè)評(píng)情況在參加評(píng)議人員范圍內(nèi)以書(shū)面形式進(jìn)行了公開(kāi)通報(bào)。
6.明確整改定措施。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實(shí)方案作為整改問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)存在問(wèn)題,立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),認(rèn)真加以研究,組織力量,以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問(wèn)題、分析評(píng)議中征求到的意見(jiàn)和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的思路和措施為依據(jù),對(duì)制約我局民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理,研究制定出切實(shí)可行的整改方案,做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實(shí)方案向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi),對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行了公開(kāi)承諾,自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。
7、集中力量排疑難。針對(duì)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來(lái)的突出問(wèn)題,召開(kāi)黨員會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),對(duì)本單位的工作思路重新審視,用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)5
20xx年,我局在州委、州政府和省農(nóng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作視頻會(huì)議精神,按照“管行業(yè)必管行風(fēng)”的工作要求,以問(wèn)題為導(dǎo)向,采取“上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合、共同發(fā)力”的工作思路,認(rèn)真開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),有效解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,積極建設(shè)風(fēng)清氣正、崇廉尚實(shí)、全州農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
一是根據(jù)《xx省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》精神,我局成立了xx州農(nóng)業(yè)畜牧局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)松呷任組長(zhǎng),局黨組成員、紀(jì)檢組組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局辦公室、人事科、監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在局監(jiān)察室設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。向全州18個(gè)縣和海管局下發(fā)了《xx州農(nóng)業(yè)畜牧局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,各縣農(nóng)牧局也分別建立了政風(fēng)行建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督本單位的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);二是按照省農(nóng)業(yè)廳和州紀(jì)委的要求,我局開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng),制定了評(píng)議方案和測(cè)評(píng)要求,建立了局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。在全系統(tǒng)安排部署了評(píng)議工作,緊緊圍繞解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、提升行政審批窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、改進(jìn)工作作風(fēng)四大群眾關(guān)注的焦點(diǎn),以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),以切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展評(píng)議工作。
二、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作意識(shí)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)。學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》。以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為載體,將學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》納入了我局每周五例行學(xué)習(xí)必學(xué)課程,逐字逐條學(xué)習(xí)。組織了專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì),紀(jì)檢組進(jìn)行了引學(xué)解讀。認(rèn)真組織所轄的10個(gè)黨支0部137名黨員進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽答題,做到學(xué)懂學(xué)深學(xué)透,掌握紀(jì)律底線和紅線,真正把《準(zhǔn)則》《條例》刻印于心,落實(shí)于行。組織學(xué)習(xí)十九大精神。邀請(qǐng)州黨校教授開(kāi)展了講座,對(duì)黨中央提出全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署進(jìn)行了深入的解讀。二是抓警示教育。先后組織科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部117人分別到甘孜州監(jiān)獄接受警示教育,到州委黨校廉政教育展廳參觀。著力在州級(jí)農(nóng)牧系統(tǒng)范圍開(kāi)展全覆蓋式的廉政宣講活動(dòng),開(kāi)展集中學(xué)習(xí)98場(chǎng)3650人次,廉政警示教育13場(chǎng)287人次,局一把手和班子成員和10個(gè)支部書(shū)記開(kāi)展廉政教育講堂17堂,分別邀請(qǐng)專(zhuān)家專(zhuān)題廉政黨課講座5場(chǎng),邀請(qǐng)州紀(jì)委副書(shū)記盧登同志和州審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)就黨風(fēng)廉政建設(shè)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律作了專(zhuān)題講座,受教育干部294人次,增強(qiáng)了黨員干部理想信念和廉潔從政意識(shí)。組織學(xué)習(xí)“一片一書(shū)”,觀看了警示教育片,并開(kāi)展專(zhuān)題討論,62人在討論會(huì)上作了專(zhuān)題發(fā)言。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳工作。充分利用州農(nóng)業(yè)畜牧局信息網(wǎng)等媒介,加強(qiáng)農(nóng)牧業(yè)信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量,加大工作動(dòng)態(tài)和支農(nóng)惠農(nóng)政策及黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳力度。
三、抓作風(fēng)建設(shè),促風(fēng)清氣正
一是嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活等各項(xiàng)紀(jì)律。我局始終堅(jiān)持把嚴(yán)明政治紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許各自為政、陽(yáng)奉陰違,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,保證上級(jí)關(guān)于農(nóng)牧系統(tǒng)各項(xiàng)重大決策部署的.貫徹落實(shí)。二是嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”。加強(qiáng)對(duì)落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問(wèn)題、正風(fēng)肅紀(jì)工作、在敏感時(shí)期加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)值班情況的督促檢查,特別是元旦、春節(jié)和藏歷新年和端午、國(guó)慶等節(jié)假日期間加強(qiáng)督查,進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,嚴(yán)肅公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、會(huì)議各項(xiàng)規(guī)定,以“零容忍”的態(tài)度進(jìn)行執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),確保節(jié)日期間風(fēng)清氣正。三是全州農(nóng)牧行業(yè)廣大干部職工積極投身于精準(zhǔn)扶貧、長(zhǎng)治久安、建設(shè)美麗生態(tài)甘孜的重點(diǎn)工作中,同時(shí)和各縣農(nóng)牧部門(mén)一起開(kāi)展“送技術(shù)、送政策、送服務(wù)”的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),把技術(shù)和政策送到農(nóng)牧民身邊,著力提高農(nóng)民滿意率,切實(shí)讓農(nóng)民穩(wěn)增收,從而樹(shù)立良好口碑和形。州縣統(tǒng)一搭建了全州技術(shù)扶貧行動(dòng)QQ群,全州18個(gè)縣制作了3萬(wàn)余張駐村農(nóng)技員聯(lián)系卡發(fā)放到每一戶(hù)貧困群眾手中,每名農(nóng)技員實(shí)行掛牌上崗制度,加強(qiáng)了駐村農(nóng)技員臺(tái)賬和日志,全州18個(gè)縣每縣有1個(gè)專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)、1360個(gè)貧困村每村有1名駐村農(nóng)技員。據(jù)統(tǒng)計(jì),全州駐村農(nóng)技員進(jìn)村達(dá)5.8萬(wàn)人次、信息報(bào)送12242條,協(xié)助編制村級(jí)產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃1360個(gè),走訪貧困戶(hù)49602戶(hù),培養(yǎng)示范戶(hù)4405戶(hù),引進(jìn)新品種2個(gè),推廣新技術(shù)2個(gè),舉辦培訓(xùn)班5415個(gè),培訓(xùn)農(nóng)戶(hù)129576人次,培訓(xùn)駐村農(nóng)技人員1277人次、村兩委負(fù)責(zé)人1775人次。幫扶糧油種子23.15萬(wàn)公斤,肥料48萬(wàn)公斤,種苗19萬(wàn)余株,引進(jìn)扶貧項(xiàng)目137個(gè),投資規(guī)模1788萬(wàn)元。在瀘定縣、石渠縣分別召開(kāi)了全州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、牧區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
四、強(qiáng)化整治,深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理
一是切實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部家風(fēng)建設(shè)。我局黨組制訂了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部家風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),將領(lǐng)導(dǎo)干部家風(fēng)建設(shè)、抓家風(fēng)家教養(yǎng)成寫(xiě)入了部門(mén)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書(shū),要求領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想認(rèn)識(shí),把家風(fēng)建設(shè)擺在重要位置,做到廉潔修身,廉潔齊家。要求部門(mén)副科級(jí)以上干部要嚴(yán)格管理家屬,形成良好家風(fēng),保證家庭風(fēng)清氣正,副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)守“四不準(zhǔn)”。并向全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部家屬發(fā)放家庭助廉倡議書(shū),下半年在領(lǐng)導(dǎo)干部家庭中開(kāi)展評(píng)選“賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”活動(dòng);二是開(kāi)展了為期3個(gè)月的違規(guī)收送禮金問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作,州級(jí)農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)副科級(jí)以上干部359人、縣處級(jí)20人,鄉(xiāng)科級(jí)干部103人填寫(xiě)了《黨員、干部不違規(guī)收送禮金書(shū)》,并交局紀(jì)檢組存檔備查。檢查了20xx年xx月底中央巡視整改紅包禮金專(zhuān)項(xiàng)整治后違規(guī)收送禮金問(wèn)題,如實(shí)填寫(xiě)《xx州黨員干部上交禮金登記表》359份。一般黨員干部在干部職工會(huì)上口頭作出了拒收可能影響公正執(zhí)行公務(wù)或者明顯超出正常禮尚往來(lái)的禮金的廉政。103名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在召開(kāi)的組織生活會(huì)上,說(shuō)明了有無(wú)當(dāng)面拒收、事后退還、實(shí)名登記上交禮金情況,接受組織和領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的監(jiān)督。三是開(kāi)展大操大辦婚喪喜慶等事宜借機(jī)斂財(cái)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理,明確了工作職責(zé)和審批程序,公布了舉報(bào)電話,設(shè)立了舉報(bào)信箱,對(duì).15名干部20xx年以來(lái)的婚喪宴請(qǐng)情況進(jìn)行了清理登記。四是在州級(jí)農(nóng)牧系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了切實(shí)解決部門(mén)“官僚衙門(mén)習(xí)氣和庸懶散”等問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,著力整治“老油條、低標(biāo)準(zhǔn)、假老練”等現(xiàn)象問(wèn)題,提高工作能力和水平,增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提升了工作效率和服務(wù)水平。
五、加強(qiáng)督查,落實(shí)惠民政策
一是監(jiān)督檢查惠農(nóng)資金。嚴(yán)格兌現(xiàn)國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策性補(bǔ)貼。今年配合省局和州局開(kāi)展督查檢查7次,督查各縣生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)、?guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼各項(xiàng)惠農(nóng)等補(bǔ)貼落實(shí)及產(chǎn)業(yè)扶貧工作,全州共兌現(xiàn)補(bǔ)獎(jiǎng)資金4886.894萬(wàn)元;對(duì)去年省農(nóng)牧廳和州審計(jì)局驗(yàn)收草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)吆屯四吝草工程建設(shè)中存在的問(wèn)題,督促各縣進(jìn)行認(rèn)真整改,繼續(xù)派駐督導(dǎo)員駐縣開(kāi)展草補(bǔ)督導(dǎo)。二是加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)后項(xiàng)目建設(shè)情況和物資采購(gòu)等的督查監(jiān)管。對(duì)今年州局系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)和物資采購(gòu)進(jìn)行了疏理,規(guī)范了招投標(biāo)投訴處理,公布了監(jiān)察室電話號(hào)碼作為投訴電話,按照規(guī)定處理招投標(biāo)有關(guān)異議,加大了對(duì)招投標(biāo)成果落實(shí)情況的督查,嚴(yán)查是否有泄密、串通招投標(biāo)、轉(zhuǎn)包或非法分包等違法行為。三是找準(zhǔn)違紀(jì)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的科室和局屬單位,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,以問(wèn)題為導(dǎo)向先后對(duì)15個(gè)局屬單位督察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36項(xiàng),提出整改意見(jiàn)21條,并實(shí)時(shí)督查被督查單位及時(shí)按照要求落實(shí)整改。
六、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),從源頭上治理腐敗
深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),加快制度化、規(guī)范化。一是建設(shè)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái),簡(jiǎn)化行政審批程序,精減行政審批事項(xiàng),清理匯總出的339項(xiàng)行政權(quán)力,完善辦事流程和相關(guān)制度,編制行政權(quán)力事項(xiàng)外部和內(nèi)部運(yùn)行流程圖及相關(guān)服務(wù)信息、設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和電子監(jiān)察點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)州級(jí)農(nóng)牧部門(mén)行政權(quán)力運(yùn)行行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控、全程監(jiān)督、預(yù)警糾錯(cuò)和效能評(píng)估,入駐率”“即辦率”“辦結(jié)率”均達(dá)到100%,確保權(quán)力在陽(yáng)光下公平、公正、公開(kāi)運(yùn)行,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。二是嚴(yán)格執(zhí)法行為,規(guī)范涉農(nóng)市場(chǎng)。深入實(shí)施“依法治州”戰(zhàn)略,啟動(dòng)實(shí)施“七五”普法,強(qiáng)化法制宣傳教育,全年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2520人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5.6萬(wàn)余份,宣傳培訓(xùn)農(nóng)牧民群眾及寺廟僧尼23萬(wàn)余人次。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法體系建設(shè),加大涉農(nóng)違法案例查辦力度,全州共辦結(jié)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法案件23件。開(kāi)展農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治,累計(jì)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)單位401個(gè)(次),清理整頓農(nóng)資市場(chǎng)226個(gè)(次)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)6
xx區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評(píng)議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下,按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求,緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作,從自身工作實(shí)際和部門(mén)特點(diǎn)出發(fā),從加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問(wèn)題的整改入手,堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫、在糾建并舉上做文章,突出階段重點(diǎn),緊扣工作環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)不懈努力,全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要做法
1、動(dòng)員及時(shí),認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
繼市、區(qū)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,我局立即召開(kāi)局務(wù)會(huì)議,組織學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,確定分工,明確責(zé)任,認(rèn)真研究行評(píng)啟動(dòng)工作。8月10日召開(kāi)全勞動(dòng)系統(tǒng)評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì);局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告,要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng),克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān),確保行評(píng)不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。
2、宣傳到位,氛圍濃厚
一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議欄、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)、走訪基層等形式,推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。在層層動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下,使廣大干部職工都懂得了開(kāi)展行評(píng)的意義、對(duì)象和內(nèi)容,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專(zhuān)人組成行評(píng)辦公室,形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的'行評(píng)工作格局;制定實(shí)施方案,明確了行風(fēng)評(píng)議的基本內(nèi)容,對(duì)評(píng)議的方法和步驟做出了具體安排,做到早計(jì)劃、早安排,早作準(zhǔn)備,確保行評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。
4、拓寬渠道, 真聽(tīng)實(shí)查。
以真誠(chéng)的態(tài)度,廣辟渠道,真心納諫,全面征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是發(fā)放征求意見(jiàn)表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見(jiàn)表115份,并100%收回,二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見(jiàn)投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評(píng)辦公室人員深入基層,采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見(jiàn)。四是暢通信息交流渠道。開(kāi)辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角,公布了投訴監(jiān)督電話,并以簡(jiǎn)報(bào)形式加強(qiáng)行評(píng)信息交流,營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,F(xiàn)已出簡(jiǎn)報(bào)8期。
5、深查細(xì)糾,整改到位
嚴(yán)于剖析,嚴(yán)把自查關(guān)。對(duì)外,搭建社會(huì)各界溝通平臺(tái),自覺(jué)接受評(píng)議,主動(dòng)走出去,聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題;對(duì)待批評(píng)意見(jiàn)不強(qiáng)調(diào)客觀,不推卸責(zé)任。著眼未評(píng)先改、立糾立改,針對(duì)收集梳理的問(wèn)題和各方面提出的意見(jiàn)建議,及時(shí)提出整改措施,目標(biāo),明確責(zé)任人和整改時(shí)間,逐條進(jìn)行整改。今年以來(lái),共受理市局評(píng)議辦轉(zhuǎn)來(lái)的問(wèn)題2個(gè)、xx行評(píng)辦轉(zhuǎn)來(lái)的個(gè)案1件,自查自糾個(gè)案7個(gè),均能及時(shí)深入核審,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)給予整改,現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位,切實(shí)條條調(diào)查核實(shí),確保件件有結(jié)果、事事有回音。
6、選題貼切,整治成效顯著
通過(guò)自查自糾、走訪基層和召開(kāi)座談會(huì)等方式,群眾反映比較強(qiáng)烈的是:企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議,反復(fù)討論,一致認(rèn)為:緊緊圍繞這二個(gè)選題,精心制定整改方案,切實(shí)提出整改措施,定時(shí)間、定責(zé)任,加大工作力度,創(chuàng)新工作機(jī)制,把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題,并已取得明顯成效,促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。
二、主要成效
開(kāi)展行評(píng)只是手段,不是最終的目的。通過(guò)行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作,惠及廣大人民。
。ㄒ唬C(jī)關(guān)作風(fēng)更加扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。始終堅(jiān)持以落實(shí)制度、效能監(jiān)察和嚴(yán)格考核為抓手,以服務(wù)承諾為突破口,圍繞“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為主題,強(qiáng)化黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵章守紀(jì)、勤政廉政的意識(shí),牢筑反腐防線,使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高,工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度,上下班遲到早退的現(xiàn)象少了;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪堅(jiān)持文明用語(yǔ),粗言相待的現(xiàn)象不見(jiàn)了;接待來(lái)訪來(lái)客熱情周到,“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象不見(jiàn)了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行,推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見(jiàn)了。四是以權(quán)謀私、吃拿卡要的行為、耍威風(fēng)、搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象徹底消除了。切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力解決發(fā)展的矛盾和問(wèn)題,創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān),未發(fā)生一起違法事
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)7
為全面深入開(kāi)展教師隊(duì)伍政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)縣教體局的精神和要求,我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,糾建并舉”的方針,和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這個(gè)主題,通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn)、狠抓邊查、邊整、邊改,取得了一些成效,F(xiàn)將情況小結(jié)如下:
一、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署,順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。我校按照區(qū)實(shí)施方案的要求,一是成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),兩位副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議工作日常事務(wù),從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。二是制訂了實(shí)施方案,根據(jù)教體局文件和相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,制訂了《隴山職中民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案》明確了工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作階段和工作措施。三是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。學(xué)校先后召開(kāi)了中層領(lǐng)導(dǎo)以上的干部會(huì)議和全校教職員工參加的動(dòng)員大會(huì),在會(huì)議上,校長(zhǎng)作了動(dòng)員報(bào)告,并宣讀了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案,安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
通過(guò)層層思想發(fā)動(dòng),教職員工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到:搞好行風(fēng)建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的需要,是新時(shí)期抓好班子帶好隊(duì)伍的需要,是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要,是推動(dòng)教育發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的需要。為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)承諾,接受監(jiān)督,有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動(dòng)。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)的公開(kāi)承諾,接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行民主監(jiān)督。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,學(xué)校先后聘請(qǐng)了多位來(lái)自社會(huì)各界的人士擔(dān)任學(xué)校監(jiān)督員,對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主監(jiān)督,邀請(qǐng)其對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見(jiàn)。三是建立民主評(píng)議渠道,設(shè)立民主評(píng)議舉報(bào)電話,設(shè)置了民主評(píng)議意見(jiàn)箱,接受教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的意見(jiàn)和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)就開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行宣講,充分發(fā)動(dòng)學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)提出意見(jiàn)和建議。
3、調(diào)查評(píng)議,明查暗訪,有序開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是多方收集意見(jiàn)。學(xué)校采用走訪學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)、召開(kāi)民主評(píng)議代表座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式,多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。學(xué)校派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)電、來(lái)信,做到有電必回,有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對(duì)來(lái)電、來(lái)信必須做到“四實(shí)”:調(diào)查研究知實(shí)情,征求意見(jiàn)聽(tīng)實(shí)音,解答疑惑講實(shí)話,落實(shí)整改重實(shí)效。二是組織召開(kāi)民主聽(tīng)證對(duì)話會(huì)。學(xué)校邀請(qǐng)?jiān)u議代表、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議。同時(shí),采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,深入街道社區(qū)廣泛傾聽(tīng)社會(huì)反響,請(qǐng)大家提意見(jiàn)和建議。三是進(jìn)行明查暗訪活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)部、班級(jí)、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和教師中進(jìn)行了明察暗訪。
4、建章立制,認(rèn)真整改,有效開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。對(duì)評(píng)議代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類(lèi)梳理,對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問(wèn)題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題作了詳細(xì)說(shuō)明。二是建章立制,形成長(zhǎng)效機(jī)制。三是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題的解決進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。
5、校務(wù)公開(kāi),強(qiáng)化監(jiān)督,有力開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是規(guī)范招生收費(fèi)行為。學(xué)校按照市區(qū)物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),校服、辦公用品采取學(xué)校公開(kāi)招標(biāo)的辦法,不收規(guī)定以外的費(fèi)用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)收費(fèi)均使用專(zhuān)項(xiàng)收據(jù),納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。不向?qū)W生額外收取費(fèi)用。學(xué)校嚴(yán)禁教職工巧立名目自行收費(fèi),嚴(yán)禁年級(jí)、班級(jí)和教師個(gè)人搭車(chē)收費(fèi)。為了嚴(yán)肅紀(jì)律,學(xué)校還實(shí)行了收費(fèi)問(wèn)題一票否決制,凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費(fèi)的部門(mén)和個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),均要追究當(dāng)事人的責(zé)任,當(dāng)事人當(dāng)學(xué)年師德師風(fēng)考評(píng)等第為不合格。三是深化校務(wù)公開(kāi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度,使校務(wù)公開(kāi)工作“制度更健全,校務(wù)更透明,管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、教師招聘、提職方面,用人堅(jiān)決執(zhí)行黨的有關(guān)政策,嚴(yán)格依法行政、依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會(huì)的民主管理與民主監(jiān)督作用,以制度來(lái)切實(shí)保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確,公開(kāi)的.形式做到靈活、有效,公開(kāi)的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。
6、狠抓師德師風(fēng)建設(shè),不斷教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容,教育廣大教職工警鐘長(zhǎng)鳴。大會(huì)必講,小會(huì)常談,全體教職工都能自覺(jué)執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己。二是制訂了《教師師德行為規(guī)范》,學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書(shū)。公布了規(guī)范教師從教行為的14不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償家教;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長(zhǎng)謀取私利;不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛(ài)護(hù)班上的每一位學(xué)生,把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來(lái)看待,做到寬嚴(yán)并濟(jì)。對(duì)待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級(jí)的每一位學(xué)生家庭,了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況,取得學(xué)生家長(zhǎng)的積極配合,促進(jìn)學(xué)生早日成才。四是嚴(yán)格對(duì)教職工進(jìn)行綜合考評(píng)和師德師風(fēng)考核,制定《師德考核和獎(jiǎng)懲制度》。通過(guò)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查表,統(tǒng)計(jì)教學(xué)常規(guī)考核、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等,公平公正地對(duì)教師進(jìn)行考評(píng),促進(jìn)教師的工作積極性。
7、加強(qiáng)教輔材料使用管理工作,確實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料的使用管理,是踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學(xué)校充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義,將此項(xiàng)工作擺上重要議事日程,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部門(mén)配合,明確管理責(zé)任,落實(shí)工作措施,形成規(guī)范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度,使教輔材料問(wèn)題不再成為群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,把利民便民之事辦實(shí)辦好、辦出成效。
二、取得的主要成績(jī)
1、落實(shí)收費(fèi)政策更加規(guī)范。學(xué)校按照物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),校服、辦公用品采取學(xué)校公開(kāi)招標(biāo)的辦法,不收規(guī)定以外的費(fèi)用。
2、招生工作更加規(guī)范。20xx年初中招生和高中招生都按市區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,嚴(yán)格招生計(jì)劃、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和選拔程序,全面實(shí)施招生“陽(yáng)光工程”,落實(shí)“六公開(kāi)”沒(méi)有擅自亂招生。
3、辦學(xué)行為更加規(guī)范。按照省市有關(guān)規(guī)定規(guī)范辦學(xué)行為,開(kāi)全課程,開(kāi)足課時(shí),班容量符合要求。
4、師德水平有了提高。強(qiáng)化了教師“愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)生如子”意識(shí),整體提升了教師隊(duì)伍
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)8
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的組織領(lǐng)導(dǎo),確保行風(fēng)評(píng)議落到實(shí)處,我園從以下幾方面入手:
1.建立機(jī)構(gòu)。成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,確保行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,為我園行風(fēng)建設(shè)工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.制定方案。幼兒園結(jié)合工作實(shí)際,制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》《師德師風(fēng)建設(shè)方案》《園務(wù)公開(kāi)工作方案》,將幼兒園“陽(yáng)光施教”,樹(shù)立良好形象建設(shè)列入工作日程,與幼兒園工作有機(jī)結(jié)合。
3.宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì),組織全體教工學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作,引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立良好園風(fēng)
根據(jù)新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢(shì),結(jié)合幼兒園的實(shí)際,結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè),重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作:一抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆,甘為人梯的形象;二抓黨員隊(duì)伍建設(shè),教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象,進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高黨員素質(zhì),保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力;三抓教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)組織廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和政治時(shí)事,把行風(fēng)評(píng)議工作與法紀(jì)政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結(jié)合,使全體教職員工認(rèn)識(shí)到教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)的重大意義,提高參與行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性,形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé),接受行評(píng)人人有份的良好局面。
我園例會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào):政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)具體到我園幼教崗位職責(zé)上,表現(xiàn)為對(duì)教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度,細(xì)化為能否成為讓幼兒滿意,家長(zhǎng)放心,社會(huì)反響良好的教師。我們通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)系列主題活動(dòng),狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻(xiàn)教育的.職業(yè)道德。建立了師德考評(píng)制度,加強(qiáng)平時(shí)的督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正并進(jìn)行處理,問(wèn)題嚴(yán)重的、影響惡劣的,實(shí)行一票否決制,并將教師體罰幼兒列入績(jī)效考核,直接與教師工作年度考核掛鉤。
1.廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng),熱情接待每位家長(zhǎng),使幼兒園力爭(zhēng)成為家長(zhǎng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì)滿意的兒童樂(lè)園。
2.建立了師德師風(fēng)意見(jiàn)反饋渠道,開(kāi)通了“園長(zhǎng)信箱”。
3.聘請(qǐng)家長(zhǎng)代表為師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,讓我們的工作受到廣大家長(zhǎng)及社會(huì)的監(jiān)督。
4.對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了細(xì)化,分月實(shí)施。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中,根據(jù)我園實(shí)際突出抓好:
1.規(guī)范收費(fèi)。
進(jìn)一步規(guī)范幼兒園的收費(fèi)行為。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的通知》精神,根據(jù)教育局、物價(jià)局、財(cái)政局相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并對(duì)收費(fèi)許可證、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。在收費(fèi)過(guò)程中各種收費(fèi)均使用合法票據(jù),票款相符。
2.園務(wù)公開(kāi)。
幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn),園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督,使工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑,對(duì)規(guī)范幼兒園辦園行為,強(qiáng)化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理,園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)園務(wù)公開(kāi)制度,緊密結(jié)合本單位實(shí)際,我們做到了“真公開(kāi)、全公開(kāi)”,不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),切實(shí)加強(qiáng)了群眾對(duì)制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3.積極推進(jìn)規(guī)范大宗物品政府采購(gòu)行為。
4.綜合治理。為進(jìn)一步強(qiáng)化我園安全工作,提高師生安全意識(shí),杜絕事故發(fā)生,我園始終把安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓,堅(jiān)持全員參與,齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,做到責(zé)任到人,管理到位,健全了安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí),真正形成群防群治,共同創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境的氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)9
我局認(rèn)真按照省民政廳和xx市政府的部署要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),大氛圍評(píng)議大力度整改解決了一批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,取得一定成效
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,構(gòu)建了齊抓共管的工作格局
各單位領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”,既管業(yè)務(wù),又管政風(fēng)行風(fēng),實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形勢(shì),部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí),將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入民政年度工作計(jì)劃,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處在工作機(jī)制上,
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,市局正副職聯(lián)動(dòng);
二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任,機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動(dòng)、科室之間的聯(lián)動(dòng);
三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動(dòng);四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任,賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán),推動(dòng)上下聯(lián)動(dòng);五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系,省評(píng)議代表、市評(píng)議代表們通過(guò)多種方式,給予我們?cè)鷮?shí)有力、卓有成效的指導(dǎo),帶動(dòng)評(píng)議工作深入開(kāi)展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任,推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。通過(guò)這六個(gè)互動(dòng),達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任,共同推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作,形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),部門(mén)各負(fù)其責(zé),條塊緊密結(jié)合,吸引社會(huì)公眾廣泛參與,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位,保證評(píng)議工作持續(xù)有效。同時(shí),針對(duì)不同評(píng)議對(duì)象,制訂量化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,明確具體評(píng)議規(guī)定,保證了評(píng)議工作規(guī)范有序。
二、重在實(shí)效,發(fā)揮了評(píng)議監(jiān)督員的重要作用
放手鼓勵(lì)評(píng)議監(jiān)督員,充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動(dòng)作用,并賦予評(píng)議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評(píng)議監(jiān)督員心系民政,情注評(píng)議,分工協(xié)作,主動(dòng)介入救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動(dòng)、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作,實(shí)地察看、座談訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、民意測(cè)評(píng)、明察暗訪,用心傾聽(tīng)基層各方面的意見(jiàn)并做好記錄,細(xì)心了解民政服務(wù)對(duì)象的需求,專(zhuān)心地梳理歸納問(wèn)題與意見(jiàn),盡心盡職履行職責(zé),并通過(guò)個(gè)案調(diào)查、回訪征詢(xún)、跟蹤督查等形式,宣傳民政政策,幫助群眾排憂解難。今年來(lái)三位評(píng)議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天,深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)、29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個(gè)村(居),走訪257戶(hù)民政對(duì)象,召開(kāi)30多場(chǎng)座談會(huì),幫助各地查找問(wèn)題12個(gè),及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題,確保評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效。
三、創(chuàng)新選題,增強(qiáng)了選題評(píng)議的效果
為了確保評(píng)議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出,防止在評(píng)議工作中流于形式和走過(guò)場(chǎng),創(chuàng)新選題方式,提高評(píng)議效果。一是認(rèn)真分析研究,篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評(píng)議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”,強(qiáng)化工作責(zé)任,采取多種形式,層層動(dòng)員傳達(dá)。三是細(xì)化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),把選題評(píng)議成效作為單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施,組織各方面力量,調(diào)動(dòng)各方面積極性投入選題評(píng)議工作,做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管,一如既往地做到“四個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度,不打折扣,不搞變通;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范,手續(xù)齊備、專(zhuān)賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金使用公開(kāi)透明,市局利用政府公開(kāi)欄、單位公開(kāi)欄、“xx市民政信息網(wǎng)”和“xx市廉政網(wǎng)—評(píng)議工作專(zhuān)欄”,對(duì)救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開(kāi),縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開(kāi)欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi),村(居)委會(huì)利用村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi),并進(jìn)一步延伸公開(kāi)到受災(zāi)的自然村或村民小組,接受社會(huì)各界監(jiān)督;堅(jiān)持全程跟蹤、全面監(jiān)督,通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動(dòng)、財(cái)務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計(jì)、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑,查找救災(zāi)工作存在問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問(wèn)題21個(gè),村(居)委會(huì)存在問(wèn)題8個(gè)。問(wèn)題整改按照問(wèn)題沒(méi)有查清不放過(guò)、存在問(wèn)題沒(méi)有整改到位不放過(guò)、整改后效果不明顯不放過(guò)“三不放過(guò)”的要求,大力推進(jìn)問(wèn)題整改,增強(qiáng)選題評(píng)議實(shí)效。
四、注重民生,解決了一批群眾反映的問(wèn)題
通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見(jiàn)箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見(jiàn)和問(wèn)題。組織市局評(píng)議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評(píng)議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)6場(chǎng)由各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級(jí)民政服務(wù)對(duì)象參加的座談會(huì),收集有關(guān)問(wèn)題。目前,我局已梳理歸類(lèi)后形成個(gè)案5個(gè),其中涉及低保方面1個(gè),救災(zāi)方面3個(gè),殯儀服務(wù)方面1個(gè),已全部整改到位。同時(shí)及時(shí)處理“民生熱線”投訴咨詢(xún)問(wèn)題9個(gè),處理信訪件4件,尚余1件正在處理中。
五、注重運(yùn)作,落實(shí)了糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作
1、救災(zāi)資金監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位,為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督工作,切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益,一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際,及時(shí)成立專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《xx市救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》,量化考評(píng)內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個(gè)結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作,同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過(guò)建立健全制度和機(jī)制,盡快完善救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控,有效防范和解決問(wèn)題。依法公開(kāi)救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用的所有信息,以便群眾、社會(huì)和輿論的監(jiān)督。做到專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計(jì)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改建議。有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,對(duì)救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過(guò)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,從制度建設(shè)入手,進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動(dòng)融入,在配合民政部門(mén)黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時(shí),切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé),加大對(duì)信訪件的查處力度,嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開(kāi)工作會(huì)議。召集各協(xié)調(diào)小組專(zhuān)題會(huì)議,部署開(kāi)展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上,6-7月,我局成立了專(zhuān)門(mén)小組,抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財(cái)務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會(huì),采取聽(tīng)匯報(bào)、群眾座談、個(gè)別談話、入戶(hù)抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問(wèn)、實(shí)地查看村務(wù)公開(kāi)情況、查閱會(huì)議記錄和會(huì)議賬目等方式,檢查24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的`24個(gè)村,召開(kāi)座談會(huì)24場(chǎng),邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、受災(zāi)戶(hù)、村干部、老協(xié)會(huì)代表等座談會(huì)對(duì)象346人次,抽查走訪受災(zāi)戶(hù)123戶(hù),發(fā)放測(cè)評(píng)表272份,個(gè)別訪談58人次,隨機(jī)詢(xún)問(wèn)村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆,18.3696萬(wàn)元,現(xiàn)已全部整改到位。六是開(kāi)展整改工作督查。9月11日,協(xié)調(diào)小組召開(kāi)情況匯報(bào)會(huì),聽(tīng)取各縣區(qū)匯報(bào)自查自糾情況和對(duì)審計(jì)、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問(wèn)題整改情況匯報(bào),并分別于9月23日一27日和10月8日一9日,由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對(duì)督查中存在的問(wèn)題將再下達(dá)整改通知書(shū),逐一進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評(píng)分,排出名次。
2、解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際,一是研究制定并下發(fā)了《xx市解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題實(shí)施方案》,明確了解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求,指出要做到“三糾正一規(guī)范”,即:堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)違反非營(yíng)利原則,以服務(wù)為名牟取私利,以及損害消費(fèi)者、非會(huì)員的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益的行為。堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)采取不正當(dāng)手段發(fā)展會(huì)員、攤派會(huì)費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)履行或代行政府職能收費(fèi)的管理,堅(jiān)決糾正行業(yè)協(xié)會(huì)擅自制定應(yīng)由政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫(kù)”、亂收濫支、坐收坐支等問(wèn)題。規(guī)范會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn),由行業(yè)協(xié)會(huì)自主確定,經(jīng)會(huì)員大會(huì)(會(huì)員代表大會(huì))半數(shù)以上代表以無(wú)記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作及xx市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)整改情況匯總表》,在全市社團(tuán)中開(kāi)展自查自糾工作,強(qiáng)調(diào)做到“五個(gè)到位”(即專(zhuān)項(xiàng)治理的政策、會(huì)議精神要及時(shí)向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)到位,專(zhuān)項(xiàng)治理要專(zhuān)人負(fù)責(zé)到位,組織、部署要到位,自查自糾要到位,表格的填、報(bào)要到位)、“五個(gè)清楚”(即清楚專(zhuān)項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)量,清楚專(zhuān)項(xiàng)治理的工作目標(biāo),清楚專(zhuān)項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,清楚專(zhuān)項(xiàng)治理的特別要求,清楚匯總匯報(bào)材料和表格上交的時(shí)間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上,9月底利用5天時(shí)間,組織協(xié)調(diào)小組成員單位對(duì)縣區(qū)的開(kāi)展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個(gè)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個(gè)社團(tuán)。從抽查的情況看,各縣區(qū)登記在冊(cè)的社會(huì)團(tuán)體還存在許多問(wèn)題,如:個(gè)別社團(tuán)不重視專(zhuān)項(xiàng)治理工作。沒(méi)有按要求開(kāi)展自查自糾工作,縣區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中,仙游縣49.5%,荔城區(qū)100%,城廂區(qū)78.3%,涵江區(qū)21.7%,秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個(gè)社團(tuán)中,有14個(gè)社團(tuán)沒(méi)有收取會(huì)費(fèi)、10個(gè)社團(tuán)成立后均未開(kāi)展活動(dòng)、15個(gè)社團(tuán)收取會(huì)員費(fèi)。收取會(huì)員費(fèi)的15個(gè)社團(tuán)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒(méi)有以無(wú)記名投票表決通過(guò),11個(gè)社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個(gè)社團(tuán)接受社會(huì)捐贈(zèng),只有1個(gè)社團(tuán)使用省財(cái)政廳印制的公益性單位接受捐贈(zèng)統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個(gè)社團(tuán)中,有18個(gè)社團(tuán)會(huì)計(jì)由業(yè)務(wù)主管單位財(cái)務(wù)人員兼任,有15個(gè)社團(tuán)沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶(hù)。針對(duì)檢查的情況,協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報(bào),提出具體的整改意見(jiàn),要求各縣區(qū)要深入檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;規(guī)范程序,落實(shí)整改;依法依規(guī),促進(jìn)發(fā)展。目前,縣區(qū)對(duì)不能正常開(kāi)展活動(dòng)或沒(méi)有活動(dòng)資金的29個(gè)社團(tuán),已勸其提出注銷(xiāo)登記申請(qǐng);對(duì)開(kāi)辦前弄虛作假、抽逃開(kāi)辦資金的,成立之后一年以上沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)的,兩年或兩年不參加年檢的35個(gè)社團(tuán),將予以撤銷(xiāo)登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會(huì)團(tuán)體財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問(wèn)題的通知》,進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)團(tuán)體的管理,維護(hù)社會(huì)團(tuán)體的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全。
六、服務(wù)發(fā)展,樹(shù)立了便民利民的良好形象
我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評(píng)議,著力民生、著力民心,優(yōu)化服務(wù),樹(shù)立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí),大力推進(jìn)低保對(duì)象評(píng)定“三公開(kāi)兩公示”制度落實(shí),規(guī)范低保金存折發(fā)放,確保低保金發(fā)放到戶(hù)。按照?qǐng)?zhí)法監(jiān)察的要求,由葉副局長(zhǎng)帶隊(duì),組織相關(guān)人員13名,用1個(gè)多月的時(shí)間,深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況,召開(kāi)座談會(huì)24場(chǎng),進(jìn)村入戶(hù)核查低保戶(hù)120戶(hù),梳理需要整改的4個(gè)問(wèn)題,限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作,采取核對(duì)低保戶(hù)領(lǐng)折人隨帶身份證、戶(hù)口簿和低保對(duì)象審批花名冊(cè)的辦法,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過(guò)認(rèn)真核實(shí)詢(xún)問(wèn),取消了50戶(hù)176人的低保,8個(gè)村的低保對(duì)象重新進(jìn)行了評(píng)定,在一定程度上解決了抽人保、合并保問(wèn)題。市福山殯儀館堅(jiān)持以人為本,抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理,出臺(tái)12項(xiàng)管理制度。同時(shí)圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念,繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措,所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓,安放社會(huì)上五保人員、“三無(wú)人員”、無(wú)名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對(duì)象、五保戶(hù)、城鄉(xiāng)低保戶(hù)、殘疾人等多種對(duì)象火化費(fèi),自建成以來(lái)讓利群眾155萬(wàn)余元;專(zhuān)設(shè)坐化爐,全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù),解決寺廟焚化場(chǎng)所設(shè)施簡(jiǎn)陋、環(huán)境污染問(wèn)題。
七、增強(qiáng)實(shí)效,推動(dòng)了民政各項(xiàng)工作的開(kāi)展
在評(píng)議工作的帶動(dòng)下,今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系,制定出臺(tái)了《xx市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,提升了我市應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備,棉被、衣褲倉(cāng)儲(chǔ)量分別達(dá)到5000床、5000套;購(gòu)買(mǎi)了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資,并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議,提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度,與莆田財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)合查勘63戶(hù),賠付27.65萬(wàn)元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款物接收工作,截止9月28日,接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬(wàn)元,接收捐贈(zèng)物資折價(jià)1110萬(wàn)元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保,全市共納入農(nóng)村低保對(duì)象86792人(含五保對(duì)象6731人),納入城市低保對(duì)象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理,提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起,農(nóng)村低保對(duì)象(含五保戶(hù))每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元,月人均補(bǔ)差60元(五保戶(hù)月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶(hù)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元,月人均補(bǔ)差140元;對(duì)1123人城市低保邊緣戶(hù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元,月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對(duì)象107972人,累計(jì)醫(yī)療救助6362人次234萬(wàn)元;順利完成“肢殘助行工程”,全市245名肢殘患者受助,方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《xx市20xx年—20xx年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)功能,取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū),探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式,得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊(duì)自來(lái)水供水工程建設(shè)問(wèn)題、駐莆73306部隊(duì)生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問(wèn)題、駐莆73305部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題,繼續(xù)深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)功臣活動(dòng)”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到位,定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制;全市126名軍隊(duì)離退休干部政治和生活兩個(gè)待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作,及時(shí)發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作,修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會(huì)福利彩票銷(xiāo)量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬(wàn)元(其中,電腦票2947.02萬(wàn)元,中福在線193.97萬(wàn)元,網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)票750萬(wàn)元),完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田SOS兒童村供養(yǎng)孤兒164人,市福利院供養(yǎng)社會(huì)棄殘嬰幼兒和“三無(wú)”對(duì)象224人,分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式,養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(峰時(shí)達(dá)291床),環(huán)比增長(zhǎng)3.8%;藥品銷(xiāo)售100多萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng),方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展,現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家,農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu),其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)有福利企業(yè)50家,安置殘疾人和民政服務(wù)對(duì)象2800人(其中殘疾人1800人),年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元,年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月,全市辦理民間組織登記10家,其中社會(huì)團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份,全市火化率達(dá)93%,同比提高7%;加大執(zhí)法力度,共挖棺起尸火化59例,清墳1290座;開(kāi)展骨灰管理試點(diǎn)前期工作,全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中,已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座,在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對(duì)、離婚登記1750對(duì),并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和國(guó)內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》,縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版,開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作,全市制作各類(lèi)門(mén)(樓)牌12147塊、發(fā)放門(mén)牌證11863本,采集錄入門(mén)(樓)牌號(hào)信息55.6萬(wàn)條,完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢,繼續(xù)開(kāi)展“平安邊界”活動(dòng),仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書(shū)。老區(qū)扶建力度不斷加大。xx市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》,對(duì)老區(qū)建設(shè)提出“八個(gè)優(yōu)先”要求;市財(cái)政預(yù)算中于20xx—20xx年每年安排100萬(wàn)元資金,專(zhuān)項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中,對(duì)老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“xx”期間,革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個(gè)耕山隊(duì)隊(duì)員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對(duì)每年老區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)名額問(wèn)題,由市勞動(dòng)部門(mén)給予優(yōu)先傾斜支持。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)10
一、基本情況
20xx年,我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對(duì)民政部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議,同時(shí)對(duì)20xx年評(píng)議單位即勞動(dòng)和社會(huì)保障、國(guó)土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個(gè)行評(píng)工作歷時(shí)四個(gè)月,歷經(jīng)“動(dòng)員準(zhǔn)備”、“自查自評(píng)”、“民主評(píng)議”、“意見(jiàn)反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個(gè)階段。對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位部門(mén)的整改情況進(jìn)行回訪復(fù)查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了評(píng)議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)5期,對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位的426條意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查,經(jīng)過(guò)回訪復(fù)查表明,有405條意見(jiàn)已經(jīng)整改,有5條意見(jiàn)目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見(jiàn)建議正在多方協(xié)調(diào)辦理?h行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類(lèi)把握,精心組織,保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過(guò)程中,始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞行風(fēng)找問(wèn)題,圍繞問(wèn)題查原因,圍繞原因追責(zé)任,不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門(mén)形象明顯改觀,社會(huì)滿意度明顯提升。行評(píng)過(guò)程中先后召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)2次,參加座談會(huì)人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問(wèn)卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見(jiàn)建議13條,解決群眾反映的問(wèn)題3個(gè)。
二、主要措施
(一)以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?h委、縣政府始終把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作同研究、同部署,成立了由縣長(zhǎng)蔡武成為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)我縣行評(píng)工作的組織實(shí)施,同時(shí),采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了19名行評(píng)代表,直接參與今年的行評(píng)工作。被評(píng)單位在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后,迅速召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),成立工作機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)門(mén)工作人員,并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評(píng)工作責(zé)任制,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
。ǘ┮孕麄鹘逃秊橄葘(dǎo),深化思想認(rèn)識(shí)。各被評(píng)單位始終堅(jiān)持把發(fā)動(dòng)和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終,不斷增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺(jué)性。一是突出思想發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí)。全縣行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開(kāi)班子會(huì)議、中層干部會(huì)和全體干部職工大會(huì),學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會(huì)精神,聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展討論,使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性。二是突出教育引導(dǎo),寓教于評(píng)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),形式多樣地開(kāi)展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育,強(qiáng)化廉潔勤政,為民服務(wù)的理念?h民政局在行評(píng)的`每個(gè)階段,都能結(jié)合單位實(shí)際,有的放矢的確定一個(gè)主題,圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、寫(xiě)心得,寓教于行評(píng)之中,做到行評(píng)工作每推進(jìn)一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。各被評(píng)議單位充分利用各種宣傳手段向社會(huì)公開(kāi)工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍,公布舉報(bào)電話,公開(kāi)向社會(huì),表明本單位、本部門(mén)、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好氛圍,提供了強(qiáng)大動(dòng)力,從而促進(jìn)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
。ㄈ┮詣(chuàng)新思路為手段,完善評(píng)議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效,提高評(píng)議質(zhì)量,使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)真正成為“人民滿意工程”,我縣行評(píng)工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見(jiàn)中,行評(píng)代表深入基層深入到群眾當(dāng)中,對(duì)所有被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查,回來(lái)后分單位匯總整理,這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見(jiàn)的廣泛性和真實(shí)性,又增強(qiáng)了行評(píng)代表的責(zé)任心。在調(diào)查問(wèn)題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報(bào),分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的方式,避免了調(diào)查的問(wèn)題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評(píng)單位,限期整改問(wèn)題。
。ㄋ模┮越鉀Q突出問(wèn)題為重點(diǎn),務(wù)求評(píng)議實(shí)效。在整改過(guò)程中,各被評(píng)單位堅(jiān)持把群眾意見(jiàn)、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn),做到聞過(guò)即改,贏得了群眾信任,得到了社會(huì)認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無(wú)論問(wèn)題大小毫不馬虎,一絲不茍,認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改,而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立部門(mén)行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對(duì)象溝通的連心橋。
。ㄎ澹┮越㈤L(zhǎng)效機(jī)制為目的,夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年,我縣的行評(píng)工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問(wèn)題與建立健全制度結(jié)合起來(lái),以制度規(guī)范政風(fēng),充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評(píng)議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的行風(fēng)建設(shè)要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際制定出臺(tái)了干部職工行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂,增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力,為構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,堅(jiān)持以“傾聽(tīng)民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見(jiàn)、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識(shí)不斷深化。通過(guò)廣泛宣傳,深入學(xué)習(xí)教育,提高了被評(píng)單位干部職工對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí),深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為,開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),既是一個(gè)提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī),也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn),是“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。通過(guò)真評(píng)實(shí)改,為民執(zhí)政的意識(shí)明顯增強(qiáng),積極投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想,舍棄部門(mén)利益,強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí),更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),把部門(mén)的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對(duì)象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評(píng)單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)制度,將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開(kāi),方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問(wèn)責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”,發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、透明辦”的辦事作風(fēng),進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評(píng)工作求真求實(shí)?h行評(píng)代表會(huì)同被評(píng)單位對(duì)查找的問(wèn)題,采取全面整改、公開(kāi)、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改,整改措施到位,實(shí)現(xiàn)了今年的民主評(píng)議達(dá)到政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
5、回訪復(fù)查工作收到了實(shí)效,針對(duì)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情況,今年行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組分別對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)、國(guó)土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查,
四、存在不足
20xx年,我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問(wèn)題不深刻、不徹底。問(wèn)題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機(jī)制不健全,行評(píng)存在短期行為,整改的問(wèn)題反復(fù)性強(qiáng);三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容,提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無(wú)止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以xx指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新思路,謀求新舉措,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平,以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11
首先,請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表和社會(huì)各界人士表示衷心地感謝!下面,我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況予以匯報(bào),并誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)議。
一、基本情況
衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個(gè)股室,共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)458個(gè),其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個(gè),村衛(wèi)生室439個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)。病床總數(shù)680張,衛(wèi)生技術(shù)人員1323人,鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬(wàn)元,其中萬(wàn)元以上儀器設(shè)備218臺(tái)件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),共召開(kāi)各層次動(dòng)員會(huì)55次,參會(huì)1800余人次,成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組18個(gè),懸掛橫幅50條,公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話20部,設(shè)立意見(jiàn)箱20個(gè),開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄20個(gè),編發(fā)《行評(píng)信息》26期,在各類(lèi)新聞媒體刊播宣傳稿件24條,走訪服務(wù)對(duì)象6000余人次,走訪人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次,回訪行政處罰案件135件,回復(fù)人大議案和政協(xié)提案12件,發(fā)放并收回“征詢(xún)意見(jiàn)函”1000份,召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等560人次的多層面座談會(huì),共收集到五個(gè)方面23條意見(jiàn)和建議,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視,扎扎實(shí)實(shí)抓行評(píng)
1、強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)贏入召力。成立了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)兩人任組長(zhǎng),其它黨組成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作專(zhuān)班和6個(gè)督導(dǎo)檢查組,明確責(zé)任,強(qiáng)化紀(jì)律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署,迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境,為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動(dòng)力。黨組織搭“舞臺(tái)”,局黨組制定了《實(shí)施方案》,組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)了10名監(jiān)督員;紀(jì)檢當(dāng)“主角”,局紀(jì)檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用,利用會(huì)議、培訓(xùn)、橫檔、簡(jiǎn)報(bào)、電視宣傳等形式,大力營(yíng)造行評(píng)工作氛圍。7月25日,召開(kāi)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)動(dòng)員會(huì)議,會(huì)后,各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議;部門(mén)奏“樂(lè)曲”,各部門(mén)充分發(fā)揮職能作用,積極支持參與行評(píng)工作;群眾唱“大戲”,通過(guò)學(xué)習(xí)文件、心得交流、集體座談等方式,領(lǐng)會(huì)精神,掌握要點(diǎn),把握精髓,為行評(píng)工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號(hào)角”,加大行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)典型報(bào)道,9月1日,中央十頻道在“情系民生”欄目中,播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報(bào)道,**電視臺(tái)公共頻道報(bào)道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動(dòng),**電視臺(tái)3次報(bào)道行評(píng)新聞,《**日?qǐng)?bào)》刊登2篇新聞稿件,**電視臺(tái)播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開(kāi),接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格;疾控部門(mén)接種流感疫苗,筑牢免疫屏障。9月5日、6日,縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗,對(duì)重點(diǎn)人群接種18536人次;婦幼保健部門(mén)落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費(fèi)政策,進(jìn)一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開(kāi)承諾,接受監(jiān)督。8月4日,衛(wèi)生局局長(zhǎng)**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺(tái)專(zhuān)題采訪?h衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日, 9月5日在《**日?qǐng)?bào)》刊登《社會(huì)公開(kāi)承諾書(shū)》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。
4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動(dòng)載體,為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。在局機(jī)關(guān)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大討論,縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“視病人如親人”的大討論,各醫(yī)療單位全面開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動(dòng)。自8月20日縣衛(wèi)生局開(kāi)展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動(dòng)活動(dòng)后,各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達(dá)30余次,出動(dòng)車(chē)輛80 臺(tái)次,醫(yī)療專(zhuān)家658人次,診療9000余人次,發(fā)放價(jià)值15萬(wàn)余元的藥品、2萬(wàn)元的疫苗。加強(qiáng)了甲型H1N1流感防控應(yīng)急處置工作,實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度,認(rèn)真開(kāi)展了疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警,強(qiáng)調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀(jì)律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局,為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。 在自查自糾階段,我們敞開(kāi)去問(wèn),設(shè)立了行評(píng)專(zhuān)用意見(jiàn)箱、專(zhuān)用電子郵箱和投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督;走出去訪,主動(dòng)走出去,對(duì)城區(qū)10個(gè)社區(qū)居民及600名服務(wù)對(duì)象發(fā)放了1000份《調(diào)查問(wèn)卷》、《征求意見(jiàn)表》,廣泛吸收社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;尋上門(mén)問(wèn),縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同各醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人,深入基層、深入一線、深入群眾,上門(mén)走訪;請(qǐng)進(jìn)來(lái)談,多次召開(kāi)行評(píng)代表、監(jiān)督員座談會(huì),通報(bào)工作進(jìn)展,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和要求;坐下來(lái)找,對(duì)照“十查十看十糾”的要求,采取自己找、大家提、相互幫的方式,剖析單位、科室和本人存在的問(wèn)題,并寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告,有則改之,無(wú)則加勉。通過(guò)自查自糾,對(duì)存在的問(wèn)題梳理歸納為五條::一是思想觀念有待進(jìn)一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進(jìn)一步改進(jìn);四是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),五是醫(yī)療環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實(shí)效,認(rèn)認(rèn)真真抓整改
1、著力解決思想狀態(tài)問(wèn)題,永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個(gè)方面的教育,一是開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育,開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)的思想道德教育,弘揚(yáng)白求恩精神。二是開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。三是開(kāi)展服務(wù)觀念教育,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾,8月24日,縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī),誠(chéng)信為民”的簽字活動(dòng),全院干部職工踴躍參與。四是開(kāi)展警示教育,教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴(lài)的醫(yī)務(wù)工作者。
2、著力解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,樹(shù)立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個(gè)中心衛(wèi)生院重點(diǎn)抓好掛號(hào)室、收費(fèi)處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù),努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會(huì)滿意”的窗口,樹(shù)立“微笑服務(wù)在臉上,文明用語(yǔ)在嘴上,救死扶傷在心上”的白衣天使形象?h一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件,改進(jìn)服務(wù)流程,方便群眾就醫(yī)。上班時(shí)間提前一小時(shí),實(shí)行每周五天半工作日,推行無(wú)節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導(dǎo)診臺(tái),住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機(jī)10臺(tái),為患者24小時(shí)免費(fèi)提供熱水,病房新安裝了空調(diào)40臺(tái),候診區(qū)安裝壁扇,投資23萬(wàn)元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng),投資20萬(wàn)元添購(gòu)新型急救車(chē)一輛。投資70萬(wàn)元興建簡(jiǎn)易病房1000平方米,可添加病床80張,以緩解病房緊張的問(wèn)題。二是加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)。做到了政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。三是規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)行了電子收費(fèi)管理系統(tǒng),推行藥品價(jià)格公開(kāi)制、住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢(xún)制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報(bào)銷(xiāo)金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫(yī)問(wèn)題,倡導(dǎo)衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢(qián)、治好病”,合理檢查、合理用藥、合理治療?h一醫(yī)院堅(jiān)持因病施治,禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入臨床,抗生素藥品普降5%,讓利70余萬(wàn)元。二是加大醫(yī)療市場(chǎng)整治力度。對(duì)全縣非法行醫(yī)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,全縣共處罰非法行醫(yī)31家,責(zé)令停業(yè)整改26家,申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)程序。在醫(yī)療器械購(gòu)置上,實(shí)行局監(jiān)察室審核,招投標(biāo)全程監(jiān)管?h直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標(biāo)采購(gòu)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,今年上半年,縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬(wàn)元的年度采購(gòu)合同,占醫(yī)院用藥總金額的`88%。四是加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國(guó)債基本建設(shè)項(xiàng)目,涉及資金2700萬(wàn)元,局項(xiàng)目辦均實(shí)行專(zhuān)班統(tǒng)一管理,無(wú)一項(xiàng)暗箱操作,從源頭上預(yù)防了腐敗。
4、著力解決隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題,形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣?h一醫(yī)院對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)、義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng),選派30名技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,拓寬了業(yè)務(wù)項(xiàng)目,如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用,產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響力。今年縣衛(wèi)生局引進(jìn)14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)本科生,縣一醫(yī)院面對(duì)社會(huì)引進(jìn)醫(yī)療本科以上學(xué)歷22人,其中研究生1名。積極與人事部門(mén)聯(lián)系,增加衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制,完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問(wèn)題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人建設(shè),實(shí)行業(yè)務(wù)大比武,優(yōu)勝劣汰。
5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題,構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項(xiàng)告知制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,暢通投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真處理患者投訴,大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
(三) 為民辦事,不折不扣抓兌現(xiàn)
1、出臺(tái)農(nóng)合便民措施。投資40萬(wàn)元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳,人員著裝持證上崗,公開(kāi)辦理程序,簡(jiǎn)化服務(wù)流程?s短報(bào)銷(xiāo)時(shí)間,縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付,縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報(bào)銷(xiāo)比例。簡(jiǎn)化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補(bǔ)償封頂線,由15000元調(diào)高到25000元。
2、落實(shí)惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院,落實(shí) “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年,惠民醫(yī)院免費(fèi)體檢1385人次,讓利22萬(wàn)元。
3、開(kāi)設(shè)醫(yī)療“綠色通道”!120”免費(fèi)接送病人,對(duì)五保、特困戶(hù)實(shí)行義診救助,對(duì)軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶(hù)、三無(wú)病人實(shí)行政策優(yōu)惠減免。
4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開(kāi)展行政審批流程管理,衛(wèi)生許可證,健康證實(shí)行網(wǎng)上辦理,健康證3日內(nèi)辦結(jié),衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。
三、下步打算
(一)找準(zhǔn)著力點(diǎn)。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題,切實(shí)糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。
(二)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,研究細(xì)化政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)、收支兩條線措施,切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準(zhǔn)落腳點(diǎn)。堅(jiān)持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點(diǎn),;拘枨,建基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)基層服務(wù),推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進(jìn)群眾。
(四)找準(zhǔn)閃光點(diǎn)。抓好典型示范,積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)人物、先進(jìn)單位、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)提檔升級(jí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們,行風(fēng)評(píng)議是階段性的,但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。我們將以此次行評(píng)為動(dòng)力,乘勢(shì)而上,再接再厲,以百倍的努力,進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過(guò)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象,推進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展,為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)12
為深入落實(shí)與貫徹市、區(qū)教育局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)會(huì)議精神及相關(guān)工作部署,我校把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題,以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),做到評(píng)、糾、建并舉,標(biāo)本兼治,發(fā)揮民主評(píng)議對(duì)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的促進(jìn)作用和對(duì)辦人民滿意教育的建設(shè)作用,圍繞政風(fēng)和行風(fēng)評(píng)議的具體內(nèi)容,不斷加大治本力度,促進(jìn)依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為,進(jìn)一步提高了我校教師隊(duì)伍素質(zhì),推進(jìn)了我校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、政風(fēng)建設(shè),教育改革和發(fā)展邁上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將我校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正思想,提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。
1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子就學(xué)校開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活動(dòng)一覽表,明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求,政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí),關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)學(xué)校召開(kāi)教職工民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì),林亞通校長(zhǎng)向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告,組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評(píng)議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室,由各職能科室的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),逐條自查,理清存在的問(wèn)題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開(kāi)展“家長(zhǎng)評(píng)校、學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)。學(xué)生座談會(huì)中,圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面進(jìn)行了座談,同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師,不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問(wèn)題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設(shè)置民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話、郵箱等收集意見(jiàn)或建議。學(xué)校在校門(mén)通道處設(shè)置了征求意見(jiàn)箱,公布了舉報(bào)電話、郵箱地址,經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間。共收到了各類(lèi)建議和意見(jiàn)12條。
4、行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問(wèn)題和各種渠道收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了綜合整理,確定了學(xué)校本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)須重點(diǎn)解決和整改的突出問(wèn)題。
。ㄈ┐嬖诘闹饕獑(wèn)題及整改措施
存在的主要問(wèn)題的突出表現(xiàn):
1、學(xué)生課余生活不夠豐富;
2、住校生開(kāi)水供應(yīng)不夠;
3、個(gè)別老師存在變相體罰學(xué)生的不良現(xiàn)象。
4、學(xué)校實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)后,家長(zhǎng)不能進(jìn)校,阻礙了家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系,家長(zhǎng)認(rèn)為很不方便。
整改措施
1、積極探索課間安全文明小游戲,實(shí)實(shí)在在引入校園,增強(qiáng)課間游戲的安全感;學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)興趣小組活動(dòng)的組織和開(kāi)展,豐富學(xué)生的課余生活,寓教于樂(lè)(責(zé)任科室:教務(wù)處)
2、學(xué)校在食堂和宿舍旁邊增設(shè)兩臺(tái)自動(dòng)飲水機(jī),進(jìn)一步解決和改善住校生的飲水問(wèn)題(責(zé)任科室:總務(wù)處)
3、加大師德師風(fēng)教育管理的.力度,開(kāi)展教育管理年、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)活動(dòng),做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法,有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責(zé)任科室:黨支部、工會(huì))
4、理清家校聯(lián)系的多種方法,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校等方式,架好家校聯(lián)系的橋梁,方便學(xué)生家長(zhǎng),辦好人民滿意的學(xué)校。
二、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果
〈一〉圍繞“打造高效課堂,實(shí)施有效教研,提高教育質(zhì)量”這一主題,我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口,深化課堂教學(xué)改革,著力提高課堂教學(xué)效率,開(kāi)始了一系列活動(dòng):
1、優(yōu)化常規(guī)管理,規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評(píng)工作,對(duì)教師工作中存在的問(wèn)題,采取下發(fā)“問(wèn)題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式,督促教師解決問(wèn)題,不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”,打造高效課堂。開(kāi)展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng),大力推行“五步快樂(lè)教學(xué)法”,要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課,推出一批高效課堂,以點(diǎn)帶面,逐步推廣,促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。
3、開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng),激勵(lì)教師精益求精。評(píng)優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),鼓勵(lì)教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題,提高練習(xí)的針對(duì)性、有效性,減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為,強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)研究,有效提高了課堂教學(xué)效率,推出了一批高效課堂,促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。
〈二〉、樹(shù)新風(fēng)、揚(yáng)正氣,做人民滿意的教師
圍繞“建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個(gè)性鮮明、活力充沛的教師隊(duì)伍,人人都是行評(píng)主體,個(gè)個(gè)都是學(xué)校形象”的整改目標(biāo),做了如下工作:一是通過(guò)教師例會(huì)重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,與教師簽訂了師德書(shū);二是在校內(nèi)開(kāi)展了“樹(shù)新風(fēng)、揚(yáng)正氣,做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期,促進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展;四是實(shí)行教師師德師風(fēng)月查制,每位蹲點(diǎn)年級(jí)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班查書(shū)包,召集學(xué)生代表座談和與家長(zhǎng)電話訪談的形式進(jìn)行排查,認(rèn)真填寫(xiě)師德師風(fēng)檔案。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)13
自從5月中旬開(kāi)始,我校全體教師在校長(zhǎng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái),歷時(shí)4個(gè)多月,學(xué)習(xí)了行風(fēng)相關(guān)文件,中小學(xué)教師誓詞,“三要八不準(zhǔn)”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,全校教師認(rèn)真討論,結(jié)合自己的工作,自我小結(jié)如下:
一、責(zé)任心增強(qiáng),使命感更重
我從小的志愿就是做一名人民教師,現(xiàn)在真正成為一名人民教師后,才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔(dān)子重,我們所承擔(dān)的是教師育人的工作,是一項(xiàng)服務(wù)人民的工作。特別是我們的'對(duì)象是一群活潑可愛(ài)的特殊學(xué)生,對(duì)他們我們所付出的關(guān)愛(ài)要更多,責(zé)任感要更強(qiáng),不僅要教授好文化知識(shí),還要對(duì)他們身體、心理、自理等其他方面也要進(jìn)行教育。特別是對(duì)C類(lèi)生要投入更多的關(guān)注,用誓詞中的一句話來(lái)鞭策自己“用智慧開(kāi)啟智慧,用愛(ài)心托起愛(ài)心,平等地對(duì)待自己的每一位學(xué)生,為他們構(gòu)筑邁向成功的基座!
二、為人師表,處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)
針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中自查出的問(wèn)題,努力改正。剛開(kāi)始工作時(shí),對(duì)學(xué)生的耐心還不夠。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和磨合,用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,身體力行,注意細(xì)節(jié),發(fā)揮好為人師的模范作用,體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、爭(zhēng)做反思型教師,積累經(jīng)驗(yàn),力求創(chuàng)新
本校信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容,大多都是教師自編。作為一個(gè)教學(xué)新手,我要努力做好課前準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì),為每一類(lèi)學(xué)生都要考慮到,并教育好他們。
通過(guò)這次行風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng),今后對(duì)待工作我將繼續(xù)保持積極認(rèn)真的態(tài)度;對(duì)學(xué)生將投入更多的關(guān)愛(ài),細(xì)心、耐心、恒心;工作之余要學(xué)習(xí)新知識(shí),提高技能素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及個(gè)人素養(yǎng),將理論運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中,更好地為特殊教育服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)14
多年來(lái),我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問(wèn)題,扎實(shí)整改,不斷提升,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處,141名員工。今年以來(lái),我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門(mén)、廣大客戶(hù)的大力支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好,發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額(24。18%)同業(yè)排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元,主要是重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù),如XX市土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)、XX市交通土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)(在我行獨(dú)家開(kāi)立)、梅列土地收儲(chǔ)分中心專(zhuān)戶(hù)(僅在兩家行開(kāi)立)三個(gè)賬戶(hù),構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶(hù)體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效拓展了房地產(chǎn)抵押類(lèi)新客戶(hù),新增授信客戶(hù)10戶(hù),中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶(hù)20戶(hù),敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元,比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)7956萬(wàn)元,盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”,連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”,被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”,被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”,被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被XX市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連續(xù)三年被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”,連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī),被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位;連續(xù)五年被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位,連續(xù)七屆被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”,連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類(lèi)行”。同時(shí),我行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
二、主要工作情況
(一)健全民評(píng)工作機(jī)制,狠抓責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)部署推進(jìn)
今年以來(lái),我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年,梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭,我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確優(yōu)勢(shì)、查找不足,研究下階段突破方向,對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。
二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)XX市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神,我行結(jié)合本行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹(shù)立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
2、主動(dòng)查找不足,廣泛征求意見(jiàn)
為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足,我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作,認(rèn)真制定整改措施,推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。
3、進(jìn)行選題評(píng)議,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
今年,我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神,結(jié)合支行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》,確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織,深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神,確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作,尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示,接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開(kāi)”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示,接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng),將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng);通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類(lèi)渠道的投訴處理流程;開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳,開(kāi)展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力;組織開(kāi)展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作,對(duì)前期創(chuàng)新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類(lèi)處置,爭(zhēng)取提前化解矛盾,有效降低投訴量。
(二)提升服務(wù)能力,致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”
我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程,助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”,具體涵蓋兩大夢(mèng)想,即:“員工夢(mèng)”,讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng);“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”,建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行,提升員工素質(zhì)。
第一,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性鍛煉,遵守政治紀(jì)律,貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求,結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二,強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度,明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容;堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短;通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),開(kāi)展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等;突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式,引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月,我行與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。 “硬轉(zhuǎn)型”方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造,提升“硬實(shí)力”,打造了農(nóng)行特色品牌。 “軟轉(zhuǎn)型”方面,規(guī)范禮儀行為,讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年,我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起,以每天晨會(huì)為抓手,對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施;開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員“七步”服務(wù),即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂,勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平,推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展,我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ),堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化,建立健全暗訪檢查工作機(jī)制,在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調(diào)本行員工等方式,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)大檢查,檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式,即明查與暗訪相結(jié)合;現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容,其中明查占40分,暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性,我行將檢查情況制作成光盤(pán),每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機(jī)制,實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí),我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見(jiàn)簿,公布了投訴電話。接到客戶(hù)投訴,我們都及時(shí)妥善處理,對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等,并向客戶(hù)賠禮道歉,得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
。ㄈ┯?lián)鐣?huì)責(zé)任,助力地方經(jīng)濟(jì)
1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè),將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車(chē)業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶(hù)。截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉,擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè),不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末,我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū),眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道,優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù);今年2月,與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖;為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項(xiàng)目的'意見(jiàn)》號(hào)召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計(jì)捐款1、3萬(wàn)元;此外,我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地,以“便民”為手段,以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn),積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車(chē)輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng),與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系,共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。 (四)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶(hù)貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng);顒(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn),6月8日,我行召開(kāi)梅列支行三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì),進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé)分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
。ㄎ澹┥罨黠L(fēng)建設(shè),強(qiáng)化廉潔自律
作風(fēng)如何,對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求,每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一,納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點(diǎn),突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,并納入部門(mén)年度考核,促使各部門(mén)主動(dòng)作為,強(qiáng)化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門(mén)限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí),制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初,我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間,并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調(diào)查,促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升自我約束的能力。
雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。
今年以來(lái),我行圍繞市委市政府工作部署,積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用,積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合,金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、規(guī)模保持較快增長(zhǎng)
預(yù)計(jì)到年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元,增長(zhǎng)20%;負(fù)債總額280億元,增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元,新增34億元,增長(zhǎng)20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長(zhǎng)16%。
二、新增投放超額完成
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤(pán)活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo),完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環(huán)保合格率100%。
三、經(jīng)營(yíng)效益保持增長(zhǎng)
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
四、內(nèi)部治理持續(xù)優(yōu)化
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革,初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
五、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)初步凸顯
新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部,管理架構(gòu)日趨完善;微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶(hù)近千戶(hù),得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可;現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升,中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
六、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不斷增強(qiáng)
主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng),其中,現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白,保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶(hù)增值服務(wù)的有益嘗試;實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作,積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。
七、管理水平穩(wěn)步提高
進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則,建立督辦制度;積極推進(jìn)效能建設(shè);厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力;對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極推進(jìn)精細(xì)化管理;強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約,費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理,管理的預(yù)見(jiàn)性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。
八、內(nèi)部控制能力增強(qiáng)
不良貸款保持“雙降”,控制在預(yù)期水平;撥備覆蓋率超過(guò)400%,撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開(kāi)展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高,繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果;啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案,資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
九、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提高
積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè),中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng);加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能,強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程,注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏,發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用,保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。
十、發(fā)展空間日益拓展
新建3家縣域同城支行,縣域支行數(shù)量達(dá)到16家;獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行;新增自助設(shè)備16臺(tái),有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程,加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化,提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程,一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo),資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名;榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆H瞧放平ㄔO(shè)成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局,成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)15
xx小學(xué)按照市教育戰(zhàn)線政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作方案要求,結(jié)合《xx小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方案》,在第二階段即查找問(wèn)題階段主要做好了如下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)校行評(píng)辦公室通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),召開(kāi)社會(huì)各界人士座談會(huì),發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,開(kāi)通,設(shè)置意見(jiàn)箱、監(jiān)督郵箱等形式在家長(zhǎng)、代表和社會(huì)各界人士中,廣泛征求意見(jiàn)和建議。學(xué)校結(jié)合實(shí)際,圍繞重點(diǎn)評(píng)議的10個(gè)方面內(nèi)容,召開(kāi)了三個(gè)層面的座談會(huì)(教師、學(xué)生、家長(zhǎng))和開(kāi)展了3次(教師、學(xué)生、家長(zhǎng))問(wèn)卷征求意見(jiàn)和建議。
學(xué)校共發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中滿意率為96%,基本滿意率4%,不滿意為0。最主要的建議有:
1、希望學(xué)校進(jìn)一步減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
2、建議學(xué)校多開(kāi)展學(xué)生感興趣的公益活動(dòng)、課外藝體活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
3、希望學(xué)校開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)和安全演練。
4、希望學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)后勤食堂管理、提高服務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量,確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時(shí),學(xué)校也組織教師進(jìn)行自查,寫(xiě)出整改方案,并針對(duì)自身的`問(wèn)題進(jìn)行整改,限時(shí)整改到位。
學(xué)校針對(duì)自查出的問(wèn)題和社會(huì)各界、家長(zhǎng)提出的建議,分別從五個(gè)方面成立了工作整改小組,即師德師風(fēng)建設(shè)整改小組、實(shí)施素質(zhì)教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務(wù)政務(wù)工作整改小組、后勤食堂管理整改小組,由校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),各副校長(zhǎng)和工會(huì)主席具體負(fù)責(zé),逐步分階段開(kāi)始整改,確保下一步整改工作落實(shí)到位。
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