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衛(wèi)生站年終工作總結(jié)范文(精選21篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的衛(wèi)生站年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 1
在20xx年,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神為指針,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定的實(shí)施方案
為加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以衛(wèi)生院院長李佐富為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全體公衛(wèi)人員為組員。各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)的工作局面。醫(yī)院年初下發(fā)了實(shí)施方案,制定了目標(biāo)計(jì)劃書,考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作、疾病預(yù)防控制工作、醫(yī)療安全工作、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作、婦幼衛(wèi)生工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作、》七個(gè)方面,進(jìn)行績效考核?冃Э己藢(shí)質(zhì)上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標(biāo)力求用數(shù)據(jù)說話,并對(duì)工作目標(biāo)的計(jì)劃完成時(shí)間、分值、考核辦法等進(jìn)行了論證。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作動(dòng)員大會(huì),并與各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽定了責(zé)任書,各項(xiàng)工作逐步展開。
二、切實(shí)強(qiáng)化工作措施,推進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)
(一)、分解落實(shí)工作目標(biāo)計(jì)劃書
衛(wèi)生院將工作目標(biāo)計(jì)劃書按照衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人三個(gè)方面進(jìn)行了分解,強(qiáng)化工作責(zé)任。
。ǘ⒋_保各項(xiàng)工作目標(biāo)計(jì)劃書的落實(shí)
為確保工作目標(biāo)計(jì)劃書的落實(shí),衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常性地開展督導(dǎo)檢查。
1、是堅(jiān)持每月考核,考核結(jié)果在村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人例會(huì)上公布,與獎(jiǎng)懲掛鉤。
2、是每月召村衛(wèi)生室績效考核例會(huì),要求所有村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人,就所屬責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況作具體說明,績效考核小組組長點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)展,并對(duì)下一步工作進(jìn)行具體部署。
3、是每月績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組安排時(shí)間對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、考核,村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體匯報(bào)目標(biāo)完成情況,不僅談成績,更重要的是談工作中的存在的'困難和問題,考核小組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解決問題,并具體安排下一步工作重點(diǎn)。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作,在縣衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書進(jìn)行一次梳理,對(duì)已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行銷號(hào)和備案。我們堅(jiān)信:全鎮(zhèn)干部職工團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)。
我院堅(jiān)持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的.整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我縣從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富。
今年以來,我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針,保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作中督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,健全組織,明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距。今后,在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 3
一年來,xx社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、抓好理論武裝工作,打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),建立健全了學(xué)習(xí)制度,增加了學(xué)習(xí)頻次,豐富學(xué)習(xí)形式,推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來,與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問題結(jié)合起來,與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來,組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度,按照每月4篇的要求,精心制定計(jì)劃安排,認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí),并督促做好學(xué)習(xí)筆記,切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向,努力匯集發(fā)展共識(shí)
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音,講好中國故事,弘揚(yáng)中國精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,積極借助各類宣傳平臺(tái),凝聚社會(huì)各方力量,構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo),指定專門的信息員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任,做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道管理,較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù),大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī),社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳,不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,有效強(qiáng)化了國家層面和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度,深化了文明單位創(chuàng)建工作。對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn),不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大家庭和社會(huì)各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育,以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果,形成了家庭、社會(huì)與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑,依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,傳播社會(huì)主流價(jià)值,促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施,初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,工青婦組織協(xié)同配合,干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中,堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程,滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的'方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民,貼近生活,貼近實(shí)際,處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)與關(guān)愛,尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,引導(dǎo)居民自覺、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求,把講政治放在第一位,嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律,引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn),實(shí)施能力素質(zhì)提升工程,加大干部培訓(xùn)力度,積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過去,我們雖然取得一些成績,但離上級(jí)的要求還存在一定的差距,今后,我們將揚(yáng)長避短,努力工作,力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 4
20xx年,社區(qū)居委會(huì)在相關(guān)部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實(shí),努力進(jìn)取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。以下是本年度的工作總結(jié)。
一、立足“便民”,大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題,針對(duì)居民反映的狀況,居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取件件有著落,事事有回音。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。年初,我社區(qū)向上級(jí)爭取資金在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進(jìn)行綠化、硬化,對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。
三是充分利用社區(qū)文化資源,開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)出成效
我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn),抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施;緲(gòu)成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。開辟新的宣傳陣地與欄目。為建立工作起到了很好的宣傳作用。開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標(biāo)語,營造了濃郁的建立氛圍,讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海,讓我們的.工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來。
三、在社區(qū)建立隊(duì)伍方面,發(fā)掘資源,夯實(shí)建立力量
建立是否成功,隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng),到達(dá)自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。
四、規(guī)范化管理,完善資料,提高管理水平
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,按照建立資料的歸類整理的要求,逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí),并在區(qū)禮貌辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 5
光陰荏苒、時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗(yàn)和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對(duì)不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下。
一、居委會(huì)工作
居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時(shí)對(duì)社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了各類活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,在xx路上監(jiān)督、整治xx;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外,還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi),四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù),都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬,沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
三、認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)格要求自己
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的'工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對(duì)于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動(dòng)性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累,一定會(huì)更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 6
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室的生命,直接關(guān)系到我科的生存與發(fā)展,所以,從我科成立以來,就緊緊圍繞以病人為中心的宗旨,始終把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制、首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,完善值班制度、交接班制度、會(huì)診制度、三查七對(duì)制度等,積極配合我院開展的‘病人選醫(yī)生’活動(dòng),真正地做到高質(zhì)量、高水平、高效率地為患者服務(wù)。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)以后,我科更加注重科室管理,規(guī)范醫(yī)療行為,從小事做起,理順工作程序,杜絕醫(yī)療隱患。我們著重做了如下工作:
1、一個(gè)科室的發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)鍵。結(jié)合我科糖尿病患者多的特點(diǎn),我們制定了糖尿病及其常見并發(fā)癥的診療常規(guī),制訂了糖尿病飲食治療方案和運(yùn)動(dòng)治療方案,使糖尿病的治療規(guī)范、合理,為保證醫(yī)療質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。無論是住院病人,還是門診患者,無論是職工,還是家屬,我們都認(rèn)真對(duì)待每一位患者。凡是在我科就醫(yī)的病人,我們都一視同仁,認(rèn)真詢問病史,詳細(xì)體格檢查,合理檢查,合理治療。
2、為把住醫(yī)療質(zhì)量關(guān),我科嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制,確實(shí)做到住院病人24小時(shí)內(nèi)有上級(jí)醫(yī)師查房;對(duì)每個(gè)住院病人,科主任都要親自詢問,檢查,定期查房,提出指導(dǎo)性意見。遇到疑難危重病人,隨叫隨到,及時(shí)解決臨床上遇到的問題。
3、門診是醫(yī)院的窗口,我們一直注重門診工作,在人員少的情況下,堅(jiān)持高年資醫(yī)師定時(shí)出門診,保證醫(yī)療質(zhì)量。為使門診病人得到合理、正確、連續(xù)的治療,我科還建立了糖尿病門診病案,提高了門診質(zhì)量。住院病人出院后,我科在門診保留一份出院小結(jié),使得病人在出院后在門診就醫(yī),仍然得到連續(xù)的治療,在很大程度上,提高了門診質(zhì)量。
4、我科注重病歷書寫質(zhì)量,不僅限于模式的正規(guī),還要在內(nèi)在質(zhì)量上有所提高,因此,我科加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,二級(jí)醫(yī)師要對(duì)一級(jí)醫(yī)師的病歷負(fù)責(zé),三級(jí)醫(yī)師全面負(fù)責(zé)。對(duì)?撇v,三級(jí)醫(yī)師親自修改,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過2年的努力,我科的病歷質(zhì)量有了明顯的提高,甲級(jí)病歷達(dá)到90%。
5、我科定期開展醫(yī)療安全教育,成立質(zhì)量管理小組,定期活動(dòng),專人負(fù)責(zé)檢查搶救藥品,器械等,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
6、針對(duì)我院參保職工多的'特點(diǎn),我們堅(jiān)持合理檢查、合理收費(fèi)、合理治療,有效地降低了藥費(fèi)比例,減輕了患者的負(fù)擔(dān),緩和可醫(yī)患矛盾。
總之,通過我們的不解努力,我科的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,無明顯的醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,無醫(yī)療糾紛事件發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)。但是,我們還有很多地方做得不好,還有許多地方存在醫(yī)療隱患。如:我科位于我院后面,緊靠馬路,圍墻低矮,經(jīng)常有人從墻上跳進(jìn)跳出,存在行政安全隱患;我科治療室窗戶關(guān)閉不嚴(yán),多次空氣培養(yǎng)難以合格;電源插座不穩(wěn),搶救病人時(shí)不力;病人在病房偷用電爐作飯等情況。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 7
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下, 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢,結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機(jī),我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng), 為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證,F(xiàn)總結(jié)匯 報(bào)如下:
一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會(huì)的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo),我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨支書記任組長,社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員,并根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中,社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以黨建帶創(chuàng)建,創(chuàng)建促黨建,建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會(huì)議制度和共建活動(dòng)工作制度,健全了相關(guān) 規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍,組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng),為社區(qū)居民大做好事實(shí)事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局近年來,社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求, 結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),經(jīng)過不懈努力,轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到 100%。主要做法是:一是會(huì)議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地,在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄,大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理,把 宣傳發(fā)動(dòng)工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個(gè)居民戶家里, 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo), 使轄區(qū)居民群眾對(duì)創(chuàng) 建工作產(chǎn)生了極大熱情, 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。
三、加強(qiáng)社區(qū)教育,努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)
為努力提高居民文明素質(zhì),社區(qū)根據(jù)不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康 型家庭等活動(dòng),使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升,進(jìn)而 推動(dòng)文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長方面,社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站,借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關(guān)心青少年的成長。通過活動(dòng)的開展凈化了他們的心靈, 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易,并學(xué)會(huì)從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化,滿足居民精神文化需求
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度, 社區(qū)注重加強(qiáng)社 區(qū)思想文化陣地建設(shè), 積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動(dòng),進(jìn)一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié),在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻(xiàn)了一場國粹進(jìn)社區(qū),京劇演唱會(huì)。在社區(qū)居民中開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),我社區(qū)今年開展了評(píng)選最美財(cái)源人的活動(dòng),意在表彰先進(jìn)道德模范人物,在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動(dòng),弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律,營造了優(yōu)良的文化環(huán) 境,用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活,著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng),居民的社區(qū)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)也 不斷加強(qiáng), 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動(dòng),形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
五、加強(qiáng)環(huán)境整治,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手,加強(qiáng)日常保潔管理,加強(qiáng)對(duì)煙塵、噪音和水污染等防治,搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化,不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1) 加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè), 落實(shí)門前“三包”責(zé)任制,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫2000余平方,拆除亂搭亂建4處,清除垃圾死角,堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差,這個(gè)“老大難”的問題,和物業(yè)與經(jīng)營戶一起,聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案,劃分經(jīng)營區(qū)域,統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生,保證社區(qū)道的交通暢通;
(3) 針對(duì)社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題,在“下基層,促發(fā)展”活動(dòng)中,引起了辦事處的重視,而且也上報(bào)到了區(qū)里,最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便,今年對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化,硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動(dòng)小廣場一處。
六、關(guān)心弱勢群體,搞好社區(qū)服務(wù)
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃”為抓手,提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面,使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù),使服務(wù)內(nèi)容從單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。每年老年節(jié),社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會(huì)幫困救助工作。對(duì)殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施,保障他們的`基本生活,同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用,解決殘疾人群體的困難。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí),在區(qū)民政局指導(dǎo)下,開展對(duì)特困對(duì)象的調(diào)查,摸清底數(shù),加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊(duì)伍,定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā),為他們提供了便利。對(duì)特困戶實(shí)施救助,今年共救助6戶因病致窮的特困戶,并未3戶及時(shí)辦理了低保。
七、強(qiáng)化社區(qū)安全管理,美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動(dòng),經(jīng)常性地運(yùn)用各種形式開展安全防范宣傳活動(dòng),結(jié)合社區(qū)警務(wù)室,加強(qiáng)對(duì)居民 群眾,尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育, 預(yù)防和遏制青少年違法犯罪,建立群眾治安防范隊(duì)伍。重 點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)外來人口、出租屋的管理,遏制社會(huì)丑惡現(xiàn) 象蔓延。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊(duì),進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏,有效地預(yù)防了各類案件的發(fā) 生,社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng),引發(fā)群眾上訪,“民 轉(zhuǎn)刑”案件為零。 二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處,安裝路燈6處,在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與,美化家園”的 主題教育活動(dòng),使社區(qū)的治安得到了改善,為社區(qū)居民群眾提供了一個(gè)文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之,在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下,我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后,社區(qū)將按照上級(jí)的要求,以“幸福社區(qū)”的工作理念,結(jié)合居民的需要,努力 工作,把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化 更繁榮、社會(huì)更和諧”的新型社區(qū)。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 8
這一年里,在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認(rèn)真貫徹黨的'基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),堅(jiān)守崗位;始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計(jì)較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,全年沒有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
。2)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 9
區(qū)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好人力資源和社會(huì)保障工作支持社區(qū)建設(shè)與管理的工作意見》和《關(guān)于深入開展職業(yè)介紹活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)充分就業(yè)的工作意見》的`要求,以“社區(qū)建設(shè)年”為契機(jī),充分利用區(qū)人力資源市場資源優(yōu)勢,進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和社區(qū)村的三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)工作,深入開展職業(yè)介紹進(jìn)社區(qū)活動(dòng),全力打造充分就業(yè)型社區(qū)。
一是深入挖掘用工信息,拓寬就業(yè)渠道。
進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)外各人力資源市場交流合作力度,以及對(duì)區(qū)內(nèi)外各類用工單位及求職人員的服務(wù)力度,及時(shí)整合有效用工信息。
二是建立健全信息發(fā)布制度。
結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況在41個(gè)社區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“就業(yè)信息公開欄”,各社區(qū)明確勞動(dòng)保障工作人員具體承辦,細(xì)化目標(biāo),明確責(zé)任,落實(shí)到人,在全區(qū)范圍內(nèi)開展“送崗位上門”活動(dòng),同時(shí)通過“區(qū)人力資源市場”網(wǎng)站,建立健全用工信息定期發(fā)布制度。
三是規(guī)范職介辦理流程,做好職業(yè)介紹服務(wù)。
各類就業(yè)信息由區(qū)人力資源市場統(tǒng)一登記和管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦社區(qū)勞保站(所)要根據(jù)要求,認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策宣傳、求職登記及意愿反饋、就業(yè)信息定期張貼公示等工作,并指導(dǎo)有就業(yè)意向的居民及時(shí)到區(qū)人力資源市場辦理崗位介紹對(duì)接手續(xù)。進(jìn)一步細(xì)化職介流程,建立求職用工信息資源庫,及時(shí)在社區(qū)發(fā)布,適時(shí)組織用工單位開展“招聘洽談”,監(jiān)督用工單位與個(gè)人及時(shí)簽訂用工合同,對(duì)用工單位和求職人員定期跟蹤問詢服務(wù),切實(shí)保障求職人員合法勞動(dòng)權(quán)益。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 10
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零學(xué)起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
1、向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年xx月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,撰寫論文xx篇,已發(fā)表xx篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,前往xx醫(yī)院、xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,通過出門取經(jīng),的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變。
3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)醫(yī)院形象。一年來,較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù):
1、配合門診辦公室,負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,并對(duì)測評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,出好簡報(bào),全年共完成滿意度調(diào)查表xx余份。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的'收、發(fā)、登記工作,及對(duì)文件的整理、歸檔工作。全年共收文xx份,院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放xx余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、科長會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會(huì)議室使用登記,開水供應(yīng)等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件xx起,并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理,做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,如:全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、xx市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),反復(fù)推敲,虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,通過不斷的學(xué)習(xí),完成通訊報(bào)道任務(wù)。全年共完成宣傳報(bào)道xx篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,收集整理有關(guān)資料,努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、創(chuàng)建臺(tái)賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開臺(tái)賬等。
9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng),協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),拍攝活動(dòng)現(xiàn)場照片。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與,勤奮肯干、不計(jì)得失,外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復(fù)雜,還需要更多的耐心和細(xì)心。
3、工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會(huì)是“無規(guī)律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 11
一、社區(qū)簡介:
轄區(qū)總戶數(shù)4900戶,總?cè)丝?.1萬,流動(dòng)人口1500人;轄區(qū)設(shè)9個(gè)居民小組,企事業(yè)單位4個(gè),轄區(qū)共有30個(gè)居民小區(qū)(18個(gè)物業(yè)管理小區(qū),12個(gè)開放式小區(qū))。
二、組織健全、思路清晰。
今年,我社區(qū)高度重視物業(yè)管理工作,在社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民代表會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),使大家對(duì)物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初,社區(qū)成立了以xx為組長為副組長社區(qū)委員、小組長為成員的轄區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)居委會(huì)制定全年工作計(jì)劃,就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo),使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級(jí)的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
三、加強(qiáng)管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
1.轄區(qū)居民小區(qū)30個(gè)而真正有物業(yè)公司入住的只有7個(gè),大部分為開放式或半開放式小區(qū),社區(qū)著重對(duì)開放式小區(qū)加大投入,聘請(qǐng)了多名清掃員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會(huì)議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制,對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式小區(qū)的小廣告和“牛皮癬”,社區(qū)組織人員進(jìn)行了多次全面清理,社區(qū)還投入資金購置了清掃保潔工具。對(duì)開放式小區(qū)施行網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制,網(wǎng)格員重點(diǎn)對(duì)開放式小區(qū)進(jìn)行管理,保證開放式小區(qū)既有清掃也有管的`局面,做到常態(tài)管理而對(duì)有物業(yè)公司的小區(qū)進(jìn)行協(xié)同協(xié)管。
2.社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車進(jìn)行了整頓,對(duì)于亂停亂放的車輛,通知車主,要求其不要占據(jù)安全消防通道,杜絕亂停亂放的行為。對(duì)于封閉式小區(qū),要求物管方嚴(yán)格按照停車位停車,方便居民的出行,也杜絕了安全隱患。
3.社區(qū)按期定時(shí)到轄區(qū)轄區(qū)內(nèi)召開物業(yè)大會(huì),積極同居民宣傳上級(jí)政策和市民教育。對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l列經(jīng)行學(xué)習(xí),對(duì)社區(qū)管理及居民公約進(jìn)行宣傳,打破傳統(tǒng)的要求居民上班時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的常規(guī)模式,開創(chuàng)社區(qū)委員利用休息時(shí)間,利用晚間業(yè)余時(shí)間下網(wǎng)格,到居民家中去,去宣傳去教育。
4.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司及半開放式小區(qū)負(fù)責(zé)人的管理及教育,半年一次會(huì)議。有工作安排,有總結(jié)點(diǎn)評(píng),有優(yōu)秀物業(yè)公司的評(píng)比。
四、強(qiáng)化考核,長效管理。
社區(qū)對(duì)每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都派駐一名社區(qū)干部,對(duì)小區(qū)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),立即交辦,限時(shí)整改。對(duì)業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解,全年無一起越級(jí)上訪。我們每周對(duì)小區(qū)一次衛(wèi)生檢查,每季度進(jìn)行一次考核,每半年對(duì)物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈,物企管理水平不斷提高。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 12
在20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全院職工的努力下,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對(duì)照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案要求,結(jié)合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
1、加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制,有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)。提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí),完善溝通內(nèi)容,改變溝通方式,注重溝通效果,不斷改善醫(yī)患關(guān)系。積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序,引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系,防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的`事件和惡性的事件,保證醫(yī)療秩序,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全。
3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》,建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作,采取各項(xiàng)防范措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展經(jīng)常性檢查,及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。
完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施,加強(qiáng)患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害,保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理,特別是加強(qiáng)對(duì)毒、麻藥品和放射源的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。要加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫(yī)療糾紛,暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室,并與管轄區(qū)派出所、社區(qū),建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,加強(qiáng)投訴管理工作,成立投訴管理小組,確定專門人員負(fù)責(zé)投訴工作,公開投訴電話及信箱,規(guī)范投訴處理流程。
二、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量安全
1、落實(shí)《處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》,成立處方點(diǎn)評(píng)專家組,每月對(duì)門診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)點(diǎn)評(píng)處方中存在的問題進(jìn)行匯總,將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,督促科室進(jìn)行整改,促進(jìn)藥物合理使用。
2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測評(píng)價(jià)工作,加強(qiáng)我院機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴(yán)格貫徹《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》,繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療工作。
。1)確定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作情況。建立了組織機(jī)構(gòu),研究制訂本醫(yī)院實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)的總體目標(biāo)和年度任務(wù),細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
(2)把開展預(yù)約診療服務(wù)作為我院加強(qiáng)醫(yī)院管理和推進(jìn)改革的重要內(nèi)容,建立了規(guī)章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項(xiàng)工作措施。
。3)開通了電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場等多種預(yù)約診療服務(wù)方式,預(yù)約人數(shù)逐年遞增。
。4)推進(jìn)“預(yù)約優(yōu)先”,通過候診廳的電視、黑板報(bào)等多種形式宣傳預(yù)約診療相關(guān)的信息。
4、我院護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,開展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,通過為病人提供更加貼心的服務(wù),讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為?漆t(yī)院,收治傳染病及精神病患者,因此尚未開展臨床路徑工作。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 13
xx年,xx社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,承襲xx年度開創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”,結(jié)合xx年度社區(qū)新特點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新,創(chuàng)出了一幅“如夢如幻社區(qū)文化,如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫,具體總結(jié)
一、 新增社區(qū)文化組織
1、 本年度1季度:成立扇子舞隊(duì),隊(duì)員12名,平均年齡50歲。同季度,成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì),專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、 第二季度:成立乒乓隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊(duì),隊(duì)員10名,平均年齡47歲;成立女子合唱隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡46歲;成立小學(xué)生作文興趣組,組員7名,平均年齡13歲。
3、 第三季度至今:成立書法興趣組,組員5名,平均年齡65歲,成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組,組員三名,專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、 經(jīng)常性文化活動(dòng)
1、 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2、 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識(shí)講座等活動(dòng)。
3、 月月有象棋、乒乓球比賽,腰鼓、扇子舞蹈表演,書畫研討、讀書交流等活動(dòng)。
三、 精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1、 第一季度,精心組織老人春游登山活動(dòng),參加活動(dòng)者35人,精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì),參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2、 第二季度,精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽,參加比賽的象棋選手30名,賽程歷時(shí)三天,其過程,被寫成通訊報(bào)道;精心組織大型乒乓球比賽,賽程5天,參與者27名,由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍;精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì),這活動(dòng),成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話,廣為流傳,羨慕了很多兄弟社區(qū)的'老年人。
3、第三季度至今,精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng),積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),在10月3日,舉辦“快樂xx”大型文藝匯演,參加表演人數(shù)近40人;在11月份,和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會(huì),把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1、 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來,內(nèi)容幾乎天天刷新,至今已經(jīng)有帖子1600篇,會(huì)員254名,其知名度、影響力已經(jīng)超過浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能,網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí),也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái);《奇人逸事》說說笑笑,其樂融融;《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片,掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 14
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),是社會(huì)高度問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
20xx年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè),通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來,我們組織了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?疲(xiàng)目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起,每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上,我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專家集中評(píng)審,結(jié)果全市通報(bào),按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤,有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底,對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試,在此基礎(chǔ)上,選3—5常用技術(shù)組織競賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。
四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。
首先,堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書,嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;
其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;
第三,健全組織,明確責(zé)任。
要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
五、工作成效和體會(huì)
通過以上措施的.積極開展和有效實(shí)施,使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績,為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會(huì)到:
。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長。
。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展。
。ㄈ┮匀藶楸、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立起以人為本的服務(wù)理念,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。
。ㄋ模┬酗L(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 15
20xx年,我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好效果,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作,我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì),親自安排部署,使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視,每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,我站對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底,我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)所有登記管理的.老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年11月,我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)15次,發(fā)放各類宣傳材料12200余份,更換宣傳欄內(nèi)容48次。
(五)、傳染病報(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育,提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足,制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏,全科醫(yī)師人員不足,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
(三)、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
(二)、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,通過宣傳—吸引—再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵(lì)機(jī)制,提高工作人員工作熱情。
(五)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門的督促和指導(dǎo)下,我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項(xiàng)工作做得更好。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 16
20xx年,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)如下:
一、政治思想和學(xué)習(xí)
能夠認(rèn)真貫徹黨的'基本路線和方針政策,遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)法律知識(shí),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極學(xué)習(xí)主動(dòng)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、具休工作及完成情況
1、辦公室工作:
認(rèn)真完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和平上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)及簡報(bào),做到年初有計(jì)劃,工作結(jié)束有總結(jié),過程有簡報(bào)。
2、衛(wèi)生監(jiān)督工作:
自今年7月份開展衛(wèi)生監(jiān)督xx管工作以來,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場所進(jìn)行摸底調(diào)查、建檔管理,并進(jìn)行日常巡查。
3、健康教育工作:
針對(duì)健康基本知識(shí)和疾病預(yù)防等健康知識(shí)內(nèi)容,對(duì)群眾進(jìn)行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份,播放健康知識(shí)影像8次,舉辦各類健康知識(shí)講座9期次,主題日宣傳活動(dòng)9次,接受健康教育群眾3200人次。
4、健康體檢:
全年共為1740位老年人進(jìn)行健康體檢,其中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查1681人;孕產(chǎn)婦體檢202人次,其中實(shí)驗(yàn)室檢查194人次。
5、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作:
全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生室全部實(shí)現(xiàn)一體化管理,實(shí)行五統(tǒng)一、兩獨(dú)立。即:統(tǒng)一行政管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一養(yǎng)老保險(xiǎn),財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、責(zé)任獨(dú)立承擔(dān)。
以上是我一年來所開展的工作,雖然取得一定成績,但我深知不夠,和上面的要求還有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,縮小差距。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 17
我院的艾滋病防治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持、幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)艾滋病防治工作的方針、政策,按照縣衛(wèi)生局、縣疾控中心關(guān)于防治艾滋病工作的有關(guān)要求,根據(jù)《艾滋病防治工作責(zé)任目標(biāo)》、《仁壽縣疾病預(yù)防控制工作意見匯編》,以保障人民群眾的健康為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),采取適合XX鎮(zhèn)情的方法和措施,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛深入開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,重點(diǎn)開展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,扎實(shí)推進(jìn)防治艾滋病工作,為XX鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)進(jìn)步、構(gòu)建和諧XX起到了積極的促進(jìn)作用,F(xiàn)將XX鎮(zhèn)20xx年艾滋病防治工作作如下總結(jié):
一、基本情況
全鎮(zhèn)轄區(qū)包括花灣、民權(quán)、香楠、永固、象寨、民權(quán)、果園、永和、印河、水晶、松鶴、鶴形、柏嶺、龍騰、紅花、社區(qū)15個(gè)村民委員會(huì)20xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?2474人。
二、工作開展情況和基本作法
。ㄒ唬┱{(diào)整充實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視防治艾滋病工作,從建立建全組織機(jī)構(gòu)入手,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長為組長,副院長為副組長,其他職工、村醫(yī)生為成員的防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為全鎮(zhèn)扎實(shí)有效開展防治艾滋病工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
。ǘ┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
防治艾滋病工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民安康,關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)上級(jí)有關(guān)防治艾滋病工作會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí),我院充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)防治艾滋病工作的.重要性和緊迫性,高度重視艾滋病防治工作的開展,將防治艾滋病工作納入我鎮(zhèn)工作的重要議事日程,制定了防治艾滋病工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量,狠抓落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實(shí)實(shí)地開展防治艾滋病工作。
(三)簽訂防治艾滋病工作責(zé)任目標(biāo)書,層層落實(shí)責(zé)任
年初,我院與各村衛(wèi)生站簽訂了《防治艾滋病責(zé)任目標(biāo)書》,將防治艾滋病工作任務(wù)分解到各村衛(wèi)生站,進(jìn)一步明確職責(zé)、狠抓落實(shí),并定期不定期的對(duì)相關(guān)成員單位進(jìn)行督查,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,20xx年共簽訂責(zé)任書16份。
(四)加大宣傳教育力度,提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)
宣傳工作關(guān)系每一項(xiàng)工作的成功與否,加強(qiáng)宣傳工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是做好工作的前提。為進(jìn)一步提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病重要性的認(rèn)識(shí),我院積極采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的宣傳與教育。我院采取由院長親自抓,各相關(guān)成員具體抓的工作局面,把防治艾滋病的有關(guān)政策、基本知識(shí),《中華人民共和國艾滋病防治條例》和《中國遏制與防治艾滋病五年行動(dòng)計(jì)劃》用廣播、發(fā)放宣傳單、開展知識(shí)講座等方式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)宣傳,讓防治艾滋病的有關(guān)知識(shí)及其政策、條例走進(jìn)每個(gè)單位、走進(jìn)村村寨寨、走進(jìn)每個(gè)家庭,不留死角,在開展防治艾滋病宣傳教育過程中,各成員充分發(fā)揮了職能作用,加大了對(duì)防治艾滋病工作的宣傳教育。
一年來,我院在世界人口日、國際獻(xiàn)血日、《獻(xiàn)血法》紀(jì)念日聯(lián)動(dòng)開展宣傳活動(dòng)達(dá)4次(期),共發(fā)放宣傳材料9000余份,發(fā)放安全套50余支。我院還利用村級(jí)列會(huì)開展指導(dǎo)、宣傳,向村四職干部進(jìn)行宣傳教育和培訓(xùn),培養(yǎng)骨干并通過他們向各村民小組的村民進(jìn)行宣傳教育,并在每個(gè)村衛(wèi)生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識(shí)的宣傳畫及宣傳資料,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍。
。ㄎ澹┘哟笈嘤(xùn)力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為培養(yǎng)防治艾滋病骨干,擴(kuò)大防治隊(duì)伍,壯大防治力量,增強(qiáng)防治艾滋病服務(wù)能力,提高防治艾滋病效果。一年來院防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)衛(wèi)生院技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生舉辦防治艾滋病知識(shí)培訓(xùn)班2期,受訓(xùn)人員達(dá)52人次。通過不斷加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高了防治艾滋病工作人員隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。積極開展醫(yī)療救助活動(dòng),年內(nèi)完成30名孕產(chǎn)婦HIV,其他人群50名的監(jiān)測任務(wù),并要求全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員要廣泛宣傳動(dòng)員,狠抓工作落實(shí),把全鎮(zhèn)防治艾滋病工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
(六)做好行為干預(yù) ,增強(qiáng)防范意識(shí)
1、配合計(jì)生辦堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)的所有旅社和娛樂服務(wù)場所,采取每個(gè)月擺放一次的方式,免費(fèi)擺放安全套,促進(jìn)了安全套的推廣使用。
2、建立高危人群行為干預(yù)工作隊(duì),深入管轄內(nèi)的.旅館、娛樂場所開展高危人群基線調(diào)查和定期不定期的健康教育。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有娛樂服務(wù)場所實(shí)行防治艾滋病業(yè)主負(fù)責(zé)制,由業(yè)主負(fù)責(zé)向高危人群進(jìn)行宣傳教育,灌輸防治艾滋病的基本知識(shí),提高高危人群艾滋病防治意識(shí)。
三、存在的問題和困難
雖然通過一年的努力,我鎮(zhèn)的防治艾滋病工作取得了一定的成績,但在開展工作中還存在著一定的困難和問題,主要表現(xiàn)在:
(一)部分干部對(duì)防治艾滋病工作缺乏充分認(rèn)識(shí),把防治艾滋病工作看作是單純的衛(wèi)生工作問題,未能從社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度來認(rèn)識(shí)艾滋病流行的危害性、復(fù)雜性,以及防治工作的艱巨性和長期性。
。ǘ┲R(shí)普及力度不夠,缺乏廣度和深度。艾滋病可防不可治,要控制艾滋病的蔓延,要消除艾滋病,在于全社會(huì)對(duì)艾滋病病人的關(guān)愛,在于我們向廣大群眾宣傳教育,在于全民行動(dòng)共同抗擊,全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與程度不夠廣泛,雖然開展了形式多樣的防治艾滋病知識(shí)宣傳教育活動(dòng),但邊遠(yuǎn)山村村民的知識(shí)知曉率仍然偏低。
。ㄈ└鲉挝婚g的聯(lián)動(dòng)與合作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ㄋ模┤罕娢幕刭|(zhì)低,思想觀念落后,制約了防治艾滋病知識(shí)及政策的普及。
。ㄎ澹┪以航(jīng)濟(jì)底子薄,收入低,經(jīng)費(fèi)不足,長期穩(wěn)步推進(jìn)艾滋病防治工作有一定的難度。
四、下一步工作打算
。ㄒ唬┌凑杖珖⑹、市、縣防治艾滋病工作會(huì)議有關(guān)精神和《國務(wù)院關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》的要求,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確站、單位一把手負(fù)總責(zé)制,落實(shí)責(zé)任,提高對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)和重視,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo),鞏固階段性成果,促進(jìn)長足發(fā)展。
。ǘ┻M(jìn)一步加大各單位間的聯(lián)動(dòng)與合作力度。
。ㄈ└鶕(jù)幾種傳播途徑,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,進(jìn)一步加大宣傳教育力度和深入開展行為干預(yù),有針對(duì)性地采取預(yù)防和控制措施,加大安全套的推廣使用工作力度。
。ㄋ模┢占鞍滩》乐沃R(shí),全民共同行動(dòng)、共同抗擊艾滋。
。ㄎ澹┒嗲罓幦≠Y金,加大經(jīng)費(fèi)投入力度,穩(wěn)步推進(jìn)防治艾滋病工作。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 18
20xx年在上級(jí)衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施,民生工程的積極推進(jìn),以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年,積極參加市衛(wèi)計(jì)委定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策。在上級(jí)衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下,接受河南省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,并通過業(yè)務(wù)考評(píng)和職業(yè)道德的評(píng)定。自從事公共衛(wèi)生工作以來,根據(jù)聘用合同的工作內(nèi)容和要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的開展工作,截止于20xx年12月31日?qǐng)A滿完成了各項(xiàng)公益性任務(wù)。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí),我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步,來我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐,對(duì)于常見病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高,醫(yī)治更加及時(shí)有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易,由于就診時(shí)間不定,患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問題的局限,無法保證最全面、最及時(shí)、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管xx年的民生工程政府的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè),大大改善了我室的醫(yī)療設(shè)施,保證了四室分房,但相對(duì)于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平,我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴(kuò)充和改進(jìn)。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識(shí)的渠道以及對(duì)相關(guān)信息的保管和輸送,對(duì)電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來,在過去一年中的`得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù),接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新,并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策,加大對(duì)衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度,爭取最大程度的完善自我,保障對(duì)廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 19
近年來,在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七大及中、省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改、提高人民健康水平為目標(biāo),堅(jiān)持以預(yù)防為主,治病為輔的原則,轉(zhuǎn)變理念,緊緊圍繞農(nóng)村醫(yī)療、預(yù)防保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等十大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策、恪守職業(yè)道德,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任無任務(wù)。為揚(yáng)長辟短,就工作的.成績和不足總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期參加例會(huì),進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的.發(fā)生。
三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難,從20xx年1月份實(shí)行了合療門診報(bào)銷直補(bǔ)工作,就診患者即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的'參合積極性。
四、做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作服務(wù)水平。
一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,并及時(shí)上報(bào)接種報(bào)表,及時(shí)進(jìn)行卡、證、冊(cè)的統(tǒng)一及查漏補(bǔ)種。9月初進(jìn)行了脊隨灰質(zhì)炎和麻疹的查漏補(bǔ)種工作。
二是按照上級(jí)部門的部署,搞好傳染病報(bào)告處理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置、搞好結(jié)核防治工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作和地方病防治工作。
三是積極開展了形式多樣的健康教育知識(shí)宣傳和健康促進(jìn)工作,全年發(fā)放健康教育知識(shí)宣傳單900余份、板報(bào)近24期、標(biāo)語180余條、宣傳欄6期。開展健康知識(shí)講座和健康咨詢、3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。
四是對(duì)我轄區(qū)1160名常住人口進(jìn)行常規(guī)體檢并建立居民健康檔案,配合上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行65歲及以上老年人但的健康體檢工作。按規(guī)定管理高血壓94人。并繼續(xù)做好門診高血壓、糖尿病、精神病的篩查轉(zhuǎn)診工作。
五、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。對(duì)待孕婦女及孕三個(gè)月免費(fèi)服用葉酸,對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加保健員例會(huì),認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。按時(shí)對(duì)0-36月兒童體檢并建立檔案。建立孕婦及兒童臺(tái)帳。
六、全面實(shí)施國家基本藥物制度,實(shí)行“三統(tǒng)一”藥物零差率銷售。全年共購進(jìn)“三統(tǒng)一”藥品 10000余元,使廣大居民的健康消費(fèi)大幅降低,是這項(xiàng)惠民政策得到全面落實(shí)。
七、存在的問題
自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)偏低,公共衛(wèi)生服務(wù)水平有待提高。資料歸檔整理不夠規(guī)范,以上這些有待今后的工作中逐步完善,今后當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)國家基本藥物制度和農(nóng)村新型合作醫(yī)療宣傳,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),為村民提供廉價(jià),高效,安全的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 20
古城村委會(huì)有兩個(gè)自然村,設(shè)兩個(gè)村民小組,總戶數(shù)435戶,總?cè)丝?381人。我們衛(wèi)生所在20xx年的工作中,堅(jiān)持黨和國家的基本路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,認(rèn)真按時(shí)完成上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作培訓(xùn),在上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,現(xiàn)已基本完成本年度的工作任務(wù)。
每月堅(jiān)持定期會(huì)議及各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度及衛(wèi)生室各項(xiàng)工作制度,及時(shí)上報(bào)。
公共衛(wèi)生方面:
規(guī)范居民健康檔案管理,完成全村委會(huì)戶,居民xx人的入戶隨訪工作一次,人高血壓患者的入戶隨訪xx次糖尿病人xx人,精神病人xx人,隨訪xx次。婦幼保健方面,管理孕婦人,其中流動(dòng)孕婦人。系統(tǒng)管理孕婦xx人,高危產(chǎn)婦xx人,新生兒活產(chǎn)數(shù)xx人。0—7歲兒童體檢人,檢查高危兒童xx人,管理xx人。65歲以上老年人建檔管理xx人,其中為xx個(gè)老年人進(jìn)行了xx次入戶隨訪管理。及早發(fā)現(xiàn)孕婦,在十三周內(nèi)指導(dǎo)每位孕婦做早孕檢查及HIV的'檢查,并在整個(gè)孕期最少不低于次產(chǎn)前檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危孕婦,加強(qiáng)管理,不定期指導(dǎo)、動(dòng)員每位孕婦住院分娩,并為每位孕婦申請(qǐng)降消項(xiàng)目資金。
預(yù)防疾病工作及預(yù)防接種工作方面:
按程序及時(shí)接種各類疫苗,按要求冷鏈保存,乙肝接種xx人,精百疫苗接種xx人,麻腮風(fēng)接種XX人,A+C疫苗接種xx人,乙腦疫苗接種xx人,甲肝疫苗接種xx人,白破疫苗接種xx人,脊髓灰質(zhì)炎疫苗服丸xx人。有領(lǐng)發(fā)疫苗記錄、批號(hào)、失效期、數(shù)量、冰箱溫度記錄。開展疫情檢測、傳染病疫情及時(shí)上報(bào),不定期為群眾開展健康知識(shí)宣教,每月一期健康知識(shí)黑板報(bào),按時(shí)上報(bào)居民死亡臨床醫(yī)學(xué)證明書、死亡證。
診療方面:
熱情地為來就診的每一位患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù),耐心接待每一位來就診的患者,認(rèn)真檢查治療、認(rèn)真書寫醫(yī)療文書、門診登記和處方,做到合理安全用藥,嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,統(tǒng)一采購藥品,基藥零差價(jià)制度,認(rèn)真執(zhí)行國家的新農(nóng)合政策,使參加新農(nóng)合的群眾得到應(yīng)有的減免補(bǔ)助,讓廣大的人民群眾看得起病,生病能得到及時(shí)有效的治療。
以上這些工作是20xx上半年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門及廣大群眾的支持下所完成的。我們衛(wèi)生所所做的這些工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,對(duì)廣大群眾的需要還沒有更好地滿足,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞要不斷完善自己,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中為人民群眾做出更好的服務(wù)。
衛(wèi)生站年終工作總結(jié) 21
為提高農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療水平,xx縣堅(jiān)持以科學(xué)規(guī)劃、分類指導(dǎo)、深化改革、加大投入為主要內(nèi)容,以保障廣大群眾身體健康為主要目標(biāo),建立適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與廣大群眾健康需求的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,全面提高村級(jí)衛(wèi)生所服務(wù)能力和農(nóng)民基本醫(yī)療保健保障水平。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實(shí)到位
具體做到三個(gè)方面:一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以縣政府分管副縣長為組長,相關(guān)部門為成員單位的村級(jí)衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)。二是制定實(shí)施方案。組織有關(guān)部門對(duì)全縣村級(jí)衛(wèi)生所的執(zhí)業(yè)面積、從業(yè)人員、經(jīng)營狀況等情況進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查、匯總分析,制定出臺(tái)《xx縣村級(jí)衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》。按照“一村一所”的原則和“規(guī)范設(shè)置、規(guī)范建設(shè)、規(guī)范職責(zé)、規(guī)范管理”的要求,采取政府組織、財(cái)政支持、鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持、村醫(yī)共建的辦法,強(qiáng)化村衛(wèi)生所建設(shè),消除了我縣行政村衛(wèi)生所空白點(diǎn),行政村衛(wèi)生所覆蓋率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民“小病不出村”的目標(biāo)。三是落實(shí)建設(shè)責(zé)任。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂村衛(wèi)生所達(dá)標(biāo)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任人,建立層層負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制。同時(shí),采取衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和部門分片包抓的辦法,落實(shí)包抓責(zé)任,一包到底。對(duì)不能按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)和質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的責(zé)令限期整改,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、有效整合資源,確保建設(shè)質(zhì)量到位
按照“健全網(wǎng)絡(luò)、提高標(biāo)準(zhǔn)、完善功能、便民利民”的總體思路,結(jié)合各地實(shí)際,采取聯(lián)辦、掛靠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下派等方式開展標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè),突出解決村級(jí)衛(wèi)生所存在的標(biāo)準(zhǔn)低、技術(shù)
水平不高和功能不全的.問題。將村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合,做到同步規(guī)劃,同步實(shí)施,堅(jiān)持因地制宜,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行合并、改建、擴(kuò)建或新建?h委、縣政府出臺(tái)一系列推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)的政策措施,為村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)無償提供土地,有關(guān)部門免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù)。為解決建設(shè)資金不足的難題,xx縣在實(shí)踐中探索出由財(cái)政投入、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村委會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生出資等多種方式籌集資金。目前,全縣xx個(gè)行政村均建立了村級(jí)衛(wèi)生所。
三、堅(jiān)持注重實(shí)效,確保后續(xù)管理到位
堅(jiān)持嚴(yán)格準(zhǔn)入,規(guī)范管理,制定了《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》和《xx縣村衛(wèi)生所考核標(biāo)準(zhǔn)》,明確了村醫(yī)工作職責(zé),建立和完善了村衛(wèi)生所各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了村衛(wèi)生所設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),并按照公開、公正、擇優(yōu)的原則,采取考試與考核相結(jié)合的辦法,對(duì)xx名符合條件的村醫(yī)進(jìn)行了考核聘任。在開展工作過程中,我縣要求村衛(wèi)生所各項(xiàng)規(guī)章制度統(tǒng)一上墻,各項(xiàng)記錄統(tǒng)一成冊(cè),醫(yī)療文書統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)定履行疫情信息報(bào)告、衛(wèi)生監(jiān)督管理、婦幼保健服務(wù)、一般醫(yī)療等工作職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所進(jìn)行管理和指導(dǎo),并采取日?己伺c年終考核、分散考核與集中考核相結(jié)合的辦法,對(duì)村衛(wèi)生所進(jìn)行分檔獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作熱情,收到了良好效果。
四、加大扶持力度,確保服務(wù)功能到位
不斷加大資金投入,逐步提高村衛(wèi)生所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),xx年,我縣投入資金xx萬元建設(shè)了xx個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)村衛(wèi)生所,為每個(gè)衛(wèi)生所統(tǒng)一購置電腦、打印機(jī)、掃描儀、高壓滅菌和冷藏包等設(shè)備,統(tǒng)一安裝寬帶、視頻,統(tǒng)一制作展示板、宣傳板,統(tǒng)一建立農(nóng)民家庭健康檔案,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),并借助網(wǎng)絡(luò)開展了縣、鄉(xiāng)、村網(wǎng)上遠(yuǎn)程會(huì)診,提高了鄉(xiāng)村疾病預(yù)防診治能力。xx年,縣政府投資xx萬余元為xx個(gè)行政村衛(wèi)生所購置醫(yī)療器械和設(shè)備。為提升村級(jí)衛(wèi)生所從業(yè)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,xx縣堅(jiān)持“兩管齊下”,即:人才培養(yǎng)、人才輸送同時(shí)實(shí)施,對(duì)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。一方面,采取輸送到衛(wèi)生院校開展在職學(xué)歷教育,使村衛(wèi)生所人員全部達(dá)到從醫(yī)資格;另一方面,定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),分期分批組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),xx年舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班x次,培訓(xùn)xx余人次,有效提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)。
五、出臺(tái)政策措施,確保工作熱情到位
為了充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所的`基層醫(yī)療服務(wù)功能,我縣多次召開專題會(huì)議研究衛(wèi)生工作,并就如何通過相關(guān)政策調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所的積極性進(jìn)行了深入探索。xx年,我縣先后制定下發(fā)了《xx縣關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的決定》、《xx縣衛(wèi)生事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和《xx縣關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生享受防保津貼補(bǔ)助的實(shí)施意見》等政策性文件,將縣財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)由原來的50%提高到60%,并為考核合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生每人每月發(fā)放100元的防保補(bǔ)助資金,進(jìn)一步強(qiáng)化了鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員工作經(jīng)費(fèi)保障,增強(qiáng)了其使命感和責(zé)任感,鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)水平的意識(shí)進(jìn)一步提升。
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