- 員工第一季度工作總結(jié) 推薦度:
- 普通員工個(gè)人季度工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
員工季度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的員工季度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工季度工作總結(jié) 篇1
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的.,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
員工季度工作總結(jié) 篇2
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長(zhǎng)很大,雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ⻊?wù),去幫他們解決問題,我也是認(rèn)真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對(duì)這客服工作來做一個(gè)總結(jié)。
我是年初進(jìn)入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是積極的去做好了工作,開始的時(shí)候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會(huì)遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚陂_始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學(xué)習(xí),成長(zhǎng)都是離不開同事的教導(dǎo),告訴了我很多,讓我對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí),特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實(shí)也是可以運(yùn)用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時(shí)候也是會(huì)遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導(dǎo)了,必須要自己有主動(dòng)性,知道問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會(huì)得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會(huì)遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的'工作給做好,沒有犯過什么大錯(cuò),在這個(gè)季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時(shí)物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作,我也是這個(gè)季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗(yàn)得到了很大的增長(zhǎng),即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時(shí)間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習(xí),多積累一些經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在下一個(gè)季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
員工季度工作總結(jié) 篇3
工作在手中完結(jié)了,第二季的任務(wù)也完成了,雖然我只是企業(yè)中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責(zé)任完成工作。
很多時(shí)候工作都要給自己一些壓力,讓更多的人認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)并不比其他人差,我雖然平凡但是也能夠成為一個(gè)會(huì)發(fā)光的石頭,所以在學(xué)習(xí)的時(shí)候我更喜歡的是多學(xué)習(xí)多思考,每天都在抓緊時(shí)間提高自己的能力,第二季工作緊張但是我也不會(huì)隨意胡亂來。
完成工作固然好,但是沒有達(dá)到基本的要求我是不會(huì)輕易的去做的,畢竟我要為自己的工作負(fù)責(zé),多做一些工作多下一些苦工這樣我才可以有更多的心得。每天堅(jiān)持完成當(dāng)天的工作,因此我時(shí)常加班,但是我的工作質(zhì)量沒有問題,因?yàn)槲抑匾暤木褪沁@一點(diǎn)也認(rèn)可這一點(diǎn),只有這樣做我才安心。
我對(duì)于自己有很多的要求,這讓我有了很多的提升,也有了很多的發(fā)展和擴(kuò)展,因此在第二季中雖然工作比較累,我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實(shí),結(jié)果沒有讓我失望,我感到的之后高興,之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯(cuò)。機(jī)會(huì)掌握住了,工作才能夠做好。
我們第二季工作前,就有了動(dòng)員大會(huì),在大會(huì)之后我把自己第二季的工作安排簡(jiǎn)單的做了一個(gè)總結(jié),和細(xì)分,交給了經(jīng)理,這讓我有了更多的機(jī)會(huì)和希望,也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時(shí)每刻都在不停的開展出更多的業(yè)務(wù)。時(shí)間在忙碌的工作中結(jié)束,回首返現(xiàn)已經(jīng)一個(gè)季度的工作已經(jīng)完成。對(duì)于這個(gè)季度我最高興的是自己的成長(zhǎng)。
對(duì)自己有了更多細(xì)致的規(guī)劃,也有了更好的規(guī)定和要求,沒有以往那浮躁的性格,學(xué)會(huì)踏實(shí),學(xué)會(huì)了勤奮,或許是自己過去的.失敗讓我有了更高的進(jìn)步基礎(chǔ),讓我可以更好的工作,所以我也鼓足了勁,想要在第二季做出成績(jī)來,因此從不會(huì)忘記自己的初衷,為此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情,因?yàn)椴幌朐诠ぷ鹘Y(jié)束后懊悔,也不想在一次失敗,所以我選擇了流汗,在第二季可以說是我最拼命的一次,也是成績(jī)最好的一次,改變了自己過去的變化,提高了自己的能力也收獲了果實(shí),接受了很多的發(fā)展和總結(jié)。
看到過去的自己發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了不少,變得更加成熟,知進(jìn)退,也會(huì)考察和學(xué)習(xí),更學(xué)會(huì)了思考沒有思想的人工作如機(jī)器,學(xué)會(huì)思想的人,能夠把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,不但提高了效率更提高了個(gè)人的能力的發(fā)展,這樣非常不錯(cuò),我也在第二季收獲頗多。
員工季度工作總結(jié) 篇4
隨著第三季度的接近,第二季度的結(jié)尾的工作也終于結(jié)束了?粗@個(gè)季度整體的工作情況,我們都對(duì)此,感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進(jìn)步的,但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個(gè)人在這次工作上的付出,在個(gè)人的角度上,我確實(shí)在這個(gè)季度有了許多的進(jìn)步,但僅僅如此還是不夠的。為此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來,讓自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
反省了這個(gè)季度的工作情況,在對(duì)下一季度工作做出計(jì)劃前,我對(duì)自己的第二季度的工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)收獲
這個(gè)季度的工作情況是多變的,由于許多外部的影響,我們?cè)诠ぷ魃嫌錾狭嗽S多的困難。但這并不能阻止我們前進(jìn)的腳步!在各位同事們的共同努力下,我們積極的突破了工作中的各種問題,并針對(duì)現(xiàn)階段的情況進(jìn)行了工作的'改進(jìn)。
而作為初次體驗(yàn)這樣情況的我來說,盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這不僅僅讓我收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn),還大大的提升了我的適應(yīng)能力,擴(kuò)寬了我的知識(shí)面。工作變得更加繁忙,而我在適應(yīng)了這樣的工作情況后,也變得更加出色!
二、第二季度工作情況
這個(gè)季度的工作磕磕碰碰,我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應(yīng)這份改變,我也在積極的面對(duì)。
面對(duì)第二季度的工作,我緊跟在前輩們的身后,面對(duì)眾多的變化,經(jīng)驗(yàn)較少的我一開始根本無法面對(duì)。但是在工作的時(shí)候,我也在不斷的進(jìn)步!在慢慢的去適應(yīng)著工作的變化。通過努力的提升自己,我在工作上也是越發(fā)的順利!
現(xiàn)在再回顧整個(gè)第二季度,盡管一開始的時(shí)候并不如意,但是卻也在不斷的提升。目前來說,在我們的工作情況已經(jīng)有了很大的提升,盡管要回到過去的狀態(tài)還需要一段時(shí)間。但是我們有信心。
三、對(duì)未來的期望
轉(zhuǎn)眼第三季度已經(jīng)到來,作為一名xx人,我不能繼續(xù)停留在過去的道路上,我要不斷的改變,不斷的前進(jìn)!跟隨這領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),在工作的道路上不斷的完善自己!而我們未來的道路已經(jīng)很明顯了,在未來第三季度的工作中,我會(huì)有更加出色的表現(xiàn)!
員工季度工作總結(jié) 篇5
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強(qiáng)居然之家XX店的培訓(xùn)管理,20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。
20xx年4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的.培訓(xùn)。
20xx年5月組織的培訓(xùn)包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)系列分享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第二講。
20xx年6月組織的培訓(xùn)有:釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理,早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織,我們?cè)诼飞希?/p>
員工季度工作總結(jié) 篇6
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年XX月XX日,20xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%,F(xiàn)將本季度從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
下一頁更多精彩銷售人員工作計(jì)劃
1、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的`工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
員工季度工作總結(jié) 篇7
自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時(shí)間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對(duì)自己的這份工作上手以后,就覺得這個(gè)時(shí)間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結(jié)束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。為了能讓我更好的面對(duì)下半年里工作帶給我的`挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長(zhǎng),激勵(lì)我不斷的前進(jìn),我寫下了這篇第二季度的工作總結(jié)。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實(shí)不多,主要都是完成一些日常的工作,和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他的任務(wù)。只是要相對(duì)于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復(fù)印文件文檔,幫辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項(xiàng)目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報(bào)出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學(xué)到的那些知識(shí)和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學(xué)會(huì)了如何做高效的會(huì)議記錄,如何高效的運(yùn)用一些辦公軟件,還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些正式的商務(wù)場(chǎng)所時(shí),我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個(gè)月里,我們辦公室組織召開了一次總結(jié)大會(huì),在大會(huì)上,我沒有做任何的準(zhǔn)備,結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現(xiàn),我當(dāng)時(shí)還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領(lǐng)導(dǎo)給當(dāng)眾批評(píng)了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會(huì)不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會(huì)把我在工作中所遇到的問題給記下來,然后再在空閑的時(shí)間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會(huì)議上再發(fā)表自己的意見。這是在會(huì)前的準(zhǔn)備,其次是在會(huì)中的記錄,我要把會(huì)議上的重點(diǎn)內(nèi)容都給記錄下來,然后再在會(huì)后進(jìn)行整理,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是我在第二季度里,重點(diǎn)所完成的工作,也是我所收獲和學(xué)習(xí)到的。我會(huì)在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
員工季度工作總結(jié) 篇8
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力,F(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的`聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區(qū)教委會(huì)議,xx藥業(yè)會(huì)議,xx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待公司會(huì)議2次(10樓會(huì)議室)802,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場(chǎng),攬客源。從去年開始客源市場(chǎng)非常不好,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。第一季度,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,先后對(duì)老客戶進(jìn)行走訪,如xx區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、xx區(qū)教委、xx國(guó)稅局、中鐵一局xx辦事處等進(jìn)行拜訪,了解今年客源情況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx在線網(wǎng)。xx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議,與xx網(wǎng),xx網(wǎng)等須簽協(xié)議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系,每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
員工季度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間馬上就到第三個(gè)季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對(duì)我而言是一種鍛煉磨礪自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)很大,相對(duì)而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài),不斷的去成長(zhǎng),自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實(shí)現(xiàn)自己的要求,一定會(huì)很過癮,當(dāng)然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)好每一位客戶,就這二季度工作我總結(jié)一番。
不是所有事情都能夠慢慢說服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當(dāng)中認(rèn)真仔細(xì),要求高,這一點(diǎn)也一直都是我的行事準(zhǔn)則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情,未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,我也會(huì)去堅(jiān)持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對(duì)每一天的工作,我們都認(rèn)真踏實(shí)去堅(jiān)持著,有什么問題都會(huì)及時(shí)處理,不會(huì)給自己找什么難題,當(dāng)然,如果有什么問題,我也及時(shí)的發(fā)現(xiàn),給自己找好一定的處理方案,這對(duì)自己和工作而言都是一種負(fù)責(zé),未來的時(shí)間還有很長(zhǎng),我當(dāng)然會(huì)堅(jiān)持做自己心中所想,一個(gè)季度的工作不能說證明什么,但是對(duì)自己還是有一定的影響,而并不是去說說而已,這是一定的,堅(jiān)持下去,才能做到更好的自己,這一點(diǎn)我沒有絲毫的懷疑,現(xiàn)在我也在陸續(xù)的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點(diǎn),我深刻的意識(shí)到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰(zhàn)了我很多,我可以說是一名老員工,本來到銀行工作兩年多的時(shí)間,不是什么時(shí)候都擺著一個(gè)架子,我認(rèn)為作為一名老員工,更應(yīng)該去做好模范,都應(yīng)該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個(gè)帶頭作用,或許對(duì)于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去的,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,我能夠帶來不一樣的`驚喜,第三個(gè)記錄的工作如約而至,我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,相信已經(jīng)過去的一個(gè)記錄是最好的借鑒,也是一個(gè)對(duì)自己的打磨,充分的去驗(yàn)證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對(duì)自己的要求,也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情,工作是我現(xiàn)在所有的全部,我也會(huì)堅(jiān)持自己心中所想,一路勇往無前,做一個(gè)優(yōu)秀的銀行作人員,首先就要去做好當(dāng)下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。
員工季度工作總結(jié) 篇10
第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當(dāng)中真的覺得時(shí)間過的特別的快,一下子又過去了三個(gè)月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,工作有方向,學(xué)習(xí)又動(dòng)力,所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當(dāng)前的成績(jī),因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我,還有很多的機(jī)會(huì)在等著我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì),所以我要總結(jié)自己過去的工作,發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,所以在這一季度剛開始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,在工作一段時(shí)間之后覺得自己的計(jì)劃過于嚴(yán)苛,所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档,但是自己并沒有因此放松自己的要求,反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有出現(xiàn)任何的.錯(cuò)誤,所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中,完成了信用卡xx張,理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的,而且距離最開始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。
二、進(jìn)步與不足的情況
。ㄒ唬┻M(jìn)步
作為銀行的一名普通柜員,服務(wù)態(tài)度是極其重要的,所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來,在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行,所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來為客戶解決問題,因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。
。ǘ┎蛔
現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的,隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來越快,社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來越快,我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來越迫切,而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺性的,所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯,因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng),總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn),這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿足銀行對(duì)于員工的要求。
員工季度工作總結(jié) 篇11
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事
在不斷熟悉工作的過程中,完成每一天的日常工作之余,我對(duì)自我此刻所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自我的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自我在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,很多的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作
在每一天的.結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯(cuò)誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每一天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對(duì)自我沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來,我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自我的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所提高。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷提高,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,并且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有深入了解的地方,問題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問題解決。
員工季度工作總結(jié) 篇12
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):
一、在人員穩(wěn)定方面
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對(duì)人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計(jì)x名,其中有x名礦工離職。
二、在培訓(xùn)方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的`報(bào)損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對(duì)不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面:在x月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。
五、在自身的學(xué)習(xí)方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對(duì)面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對(duì)新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。
員工季度工作總結(jié) 篇13
一、 工作概況
1、根據(jù)xx·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,監(jiān)督工長(zhǎng)做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長(zhǎng)認(rèn)真開展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)檢查出的隱患問題進(jìn)行通報(bào),并做出周檢簡(jiǎn)報(bào);對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改;經(jīng)過對(duì)目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%。
4、積極開展隱患排查工作,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù)。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國(guó)慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,在一年一度的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。
6、根據(jù)xx·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《xx財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、NC的錄入工作,目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。
二、 重點(diǎn)工作情況
1、“四個(gè)一”工作的開展,項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機(jī)、施工用電、物料提升機(jī)、施工機(jī)具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會(huì),在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié),制作出周檢簡(jiǎn)報(bào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機(jī)械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄!鞍踩隆逼陂g認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員進(jìn)行教育,增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí),使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
三、 存在問題的思考
1、 經(jīng)驗(yàn)不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì),存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干。
2、班組安全活動(dòng)開展不及時(shí),每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場(chǎng)開展起來比較困難,但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì)慢慢好起來。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題整改不徹底,有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達(dá)到的整改。
員工季度工作總結(jié) 篇14
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,就目前來說,銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對(duì)xx年xx對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的.信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
【員工季度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
員工季度工作總結(jié)12-23
員工季度工作總結(jié)范文04-27
公司員工季度工作總結(jié)04-03
員工季度活動(dòng)方案05-16
員工第一季度工作總結(jié)04-01
季度工作總結(jié)09-06