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最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選6篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編收集整理的最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
來到公司已經(jīng)有3個多月的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作,對公司官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運行。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的.上線執(zhí)機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證公司的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當(dāng)然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展盡一份力。
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任運營中心人員一職,負責(zé)公司網(wǎng)站運營及維護工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用休息時間通過學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化及網(wǎng)頁制作知識,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。三個多月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,通過對網(wǎng)站的更新改版及維護,對網(wǎng)站上涉及到的業(yè)務(wù)流程也有了進一步了解!完成了第三期及第四期電子雜志的制作,并在制作過程中對電子雜志的排版、及模板的運用有了進一步了解!日常工作中維護騰訊及新浪的`官方微博,對企業(yè)微博的運營及推廣有了更深的認知。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、和團隊還沒完全磨合;
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;
三、公司業(yè)務(wù)還沒能完全熟練的等等。
在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的提高與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
一、崗位職責(zé)履行情況
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學(xué)習(xí)情況
為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,xx公司進入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù):
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544.07㎡(十月份數(shù)據(jù))的'空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多?煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢
2)了解客戶的需求
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對工作認真負責(zé)精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的匯報:
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃。
根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃。
揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的.處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
來到公司已經(jīng)有三個月之久,一轉(zhuǎn)眼的時間三個月的試用期就已經(jīng)過去了。感覺在這三個月里,時間過得格外的快,但是在這短暫的三個月里,我又學(xué)習(xí)到了很多東西,得到了很多的成長。所以說,這三個月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它,也為了讓自己更加明確未來的方向,更是為了能夠繼續(xù)留在公司里工作,我寫下了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
因為我大學(xué)學(xué)的是電商專業(yè),再加上我對這一行業(yè)充滿了興趣和愛好,所以在老師說選實習(xí)工作的時候,我的目標就很明確,直奔網(wǎng)店公司的運營崗位。在月日的校園招聘會上,我剛好和我?guī)讉同學(xué)就看到我們這家公司,通過人事的介紹,我們覺得無論是這個崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以,我們在當(dāng)天就對這個崗位進行了面試,最后也都順利通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進行試用期工作的日子。
來到崗位后,我們才知道,我們在大學(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已,根本上不了臺面,所以在試用期的前期,我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運營方式和實際操作。這些操作都很復(fù)雜,且關(guān)于運營要學(xué)的東西也實在是太多了。而且公司對運營崗位的'要求也很嚴格,給了我很大的壓力。甚至在試用七天后,我們其中有很多實習(xí)生,包括和我一起同來的幾個朋友都因為考核沒有及格而被刷了下去。這對我來說,無疑是一個打擊,朋友們的離去,獨身一人的奮戰(zhàn),讓我有了產(chǎn)生了一點點堅持不下去的想法。但是這個想法很快就被打消了,因為我的表現(xiàn)突出被我們運營部的主管表揚了,并且還對我進行了鼓勵。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后,我才開始堅定自己要留在這個做下去的信念,并且下定決心一定要成為那個留到最后的一員。
從那時開始,我就更加努力的工作,更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強,就硬著頭皮向前輩請教,在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會。刷單沒有業(yè)績,就一次一次的進行嘗試,不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹。等等為了做好這份工作,我付出了我在試用期里所有的時間和精力,才走到了最后,F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時候,我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個正式加入到公司的機會。
最新運營轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
本人工作認真、細心,責(zé)任心和進取精神強,勤懇、不知疲倦,對工作有極大的熱情;積極學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和進步,平時在休息時間通過學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)。目前正在學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化和網(wǎng)頁制作知識,以期將來學(xué)以致用,與公司共同進步。在過去的三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)心下,我取得了一些進展。通過對網(wǎng)站的更新、修改和維護,我對網(wǎng)站涉及的業(yè)務(wù)流程有了更好的了解!完成了第三期和第四期電子雜志的制作,對電子雜志的排版和制作過程中模板的.使用有了更好的了解!日常工作中維護騰訊和新浪的官方微博,對企業(yè)微博的運營推廣有更深入的了解。
總的來說,我認為我還有以下缺點和不足:
第一,團隊還沒有完全磨合;
二是工作的主動性還不夠,工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;
第三,公司的業(yè)務(wù)還沒有完全熟練,等等。
在以后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信憑借我高度的責(zé)任感和自信,我一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面都有更大的進步。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,試用期滿三個月的員工可以被聘為公司的全職員工。所以我特意向公司申請:希望根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn),給予合格的評價,讓我成為正式員工。
我來這里工作,最大的收獲就是在專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都得到了極大的提升和提高,這也鼓勵我在工作中不斷前進和提高。我明白企業(yè)的美好未來取決于每個人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好未來會更加輝煌。在今后的工作中,我會更加努力,不斷進步,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準確認。
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