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信息科技部工作總結(jié)
年終將至，2009年的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段�；厥渍麄�2009年，緊張而又充實(shí)。
2009年是我工作的第二個年頭，也是我走向成熟的一年。去年跨出校園的我剛進(jìn)入職場時的情景還歷歷在目，而如今2009年已經(jīng)剩下最后幾天了。時間過得太快，猶如白駒過隙，2009年是在緊張的SOA柜面系統(tǒng)建設(shè)中度過的，我兢兢業(yè)業(yè)、刻苦努力，全身心投入，雖然在項(xiàng)目當(dāng)中有許多困難、許多挑戰(zhàn)，但是我仍然和整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起，向著項(xiàng)目成功的方向勇敢前行、奮力拼搏。我依然清晰地記得上線前多少個加班的周末，多少個工作到凌晨的場景；記得上海分行上線時的激動，兩天一夜我只睡了半個小時；記得上線后我們守在小房間及時跟蹤解決問題，客戶在樓下等，我們在上面急……
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項(xiàng)目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有SOA柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點(diǎn)和公共模塊的開發(fā)，包括ABC到CE的圖像上傳、ABS到PE的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、ABS與ESB的服務(wù)調(diào)用、MQ查詢、ABS日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；LDAP服務(wù)器管理、Web Service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了SOA系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及Teller小組的各類數(shù)(本工作總結(jié)來源于www.kxren.com)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然SOA項(xiàng)目已經(jīng)上線了，但是對Teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司ABS系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項(xiàng)活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“2009年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊(duì)新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機(jī)會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因?yàn)槲蚁矚g我們這個團(tuán)隊(duì)，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機(jī)會，我特別要感謝我的項(xiàng)目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭�。每�?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時，當(dāng)我情緒低落時，當(dāng)我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
2009年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費(fèi)；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進(jìn)，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
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