視聯(lián)辦公室工作總結

　　視聯(lián)辦公室工作總結范例

　　經過一學期的苦心經營，本部門從換屆后由新領導班子帶領下，已經逐漸成熟，并能很好的完成上級或自發(fā)組織的活動。在活動與日常事務中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，提高了工作效率與工作質量。這一切都有賴于各部門部長的相互配合與各干事無怨無悔為這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運作至今。

　　本部門在這一屆采用了包干式制度，并加以優(yōu)化，使工作分工更明確，工作任務分配得更好，提高工作效率。明確分清哪個部門該干什么，哪個人該干什么，且部門之間采取流水線作業(yè)模式工作緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。并采取逐級上報制度，避免越級上報等不良情況，使內部關系更為融洽，干部與干事之間的隔閡也收窄了，使得工作更容易的開展。

　　在本學期本部門進行了傳統(tǒng)的十人十一足部門對抗賽活動，此次活動是以增進各部門之間的友誼與加深部門內部的合作性為目的所舉行的一次活動，在活動之初一切都已準備就緒，可計劃不如變化快，許多的情況發(fā)生了。使得我們的活動不得不能把很多的細節(jié)刪除掉，可總的來說，這次活動的目的達到了，也算是完滿的完成了這次活動。另外在學院的各項活動之中，本部門也積極配合及參與，使活動能更快更好的完成。

　　本部門屬下部門本學期工作情況如下：

　　辦公室：

　　1. 安排f13辦公室值班

　　基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班

　　2. 整理、存放所有協(xié)會資料與所有部門資料

　　按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡便

　　3. 美化辦公室

　　由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室，所以經常都會混亂不堪，且經常都是無人打掃，揚長而去，致使最后還是由本部門負責清理，在這一點上除了我們的監(jiān)管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。

　　調研部：

　　1.各協(xié)會的注冊/注銷

　　協(xié)助各協(xié)會注冊/注銷，由于每年所有協(xié)會必須重新注冊一次，所以這工作量可以說比較大，而且由于時間的沖突往往干事與協(xié)會會長的文件交接就會出現(xiàn)斷層，使工作不得不延長時間，拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協(xié)會會長對于工作的不配合，千催萬趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來了極大的不便。

　　2.各協(xié)會會員的注冊

　　這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協(xié)會招收人員的情況，使協(xié)會的人員數(shù)目得以透明化。這項工作基本上也與協(xié)會的注冊 /注銷所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無法對協(xié)會的人員進行核實，這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。

　　3.各協(xié)會的財政收支

　　這也是校級部門在本學期改革中的一項，是為了提高協(xié)會財政收支的透明度。此工作是對協(xié)會財政的逐級監(jiān)管，協(xié)會所有收支必須交由所屬學院的社聯(lián)分會管理，以避免協(xié)會的亂花銷，再定期的對協(xié)會的帳目進行審查、校核，再上報至校級部門。但依然有協(xié)會對新規(guī)定置之不理，在收取了會員會費之余更收取了每個學員400 元人民幣的培訓費，致使有學生向學校老師投訴，這對于本學院影響極其不好，可到現(xiàn)在依然沒有得到任何處理的答復。

　　策劃部與外聯(lián)部：

　　由于兩部門的聯(lián)系緊密，所以活動與培訓一般都一起進行。

　　1.十人十一足的策劃書

　　本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的，但是出來的效果不如理想，可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。

　　2.如何寫策劃書

　　教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫，如何做好活動的經費預算。并經常要求他們以小組形式分組寫策劃書，題目有時是我給他們的，有時是由他們自己發(fā)揮，漸漸的，他們寫策劃書的能力有了很大進步，能開始發(fā)揮創(chuàng)新思維。

　　3.拉贊助

　　通過介紹，曾聯(lián)系到民生銀行的一個贊助，當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。

　　工作總結寫什么?

　　工作總結一定要表達具體的內容，承載這些內容的載體有很多，常用的有四類：

　　一是描述性的文字，這是最常見的載體;

　　二是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能量化地描述出工作結果，比文字更有說服力;

　　三是圖表，圖表能更為直觀地表達數(shù)據(jù)間的關聯(lián)，指明趨勢，形象地描述狀況;

　　四是分析，通過邏輯結構的分解，或使用各類分析工具，分解現(xiàn)狀、追溯原因、預測未來，可以說，沒有分析的工作總結將是單薄而蒼白的。

　　不同類型的工作總結、或不同類型的管理文化背景，需要選擇使用不同的載體，或綜合使用，以達到“有效表達”的目的。

　　(一)描述性的文字

　　進行文字性描述時需注意幾個要點：

　　一是要術語得當，使用不恰當?shù)膶�業(yè)術語一方面會使人看不懂你所想表達的意思，更嚴重的是曲解你的原意，造成工作失誤。

　　二是要盡量使用公司的常用詞匯，共同的詞匯是交流的基礎，也是構筑公司企業(yè)文化的基礎，對一些詞匯的共同理解能提高溝通效率，而使用非常用詞匯將提高工作總結的閱讀難度，甚至造成理解偏差。

　　三是要分要點，將報告內容按邏輯要點分開，將使表達更為清晰、流暢，重點更加突出，提高報告的可讀性。四是要簡潔，每一句話都應有目的性，有存在的意義。

　　好的工作總結一定不是言語羅嗦的八股文，對于尚不擅長簡潔表達的人來說，若想將重點突出表達，可考慮使用減法，總結報告完成后再審閱一遍，一點點減去那些無意義的信息。

　　(二)數(shù)據(jù)

　　工作總結的數(shù)據(jù)來源有很多，但寫報告時往往又面臨缺少數(shù)據(jù)支持的窘境。一般來說，至少可從四個方面去尋找數(shù)據(jù)：

　　一是日常記錄，屬于累加型數(shù)據(jù)，比如累計發(fā)生的錯誤次數(shù)、累計接到的投訴件數(shù)、累計實施的培訓時間等，若平時沒有記錄，總結時往往很難準確取數(shù);

　　二是信息系統(tǒng)，屬于統(tǒng)計型數(shù)據(jù)，即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)，比如在職人數(shù)(及其他人員相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù))、產值、平均庫存等;

　　三是項目性工作，屬于項目型數(shù)據(jù)，即在項目實施過程中發(fā)生的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如一共投入的資源數(shù)量、項目的時間進展數(shù)據(jù)、發(fā)生的損失、產出的結果數(shù)據(jù)等;

　　四是預算和支出，除了財務預算、還包括人員或其他物資資源的預算，將預算與實際支出進行比較，也是工作總結中常見的方法之一。

　　在編制數(shù)據(jù)時，要注意一些基本要求，才能確保數(shù)據(jù)的有效性。

　　1、數(shù)據(jù)必須是準確、客觀的。不能憑空估算，一定要有所來源，而且數(shù)據(jù)不能被個人的主觀情緒所干擾，不能因個人的喜惡而隨意對數(shù)據(jù)進行取舍或修改，致使數(shù)據(jù)失真。

　　2、要有數(shù)據(jù)的背景。同樣的數(shù)據(jù)，在不同的背景下所表達的意義完全不同，有了準確的背景描述，才能真正有效表達該組數(shù)據(jù)的真實涵義。比如在公司正常運行背景下、和在重大生產工藝流程調整背景下，同樣的產品合格率數(shù)據(jù)所表達的意義就完全不同。

　　3、數(shù)據(jù)間應形成合理的結構，及邏輯關聯(lián)。單一的數(shù)據(jù)難以準確表達事情的全部，往往需要用一組數(shù)據(jù)來表達。而且這些數(shù)據(jù)之間有什么邏輯關系，何為因?何為果?相互之間的交叉影響如何?對于同一事件影響的相關度和權重有什么不同?哪些數(shù)據(jù)之間又是相互制約的?存在哪些數(shù)據(jù)的矛盾組合?又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案?這些都是數(shù)據(jù)背后的有效信息。

　　4、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數(shù)據(jù)?你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方?工作總結中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù)，而沒有明確的目的指向，只會令閱讀者目眩，反而成為干擾信息。

　　5、數(shù)據(jù)要經過分析和解讀。誠然，閱讀者也可以依據(jù)自己的經驗和視角去解讀這些數(shù)據(jù)，但作為報告人，至少自己要先有個基本分析，對自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角，抓住數(shù)據(jù)中的要點，比如極限值、異態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢、比較分析等，提醒閱讀者關注，總之，要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來。

　　6、數(shù)據(jù)要有結論。你通過這些數(shù)據(jù)想說明的問題一定要明確地表達出來，并形成自己的結論。沒有結論的報告不能稱之為報告，哪怕這個“結論”只是提出一系列新的問題，以提請閱讀者關注而已。

　　(三)圖表

　　在制作圖表時，常見的圖有三類：

　　一是統(tǒng)計圖，即將各類數(shù)據(jù)進一步分解、統(tǒng)計，并形成柱狀、餅狀、曲線等各種類型的統(tǒng)計圖，以直觀地表達出數(shù)據(jù)結構;

　　二是流程圖，以對業(yè)務的設計結果或運行現(xiàn)狀的各個動態(tài)過程的步驟、各步驟間的關聯(lián)進行直觀表達;

　　三是模型圖，對各項業(yè)務的靜態(tài)關聯(lián)、業(yè)務組成的基本模式等以模型形式表達出來。

　　(四)分析

　　進行分析時應根據(jù)分析的對象使用有針對性的合理工具。所謂“分”，就是將事物分解，將隱含的構成要素一個個抽出來，所謂“析”就是解析表象下的原因，并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關系看得更加清晰。基于這樣的分析，能使我們對未來的判斷更為準確。常見的分析工具有swot分析、樹形圖、魚骨圖、數(shù)據(jù)透視、比較分析、趨勢推衍等。最后不要忘記，這些分析都應形成結論，而不僅僅是羅列一些分析的過程。

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