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生產(chǎn)部文員工作總結(jié)
生產(chǎn)部文員工作總結(jié)在部門的人員編制上,"三定"小組嚴(yán)格根據(jù)工作要求和崗位設(shè)置進行人員定編,不因感情而去保留或增加人員編制,但是在確定新編制后,對分流下來的人員,"三定"小組對每個員工做到有情的的分流,分別進行一對一的談話,做好思想工作,使大家都能夠接受分流的安排,做到平穩(wěn)安定地分流。
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物管部
在考試考評結(jié)束之后,入圍的人員根據(jù)新編制定崗定人。
(四)需要加強管理層的人力資源管理意識,提高執(zhí)行力,開展員工績效管理工作。從目前的情況來看,公司管理層的人力資源管理意識需要加強,執(zhí)行力度需要進一步提高。工作的前后應(yīng)該要保持高度的一致性與穩(wěn)定性。另外,在本次的"三定"工作中,對員工的考評采用的是考試和360度考評相結(jié)合的方式,雖然在程序上保持了公平公正公開,但是由于僅僅依靠一次考試的分?jǐn)?shù)來反映員工的工作技能和工作態(tài)度的高低好壞,尚欠缺全面性與真實性。360度的考評雖然各評分人都保持了客觀的工作態(tài)度進行評分,但是主觀性仍然很濃,缺乏評分的績效依據(jù)。造成這種情況的主要原因是因為公司缺乏一套完善的員工業(yè)績評價體系,即缺乏員工績效管理體系。對不同員工的工作績效、工作態(tài)度、個人品質(zhì)缺乏考評,無法對員工的優(yōu)劣好壞進行排序,不能及時了解員工的績效情況。因此,希望在此次"三定"工作結(jié)束后,公司加快完善績效管理體系,建立一套真正能夠評價、反應(yīng)員工技能、業(yè)績、品質(zhì)的績效考評機制,以保證個體之間的公平性,穩(wěn)定而快速提升組織績效。
四、主要困難及問題(一)三定工作常有開展,但后期的編制控制工作缺乏。公司的"三定"工作開展了多次,每次都精簡下一批人員,但是后期在工作中缺乏對編制的控制,編制形同虛設(shè),隨著時間的推移,人員又會逐漸增加。此次定編后,希望在后期要嚴(yán)格根據(jù)工作情況控制好各部門的編制,讓"三定"工作成為長效機制。
品質(zhì)部
三、主要工作特點(一)準(zhǔn)備充分,"三定"工作推進方案科學(xué)合理易執(zhí)行。本次11部門的"三定"工作,是在總結(jié)、提煉生產(chǎn)部門統(tǒng)計員、部門文員"三定"工作的經(jīng)驗后開展的,有步驟有計劃,整個項目開展有條不紊,按照六步實施法循序漸進,效果良好。
3、對管理人員和部門經(jīng)理、分管高管進行調(diào)研、訪談;
部門
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網(wǎng)絡(luò)信息部
對于一些簡單工種不方便考試的,采用了360度績效考評的方式進行評分考核,考評人分別是被考評人的直接上級,工作上經(jīng)常接觸的相關(guān)部門的同事,整個考評打分客觀公正。
(六)、人員分流【9月下旬】
(四)綜合力度有待進一步加大,管理層意識需要進一步加強。相對于整體的"三定"工作,大部分中高層管理人員的配合、執(zhí)行力度較強,但個別中心與部門綜合、統(tǒng)籌、配合與執(zhí)行力度還相當(dāng)不夠。主要體現(xiàn)在部門管理人員不夠重視,組建的項目小組運行不暢,工作力度不夠,與整體"三定"項目的推進聯(lián)系不夠密切,未能按照"三定"要求的步驟開展工作,所提交的部門整編方案隨意,粗糙,應(yīng)付了事的情況也有出現(xiàn)。另外,缺乏深入調(diào)研了解實際,對情況掌握不夠,在項目進行中缺乏細(xì)致的研究和科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃,也缺乏及時的指導(dǎo)與服務(wù),跨部門之間的工作流程優(yōu)化缺乏有效溝通甚至無溝通,影響了"三定"工作開展的綜合效率,也形成了整體"三定"工作的不平衡。
人力資源部
基建辦
2、調(diào)研總結(jié)、定編討論會;討論調(diào)研報告、各部門工作流程優(yōu)化方案、確定各部門新編制;
在調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上,"三定"領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門的工作流程進行優(yōu)化,對制度、機制進行科學(xué)調(diào)整,使之崗有其人,人盡其才,以最優(yōu)的方式配置人力資源,形成新的人員編制表。
華星工廠11職能部門定崗定編定員工作總結(jié)與匯報
(四)考試、考評【8月下旬-9月下旬】
調(diào)整前定員
行政部
19016817
質(zhì)量部
998415
1(二)在"三定"工作結(jié)束后,適當(dāng)提高在編人員工資水平和福利待遇,狠抓降低員工流失率的工作。特別是工業(yè)園區(qū)的工作人員,要充分考慮員工物質(zhì)生活的便利性和文化生活的豐富性。在物質(zhì)生活上,例如可是在廠區(qū)開設(shè)小型商店,便利員工購買日常生活用品;改善食堂的就餐質(zhì)量和就餐環(huán)境,可嘗試引進市場機制,將食堂外包或分包的方式進行改革;改善員工宿舍的居住環(huán)境,讓員工對宿舍有家的舒適與溫暖;可設(shè)置小醫(yī)藥室、理發(fā)室、引進銀行取款機等措施。在精神文化生活上,例如可以考慮設(shè)置電子閱覽室、員工讀書室、在食堂開展整點電影院活動、還可以在員工團隊中組建球隊、鑼鼓隊、樂隊等協(xié)會型組織,讓員工的業(yè)余生活豐富多彩,同時也塑造良好的、積極向上的企業(yè)文化。
財務(wù)部
(一)事前制定"三定"工作推進方案書,根據(jù)方案書要求和日程安排推進整體工作;【7月下旬】
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安全部
58849098
本次分流的人員分為3種,一是考評未能入圍新編制的人員,一是工作流程優(yōu)化后崗位取消的人員,一是有親屬在本部門擔(dān)任管理崗位需要調(diào)崗的人,根據(jù)要求進行分流。"三定"小組工作人員對需要安排分流的人員進行一對一溝通,將人員合理分流到其他崗位上。
0本次采用的調(diào)研方法有:
采用考試與考評相結(jié)合的方式,考評結(jié)果更加客觀真實,其中考試成績占80%,考評成績占20%。
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(四)無情定編,有情分流。
總結(jié)匯報:人力資源部汪雙旭
(三)前期工作開展順利,后期有一些部門的執(zhí)行力度有待加強。按照"三定"工作計劃,在8月底即可完成全部工作。但是由于一些部門(例如環(huán)保部、設(shè)備動力部)方案拿出較遲,或拿出的方案前后變動性大,遲遲不能通過公司的審批;還有一些部門(例如質(zhì)量部、品質(zhì)部)方案通過后,人員考試考評較遲進行,給整體"三定"工作的結(jié)束延長了超過一個月的時間,降低了三定工作效率。
在編制新的人員編制表之后,分別對各部門需要調(diào)整的人員進行考試考評�？荚嚥捎霉P試和上機操作的形式,考評采用360度績效考評法。以公平公正公開的方式進行人員考評,根據(jù)員工考試考評的綜合分值,按照末位淘汰制確定分流人員。
1環(huán)保部
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減員人數(shù)
(二)會議交流充分,三次總結(jié)性會議成功召開。在整個項目的推進中,"三定"領(lǐng)導(dǎo)小組成員與各分管高管,部門經(jīng)理和員工經(jīng)行了充分的正式的和非正式的溝通,確認(rèn),召開了三次總結(jié)性會議,分別為:
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安徽華星化工股份有限公司
(二)公司的人力資源管理重點應(yīng)從裁員的角度向留人的角度轉(zhuǎn)換。目前公司的員工離職率一直居高不下,公司人力資源面臨很大的挑戰(zhàn)是如何降低人員流失率,而近年在如何降低員工流失率上面的工作開展甚少,成效甚微。在本次"三定"工作開始至工作結(jié)束,期間已有大量的員工主動辭職,編制減少98人,而最終需要分流的人員僅剩37人。不僅如此,分流后新編制人員也不穩(wěn)定,估算仍會有人辭職,這就意味著在新編制之后確定的定員中的人員減少,需要重新再次招聘人員補充,這給"三定"工作帶來一定的負(fù)面效應(yīng)。
2、單獨面對面式訪談;
(三)優(yōu)化流程、完善機制。【8月中旬-9月中旬】
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合計
二、工作計劃推進步驟本次"三定"工作采取六部實施推進法,分別為:
(二)調(diào)研。調(diào)研結(jié)果形成《華星工廠十一部門訪談記錄表》【7月下旬-8月上旬】
考試題目以實操為主,源自工作實際內(nèi)容,考試結(jié)果切實反映員工工作技能掌握情況。考試方式采用筆試與上機操作相結(jié)合,采用考生編號制,在考試結(jié)束后,將學(xué)員的考試成績進行公開公布,整個環(huán)節(jié)公平公正,杜絕了任何弄虛作假的成分。
調(diào)整后定員
一、工作完成情況華星工廠11部門原編制人員588人,減編后人員編制490人,共減編98人,減編比率為17%,基本達(dá)成公司既定減編工作目標(biāo)。具體人員減編情況如下表:
總體來看,本次"三定"工作是全公司上下團結(jié)一心、克難奮進,取得豐碩成果的一次人事改進與變革工作。在未來的時間里,我們要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,進一步加強對定崗定編定員工作的管理與改進,堅定信心、開拓創(chuàng)新,為實現(xiàn)公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實現(xiàn)真正的人力資源管理的新飛躍而努力奮斗!
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(五)、定崗定人【9月下旬】
2010年9月30日
1、實地調(diào)研、考察人員的工作狀況和工作內(nèi)容;
五、工作建議(一)新的編制確定后,在后期的工作中,公司要嚴(yán)格加強對各部門編制的控制。在新的人員招聘中,需要嚴(yán)格根據(jù)編制審核,而不是目前的只要部門提出招聘申請,公司都會審批通過。對于超編的招聘申請,一定要審核增員的真正原因和必要性,并報董事長簽字認(rèn)可。
3、總結(jié)、分流宣布會;根據(jù)員工考核考評結(jié)果定員、分流安排討論。
(三)加強部門間溝通。目前公司人員之間溝通不暢,特別是跨部門間溝通非常困難。公司部門多,人員廣,各部門之間(甚至同部門人員之間)聯(lián)系少,接觸少,平時缺少溝通,人員相互之間缺乏接觸與了解,甚至互不認(rèn)識,見面如同陌人。建議公司今后多舉辦群體性活動,例如運動會,讀書會,鑼鼓隊等組織活動,開展拓展訓(xùn)練等培訓(xùn)活動,把不同部門,不同級別,不同年齡、不同性別的員工通過活動糅合在一起,使不認(rèn)識的認(rèn)識了,使不接觸的接觸了,使不了解的了解了,增進員工相互之間的了解與感情,改善溝通不暢的局面。
(三)綜合考評考試,流程公開公平公正。
1、項目啟動動員會;宣布各部門定編工作推進方案;
在生產(chǎn)部車間統(tǒng)計員、部門文員成功定崗定編定員的基礎(chǔ)上,公司"三定"工作小組于今年7月下旬開展了華星工廠11部門人員的"三定"工作。在"三定"小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以優(yōu)化工作流程,完善管理機制;優(yōu)化人力資源,減員增加效率;引入競爭機制,激發(fā)員工潛能;提高員工能力,建立薪酬良性機制的指導(dǎo)思想,以公平、公正、公開為原則,于9月下旬順利圓滿完成了"三定"工作目標(biāo)。
設(shè)備動力部
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