「專業(yè)報(bào)道」2009年導(dǎo)游考證工作總結(jié)

【專業(yè)報(bào)道】2009年導(dǎo)游考證工作總結(jié)（中國大學(xué)網(wǎng) www.lotusphilosophies.com） 2009年導(dǎo)游考證工作總結(jié)本博訊(培訓(xùn)處)2009年導(dǎo)游考證工作大幕已逐漸落下，我校共有58名同學(xué)參考，52名同學(xué)順利通過，通過率達(dá)到89.66%，居寧波大市同級(jí)別學(xué)校之首。這個(gè)成績也是我校歷次組織學(xué)生參加導(dǎo)游考證所取得的最好成績。嘔心瀝血，終得佳績，在振奮、喜悅之時(shí)，我們并沒有一味沉浸其中，而是對(duì)過去一年的工作作了深刻的思考和認(rèn)真的總結(jié)。一、提高戰(zhàn)略地位，堅(jiān)定突圍決心我校是寧波市規(guī)模最大、牌子最老的專業(yè)旅游學(xué)校，十幾年來在業(yè)內(nèi)廣泛贏得了良好的口碑，一度成為寧波市旅游行業(yè)的"黃埔軍校"。然而，近年來隨著社會(huì)觀念、就業(yè)形勢(shì)的變化，旅游專業(yè)招生形勢(shì)變得越來越嚴(yán)峻，隨之而來的是畢業(yè)生質(zhì)量的下降。同時(shí)省市內(nèi)其他職校旅游專業(yè)的崛起，對(duì)我校的高考、競(jìng)賽成績?cè)斐闪瞬恍〉臎_擊，而2007、2008連續(xù)兩年的導(dǎo)游考證也未能取得理想的成績。近幾年總有類似"導(dǎo)游考證將提高準(zhǔn)考門檻"的消息傳來，2009年更是有媒體以新聞的形式刊登發(fā)表。倘若這個(gè)提法最終得以實(shí)施，那么對(duì)中職學(xué)校旅游專業(yè)的發(fā)展是個(gè)不小的打擊，對(duì)以旅游為骨干專業(yè)的我校的影響不言自明。最直接的影響便是在校生因文憑不符將不能參加導(dǎo)游證考試，失去成為一名導(dǎo)游的機(jī)會(huì)。其次，此舉引起的一系列連鎖反應(yīng)如：當(dāng)前的課程設(shè)置將受到挑戰(zhàn)；學(xué)生培養(yǎng)方向的巨大變化；招生形勢(shì)的根本性變化；行業(yè)內(nèi)影響力急劇下降等。這些都迫使我們不得不加緊導(dǎo)游員數(shù)量和質(zhì)量的培養(yǎng)。在這種形勢(shì)下，學(xué)校果斷加強(qiáng)了對(duì)導(dǎo)游考證工作的重視，并授權(quán)培訓(xùn)處專門負(fù)責(zé)導(dǎo)游考證事宜。在校長室的支持和帶領(lǐng)下，我們從反思開始，到計(jì)劃，再到現(xiàn)在的總結(jié)，無時(shí)不在思考如何才能不負(fù)重托，為學(xué)生、為學(xué)校盡我們的全力去完成"士兵突擊"。二、樹立質(zhì)量意識(shí)，狠抓學(xué)紀(jì)學(xué)風(fēng)前幾年的導(dǎo)游考證班，在很多教師和學(xué)生眼里有一個(gè)共同印象：紀(jì)律散漫，難以管理。經(jīng)過慎重考慮，我們制定了相應(yīng)的對(duì)策，以期徹底改變長期以來的負(fù)面形象，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。主要有以下做法：(一)進(jìn)口關(guān)本屆導(dǎo)游考證班，我們開始實(shí)施二次選拔制度。此舉引入了競(jìng)爭機(jī)制，促使學(xué)生在與自我的競(jìng)爭中學(xué)會(huì)珍惜，在相互競(jìng)爭中得到提高。盡管這將使得部分學(xué)生不能入班，但卻大大提高了整體德育和智育水平，提升了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，所以此舉不僅有利于甄選出學(xué)習(xí)能力相對(duì)強(qiáng)的學(xué)生，更是提高整體學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)的有效途徑。(二)德育關(guān)導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生大部分比較外向，再加上報(bào)考導(dǎo)游考證班的學(xué)生絕大多數(shù)平時(shí)成績都不理想，所以每年的導(dǎo)游考證班都比較難以管理。本屆導(dǎo)游考證班的組班，我們首先刪去了受過處分且一直沒有良好表現(xiàn)，無法撤銷的同學(xué)。日常形成"班干部-班主任、任課老師-培訓(xùn)處、政教處"立體德育管理模式，更有針對(duì)性更直接地規(guī)范學(xué)生行為管理。而對(duì)于在學(xué)習(xí)期中受處分或特別不守紀(jì)律甚至已經(jīng)影響到部分同學(xué)正常的學(xué)習(xí)秩序、情緒且屢教不改的學(xué)生，我們從整體出發(fā)一律勸誡其回家復(fù)習(xí)。(三)教學(xué)關(guān)教師方面，我們綜合學(xué)校各項(xiàng)工作的需要，從多位任何教師中選取了經(jīng)驗(yàn)較豐富，且具備較強(qiáng)上進(jìn)心的四位教師來分授考證四大塊內(nèi)容。(《模擬導(dǎo)游》今年單列為一科，由陳芬老師專門教授模導(dǎo)知識(shí)與應(yīng)試技巧。)我們專門制定的教師獎(jiǎng)金條例特別體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，設(shè)立了基礎(chǔ)將、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等多個(gè)集體獎(jiǎng)項(xiàng)，在最大限度調(diào)動(dòng)教師積極性的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在平日教學(xué)工作中培訓(xùn)處不定期地通過各種形式的教學(xué)調(diào)查，及時(shí)掌握教學(xué)情況，并在工作會(huì)議中提出、解決。學(xué)生方面，我們采取分階段評(píng)價(jià)，逐步、有序提高的方法。我們?cè)趯W(xué)期中多次組織模擬考試，包括理論和模導(dǎo)。每一次模擬考試都是一個(gè)階段教學(xué)工作的檢驗(yàn)。以教學(xué)分析會(huì)為平臺(tái)，我們先總結(jié)，再計(jì)劃，有針對(duì)性地部署下一階段的工作。針對(duì)學(xué)生表達(dá)能力普遍較弱的情況，我們?cè)谑罴傺a(bǔ)課之余，特別安排學(xué)生到家庭所在地的旅行社參加社會(huì)實(shí)踐，這一做法使大部分學(xué)生得到了真正的鍛煉。(四)沖刺關(guān)在理論考前最后的一個(gè)半月里，我們通過教學(xué)分析會(huì)確定了各科需"補(bǔ)差"學(xué)生名單，要求每一位任課教師的教學(xué)精力向補(bǔ)差對(duì)象傾斜。此外，在校長室的支持下，我們邀請(qǐng)了高校及行業(yè)里的資深教師來我校進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，學(xué)生普遍反映受益匪淺。模導(dǎo)考試前一周，我們進(jìn)行了最后一次模導(dǎo)模擬考試。整個(gè)過程與正式考試一模一樣。特別邀請(qǐng)的行業(yè)內(nèi)的老師為每個(gè)學(xué)生評(píng)價(jià)，開出"藥方"之后，我們?nèi)�體任課教師利用了最后的時(shí)間，分批對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化輔導(dǎo)，最終通過率達(dá)到了96%。三、再聚萬家目光，添彩金字招牌用一位多年從事旅游教育的業(yè)內(nèi)人士的話說"東錢湖旅游學(xué)校今年作了一個(gè)瀟灑的轉(zhuǎn)身，留給別人一個(gè)漂亮的背影"。確實(shí)，連續(xù)幾年的導(dǎo)考成績與學(xué)校的名聲一直無法對(duì)等起來，今年算是揚(yáng)眉吐氣，再露崢嶸。這次導(dǎo)考的成功在于作為一次單純的學(xué)校教學(xué)實(shí)力的整體展示之外，還有著更為積極、深遠(yuǎn)的影響。今年的我校畢業(yè)生中持導(dǎo)游證就業(yè)的學(xué)生絕對(duì)數(shù)目要明顯多于往年。同等情況下，進(jìn)入旅游行業(yè)的學(xué)生基數(shù)越小，學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力影響力也就越小，反之越大。學(xué)校的社會(huì)影響力大，專業(yè)成材率高，在很大程度上就能得到更多家長和學(xué)生的認(rèn)同，給招生工作添一份順利，從而加速形成我校旅游專業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。四、慎思個(gè)中缺憾，蓄勢(shì)來年再發(fā)接近90%的成績，確實(shí)比較高，甚至高過大部分高校，但是我們深知成就的光環(huán)下，還有著不少亟待思考和改進(jìn)的地方。比如：1.怎樣把暑假實(shí)踐的事做得更規(guī)范，讓學(xué)生更愿意讓企業(yè)更滿意2.怎樣能夠讓學(xué)生在高一階段就具備一名導(dǎo)游應(yīng)具有的基本素質(zhì)3.怎樣能使所有的學(xué)生都能有明確的目的性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)4.怎樣能使教學(xué)分析會(huì)更有效率5.怎樣能進(jìn)一步提高學(xué)生的德育水平6.怎樣能在做到"標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)"的同時(shí)，又保留學(xué)生的個(gè)性7.…在歡笑和淚水中送走了一批新導(dǎo)游，我們又將迎來新的一批準(zhǔn)導(dǎo)游。成就屬于昨天，今天的我們將重整衣裝，在校長室的強(qiáng)力支持下，再度揚(yáng)帆。航期不變，目標(biāo)更遠(yuǎn)。培訓(xùn)處2010-1-19

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