六西格瑪管理在企業(yè)中的實踐研究

摘要

在現(xiàn)代全球化的經(jīng)濟背景下，企業(yè)的生存和競爭愈加激烈，企業(yè)除了技術的競爭，產(chǎn)品的競爭，更有管理的競爭。

六西格瑪管理是現(xiàn)今企業(yè)管理界中較為推崇的一種管理戰(zhàn)略。六西格瑪是一種具有嚴格性、邏輯性的控制和提升產(chǎn)品質量和流程管理的技術和實施原則。六西格瑪管理打造了一批世界級的企業(yè)，世界級的企業(yè)也打造了六西格瑪管理。六西格瑪管理已成為打造企業(yè)的核心競爭力的非常有效的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。

很多企業(yè)憑著一股追求新事物的熱情，開始跨入六西格瑪管理陣營，希望通過六西格瑪管理的實施來使企業(yè)有一個整體的突破。然而當他們開始實施六西格瑪管理時，普遍地會面臨一些問題和困難，發(fā)現(xiàn)自己并不了解六西格瑪管理，甚至對六西格瑪管理的一些基礎概念都弄不明白，更不要說去理解它的意義了。

針對這種現(xiàn)象，本文作者力圖從自己經(jīng)歷的實施六西格瑪管理項目的實踐中，通俗易懂地來闡述企業(yè)實施六西格瑪管理的具體步驟和要點，并根據(jù)自己的體會來進一步探討實施中普遍存在的問題及對策研究。

通過本文例證，作者要表明的是：實施六西格瑪管理對企業(yè)來說是一種自身的挑戰(zhàn)，但六西格瑪管理并不是一種高不可攀的復雜管理。當企業(yè)真正的領會到它的實質，那么一定會走出困惑和誤區(qū)，收獲成功。

本文分為六個章節(jié)：

第一章 闡述了六西格瑪管理的概念、意義和現(xiàn)狀。

第二章 介紹了六西格瑪管理中DMACI階段的邏輯關系和實現(xiàn)手段。

第三章 通過作者在企業(yè)中的案例實施來描述如何實現(xiàn)六西格瑪管理項目。

第四章 探討執(zhí)行六西格瑪管理的管理層面的問題和對策研究。

第五章 探討執(zhí)行六西格瑪管理的技術層面的問題和對策研究。

第六章 對本文的總結和展望。

關鍵詞：六西格瑪管理　 定義　 測量　 分析　 改進　 控制

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