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汽車終端銷售體系
汽車終端銷售體系
在汽車營銷過程中,我們經(jīng)常會聽到、看到各汽車企業(yè)老總要求他們的區(qū)域營銷人員‘要不斷的提高終端銷售能力’,區(qū)域營銷人員也經(jīng)常在匯報工作時大談自己是如何提高終端銷售能力的。然而,許多人并不清楚汽車的終端銷售體系是什么?提高汽車終端銷售能力、增加終端銷量都應當做些什么?
總的來講影響汽車終端銷售的因素應包括四個方面:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。但對于區(qū)域營銷人員來講應當是:區(qū)域策略、經(jīng)銷商管理、渠道建設與管理、市場促銷等四大問題。具體介紹如下:
一、 市場策略:從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面形成市場總體策略。在不同的市場里(無非三種:強、中、弱勢),對于產(chǎn)品、價格、渠道、促銷應采取不同的策略,這一點非常重要。
二、 市場調研與分析:
1、從品種、銷量、占有率等方面進行市場調研與分析,并與競品進行市場比較,得出市場結論,形成市場對策。
2、從GDP、文化、習慣、成本、環(huán)境、新車數(shù)量六個方面形成區(qū)域內某品牌的消費趨勢。
三、 渠道的建設與管理:
1、做為區(qū)域營銷人員首先應有能力、方法對自己負責的區(qū)域渠道進行診斷,從渠道的數(shù)量、質量、策略、執(zhí)行四方面進行渠道的量化評估,得出渠道目前存在的問題及改進措施。
2、從定位、功能定義、設立原則、市場類型、分類型策略等方面建立渠道(分支)規(guī)劃模型。
3、在渠道建設的問題上,區(qū)域營銷人員一方面要遵循網(wǎng)略部門制定的網(wǎng)略政策,另一方面要知道如何開發(fā)經(jīng)銷商,建立新經(jīng)銷商該做什么?如何去做?
4、渠道管理:這里的渠道管理是指分支渠道的管理,我們經(jīng)常后碰到這樣的現(xiàn)象,分支機構建設容易管理難。產(chǎn)生這個問題的根本原因在管理,我們假定在一個有市場的環(huán)境里,一個分支機構之所以不能夠存活(或者是銷售的不好)主要是以下因素沒有解決好:CI、資金、庫存、技巧、培訓、激勵等要素。但這些問題又是分支機構固有的問題,如何低成本、低費用地解決好這些問題,就是營銷人員應該認真地去研究的問題。
四、 促銷管理:
1、區(qū)域營銷人員應當十分的清楚汽車促銷方式有多少種,各自的優(yōu)缺點是什么。
2、以下問題不解決,巡展(包括店面活動、展銷會等)將形式大于結果(這可能是許多經(jīng)銷商的通。。這些問題包括:(1)巡展的時間、范圍的確定:農忙季節(jié)就不要到田間地頭了,上班時間也不要到工礦企業(yè)、小區(qū)里了(2)活動的主題要明確:該區(qū)域里的客戶是喜歡降價、打折、贈品還是公益活動?(3)市場分析:該區(qū)域市場、客戶情況如何?有沒有市場?主打那款產(chǎn)品?(4)促銷目標:既要銷量還要集客數(shù)、A卡數(shù),目標要合情合理,每一次活動都要有所增加(5)促銷的形式及內容:該區(qū)域里的客戶是喜歡展銷還是試乘試駕?(6)促銷支持:既要有廣告的支持還要有其它部門的支持(7)執(zhí)行控制:計劃的制定和監(jiān)控、考核應有不同的人或部門來執(zhí)行,不要自己制定計劃自己來監(jiān)督、考核、總結(8)每次巡展都要有獎懲:獎懲分精神的和物質的(9)量化評估:包括業(yè)績也包括費用(10)對下次巡展進行建議:目的是一次要比一次好。
將以上問題進行歸納,建立起《終端促銷模式》,這對于區(qū)域營銷人員在終端促銷(適合于店面活動、巡展、展銷會)方面的應用和推廣將非常有用。
五、 經(jīng)銷商管理:區(qū)域營銷人員對于經(jīng)銷商的管理是其日常工作的重中之重,那么他們應該嫻熟那些知識才能夠成為一名合格的區(qū)域營銷人員呢?我認為必須了解、清楚以下這些問題,并在日常工作中不斷地對經(jīng)銷商加以培訓、輔導。
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