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抗洪搶險(xiǎn)工作總結(jié)
抗洪搶險(xiǎn)工作總結(jié)
抗洪搶險(xiǎn)工作總結(jié)
在集團(tuán)、公司的幫助和指導(dǎo)下，在段領(lǐng)導(dǎo)的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我段廣大干部員工迅速行動(dòng)，啟動(dòng)防洪預(yù)案，各方面積極配合，同心協(xié)力，良好完成了7.4抗洪搶險(xiǎn)，盡快恢復(fù)了通車，將對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懡抵磷畹汀＾k公室作為一個(gè)基礎(chǔ)科室，堅(jiān)持 “辦公室工作無小事”的理念，在這次抗洪搶險(xiǎn)工作中堅(jiān)決聽從段領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，忠實(shí)地履行了自己的職責(zé)，良好完成了各項(xiàng)任務(wù)，為抗洪搶險(xiǎn)工作取得圓滿成功作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、主要工作：
1、忠實(shí)履行職責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作有條不紊
在7月4日啟動(dòng)預(yù)案后，段領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人基本下到搶險(xiǎn)現(xiàn)場，辦公室人員不亂、不慌，繼續(xù)忠實(shí)履行好自己的職責(zé)，積極向公司、段領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與相關(guān)職能部門、領(lǐng)工區(qū)協(xié)調(diào)溝通，傳遞信息，繼續(xù)發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾的服務(wù)作用。在此期間，我們一如既往抓好了地辦公網(wǎng)的維護(hù)和管理，各種文件的下載、上傳，對(duì)一些比較緊急的工作，都在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并通知了相關(guān)職能科室。同時(shí)，繼續(xù)就石碴購買等四個(gè)合同的簽定與公司相關(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào)、溝通。保證了各項(xiàng)工作不因搶險(xiǎn)而耽擱、停頓，為全段各項(xiàng)工作的正常開展作出了貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)值班，積極參入，為防洪搶險(xiǎn)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)
一是從7月4日至7月10日安排人員輪流值班，全室始終處于高度警戒狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備趕赴一線參加抗洪搶險(xiǎn)。二是根據(jù)段領(lǐng)導(dǎo)安排，派科員曹紅俠到抗洪搶險(xiǎn)第一線做后勤工作。三是做好了全段汽車的統(tǒng)籌安排工作。由于我段汽車少，遇到7月4日這樣的搶險(xiǎn)情況，汽車數(shù)量就更顯得捉襟見肘。辦公室根據(jù)此種情況，先后將海口工務(wù)、�？陔妱�(wù)領(lǐng)工區(qū)、三亞工務(wù)領(lǐng)工區(qū)車輛調(diào)段統(tǒng)一使用。從海口運(yùn)送防洪物資、人員、機(jī)械工具等三趟次，保證了抗洪搶險(xiǎn)一線的需要。值得一提的是，在7月5日，辦公室通過積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系，向公司借了一輛面包車，并盡快地將該車投入了抗洪搶險(xiǎn)第一線。
3、及時(shí)補(bǔ)充汽油費(fèi)，為抗洪搶險(xiǎn)以及全段下一個(gè)階段各項(xiàng)工作正常開展提供了良好保障。
由于我段實(shí)行車輛油費(fèi)定量供給制，在這次抗洪過程中，車輛頻繁使用導(dǎo)致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴(yán)重。到搶險(xiǎn)后期，一些車輛面臨油卡無費(fèi)的窘境。辦公室在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，立即向財(cái)務(wù)借款3萬元，并按照汽車使用的情況，給相關(guān)汽車補(bǔ)充了油費(fèi)，為這次抗洪搶險(xiǎn)和搶險(xiǎn)后的各項(xiàng)工作正常開展作出了貢獻(xiàn)。
4、積極收集情況，及時(shí)將我段防洪搶險(xiǎn)的信息上報(bào)相關(guān)部門。
根據(jù)公司辦公室要求，先后三次撰寫專題匯報(bào)材料報(bào)告公司辦公室，如實(shí)將水害情況、搶修進(jìn)展，水害復(fù)舊等情況報(bào)告公司相關(guān)部門，為公司決策層正確決策提供了一個(gè)參考。同時(shí)，積極撰寫政務(wù)信息，報(bào)道、反映我段在抗洪搶險(xiǎn)工作中的好的做法。在此期間，先后有2篇關(guān)于抗洪搶險(xiǎn)的信息被公司辦公網(wǎng)值班信息采用，真實(shí)展示“�？诠る娙耍浐ｄ伮肥钡男蜗�。
二、存在不足：
1、行動(dòng)迅速，但工作質(zhì)量不高。在汽車安排過程中，由于對(duì)現(xiàn)場情況不了解，汽車安排出現(xiàn)了有些偏差。尤其是在7月9日，派段85328（皮卡車）運(yùn)送搶修工具時(shí)，由于與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，跟蹤督促不到位，導(dǎo)致該車被扣留在�？�，延誤將近1個(gè)小時(shí)。
2、一些工作拿捏不準(zhǔn)，把握不好，沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在補(bǔ)充汽油費(fèi)時(shí)，考慮到時(shí)間緊，領(lǐng)導(dǎo)工作忙，沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)的情況下，就根據(jù)辦公室掌握的汽車使用情況將汽油分配下去。當(dāng)時(shí)，盡管處于非常時(shí)期，但沒有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，私自根據(jù)所掌握情況分配油費(fèi)，違反了正常的工作程序和原則。
三、改進(jìn)措施：
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化工作效果。一是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，辦公室工作應(yīng)該具有一定的前瞻性，凡事早考慮、早著手，不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想。不能滿足于“領(lǐng)導(dǎo)讓干什么，就干什么”，主動(dòng)圍繞重點(diǎn)工作深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。二是變單一服務(wù)為全面服務(wù)。注意服務(wù)的全面性，在事前、事中、事后都要服務(wù)到位，任何時(shí)候都不能缺位。在領(lǐng)導(dǎo)決策前要拿出可行方案，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議；在執(zhí)行過程中要加強(qiáng)督查和監(jiān)督，督促工作的落實(shí)；工作完成以后，及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。三是變一般服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以“服務(wù)”為天職，堅(jiān)信“沒有最好只有更好”，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項(xiàng)工作平衡開展，有條不紊，又能妥善應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，波瀾不驚。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多下現(xiàn)場了解情況。這次搶險(xiǎn)過程中，我和辦公室其他人員一樣，感覺最明顯的有兩個(gè)方面，一是對(duì)現(xiàn)場情況不了解、不熟悉，二是專業(yè)知識(shí)不夠。要做好本職工作，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《修規(guī)》、《技規(guī)》，加強(qiáng)無縫線路、路基等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉各種工具、器械名稱及作用，掌握不同時(shí)期（包括平常工作時(shí)期和抗洪搶險(xiǎn)等非正常時(shí)期）的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)以及工作程序。二是多下現(xiàn)場了解線路情況，掌握全段生產(chǎn)力布局等基本情況。
3、多匯報(bào)、多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。辦公室的一個(gè)重要職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，保證全段各項(xiàng)工作良好開展。作為辦公室工作人員，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請(qǐng)示。各項(xiàng)工作都應(yīng)該按照正常程序向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尤其對(duì)對(duì)自己把握不準(zhǔn)、不好的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示。對(duì)影響重大、事關(guān)大局的工作，還要在了解清楚情況的前提下，如實(shí)把真實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實(shí)情況，做出正確指示，制定有針對(duì)性的措施、采取正確方案，化解矛盾，解決問題，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
辦 公 室
2008年7月13日
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