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經(jīng)營(yíng)管理制度

時(shí)間:2024-11-26 16:01:07 管理制度 我要投稿

經(jīng)營(yíng)管理制度

  在當(dāng)下社會(huì),制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

經(jīng)營(yíng)管理制度

經(jīng)營(yíng)管理制度1

  一、總則

  1.為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理,規(guī)范農(nóng)場(chǎng)成員行為,明確責(zé)任,高效合理地安排學(xué)習(xí)和工作,進(jìn)而提高成員素質(zhì),所以擬定農(nóng)場(chǎng)管理制度。

  2.農(nóng)場(chǎng)成員應(yīng)樹(shù)立高度的責(zé)任心,努力工作,保證質(zhì)量,按期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  3.全體成員應(yīng)自覺(jué)遵守此制度,并約束自己的行為。

  二、崗位責(zé)任制

  1.管理者必須參加所布置的各項(xiàng)活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)同時(shí)做好協(xié)調(diào)。

  2.農(nóng)場(chǎng)各部采取部長(zhǎng)責(zé)任制。

  3.農(nóng)場(chǎng)各部長(zhǎng)應(yīng)兢兢業(yè)業(yè),努力工作,遵守有關(guān)規(guī)定,全力支持農(nóng)場(chǎng)的各項(xiàng)工作。在學(xué)期初遞交本部工作計(jì)劃,期末遞交本部工作總結(jié)。

  4.農(nóng)場(chǎng)各部應(yīng)積極,高效,保質(zhì),保量,按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)。不推委,不拖拉,不敷衍塞責(zé),不推卻責(zé)任。

  5.農(nóng)場(chǎng)各部應(yīng)積極服從經(jīng)理的調(diào)配,協(xié)調(diào)配合其他部門(mén)的工作。

  6.凡農(nóng)場(chǎng)舉辦或參與的大型活動(dòng),都由經(jīng)理同有關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定有關(guān)策劃,執(zhí)行等計(jì)劃,農(nóng)場(chǎng)各部須無(wú)條件執(zhí)行,如有不同意見(jiàn),可在形成決議前向管理者提出,一經(jīng)形成決議,不得私自變動(dòng),如有違犯,將受到批評(píng)。

  三、活動(dòng)開(kāi)展申報(bào)制度

  農(nóng)場(chǎng)各部必須制定本部門(mén)工作計(jì)劃,按工作計(jì)劃正常安排開(kāi)展工作。

  2.活動(dòng)開(kāi)展前各部長(zhǎng)必須遞交申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容包括:活動(dòng)名稱(chēng),地點(diǎn),時(shí)間,人數(shù);顒(dòng)開(kāi)展的經(jīng)過(guò),目的,意義及可能達(dá)到的效果,同時(shí)申請(qǐng)中必須寫(xiě)明各項(xiàng)預(yù)期費(fèi)用及需要協(xié)助的其他各部門(mén)名單。

  3.申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò),須無(wú)條件執(zhí)行決議,申請(qǐng)通過(guò)的,主管部長(zhǎng)不得推卸拖拉,應(yīng)按時(shí)舉辦活動(dòng)。

  四、例會(huì)制度

  (一)會(huì)議制度:

  1、主持與記錄:例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,辦公室人員進(jìn)行會(huì)議記錄。

  2、會(huì)議時(shí)間:特殊原因需要延期召開(kāi)的由辦公室提前通知。

  3、參加人員:全體成員。由于特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向辦公室請(qǐng)假。

  4、會(huì)議內(nèi)容:

  1)各部門(mén)匯報(bào)工作情況,著重介紹在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  2)各部門(mén)按照工作要求提出下周工作計(jì)劃。

  注意:

  (1).農(nóng)場(chǎng)必須定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)階段工作,落實(shí)計(jì)劃安排,布置下階段工作,會(huì)議必須有記錄。

  (2)農(nóng)場(chǎng)成員不得無(wú)故缺席,遲到或早退。

  (3)未能出席會(huì)議者,須事先請(qǐng)假,如遇特殊情況未能事先請(qǐng)假,事后一定說(shuō)明原因。

  (4)有專(zhuān)人做會(huì)議記錄。

  (二)成員會(huì)議考勤制度:

  1、遲到達(dá)3次者勸退;

  2、有關(guān)請(qǐng)假事項(xiàng):請(qǐng)假條必須自己親自書(shū)寫(xiě)(不得由他人帶寫(xiě));

  3、一學(xué)期請(qǐng)假達(dá)五次者勸退;

  4、曠會(huì):一學(xué)期無(wú)故曠會(huì)達(dá)2次者勸退。

  五、工作(勞動(dòng))考勤制度

  1、請(qǐng)假次數(shù)累計(jì)超過(guò)5次勸退(特殊情況除外);

  2、工作中(一個(gè)月)請(qǐng)假達(dá)本月勞動(dòng)次數(shù)2/3的勸退;

  3、工作中不積極,無(wú)故缺席達(dá)3次者勸退(特殊情況除外);

  4、遲到達(dá)3次者勸退(特殊情況除外);

  5、中途未經(jīng)允許擅自離開(kāi)達(dá)2次者勸退;

  6、以上情況累計(jì)達(dá)半數(shù)者勸退。

  六、人員工作考核制度

  1、有正確的心態(tài),端正的態(tài)度,明白參加農(nóng)場(chǎng)的目的是為廣大同學(xué)服務(wù),為鍛煉自身實(shí)踐能力,為體現(xiàn)自身價(jià)值。

  2、有責(zé)任心,對(duì)所參加的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意為必要工作犧牲課余時(shí)間。

  3、有熱情。積極參加農(nóng)場(chǎng)工作,在工作中待人接物充滿(mǎn)熱情。

  4、有一定的能力。能夠在工作中準(zhǔn)時(shí)且有質(zhì)量的完成農(nóng)場(chǎng)交予其的任務(wù)。

  5、有優(yōu)良的行為習(xí)慣。有恰當(dāng)?shù)难孕信e止,在對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種活動(dòng)中不致影響學(xué)校形象。

  6、有榮譽(yù)感。因?yàn)樽约核诘霓r(nóng)場(chǎng)以及在農(nóng)場(chǎng)中從事的工作感到驕傲,做到處處為學(xué)校增光,處處為農(nóng)場(chǎng)添彩。

  7、有團(tuán)隊(duì)精神。在工作中充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮集體力量,不剛愎自用一意孤行。

  8、有親和力。在工作中友善的對(duì)待同學(xué),以親和力作為工作中強(qiáng)有力的武器。

  9、有創(chuàng)新意識(shí)。在工作中大膽創(chuàng)新改革,敢于打破成規(guī)陋習(xí),發(fā)展創(chuàng)新的'眼光解決問(wèn)題。

  10、有毅力。應(yīng)對(duì)工作堅(jiān)持到底,鍥而不舍,努力完成所給任務(wù)。

  11、吃苦耐勞。在工作中不怕臟不怕累,積極完成所給任務(wù)。

  七、財(cái)務(wù)制度

  1、學(xué)生使用經(jīng)費(fèi)需向董事長(zhǎng)申請(qǐng),同意后方可從基金會(huì)中提取資金。

  2、各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)前必須遞交活動(dòng)策劃書(shū)和詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

  3、若活動(dòng)費(fèi)用為小數(shù)額(100元以?xún)?nèi))各部門(mén)請(qǐng)先行墊付,采購(gòu)后持發(fā)票方可報(bào)賬。大于100元可向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)預(yù)付。

  4、在公司盈利一定數(shù)額后,撥出一定比例的現(xiàn)金款項(xiàng)記入基金,用于支持院內(nèi)各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。

  八、農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)制度

  1、公司采用擇優(yōu)上崗制,員工總數(shù)限20人,所有干部雇傭期原則上為1年,干事1學(xué)期(半年)。(詳見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)篇)

  2、全體人員皆要參加勞動(dòng),服從生產(chǎn)部安排。屆時(shí)公司將編組進(jìn)行勞動(dòng),由生產(chǎn)部中選出的組長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)。

  3、公司董事會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理組成,具有表決權(quán)。

  4、農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)時(shí)間由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。

  5、所有成員均需服從董事會(huì)的一切安排。

  6、公司所有員工均有責(zé)任有義務(wù)為各個(gè)部門(mén)提供臨時(shí)的義務(wù)幫助。

  7、每學(xué)期(即半年)給與員工最高16個(gè)學(xué)時(shí)(即12個(gè)小時(shí))的認(rèn)可,每期末由董事會(huì)對(duì)全公司成員進(jìn)行考評(píng)。

  考評(píng)等級(jí)分為

 、賰(yōu)(2個(gè)名額):16個(gè)勞動(dòng)學(xué)時(shí)+獎(jiǎng)狀;

 、诤细瘢12個(gè)勞動(dòng)學(xué)時(shí);

 、鄄患案瘢8個(gè)學(xué)時(shí)并開(kāi)除。

  8、在管理層做滿(mǎn)一年,授予公司聘書(shū),同時(shí)上報(bào)勞動(dòng)學(xué)時(shí);未滿(mǎn)一年因事退出者,只上報(bào)勞動(dòng)學(xué)時(shí)。

  9、學(xué)時(shí)的上報(bào)將采用公函的形式遞交到各系系主任處,記入各系農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)學(xué)時(shí)中。

  九、獎(jiǎng)勵(lì)制度

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:

  (一)個(gè)人獎(jiǎng):推薦農(nóng)場(chǎng)優(yōu)秀干部、先進(jìn)個(gè)人。

  (二)集體獎(jiǎng):推薦農(nóng)場(chǎng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀部門(mén)。

  獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間:

  (一)每次重大活動(dòng)完成后,進(jìn)行總結(jié),對(duì)于在活動(dòng)中表現(xiàn)積極、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,授予”上善農(nóng)場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),并給予證書(shū)。

  (二)學(xué)期末總結(jié),將對(duì)整個(gè)學(xué)期中工作表現(xiàn)突出、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有重大貢獻(xiàn)者授予“積極分子”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并給予證書(shū)。

  (三)期末總評(píng),對(duì)于工作突出的部門(mén),將評(píng)出1個(gè)優(yōu)秀部門(mén),兩個(gè)良好部門(mén)。評(píng)估根據(jù)為:

  1)工作計(jì)劃及工作總結(jié)

  2)日常任務(wù)的完成情況

  3)整個(gè)部門(mén)在重大活動(dòng)中的表現(xiàn)

  4)部門(mén)成員的工作表現(xiàn)

  5)各成員應(yīng)嚴(yán)格自律,努力提高自身素質(zhì),維護(hù)農(nóng)場(chǎng)的形象,為農(nóng)場(chǎng)的自身建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

  十、成員換屆工作交替制度

  (一)產(chǎn)生程序:

  1、每學(xué)期都將進(jìn)行一次成員招聘,每年進(jìn)行一次管理層換屆。

  2、由上一屆成員推薦或招聘;

  3、向被推薦人所在系專(zhuān)業(yè)調(diào)查情況;

  4、綜合評(píng)議審核;

  5、農(nóng)場(chǎng)全體通過(guò)。

  (二)同時(shí)具備下列條件者,經(jīng)上一屆成員推薦,成為候選人:

  1、具有較強(qiáng)的工作能力;

  2、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和較高的工作熱情;

  3、沒(méi)有犯嚴(yán)重思想錯(cuò)誤的記錄,沒(méi)有嚴(yán)重違紀(jì)行為;

  4、具有在學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織工作的經(jīng)驗(yàn);

  5、沒(méi)有不及格學(xué)科。

  6、吃苦耐勞。

  (三)雖不完全符合以上條件,但以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)特別突出的,經(jīng)農(nóng)場(chǎng)審核批準(zhǔn),也可以成為候選人。

  1、思想特別進(jìn)步;

  2、工作能力特別突出;

  3、在學(xué)校其他方面做出過(guò)重大貢獻(xiàn)的;

  4、對(duì)農(nóng)場(chǎng)種植技術(shù)特別了解

  (四)向被推薦人所在系專(zhuān)業(yè)發(fā)調(diào)函,調(diào)查、核實(shí)以下幾個(gè)方面:

  1、思想品質(zhì)

  2、學(xué)習(xí)成績(jī)

  3、在班內(nèi)、系科的任職情況

  4、同學(xué)關(guān)系

  5、綜合評(píng)價(jià)

  (五)經(jīng)理根據(jù)具體情況擇優(yōu)選拔。

  (六)在正式確定干部人選之前,公布名單,一星期之內(nèi)同學(xué)們可以提出質(zhì)疑,將予以適當(dāng)?shù)拇饛?fù)。

經(jīng)營(yíng)管理制度2

  一、考勤制度

  1、出勤時(shí)間:

  夏季出勤時(shí)間

  上午:7:00---11.00;下午:14:00---18:00

  冬季出勤時(shí)間

  上午:7:30---11:30;下午:13:00---17:00

  每月休息二天,休息時(shí)間可采用輪休的方式進(jìn)行。

  二、日常養(yǎng)護(hù)管理

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  1、遵循澆水原則“不干不澆,澆則澆透”,保持樹(shù)木的水份。

  2、對(duì)新種的樹(shù)木先澆定根水,定根水一定要澆透;種植后要保持其周?chē)h(huán)境的濕潤(rùn),特別是樹(shù)干,根據(jù)具體情況對(duì)其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分,不夠水的給予補(bǔ)水,但要控制好濕度。

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  1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后定期追施葉面肥,以促進(jìn)其發(fā)根。

  2、喬木、灌木每年冬季施基肥,春季施追肥各一次。

 。ㄈ┧赏镣笟

  1、新種植的樹(shù)木要勤松土,保持其透氣,以利于其發(fā)根。

  2、松土不宜太深,防止傷害樹(shù)木的根部。

  3、樹(shù)木的根部不宜土太厚,否則不利于根的透氣,阻止其發(fā)根。

  (四)修剪

  1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后要修剪其徒長(zhǎng)枝、沒(méi)有必要的側(cè)枝,有利于其正常生長(zhǎng)。

  2、常規(guī)的修剪要保持樹(shù)木的整形美觀,形態(tài)完美,提高其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

 。ㄎ澹┎∠x(chóng)害防治

  1、要貫徹“以防為主,綜合防治”的方針,發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害及時(shí)處理。

  2、對(duì)苗圃的植物每月打藥一次,由點(diǎn)到面進(jìn)行有效的.防治。

  三、倉(cāng)庫(kù)管理

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  苗場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)做為公司的總倉(cāng)庫(kù),對(duì)工具進(jìn)行科學(xué)合理的管理,有利于控制成本。倉(cāng)管人員需對(duì)進(jìn)出的機(jī)械設(shè)備及物品進(jìn)行詳細(xì)登記,對(duì)報(bào)廢的工具進(jìn)行以舊換新,并做好記錄。

 。ǘ┟缒竟芾

  1、苗木到苗場(chǎng)后苗圃人員應(yīng)依據(jù)清單上所列的名稱(chēng)、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)收小組檢驗(yàn)合格后,方可入庫(kù)。對(duì)入庫(kù)物資核對(duì)、清點(diǎn)后,庫(kù)管員及時(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單。

  2、苗木出庫(kù)時(shí),應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)苗木出庫(kù)單,并做好相應(yīng)的包裝,以提高苗木的成活率。

  3、每月定期對(duì)苗木進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查。

  四、培訓(xùn)

  1、定期對(duì)員工進(jìn)行園林專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  2、定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)。

  五、成本控制

  1、加強(qiáng)員工管理,提高工作效率,對(duì)員工進(jìn)行合理分工,獎(jiǎng)勤罰懶制度。

  2、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到儉省,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  3、加強(qiáng)技術(shù)管理工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和苗木成活率。

  以上制度自20xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。

  xxxx園林管理有限公司

經(jīng)營(yíng)管理制度3

  資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度的重要性在于:

  1.提升資產(chǎn)效益:通過(guò)科學(xué)管理,提高資產(chǎn)使用效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。

  2.風(fēng)險(xiǎn)防控:預(yù)防資產(chǎn)濫用、浪費(fèi)和非法處置,保障企業(yè)資產(chǎn)安全。

  3.決策支持:準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息為管理層決策提供可靠依據(jù)。

  4.法規(guī)遵循:符合國(guó)家法律法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

  5.透明度增強(qiáng):公開(kāi)透明的.管理制度有助于提升企業(yè)形象,增強(qiáng)投資者信心。

經(jīng)營(yíng)管理制度4

  一、應(yīng)收帳款概述

  應(yīng)收帳款的形成原因:

  1、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下,企業(yè)為擴(kuò)大銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)占有份額,采取現(xiàn)金折扣、賒銷(xiāo)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售,這是形成應(yīng)收帳款的主要原因。

  2、減少庫(kù)存商品、節(jié)約管理費(fèi)用。企業(yè)庫(kù)存商品較多時(shí),一般采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷(xiāo),把庫(kù)存商品轉(zhuǎn)化為應(yīng)收帳款,節(jié)約各項(xiàng)支出。

  3、銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差距。商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致,導(dǎo)致應(yīng)收帳款發(fā)生。

  二、加強(qiáng)應(yīng)收帳款日常管理制度的具體內(nèi)容及方法

  (一)應(yīng)收帳款日常管理制度

  1、信用政策的確定:

  應(yīng)帳帳款賒銷(xiāo)的好壞,依賴(lài)于企業(yè)的信用政策,而信用政策包括:信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)金折扣政策。

  信用期限:是指允許客戶(hù)從購(gòu)貨到支付貨款的時(shí)間限定。通常,延長(zhǎng)信用期限,可以在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售量,從而增加銷(xiāo)售毛利。但是不適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)信用期限,所得的收益有時(shí)會(huì)被增長(zhǎng)的費(fèi)用抵消,甚至造成利潤(rùn)減少,給企業(yè)帶來(lái)不良后果。

  信用標(biāo)準(zhǔn):是指顧客獲得企業(yè)交易信用所具備的條件。如果企業(yè)達(dá)不到信用標(biāo)準(zhǔn)便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。

  現(xiàn)金折扣:是企業(yè)對(duì)客戶(hù)在商品價(jià)格上所做的扣減。

  2、事前、事中、事后控制:

  事前控制:

 。1)財(cái)務(wù)人員直接參與貨權(quán)交割過(guò)程的監(jiān)督。也就是每月都應(yīng)對(duì)存貨進(jìn)行金額和數(shù)量的復(fù)合盤(pán)點(diǎn)。過(guò)去財(cái)務(wù)人員只注意存貨的金額盤(pán)點(diǎn)數(shù),而忽視實(shí)物存在形態(tài)的數(shù)量盤(pán)點(diǎn),F(xiàn)在應(yīng)注意:進(jìn)庫(kù)的實(shí)物要存在,不進(jìn)庫(kù)的要有提貨單,以證明其貨權(quán)在自己手中。如果不符,要找出原因。如貨權(quán)已交割的,在財(cái)務(wù)上不能作為存貨,應(yīng)歸入已售出商品,調(diào)整會(huì)計(jì)帳戶(hù)處理,作當(dāng)月銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn),相應(yīng)增加應(yīng)收帳款。

 。2)確定對(duì)每一客戶(hù)的信用政策。業(yè)務(wù)部門(mén)從爭(zhēng)取客戶(hù)、擴(kuò)大市場(chǎng)和加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力角度考慮,往往允許客戶(hù)在收到貨物后的一段時(shí)間內(nèi)付款,而財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)客戶(hù)的信用狀況,分析其付款能力和按時(shí)付款的可靠性。向客戶(hù)提供信用條件,必須由業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)過(guò)信用分析,報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn),業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)員無(wú)權(quán)決定。同時(shí)要求采取抵押和擔(dān)保等自我保護(hù)措施。

 。3)加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的審查。銷(xiāo)售合同的簽訂必須遵守國(guó)家法律和政策,貫徹平等互利、協(xié)商一致的原則。首先應(yīng)審查合同雙方簽約者是否都是有權(quán)簽訂銷(xiāo)售合同的法人代表,如由別人代簽合同,必須取得有效的委托書(shū)或授權(quán)委托證明,才能根據(jù)授權(quán)范圍以委托單位的名義簽訂合同;其次是銷(xiāo)售合同條款的審查,主要是合同標(biāo)的是否完整、正確,價(jià)格是否合理,違約責(zé)任是否明確;最后是銷(xiāo)售合同履行的審查,主要是判斷雙方履行合同的能力。

  事中控制:

 。1)業(yè)務(wù)部門(mén)貨權(quán)交割過(guò)程必須有簽收制度,其中一聯(lián)必須是附在增值稅發(fā)票記帳聯(lián)后面作為會(huì)計(jì)憑證附件,以備今后查證。

 。2)提貨單由業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)出,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)收款蓋章后才能發(fā)貨。

 。3)實(shí)行電腦開(kāi)具增值稅發(fā)票單位,開(kāi)票部門(mén)應(yīng)設(shè)在財(cái)務(wù)部,與業(yè)務(wù)部門(mén)分開(kāi),憑業(yè)務(wù)部門(mén)簽發(fā)的提單和規(guī)定價(jià)格開(kāi)具。開(kāi)票者應(yīng)承擔(dān)復(fù)核貨款是否入帳的責(zé)任。

  事后控制:

 。1)建立應(yīng)收帳款催討制度,要指定人員負(fù)責(zé)定期寄送對(duì)帳單和審查客戶(hù)回函,防止應(yīng)收帳款帳齡超過(guò)二年時(shí)效期。催討是為了及時(shí)收回貨款,對(duì)發(fā)生合理的收帳費(fèi)用,可給予列支企業(yè)成本費(fèi)用。

 。2)要學(xué)會(huì)使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時(shí),要及時(shí)與公司法律顧問(wèn)商議對(duì)策,發(fā)揮律師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)作用,直至提出訴訟。

 。ㄈ┘訌(qiáng)應(yīng)收帳款管理的`措施:

  1、建立臺(tái)賬管理制度

  企業(yè)應(yīng)該按照客戶(hù)設(shè)立應(yīng)收帳款臺(tái)賬,詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆帳齡等財(cái)務(wù)信息,同時(shí)加強(qiáng)合同管理,對(duì)債務(wù)人執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析,防止壞帳風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

  2、建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制

  企業(yè)對(duì)到期的應(yīng)收帳款,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒客戶(hù)依約付款;對(duì)逾期的應(yīng)收帳款、應(yīng)采用多種方式進(jìn)行催收,對(duì)重大的逾期應(yīng)收帳款回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核獎(jiǎng)罰掛鉤。

  3、轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款形式,減少企業(yè)呆壞帳損失

  4、將應(yīng)收帳款改為應(yīng)收票據(jù),應(yīng)收票據(jù)具有較強(qiáng)的追索權(quán),且到期前可背書(shū)轉(zhuǎn)讓可貼現(xiàn)、在一定程度上能降低壞帳損失。

  5、應(yīng)收帳款抵押與讓售。企業(yè)可通過(guò)抵押或讓售業(yè)務(wù)將應(yīng)收帳款變現(xiàn),應(yīng)收帳款抵押是企業(yè)以應(yīng)收賬款為擔(dān)保,從金融機(jī)構(gòu)預(yù)先取得貸款,收到客戶(hù)支付欠款時(shí)再如數(shù)轉(zhuǎn)交給金融機(jī)構(gòu)作為部分借款的歸還。

  6、建立應(yīng)收帳款保險(xiǎn)制度,參加商業(yè)保險(xiǎn),這種方式可把企業(yè)所不能預(yù)料的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),使應(yīng)收帳款損失降到最低。

  總之,通過(guò)對(duì)應(yīng)收帳款日常管理制度的學(xué)習(xí)和分析,我們?cè)诹私猬F(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合自已公司的實(shí)際情況,作出相應(yīng)的反應(yīng),建立相應(yīng)的制度,調(diào)節(jié)和完善管理制度,通過(guò)財(cái)務(wù)方面管理,使得應(yīng)收帳款的呆壞帳減少,為企業(yè)的資金作一個(gè)更好的規(guī)劃,確保實(shí)現(xiàn)的收入及時(shí)流入企業(yè),從而規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得非常有挑戰(zhàn)性。為了讓企業(yè)更好發(fā)展,賒銷(xiāo)變成一種必不可少的促銷(xiāo)手段,由此產(chǎn)生大量應(yīng)收帳款。本文主要從企業(yè)的角度來(lái)對(duì)企業(yè)在應(yīng)收帳款日常管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討,達(dá)到減少企業(yè)應(yīng)收帳款損失,降低風(fēng)險(xiǎn),提高效益的最終目的。

經(jīng)營(yíng)管理制度5

  一、質(zhì)量管理制度

  1、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)提出門(mén)店的質(zhì)量管理制度草案,經(jīng)門(mén)店全體員工會(huì)議討論并經(jīng)門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后下發(fā)。全體員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

  2、門(mén)店以“誠(chéng)信、質(zhì)優(yōu)、安全”為宗旨,一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循“質(zhì)量第一、確保安全”的質(zhì)量方針。

  3、門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人是質(zhì)量管理第一責(zé)任人,對(duì)本部門(mén)質(zhì)量管理工作負(fù)全面責(zé)任。門(mén)店全體員工要根據(jù)各崗位職責(zé),確保公司質(zhì)量方針的全面落實(shí)。

  4、質(zhì)量管理部每季度根據(jù)各崗位職責(zé)對(duì)門(mén)店質(zhì)量方針的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為年終考核的依據(jù)之一。

  5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各崗位必須在一周內(nèi)查明原因,制定糾正措施并完成整改。

  二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度

  1、門(mén)店全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈、整潔。

  2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

  3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

  4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。

  5、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。

  6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

  7、注意個(gè)人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

  8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲(chóng)劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

  三、人員健康管理制度

  1、從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項(xiàng)目外,應(yīng)加做腸道致病菌、胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。

  3、員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

  4、門(mén)店發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。

  5、每位員工均有義務(wù)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.

  6、在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號(hào)牌,勤洗澡、勤理發(fā),注意個(gè)人衛(wèi)生。

  7、應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。

  四、人員培訓(xùn)制度

  1、各級(jí)管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的維修、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等人員,均應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

  2、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)門(mén)店負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

  3、培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔。任何人無(wú)正當(dāng)理由,均不得缺席培訓(xùn),并應(yīng)自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  4、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《保健食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),崗位職責(zé)、各類(lèi)質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。

  5、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗(yàn)證后,留復(fù)印件存檔。

  6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門(mén)與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試,現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。

  7、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

  五、保健食品采購(gòu)、貯存、銷(xiāo)售、售后服務(wù)制度

  (一)、采購(gòu)制度

  1、根據(jù)“按需購(gòu)進(jìn),擇優(yōu)選購(gòu)”的原則,依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門(mén)反饋的信息編制購(gòu)貨計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。要建立供銷(xiāo)平衡,保證供應(yīng),避免脫銷(xiāo)或品種重復(fù)積壓以致過(guò)期失效造成損失。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購(gòu)進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購(gòu)進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  3、要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會(huì)同質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),協(xié)議書(shū)應(yīng)注明購(gòu)銷(xiāo)雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。

  4、加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案。簽訂的購(gòu)貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。

  5、質(zhì)量管理部門(mén)要做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的、有效的《衛(wèi)生許可證》、《稅務(wù)登記證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》和《產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》,以及保健食品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣,執(zhí)行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度》。

  6、購(gòu)進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符,購(gòu)進(jìn)記錄保存至超過(guò)保健食品有效期1年,但不得少于3年。

  7、嚴(yán)禁采購(gòu)以下保健食品:

  (1)無(wú)《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。

  (2)無(wú)保健食品檢驗(yàn)合格證明的保健食品。

  (3)有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。

  (4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品。

  (5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

  (二)、貯存制度

  1、所有門(mén)店經(jīng)營(yíng)的保健食品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)上架。

  2、質(zhì)量保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲(chǔ)存要求,合理儲(chǔ)存保健食品。需冷藏的保健食品儲(chǔ)存于冰箱(溫度2-10℃),需陰涼、涼暗儲(chǔ)存的儲(chǔ)存于陰涼處(避光、溫度不高于20℃),可常溫儲(chǔ)存的需控制溫度(溫度0-30℃),門(mén)店的相對(duì)濕度應(yīng)保持在45-75%之間。

  3、應(yīng)保持貨架保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠和防污染等工作。

  4、應(yīng)定期檢查保健食品的儲(chǔ)存條件,做好防曬、溫濕度監(jiān)測(cè)和管理。每日上下午各一次對(duì)門(mén)店的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。

  5、應(yīng)根據(jù)庫(kù)存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即下柜處理。

  (三)、銷(xiāo)售制度

  1、所有銷(xiāo)售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)后方能上崗。2、應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》、

  《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

  3、嚴(yán)禁以任何形式銷(xiāo)售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格,過(guò)期失效、或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷(xiāo)售。

  4、銷(xiāo)售過(guò)程中懷疑保健食品有質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)先停止銷(xiāo)售,立即報(bào)告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理。

  5、衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠及防污染等工作,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測(cè)和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。

  6、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外進(jìn)行的保健食品營(yíng)銷(xiāo)宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料),要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準(zhǔn)文號(hào)的,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外發(fā)布廣告;廣告批文超過(guò)有效期的`,應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。

  (四)、售后服務(wù)制度

  1、門(mén)店應(yīng)建立一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)解答和處理顧客對(duì)保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法、注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)和投訴。

  2、售后服務(wù)部應(yīng)建立售后服務(wù)檔案,對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和處理結(jié)果予以登記,定期匯總上報(bào)門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

  3、定期開(kāi)展用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),積極做好售后服務(wù)工作,及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)反饋客戶(hù)質(zhì)量查詢(xún)或投訴信息,并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)措施。

  4、對(duì)消費(fèi)者投訴的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在接到信息后第一時(shí)間予以處理,重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人,必要時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告。

  5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見(jiàn)本、服務(wù)公約、服務(wù)電話(huà)和行業(yè)主管部門(mén)投訴電話(huà),便于消費(fèi)者監(jiān)督。

  6、對(duì)消費(fèi)者提出的合理化建議應(yīng)積極予以采納,并予以感謝。7、制定便民服務(wù)措施,提供義務(wù)咨詢(xún)、免費(fèi)送貨上門(mén)等服務(wù)提高顧客滿(mǎn)意度。

  六、崗位職責(zé)

  (一)、企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

  1、對(duì)門(mén)店保健食品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任,保證門(mén)店執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

  2、負(fù)責(zé)建立、健全門(mén)店質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,保證門(mén)店質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施,

  3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故,定期組織對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)保健食品首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批,對(duì)門(mén)店購(gòu)進(jìn)的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。

  5、負(fù)責(zé)國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項(xiàng)政策在門(mén)店內(nèi)部的貫徹實(shí)施。

  6、負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。

  (二)、食品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對(duì)保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。

  2、按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。

  3、每年負(fù)責(zé)安排門(mén)店經(jīng)營(yíng)人員的健康檢查,建立并管理員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度檢測(cè)和記錄,保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保保健食品的質(zhì)量。

  5、保證保健食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全、無(wú)害、無(wú)污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即加以解決,或向總經(jīng)理報(bào)告。

  (三)、購(gòu)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守門(mén)店各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是采購(gòu)和銷(xiāo)售方面的管理制度。

  2、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)門(mén)店的計(jì)劃按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購(gòu),嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進(jìn)貨。

  3、對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》、《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書(shū)》、《檢驗(yàn)合格證》,對(duì)保健食品逐件驗(yàn)收,

  4、銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架,同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。

  5、銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

  6、營(yíng)業(yè)員應(yīng)每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測(cè)和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。

  7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  8、營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

經(jīng)營(yíng)管理制度6

  (一)安全檢查制度

  1.嚴(yán)格按照煙花爆竹安全管理相關(guān)規(guī)定,每月必須對(duì)銷(xiāo)售周邊場(chǎng)所和煙花儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查。對(duì)查出的安全事故隱患認(rèn)真記好安全臺(tái)帳,并及時(shí)落實(shí)整改。

  2.銷(xiāo)售場(chǎng)所必須天天進(jìn)行安全檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全事故隱患。并及時(shí)給予整改。

  3.定期對(duì)消防設(shè)施的配備施用情況進(jìn)行安全檢查。對(duì)消防設(shè)施存在的問(wèn)題,及時(shí)地給予整改。

  4.接受上級(jí)安全管理部門(mén)的安全監(jiān)督檢查。

  (二)安全培訓(xùn)教育制度

  1.及時(shí)參加,上級(jí)有關(guān)部組織的各類(lèi)安全培訓(xùn)和安全活動(dòng),努力學(xué)習(xí)煙花爆竹安全管理知識(shí)和有關(guān)安全制度、操作規(guī)程。

  2.全面開(kāi)展本單位的安全教育活動(dòng),積極參加上級(jí)應(yīng)急部門(mén)組織的安全培訓(xùn),保證主要負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售人員經(jīng)培訓(xùn)、考核、持證上崗。

  3.對(duì)新職工必須經(jīng)過(guò)全面安全教育,學(xué)握安全規(guī)章制度和操作規(guī)程及安全操作水平后,方能上崗作業(yè)。

  ()消防安全制度

  1.在煙花爆竹銷(xiāo)售柜及儲(chǔ)存場(chǎng)所必須配備消防安全設(shè)施,即按規(guī)定配備滅火器,并按要求保養(yǎng)、維修、更換,保證消防器材完好有效。

  2.消防器材必須按要求放置,不得移作它用。

  3.張貼明顯的安全警示標(biāo)志。

  4.煙花爆竹銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),學(xué)握滅火器等消防設(shè)施的使用常識(shí)。

  5.人人做到“四懂四會(huì)”。即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,會(huì)報(bào)火警;懂預(yù)防火災(zāi)措施,會(huì)使用消防器材;

  懂滅火方法,會(huì)撲救初期火災(zāi);懂逃生方法,會(huì)組織人員疏散逃生。

  (四)嚴(yán)禁使用明火制度

  1.禁止在銷(xiāo)售煙花爆竹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用明火,嚴(yán)禁吸煙。

  2.禁止在儲(chǔ)存場(chǎng)所動(dòng)用明火,保持場(chǎng)所通風(fēng),防潮濕。

  3.任何人不得在煙花爆竹銷(xiāo)售場(chǎng)所及儲(chǔ)存場(chǎng)所吸煙或動(dòng)用其它明火。

  (五)煙花爆竹銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理制度

  1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)應(yīng)急部門(mén)下達(dá)的煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定,合法經(jīng)營(yíng)。

  2.從事煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)必須持有《煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證》。方可經(jīng)營(yíng)。

  3、煙花爆竹產(chǎn)品一律從本縣獲得上級(jí)主管部門(mén)核發(fā)的.煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(批發(fā))許可證的批發(fā)公司批發(fā)采購(gòu),嚴(yán)禁非法渠道進(jìn)貨,嚴(yán)禁采購(gòu)銷(xiāo)售禮花彈等超零售經(jīng)營(yíng)許可范圍的煙花爆竹產(chǎn)品以及不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的假冒、偽劣煙花爆竹產(chǎn)品。

  4.煙花爆竹統(tǒng)一由批發(fā)公司配送到經(jīng)營(yíng)商店,不得由無(wú)煙花爆竹運(yùn)輸資質(zhì)的單位運(yùn)輸。

  5.煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)單位必須實(shí)行專(zhuān)店或?qū)9駥?zhuān)人銷(xiāo)售,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理。銷(xiāo)售時(shí),專(zhuān)柜應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,并與其他柜臺(tái)保持一定的距離,采取隔離措施,保證安全通道暢通。

  6.煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)單位必須按規(guī)定在銷(xiāo)售店面內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品,嚴(yán)禁店外擺賣(mài)、一證多點(diǎn)和走街事巷銷(xiāo)售煙花爆竹。

  7.購(gòu)進(jìn)的煙花爆竹商品不得超過(guò)儲(chǔ)存許可核定的最大儲(chǔ)存量。臨時(shí)存放產(chǎn)品的地方不得存在煮飯住宿等“三合一”或“前店后儲(chǔ)”現(xiàn)象。

  8、嚴(yán)禁店內(nèi)經(jīng)營(yíng)其他易燃易爆物品。

  9.煙花爆竹產(chǎn)品被盜,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。

  10、積極配合各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)督檢查,并提供有關(guān)情況。

經(jīng)營(yíng)管理制度7

  學(xué)品經(jīng)營(yíng)管理制度旨在規(guī)范學(xué)術(shù)出版物、教育資料以及相關(guān)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程,確保學(xué)術(shù)誠(chéng)信、教育質(zhì)量以及合規(guī)性。這一制度涵蓋了從產(chǎn)品選題、編輯審核、版權(quán)管理到市場(chǎng)推廣的全過(guò)程,旨在提升學(xué)品的專(zhuān)業(yè)水平,保障消費(fèi)者權(quán)益,并促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。

  內(nèi)容概述:

  1. 產(chǎn)品策劃與選題:明確學(xué)品的主題定位,確保內(nèi)容的學(xué)術(shù)價(jià)值和教育意義。

  2. 內(nèi)容審核與編輯:設(shè)立嚴(yán)格的審稿機(jī)制,保證內(nèi)容的`準(zhǔn)確性、完整性和原創(chuàng)性。

  3. 版權(quán)保護(hù):遵守相關(guān)法律法規(guī),確保版權(quán)的合法使用和權(quán)益維護(hù)。

  4. 生產(chǎn)與質(zhì)量管理:規(guī)范印刷、裝幀等工藝,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  5. 市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售:制定合理的定價(jià)策略,進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣。

  6. 售后服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系:建立完善的售后服務(wù)體系,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

  7. 內(nèi)部管理:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化內(nèi)部溝通與協(xié)作。

經(jīng)營(yíng)管理制度8

  一、主要負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法、法規(guī)和規(guī)章,對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)全責(zé),保證本單位經(jīng)營(yíng)條件符合《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》規(guī)定,保證安全生產(chǎn)投入有效實(shí)施,督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除事故隱患。

  二、負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售人員積極參加安全部門(mén)或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的安全知識(shí)培訓(xùn),掌握煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng)的.相關(guān)知識(shí)。自覺(jué)接受安全監(jiān)督部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督檢查。

  三、倉(cāng)儲(chǔ)、零售部門(mén)配備必要的消防器材,貼上明顯的安全警示標(biāo)志,妥善存放消防器材,定期檢查更換。

  四、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)公司必須購(gòu)買(mǎi)煙花爆竹,不得經(jīng)營(yíng)未貼安全部門(mén)防偽標(biāo)簽的煙花爆竹儲(chǔ)存量不得超過(guò)縣安全部門(mén)認(rèn)定數(shù)量的煙花爆竹采購(gòu)銷(xiāo)售臺(tái)帳。

  五、銷(xiāo)售煙花爆竹要向消費(fèi)者宣傳正確的使用方法,不能誤導(dǎo)消費(fèi)者,也不能銷(xiāo)售符合國(guó)家規(guī)定應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員燃放的煙花爆竹。

  六、倉(cāng)庫(kù)、門(mén)市禁明火、私人接線(xiàn),倉(cāng)庫(kù)、柜臺(tái)內(nèi)禁煙。

  七、倉(cāng)庫(kù)、零售店不能留客人住宿,不能用未經(jīng)安全培訓(xùn)的人頂級(jí)營(yíng)業(yè)。

  八、成立事故應(yīng)急救援組織。發(fā)生事故,及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)自救,及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾涂h安監(jiān)局匯報(bào)。

經(jīng)營(yíng)管理制度9

  為加強(qiáng)對(duì)村(組)集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)的管理,確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,防止集體資產(chǎn)流失,根據(jù)《XX鎮(zhèn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

  一、村(組)內(nèi)的集體企業(yè)、魚(yú)塘、鋪位、山地、荒坡地等集體資產(chǎn)和水利設(shè)施、道路、學(xué)校等公益事業(yè)工程項(xiàng)目的發(fā)包方案以及續(xù)包或延長(zhǎng)承包期限、增加工程項(xiàng)目預(yù)算,按照民主決策的有關(guān)程序,通過(guò)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定后,均實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)發(fā)包。

  二、村成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)招標(biāo)的組織實(shí)施工作,方案在開(kāi)標(biāo)前十天張榜公布。對(duì)工程造價(jià)50萬(wàn)元以上項(xiàng)目,要進(jìn)入縣建設(shè)工程交易中心公開(kāi)招標(biāo),任何人不得以權(quán)壓價(jià)和壟斷承包。對(duì)工程造價(jià)50萬(wàn)元以下的項(xiàng)目要報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審核,然后按有關(guān)程序進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。招標(biāo)后的工程合同,由村委會(huì)或村民小組向村民公布,接受群眾監(jiān)督。工程竣工時(shí),由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行工程驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后要及時(shí)做出結(jié)(決)算,辦理固定資產(chǎn)交接和入帳手續(xù)。

  三、村委會(huì)和村民小組干部不得弄虛作假,不得利用不法手段取得經(jīng)營(yíng)權(quán)或承包權(quán),不得利用職權(quán)指定承包單位或個(gè)人。

  四、村委會(huì)和村民小組要加強(qiáng)承包合同的管理。承包合同須到鎮(zhèn)農(nóng)辦或鎮(zhèn)司法所進(jìn)行鑒證,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)抓好承包合同的`跟蹤服務(wù)和管理,并對(duì)承包項(xiàng)目,承包數(shù)量和金額指標(biāo)等,實(shí)行造冊(cè)登記。每年在承包合同到期前的一個(gè)內(nèi),認(rèn)真檢查合同兌現(xiàn)情況,及時(shí)清收到期的承包款,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免糾紛。

  五、承包方不按期繳交或拒交承包款以及未經(jīng)發(fā)包方同意擅自轉(zhuǎn)包他人的,發(fā)包方有權(quán)終止合同或移交司法機(jī)關(guān)處理。

  六、加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理。按照《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理辦法》的要求,統(tǒng)一建立集體資產(chǎn)備查簿,資源性資產(chǎn)備查簿和閑置資產(chǎn)登記簿。所有使用集體資產(chǎn)的單位和個(gè)人,都要與資產(chǎn)所有者簽訂書(shū)面合同,明確各自的責(zé)任和義務(wù),村委會(huì)和村民小組對(duì)村集體資產(chǎn)的增減變化等情況實(shí)行定期公開(kāi)張榜,接受群眾監(jiān)督。

經(jīng)營(yíng)管理制度10

  為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理。

  一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:

  1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。

  2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。

  3、上班時(shí)間會(huì)客、打電話(huà)等。

  4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

  5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)

  二、收銀臺(tái)收款員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

  2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。

  3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

  4、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。

  6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

  7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

  9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

  三、服務(wù)人員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

  2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的'良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

  4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

  5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

  6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

  7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

  8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

  四、獎(jiǎng)懲制度:

  所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入,工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。

  網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)營(yíng)管理制度11

  1.總則

  為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及使其達(dá)到最佳效果,特制定本制度。

  2.制訂方針目標(biāo)的依據(jù)

 。1)黨和國(guó)家的方針政策,國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì),上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、利潤(rùn)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他要求。

 。2)本公司的中長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)及全面管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃及其他規(guī)劃等。

 。3)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、情報(bào)信息資料(包括國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)水平、管理水平)。

 。4)公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平,上年度企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施的遺留問(wèn)題。

  3.方針目標(biāo)編制的程序

 。1)在每年的1月份,由各分公司經(jīng)理、三總師提出下年度公司目標(biāo)設(shè)想,經(jīng)集體討論,形成公司方針目標(biāo)指導(dǎo)思想,并由總經(jīng)理下達(dá)指令。

 。2)根據(jù)總經(jīng)理指令,分生產(chǎn)、行政、技術(shù)等各職能部門(mén)提出下年度方針目標(biāo)設(shè)想,并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料。

 。3)組織可行性分論證,形成各口方針目標(biāo)計(jì)劃。

  (4)發(fā)至各部門(mén)征求意見(jiàn),根據(jù)反饋意見(jiàn)再討論修訂。

 。5)經(jīng)廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、黨委會(huì)、職代會(huì)討論審議通過(guò),確定公司方針目標(biāo)。

  4.方針目標(biāo)的展開(kāi)

  (1)方針目標(biāo)展開(kāi)一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)為原則,目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容一般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)、職工福利等。

 。2)公司方針要按系統(tǒng)圖法展開(kāi),縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保的原則進(jìn)行。

 。3)分管副總經(jīng)理、三總師方針目標(biāo)展開(kāi),要根據(jù)公司方針目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容和自己分管工作的重點(diǎn),列出目標(biāo)值和措施。

  (4)各部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)一般有分管責(zé)任人、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀、目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。

 。5)各部門(mén)要緊緊圍繞方針目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,發(fā)動(dòng)群眾認(rèn)真制定本部門(mén)的方正目標(biāo),保證每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門(mén)和人,確實(shí)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  (6)班組方針目標(biāo)由班組長(zhǎng)主持編制,要根據(jù)主管部門(mén)方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn),列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等,并進(jìn)行展開(kāi)。

  (7)各部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主持主編,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.方針目標(biāo)和實(shí)施

 。1)為確保公司方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司每年組織兩次分階段pdca循環(huán),分階段pdca循環(huán)計(jì)劃由"三辦"會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)公司年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和總經(jīng)理的指令制定。

  (2)各部門(mén)要圍繞公司方針目標(biāo)和本部門(mén)方針目標(biāo),認(rèn)真組織月度pdca循環(huán),總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況,制定下月份計(jì)劃,并由主管檢查批示。

  (3)在方針目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程,要充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)大家積極性,廣泛開(kāi)展群眾性的管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。

 。4)建立方針目標(biāo)管理卡和實(shí)施方案,將每項(xiàng)目標(biāo)的展開(kāi)情況,實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

  6.方針目標(biāo)的檢查診斷與考核

 。1)總經(jīng)理組織方針診斷是保證公司方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段,在總經(jīng)理主持下,每季度組織有關(guān)人員對(duì)公司方針目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行一次診斷,并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。

 。2)總經(jīng)理組織方針目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)發(fā)出書(shū)面通知,由各部門(mén)自引檢查對(duì)照,各分管領(lǐng)導(dǎo)廣泛調(diào)查、收集情況,形成書(shū)面調(diào)查記錄,做好診斷前的準(zhǔn)備工作。

 。3)部門(mén)方針目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨委書(shū)記、歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)展開(kāi)圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的`效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),后由負(fù)責(zé)部門(mén)補(bǔ)充,并解答總經(jīng)理及其他人提出的問(wèn)題,對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對(duì)策措施,制定整改措施計(jì)劃,由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)組織整改。

 。4)根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況,對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核,明確落實(shí)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。

  ①甲級(jí):按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,且效果較好成績(jī)顯著。

 、谝壹(jí):基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,效果一般。

 、郾(jí):沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求,效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。

 。5)對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)。對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),作為年終評(píng)先的重要條件;

  對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任,認(rèn)真分析原因,幫助糾正,并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。

  (6)各部門(mén)的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷,對(duì)存在的問(wèn)題按職能分解落實(shí),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、整改。

經(jīng)營(yíng)管理制度12

一、藥品治理人員要有高度的責(zé)任心和相關(guān)的學(xué)問(wèn);

  二、藥物要有專(zhuān)人保管;

  三、藥房必需保持清潔衛(wèi)生;

  四、藥物器械要分類(lèi)放置;

  五、藥物防止潮濕、日曬及污染;

  六、藥品庫(kù)更應(yīng)防火、防盜;

  七、簡(jiǎn)單引起化學(xué)反響的藥品制止放在一起;

  八、劇毒的`藥物應(yīng)有專(zhuān)柜并且加鎖;

  九、要保證藥品的包裝完好與清潔;

  十、破損藥物制止亂扔,必需在月末以實(shí)物形式上報(bào);

  十一、藥品出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格履行出庫(kù)程序;

  十二、藥物在使用上要保持先用生產(chǎn)日期遠(yuǎn)的之原則,以防止失效;

  十三、常用的藥物要有肯定的庫(kù)存,但存量不要過(guò)大;

  十四、藥管人員必需每周小點(diǎn)庫(kù)一次,每月大清點(diǎn)一次;

  十五、常用或近期頻繁使用的藥物必需在保證可使用10天,以免延誤疾病的預(yù)防和治療;

  十六、過(guò)期藥物制止出庫(kù)使用,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)一處理;

  十七、藥品入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格審查生產(chǎn)日期及批號(hào),不合格的藥品決不入庫(kù);

  十八、生物制品(如疫苗)必需按其要求存放;

  十九、藥品嚴(yán)禁外借或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;

  二十、醫(yī)療垃圾制止亂扔,收集在一起集中銷(xiāo)毀;

  二十一、可重復(fù)使用的醫(yī)療器械應(yīng)在清洗、消毒、擦干前方可入庫(kù)保管;

  二十二、藥房?jī)?nèi)制止堆放其他雜物;

  二十三、藥房?jī)?nèi)制止住人;

  二十四、藥房應(yīng)防四害;

  二十五、留意藥房的溫度及濕度;

  二十六、與藥品治理無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)允許制止出入藥房;

  二十七、藥房治理人員如有更換必需做好交接工作。

經(jīng)營(yíng)管理制度13

  農(nóng)藥進(jìn)銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄制度

  1、對(duì)所調(diào)進(jìn)、售出的農(nóng)藥逐一登記上冊(cè),建立完善的.進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬。

  2、實(shí)行經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳管理制。即農(nóng)藥銷(xiāo)售實(shí)行“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度,即進(jìn)貨、銷(xiāo)貨臺(tái)帳,進(jìn)貨、銷(xiāo)貨發(fā)票,信用卡,農(nóng)資質(zhì)量承諾書(shū)。臺(tái)帳、發(fā)票要保存完整、記錄清楚,信譽(yù)卡要隨貨發(fā)放質(zhì)量錄諾書(shū)要粘貼在店內(nèi)顯眼處。

  3、在經(jīng)營(yíng)中,必須標(biāo)志明顯殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、除草劑,殺鼠劑等,不得混放經(jīng)營(yíng),防正事故發(fā)生。

  4、對(duì)購(gòu)藥者當(dāng)面耐心講明農(nóng)藥防毒規(guī)程,正確配藥、施藥方法,按規(guī)定的用藥量、用藥次數(shù)、用藥方法,防止農(nóng)藥污染環(huán)境和農(nóng)藥中毒事故。

經(jīng)營(yíng)管理制度14

  一、實(shí)行“崗位目標(biāo)”職責(zé)制管理

  按著工作性質(zhì)劃分崗位職責(zé),確定崗位目標(biāo):銷(xiāo)售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。

  二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

  成立銷(xiāo)售公司,根據(jù)渠道銷(xiāo)售和終端銷(xiāo)售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(yáng)(沈陽(yáng)、撫順、鐵嶺)——終端營(yíng)銷(xiāo),遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

  三、實(shí)施“長(zhǎng)效差別激勵(lì)”制度

  一線(xiàn)生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效xxx元;

  生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(jiǎng)(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎(jiǎng)

  技術(shù)人員:基本工資+新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng)

  質(zhì)量人員:基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)

  行政人員:基本工資+工作目標(biāo)獎(jiǎng)

  勤雜人員:基本工資+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)

  四、強(qiáng)化“第一職責(zé)人安全監(jiān)控”制度

  五、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法

  “一責(zé)、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。

  六、車(chē)間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理

  七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)

  八、建立“例會(huì)管理”體系

  建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”(15分鐘——30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、車(chē)間工人晨會(huì)(5分鐘—10分鐘)。

  九、實(shí)行定額領(lǐng)料,加強(qiáng)車(chē)間成本核算

  十、建立考評(píng)體系和培訓(xùn)機(jī)制

  人力資源部門(mén)做好日常考評(píng)和考核,透過(guò)不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。

  十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)”

  十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”

  三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素——人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素——人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。

  十三、推行“三心工作法”

  “用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。

  十四、建立“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式

  建立“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。

  十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠(chéng)內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

  團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。

  十六、企業(yè)就應(yīng)“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)”

  執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的`關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí)。

經(jīng)營(yíng)管理制度15

  市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)用電管理辦法

  1、經(jīng)營(yíng)戶(hù)租用、購(gòu)買(mǎi)的門(mén)面、攤位、寫(xiě)字間、倉(cāng)庫(kù)等房屋內(nèi)的供電設(shè)備(電表、閘刀、保險(xiǎn)、插座、線(xiàn)路等)應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù),正常使用,未經(jīng)允許,經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得私自移動(dòng),更不準(zhǔn)將其房屋專(zhuān)用電結(jié)給其他經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用,違反者將停止供電,并限期恢復(fù),理賠損失。特殊情況需移動(dòng)供電設(shè)施的,須事先書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)物管部同意后再派人移動(dòng),一切材料、人工費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)戶(hù)承擔(dān)。

  2、嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。經(jīng)營(yíng)戶(hù)的用電在不違背《消防安全管理規(guī)定》的條件下,其用電設(shè)施累計(jì)負(fù)荷不得超過(guò)電表規(guī)定的額定負(fù)荷量,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  表型(a)額定負(fù)荷量(w)

  5 10 20 40

  ≤1000 ≤20xx ≤4000 ≤8000

  凡因超負(fù)荷用電,造成的一切損失,一律由引發(fā)事故的經(jīng)營(yíng)戶(hù)承擔(dān)賠償。

  3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在用電過(guò)程中,供電設(shè)施發(fā)生故障,經(jīng)營(yíng)戶(hù)擅自處理而造成的一切損失,一律由經(jīng)營(yíng)戶(hù)承擔(dān)賠償。

  4、經(jīng)營(yíng)戶(hù)用電必須按表計(jì)量使用,不準(zhǔn)在電表以外搭接電線(xiàn)用電,一經(jīng)查實(shí),將停止供電,并按全場(chǎng)當(dāng)月交電費(fèi)總額的5-10%賠償。

  5、凡經(jīng)營(yíng)戶(hù)所用房屋內(nèi)堆放的`貨物,必須與供電照明設(shè)施及燈炮保持至50厘米的距離,倉(cāng)庫(kù)及堆存易燃易爆的地方嚴(yán)禁使用白熾燈泡照明,凡屬違規(guī)堆放貨物造成的一切后果,一律由引發(fā)事故者賠償。

  6、經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須按時(shí)交納當(dāng)月電費(fèi),逾期每日將按電費(fèi)總額的5%加收滯納金。

  7、嚴(yán)禁用三絲(鐵絲、銅絲、鋁絲)代替保險(xiǎn),違者所造成的一切后果,自行負(fù)責(zé)。承擔(dān)賠償。

  8、本規(guī)定所列條款,各經(jīng)營(yíng)戶(hù)請(qǐng)自覺(jué)遵守,凡違反上述規(guī)定所造成的一切損失,一律由經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行承擔(dān),并負(fù)責(zé)賠償。

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