保潔工作管理制度

時(shí)間：2024-11-24 16:20:33 管理制度我要投稿

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保潔工作管理制度4篇（熱）

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的保潔工作管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

保潔工作管理制度4篇（熱）

保潔工作管理制度1

　　一、環(huán)境衛(wèi)生

　　教室、包干區(qū)堅(jiān)持每天兩小掃，每周一大掃。并每日指派學(xué)生輪流負(fù)責(zé)保潔，做到見廢棄物就拾，有臟就掃。衛(wèi)生要求：

　　1、室內(nèi)、外墻體無灰塵，無亂涂亂畫、亂貼痕跡，無球印、鞋印。

　　2、地面干凈，無紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。

　　3、桌椅、講臺(tái)整齊清潔，無新刻劃痕跡。

　　4、門窗、黑板清潔。

　　5、室內(nèi)布置符合規(guī)范要求，體現(xiàn)教育性。

　　6、清掃用具放整齊，工具櫥保持清潔完好。

　　檢查評(píng)比：在校愛委會(huì)統(tǒng)一安排下，由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)，各年級(jí)組長(zhǎng)、各班衛(wèi)生委員參加，采取平時(shí)檢查和周末檢查相結(jié)合的辦法，對(duì)各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評(píng)分，每周一公布評(píng)比成績(jī)，并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的班級(jí)流動(dòng)紅旗，授予本學(xué)期衛(wèi)生工作成績(jī)突出的班級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)”的.稱號(hào)。

　　二、個(gè)人衛(wèi)生

　　1、每天堅(jiān)持認(rèn)真做好眼保健操。做操時(shí)不說話，不做其他事情，不戴手套。動(dòng)作準(zhǔn)確、到位。

　　2、注意保護(hù)眼睛，堅(jiān)持用眼衛(wèi)生，做到“三要”、“三不要”和“三個(gè)一”。

　　“三要”：讀書寫字要姿勢(shì)端正，頭正、身直；連續(xù)看書半小時(shí)要休息片刻或向遠(yuǎn)處眺望；要認(rèn)真正確地做好眼保健操。

　　“三不要”：不要在光線暗弱或強(qiáng)光下看書寫字；不要躺在床上看書；不要在路上看書和坐在動(dòng)蕩的車廂里看書；字不要寫得過小、過密。

　　“三個(gè)一”：眼離書本一尺遠(yuǎn)；手指離筆尖一寸高，胸離桌子一拳頭空間。

　　3、養(yǎng)成講究個(gè)人衛(wèi)生的良好習(xí)慣，做到“四不”、“四要”、“四勤”。

　　“四不”：不吃零食；不喝生水；不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物；不隨地吐痰和亂拋廢棄物。

　　“四要”：要天天刷牙；要每晚洗腳；飯前便后要洗手；要注意氣溫變化適時(shí)增減衣服。

　　“四勤”：勤洗頭、理發(fā)；勤剪指甲；勤洗澡；勤換衣。

　　4、積極參加體育鍛煉，堅(jiān)持按時(shí)作息，注意勞逸結(jié)合。

保潔工作管理制度2

　　一、上崗人員要求和培訓(xùn)

　　每天一次例會(huì)，安排當(dāng)天工作內(nèi)容，每周一做一次周總結(jié)，每月向上級(jí)部門報(bào)告當(dāng)月的工作情況，做下個(gè)月的工作計(jì)劃。

　　1、人員安排2人，

　　2、人員要求：

　�、儆�1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25至50歲之間，五官端正，身體健康，有良好的專業(yè)素質(zhì)及管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。

　　3、員工服裝公司統(tǒng)一配發(fā)。

　　4、保潔人員資格培訓(xùn)公司統(tǒng)一組織。

　　5、崗前培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)，并對(duì)崗前情況進(jìn)行考核。

　　6、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)保潔員進(jìn)行一次考核。內(nèi)容包括：應(yīng)知應(yīng)會(huì)，服務(wù)意識(shí)，禮貌用語，行業(yè)規(guī)范。

　　7、全體保潔員在工作時(shí)間必須著工作服，著裝應(yīng)規(guī)范。不同季節(jié)的工作服不準(zhǔn)混穿，非工作時(shí)間不得著工作服外出，不能轉(zhuǎn)借他人。

　　8、工作服要干凈、整潔，勤換洗。鈕扣要全部扣齊，不得披衣敞懷，不得卷起褲腳、衣袖，不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。

　　9、精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。

　　10、現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間安排表由甲方而定。

　　二、辦公區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�、无尘土、无僳E；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的踢腳線每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　三、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大廳、展示柜、、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　四、電梯、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　4、電梯內(nèi)保持干凈整潔，每?jī)尚r(shí)巡視一次，打掃完畢并做好記錄。

　　五、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔

　　1、地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡。

　　3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。

　　六、餐廳工作流程

　　1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物等；餐椅無灰塵、無油污；就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈，隨時(shí)收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。

　　2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面，達(dá)到地板光亮，無雜物、無污漬；就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物，清掃積水。

　　3、餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。

　　4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

　　5、泔水必須當(dāng)日清理，泔水桶保持干凈、封閉。

　　6、隨時(shí)保持清潔、觀察地面是否有積水，避免人員滑倒跌傷。

　　7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其擺放有序，放置在指定位置。

　　七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程

　　1、清潔衛(wèi)生間內(nèi)的墻面及其標(biāo)牌和室內(nèi)空氣清新劑噴霧器（如果有的話），此項(xiàng)清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且必須使用柔軟的和清潔的毛巾（布）。

　　2、做一次衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生潔具（坐便器、小便斗、洗手盆）及其水暖配件的深度保潔，此項(xiàng)清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且不得使用可能導(dǎo)致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質(zhì)或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類的保潔用品。

　　3、需要對(duì)常用保潔用品進(jìn)行消毒和清潔，包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的'混合液消毒拖把、抹布等，必要時(shí)還需要將這些日常保潔用品放到太陽(yáng)底下暴曬。

　　4、每天辦公時(shí)間每隔兩個(gè)小時(shí)巡查一次，并及時(shí)清潔做好記錄。

　�、偾鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的洗手盆及其臺(tái)面。

　�、谇鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的玻璃鏡面及其外框。

　�、矍鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的坐便器。

　�、芮鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的小便斗。

　�、萸鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的地面。

　　⑥清理坐便器隔斷內(nèi)設(shè)的小垃圾桶（需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液）和擦手紙大垃圾桶。

　　⑦檢查并及時(shí)添加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑，并確保辦公時(shí)間開始之前落實(shí)。

　　八、清潔用品明細(xì)表

　　略

保潔工作管理制度3

　　一、服務(wù)規(guī)范

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表干凈、大方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)解釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方；

　　3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二、辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序；

　　2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、發(fā)覺辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)馬上向辦公室報(bào)修，以便準(zhǔn)時(shí)解決問題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注隱秘字樣，并確定報(bào)送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔；

　　3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)__公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再支配發(fā)送，傳真等文件在審核后可馬上發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔；

　　5、全部人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；

　　6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，全部業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕鋪張，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開頭；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的`方案；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

　　11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作方案表；

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

　　注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

　　四、考勤制度

　　1、公司員工必需自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。

　　4、上班時(shí)間開頭后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)談天、玩嬉戲等做與工作無關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為保守公司隱秘，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司隱秘的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特殊留意不泄露公司隱秘，更不準(zhǔn)出賣公司隱秘；

　　2、公司隱秘是關(guān)系公司進(jìn)展和利益，在肯定時(shí)間內(nèi)只限肯定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司隱秘包括下列隱秘事項(xiàng)：a、公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展決策中的隱秘事項(xiàng)；b、人事決策中的隱秘事項(xiàng)；c、專有技術(shù)；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)狀況、銀行帳戶帳號(hào)；f、產(chǎn)品的詳細(xì)材料成分，特別制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他隱秘事項(xiàng)；

　　3、屬于公司隱秘的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明保密字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄隱秘文件、資料；

　　4、公司隱秘應(yīng)依據(jù)需要，限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱秘的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司隱秘的員工，不準(zhǔn)打聽公司隱秘；

　　5、記載有公司隱秘事項(xiàng)的工作筆記，持有人必需妥當(dāng)保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥當(dāng)保管；

　　6、對(duì)保守公司隱秘或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)。