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保潔工作管理制度

時間:2024-11-24 09:45:24 管理制度 我要投稿
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保潔工作管理制度

  在現(xiàn)實社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編整理的保潔工作管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保潔工作管理制度

保潔工作管理制度1

  一、制定管理制度

  科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順當(dāng)進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

  二、制定保潔工作方案

  工作方案是詳細(xì)實施保潔管理的主要依據(jù)。因此,保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的`支配,以便實施和檢查。

  1、每日清潔工作的內(nèi)容

  (1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。

 。2)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

  (3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。

  (4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。

 。5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

  2、每周清潔工作的內(nèi)容

 。1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

 。2)業(yè)主信箱清擦一次。

 。3)天臺、天井清掃一次。

  3、每月清潔工作的內(nèi)容

  (1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

 。2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

  (3)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

  三、抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必需有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。

 。1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車等。

 。2)便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾清運(yùn)站、果皮箱等。

  四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與協(xié)作。因此,應(yīng)通過宣揚(yáng)教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關(guān)規(guī)定,協(xié)作物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。

保潔工作管理制度2

  一、目的:

  為了加強(qiáng)崗位責(zé)任制,增強(qiáng)保潔員的清潔意識,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。

  二、適用范圍:

  保潔員。

  三、保潔員衛(wèi)生區(qū)域劃分:

  1、一到四樓過道、窗臺、窗戶、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯;

  2、辦公樓前坪、后坪、一車間坪、二車間坪、熱處理車間坪、車棚、車間衛(wèi)生間;

  3、二樓接待室、總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、總工程師辦公室、小會議室;

  4、三樓310-319招待所、大會議室衛(wèi)生;303、304房間;灑衣房、雜房。

  四、具體規(guī)定:

  1、上班時穿著清潔整齊,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、拖鞋。

  2、保潔人員在工作時要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  3、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交綜合科。

  4、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的.覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

  5、保潔員每天早晨7:30之前到崗,要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過道、樓梯、衛(wèi)生間打掃一遍,更換衛(wèi)生間及過道的垃圾袋。

  6、每天不定期進(jìn)行衛(wèi)生抽查,并填寫《現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查記錄表》(見附表),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和不符合項要求現(xiàn)場整改到位。檢查過后開始清潔窗臺、窗戶對內(nèi)玻璃和過道玻璃。

  7、下午13:00開始將一至四樓的過道、樓梯、衛(wèi)生間重新打掃一遍,下午14:00進(jìn)行衛(wèi)生巡查,發(fā)現(xiàn)問題要求現(xiàn)場整改。

  8、一、二、四樓的會議室在當(dāng)天使用完之后,立即進(jìn)行整理清掃,將桌椅放置整齊,以備后用;每周五定期打掃一次。

  10、二樓總經(jīng)理辦公室每天下午下班前打掃一次,將桌上文件資料整理擺放整齊,垃圾袋更換。

  11、衛(wèi)生間要及時更換洗手液、檀香,對廁所要定期殺菌,不允許有明顯污垢及惡臭,并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應(yīng)及時疏通清於,不能解決時及時向綜合科匯報。

  12、每周六對一至四樓窗戶對外的玻璃進(jìn)行一次清潔,墻頂、窗戶每周徹底打掃蜘蛛網(wǎng)、揚(yáng)塵等一次,次周一進(jìn)行檢查。

  13、保潔員下班要將所有勞動工具收至工具房擺放整齊,不得隨意放置。

  14、綜合科每天根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對保潔工作進(jìn)行檢查,并做好記錄,將考核結(jié)果做好統(tǒng)計并反饋,制定保潔員月考評記錄,根據(jù)日常工作進(jìn)行月考評。

  五、檢查考核標(biāo)準(zhǔn):

  現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查標(biāo)準(zhǔn)

  批準(zhǔn):審核:編制:

  附表:

  現(xiàn)場衛(wèi)生、定置檢查記錄表

保潔工作管理制度3

  一、 綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)

  (一) 所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責(zé);

  (二) 發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参?

  (三) 監(jiān)督花工進(jìn)行植物清潔保養(yǎng),定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;

  (四) 密切聯(lián)系合同商,提供指定地點增加植物;

  (五) 根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng);

  (六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。

  二、清潔機(jī)器的使用及保管

  (一) 吸塵器

  1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。

  2.開動電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),有無大的燥聲。

  3.操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。

  4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。

  5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達(dá)及的地方,可直接使用機(jī)器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。

  6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。

  7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。

  8.使用兩臺吸塵器相互進(jìn)行吸塵清理,以達(dá)到灰塵的全面清理干凈。

  9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。

  (二)吸水機(jī)

  1、檢查最后一次使用過的吸水機(jī),是否清理干凈,有無異物存留。

  2、開動電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護(hù)電機(jī)的塵罩取出。

  3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動,使積水及雜物不留痕跡的吸入。

  4、避免直接使用吸水機(jī)吸入大的雜物。

  5、根據(jù)機(jī)器使用的時間及工作時吸水量的大小,準(zhǔn)確推斷及時打開機(jī)器,傾倒箱內(nèi)污水。

  6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運(yùn)轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。

  7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。

  8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機(jī)配件進(jìn)行操作。

  9、按照使用說明書將吸水機(jī)進(jìn)行最后整理、達(dá)到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。

  公司應(yīng)不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn),教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績,爭取業(yè)主和住戶的好評。

  三、儀容儀表

  (一)服裝:

  按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進(jìn)間穿工作服,工作服應(yīng)勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損,掉扣應(yīng)及進(jìn)修補(bǔ)、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。

  (二)戴牌:

  員工上崗戴工牌,工牌一律戴在左胸。

  四、行為舉止

  (一) 時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索,說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩(wěn)、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶。

  (二) 在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天,不與業(yè)主和住戶閑談。

  (三) 在任何情況下,不同業(yè)主和住戶爭執(zhí),吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。

  (四) 員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動,不準(zhǔn)串崗、串樓層,確因工作需要,應(yīng)事先得到上級主管的許可。

  (五) 不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的.行為。

  五、禮貌禮節(jié)

  (一) 堅持“業(yè)主和住戶至上,服務(wù)第一”的工作宗旨,樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。

  (二) 對待業(yè)主和住戶問詢,要有問必答,回答準(zhǔn)確,有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。

  (三) 同業(yè)主和住戶交談時,眼光要注視業(yè)主和住戶,集中精力聽,不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時,應(yīng)先說“對不起”,再講明理由。

  (四) 注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。

  (五) 對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕,以免誤會。

  六、勞動紀(jì)律

  (一) 按時上下班,不無故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時補(bǔ)請,否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明,批準(zhǔn)后方能休假。

  (二) 工作時間不允許干與工作無關(guān)的事。

  (三) 工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒,在崗上不得吸煙。

  (四) 不在工作區(qū)域內(nèi)用餐,不在非休息時間和地點休息,上下班時走員工通道。

  (五) 服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo),按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。

  (六) 在作業(yè)時,不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動,不允許發(fā)生口角或打架。

  (七) 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護(hù)公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機(jī)器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

  (八) 不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系,索要小費。不準(zhǔn)向業(yè)主和住戶借東西。

  (九) 不動業(yè)主和住戶的物品,嚴(yán)禁偷盜行為。

  (十) 在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。

  (十一) 業(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告,得到批準(zhǔn)后方可帶走。

  (十二) 下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場,不得在崗上停留。

保潔工作管理制度4

  為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的`及時更換。

  校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔工作管理制度5

  一、目的:

  為了加強(qiáng)崗位責(zé)任制,增強(qiáng)保潔員的清潔意識,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境,樹立良好的`企業(yè)形象。

  二、適用范圍:

  保潔員。

  三、保潔員衛(wèi)生區(qū)域劃分:

  1、一到四樓過道、窗臺、窗戶、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯;

  2、辦公樓前坪、后坪、一車間坪、二車間坪、熱處理車間坪、車棚、車間衛(wèi)生間;

  3、二樓接待室、總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、總工程師辦公室、小會議室;

  4、三樓310-319招待所、大會議室衛(wèi)生;303、304房間;灑衣房、雜房。

  四、具體規(guī)定:

  1、上班時穿著清潔整齊,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、拖鞋。

  2、保潔人員在工作時要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  3、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交綜合科。

  4、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

  5、保潔員每天早晨7:30之前到崗,要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過道、樓梯、衛(wèi)生間打掃一遍,更換衛(wèi)生間及過道的垃圾袋。

  6、每天不定期進(jìn)行衛(wèi)生抽查,并填寫《現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查記錄表》(見附表),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和不符合項要求現(xiàn)場整改到位。檢查過后開始清潔窗臺、窗戶對內(nèi)玻璃和過道玻璃。

  7、下午13:00開始將一至四樓的過道、樓梯、衛(wèi)生間重新打掃一遍,下午14:00進(jìn)行衛(wèi)生巡查,發(fā)現(xiàn)問題要求現(xiàn)場整改。

  8、一、二、四樓的會議室在當(dāng)天使用完之后,立即進(jìn)行整理清掃,將桌椅放置整齊,以備后用;每周五定期打掃一次。

  10、二樓總經(jīng)理辦公室每天下午下班前打掃一次,將桌上文件資料整理擺放整齊,垃圾袋更換。

  11、衛(wèi)生間要及時更換洗手液、檀香,對廁所要定期殺菌,不允許有明顯污垢及惡臭,并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應(yīng)及時疏通清於,不能解決時及時向綜合科匯報。

  12、每周六對一至四樓窗戶對外的玻璃進(jìn)行一次清潔,墻頂、窗戶每周徹底打掃蜘蛛網(wǎng)、揚(yáng)塵等一次,次周一進(jìn)行檢查。

  13、保潔員下班要將所有勞動工具收至工具房擺放整齊,不得隨意放置。

  14、綜合科每天根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對保潔工作進(jìn)行檢查,并做好記錄,將考核結(jié)果做好統(tǒng)計并反饋,制定保潔員月考評記錄,根據(jù)日常工作進(jìn)行月考評。

  五、檢查考核標(biāo)準(zhǔn):

  略

保潔工作管理制度6

  一、環(huán)境衛(wèi)生

  教室、包干區(qū)堅持每天兩小掃,每周一大掃。并每日指派學(xué)生輪流負(fù)責(zé)保潔,做到見廢棄物就拾,有臟就掃。衛(wèi)生要求:

  1、室內(nèi)、外墻體無灰塵,無亂涂亂畫、亂貼痕跡,無球印、鞋印。

  2、地面干凈,無紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。

  3、桌椅、講臺整齊清潔,無新刻劃痕跡。

  4、門窗、黑板清潔。

  5、室內(nèi)布置符合規(guī)范要求,體現(xiàn)教育性。

  6、清掃用具放整齊,工具櫥保持清潔完好。

  檢查評比:在校愛委會統(tǒng)一安排下,由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé),各年級組長、各班衛(wèi)生委員參加,采取平時檢查和周末檢查相結(jié)合的辦法,對各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評分,每周一公布評比成績,并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的.班級流動紅旗,授予本學(xué)期衛(wèi)生工作成績突出的班級“衛(wèi)生先進(jìn)班級”的稱號。

  二、個人衛(wèi)生

  1、每天堅持認(rèn)真做好眼保健操。做操時不說話,不做其他事情,不戴手套。動作準(zhǔn)確、到位。

  2、注意保護(hù)眼睛,堅持用眼衛(wèi)生,做到“三要”、“三不要”和“三個一”。

  “三要”:讀書寫字要姿勢端正,頭正、身直;連續(xù)看書半小時要休息片刻或向遠(yuǎn)處眺望;要認(rèn)真正確地做好眼保健操。

  “三不要”:不要在光線暗弱或強(qiáng)光下看書寫字;不要躺在床上看書;不要在路上看書和坐在動蕩的車廂里看書;字不要寫得過小、過密。

  “三個一”:眼離書本一尺遠(yuǎn);手指離筆尖一寸高,胸離桌子一拳頭空間。

  3、養(yǎng)成講究個人衛(wèi)生的良好習(xí)慣,做到“四不”、“四要”、“四勤”。

  “四不”:不吃零食;不喝生水;不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物;不隨地吐痰和亂拋廢棄物。

  “四要”:要天天刷牙;要每晚洗腳;飯前便后要洗手;要注意氣溫變化適時增減衣服。

  “四勤”:勤洗頭、理發(fā);勤剪指甲;勤洗澡;勤換衣。

  4、積極參加體育鍛煉,堅持按時作息,注意勞逸結(jié)合。

保潔工作管理制度7

  1、目的

  為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內(nèi)容及職責(zé),特制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于集團(tuán)各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車間保潔工作管理由工廠另行制定)。

  3、職責(zé)與權(quán)限

  3.1人力資源及行政部負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(車間)保潔工作的監(jiān)督權(quán)。

  3.2各部門(車間)負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

  4、保潔區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)

  4.1辦公區(qū)

  4.1.1保潔項目:擦拭辦公桌桌面、電話、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。

  4.1.2要求:

  1)必須按時完成。

  2)應(yīng)先總經(jīng)理辦公區(qū)及經(jīng)理室。

  3)辦公室職員區(qū)域.

  4)須用干凈毛巾(干濕兩條)。

  5)暫空閑的.辦公桌椅。

  4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

  4.1.4保潔標(biāo)準(zhǔn):無垃圾、無碎屑、無污跡、無死角。

  4.2辦公室公用區(qū)域

  4.2.1保潔項目:會議室(門、會議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復(fù)印區(qū),整理供水處。

  4.2.2要求:

  1)必須按時完成。

  2)須用干凈毛巾(干濕兩條)。

  3)暫空閑的辦公桌椅。

  4.2.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

  4.2.4標(biāo)準(zhǔn):無異味、桌椅擺放整齊、無塵土、無碎屑。

  4.3廠區(qū)公共區(qū)域

  4.3.1保潔項目:辦公區(qū)前通道清掃、廠區(qū)大門口清掃、廠區(qū)通道清掃、宿舍區(qū)清掃、綠化區(qū)垃圾清理、廠區(qū)垃圾桶內(nèi)垃圾清理等。

  4.1.2要求:

  1)必須按時完成。

  2)應(yīng)先清掃廠區(qū)大門口及辦公區(qū)前通道。

  3)宿舍區(qū)。

  4)廠區(qū)通道。

  5)綠化區(qū)。

  6)廠區(qū)垃圾桶清理。

  4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

  4.1.4保潔標(biāo)準(zhǔn):無垃圾、無落葉、無污跡、無死角。

  5、人力資源及行政部每日必須巡視各個部位及各部門(車間)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

保潔工作管理制度8

  1、依據(jù)公司的管理工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

  2、負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的`詳細(xì)籌備工作。

  3、負(fù)責(zé)申報清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗證,以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。

  4、組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

  6、負(fù)責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。

  7、全程監(jiān)督掌握各保潔項目的保潔服務(wù),達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  8、完成本部門的管理目標(biāo):

  對保潔服務(wù)滿足率達(dá)96%以上

  新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%

  對客投訴處理率達(dá)100%

  確保場所工作人員無重傷以上事故

保潔工作管理制度9

  一、目的

  正確使用保潔用品及機(jī)械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。

  二、適用范圍

  適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理

  三、作業(yè)規(guī)程

  (一)安全保護(hù)

  1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套;

  2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);

  3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;

  4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;

  5、外包高空作業(yè)時需及時的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。

  (二)使用洗地機(jī)

  1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;

  2、檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;

  3、把機(jī)器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機(jī)器扶正;

  4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度,使用機(jī)器時不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器,根據(jù)機(jī)器本身的移動進(jìn)行操作;

  5、根據(jù)機(jī)器出水管的.方向使用機(jī)器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;

  6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;

  7、靠近墻壁或玻璃時可以掉轉(zhuǎn)方向工作;

  8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;

  9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機(jī)器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;

  10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā);

  11、不定期檢查機(jī)器,使其能隨時正常工作。

  (三)使用吸塵器

  1、首先檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。

  2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時提醒往來客戶注意安全;

  3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?

  4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;

  5、吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);

  6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;

  7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修;

  8、定期清潔機(jī)器及時清除積存的垃圾灰塵。

  (四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;

  (五)在使用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時,要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機(jī)械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。

  (六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

  (七)保潔區(qū)域的垃圾及時回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

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