托管管理制度

時間：2024-08-24 09:06:23 管理制度我要投稿

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托管管理制度

　　在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的托管管理制度，希望能夠幫助到大家。

托管管理制度

托管管理制度1

　　委托管理制度是一種組織管理方式，它涉及到權(quán)力分配、責任明確、任務執(zhí)行以及監(jiān)督反饋等多個環(huán)節(jié)。這種制度的核心在于將決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)分離，通過明確的授權(quán)和職責劃分，提高組織的運行效率和效果。

　　內(nèi)容概述：

　　1.授權(quán)機制：確定哪些任務可以被委托，由誰來執(zhí)行，以及在何種范圍內(nèi)進行。

　　2.責任界定：明確每個被委托人的職責范圍，確保其對所負責的任務有清晰的理解和承擔。

　　3.執(zhí)行流程：規(guī)定從任務分配到完成的整個過程，包括任務的接收、執(zhí)行、報告和反饋。

　　4.監(jiān)控與評估：設(shè)立有效的監(jiān)控機制，定期評估委托任務的執(zhí)行情況，確保目標達成。

　　5.溝通協(xié)調(diào)：建立有效的`溝通渠道，解決執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和沖突。

　　6.激勵與獎懲：制定激勵政策，鼓勵高效執(zhí)行，同時對未達標的進行適當?shù)膽土P。

托管管理制度2

　　委托運輸管理制度是企業(yè)物流管理的'重要組成部分，旨在確保貨物從起點到終點的安全、高效運輸，同時控制運輸成本和提高服務質(zhì)量。該制度涵蓋了以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

　　1.運輸商選擇與評估

　　2.合同簽訂與管理

　　3.貨物跟蹤與監(jiān)控

　　4.事故處理與風險防范

　　5.成本控制與績效評估

　　內(nèi)容概述：

　　1.運輸商資質(zhì)審查：確保運輸商具備合法經(jīng)營資格，擁有必要的運輸設(shè)備和技術(shù)能力。

　　2.服務標準設(shè)定：明確運輸時間、安全、破損率等關(guān)鍵指標。

　　3.合同條款：詳細規(guī)定雙方權(quán)利義務，包括價格、服務期限、違約責任等。

　　4.運輸過程監(jiān)控：通過gps等技術(shù)手段，實時追蹤貨物動態(tài)，及時處理異常情況。

　　5.質(zhì)量與安全管理：制定應急預案，定期對運輸商進行安全培訓和考核。

　　6.績效考核與反饋：定期評估運輸商表現(xiàn)，提供改進意見，必要時調(diào)整合作策略。

托管管理制度3

　　一、學生的接送

　　1、確定各年級的放學時間，托管老師每次接學生提前10到15分鐘到指定地點，托管老師接孩子時必須攜帶托管班接送牌。

　　2、學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年紀排隊，學生到達一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。

　　3、護送學生回校的老師必須事先確定好路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不允許學生亂奔亂跑或追逐打鬧，也不允許吃任何的東西。

　　4、過馬路時，托管老師確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。

　　5、托管老師應清點人數(shù)，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或者班主任聯(lián)系，確保事情的真實性，作好記錄，不能遺漏任何一名學生。

　　6、學生作業(yè)完成后，學生必須打電話給家長，必須確保是由家長或家長指定的家人來接，并且讓家長在離校簽到表上簽字，如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家的，可以與托管老師協(xié)商簽訂安全協(xié)議書。

　　二、上課安排

　　1、托管老師安排學生進入教室，同時提醒學生把作業(yè)本交到講臺上，學生有15分鐘的休息時間，期間學生可以上廁所、洗手，學生可以食用托管老師發(fā)放的面包牛奶等充饑的'食物。

　　2、休息15分鐘后，進入第一堂課，學生按照語、數(shù)、外的順序依次完成當天的作業(yè)。

　　3、5：10—5：20為課間休息時間。

　　4、每天托管時間最晚到7：30，盡量不要滯留學生超過晚上8：00。

　　5、老師應將每一天學生完成作業(yè)的情況或建議記錄下來，做到家長接受學生時給予及時的溝通。

　　三、上課紀律

　　1、上課期間學生不得隨意走動，大聲喧嘩，交頭接耳，更不得影響其他同學完成作業(yè)，如有背書或讀書任務，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。

　　2、學生寫完一項作業(yè)后舉手交給老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學生養(yǎng)成抓重點的習慣。老師檢查作業(yè)要仔細認真，不得有遺漏，不得有錯誤。

　　3、學生寫作業(yè)過程中先完成會做的，遇到不會寫的題目暫時空著，最后再舉手示意老師講解不會做的難題，讓學生養(yǎng)成獨立完成作業(yè)和節(jié)約時間的習慣。老師發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)錯誤

　　4、老師盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧班級紀律。

　　5、學生所有作業(yè)完成后，托管老師可以安排學生寫字帖或口算，或者看課外書(如果是學校的書籍，一定記得還回原位)，若同一時間完成作業(yè)的同學比較多，則令其做本校試卷，沒有完成學校作業(yè)的同學繼續(xù)做作業(yè)。

　　四、溝通

　　1、與家長的溝通

　　每天家長來本校接送學生時，托管老師應立即跟家長溝通(如該生在學校及托管班的課堂表現(xiàn)情況、作業(yè)完成狀況、以及每個學生的性格特點、薄弱學科等)

　　2、老師之間的溝通

　　每天上完課，老師之間相互溝通(如上課遇到的各種問題，和家長溝通遇到的各種問題等等)，互相分析、討論解決方法。上課遇到的各種問題應及時解決。

　　3、與孩子之間的溝通

　　根據(jù)每個學生的學習情況和性格特點進行適當?shù)募�，出現(xiàn)問題也要適當?shù)呐u。

托管管理制度4

　　1、認真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯(lián)系，確認后，來訪人員戴好“訪客證”與會客單，由保安陪同進校。

　　2、上級部門或有關(guān)單位來校檢查、聯(lián)系工作，門衛(wèi)應認真驗看其工作證，做好登記，并與相關(guān)部門或行政值班人員聯(lián)系。

　　3、嚴格把守校門，拒絕一切外來推銷人員進入校內(nèi)。

　　4、教師不得帶外來人員進校，會客一般安排在門衛(wèi)或校門口。

　　5、家長如遇特殊情況中途接孩子，必須與班主任取得聯(lián)系確認，由保安陪同進園領(lǐng)孩子。

　　6、重大節(jié)假日，外來人員未經(jīng)行政值班人員允許，不得進入校園。

　　7、接送幼兒的車輛必須按指定位置有序停放。

　　8、攜帶公物出園必須主動出示行政辦公室的證明，門衛(wèi)做好記錄后，方能離校。

托管管理制度5

　　托管中心管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升服務質(zhì)量：通過標準化流程和質(zhì)量控制，提高客戶滿意度，增強市場競爭力。

　　2. 保障兒童安全：明確的安全規(guī)定和應急措施，能夠預防和應對潛在風險，保護兒童權(quán)益。

　　3. 維護良好形象：嚴格的員工行為準則，塑造專業(yè)、負責任的托管中心形象。

　　4. 提高運營效率：清晰的`職責分工，減少工作混亂，提高工作效率。

　　5. 降低法律風險：遵守法規(guī)，避免因違規(guī)操作帶來的法律糾紛。

托管管理制度6

　　一、廚房管理制度

　�、湃藛T：所有從業(yè)人員必須身體健康，要有健康證。從業(yè)人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時，應立即脫離工作崗位。

　　⑵場所：注意工作場所通風換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。

　　⑶采購：“五不買”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的.蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發(fā)票。

　　⑷加工：“五不加工”：未清洗干凈的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。

　　⑸儲藏：生鮮肉類隨時放在保鮮盒并放進冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時進冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學、擺放整齊，既通風又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無污垢。

　�、什途撸河貌秃蠹皶r清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　�、藸I養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單，并提高業(yè)務水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時水果或干果。

　　二、接送管理制度

　�、艤蕰r：接送人員在放學前45分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等侯學生。

　�、茰蚀_：接送老師必須認真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席及時與家長或?qū)W校確認情況。

　�、前踩好看沃辽賰擅铀腿藛T，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送老師必須嚴格要求學生不得讓學生擅自出走。接時要監(jiān)督學生悉數(shù)進入我中心，送時督促學生全部進校門。

　�、瓤煽浚翰浑S意更換接送人員，如有需要前臺老師提前通知學生或者家長，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。

　　三、午餐管理制度

　　⑴秩序：責任老師必須引導學生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。

　�、乒�(jié)約：不浪費糧食，必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。

　�、切l(wèi)生：責任老師要引導學生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。

　　四、午休管理制度

　　⑴準備：為了統(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動，在進入休息室前，全體同學都先上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。

　　⑵進入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學生按順序進入男生宿舍或女生宿舍，每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　　⑶午休：午休過程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開鋪位。

　�、绕鸫玻涸谝�(guī)定的時間，責任老師要準時喚醒學生，并教學生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。

　　五、學習區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度

　　安排值班人員負責每天的衛(wèi)生工作，具體要求如下：

　�、琶刻煸缟掀唿c半到九點之間，開窗通風30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內(nèi)空氣清新。

　　⑵每天值日人員打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。

　�、菍W生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，時刻保持衛(wèi)生干凈。

　�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預防感冒。每天每個房間用消毒一次。

　�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時報告，休假回避，以防止傳染。

　　六、安全管理制度：

　　每天值班人員要負責以下事項：

　�、糯_保每天檢查各項電源，煤氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。

　�、拼_保每天離開時關(guān)好門窗。

　�、菣z查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險。

　�、仁彝饣顒右才庞行颍蠋熥龅綍r刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。

　�、上劳ǖ酪３謺惩�。消防設(shè)施、器材和消防安全標志應在位、完整。若發(fā)生火警，員工應第一時間打火警電話“119”或“110”。并及時疏散學生。

　　七、其他管理制度

　�、抛詫W生進入中心后，前臺老師必須把好進出口，未經(jīng)同意，任何學生不得擅自外出離開中心。

　�、茖W生在托管中心里，責任老師要時刻關(guān)注學生的活動，不得讓學生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。

　　⑶任何學生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。

　�、热魏螌W生不準私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。

　�、芍v究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所。

托管管理制度7

　　一、午托班安全衛(wèi)生工作規(guī)范及要求

　　1、教師、保育員憑健康證上崗。

　　2、建立健全幼兒接送制度，教師必須親自接送每名學生，保證學生的安全。

　　3、須持健康檢查合格證方可入托。

　　4、對幼兒床鋪、餐具、用具、就餐場所、就寢場所定期進行清洗消毒。

　　5、每周五進行衛(wèi)生大掃除。

　　6、工作人員嚴格遵守內(nèi)部管理制度，不準遲到、早退、離崗、串崗。

　　7、室外活動期間，教師不能離開學生，學生也不準離開教師。

　　8、發(fā)生意外情況要及時向上級報告，并與家長聯(lián)系。

　　9、按時開、關(guān)電源和門窗，增強防火、防盜意識。

　　二、食堂安全衛(wèi)生工作規(guī)范及要求

　　1、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》和學校內(nèi)部管理制度。

　　2、嚴把采購進貨關(guān)，嚴禁購進腐、霉、變質(zhì)、過期和“三無”食品；對大宗食品定點采購，做好索證索票工作。

　　3、購進食品分類存放，加工食品前要清洗干凈。

　　4、對操作間的工具定時清理消毒。

　　5、工作人員一律憑健康證上崗，講究個人衛(wèi)生。

　　6、食品操作間、儲藏室嚴禁無關(guān)人員進入。

　　7、保持環(huán)境衛(wèi)生，每日一小掃，每周一大掃，勤倒垃圾。

托管管理制度8

　　一、管理費繳費制度：

　　管理費每個月1280元（按月收取，），伙食費每天15元（按天計算）。每個月的收費時間為8——10號，時間是7：30——15：00，周六不收費，家長直接交到財會室，坐班車的寶寶，可以把班車費交給班車老師（用紙包好，寫好名字，班級）代為轉(zhuǎn)交。收取的費用是當月的（1——30號）的費用，（希望家長能夠準時完成此項工作，因為提醒家長繳費也是我的工作職責，我更希望家長能配合我的工作，讓我把更多的精力放在照顧孩子身上）。

　　二、出勤制度：

　　1、為培養(yǎng)幼兒誠信，如果幼兒因事假或病假不能正常來幼兒園，要及時通知班主任，并如實告知班級老師請假原因，周六不做要求。

　　2、因幼兒因病/因事一整月不出勤（月初1號——31號），需繳費300元管理費。若寶寶第一個月不出勤，第二個月在繳納托兒費之前仍不出勤，視為幼兒放棄在園學位幼兒園為幼兒辦理退園手續(xù)，如果家長在退園后再送寶寶入園，不能直接進班級，需到財務室辦理相關(guān)手續(xù)后方可入園。

　　3、管理費整月收取，幼兒當月只要出勤。

　　三、晨檢制度（幼兒園不是治療機構(gòu)，所以，我們只能對疑似的病例進行排查，努力減少幼兒園內(nèi)流行病的傳染機率）

　　1、堅持每天對幼兒晨檢，如晨檢發(fā)現(xiàn)幼兒身體異常（如：咽部紅腫，嗓子，手，有紅點，發(fā)熱，腹瀉等癥狀）請家長帶幼兒回家休息觀察，待癥狀消失后再來園。

　　2、老師每天為寶寶進行體溫測量，檢查口腔，嗓子，手腳，肛門，如果寶寶在園內(nèi)體溫超過37.2℃，請家長接寶寶回家休息，在退燒后24小時無任何癥狀方可來園。

　　解釋說明：因為孩子從家庭生活走進集體生活，生活的環(huán)境變化了，接觸的人也多了，原本從母體帶來的抵抗力漸漸的消退，而孩子自身的抵抗力還在慢慢的建立過程中，因此這個年齡段的孩子特別容易生病。所以在家也請家長仔細觀察寶寶的嗓子，手腳和肛門，有無異常，尤其是寶寶的口腔，因為好多病毒先從上呼吸道開始感染的。對隔離回家的孩子家長要及時給寶寶用藥，注意休息，避免病情加重。如果寶寶身體有任何異常請家長第一時間通知老師，我們會根據(jù)情況對班級里的其他孩子進行檢查。如果寶寶的情況嚴重，老師會盡量抽時間陪同家長一起去醫(yī)院進行檢查，或者是帶著園醫(yī)家訪，您的孩子走進幼兒園就是我們共同的寶貝。

　　四、接送幼兒制度：

　　1、7：30——8：00家長送寶寶來園，待寶寶晨檢合格后家長再離開。

　　2、家長送寶寶來園后，如果想了解孩子的情況可在一樓監(jiān)控下看，請不要上樓在班級門口觀察。您的`出現(xiàn)如果被寶寶發(fā)現(xiàn)，會影響到寶寶的情緒。一樓監(jiān)控開放時間是：7：30——3：30，因為3：30后各班老師要給寶寶們整理衣服，為了避免安全隱患發(fā)生，所以請家長自行離開，謝謝配合。

　　3、家長接寶寶的時間是4：15在一樓正廳，如有特殊事情的家長或新入園的寶寶考慮早接可和老師打電話聯(lián)系3：50可接走寶寶。接寶寶的家長請按先后順序站在班級指定位置排隊，由老師按家長先后順序送寶寶。如有事情和老師溝通的家長在所有寶寶送完后留下來和老師交流。

　　4、因幼兒園是弱勢群體，離園期間大門時開放的，為了寶寶的安全，家長接寶寶后請直接離園，不要在幼兒園內(nèi)玩耍。

　　5、如有家長開車接寶寶，請家長避免把車停在幼兒園大門、交叉路口附近，以免影響其它車輛通過。

　　五、帶藥制度：

如果因為寶寶身體需要帶藥，請家長一定要把所帶來的藥品寫清幼兒姓名，藥品名稱，服用時間，及注意事項，如不完全滿足以上條件，老師以保護幼兒身體健康為主，有權(quán)拒絕給幼兒服藥。帶藥劑量為一次用量，不要帶多，最后要簽上家長的姓名（班車也一樣）。按上級規(guī)定，園里僅可中午為寶寶服一次藥，請家長合理安排服藥時間。

托管管理制度9

　　一、目的

　　規(guī)范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)服務中心來入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責

　　1、服務中心副主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務中心管理員負責依照本規(guī)程實施鑰匙的日常管理工作。

　　四、程序要點

　　1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍

　　(1)發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外端的情況。

　　2、發(fā)展商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后，管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過來的鑰匙由服務中心管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。

　　(2)管理員應特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名'欄簽名確認。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi)，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

　　4、托管鑰匙的.管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由服務中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的輸程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認。

　　(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。

　　(3)服務中心主管應安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。

　　(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報告服務中心主管;服務中心主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或抵達鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請《業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時，管理員不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應由部門歸檔保存兩年。

　　6、本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)人員的績效考評的依據(jù)之一。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》

　　六、相關(guān)支持文件

　　1、《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程》

　　2、《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》

托管管理制度10

　　接送管理制度

　　一、接送人員必須在放學前五分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等候?qū)W生。

　　二、接送人員必須認真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應該及時與家長或?qū)W校確認情況。

　　三、接送人員必須嚴格要求學生，以排隊的方式往返，中途不得讓學生擅自離隊，更不準在馬路上追趕打鬧。

　　四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學生。

　　用餐管理制度

　　一、引導學生就餐前洗手，就餐時保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。

　　二、引導學生不浪費糧食，不隨意倒飯菜，沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定吃飽有利于健康。

　　三、引導學生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。

　　午休管理制度

　　一、進入休息前，全體學生先上廁所，從進入休息室到起床的時間里，不允許學生以任何借口隨意走動或離開休息室，影響其他學生。

　　二、進入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學生安排一個固定鋪位，沒特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　　三、午休過程中必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室學生閉雙眼躺身，除休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒特殊情況，不得隨意坐起。

　　作業(yè)輔導制度

　　一、作業(yè)輔導的目的`作業(yè)輔導的目的在于鞏固課堂教學內(nèi)容，解決學生的疑難問題，指導學生創(chuàng)造性地進行學習。

　　二、作業(yè)輔導的要求

　　1、當天作業(yè)要全批全改，及時發(fā)給學生。

　　2、對學生每天作業(yè)都要有成績評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問題要及時進行講解。

　　3、教師應對提出問題的學生給予熱情輔導。

　　4、書面作業(yè)要求學生認真、按時、獨立完成，做到書寫工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書面整潔。

　　廚房管理制度

　　一、工作人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長指甲，不吸煙。

　　二、注意工作場所通風換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。

　　三、采購必須做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家的不買。

　　四、用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　　五、加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。

托管管理制度11

　　為進一步加強午托生的管理，完善幼兒園服務體系，營造健康、安全、和諧的校園環(huán)境，不斷提高幼兒園服務水平，根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，我園特對午托生的管理規(guī)范如下，請您詳細閱讀，并遵照執(zhí)行。

　　一、服務內(nèi)容

　　校車接送、中餐

　　二、接送問題

　　午托生上學坐校車，要按照我園規(guī)定的時間到指定的路口上車。

　　幼兒園接午托生只負責接到幼兒園門口。

　　午托生放學坐校車，要在下午四點半前準時入園等候校車

　　為了不影響我園正常的'教育教學活動，午托生上學或放學未能準時趕上校車的，責任自負。

　　三、關(guān)于時間

　　午托生中午入園時間：10：30，中餐時間：11：00，中午離園時間：11：20。

　　午托生下午入園等候校車時間：4：00——4：30。

　　請您積極配合幼兒園教育孩子準時入園。

　　四、安全問題

　　幼兒園只負責校車接送和午托生在園內(nèi)的責任安全。

　　幼兒園對午托生中午就餐離園后的安全不負責。

　　幼兒園對午托生上學或放學下車后的安全不負責。

　　請您積極配合幼兒園做好孩子的安全教育。

　　五、收費標準

　　伙食費3元/餐接送費150元/期

　　六、本園聯(lián)系電話：

　　孩子們的健康成長是我們共同的責任，讓我們攜起手來共同為孩子營造良好的學習生活環(huán)境！

托管管理制度12

　　老師的崗位職責

　　1、熱愛本職工作，尊重托管學生，有愛心、耐心、責任心。

　　2、遵守各項規(guī)章制度，不遲到、早退、不做私事。

　　3、遵紀守法，團結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。

　　4、儀表端莊自然，服飾大方整潔。

　　5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮。

　　6、愛護公物，保護設(shè)施。

　　7、做好計劃，認真?zhèn)湔n，講解仔細，抓好學生品德教育和良好習慣的養(yǎng)成。

　　8、做好與家長、同事、學生的溝通工作。

　　廚房管理制度

　　1、人員：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，工作前洗手消毒、不留長指甲。

　　2、場所：開窗通風，工作完打掃衛(wèi)生，不留死角及衛(wèi)生小尾巴。

　　3、采購：“四不買”不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，不應季的不買。

　　4、加工：未清洗的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。

　　5、儲藏：生鮮肉類及時冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時冷藏。儲存科學分類，擺放整齊，通風避光；冰箱及其他存儲場所每天清潔，每周清理，內(nèi)外無垢。

　　6、用餐后及時清理，一洗二刷三沖四消毒。

　　7、營養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，營養(yǎng)搭配。每周開出菜單，花樣翻新，每周保證餐餐不重樣，每天配備適時水果。

　　接送管理制度

　　1、準時：接送人員必須在放學前30分鐘內(nèi)攜帶托管學生聯(lián)系表在校門口指定地點等候?qū)W生。

　　2、準確：接送人員必須認真清點人數(shù)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應及時與家長或?qū)W校確認情況。

　　3、安全：每次兩名接送人員，確保途中安全。專車接送人員必須嚴格要求學生乘車方式往返，不得讓學生擅自出走。接時監(jiān)督學生悉數(shù)進入托管中心，送時督促學生全部進校門。

　　4、可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要提前通知學生，以防不法人員冒充本中心人員接走學生。

　　午餐管理制度

　　1、秩序：引導學生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動，又需要舉手示意老師，輕放餐具。

　　2、節(jié)約：不浪費糧食，必須要求學生不得隨意倒掉飯菜、湯、水果。沒吃飽的.可以再打飯，保證學生吃飽吃好。

　　3、衛(wèi)生：引導學生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨意亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，不隨地吐痰。不得在室內(nèi)食用對身體有害的三無食品，飯后漱口，保持口腔健康。

　　午休管理制度

　　1、游戲：聽從老師指揮，不大聲喧嘩、嬉戲，不追逐打鬧。

　　2、準備：睡前上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。

　　3、進入：把鞋子擺放整齊，按順序進入宿舍，每人固定一個鋪位，不得隨意更換鋪位。

　　4、午休：午休中必須有老師看護督促，進入宿舍閉上雙眼躺臥，除休息外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、聊天、看書、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。

　　5、起床：到規(guī)定時間。老師要準時喚醒學生，并教學生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序的安靜的離開宿舍。

　　衛(wèi)生管理制度

　　1、每天早上開窗通風30分鐘，下午午休后開窗30分鐘，確保室內(nèi)空氣清新。

　　2、安排值日人員每天打掃地面，擦拭桌面。

　　3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干凈。

　　4、感冒流行期間采用通風、日照、醋蒸等各種有效預防措施預防感冒。

　　5、工作人員要保證自身身體健康，如發(fā)生感冒及時報告，休假回避，防止傳染。

　　6、大、小便后及時沖洗廁所。

　　安全管理制度

　　1、每天下班前檢查各項電源、天然氣是否關(guān)閉。

　　2、每天離開前及時關(guān)閉門窗。

　　3、檢查室內(nèi)物品擺放不會對兒童造成危險。

　　4、室外活動安排有序，老師時刻保持警覺，避免安全隱患的發(fā)生。

　　紀律管理制度

　　1、學生進入本中心后，未經(jīng)允許不得擅自離開。

　　2、不得大聲喧嘩、追逐打鬧、亂砸物品、拋制物品、自行攀高、爬窗坐欄；禁止學生在室內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏、做危險游戲等。

　　3、禁止學生攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物品進入本中心。

　　4、禁止學生私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。

　　5、愛護公物，不得亂涂亂畫，損壞桌椅。

　　獎懲管理制度

　　1、禮貌待人，主動向老師、同學問好，按次數(shù)最高+10分

　　2、保持座位整潔衛(wèi)生，離開前清理干凈座位，座椅歸位+5

　　3、嚴格按照作息時間上、下課，不隨意下位、進出教室+5

　　4、保持安靜，遵守各項規(guī)章制度，有事先舉手得到允許再去做+5

　　5、及時完成作業(yè)，書寫工整，準確率高，背誦熟練，最高+10

　　6、表現(xiàn)好進步大或成績提高的，最高+10

　　7、介紹其他小朋友來的，+10

托管管理制度13

　　1、經(jīng)常組織教職工學習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識。不定期向幼兒傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識。

　　2、認真執(zhí)行消防安全條例的有關(guān)規(guī)定，高度重視，做好單位內(nèi)部火災預防工作。

　　3、加強對幼兒活動室、午睡室、教師辦公室等人員密集區(qū)域的防火安全檢查，杜絕火災事故隱患。

　　4、經(jīng)常檢查伙房、食堂等明火使用場所的防火安全工作，防止火災發(fā)生。

　　5、按消防要求，在顯眼的位置配備必要的'消防器材，并定期檢查。

　　6、嚴禁在園內(nèi)焚燒垃圾等物。幼兒午睡室禁止點蠟燭、蚊香。

　　7、嚴格控制電水壺、空調(diào)等電器的使用，禁止使用電爐，防止電線超載引發(fā)火災事故。下班前要關(guān)掉活動室、午睡室、辦公室及各功能用房電源。

　　8、幼兒園重要場所如電腦房、伙房、檔案室等，嚴禁吸煙，杜絕火種。

　　9、重要部位（如食堂、幼兒午睡室、活動室等）安排專門人員定期檢查電器及電路設(shè)備，及時更換破舊的消防器材，防止因電路老化引起事故。

托管管理制度14

　　一、目的

　　規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責

　　1、服務處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務處員工負責依照本程序?qū)嵤┩泄荑€匙的日常管理工作。

　　四、程序要點

　　1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍

　　(1)開發(fā)商交樓后，業(yè)主未入住時由開發(fā)商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，不至于給物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。

　　2、開發(fā)商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后，物業(yè)部可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過來的鑰匙由服務處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)程序》

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時，服務處員工應按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。

　　(2)管理員就特別向業(yè)主說明本物業(yè)部不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名'欄簽名確認。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　4、托管鑰匙的管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的.鑰匙時，由服務處員工在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認。

　　(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時，服務處員工應在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。

　　(3)服務處主管應安排服務處員工根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。

　　(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，服務處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報服務處主管;服務處主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務處員工將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時，服務處員工不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應由部門歸檔保存兩年。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》