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銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度

時(shí)間:2023-11-19 07:44:10 管理制度 我要投稿
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銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度

銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度1

  第一條為加強(qiáng)x公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理,確保達(dá)到每年度具體目標(biāo),不斷提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人業(yè)績(jī)不斷提升,根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)員)工作實(shí)際,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于銷(xiāo)售部門(mén)主管和業(yè)務(wù)員的日常管理和考核,內(nèi)勤等坐班人員不適用本規(guī)定。

  第三條作息規(guī)定

  (一)公司實(shí)行滿(mǎn)月工作制,每名業(yè)務(wù)員每個(gè)月可享有帶薪假期四天。

  (二)上班時(shí)間為:周一到周六08:30-17:30,午飯時(shí)間12:00-13:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。

  (三)業(yè)務(wù)員每天08:30到公司參加例會(huì),匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下一步打算,會(huì)后方可外出辦理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

  (四)外出辦理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員下午下班前不能返回公司時(shí),可不進(jìn)行打卡或者簽到。

  第四條業(yè)務(wù)員出勤管理

  (一)在辦公室上班的業(yè)務(wù)員,上下班應(yīng)按規(guī)定打卡或者簽到,不得遲到或早退。

  (二)在外出差的業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格要求自己,除了按正常的時(shí)間上下班以外,每天晚上應(yīng)將當(dāng)天的行程、所見(jiàn)的客戶(hù)等以電子郵件的形式向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。少發(fā)一次郵件扣發(fā)當(dāng)月工資20元。

  (三)業(yè)務(wù)員每次出差返回公司必須填寫(xiě)客戶(hù)資料,整理自己的重點(diǎn)客戶(hù)、意向客戶(hù)、一般客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)應(yīng)定期整理和梳理。

  (四)若有事需請(qǐng)假的業(yè)務(wù)員,應(yīng)提前申請(qǐng)并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方能離開(kāi)公司。請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi)的由部門(mén)主管批準(zhǔn)。兩天以上的,需經(jīng)總經(jīng)理批核。

  (五)業(yè)務(wù)員每個(gè)月事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的,每超過(guò)一天按曠工一天處理。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月三天的工資;曠工超過(guò)3天的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。若有特殊情況或緊急事件,需說(shuō)明情況并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

  (六)業(yè)務(wù)員離職未辦理手續(xù)前不上班的,一律按曠工處理。

  (七)病假需提供相關(guān)診斷證明、病歷復(fù)印件等。

  第五條銷(xiāo)售部門(mén)主管職責(zé)

  (一)負(fù)責(zé)推動(dòng)、完成并提升公司預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo);

  (二)執(zhí)行公司所交付的各種事項(xiàng);

  (三)了解市場(chǎng)動(dòng)向并督導(dǎo)、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員執(zhí)行任務(wù);

  (四)處理部門(mén)的日常事宜及工作中出現(xiàn)的異常狀況;

  (五)新入職業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的激勵(lì);

  (六)控制部門(mén)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算及掌握業(yè)務(wù)員的具體工作狀況;

  (七)隨時(shí)稽核銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)報(bào)表及單據(jù);

  (八)按時(shí)向總經(jīng)理呈報(bào)銷(xiāo)售部下列表單:

  a.每周、月、季度及年度銷(xiāo)售報(bào)表;

  b.收款計(jì)劃及回款報(bào)表;

  c.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升計(jì)劃和目標(biāo);

  d.部門(mén)人員的考勤月報(bào)。

  (九)定期拜訪(fǎng)管轄范圍內(nèi)的客戶(hù),不斷提升服務(wù)品質(zhì),聯(lián)絡(luò)感情并考察其信用狀況;

  (十)總經(jīng)理交辦的其他事宜。

  第六條業(yè)務(wù)員基本要求

  (一)態(tài)度謙遜,為人正直,遵紀(jì)守法,勤勉上進(jìn)。

  (二)注重儀容儀表,行為舉止得體大方。特別是在客戶(hù)面前,不得有任何損害公司聲譽(yù)的言行。

  (三)嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,對(duì)于公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等絕不泄漏于他人。

  (四)不假公濟(jì)私。嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員在外打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的行為,嚴(yán)禁利用公司資源謀取私利。

  (五)有大局觀(guān),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),一切以公司的利益為重。尊重上司,服從分配。同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),若有業(yè)務(wù)上的沖突需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理,不得私自尋求解決途徑。

  (六)不貪求小利,不弄虛作假。報(bào)賬實(shí)事求是,清楚明了。

  (七)嚴(yán)禁私自截留或挪用公款。

  第七條銷(xiāo)售事項(xiàng)基本要求

  (一)業(yè)務(wù)員正式到職后,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),在短時(shí)間內(nèi)掌握公司主要產(chǎn)品的性能、規(guī)格及價(jià)格構(gòu)成,以便在與客戶(hù)洽談時(shí)表現(xiàn)的更為嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)。

  (二)按日、周、月、季度和年度制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),每日工作內(nèi)容及次日工作計(jì)劃必須上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  (三)積極參與訂單的進(jìn)度跟蹤,包括貨品的生產(chǎn)、物流、安裝及收款狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

  (四)了解產(chǎn)品的品質(zhì)并妥善解決客戶(hù)投訴和抱怨。

  (五)定期拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)客戶(hù),了解市場(chǎng)動(dòng)向并收集以下資訊:客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的反應(yīng)、公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售狀況、同類(lèi)產(chǎn)品的'研發(fā)趨勢(shì)等。

  (六)為了保障銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)自己業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況,如實(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)信息表》,及時(shí)發(fā)送到公司專(zhuān)用郵箱。

  (七)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格以公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),銷(xiāo)售人員不得私自變更價(jià)格和承諾折扣。

  (八)強(qiáng)化自身議價(jià)和談判能力,在不違反公司原則的情況下,靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶(hù)的不合理要求。

  第八條貨款處理

  (一)業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照訂單的約定時(shí)間督促客戶(hù)支付貨款。

  (二)業(yè)務(wù)員在收到客戶(hù)貨款后應(yīng)當(dāng)日上交到公司財(cái)務(wù)處,不得以任何理由截留和挪用。

  (三)不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現(xiàn)金。

  (四)不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。

  (五)必須以公司所核定的信用額度管制客戶(hù)的出貨量,以減少壞賬損失。

  (六)產(chǎn)品若因品質(zhì)問(wèn)題可以換貨,但嚴(yán)禁隨意承諾客戶(hù)退貨,或以退貨的手段來(lái)沖抵欠款。

  第九條客戶(hù)拜訪(fǎng)

  (一)試用期和正式的業(yè)務(wù)員每周應(yīng)拜訪(fǎng)不少于15個(gè)客戶(hù)(包括老客戶(hù)),每天將所拜訪(fǎng)的客戶(hù)、行程、主要體會(huì)及存在問(wèn)題等發(fā)送到業(yè)務(wù)主管電子郵箱。每個(gè)所拜訪(fǎng)客戶(hù)的潛在銷(xiāo)售額應(yīng)在2萬(wàn)元以上。

  (二)業(yè)務(wù)員每周進(jìn)行一次小結(jié),每月進(jìn)行一次總結(jié)。連續(xù)4周未完成拜訪(fǎng)任務(wù)的,每少拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)扣發(fā)當(dāng)月工資20元,發(fā)現(xiàn)一次拜訪(fǎng)弄虛作假扣發(fā)工資100元,并取消當(dāng)月電話(huà)補(bǔ)助費(fèi)。特殊情況由業(yè)務(wù)員提出申述,公司審查核實(shí)后根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

  (三)拜訪(fǎng)客戶(hù)期間發(fā)生的招待費(fèi)用,必須先請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo),否則費(fèi)用自理。

  第十條銷(xiāo)售人員的薪資構(gòu)成方式為:底薪+提成+補(bǔ)貼+各種獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)員入職第二個(gè)月公司將按規(guī)定繳納“五險(xiǎn)、一金”。

  第十一條公司業(yè)務(wù)員一般試用期為3個(gè)月,但為了鼓勵(lì)先進(jìn)、杜絕消極,試用期間基本薪資規(guī)定如下:

  (一)業(yè)務(wù)員到職后,只要單月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到x萬(wàn)元以上即可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,享受公司正式業(yè)務(wù)員的待遇。

  (二)試用期業(yè)務(wù)員的工資按入職時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三)試用期第三個(gè)月仍然不能達(dá)到保底業(yè)績(jī)量者,由本人提出理由申述,公司酌情給予延后試用,試用期滿(mǎn)后經(jīng)過(guò)公司審核不適合在公司發(fā)展業(yè)務(wù)的,公司可以解除勞動(dòng)合同。

  第十二條正式業(yè)務(wù)員薪資管理

  (一)正式業(yè)務(wù)員的工資按公司每年的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (二)正式業(yè)務(wù)員每月銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到的,每月基本工資降到90%;連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到的,每月基本工資降到70%,并且公司將與其進(jìn)行面談。

  (三)公司單獨(dú)設(shè)全勤獎(jiǎng)200元/月,每遲到一次、早退一次或請(qǐng)假一次全額取消。

  (四)公司單獨(dú)設(shè)年終獎(jiǎng),全年累計(jì)請(qǐng)事假達(dá)到x天、遲到達(dá)到x次的全額取消。

  第十三條為保證訂單簽訂后能及時(shí)收款,實(shí)行業(yè)務(wù)員的薪資與回款掛鉤管理。

  (一)除定金外,如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內(nèi)貨款到賬的,當(dāng)月工資加提成全額發(fā)放;

  (二)交貨日或者合同收款日后60日歷天內(nèi)回款的,業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的90%發(fā)放;

  (三)交貨日或者合同收款日后90日歷天內(nèi)回款的,業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的70%發(fā)放;

  (四)交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒(méi)有收到貨款的,業(yè)務(wù)員工資暫停發(fā)放;

  (五)若尾款已成壞賬,則壞賬的30%須從所經(jīng)手的業(yè)務(wù)員薪資中扣除,并發(fā)通告;

  (六)若遇客戶(hù)特殊情況可酌情處理,如客戶(hù)辦理原因、合同簽訂條款限制等,可于發(fā)生壞賬的當(dāng)月底前向公司申請(qǐng)并說(shuō)明緣由,公司視情況可適當(dāng)調(diào)整。

  第十四條銷(xiāo)售提成方式

  (一)個(gè)人銷(xiāo)售提成:原則上按照銷(xiāo)售額扣除回扣后按實(shí)際回款的x%提成。

  (二)特價(jià)商品、特殊訂單經(jīng)與公司協(xié)商并同意后,按訂單回款的x.x%提成。

  第十五條業(yè)務(wù)員涉及到如下事項(xiàng),可享受100元~500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或100元~300元底薪加薪,具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和方式,由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況決定。

  (一)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;

  (二)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;

  (三)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;

  (四)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)(需具有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū));

  (五)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理的;

  (六)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

  (七)全年出滿(mǎn)勤的;

  (八)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;

  (九)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

  第十六條對(duì)于年度累計(jì)銷(xiāo)售x達(dá)到x萬(wàn)元、x項(xiàng)目銷(xiāo)售x達(dá)到x萬(wàn)元的,公司將給予帶薪年休假和公費(fèi)旅游,具體時(shí)間由業(yè)務(wù)員個(gè)人申請(qǐng)。

  第十七條業(yè)務(wù)員凡是涉及到以下事項(xiàng),公司將給予責(zé)任人罰款300元~500元,或者追回有關(guān)錢(qián)物后并解除勞動(dòng)合同,情節(jié)嚴(yán)重者將予以移送司法機(jī)關(guān)處理。

  (一)挪用或截留公款者;

  (二)與客戶(hù)串通勾結(jié),損害公司利益者;

  (三)出賣(mài)公司商業(yè)秘密從中牟利,或雖沒(méi)牟利但情節(jié)嚴(yán)重者;

  (四)私自將本公司業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)給他方者;

  (五)長(zhǎng)期不去執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)或發(fā)現(xiàn)利用公司資源謀取私利者;

  (六)因公差外出,用公款干私事情節(jié)嚴(yán)重者;

  (七)因公出差在外,有嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者。

  第十八條業(yè)務(wù)員出差除經(jīng)總經(jīng)理特批外,一律不得報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)票;不能乘坐動(dòng)車(chē)和高鐵一等座和臥鋪;機(jī)票只能乘坐經(jīng)濟(jì)艙,五折以下機(jī)票可自行購(gòu)買(mǎi),超過(guò)五折需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

  第十九條本規(guī)定由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

  第二十條本規(guī)定自頒布之日起施行,與本規(guī)定不符的一律作廢。

銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度2

  第一項(xiàng):工作職責(zé)

  一、全體銷(xiāo)售人員必須遵循GB/T19001:20xx和GB/T24001:1996質(zhì)量、環(huán)境管理體系。

  二、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售策略,遵守公司的銷(xiāo)售規(guī)定和政策。

  三、銷(xiāo)售人員是企業(yè)的形象,在外代表公司。著裝應(yīng)整潔得體,符合工作需要。

  四、熟知公司產(chǎn)品的品種、性能和施工方法,堅(jiān)定“真帝”漆就是真的好漆的信念,能解決一般的產(chǎn)品施工問(wèn)題。

  五、銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)要有敏銳的觀(guān)察能力和預(yù)測(cè)能力,準(zhǔn)確反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)的考勤制度和例會(huì)制度,無(wú)故不請(qǐng)假者,按曠工處理,連續(xù)三次曠工的銷(xiāo)售人員,扣罰一個(gè)月保底工資。

  七、專(zhuān)賣(mài)店和形象店積分卡管理要到位,要求細(xì)心打出每一分的合格性和嚴(yán)肅性,管理好每季度的獎(jiǎng)金。

  八、銷(xiāo)售合同采用公司統(tǒng)一文本,合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效。銷(xiāo)售人員不得私自與客戶(hù)簽訂合同,由此給公司或客戶(hù)所造成的.損失全部由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。

  九、協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間出現(xiàn)的問(wèn)題,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),力爭(zhēng)將損失降到最低。

  十、積極響應(yīng)公司出臺(tái)的促銷(xiāo)政策,及時(shí)將公司的新政策傳達(dá)給客戶(hù),新政策一律采用書(shū)面形式,公司簽章方才有效。由于銷(xiāo)售人員誤傳、錯(cuò)傳而給公司造成損失的,由其承擔(dān)全部責(zé)任。

  十一、簽署的銷(xiāo)售合同正本由辦公室存檔。

  十二、銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售能力確定鋪貨量,杜絕客戶(hù)利用在公司開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間大量進(jìn)貨。

  十三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行了解,如相關(guān)證照是否齊全,公司資金是否周轉(zhuǎn)正常等。并將相關(guān)資料報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,由銷(xiāo)售經(jīng)理確定是否與該客戶(hù)合作。

  十四、對(duì)于有現(xiàn)貨的訂貨,銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《定單確認(rèn)表》,交財(cái)務(wù)辦理相關(guān)發(fā)貨手續(xù)。對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)貨的特殊訂單,銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《產(chǎn)品要求評(píng)審表》,交相關(guān)部門(mén)評(píng)審溝通是否有供貨能力,確認(rèn)可供貨后再與客戶(hù)簽訂合同。

  十五、所有賒欠的票據(jù),必須有對(duì)方單位公章(或財(cái)務(wù)章)和收貨人簽名,交財(cái)務(wù)保管,否則出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

  十六、銷(xiāo)售人員收回銷(xiāo)貨款應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)交回公司,不得貪污、扣留、挪用銷(xiāo)貨款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人按貪污、扣留、挪用銷(xiāo)貨款金額的兩倍處罰。因有特殊情況,應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示。

  十七、銷(xiāo)售人員有責(zé)任督促客戶(hù)按合同規(guī)定期限結(jié)算貨款,結(jié)款以先結(jié)時(shí)間長(zhǎng)的款項(xiàng)為原則,禁止結(jié)新帳壓老帳,并且做到結(jié)算的票款金額一致。

  十八、財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售人員每三個(gè)月核查一次客戶(hù),對(duì)于往來(lái)出現(xiàn)異常的客戶(hù)限期一個(gè)月進(jìn)行清理。未清理完畢的,將實(shí)際情況以書(shū)面形式報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據(jù),在確認(rèn)款項(xiàng)確實(shí)無(wú)法收回時(shí),銷(xiāo)售人員按無(wú)法收回款項(xiàng)金額的5%予以賠償。因銷(xiāo)售人員個(gè)人原因造成的款項(xiàng)無(wú)法收回,銷(xiāo)售人員承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任。

  十九、客戶(hù)如需退貨,銷(xiāo)售人員需報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理退貨手續(xù)。

  二十、客戶(hù)的退貨,銷(xiāo)售人員必須于當(dāng)日入庫(kù),如因特殊情況當(dāng)日不能入庫(kù)的,最遲于第二天上午9:00前入庫(kù)。

  二十一、正式銷(xiāo)售員每月報(bào)銷(xiāo)公共汽車(chē)月票40元,手機(jī)通話(huà)費(fèi)150元,出具正式發(fā)票方可報(bào)銷(xiāo)。

  二十二、有關(guān)用餐、贈(zèng)送禮品、回扣、價(jià)格下浮,須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二十三、無(wú)特殊情況,不按時(shí)填交公司規(guī)定的相關(guān)報(bào)表者,每次扣罰工資20元。

  二十四、因銷(xiāo)售人員個(gè)人行為造成市場(chǎng)混亂的(爭(zhēng)戶(hù)、搶?xiě)?,對(duì)當(dāng)事人處100元以上罰款。

  二十五、浪費(fèi)公司樣品、工具、資料或其它材料的,按實(shí)際價(jià)值的1~5倍處罰。

  二十六、本公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售其它產(chǎn)品,按損壞公司形象處理,處2000元罰款,以示警告。

  二十七、保守商業(yè)秘密,管理好客戶(hù)資料,杜絕客戶(hù)外流。

  以上條款在處罰過(guò)程中若出現(xiàn)重疊,以累計(jì)扣罰,當(dāng)月不足扣罰金額部分結(jié)轉(zhuǎn)至下月。

銷(xiāo)售部員工管理規(guī)章制度3

  1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員上下班實(shí)行簽到制,由現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí),作為考勤記錄。

  2、因事、因病不到者,事先必須向銷(xiāo)售經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),事后必須銷(xiāo)假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

  3、事假扣除50%當(dāng)天工資,病假扣除當(dāng)天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書(shū))。當(dāng)月如果事假超過(guò)3日者,扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資。

  4、因工作需要不能簽到者,應(yīng)提前向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到,不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。

  5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷(xiāo)售副理按實(shí)際情況安排輪休。

  6、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn),擅自離開(kāi)工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理。

  7、在一個(gè)月當(dāng)中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計(jì)。

  8、曠工一次者,扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng);曠工兩次者,扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng);曠工三次和三次以上者,立即開(kāi)除。

  9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  10、對(duì)銷(xiāo)售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì)。

  11、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。

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