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小區(qū)環(huán)境管理制度

時(shí)間:2023-11-14 10:19:09 管理制度 我要投稿

小區(qū)環(huán)境管理制度[優(yōu)]

  在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的小區(qū)環(huán)境管理制度,歡迎閱讀與收藏。

小區(qū)環(huán)境管理制度[優(yōu)]

小區(qū)環(huán)境管理制度1

  為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,給小區(qū)營(yíng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒適的生活居住環(huán)境,小區(qū)住戶應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理制度,共同維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,特制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:

  1、住戶應(yīng)講文明、講公德、講衛(wèi)生,自覺維護(hù)小區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生。

  2、住戶所產(chǎn)生的生活垃圾需袋裝,并扎嚴(yán)袋口,自行投放到樓下生活垃圾筒內(nèi),嚴(yán)禁放置在樓道內(nèi)或垃圾筒外,造成環(huán)境污染。

  3、對(duì)于所產(chǎn)生的生活及建筑垃圾、雜物,嚴(yán)禁住戶或使用人從窗口、陽臺(tái)向下拋灑,由此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

  4、小區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。

  5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內(nèi)亂寫亂畫、亂貼廣告。

  6、住戶不得在公共場(chǎng)所(樓道、地下室、樓頂?shù)龋┒逊艔U料及雜物。

  7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區(qū)外貌的物品。

  8、裝修的住戶應(yīng)遵守裝修相關(guān)規(guī)定,裝修垃圾必須袋裝,傾倒到指定位置。

  9、住戶飼養(yǎng)寵物時(shí)必須按照物業(yè)中心制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,杜絕寵物造成的環(huán)境污染。

  10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機(jī),到指定的地點(diǎn)進(jìn)行清洗;造成污染的,住戶必須負(fù)責(zé)清理。

小區(qū)環(huán)境管理制度2

  一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策,落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo),堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。

  二、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理部工作,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證環(huán)境秩序。

  三、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作,按照規(guī)定時(shí)間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。

  四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常垃圾的清運(yùn)處理,作到日產(chǎn)日清,保證垃圾不過夜不爆棚。

  四、負(fù)責(zé)小區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生消殺工作,制訂衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃,確保衛(wèi)生消殺符合標(biāo)準(zhǔn),并作好衛(wèi)生消殺記錄。

  五、負(fù)責(zé)小區(qū)園林綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作,制訂綠化養(yǎng)護(hù)方案,保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求,作好病蟲害寒防治,及時(shí)修剪施肥補(bǔ)栽。

  六、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)施設(shè)備的使用功能,提高使用效率。

  七、負(fù)責(zé)作好環(huán)境宣傳工作,積極倡導(dǎo)文明衛(wèi)生社區(qū),預(yù)防制止糾正違反環(huán)境管理規(guī)定的行為,配合有關(guān)單位做好愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。

  八、負(fù)責(zé)為客戶提供清潔求助服務(wù),及時(shí)反饋服務(wù)信息和匯報(bào)工作情況,完成職責(zé)范圍內(nèi)和其他交辦工作。

小區(qū)環(huán)境管理制度3

  營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境,是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實(shí)施環(huán)境保護(hù)計(jì)劃,并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)。

  1、綠化管理

  管理處按照iso9000質(zhì)量體系的要求,定點(diǎn)、定人、定時(shí)對(duì)綠化進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做到有計(jì)劃,有檢查,有記錄。

 。1)環(huán)境管理部長(zhǎng)負(fù)責(zé)綠化的.質(zhì)量工作,并負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)

  內(nèi)各處花草樹木的生長(zhǎng)情況,作出維護(hù)方案,交綠化工人實(shí)施。

 。2)綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。

 。3)隨時(shí)消除草坪雜草,根據(jù)季節(jié)及土地濕潤(rùn)情況對(duì)綠地適時(shí)淋水,依據(jù)草地生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪,剪后及時(shí)追肥;

  適時(shí)疏稀,視情況對(duì)草坪進(jìn)行打孔、加沙、滾壓處理;計(jì)劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。

 。4)冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作,以保證樹木安全過冬。

  (5)綠化消殺四害為每月一次,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)滅殺,消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對(duì)人的影響,對(duì)藥性較強(qiáng)、持續(xù)性較長(zhǎng)的藥物(如滅鼠藥),則設(shè)立警示牌。

  2、清潔衛(wèi)生管理

  環(huán)衛(wèi)工作,重在經(jīng)常,貴在保持。在做好清潔工作的同時(shí),要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,注意把提高業(yè)主(住戶)的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。

 。1)目的:凈化環(huán)境,給業(yè)主(住戶)提供一個(gè)清潔舒適的工作、生活環(huán)境。

 。2)工作的基本要求:五定即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

  (3)清潔保潔的檢查監(jiān)督

  為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實(shí),實(shí)行員工自查、環(huán)境管理部長(zhǎng)檢查、綜合管理部抽查三級(jí)管理制,實(shí)行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。

 、賳T工自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

 、诓块L(zhǎng)巡查:部長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查,應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題驗(yàn)證糾正后的效果,把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報(bào)經(jīng)理、副經(jīng)理,并記錄在記錄本上。 ③綜合管理部抽查:不定期進(jìn)行抽查,及時(shí)解決問題。

小區(qū)環(huán)境管理制度4

  環(huán)境是整個(gè)小區(qū)的特色,我們將本著預(yù)防污染、防治結(jié)合的思想原則,以建設(shè)環(huán)保社區(qū),溫馨家園為目標(biāo),彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨(dú)特風(fēng)貌。

 。ㄒ唬┣鍧嵐芾

  我們將按照所制定的清潔管理規(guī)程進(jìn)行保潔工作,保證操作的正常有序運(yùn)行,并通過公司內(nèi)外對(duì)清潔工作的`監(jiān)視和測(cè)量,不斷提高工作的質(zhì)量和效率;在管理處培養(yǎng)全體職工的環(huán)境意識(shí),倡導(dǎo)管理處人人都是清潔工的觀念,在物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)落實(shí)環(huán)保措施。同時(shí),我們將通過多種方式與業(yè)主溝通,請(qǐng)業(yè)主配合我們的工作,共同維護(hù)整個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。具體清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈,無明顯雜物垃圾,零星垃圾(煙頭、果皮、紙屑)的存在不會(huì)超過一小時(shí)。

  2、每日清潔垃圾桶,樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊,把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)壁;桶四周無散積垃圾,無明顯污漬,無異味。

  3、垃圾站垃圾堆放合理,四周無散積垃圾,站內(nèi)保持清潔,無異味。

  4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。

  5、樓內(nèi)各類消防設(shè)施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染;樓道墻角無蛛網(wǎng)。

  6、樓梯臺(tái)階面干凈,無雜物、污跡;樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米,紙巾基本不被污染。

  7、樓層、樓梯內(nèi)的玻璃窗目視明亮,無污跡,用紙巾抹試30厘米,紙巾基本不被污染。

  8、各種不銹鋼表面無污漬,無銹跡,無手印,光澤明亮。

 。ǘ┚G化管理

  對(duì)小區(qū)的綠化,我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮我們?cè)趫@林綠化景觀營(yíng)造和維護(hù)保養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)。另外,我們還計(jì)劃在適當(dāng)位置擺放、懸掛適當(dāng)品種的花卉,統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范住戶陽臺(tái)和屋頂?shù)木G化、擺花內(nèi)容,指導(dǎo)住戶在花草養(yǎng)護(hù)工作,并把替業(yè)主住戶打理花草作為管理處有償服務(wù)的內(nèi)容之一,讓小區(qū)草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:

  1、保持區(qū)內(nèi)公共綠化地和花壇,建筑小品完整良好。

  2、根據(jù)園藝設(shè)計(jì)要求按時(shí)種植樹木、花草、發(fā)現(xiàn)缺苗及時(shí)補(bǔ)種。

  3、保證花草樹木生長(zhǎng)茂盛、無病蟲害,形態(tài)美觀。

  4、定時(shí)定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長(zhǎng)。

小區(qū)環(huán)境管理制度5

  為了維護(hù)本小區(qū)環(huán)境整潔和美觀,請(qǐng)住戶和進(jìn)入本小區(qū)的`人員共同遵守以下規(guī)定:

  1、嚴(yán)禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應(yīng)袋裝并封口,放置在垃圾桶內(nèi)。

  2、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭,不隨地吐痰,不往室外拋物和倒水。

  3、小內(nèi)公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。

  4、業(yè)主裝修垃圾必須實(shí)行袋裝并放置于管理處指定的地點(diǎn),嚴(yán)禁隨處拋灑。

  5、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標(biāo)志、廣告牌等,違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或支付相關(guān)清理費(fèi)用,如屬未成年人所為,由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全責(zé)。

  6、避免在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,中午和晚上休息時(shí)間應(yīng)停止喧鬧的娛樂活動(dòng)并調(diào)低視聽電器的音量,以免妨礙鄰居休息。

  7、飼養(yǎng)寵物必須遵守政府有關(guān)規(guī)定。攜帶寵物到戶外活動(dòng)必須防止污染環(huán)境,排泄的糞便應(yīng)及時(shí)清理。

  違反上述規(guī)定者,管理處有權(quán)視情況給予批評(píng)教育、責(zé)令恢復(fù)原狀或要求賠償損失。

小區(qū)環(huán)境管理制度6

  為保持小區(qū)干凈整潔和美觀,使用人享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,特制訂本規(guī)定。

  一、環(huán)境管理規(guī)定

 。ㄒ唬┬^(qū)公共場(chǎng)所不得亂涂畫、亂張貼、派送廣告?zhèn)鲉危`者將唄限期清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原狀并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

 。ǘ榫S護(hù)本小區(qū)環(huán)境安寧,業(yè)主、使用人不可在單元房屋內(nèi)制造任何擾人的.噪音,尤其是在晚上20時(shí)至次日7時(shí)期間。業(yè)主、使用人在進(jìn)行娛樂活動(dòng)時(shí),必須注意遵守政府有關(guān)環(huán)境噪音的規(guī)定,盡量降低音量,保持小區(qū)安靜,以免滋擾鄰里,破壞社區(qū)安寧環(huán)境。

 。ㄈI(yè)主、使用人利用共用部位舉行x、慶典或聯(lián)歡活動(dòng),須事先向物業(yè)管理處及政府相關(guān)部門書面申請(qǐng),并征得同意后方可舉行。

 。ㄋ模I(yè)主、使用人不可在其單元房屋內(nèi)或公共區(qū)域存放任何違禁物品,包括管制器具、煙花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危險(xiǎn)物品。

 。ㄎ澹I(yè)主、使用人不可在其單元房屋前或公共區(qū)域從事祭祀儀式或者有傷風(fēng)化的活動(dòng)。

 。┬^(qū)綠地及其他休憩場(chǎng)所為所有業(yè)主,使用人提供休憩而設(shè),業(yè)主、使用人應(yīng)保持綠地清潔美觀,不得在綠地內(nèi)進(jìn)行球類運(yùn)動(dòng)、游戲、騎自行車、滾軸溜冰及其他可引致破花綠化或傷害人活動(dòng);不得破壞樹木、采摘花卉或賤塌草皮植被,違者須承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄆ撸I(yè)主、使用人必須教育兒童,不要攀爬樹木、欄桿或圍墻。切勿在水景池邊戲水,以免發(fā)生意外。兒童以及其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人在小區(qū)活動(dòng)時(shí),均須由監(jiān)護(hù)人實(shí)施監(jiān)護(hù),并承擔(dān)監(jiān)護(hù)人責(zé)任。

 。ò耍┬^(qū)內(nèi)設(shè)有休閑設(shè)施,請(qǐng)業(yè)主、使用人愛護(hù)這些設(shè)施,保持整潔完好并按說明謹(jǐn)慎使用。物業(yè)管理處不承擔(dān)業(yè)主、使用人及其訪客在使用這些設(shè)施時(shí),因任何原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任。

  (九)業(yè)主、使用人不得改變圍欄內(nèi)原有的綠化布置,不得擅自在綠地內(nèi)種植或放置花草樹木,不得私自移動(dòng)、改變或損壞交界處原有的花草樹木。

 。ㄊ榫S護(hù)小區(qū)文明居住環(huán)境,業(yè)主、使用人不在公共場(chǎng)所晾曬衣物。

  二、衛(wèi)生管理規(guī)定

 。ㄒ唬┬^(qū)實(shí)行生活垃圾袋裝化,業(yè)主、使用人傾倒垃圾時(shí)應(yīng)將垃圾袋裝并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小區(qū)指定位置,由小區(qū)保潔人員統(tǒng)一收集。

 。ǘ┬^(qū)范圍內(nèi)的任何公共區(qū)域不得隨地吐痰、便溺、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水。

 。ㄈ┣形鸢巡巳~、布屑、塑料袋和廢紙等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞、業(yè)主、使用人應(yīng)及時(shí)報(bào)修處理并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

  三、寵物飼料管理規(guī)定

 。ㄒ唬I(yè)主、使用人如在單元飼料寵物、必須在政府規(guī)定許可范圍內(nèi),按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)許可證,并遵守相關(guān)飼養(yǎng)規(guī)定,準(zhǔn)養(yǎng)犬必須實(shí)行圈養(yǎng)或拴養(yǎng),不得散養(yǎng)。

 。ǘI(yè)主、使用人不得在其單元房屋內(nèi)或本物業(yè)共用部位飼養(yǎng)牲畜及家禽。

  (三)攜帶寵物犬外出時(shí)必須用繩鏈拴牽,大型犬佩帶口罩進(jìn)行約束,以防咬人;禁止寵物犬在無主人卡關(guān)下在小區(qū)內(nèi)游蕩;寵物犬在小區(qū)道路上所遺留穢物,犬主即行清理干凈;寵物犬不得在公共綠地便溺或隨意踐踏公共綠地。

小區(qū)環(huán)境管理制度7

  為加強(qiáng)本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,進(jìn)一步提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、規(guī)范化,特制定本制度:

  一、建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員制度,按照小區(qū)200人至400人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個(gè)保潔員建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員隊(duì)伍,全面負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生整治管理工作。

  二、建立衛(wèi)生清潔員例會(huì)制度。每月召開一次清潔員會(huì)議,及時(shí)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生交流工作。

  三、建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋,嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。

  四、建立政府駐地衛(wèi)生清潔制度。各門頭戶實(shí)行“門前三包”(包衛(wèi)生、包綠化、包秩序),政府設(shè)專職衛(wèi)生管理員,配備垃圾流動(dòng)車,每日一清理,實(shí)行城市化管理。

  五、建立小區(qū)兩側(cè)衛(wèi)生清潔制度。成立清潔員隊(duì)伍,每周二次對(duì)小區(qū)兩側(cè)的垃圾“白色垃圾”進(jìn)行清撿。

  六、建立垃圾定期清運(yùn)制度。村組織車輛、人員定期將各村的`垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到三處垃圾場(chǎng)集中處理。

  七、建立環(huán)境衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲制度。小區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核小組定期進(jìn)行檢查考核,并將結(jié)果進(jìn)行公示。

小區(qū)環(huán)境管理制度8

  一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

  3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

  4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

  5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

  7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

  9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。

  二、責(zé)任范圍:

  1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

  2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

  3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

  4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規(guī)定:

  1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。

  2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。

  3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

  4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

  5、對(duì)住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

  6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

  7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

  8、院內(nèi)亂停放車輛的.每次罰款200元。

  1、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

  2、住戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

  3、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  4、衛(wèi)生管理小組對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  四、住戶應(yīng)遵守行為:

  1、不準(zhǔn)把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道造成堵塞。

  2、不準(zhǔn)亂倒亂丟垃圾。

  3、不準(zhǔn)放養(yǎng)家禽家畜。

  4、不準(zhǔn)在院內(nèi)亂擲煙頭、雜物和高空擲物。

  5、不準(zhǔn)亂堆亂放,亂搭亂建和吊掛(晾曬)各種物品。

  6、不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)、拆除、破壞公共設(shè)施設(shè)備和損壞綠化帶內(nèi)的花草樹木。

  7、不準(zhǔn)院內(nèi)亂停放車輛。

  8、家庭使用音響設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)使用噪音,晚上22點(diǎn)后應(yīng)將音量調(diào)置最低,以免影響居民正常工作和休息。

  9、不準(zhǔn)燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區(qū)環(huán)境。

  五、本制度自20xx年五月一日起執(zhí)行

小區(qū)環(huán)境管理制度9

 。ㄒ唬┤w業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守社會(huì)公德,不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、煙頭,不亂倒垃圾、雜物,不隨意大小便,不在公共設(shè)施上亂涂寫、亂刻劃,如屬小孩所為,其家長(zhǎng)應(yīng)妥善處理。不得向室外傾倒污水和拋擲任何物品,嚴(yán)禁高空拋物。

 。ǘ┬^(qū)實(shí)行垃圾袋裝化,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)將垃圾袋裝并系好,置于指定的垃圾桶內(nèi),不得堆放在樓梯通道。店面應(yīng)于每天晚上將垃圾袋置于垃圾桶內(nèi),以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。以下種類垃圾應(yīng)自行外運(yùn)處理,不得在小區(qū)范圍內(nèi)傾倒:

  1、廢棄的家俱、電器、車輛、較大件的辦公用品等;

  2、液體的廢棄物;

  3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品;

  4、市環(huán)衛(wèi)部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。

  (三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道,如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞、損壞或影響毗鄰住家,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。

 。ㄋ模┍3止矘翘葑叩勒麧,不得在消防通道、房前屋后、梯、過道、轉(zhuǎn)臺(tái)等公共走廊過道堆放車輛、雜物,不得在公共場(chǎng)地堆放或吊掛雜物。

 。ㄎ澹楸WC本小區(qū)文明、安靜、清潔衛(wèi)生,不得飼養(yǎng)家禽、家畜,持證豢養(yǎng)寵物的業(yè)主和物業(yè)使用人要妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫、公共場(chǎng)所大小便或傷及自己或他人,由此產(chǎn)生的.任何后果自負(fù)。

 。┰跐不ā⒘罆、拖地時(shí),不得將水滴到樓下,清洗入戶門和電梯廳時(shí),切記不得讓水流進(jìn)電梯井,以免引起設(shè)備的重大破壞。

 。ㄆ撸┙乖诰G化地傾倒污水和垃圾雜物,車輛不得跨越和通過綠化帶,不得擅自啟用公用的綠化水源。

 。ò耍┑昝媲鍧嵭l(wèi)生實(shí)行門前三包。

 。ň牛┍3中^(qū)安靜,不得制造影響四鄰的噪音。

 。ㄊ┻`反本規(guī)定者,小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心將按照規(guī)定采取勸告、責(zé)令限期改正。

小區(qū)環(huán)境管理制度10

  一、xx花園物業(yè)管理處保潔隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)清潔工作,并做好環(huán)衛(wèi)宣傳、工具管理工作。

  二、嚴(yán)格按照小區(qū)清潔保潔運(yùn)作一覽表進(jìn)行日常保潔工作。

  三、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。

  四、責(zé)任區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔,達(dá)到95%以上符合工作標(biāo)準(zhǔn)。

  五、物業(yè)管理處主管不定期檢查保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成保潔隊(duì)及時(shí)整改。

  六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養(yǎng)。

  七、生活廢棄物及時(shí)收集,迅速送到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),進(jìn)行無害化處理。

小區(qū)環(huán)境管理制度11

  為保持居住區(qū)內(nèi)良好的.生態(tài)環(huán)境,加強(qiáng)環(huán)保建設(shè),制定本規(guī)定:

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和北京市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、法令以及本小區(qū)制定的有關(guān)規(guī)章制度,樹立環(huán)保意識(shí)。

  二、愛護(hù)園林綠化,不采摘花朵,不踐踏草坪,不損壞樹木。

  三、愛護(hù)公共設(shè)施,不亂拆、亂搭、亂建,使住宅區(qū)整潔有序。

  四、小區(qū)內(nèi)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),飲食門店不得亂扔棄物,亂倒污水及排放其它污染物。

  五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁濫捕濫殺鳥類。

  六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音。

  七、車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi),整齊有序。小區(qū)內(nèi)車輛不得鳴笛。

  八、憑證飼養(yǎng)寵物,帶寵物在小區(qū)散步時(shí),不污染環(huán)境。

  九、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設(shè)備。

  十、共同努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,秩序良好,安全舒適,健康文明的居住環(huán)境。防止垃圾對(duì)環(huán)境造成污染,請(qǐng)按下列方法處理垃圾:

  1、可回收垃圾箱--請(qǐng)投入廢紙、塑料制品、玻璃制品、橡膠、皮革、金屬、紡織物。

  2、生活垃圾箱--請(qǐng)投入廚余、果皮、竹木、陶瓷、渣土等。

  3、有害垃圾--請(qǐng)投入各種廢電池、廢光管、藥劑罐、氣體罐及各種藥劑、藥品。

  4、大件垃圾--如沙發(fā)、床墊、廢家私、廢電器等,請(qǐng)通知管理處協(xié)助處理。

小區(qū)環(huán)境管理制度12

  一、目的與適用范圍

  本規(guī)范規(guī)定了環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施的職責(zé)和方法,以保證環(huán)境衛(wèi)生管理符合規(guī)范的要求。

  適用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的實(shí)施。

  二、職責(zé)

  服務(wù)質(zhì)量管理部是環(huán)境衛(wèi)生管理的歸口管理部門,管理處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)管理工作的具體實(shí)施。

  三、實(shí)施規(guī)范

  1、質(zhì)管部組織環(huán)衛(wèi)管理工作的實(shí)施

  (1)制訂環(huán)衛(wèi)管理的人員指標(biāo)、工具配置指標(biāo)、檢查標(biāo)準(zhǔn);

  (2)傳達(dá)布置各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)工作(除四害等);

  (3)定期組織檢查環(huán)衛(wèi)管理的執(zhí)行情況;

  (4)質(zhì)管部按服務(wù)物資采購(gòu)控制程序的'要求采購(gòu)必要的環(huán)衛(wèi)物品。

  2、管理處主任負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)施

  (1)質(zhì)管部制訂的人員指標(biāo),分割區(qū)域安排保潔員進(jìn)行清潔;

  (2)每月發(fā)放環(huán)衛(wèi)清潔工具及勞保用品;

  (3)每天對(duì)各保潔區(qū)域進(jìn)行抽檢并記錄在衛(wèi)生情況檢查表內(nèi),不合格情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄表內(nèi);

  (4)清潔時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)視各小區(qū)具體情況確定。

  (5)管理員每天將各區(qū)域保潔情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查情況表,不合格情況記錄在管理處衛(wèi)生檢查不合格記錄表上。

  (6)垃圾房清理(包括垃圾臨時(shí)中轉(zhuǎn)處)

  - 每天清洗垃圾房或垃圾臨時(shí)中轉(zhuǎn)處;

  - 每周噴藥消毒一次。

  3、化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施清疏

  (1)管理處負(fù)責(zé)化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,使用情況的巡查;

  (2)化糞池清疏一般為每年一次;

  (3)化糞池等清疏外委專業(yè)清潔公司進(jìn)行。

  4、管理處對(duì)所使用的環(huán)衛(wèi)工具進(jìn)行保管維護(hù)和維修:

  (1)管理處安排維修工定期檢修環(huán)衛(wèi)工具(每月一次);

  (2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;

  (3)每天洗桶后清洗洗桶池;

  (4)每天由專人清理工具房一次(由管理員班長(zhǎng)安排值班人員)。

  5、文件和記錄

  (1)管理處環(huán)衛(wèi)工作安排表;

  (2)小區(qū)衛(wèi)生情況檢查表、小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄、小區(qū)清潔工工作細(xì)則、小區(qū)衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)。

  編制審核

  批準(zhǔn)生效日期

小區(qū)環(huán)境管理制度13

  為了保持xx花園干凈整潔,使住戶享有優(yōu)雅舒適的.生活環(huán)境,特制訂本規(guī)定:

  一、請(qǐng)住戶將垃圾用袋裝好,扎緊袋口,每日上午八時(shí)前置于各戶門前,由保潔員收集清運(yùn)。

  二、教育您的家人,小孩愛護(hù)綠化帶、道路等公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生,切勿亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

  三、不要將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞,責(zé)任人住戶需負(fù)全部維修費(fèi)用。

  四、嚴(yán)禁在公共地方亂涂亂畫亂貼,違者需負(fù)清潔、粉刷費(fèi)用,如屬小孩所為,應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  五、公共場(chǎng)所嚴(yán)禁張貼廣告、標(biāo)語,亂豎廣告牌。六、住戶飼養(yǎng)寵物,須到政府辦理相關(guān)許可證,并看管好寵物,寵物在公共場(chǎng)所大小便,主人需清掃現(xiàn)場(chǎng)并恢復(fù)清潔。

  七、住戶裝修垃圾在清潔隊(duì)指令地點(diǎn)堆放,裝修施工時(shí)需負(fù)責(zé)門前公共區(qū)域清潔,裝修完畢,應(yīng)立即清掃,嚴(yán)禁將廢棄物棄于走廊及公共場(chǎng)所。

  八、清潔隊(duì)會(huì)盡力為住戶提供干凈的生活環(huán)境,請(qǐng)住戶保護(hù)、愛惜。如違反本規(guī)定,經(jīng)勸告不聽,罰款50元。

小區(qū)環(huán)境管理制度14

  1、業(yè)主應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)衛(wèi)生和環(huán)保意識(shí),自覺維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。

  2、小區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化,住戶將垃圾袋裝后,置于垃圾桶內(nèi),由管理處統(tǒng)一清運(yùn)。

  3、不得在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所亂扔果皮、煙蒂等廢棄物;亂倒污水,隨地大小便;亂涂畫;張貼派發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚取?/p>

  4、禁止產(chǎn)生各種噪音污染,保持小區(qū)居住環(huán)境寧靜安逸。

小區(qū)環(huán)境管理制度15

  為保持本小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、搞好綠化工作,特制定本制度。

  a、管理處綠化人員是本小區(qū)綠化管理工作的直接責(zé)任人,負(fù)有培植、維護(hù)、管理綠化的權(quán)利和義務(wù),必須負(fù)責(zé):

 。1)充分利用和發(fā)展綠化面積,保證綠地率在30%以上,并合理布置花草樹木的品種和數(shù)量;

 。2)熟悉花草樹木的名稱、特征和養(yǎng)護(hù)方法,并對(duì)較為名貴的`品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦计涿Q、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特征、管理方法等,方便居民觀賞;

 。3)對(duì)花草樹木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和防治病蟲害,并修枝剪葉、補(bǔ)苗、澆水、綠化造型,豐富綠化內(nèi)容;

 。4)保持綠化地清潔,保證不留雜物、不缺水、不死苗,花木生長(zhǎng)茂盛;

 。5)勸阻違反綠化管理規(guī)定的行為。

  b、本小區(qū)住戶是本區(qū)綠化享用人,負(fù)有愛護(hù)、管理本區(qū)綠化的權(quán)利和義務(wù),必須遵守:

 。1)不得砍伐攀折花木、刻劃樹皮、采摘花果,不得用樹木晾衣物或在樹木上扎鐵絲、敲釘?shù),禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物,禁止損壞花木的保護(hù)設(shè)施和花臺(tái);

 。2)行人和車輛不得跨越和通過綠化帶;

  (3)不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品,不得在樹木上掛放鞭炮及在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌,小孩不得在草坪內(nèi)踢球玩耍。

小區(qū)環(huán)境管理制度16

  1、遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。

  2、保持本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙頭、紙屑等雜物。

  3、不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。

  4、家居雜物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地點(diǎn)。

  5、不得破壞公共綠化及設(shè)施,包括公共綠地、花草樹木、建筑小品、體育設(shè)施等;不可向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質(zhì)。

  6、在私家花園內(nèi)種植花草樹木不影響公共區(qū)域整體綠化效果,不可對(duì)鄰里居家安全、采光等造成不良影響,并自行做好綠化養(yǎng)護(hù)工作。

  7、不能在道路、公共花園、綠地、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所晾曬衣物(物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定晾曬處除外)。

  8、不能違反政府規(guī)定,在非指定地點(diǎn)燃放煙花、爆竹。

  9、不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)未辦理合法手續(xù)的動(dòng)物(如犬類)及政府明確禁止飼養(yǎng)的.具有侵害性、易傳染疾病的動(dòng)物,不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜。對(duì)于允許飼養(yǎng)的動(dòng)物應(yīng)做到:

  a、遵守本地政府的有關(guān)規(guī)定辦理合法手續(xù),并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  b、在公共場(chǎng)所遛狗時(shí),應(yīng)拴上犬鏈牽引,并及時(shí)清除在公共場(chǎng)所排放的糞便。

  c、不可滋擾鄰里,如造成5戶以上投訴,應(yīng)自行將動(dòng)物遷離本物業(yè)管理區(qū)域。

  10、注意保護(hù)樓梯等共用場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,如有物品灑落在共用場(chǎng)地,應(yīng)自行清除,污染、破壞地面、墻面的,需恢復(fù)原樣。

  11、不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告,不可在玻璃門窗上張貼報(bào)紙,以免有礙觀瞻。

  12、空調(diào)機(jī)冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一排水管道,防止隨處滴漏。 13、空調(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的,應(yīng)當(dāng)維修正常后再使用。

小區(qū)環(huán)境管理制度17

  1、清潔

 。1)目的

  對(duì)所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面的監(jiān)督管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

 。2)范圍

  適用于本小區(qū)的保潔服務(wù)工作。

 。3)各部門的職責(zé)

  a、清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)承包單位,簽定服務(wù)合同,制定清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  b、管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。

  c、質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)每月(季)對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查。

 。4)工作程序及內(nèi)容

  a、清潔綠化部根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實(shí)際情況,確定清潔工人數(shù)、清潔設(shè)施的配置,制定清潔標(biāo)準(zhǔn),編制作業(yè)指導(dǎo)書。

  b、清潔綠化部聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔并簽定服務(wù)合同。

  c、管理處要對(duì)日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督,要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報(bào)告表上,對(duì)存在的問題要及時(shí)通知保潔人員,并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者、對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的,要及時(shí)通知清潔綠化部,及早終止合同。

  d、清潔綠化部要定期對(duì)保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評(píng)審,如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時(shí)整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者,取消分包方資格。

  e、管理處在日常工作中對(duì)清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊(cè)進(jìn)行操作,要定期對(duì)保潔工人的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。

  2、綠化

  (1)目的

  通過對(duì)綠化環(huán)境實(shí)施管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

 。2)范圍

  適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。

 。3)各部門的職責(zé)

  a、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  b、管理處負(fù)責(zé)對(duì)日常綠化的維護(hù)并對(duì)各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

 。4)工作程序及工作內(nèi)容

  a、綠化工每天要對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

  b、根據(jù)花草樹木的長(zhǎng)勢(shì),按照綠化工作程序,綠化工要對(duì)生長(zhǎng)不良、肥力不充足的'花木適量施肥,提供花木正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)。

  c、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并定期對(duì)綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。

  d、清潔綠化部要根據(jù)花木病蟲害發(fā)生規(guī)律,制定預(yù)防管理措施,防止病蟲害的發(fā)生。

  e、管理處在日常生活和管理中,要對(duì)本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù),要制止一切對(duì)綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

  g、在臺(tái)風(fēng)暴雨來臨前,管理處要對(duì)易吹折的樹木做好預(yù)防措施,防止在臺(tái)風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

小區(qū)環(huán)境管理制度18

  一、樓內(nèi)公共區(qū)域:

  1、地面:

  電梯前廳,每日清掃1次,每日拖擦1次;有電梯的樓內(nèi)通道和樓梯,每周拖擦1次;大堂每日拖擦1次。

  2、樓梯扶手、電梯按鈕、照明開關(guān)按鈕,每3日擦抹一次。

  4、欄桿、窗臺(tái)、消防栓、標(biāo)識(shí)牌等公共設(shè)施,每月擦抹一次。

  8、電梯轎廂,每日清掃、擦拭1次;每3個(gè)月對(duì)電梯門壁上光一次。

  二、樓外公共區(qū)域:

  1、硬化道路地面:每日清掃1次,其中花園磚地面每月拖擦或沖洗1次,地面垃圾滯留時(shí)間不超過3小時(shí)。

  2、綠地、明溝:每月清掃1次。

  3、共用照明燈具、宣傳欄、小品等:每月擦抹1次(2米以上部分每3個(gè)月擦抹、除塵1次)。

  4、積水、積雪清掃及時(shí)。

  三、二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

  四、公共衛(wèi)生間每天全面清潔1次,保持無明顯異味。

  五、垃圾的`收集與處理:

  1、生活垃圾每日清除兩次。

  2、設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行沖洗、消殺,有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。

  六、定期滅蟲除害。對(duì)井、明溝、垃圾房噴灑藥水,每半年滅鼠一次。噴灑農(nóng)藥、投放鼠餌必須提前告知業(yè)主/物業(yè)使用人。

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