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人員管理制度

時間:2024-09-14 09:16:04 敏冰 管理制度 我要投稿

人員管理制度(通用25篇)

  在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的人員管理制度,希望能夠幫助到大家。

人員管理制度(通用25篇)

  人員管理制度 1

  一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

  二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

  三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  四、文明服務,禮貌待人。

  五、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

  六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的.錢物。

  九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

  十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。

  十二、做好每日工做記錄。

  人員管理制度 2

  1、校長由教育局委任,是學校行政負責人,對外代表學校,對內(nèi)主持學校工作,對學校負有全面領導的責任。

  2、根據(jù)辦學目標,每學期開學前要制訂好學年、學期工作計劃,并抓好實施、檢查、總結等環(huán)節(jié),使學校每年有所進步。

  3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務主任、政教主任、總務主任,每年九月要聘用新學年教學人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。

  4、貫徹以教學為中心的治校原則,積極實施,推動教學研究。

  (1)每學期組織兩次教學研究活動

 。2)每學期重點抓一個科研項目。

 。3)深入一個教研組,作為工作點。

 。4)每周聽課不少于1節(jié),每學期不少于30節(jié),并要認真評課。

 。5)每學期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務主任召開的教研組長會議。

  5、主持學校全面工作,定期召開行政會議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點。

  6、實行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用,并做好對干部考核。

  7、建立健全學校各項規(guī)章制度,管理好對教職員工的獎懲考核。

  8、審查年度經(jīng)費預算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經(jīng)費,提高效益。

  9、有計劃安排好教職員工的學習,提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設。

  10、根據(jù)師資目標,有計劃調(diào)整師資結構,培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的崗位進修。

  11、每學期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動,推進家庭教育活動的'開展。

  12、支持教職工代表會、共青團、少先隊等群眾組織工作,尊重教職工代表會在職權范圍內(nèi)作出的決議和維護教職員工合法權益的建議。

  13、關心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。

  人員管理制度 3

  1、總則

  1.1、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

  1.3、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。

  1.4、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。

  2、職責范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領導,在總經(jīng)理的領導下主持開展辦公室的各項工作。

  2.2、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。

  2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

  4、辦公室事務管理

  4.1、文書管理制度

  文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  1、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

  3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。

  4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  5、機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表。

  6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的`文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。

  7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  8、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;

  9、辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  4.1.2、檔案管理制度

  1、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

  3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。

  4、檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結,出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  4.3、會議管理制度

  4.3.1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

  4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

  4.4、日常事務管理

  4.4.1、接待管理

  來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有:

  1、以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  2、接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  1、為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。

  2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

  4.5、其他事務

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

  4.5.2、負責公司文書的打印復印工作。

  4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。

  人員管理制度 4

  為將我公司服務的物業(yè)項目在安全上減少或不出責任事故,公司始終堅持“安全第一、專業(yè)管理、至誠服務”的經(jīng)營理念,采取全員聯(lián)防的辦法,以防范為主的方針,重點抓好管理人員的責任落實。全體管理人員要各盡其責,在安全工作上做出貢獻的要給予獎勵;因失職而發(fā)生事故的,應追究責任。

  一、全公司管理層安全責任分六級:總經(jīng)理→副總經(jīng)理→部長(項目經(jīng)理、主任)→小項目組、技術負責人、辦公室人員→組長→小組長。

  二、以半年為一個周期進行考核,未發(fā)生事故的進行獎勵,發(fā)生事故的責任人不得獎勵,并根據(jù)性質(zhì)進行問責。

  三、公司由綜合部長及相關人員組成工作組,每月對此項工作進行檢查記錄,并作為半年考核的依據(jù)。

  四、各級管理人員按以下內(nèi)容進行考核,要求做好相關記錄。

 。ㄒ唬┮訌姲踩婪兑庾R教育,加大監(jiān)督、檢查、考核的力度,確立專人負責,認真落實各項制度,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改,切實提高安全防范意識。

 。ǘ┘訌婎I導組織好安全檢查。采取日常檢查和節(jié)日集中檢查,重點部位檢查和全面檢查相結合的方法,督促檢查各項安全制度的`落實。檢查必須深入細致,不走過場,不留死角,對重點部位的安全,要落實到人,實行“誰主管,誰負責的原則”確保各項制度的落實。

 。ㄈ┤w管理人員要嚴格執(zhí)行公司管理制度的有關規(guī)定,真正落實崗位責任制,杜絕各類事故安全隱患,維護好服務單位的安全秩序。

 。ㄋ模﹪栏衤鋵嵎阑鹭熑沃疲U纤、電、暖等設備正常運行,避免發(fā)生火災或安全事故。

  全體管理人員要明確安全責任,并具體負責落實好各自管理區(qū)域內(nèi)的安防、消防措施,減少各類安全事故的發(fā)生,將安全管理工作提高一個新的層次。

  人員管理制度 5

  一、獎勵

  1、獎勵條件:

  員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,管理處將酌情給予獎勵:

  1)對改進經(jīng)營管理、提高效益方面有重大貢獻的;

  2)在完成工作、任務及服務質(zhì)量方面有顯著成績的;

  3)在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

  4)節(jié)約資金和能源的;

  5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;

  6)檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的.;

  7)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

  8)見義勇為,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

  9)其他應當給予獎勵的。

  2、獎勵方式:

  1)口頭或通報表揚;

  2)記功;

  3)晉升工資或晉級;

  4)通令嘉獎;

  5)授予榮譽稱號。

  在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性獎金。

  3、獎勵程序:

  凡符合獎勵條件者,由所在部門直接向上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報管理處主任辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

  二、處罰

  過失種類:管理人員過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應的處罰。

  人員管理制度 6

  為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法

  一、拜訪目的

  (1)市場調(diào)查,研究市場。

  (2)了解競爭對手。

  (3)客戶保養(yǎng):強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;推動業(yè)務量;結清貨款。

  (4)開發(fā)新客戶。

  (5)新產(chǎn)品推廣。

  (6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  二、拜訪對象

  (1)業(yè)務往來之客戶。

  (2)目標客戶。

  (3)潛在客戶。

  (4)同行業(yè)。

  三、拜訪作業(yè)

  拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。

  客戶拜訪的準備

  (1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

  (2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

  (3)確定拜訪對象。

  (4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

  (5)拜訪時相關費用的申請。

  拜訪注意事項

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象

  (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

  (4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關規(guī)定管理。

  拜訪后續(xù)作業(yè)

  (1)拜訪應于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

  (2)拜訪過程中答應的'事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理。

  (3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。

  四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則

  制定目的

  (1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

  (2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

  適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

  權責單位

  (1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

  查核規(guī)定之計劃程序

  (1)銷售計劃:銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

  (2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應依據(jù)計劃實施,主管則應確實督導查核。

  查核要項之銷售人員

  (1)銷售人員應依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

  (2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。

  查核要項之部門主管

  (1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  (2)每周應依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  五、注意事項

  銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

  銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

  人員管理制度 7

  第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。

  第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓等認識決策提供依據(jù)。

  第三條:績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業(yè)規(guī)章制度進行考核。

  第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標準等運用做了規(guī)定。

  第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

  第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。

  第七條:考核依據(jù)基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業(yè)的規(guī)章制度。

  第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務績效和管理績效兩方面。

 。1) 任務績效是指個人和部門任務完成情況。

  本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。

  本職工作數(shù)量:單位時間內(nèi)完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)

  本職責任事故:一般性責任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

  額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。

 。2) 管理績效 (管理人員角色行為到位制度)

  紀律性:服從領導指揮、遵規(guī)守紀、有效管理控制。

  組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。

  團隊建設:部署團隊和諧、進取。

  忠誠性:維護(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預防和解決問題。

  工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績效所做的'工作貢獻。

  第九條:對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:

  4分:良好,明顯超出崗位要求;

  3分:較好,總體滿足崗位要求;

  2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

  1分:差,不能達到崗位要求

  考核總評結果采用五級制,評價含義分為:

  A, 卓越

  B, 良好

  C, 達到要求

  D, 有待改進

  E, 不能勝任

  第十條:績效考核分為年度考核和日?己。年度考核每年一次,日?己嗣考径纫淮。

  績效考核方法。

  第十一條:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。

  第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

  第十三條:考核對象在直接上級的領導下,根據(jù)崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績

  效考核的重要依據(jù)。《個人年度目標計劃書》應包括預算內(nèi)容。

  第十四條:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據(jù)不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日?己说闹匾罁(jù)!秱人季度目標計劃書》應包括預算內(nèi)容。

  第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內(nèi)。

  第十六條:日?己擞捎芍苯由霞壐鶕(jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進行簡要的評估,并記錄在案?己苏哂辛x務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。

  第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實施年度績效考核。績效考核評估依據(jù)由四方面構成。

  (1) 個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。

  (2) 直接上級日?己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。

  (3) 橫向部門主管人員評估意見。

 。4) 隔級上級和企業(yè)外部客戶評估意見。

  第十八條:部門內(nèi)各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。

  第十九條:最終績效考核結果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數(shù)據(jù)的標準合成關系為4:3:3,具體權重系數(shù)依據(jù)部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進行確定。

  第二十條:績效考核結果的匯總和使用。

 。1) 績效考核數(shù)據(jù)應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。

 。2) 人力資源部依據(jù)規(guī)程對所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進行審查匯總分析,形成管理人員

  績效考核報告呈報總經(jīng)理。

 。3) 考核數(shù)據(jù)和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。

 。4) 主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。

  第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結會上通報最終績效

  考核結果。

  第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理批準實施。

  人員管理制度 8

  1、考勤是企業(yè)管理的基礎工作,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),各地銷售業(yè)務人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴格遵守公司考勤管理制度。

  2、各區(qū)域經(jīng)理負責所轄區(qū)域銷售人員的考勤工作,每月26日前(節(jié)假日順延)將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的.考勤統(tǒng)計表、缺勤人員相關休假憑證報送公司銷售計劃部,銷售計劃部每月27日將銷售公司所有人員的考勤結果和缺勤人員情況填寫考勤統(tǒng)計表匯總后(包括相關考勤憑證)報送公司人力資源部。

  3、區(qū)域經(jīng)理請假須經(jīng)銷售計劃部部長審核,分管副總審批,報人力資源部備審;

  4、由于銷售工作的流動性及分散性,銷售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務人員在區(qū)域公司工作時按所在駐地的上、下班時間在簽到表上各簽到一次,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。

  5、區(qū)域銷售業(yè)務員出外聯(lián)系業(yè)務必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準并匯報日程,銷售計劃部隨機抽查。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關的業(yè)務,未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不回者,視為曠工。

  人員管理制度 9

  為進一步加強醫(yī)院專業(yè)技術人才隊伍建設,規(guī)范人事管理程序,保證醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn)和專業(yè)技術人員隊伍的相對穩(wěn)定,根據(jù)有關規(guī)定,結合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性和醫(yī)院的實際情況,對全院專業(yè)技術人員離職制定如下管理暫行規(guī)定:

  一、本暫行規(guī)定所指專業(yè)技術人員包括醫(yī)院正式在編人員和聘用制人員。

  二、本規(guī)定所稱離職指個人申請辭職或調(diào)出。

  三、由于醫(yī)院工作的特殊性,本院專業(yè)技術人員在職期間,要參加外單位招聘考試的,必須提前二周以書面形式向醫(yī)院提出申請,并得到醫(yī)院同意。

  四、如未申請或未經(jīng)醫(yī)院同意,本院專業(yè)技術人員執(zhí)意要參加外單位招聘考試,則當事人必須先行辭職,醫(yī)院與其解除勞動及聘用關系。對未經(jīng)醫(yī)院同意辭職或擅自離職到其他單位工作的'人員,醫(yī)院將按有關法律追究當事人及其接收單位的責任,在爭議未解決之前,不予辦理執(zhí)業(yè)資質(zhì)和各項社會保險變更手續(xù)。

  五、申請離職人員在待批準期間應堅守崗位,被批準離職后應按醫(yī)院有關規(guī)定程序辦理離職手續(xù),不得私自帶走醫(yī)院的科研成果、內(nèi)部資料和設備器材等,違者視情節(jié)輕重予以行政處分或責令賠償經(jīng)濟損失。

  六、學科帶頭人、承擔醫(yī)院重要科研項目的主要負責人、業(yè)務骨干,以及掌握醫(yī)院核心技術的專業(yè)技術人員,未經(jīng)醫(yī)院同意不得離職,否則醫(yī)院將依法追償由此給醫(yī)院造成的直接和間接損失。

  七、醫(yī)院引進的研究生、學科帶頭人等高層次人才,雙方簽定協(xié)議的,按協(xié)議執(zhí)行。

  八、由醫(yī)院出資派出進修、學習、培訓,回院工作不滿5年的專業(yè)技術人員,要求離職的,必須支付違約金,并返還醫(yī)院支出的培訓教育費用以及進修、學習、培訓期間的工資、獎金及各項福利。若當事人已與醫(yī)院簽訂進修、學習或培訓協(xié)議,則按協(xié)議執(zhí)行。

  九、離職人員工資福利發(fā)放至離開崗位之日止,不享受當年醫(yī)院年終及其他獎金福利。

  十、凡未按上述規(guī)定辦理相關手續(xù)而離院超過7天者,醫(yī)院一律給予除名處理。

  十一、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

  人員管理制度 10

  為嚴肅項目部管理制度、端正項目部工作風氣,強化員工工作紀律,提高項目部管理水平,同時提高員工遵章守紀、勤于工作的積極性,特制定本管理辦法。

  第一節(jié)考勤制度

  第一條工程施工搶工期間除特殊請假外的'任何請假、公休一律不準,但員工可在雨季及收尾階段根據(jù)現(xiàn)場施工進度情況適當安每人每月2天的公休。

  第二條項目部工作時間為

  上午07:30~11:50;

  下午14:00~18:00;

  第三條考勤范圍:所有項目部員工均需在考勤之列。

  第四條考勤設置如下種類:

  工作、公休、輪休、工傷、病假、事假、產(chǎn)假、曠工等。

  第五條考勤統(tǒng)計及確認各部門負責人如實填寫每月員工的考勤,下月初5日前交人事管理員。

  第六條項目部依據(jù)員工考勤決定員工的工資發(fā)放及績效考核依據(jù)。

  第七條項目部負責人在填寫考勤時要實事求是、公私分明,如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為,公司將對其給予一定的處罰。

  第八條病假。職工請病假,必須持有縣級人民醫(yī)院的診斷證明,填好請假條,經(jīng)主管領導批準后,可休病假,否則按曠工處理。

  第九條假期已滿未按時回項目部工作,又未續(xù)假者也以曠工論處。

  第二節(jié)項目部員工日常行為管理制度

  第一條員工上班應穿著整齊,并注意保持個人衛(wèi)生和儀表整潔,嚴禁穿拖鞋上工地。

  第二條員工不得醉酒上班,不得上班、值班期間飲酒;吸煙應在指定區(qū)域,并注意防火安全,嚴禁在辦公場所亂扔煙頭、紙屑等。

  第三條員工應遵循逐級請示匯報制度,有事應先向直接上級匯報,只有當直接上級,解決不了時,方可再向上一級領導匯報。

  第四條上班期間嚴禁嬉笑打鬧、聚眾賭博等,違者一次罰款50元/人、次,出現(xiàn)多次,扣除績效工資,因賭博行為給項目部造成的損失由當事人承擔全部責任。

  第五條員工應團結協(xié)作,弘揚團隊精神,不得辱罵和惡意中傷他人,不得散布任何不利于項目部團結的言論;對其他員工和領導有意見,應該當面提出,協(xié)商解決或向上級領導投訴,嚴禁當面不說,背后發(fā)牢騷詆毀他人;嚴禁以任何理由尋釁滋事和集體斗毆。

  人員管理制度 11

  為更好的保護員工的安全和健康,規(guī)范和加強勞保用品的發(fā)放、使用和管理,預防和減少職業(yè)病、工傷事故的發(fā)生,特制定本管理制度。

  1、勞保用品時保護員工在民爆器材配送、裝卸過程中的健康與安全的一種保護性裝備,因此,勞保用品的管理必須有利工作、有利安全生產(chǎn)的職責。

  2、享受勞保用品的崗位和人員由礦相關科室研究審定,并按公司制度的標準進行定期、定點,并登記造冊負責發(fā)放。

  3、認真做好工種、工序、危險程度及時足額發(fā)放勞保用品。

  4、炸藥庫相關工作人員、爆破員等禁止穿戴化纖衣料上崗或進入炸藥庫。

  5、使用勞保用品的人員,要經(jīng)常對用品進行清洗,并做好妥善保管,不得隨意亂放。

  6、發(fā)給員工個人勞保用品不得丟失、改裝、送人、買賣。如屬個人責任損壞者,按價賠償。凡使用期限少于規(guī)定期限二分之一的按原價賠償,期限超過二分之一的,按半價賠償。賠償后憑財務部門的賠款憑證,重新補發(fā)。

  7、項目部應建立健全勞動防護用品的買賣、驗收、保管、發(fā)放、使用、更好、報廢等管理;并應按照勞動防護用品的'使用要求,在使用前對其防護功能進行必要的檢查。

  8、在物品發(fā)放過程中,若勞保用品質(zhì)量不合格或號碼差錯等現(xiàn)象,服務部門應予以條換。

  9、勞動防護用品進庫要嚴格履行入庫手續(xù),認真保管,做到防火、無丟失、無霉爛變質(zhì)。

  10、員工有義務保管好自己的勞保用品,對在使用期間內(nèi)已損壞的勞保用品,應及時申請補領或更換。保證安全生產(chǎn)順利進行。

  人員管理制度 12

  1、銷售員職責

 、僭阡N售主管的干脆領導下開展各項工作。

 、趮故祚{馭業(yè)務學問。

 、壑鲃舆M行銷售工作,按時完成銷售指標。

 、茇撠熆蛻舻馁Y料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務的一系列服務。

 、萦幸蓡杽偤孟蛑鞴芑蚪(jīng)理反映。

  ⑥每日仔細填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作狀況》及《客戶分析》,每月的最終一周遞交下月《工作安排》。

  ⑦進修學習銷售理論和有關學問,接受公司的考核。

 、嚯S時收集相應的信息,向公司供應有益的.信息,以利于公司開拓新業(yè)務。

 、嵬瓿缮霞壩傻钠渌麡I(yè)務。

 、怃N售員的業(yè)務記錄要當天晚上或其次天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補交。

  ※填寫認購書、合同正附本,如銷售人員出現(xiàn)錯誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負連帶責任,罰20元/處。

  ※當日值班銷售人員負責電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。

  ※銷售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應剛好補充以便業(yè)務的開展。

  2、銷售人員行為準則

 、賹ν夤ぷ鞅匦鑸猿中南虮句N售體利益,必需使客戶滿足的原則。

  ②在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密。

 、垡磺邪簇攧罩贫绒k事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務須要用款時,需事先向經(jīng)理請示。

  ④在業(yè)務洽談過程中,應敬重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把沖突暴露給客戶,有問題剛好、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

 、菰跇I(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。

 、拚\懇守信,辦事仔細,任何人不得從事其次職業(yè)或兼職工作。

 、卟粶试诠ぷ鲄^(qū)閑聊,不準在工作時間做與工作無關的事。

  ⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

 、嵴f話嚴謹,不確定及不清晰的不要向客戶隨意承諾。

  注:以上行為制度要求全體工作人員仔細遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴峻后果者公司將從重懲罰或予以除名。

  人員管理制度 13

  1、遵守國家法令、嚴守公司規(guī)章制度、嚴肅工作形象。

  2、組織主持公司日常全面工作,編制本部門日常工作計劃。

  3、貫徹執(zhí)行公司的各項工作指令,熟悉了解本部門各項工作質(zhì)量。

  4、組織對日常工作的檢查、檢驗工作,一絲不茍地組織完成公司工作。

  5 、組織部門下屬人員認真檢驗工作情況,嚴把工作質(zhì)量關,并做好日常工作記錄并存檔。

  6、每周組織召開一次本部門工作總結會議,掌握各項工作進程,檢測工作質(zhì)量,做好質(zhì)量分析記錄并存檔。

  7、對未完成或未正確完成的工作要負責監(jiān)督完成或整改,做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時性。

  8、協(xié)助上級主管領導對各項工作的`審查及檢驗,對不合理的管理及安排有義務建議并修改。

  9、對本部門日常工作中的問題要隨時展開檢查與完善,嚴格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。

  10、每日主動向公司領導發(fā)送工作日志,匯報工作情況,積極響應公司領導的決定,虛心接受工作指正。

  11 、經(jīng)常深入工作第一線,認真檢查各項工作質(zhì)量,及時正確領導工作路線。

  12 、完成公司領導交給的其他工作。

  人員管理制度 14

  為加強小區(qū)管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務質(zhì)量,特制定以下行為規(guī)范:

  1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

  2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

  3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

  4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

  5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

  6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

  7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

  8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

  人員管理制度 15

  (一)正確掌握市場

  1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

  2、收集有關房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。

  3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。

  1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。

  1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

  2、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。

  (三)管理銷售活動

  1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。

  2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

  3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。

  (四)具體的銷售責任

  1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的.銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

  3、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

  4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

  5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

  6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

  8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。

  9、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

  10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

  人員管理制度 16

  第一、為提供給客戶無微不至的安裝售后服務。給客戶留下專業(yè)、親和的服務印象,特制定本制度,用以規(guī)范安裝售后服務行為。

  第二、適用范圍:適用于全體售后服務、安裝人員。

  第三、上門服務準則:

  1、準備充分,按時赴約;

  2、有禮有節(jié),勤于溝通;

  3、全程負責,溫情告別。

  第四、形象準備:服務安裝工作人員工作期間一律穿著工服,并保持工服衛(wèi)生、整潔(工服每星期至少清洗一次)。

  第五、物品準備:出發(fā)前準備好工作中所需要的工具及配件,以免影響服務質(zhì)量。

  第六、心理準備:充分了解客戶信息,對上門路線、時間、工作內(nèi)容、故障原因做到心中有數(shù)。

  第七、按時上門:嚴禁遲到及無故失約。若中途出現(xiàn)特殊情況,必須提前與客戶聯(lián)系,解釋原因以取得客戶諒解。

  第八、微笑服務:見到客戶要微笑,主動問候并做自我介紹。

  第九、進門后不要隨意走動,根據(jù)客戶示意進行安裝、維修,

  服務過程中要做到:

  1、進門穿鞋套,保護客戶地面;

  2、不要觸碰客戶的`已裝成品(壁紙、窗簾等家居用品);

  3、不要隨意散放五金配件等物品,以免損壞其地面;

  4、不要隨意評論客戶其他裝修裝飾的好壞。

  第十、主動交流:服務過程中主動向客戶解釋出現(xiàn)異議的原因,同時給客戶提出必要的建議和指導,耐心解答客戶的問題,選擇與本企業(yè)有關的話題與客戶交流。

  第十一、對客戶提出的問題,屬于企業(yè)公開的范圍,應給予正面答復,語言清晰、簡練、肯定。對于企業(yè)保密的范圍,應委婉告之。

  第十二、維修服務過程中如問題無法現(xiàn)場解決,可與客戶協(xié)商將產(chǎn)品帶回或廠里補發(fā)。

  第十三、維修服務過程中注意輕拿輕放,擺放物品要有序,安裝維修動作干凈利落。

  第十四、工作中產(chǎn)生的垃圾隨身帶走,保持客戶環(huán)境衛(wèi)生。

  第十五、安裝注意事項:

  1、平開門門縫橫平豎直;

  2、推拉門阻尼標配;

  3、如頂封板現(xiàn)場需要切割的,必須和客戶勾通;

  4、如腳線拆除的,必須安裝完恢復原狀;

  5、如圖紙與客戶要求有沖突時,盡量滿足客戶的要求;

  6、安裝中不允許跟客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  人員管理制度 17

  1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:

  (1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔任主管職務),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準。

  (2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領屬下員工做好保潔工作。

  (3)保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓,有良好職業(yè)道德和責任心。

  (4)技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓和高空作業(yè)培訓。取得相關證明,有良好職業(yè)道德。

  (5)機動組人員名?伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。

  (6)小區(qū)外墻清潔由乙方工程部負責完成(注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設備。公司受市勞動局委托為有關人員進行高空清潔作業(yè)培訓、考核及頒發(fā)上崗證明)。

  (7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時

  2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

  (1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。

  (2)所有員工在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

  (3)乙方應確保在小區(qū)內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

 、俪ぷ魃闲枰蚴虑耙勋@批準,在工作時間內(nèi)嚴禁擅自進入小區(qū)內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與小區(qū)清潔項目相抵觸的工作;

  ②損壞小區(qū)設施及不適當使用甲方所提供的設備;

 、圪博、盜竊或任何違法犯罪行為;

 、艽蚨坊蛐袨椴粰z,騷擾或妨礙公共秩序;

  ⑤當值時酗酒,粗言穢語;

 、拮魑:Ρ旧砘蚱渌说男袨,對小區(qū)內(nèi)的財物造成損壞;

  ⑦不遵從甲方指令。

  (4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責任上的'承擔。

  (5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守小區(qū)的各項管理制度,愛護小區(qū)各種設施,注意節(jié)約用水、用電。

  3、緊急服務

  緊急服務定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務,乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應支付給乙方因該項緊急服務所需的開支,收費標準為每人每小時元。

  人員管理制度 18

  一、目的

  為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

  三、負責部門

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

  四、管理規(guī)定

  1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

  2、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。

  5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。

  6、外包單位在場區(qū)施工,運輸行車路線按合同規(guī)定,時速不得超過每小時10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包單位要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

  10、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

  13、氣焊工的`乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

  14、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

  15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準后,方可入內(nèi)工作。

  16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準后方可進行作業(yè)。

  17、施工現(xiàn)場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動或拆除。

  18、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。

  19、外來人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則不予辦理工程結算。

  21、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來人員未經(jīng)有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域,不準動用生產(chǎn)工具、原料、設備、車輛、設施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

  25、本公司對外包單位及施工人員負責監(jiān)督管理。

  26、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進行急診或須用救護車輛時,我公司有關部門應大力支持。

  人員管理制度 19

  一、范圍

  本制度規(guī)定了勞動防護用品的采購、發(fā)放、保管和使用的工作內(nèi)容及方法,以保證勞動防護用品質(zhì)量滿足要求。

  本制度適用于招信煤業(yè)公司勞動防護用品管理。

  二、職責

  1、職衛(wèi)辦是勞動防護用品管理部門,負責組織制定和審批職工勞動防護用品配備標準,對勞動防護用品的采購、供應、保管、發(fā)放和使用進行監(jiān)督檢查。

  2、供銷科負責勞動防護用品采購、供應的管理工作。

  3、保管室負責勞動防護用品入庫保管、發(fā)放工作。

  4、工會負責監(jiān)督職工個人勞動防護用品配備標準的管理規(guī)定的執(zhí)行情況,并提出改進建議。

  5、各作業(yè)場所/部門參與勞動防護用品管理,按要求配戴防護用品,

  三、工作內(nèi)容和程序

  1、勞動防護用品的采購、供應。

 、怕毿l(wèi)辦對勞動防護用品生產(chǎn)單位進行評價,建立合格供方名錄,從具備資格的供方中組織采購;

 、聘鬈囬g部門將勞動防護用品(品種、型號、規(guī)格、數(shù)量等)需求計劃報職衛(wèi)辦,職衛(wèi)辦對需求計劃進行審核,(按配備標準)并編制采購計劃,采購計劃經(jīng)主管領導審批后組織采購和供應;

 、锹毿l(wèi)辦根據(jù)班組反饋意見和合同的`規(guī)定,對勞動防護用品存在質(zhì)量或防護功能達不到要求等問題,與經(jīng)營單位聯(lián)系解決并做好備案。

  2、勞動防護用品的驗收、保管、發(fā)放和使用。

  ⑴勞動防護用品采購后,首先入庫,由保管員驗收,檢查產(chǎn)品合格證、安全鑒定證等相關事項后確認是否合格,合格品入帳。然后,按配備標準由車間領料單領出。

 、聘鬈囬g對供應的勞動防護用品使用過程中進行驗證,結果反饋職衛(wèi)辦;

 、歉鬈囬g部門按審批的配備標準和使用期限領用保管員審查,對轉(zhuǎn)崗、復崗的職工按其所在工種崗位標準進行調(diào)整;

  ⑷職衛(wèi)辦對未到使用期限或有特殊需求的情況進行核實審批。

  3、各班組,因采用新工藝、新技術、新材料等變化致使原標準不適用時,應及時將職工個人勞動防護用品配備標準意見報生產(chǎn)設備部審批。

  4、供銷科對勞動防護用品采購、發(fā)放、保管、使用情況進行不定期檢查,對檢查中出現(xiàn)的問題按不符合處理、。

  5、各班組對勞動防護用品保管、使用情況進行檢查,對出現(xiàn)的質(zhì)量或防護功能等問題,及時向有關部門匯報。

  6、所有員工必須按規(guī)定配戴防護用品,如工作服、安全帽、防護眼鏡、面具、防塵口罩等,否則按違紀處理。

  人員管理制度 20

  第一章總則

  第一條適用范圍

  本管理辦法適用于本公司銷售部全體員工

  第二條目的

  為規(guī)范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調(diào)動銷售員的市場開拓潛力和市場發(fā)展?jié)摿,?chuàng)造良好的市場業(yè)績,特制定本管理制度。

  第三條原則

  堅持業(yè)務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

  第二章組織管理

  第四條制定程序

  管理制度制定由營銷主管負責制定,上報主任進行審批,審批后經(jīng)過主任辦公會審議通過后,下發(fā)有關部門執(zhí)行。

  第五條執(zhí)行

  營銷主管負責組織執(zhí)行。

  第六條實施監(jiān)督

  銷售總監(jiān)負責管理制度執(zhí)行過程中的'監(jiān)督和考核。

  第七條實施效果考核

  公司高層領導,銷售總監(jiān)負責對管理制度執(zhí)行效果進行評審。

  第三章制定方法

  第八條類比法

  主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗,結合公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。

  第九條經(jīng)驗比較法

  主要根據(jù)公司過去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行狀況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關信息反等綜合因素而制定的。

  第十條綜合法

  在類比法與經(jīng)驗比較法分析的基礎上,綜合其他因素而制定的。

  第四章制度管理資料

  第十一條銷售員管理

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售員管理;

 。ǘ┚W(wǎng)絡銷售員管理。

  第十二條銷售員激勵機制

  第十三條銷售員的業(yè)績評估

  第五章產(chǎn)品銷售員管理

  第十四條銷售員職責

  (一)產(chǎn)品銷售員主要職責

  1、根據(jù)年度營銷目標,制定本地區(qū)的營銷目標、營銷計劃和營銷預算,并負責實施;

  2、執(zhí)行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶持續(xù)良好關系;

  3、發(fā)展銷售網(wǎng)絡和銷售隊伍建設;

  4、負責應收賬款回收,協(xié)助財務部門完成結算工作;

  5、協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;

  6、建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作

 。ǘI銷主管主要職責

  1、負責領導制定營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)、營銷目標,并監(jiān)督實施;

  2、負責領導制定技術服務計劃,并監(jiān)督實施;

  3、負責組織制定營銷政策,并監(jiān)督實施;

  4、負責監(jiān)督實施市場推廣、技術服務方案;

  5、負責組織制定和監(jiān)督實施營銷預算方案

  6、負責銷售隊伍建設、培訓和考核。

  人員管理制度 21

  第一條

  為了加強兼職人員的薪資管理工作,特制訂如下辦法。

  第二條 工資的構成。

  兼職員工的工資,由下列三項構成。

 。1)基本工資。

  (2)交通津貼。

 。3)規(guī)定時間外加班津貼。

  第三條 基本工資。

 。1)基本工資決定的原則是,考察員工所擔任的職務、技術、經(jīng)驗、年齡等事項后,由人事科根據(jù)個人表現(xiàn)分別制訂。

  (2)基本工資給付的原則是,不得低于勞動保障部門所制訂的最低工資。

 。3)員工因私事請假、遲到、早退,應從工資中直接扣除相應的缺勤基本工資額。

 。4)公司與員工共同達成基本工資的協(xié)議后,應由人事科制訂雇用合同書加以明確。

  第四條 規(guī)定工作時間外的加班津貼。

 。1)兼職員工的工作時數(shù)因業(yè)務上需要并由其主管要求加班而延長時,或于休假日返回公司工作時,應依下列計算方式,以小時為計算單位并發(fā)放工作時間之外的加班津貼。

  (2)深夜加班者(從晚上10點到翌日清晨5點),則應給予深夜工作津貼。

  第五條 交通津貼。

  員工從住宅到公司上班時單程距離超過5公里者,則依公司所制訂的交通津貼給付細則并視員工出勤狀況給付津貼。

  第六條 尾數(shù)的處理。

  工資計算時,有未達到元的`尾數(shù)產(chǎn)生時,一律計算到元,其尾數(shù)按四舍五入的方法計算。

  第七條 工資扣除及工資給付方式。

 。1)下列規(guī)定的扣除額應從工資中直接扣除。

  ①個人收入所得稅。

  ②各項保險費(個人應負擔部分)。

  ③根據(jù)公司與工會的書面協(xié)議規(guī)定,應代為扣除的代收金額。

 、芷渌钜(guī)定事項。

 。2)工資對上列各項扣除后,員工所得應以現(xiàn)金形式直接交予本人。

  第八條 工資計算期間及工資給付日。

  工資計算期間從前一個月的××日開始到當月的××日為止,并以當月的××日為工資給付日。

  第九條 離職或解雇時的工資。

  兼職員工申請離職或被解雇時的工資,應從離職日的7日內(nèi),計算并給付該員工已工作時間所應得的工資(申請離職日恰為工資給付日,則于當日計算并給付)。

  第十條 獎金。

  兼職員工服務屆滿一年以上且表現(xiàn)優(yōu)異者,經(jīng)部門主管呈報人事科核定為優(yōu)秀員工,則可予以獎勵。

  第十一條 獎金計算及給付。

  獎金計算的標準,以基本工資為計算單位,并于每年7月根據(jù)員工的表現(xiàn),個別發(fā)放。

  人員管理制度 22

  一、目的

  為標準公司門衛(wèi)值班制度,嚴控值班工作紀律,維護良好的企業(yè)形象和正常的生產(chǎn)工作秩序,確保公司的合法利益不受損害,有效推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順當進展和經(jīng)濟的快速進展,特制定本制度。

  二、責任

  1、負責公司安全保衛(wèi)工作,做好出入車輛及外來人員的檢查、登記,嚴格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)治理制度;

  2、負責來訪及業(yè)務聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱忱、細致周到。

  對重要的.來訪和業(yè)務聯(lián)系,應快速、精確地匯報主管部門;

  3、負責公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作;

  4、負責下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作,對緊急狀況和突發(fā)大事準時報告,妥當處理。

  三、內(nèi)容及要求

  1、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪番值班制,值班人員要堅守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時間段非特別緣由不得開門,如需請假時,提前安排好接班人員,并對工作做具體交接;

  2、門衛(wèi)值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊,不準在值班期間干私活、辦私事;

  3、門衛(wèi)要有高度的警覺性和責任感,仔細負責的填寫值班日志和值班報告,照實向主管部門反映狀況,重要信息要準時反應給有關部門;

  4、門衛(wèi)要熟知公司根本狀況,要把握公司主要部門辦公地址及電話號碼,要有較強的鑒別力和慎重仔細的工作態(tài)度,要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌,要具有較高的思想境地。

  5、負責節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查各車間門窗、設備是否關好,負責辦公區(qū)、廠區(qū)、車間及宿舍(含樓梯過道)的清潔工作,負責公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

  四、門衛(wèi)的工作權限

  1、門衛(wèi)有權對出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進展詢查過問,未經(jīng)公司相關部門同意,有權制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進入廠區(qū);

  2、上班時間有權拒絕無本部車間主管簽名的請假條員工出門;

  3、門衛(wèi)有權拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū),有權對公司存在的安全隱患進展調(diào)查,對重大安全隱患要準時報告主管部門。

  五、懲罰標準

  1、門衛(wèi)值班期間未按規(guī)定執(zhí)行者,視其情節(jié)的輕重程度,處以10—100元罰款,連續(xù)違反三次作開除處理。

  2、如門衛(wèi)伙同他人監(jiān)守自盜的,按所盜物品價值十倍懲罰,并馬上開除,情節(jié)嚴峻的移交公安機關處理。

  3、因違反規(guī)定給公司造成嚴峻損失者,視其情節(jié)進展加倍懲罰,必要時要擔當肯定的法律責任。

  人員管理制度 23

  1、各施工人員必須注意交通安全,防止交通事故的發(fā)生。在施工前必須做好各項安全防范措施,在施工過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,若因疏忽大意而造成的事故責任由當事人自負。

  2、各工種負責任必須服從公司指派的現(xiàn)場管理人員的工作安排,在施工過程中如遇到施工圖紙不清晰或現(xiàn)場實際情況不符等問題,必須盡快向施工管理人員反映,尋求解決辦法,不得錯誤施工或擅自更改施工圖紙施工,否則造成損失將由工種負責人承擔。

  3、工種負責人在施工過程中必須嚴格要求工人按照施工圖施工,按照合理的施工工序施工,保證工程質(zhì)量,合理實用材料和節(jié)約材料,若浪費材料或者不按施工圖施工導致返工及出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的一切經(jīng)濟損失將由本工種負責人承擔責任。若負責人由于在施工過程中對工人管理、監(jiān)督不力,致使工程不能按期完成,或現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,一切經(jīng)濟損失將由該工程負責人承擔

  4、施工人員要文明施工作業(yè),在工地和工作所在的社區(qū)舉止文明,嚴禁隨地大小便,高聲喧嘩,追逐打鬧。

  5、嚴禁施工人員在施工現(xiàn)場從事賭博、酗酒和勾引不法分子施工現(xiàn)場等活動。如有違反立即開除本公司,并停發(fā)所有未付工費,工隊長連帶處罰50-200元。觸法律規(guī)定者移送有關單位處理。

  6、遇到業(yè)主對工程質(zhì)量或者施工質(zhì)疑時,各工種負責人應耐心的向業(yè)主解釋清楚,給業(yè)主一個滿意的答案,必須維護公司的.利益,如涉及到經(jīng)濟個方面的問題,應誠懇的告訴業(yè)主此由公司有關部門解釋,任何情況都不能與業(yè)主發(fā)生口交爭執(zhí),否則公司將勒令該施工隊退場。

  7、施工現(xiàn)場的材料、設備、工具制品包括廢料均為公司所有,任何人員不得自取自用或者轉(zhuǎn)賣,違者按偷竊論處,除賠償經(jīng)濟損失外,并開除和從該施工隊扣除其全部工資,情節(jié)嚴重將交由司法機關處理。正確使用和愛護工具、設備,遺失或隨意損壞必須按原價賠償。

  8、客戶至上,對業(yè)主熱情有禮,以竭盡全力做到客戶滿意為準則,對客戶提出超出施工范圍的要求時,應及時向施工管理反應,并由施工管理向公司請示,尋求解決辦法,各人員不得與業(yè)主發(fā)生口角,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將勒令其立即退場,并扣除其全部工資。

  9、在施工期間,嚴禁從事與其工作無關的宗教等非法活動。

  人員管理制度 24

  為了加強對輔導員辦公室學生干部值班的日常管理,維持正常工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立系辦公室的良好形象,現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分:

  一、基本制度

  第一條值班人員儀容端莊,微笑服務,舉止文明、習慣使用禮貌用語。

  第二條請愛護辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔。

  第三條請保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩,不干擾他人辦公。

  第四條不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。

  第五條請節(jié)約用電,最后離開者請負責關掉電源和鎖好門窗。

  第六條所有值班人員必須以主人翁的'態(tài)度愛護辦公室財物,任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。

  第七條辦公室鑰匙要保管好,不得隨意外借,否則后果自負。

  第八條使用辦公室計算機后應刪除自己的文件,不要隨意在桌面擺放文件

  二、值班制度

  第一條值班時間安排

  1、第1/2節(jié)課8:309:50;第3/4節(jié)課9:5012:00;第5/6節(jié)課2:404:15;第7/8節(jié)課4:155:30;晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開前電話通知下一班次的值班人員,若晚上8:00到達。輔導員辦公室老師不在應電話聯(lián)系當天值班老師。

  2、周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當周值班表公示為準。

  3、各部長負責通知、督促本部門干事完成值班工作。

  第二條值班要求

  1、值班人員值班應主動向輔導員老師問好,示意自己當天值班。

  2、如值班者確實有事,請?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導員鄺老師請假,方便必要時人員調(diào)整。值班人員必須按時到崗,及時簽到,不得無故早退遲到。

  3、值班人員負責完成輔導員交代的工作,若輔導員無安排工作可在辦公室學習,禁止進行與工作學習無關的娛樂活動,如上網(wǎng)聊天、看視頻等。

  4、晚上的值班人員結束值班工作前簡單打掃辦公室。

  5、請值班人員如實填寫《值班登記表》

  6、如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。

  三、考核制度

  值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評優(yōu)、選拔工作的參考,學生會辦公室會定期考核并匯總情況。

  人員管理制度 25

  為進一步強化農(nóng)村垃圾處理和長效保潔工作,切實加強對保潔員、清運工的管理,特制定本制度:

  一、保潔員、清運工基本條件

  1、思想素質(zhì)好,遵紀守法,工作認真負責。

  2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強度的體力勞動。

  3、服從指揮,要有足夠的時間開展保潔工作。

  二、保潔員、清運工工作范圍及工作職責

  1、衛(wèi)生保潔員負責包干范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

  2、負責村內(nèi)道路、河道、塘、公共場所的日常保潔,每日早晚各清掃1-2次,確保路面無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞。

  3、負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的.清潔、管理,管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

  4、清運工負責對包干區(qū)內(nèi)所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清運,做到每日清運1次,無積存垃圾。

  5、利用保潔時間經(jīng)常性地對農(nóng)村居民開展衛(wèi)生保潔宣傳教育,提高居民保潔意識;

  三、管理制度

  1、對擬聘用的保潔員、清運工,各村要與其簽訂勞務合約,明確各自責任和權益。合約一式三份,保潔員或清運工、村委會、鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村領導小組辦公室各執(zhí)一份。

  2、保潔員、清運工上崗前需上交本人照片,在村委會的村務公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透明,便于接受群眾監(jiān)督。

  3、保潔員、清運工的工資來源主要為縣、鎮(zhèn)、村組三級籌措,對上報簽約的保潔員、清運工工資由村級負責核發(fā)。

  4、鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設檢查小組不定期對各村的環(huán)境衛(wèi)生工作進行檢查,同時核查各村保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員制度沒有真正落實到位的村,停發(fā)該村保潔員、清運工的工資。

  5、如需更換保潔員、清運工的,應及時以文字資料,經(jīng)村委會蓋章,上報鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設領導小組辦公室。

  6、各村要加強對保潔員、清的管理,對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

  (1)工作不負責任,無故不清掃垃圾的;

  (2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

  (3)不接受村民正當監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

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