公司管理制度最新
在生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的公司管理制度最新,希望對(duì)大家有所幫助。
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一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的.資料:
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時(shí)填具之資料
5.客戶資料補(bǔ)充
6.客戶聯(lián)絡(luò)資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8.客戶與管理處往來(lái)文件
9.客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1.及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào),傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通;
3.做好與客戶有關(guān)各類(lèi)文件的.檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);
4.接聽(tīng)客戶投訴,解決客戶投訴;
5.接聽(tīng)客戶工程報(bào)修電話,及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負(fù)責(zé)指定接待員、檔案員負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專(zhuān)管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存,建立統(tǒng)一目錄,同時(shí)建立電子檔備份。各類(lèi)信息詳細(xì)排列,以便查閱;
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括:業(yè)主收樓及驗(yàn)收文件、裝修文件、日常維修文件、繳費(fèi)文件、回處理文件及投訴建議等其他文件;
4、專(zhuān)管人員須認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄表,紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的變更,保證信息的準(zhǔn)確性;
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴(yán)格管理,注意保密。嚴(yán)禁非相關(guān)人員查閱,以保護(hù)業(yè)主的隱私,維護(hù)公司良好形象;
6、為確保文檔安全,文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)工作;
7、業(yè)主檔案永久保存,及時(shí)與業(yè)主溝通,及時(shí)變更業(yè)主信息,保證其準(zhǔn)確性。
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一、(總體)員工崗位責(zé)任制度
1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶開(kāi)戶、服務(wù)工作,對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。
2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。
4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。
5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。
二、辦公室紀(jì)律
1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等,員工違者一次50元,連帶所處部門(mén)經(jīng)理罰款100元;
2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門(mén)員工無(wú)條件的服從各個(gè)部門(mén)經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的`工作;尊重各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。
3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的工資。
4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。
5、節(jié)假日或公司集體休息時(shí),各部門(mén)將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門(mén)窗,關(guān)好電腦和電源;各部門(mén)經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問(wèn)題,違者罰款50元,連帶部門(mén)經(jīng)理罰款100元。
6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)系,不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;
員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,按物品購(gòu)買(mǎi)原值賠償,并處500元罰款。
7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見(jiàn)面須問(wèn)好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),外人問(wèn)到我公司情況,不論什么場(chǎng)合,要時(shí)刻維護(hù)公司形象,如有通過(guò)電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款200元,以示警告。
8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門(mén)的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門(mén)經(jīng)理查處,責(zé)令本部門(mén)經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。
備:個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,下班沒(méi)有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款50元,以示警告。
9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。
10、嚴(yán)禁各部門(mén)員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門(mén)經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽(tīng)勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。
11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。
三、環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則:
1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。
2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。
3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款20元。
4、會(huì)議室環(huán)境要求:不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品;愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,違者罰款20元。
四、考勤制度
1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退;從----年8月1日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時(shí)告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。
2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理。
3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫(xiě),得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請(qǐng)假人所在部門(mén)經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。
出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
1、住宿費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
2、伙食費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3、出差補(bǔ)助:
a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
五、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
六、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
七、名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
八、名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
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一、建筑工程公司管理制度有哪些
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類(lèi)繁多,一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類(lèi)。
1、基本制度。建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。
2、工作制度。建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制
度,是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制回定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。
3、責(zé)任制。責(zé)任制是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度,規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織、各類(lèi)人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。
建筑施工企業(yè)是指答從事建筑工程和設(shè)備安裝工程的生產(chǎn)企業(yè)。
建筑施工企業(yè)產(chǎn)品按其性質(zhì)不同,可分為建筑工程和設(shè)備安裝工程兩類(lèi)。
二、公司管理制度的分類(lèi)是什么
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度偏重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來(lái)作為自己的管理制度。
三、公司管理制度的意義有哪些
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的.行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的'朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
每個(gè)公司的管理制度都會(huì)有所不同,一般會(huì)結(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行制定。以上內(nèi)容就是法律快車(chē)小編為你整理的關(guān)于建筑工程公司管理制度有哪些的相關(guān)知識(shí),希望在工作和學(xué)習(xí)中能夠幫助到您。如果您有其他問(wèn)題感到疑惑,歡迎咨詢法律快車(chē)律師。
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第一條 公司一切收入必須上繳財(cái)務(wù)部統(tǒng)收進(jìn)賬,不準(zhǔn)私設(shè)賬外賬、小金庫(kù)或截留公司收入,不得私存私分、據(jù)為己有。
第二條 借款、領(lǐng)用支票審批程序:
。ㄒ唬╊I(lǐng)取《借款單》或《付款申請(qǐng)單》,填寫(xiě)全部?jī)?nèi)容后,領(lǐng)用人簽字;結(jié)算起點(diǎn)在1000元以上的支出須使用支票支付。
原則上員工不得因個(gè)人原因向公司借款。
。ǘ⿲徟炞殖绦颍
1、屬于日常經(jīng)營(yíng)所需要的開(kāi)支,金額在一萬(wàn)元以下的,借款人持填寫(xiě)完整的《借款單》或《付款申請(qǐng)單》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部辦理付款;
2、金額超過(guò)五萬(wàn)元以上(含五萬(wàn)元)的開(kāi)支,必須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可到財(cái)務(wù)部辦理付款。
3、金額超過(guò)十萬(wàn)元以上(含十萬(wàn)元)的開(kāi)支,必須經(jīng)董事長(zhǎng)與副董事長(zhǎng)均批準(zhǔn)后,方可到財(cái)務(wù)部辦理付款。
(三)財(cái)務(wù)出納根據(jù)符合審批手續(xù)的《借款單》或《付款申請(qǐng)單》,支出現(xiàn)金或簽發(fā)支票。
。ㄋ模┧薪杩顟(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“前款不清,后款不借”的政策。
第三條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批程序:
。ㄒ唬┮磺匈M(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須填寫(xiě)《支出報(bào)銷(xiāo)單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》并附原始憑證,原始發(fā)票各項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)完整,“付款單位”處必須標(biāo)有本公司全稱的字樣,經(jīng)辦人必須在原始發(fā)票背面簽字;
(二)經(jīng)辦人須持填寫(xiě)完整的《支出報(bào)銷(xiāo)單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交主管會(huì)計(jì)審核;
。ㄈ┲鞴軙(huì)計(jì)就原始憑證的合法性、票據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、費(fèi)用開(kāi)支的合理性審核無(wú)誤簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后,上報(bào)總經(jīng)理:
1、 屬于日常經(jīng)營(yíng)所需要的預(yù)算內(nèi)開(kāi)支,報(bào)銷(xiāo)金額五萬(wàn)元以下的,由總經(jīng)理簽字后即可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù);
2、其他所有預(yù)算外開(kāi)支、超標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷(xiāo)金額五萬(wàn)元以上的費(fèi)用,總經(jīng)理簽字后必須上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
3、董事費(fèi)用須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可報(bào)銷(xiāo)。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)出納根據(jù)符合審批程序的《支出報(bào)銷(xiāo)單》或《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》,進(jìn)行復(fù)核合格后,方可給予報(bào)銷(xiāo);
(五)各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)應(yīng)統(tǒng)一在每周三下午到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。
第四條 費(fèi)用開(kāi)支范圍與標(biāo)準(zhǔn):
(一)工資費(fèi)用是公司支付給職工個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬、津貼、補(bǔ)貼等。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,實(shí)行崗位工資制度,總經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)制定,公司其他高級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員和一般職員的工資標(biāo)準(zhǔn)原則上按本公司工資體系中的級(jí)別工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)工資的管理、編制并上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)決定,送財(cái)務(wù)部備案。
2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)部門(mén)提供的績(jī)效基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并對(duì)人力資源部每月提供的工資報(bào)表進(jìn)行審核、發(fā)放和個(gè)人所得稅的代扣代繳,工資發(fā)放時(shí)間為次月5日。
。ǘ┎盥觅M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照第六條《出差管理規(guī)定》執(zhí)行。
。ㄈ┍kU(xiǎn)費(fèi)是為減少財(cái)產(chǎn)因意外事故而造成的經(jīng)濟(jì)損失向保險(xiǎn)公司投保所支出的費(fèi)用。主要包括為房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備所投的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)等,按實(shí)際發(fā)生的保費(fèi)金額報(bào)銷(xiāo)。
(四)辦公費(fèi)用是公司在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中發(fā)生的各項(xiàng)辦公費(fèi)用,包括文具紙張費(fèi)、印刷費(fèi)、書(shū)報(bào)資料費(fèi)、計(jì)算機(jī)軟件資料費(fèi)、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)、安裝費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)以及其他辦公用品等。行政部負(fù)責(zé)辦公費(fèi)用的發(fā)生,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
。ㄎ澹┼]電通訊費(fèi)是公司因工作需要發(fā)生的各項(xiàng)郵電通訊費(fèi)用,包括電話費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、郵費(fèi)、電報(bào)費(fèi)、快遞費(fèi)以及其他有關(guān)的費(fèi)用。
1、公司業(yè)務(wù)手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)須填寫(xiě)《支出報(bào)銷(xiāo)單》,當(dāng)月話費(fèi)超過(guò)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí),寫(xiě)明原因經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)。
2、其他郵電通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。┙煌ㄙM(fèi)是公司因業(yè)務(wù)需要在市內(nèi)發(fā)生的交通費(fèi)用。交通費(fèi)本著節(jié)約為主的原則,行政部負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的調(diào)配,各部門(mén)業(yè)務(wù)用車(chē)原則上必須使用公司內(nèi)部車(chē)輛。所發(fā)生的`交通費(fèi)由司機(jī)填寫(xiě)《支出報(bào)銷(xiāo)單》,注明事由、時(shí)間、地點(diǎn)后,按審批程序報(bào)銷(xiāo)。
。ㄆ撸I(yè)務(wù)招待費(fèi)是公司為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合理需要而發(fā)生的招待費(fèi)用,包括接待國(guó)內(nèi)外賓客的宴請(qǐng)費(fèi)、禮品費(fèi)、招待用煙茶費(fèi)、舉辦招待會(huì)經(jīng)費(fèi)、開(kāi)展國(guó)內(nèi)外購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中必需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),以及公司負(fù)擔(dān)的其他接待費(fèi)用。如需借款,參照借款流程。
1、各種業(yè)務(wù)宴請(qǐng)必須事先經(jīng)總經(jīng)理同意;贈(zèng)送帶有公司標(biāo)志的紀(jì)念品,應(yīng)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,除此以外附送的其他外購(gòu)商品,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)副總經(jīng)理開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)為150元/每人;
(2)部門(mén)經(jīng)理開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)為120元/每人;
。3)其他人員開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)為100元/每人,陪同人員不超過(guò)2人。
。4)如遇特殊情況,費(fèi)用超出開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),需報(bào)銷(xiāo)人員進(jìn)行文字說(shuō)明,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(八)福利費(fèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《員工手冊(cè)》中相關(guān)條款執(zhí)行以及按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和住房公積金;以上費(fèi)用參照國(guó)家規(guī)定的比例提取、繳納。
。ň牛┚S修費(fèi)是為保證公司的正常經(jīng)營(yíng)而發(fā)生的房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備的維護(hù)、修理、保養(yǎng)、檢測(cè)等費(fèi)用,由行政部按實(shí)際發(fā)生金額憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。
。ㄊ┡嘤(xùn)費(fèi)是公司為提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理工作的需要,對(duì)公司職員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)和考試培訓(xùn)費(fèi)用,由人力資源部負(fù)責(zé)安排,按照審批程序憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
。ㄊ唬┢渌M(fèi)用:為維持公司的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的其他費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生金額據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
第五條 《出差管理規(guī)定》
本公司員工因公出差本著舒適安全、方便迅速和經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則辦理。
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為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的.方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷(xiāo),必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷(xiāo)付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
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一、總則
1、本制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。
2、人事部是公司人事管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)公司日常人事管理,其工作具有管理、指導(dǎo)、監(jiān)督職權(quán),并直接對(duì)公司分管總裁和總裁負(fù)責(zé)。
3、公司各部門(mén)須嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)人事管理制度。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進(jìn)出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù),并以人事調(diào)令為依據(jù)。各部門(mén)發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會(huì)保險(xiǎn)金、職工培訓(xùn)等事項(xiàng),必須經(jīng)人事部合議會(huì)簽。
二、聘用
1、對(duì)缺崗和預(yù)算招聘名額面向社會(huì)公開(kāi)招聘或定向?qū)趯?zhuān)業(yè)學(xué)校招聘,嚴(yán)格任職標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄用。
2、用人部門(mén)根據(jù)缺編情況提出補(bǔ)員報(bào)告,注明需求人數(shù)、任職標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)人事部會(huì)簽,分管副總裁審核,總裁審批后,由人事部辦理。
3、人事部查閱人才信息庫(kù)存或發(fā)布招聘信息,標(biāo)明所需崗位和人員的基本條件(包括年齡、身高、文化程度、專(zhuān)業(yè)水平、外語(yǔ)水平、工作經(jīng)歷等)。
4、用人部門(mén)及其它部門(mén)可以推薦適任人選,但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。
5、人事部會(huì)同用人部門(mén)對(duì)報(bào)名和推薦的人員進(jìn)行初審和面試。
6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織人員出卷、閱卷,確定適合人選。
7、人事部將適合人選名單及個(gè)人履歷表報(bào)用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁審批。
8、人事部依據(jù)審批結(jié)果通知錄用者到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,攜帶體檢證明到人事部報(bào)道并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、勞動(dòng)合同
1、公司實(shí)行總員額控制下的全員勞動(dòng)合同制,合同期限由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整。
2、在勞動(dòng)合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失,公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門(mén)填寫(xiě)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部,人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作;如要提前終止合同,必須提前一個(gè)月通知對(duì)方。
4、新聘人員試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi),公司或新聘人員提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對(duì)方。
5、新聘人員試用期滿由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“試用考核表”,人事部核實(shí)、報(bào)總裁批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長(zhǎng),但延長(zhǎng)期限不超過(guò)6個(gè)月。
四、晉升
1、公司對(duì)各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)實(shí)行聘任制,對(duì)擬晉升的聘任人員由人事部根據(jù)總裁辦公會(huì)意見(jiàn)組織考核鑒定,并將考核結(jié)果報(bào)總裁辦公會(huì)討論,總裁批準(zhǔn)。
2、公司對(duì)某些空缺的干部崗位適時(shí)推行競(jìng)聘上崗。通過(guò)公開(kāi)崗位、公開(kāi)要求,推行雙向選擇、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
3、公司急需或具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的干部崗位,由人事部根據(jù)總裁意見(jiàn),直接辦理聘任試用手續(xù)。
五、調(diào)配
1、調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動(dòng),或船、岸工作人員部門(mén)內(nèi)部的崗位變動(dòng)。
2、高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議,人事部會(huì)簽,用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁審批。
3、普通船員在公司船舶間的'調(diào)配由主管部門(mén)或船舶提出建議,船務(wù)管理部或酒店管理部、人事部會(huì)簽,分管副總裁批準(zhǔn)。
4、船岸之間、岸基工作人員的調(diào)配由部門(mén)提出建議,人事部會(huì)簽,分管副總裁審核,總裁審批。
5、調(diào)配時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“崗位調(diào)配表”。
6、人事部根據(jù)總裁審批意見(jiàn)下達(dá)調(diào)配通知。
六、解聘:
(1)、員工有正當(dāng)理由可申請(qǐng)辭職,要求辭職的員工應(yīng)提前一個(gè)月向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司人事部批準(zhǔn)后,船舶或部門(mén)方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。
(2)、辭職的'員工如受過(guò)公司出資培訓(xùn)的,需按規(guī)定賠償公司培訓(xùn)費(fèi)用和招聘費(fèi)用。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自辭職,公司不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
(3)、對(duì)不能勝任現(xiàn)職工作又無(wú)法安排其他崗位的員工、以及嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的員工,用人部門(mén)應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)主管部門(mén)簽署意見(jiàn),人事部批準(zhǔn)后予以辭退。
(4)、辭職、辭退員工必須在離開(kāi)公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開(kāi)公司,否則公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
(5)、員工因病或非因公負(fù)傷,超過(guò)國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期(實(shí)際工作年限十年以下的,在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月;實(shí)際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月,五年以上的為九個(gè)月)仍不能堅(jiān)持正常工作的,公司有權(quán)辭退。
(6)、公司因經(jīng)營(yíng)情況變化辭退員工,應(yīng)提前一個(gè)月通知員工。
七、考績(jī)
1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月對(duì)其所屬員工進(jìn)行績(jī)效考核,人事部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核或平衡,并根據(jù)考核結(jié)果確定當(dāng)月效益系數(shù)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司人事部每年底在每月度的績(jī)效考核基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織年終綜合考核。
3、年終綜合考核采取個(gè)人書(shū)面述職(總結(jié))、口試、筆試等多種形式進(jìn)行,考核結(jié)果作為本年度評(píng)選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據(jù)。
4、對(duì)考核不適任的員工可以按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同,也可以進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整,如不服從調(diào)整或調(diào)整后仍不適任應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同。
八、培訓(xùn)
1、為提高員工素質(zhì)及工作效率,公司各部門(mén)和船舶定期舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工不得拒絕參加。
2、船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定、要求和工作實(shí)際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓(xùn)需求,船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機(jī)部、駕駛部、酒店部,及本部門(mén)下一年度的培訓(xùn)需求。
3、岸基其余部門(mén)在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求。
4、人事部根據(jù)各部門(mén)和船舶的培訓(xùn)需求編制全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管總裁和總裁審批后由各部門(mén)和船舶實(shí)施。
5、船員適任證書(shū)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)考證培訓(xùn)按主管機(jī)關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。
6、因工作需要、需公司出資的臨時(shí)性培訓(xùn),各需求部門(mén)必須提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)職能部門(mén)和人事部會(huì)簽,總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;各部門(mén)、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳。
九、退休
1、公司員工男性年滿六十歲,女性年滿五十歲者,應(yīng)辦理退休。
2、對(duì)有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員,經(jīng)總裁批準(zhǔn),可簽訂“退休人員返聘協(xié)議書(shū)”,返聘使用。
十、臨時(shí)工的管理
1、船舶開(kāi)航期間可聘用少量的臨時(shí)工,臨時(shí)工的崗位、名額由酒店管理部確定,人事部會(huì)簽,總裁批準(zhǔn)。
2、駐船經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際工作需要,在確定的名額內(nèi)提出招收臨時(shí)工的報(bào)告,并注明擬安排的崗位,經(jīng)酒店管理部和人事部批準(zhǔn)后方可在沿岸招收健康、合格的臨時(shí)工。
3、駐船經(jīng)理必須將所招收的臨時(shí)工的個(gè)人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時(shí)報(bào)船長(zhǎng)、公司酒店管理部和人事部備案。
4、駐船經(jīng)理必須安排專(zhuān)人對(duì)所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊(cè)等方面的教育和培訓(xùn),以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
5、公司對(duì)臨時(shí)工實(shí)行定崗培訓(xùn)、定崗使用,原則上不予調(diào)配,以保證人員素質(zhì)。
十一、附則
1、本制度應(yīng)用中的問(wèn)題,由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度未盡事宜,由公司在適當(dāng)時(shí)間再作補(bǔ)充規(guī)定。
3、本制度自下達(dá)之日起施行,以往相關(guān)規(guī)定與本制度不符的以本制度為準(zhǔn)。
公司管理制度最新7
根據(jù)國(guó)家安全法令、規(guī)程和條例,為維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工在生產(chǎn)中的安全與健康,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、文明生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要,特制訂本制度。
一、安全管理機(jī)構(gòu):
1特種車(chē)輛部門(mén)主管為安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。
2特種車(chē)輛部門(mén)副主管為安全生產(chǎn)的具體組織者和指揮者,同事兼任特種車(chē)輛安全負(fù)責(zé)人。
二、特種車(chē)安全生產(chǎn)守則:
1駕駛員必須執(zhí)行國(guó)家《廠礦企業(yè)勞動(dòng)安全條例》,做到安全生產(chǎn),堅(jiān)持預(yù)防為主,消除隱患,杜絕事故。
2安全生產(chǎn),人人有責(zé)。每個(gè)駕駛員都要牢固樹(shù)立“安全第一"的思想,堅(jiān)守本職崗位,作到文明生產(chǎn)。
3對(duì)新操作駕駛員、實(shí)習(xí)駕駛員、臨時(shí)頂崗駕駛員以及變換工種的駕駛員,都要進(jìn)行安全教育,經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)考試合格后方能上崗操作。
4任何人不得無(wú)證駕駛一切特種車(chē)輛。駕駛員在廠外行車(chē)必須遵守交通規(guī)則。廠內(nèi)行車(chē)時(shí)速5公里,輕聲?shū)Q喇叭。
每個(gè)駕駛員在生產(chǎn)過(guò)程中或在生產(chǎn)工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有危及安全生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)安全和員工身體健康的現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向本單位的領(lǐng)導(dǎo)和所在班組的班組長(zhǎng)報(bào)告。必要時(shí)可直接向生產(chǎn)部報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)立即采取緊急措施,并報(bào)告消防隊(duì)。(火警電話:119)
三、特種車(chē)駕駛員個(gè)人安全防護(hù)規(guī)則:
1凡在生產(chǎn)場(chǎng)所操作的駕駛員,必須穿戴好規(guī)定的勞保防護(hù)用品。
2在生產(chǎn)場(chǎng)所操作特種車(chē)輛作業(yè)時(shí)必須穿工服,不準(zhǔn)赤膊、赤腳、穿背心、短褲、拖鞋等。
3進(jìn)入有物體打擊的場(chǎng)所,駕駛員均須戴安全帽。
4工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,思想集中,精心操作。嚴(yán)禁打鬧、追跑、爭(zhēng)斗、睡覺(jué),不允許串崗、離崗。
5禁止攜帶小孩進(jìn)入特種車(chē)輛操作室和生產(chǎn)工作場(chǎng)地。
6生產(chǎn)、工作前應(yīng)有充分的`睡眠和休息。飲酒后不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)操作工作崗位。精神不正常者不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)操作工作崗位。
7發(fā)生人身事故后,應(yīng)立即搶救,并立即向部門(mén)主管和生產(chǎn)部報(bào)告。一般事故在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告生產(chǎn)部;重大事故和多人事故應(yīng)立即向主管經(jīng)理報(bào)告。
四、叉車(chē)安全管理:
1.必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)考試合格,取得政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特殊工種操作證,方可駕駛叉車(chē),并嚴(yán)格遵守以下各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
2.必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,熟悉車(chē)輛性能和操作區(qū)域道路情況。掌握維護(hù)叉車(chē)保養(yǎng)基本知識(shí)和技能,認(rèn)真按規(guī)定做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.嚴(yán)禁帶人行駛,嚴(yán)禁酒后駕駛;行駛途中不準(zhǔn)飲食和閑談;不準(zhǔn)行駛途中接打電話。
4.車(chē)輛使用前,應(yīng)嚴(yán)格檢查,嚴(yán)禁帶故障出車(chē),不可強(qiáng)行通過(guò)有危險(xiǎn)或潛在危險(xiǎn)的路段。
5.操作規(guī)程:
1).叉車(chē)作業(yè)前后,應(yīng)檢查外觀,加注燃料、潤(rùn)滑油和冷卻水。
2).檢查起動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)及制動(dòng)安全性能。
3).檢查燈光、喇叭信號(hào)是否齊全有效。
4).叉車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中應(yīng)檢查壓力、溫度是否正常。
5).叉車(chē)運(yùn)行后還應(yīng)檢查外泄漏情況并及時(shí)更換密封件。
6).起步前,觀察四周,確認(rèn)無(wú)防礙行車(chē)安全的障礙后,先鳴笛、后起步。
7).液壓(氣壓)式制動(dòng)的車(chē)輛,制動(dòng)液壓(氣壓)表必須達(dá)到安全方可起步。
8).叉車(chē)在載物起步時(shí),駕駛員應(yīng)先確認(rèn)所載貨物平穩(wěn)可靠。
9).起步必須緩慢平穩(wěn)起步。
10).行駛時(shí),貨叉底端距地高度應(yīng)保持300~400mm,門(mén)架須后傾。
11).行駛時(shí)不得將貨叉升得太高。進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或行駛途中,要注意上空有無(wú)障阻物刮碰。載物行駛時(shí),貨叉不準(zhǔn)升得太高,影響叉車(chē)的穩(wěn)定性。
12).卸貨后應(yīng)先降落貨叉至正常的行駛位置后再行駛。
13).轉(zhuǎn)彎時(shí),如附近有行人或車(chē)輛,應(yīng)先發(fā)出行駛信號(hào)。禁止高速急轉(zhuǎn)彎,高速急轉(zhuǎn)彎會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛失去橫向穩(wěn)定而傾翻。
14).行駛叉車(chē)在下坡時(shí)嚴(yán)禁熄火滑行,非特殊情況禁止載物行駛中急剎車(chē)。
15).叉車(chē)在運(yùn)行時(shí)要遵守廠內(nèi)交通規(guī)則,必須與前面的車(chē)輛保持一定的安全距離。
16).叉車(chē)運(yùn)行時(shí),載荷必須處于不防礙行駛的最低位置,門(mén)架要適當(dāng)后傾。除堆垛或裝車(chē)時(shí),不得升高載荷。
17).載物高度不得遮擋駕駛員視線。特殊情況物品影響前行視線時(shí),倒車(chē)時(shí)要低速行駛
18).禁止在坡道上轉(zhuǎn)彎,也不應(yīng)橫跨坡道行駛。
19).叉車(chē)廠區(qū)安全行駛速度5公里/小時(shí),進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間區(qū)域必須低速安全行駛。
20).叉車(chē)的起重升降或行駛時(shí),禁止人員站在貨叉上把持物品和起平衡作用。
21).發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修和上報(bào),絕不帶病作業(yè)和隱瞞不報(bào)。
22).叉載物品時(shí),應(yīng)按需調(diào)整兩貨叉間距,使兩叉負(fù)荷均衡,不得偏斜,物品的一面應(yīng)貼靠擋物架。
23).禁止單叉作業(yè)或用叉頂物、拉物。特殊情況拉物必須設(shè)立安全警示牌提醒周?chē)腥恕?/p>
24).在進(jìn)行物品的裝卸過(guò)程中,必須用制動(dòng)器制動(dòng)叉車(chē)。
25).車(chē)速應(yīng)緩慢平穩(wěn),注意車(chē)輪不要碾壓物品墊木,以免碾壓物繃起傷人。
26).
用貨叉叉貨時(shí),貨叉應(yīng)盡可能深地叉入載荷下面,還要注意貨叉尖不能碰到其它貨物或物件。應(yīng)采用最小的門(mén)架后傾來(lái)穩(wěn)定載荷,以免載荷后向后滑動(dòng)。放下載荷時(shí)可使門(mén)架少量前傾,以便于安放載荷和抽出貨叉。
27).禁止高速叉取貨物和用叉頭向堅(jiān)硬物體碰撞。
28).叉車(chē)叉物作業(yè)時(shí),禁止人員站在貨叉周?chē),以免貨物倒塌傷人?/p>
29).禁止超載,禁止用貨叉舉升人員從事高處作業(yè),以免發(fā)生高空墜落事故。
30).不準(zhǔn)用制動(dòng)慣性溜、放、圓形或易滾動(dòng)物品。
31).不準(zhǔn)用貨叉挑、翻、棧板的方法卸貨。
32).禁止貨叉上物品懸空時(shí)離開(kāi)叉車(chē),離開(kāi)叉車(chē)前必須卸下貨物或降下貨叉架。
33).停車(chē)制動(dòng)手柄拉死或壓下手剎開(kāi)關(guān)。
34).發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,停電。(除特殊情況,如駕駛員不離開(kāi)車(chē)輛視線且不超過(guò)1分鐘)。
35).拔下鑰匙。
五、起重車(chē)安全管理:
1、起重車(chē)司機(jī)必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)考試合格,取得政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的吊車(chē)操作證,方準(zhǔn)上崗操作,嚴(yán)禁無(wú)證人員操作起重設(shè)備。
2、進(jìn)行起重作業(yè)前,起重機(jī)司機(jī)必須檢查各部裝置是否正常,鋼纜是否符合安全規(guī)定,制定器、液壓裝置和安全裝置是否齊全、可靠、靈敏,嚴(yán)禁起重機(jī)各工作部件帶病運(yùn)行。
3、起重機(jī)司機(jī)必須與指揮人員密切配合,服從指揮人員的信號(hào)指揮。操作前必須先鳴喇叭。如發(fā)現(xiàn)指揮信號(hào)不清或錯(cuò)誤時(shí),司機(jī)有權(quán)拒絕執(zhí)行;工作中,司機(jī)對(duì)任何人發(fā)出的緊急停車(chē)信號(hào),必須立即服從,待消除不安全因素后,方能繼續(xù)工作。
4、起重機(jī)只能垂直吊起載荷,嚴(yán)禁拖拽尚未離地的載荷,要避免側(cè)載。
5、起重機(jī)在進(jìn)行滿負(fù)荷起吊時(shí),禁止同時(shí)用兩種或兩種以上的操作動(dòng)作。起重吊臂的左右旋轉(zhuǎn)角度都不能超過(guò)45°,嚴(yán)禁斜吊、拉吊和快速升降。嚴(yán)禁吊拔埋入地面的物件,嚴(yán)禁強(qiáng)行吊拉吸貼于地面的面積較大的物體。
6、起重機(jī)在帶電線路附近工作時(shí),應(yīng)與其保持安全距離,雨霧天氣時(shí)安全距離應(yīng)加大至1.5倍以上。起重機(jī)在輸電線路下通過(guò)時(shí),必須將吊臂放下。
7、起重機(jī)嚴(yán)禁超載使用,如果用兩臺(tái)起重機(jī)同時(shí)起吊一重物,必須服從專(zhuān)人的統(tǒng)一指揮,兩機(jī)的升降速度要保持相等,其物件的重量不得超過(guò)兩機(jī)所允許的總起重量的75%。綁扎吊索時(shí),要注意負(fù)荷的分配,每車(chē)分擔(dān)的負(fù)荷不能超過(guò)所允許最大起重量的80%。
8、起重機(jī)在工作時(shí),吊鉤與滑輪之間應(yīng)保持一定的距離,防止卷?yè)P(yáng)過(guò)限把鋼纜拉斷或吊臂后翻。在吊臂全伸變幅至最大仰角并吊鉤降至最低位置時(shí),卷?yè)P(yáng)滾筒上的鋼纜應(yīng)至少保留3匝以上。
9、工作時(shí)吊臂仰角不得小于30°,起重機(jī)在吊有載荷的情況下應(yīng)盡量避免吊臂的變幅,絕對(duì)禁止在吊荷停穩(wěn)妥前變換操作桿。
10、起重機(jī)在工作時(shí),嚴(yán)禁進(jìn)行檢修和調(diào)整。
11、停工或休息時(shí),不準(zhǔn)將吊物懸掛在空中。
12、工作完畢,吊鉤和吊臂應(yīng)放在規(guī)定的穩(wěn)妥位置,并將所有控制手柄放至中位。
13、指揮人員:
1).指揮信號(hào)要事先向起重機(jī)司機(jī)交待清楚,如遇操作過(guò)程中看不清指揮信號(hào)時(shí),應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手,準(zhǔn)確傳遞信號(hào)。
2).指揮手勢(shì)要清晰,信號(hào)要明確,不準(zhǔn)帶手套指揮。
3).起吊物件,應(yīng)先檢查捆縛是否牢固,繩索經(jīng)過(guò)有棱角、快口處應(yīng)設(shè)襯墊,吊位重心要準(zhǔn)確,不許物件在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。
4).在所吊物件就位固定前,起重機(jī)司機(jī)不得離開(kāi)工作崗位,不準(zhǔn)在索具受力或起吊物懸空的情況下中斷工作。
5).當(dāng)起重機(jī)司機(jī)因物件超重拒絕起吊時(shí),指揮人員應(yīng)采取措施,設(shè)法減輕起重機(jī)超重負(fù)荷,嚴(yán)禁強(qiáng)化指揮起重機(jī)超負(fù)荷作業(yè)。
14、嚴(yán)格執(zhí)行起重機(jī)“十個(gè)不吊"規(guī)定:
1).指揮信號(hào)不明或亂指揮不吊。
2).物體重量不清或負(fù)荷不吊。
3).斜拉物體不吊。
4).重物上面站人或有浮置物不吊。
5).工作場(chǎng)地昏暗,無(wú)法看清場(chǎng)地,被吊物及指揮信號(hào)不吊。
6).被吊物埋在地下不吊。
7).被吊物捆綁不牢不吊。
8).重物棱角處與吊繩之間未加墊襯不吊。
9).吊索具達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或安全裝置不靈不吊。
10).六級(jí)以上大風(fēng)不吊。
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一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹(shù)立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類(lèi):
1、周會(huì)
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員:公司全體員工
會(huì)議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)
時(shí)間:(待定)
與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì)議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知,并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),公布業(yè)績(jī),評(píng)選銷(xiāo)售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預(yù)測(cè),研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策,安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編,完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì)人員,會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫(xiě)有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁(yè)數(shù)?全額?用途),報(bào)經(jīng)辦公室,給予報(bào)銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、公司的客戶信息及資料;
5、公司的項(xiàng)目信息及資料;
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí),應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則,立場(chǎng)堅(jiān)定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃,并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室,由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報(bào)價(jià)資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購(gòu)買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)物品。在購(gòu)買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買(mǎi),并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫(xiě)物品入庫(kù)單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)辦公室審定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過(guò)設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報(bào)廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請(qǐng),填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報(bào)總經(jīng)理審批后,將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報(bào)廢設(shè)備能出售的,將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí),對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購(gòu)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書(shū)申請(qǐng),經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報(bào)總經(jīng)理同意后,方可購(gòu)書(shū)。
2、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行,事后將購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)報(bào)辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),將圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內(nèi)容包括:編號(hào)、書(shū)目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書(shū),均需進(jìn)行編號(hào)登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照?qǐng)D書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語(yǔ)言,并做好電話記錄。
2、客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規(guī)定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕?chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對(duì)車(chē)輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車(chē)輛年檢及購(gòu)置車(chē)輛保險(xiǎn),并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷(xiāo)加油費(fèi)用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)單,由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無(wú)法安排的用車(chē)申請(qǐng),辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車(chē)申請(qǐng)人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號(hào)車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門(mén)認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門(mén)認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)線客車(chē)費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份,保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元),憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi),以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的,可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的,按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的,不予報(bào)銷(xiāo)住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi),憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷(xiāo)會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的,會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支,據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的,取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費(fèi),扣除出差直線單程交通費(fèi),多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi),由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi),不允許累加或拆分報(bào)銷(xiāo)。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè)的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì),如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹(shù)立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類(lèi):
1、周會(huì)
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員:公司全體員工
會(huì)議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)
時(shí)間:(待定)
與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì)議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知,并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),公布業(yè)績(jī),評(píng)選銷(xiāo)售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預(yù)測(cè),研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策,安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編,完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì)人員,會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫(xiě)有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁(yè)數(shù)?全額?用途),報(bào)經(jīng)辦公室,給予報(bào)銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、公司的客戶信息及資料;
5、公司的項(xiàng)目信息及資料;
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的`責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí),應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則,立場(chǎng)堅(jiān)定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃,并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室,由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報(bào)價(jià)資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購(gòu)買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)物品。在購(gòu)買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買(mǎi),并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫(xiě)物品入庫(kù)單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)辦公室審定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過(guò)設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報(bào)廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請(qǐng),填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報(bào)總經(jīng)理審批后,將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報(bào)廢設(shè)備能出售的,將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí),對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購(gòu)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書(shū)申請(qǐng),經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報(bào)總經(jīng)理同意后,方可購(gòu)書(shū)。
2、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行,事后將購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)報(bào)辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),將圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內(nèi)容包括:編號(hào)、書(shū)目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書(shū),均需進(jìn)行編號(hào)登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照?qǐng)D書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語(yǔ)言,并做好電話記錄。
2、客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規(guī)定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕?chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對(duì)車(chē)輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車(chē)輛年檢及購(gòu)置車(chē)輛保險(xiǎn),并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷(xiāo)加油費(fèi)用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)單,由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無(wú)法安排的用車(chē)申請(qǐng),辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車(chē)申請(qǐng)人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號(hào)車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門(mén)認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門(mén)認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)線客車(chē)費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份,保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元),憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi),以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的,可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的,按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的,不予報(bào)銷(xiāo)住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi),憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷(xiāo)會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的,會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支,據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的,取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費(fèi),扣除出差直線單程交通費(fèi),多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi),由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi),不允許累加或拆分報(bào)銷(xiāo)。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè)的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì),如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
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為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為:
公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:
門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人:
各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門(mén)以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門(mén)以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門(mén)中心界定東西,以局西辦公樓門(mén)洞中心界定南北,大門(mén)以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門(mén)以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門(mén)以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門(mén)以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)門(mén)前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的.衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。
五、各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。
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為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,維護(hù)良好的工作秩序,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和提高工作效率,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
第一章總則
第一條公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位。
第二條公司考勤使用OA在線打卡,所有員工均需實(shí)行上下班打卡登記制度,每天需打卡四次(早上二次、下午二次)。
第三條員工正常工作時(shí)間為周一至周五,上午8時(shí)30分至11時(shí)30分,下午2時(shí)0分至5時(shí)30分,每周實(shí)行雙休制度。公司周六、周日和節(jié)日值班按正常上班時(shí)間打卡。
第二章考勤管理
第四條月度考勤周期,為每月的1日至月末最后一日。
第五條員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人在《未打卡證明》(須在未打卡的次日填寫(xiě))上核準(zhǔn)簽注外,按曠工處理。
第六條員工辦理外出工作前,須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)說(shuō)明外出原因及返回公司時(shí)間,并在前臺(tái)填寫(xiě)《外出登記表》,否則按外出辦私事處理。
第七條上班時(shí)間外出辦私事者,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告一次的處分,如果時(shí)間超過(guò)1小時(shí)者,按半天曠工處理,超過(guò)3小時(shí)者,按全天曠工處理。
第八條上班前已知需直接外出辦事,不能及時(shí)打卡者,應(yīng)先電回公司向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并于返回公司后及時(shí)在《外出登記表》上注明事因、地點(diǎn)。否則,一律按遲到或早退處理。
第九條上班時(shí)間開(kāi)始后遲到5分鐘內(nèi)打卡者,扣除10元;遲到超過(guò)5分鐘以上者,按每分鐘翻倍扣除,起始為1元(第6分鐘,10+1元;第7分鐘,10+2元;第8分鐘,10+4元;第9分鐘,10+8元,第10分鐘,10+16元,以此類(lèi)推),遲到1個(gè)小時(shí),按曠工半天處理,扣除當(dāng)日工資。提前1小時(shí)以內(nèi)下班者,按早退論處,超過(guò)1小時(shí)者按曠工半天處理。
第十條員工一個(gè)月遲到3次以內(nèi)不扣工資,無(wú)全勤獎(jiǎng),遲到第4次及以上者,部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源中心將約談該員工。一個(gè)季度累積遲到超過(guò)10天者,公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三章假期管理
第十一條公司為員工提供的假期有:法定假日、病假、婚假、產(chǎn)(檢)假、陪產(chǎn)假、喪假、事假。其中病假、婚假、產(chǎn)(檢)假、陪產(chǎn)假、喪假須于員工轉(zhuǎn)正之后方可享有。
以下是各類(lèi)假期的具體安排:
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1、元旦1:天
2、3月8日婦女節(jié)(限女性):半天
清明節(jié):1天
五一勞動(dòng)節(jié):1天
端午節(jié)1:天
中秋節(jié)1:天
國(guó)慶節(jié):3天
春節(jié):天
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員工因病請(qǐng)假時(shí),需填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,且必須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的病歷和病休證明,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源中心批準(zhǔn)。員工因患一些小疾病,如感冒、發(fā)燒、胃炎等,請(qǐng)半天以內(nèi)的病假時(shí),可以不向公司提交相關(guān)病歷和病休證明,但每人每月不可超過(guò)1次。
2、醫(yī)療期:?jiǎn)T工患病或非因公負(fù)傷需要停止工作進(jìn)行治療的,根據(jù)其在公司的服務(wù)年限,享受?chē)?guó)家規(guī)定的醫(yī)療期。
3、請(qǐng)假手續(xù):突發(fā)疾病的員工,須在當(dāng)日內(nèi)通知所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源中心。員工病愈后上班當(dāng)天,補(bǔ)辦病假手續(xù)并附病歷及病假證明;員工因身體不適可請(qǐng)假半天就診,須辦理請(qǐng)假手續(xù)。如無(wú)法提供病歷及病假證明的,須按事假處理。公司對(duì)員工提交的醫(yī)療證明或單據(jù)有疑問(wèn)的,有調(diào)查核實(shí)的.權(quán)利,如調(diào)查結(jié)果與提供的證明不符,公司將視情節(jié)輕重取消病假資格,給予成長(zhǎng),甚至予在解除勞動(dòng)合同。
4、薪資待遇:病假、醫(yī)療期內(nèi)按50%享受基本工資和崗位工資,但不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
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入職以后登記結(jié)婚的員工可享受3天婚假,晚婚者另加10天。晚婚是指初婚年齡男性滿25歲,女性滿23歲。婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)一次性連續(xù)休完。員工休假期間,公司支付月基本工資和崗位工資,不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
。ㄋ模┊a(chǎn)(檢)假、陪產(chǎn)假
女員工懷孕滿六個(gè)月后,每月可享受半天產(chǎn)檢假;產(chǎn)前一個(gè)月每半天產(chǎn)檢假。假期申請(qǐng)需提供保健卡復(fù)印件等相關(guān)證明文件。
正常產(chǎn)假為90天,包括產(chǎn)前假15天。難產(chǎn)的,增加15日;多胞胎生育的,每多生育1個(gè)嬰兒增加15日。
男員工在一般情況下,享有3天陪產(chǎn)假,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再增加7天,共10天陪產(chǎn)假。
員工休假期間,公司支付月基本工資和崗位工資,不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
(五)喪假
親屬過(guò)世,員工可獲3天喪假。親屬是指員工的配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶的父母、(外)祖父母。申請(qǐng)喪假的員工,需填寫(xiě)《喪假申請(qǐng)單》,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,并報(bào)人力資源中心復(fù)核,但不需提供親屬的《死亡證明》等資料。員工休假期間,公司支付月基本工資和崗位工資,不享有各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
(六)事假
1、員工本人或家人如有突發(fā)事情,可以請(qǐng)事假,事假理由必須充分。
2、應(yīng)在前一日下午下班前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方為有效,一次不得超過(guò)3天,如超過(guò)3天以上,需執(zhí)行總裁審批,且返崗時(shí)需辦理銷(xiāo)假手續(xù)。
3、事后申請(qǐng)視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于上班后1日內(nèi)出具證明,提出申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源證明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。
4、事假期間,工資、補(bǔ)貼一律扣除。
第十二條員工請(qǐng)、銷(xiāo)假核準(zhǔn)權(quán)限
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。所有請(qǐng)假人員請(qǐng)假之前必須指定本人請(qǐng)假期間工作交接人,否則不給予批假。
2、員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》并敘明理由,如理由不充分或有妨礙工作時(shí),可由該部門(mén)負(fù)責(zé)人斟酌情形不準(zhǔn)假或縮短假期。如果捏造請(qǐng)假理由蒙騙主管準(zhǔn)假,經(jīng)查明屬實(shí)者做曠工處理。因特殊原因本人不能親自辦理的,應(yīng)委托人或電話告知,如事前未提出請(qǐng)假,事后補(bǔ)交病假單之類(lèi)的一律無(wú)效。員工請(qǐng)假前,應(yīng)先填寫(xiě)相關(guān)表單,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,并由員工本人或授權(quán)人向人力資源中心說(shuō)明情況,否則視為無(wú)效,按曠工處理。
3、請(qǐng)假超過(guò)3天(不含3天)的員工休假結(jié)束后,需填寫(xiě)《員工銷(xiāo)假申請(qǐng)單》,報(bào)所屬部門(mén)和人力資源中心簽批。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、請(qǐng)假3日以內(nèi)(含3日),副經(jīng)理級(jí)以下(含副經(jīng)理級(jí))員工,需填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批,再報(bào)人力資源中心審核備案;經(jīng)理級(jí)以上(含經(jīng)理級(jí))員工,需報(bào)部門(mén)總監(jiān)審批,再報(bào)人力資源中心審核備案。副總經(jīng)理和部門(mén)總監(jiān)請(qǐng)假的,一律由執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。
5、請(qǐng)假3日以上,無(wú)論級(jí)別,在部門(mén)總監(jiān)和人力資源中心批準(zhǔn)后,均需報(bào)至執(zhí)行總裁審批,且返崗時(shí)員工需填寫(xiě)《員工銷(xiāo)假單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源中心審批,再交人力資源中心存檔。公司員工考勤管理規(guī)定制度篇3
第一節(jié)總則
第一條為強(qiáng)化管理,建立良好的生產(chǎn)秩序,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,特制定本辦法。
第二條考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,是員工晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
第三條適用范圍:本公司全體員工。
第二節(jié)考勤管理
第四條本公司考勤由行政部門(mén)管理。各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)管理,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,切實(shí)掌握員工出勤情況,健全考勤記錄。
第五條每月考勤周期為1日至月底。于每月5日前將上月的考勤記錄和各種請(qǐng)假憑證(醫(yī)院診斷證明等)匯總,核準(zhǔn)后作為核發(fā)崗位工資與績(jī)效工資等的依據(jù)。
第六條員工請(qǐng)假、休假應(yīng)按程序辦理手續(xù);因公出差必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第七條實(shí)行上下班集中打卡相結(jié)合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。員工上下班必須自覺(jué)打卡。
第八條工作時(shí)間為上午8:00—12:00,下午13:15—17:15。加班:18:00開(kāi)始
第九條員工上下班不得代替打卡,違者委托方扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書(shū)面警告,代替者扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書(shū)面警告。
第十如刷卡出現(xiàn)異常,須由部門(mén)填寫(xiě)《簽卡申請(qǐng)》,經(jīng)部門(mén)主管簽署,交行政部審核后,方視為出勤、
第十一條遲到或早退的懲處制度:
1、上班時(shí)間已到而未到崗,超過(guò)半小時(shí)(含半小時(shí))者或1月累積遲到超半小時(shí)(含半小時(shí))者,按照曠工一天處理;
2、下班時(shí)間未到而提前離崗,超過(guò)半小時(shí)(含半小時(shí))者或1月累積早退超半小時(shí)(含半小時(shí)),按照曠工一天處理。
第十二條遲到、早退和曠工的懲處制度:
1、上班時(shí)間已到而未到崗,或下班時(shí)間未到而提前離崗,超過(guò)1—3小時(shí)(含3小時(shí)),記曠工一天;
2、不請(qǐng)假或雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位,超過(guò)3小時(shí)不夠1天,記曠工1天;超過(guò)1天,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算;
3、請(qǐng)假期滿,不辦理續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)逾期不上班的;按曠工處理;
4、員工患病在醫(yī)療期間,未按規(guī)定向單位提供診斷證明或弄虛作假的,按曠工處理;
5、員工無(wú)正當(dāng)理由超假或捏造請(qǐng)假理由騙取假期的,按曠工處理;
6、員工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工超過(guò)3天或在1年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)10天者,給予解除勞動(dòng)合同處理。
第三節(jié)請(qǐng)假類(lèi)別、期限及相關(guān)待遇
第十三條法定有薪假日
。1)春節(jié):放假3天(除夕、正月初一、初二)
。2)新年:放假1天(1月1日)
。3)清明節(jié):放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);
。3)勞動(dòng)節(jié):放假1天(5月1日);
。4)端午節(jié):放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);
。5)中秋節(jié):放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);
。6)國(guó)慶節(jié):放假3天(10月1、2、3日)。
(7)婦女節(jié):女工放假0、5天(3月8日);
第十四條病假待遇:
1、請(qǐng)病假須附有鎮(zhèn)級(jí)公立醫(yī)院的相關(guān)證明、否則依事假論處、(病假30天/年以下不影響年終獎(jiǎng));
2、若因急病可用電話或便條知會(huì)部門(mén)主管,事后(三天內(nèi))要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并持有相關(guān)證明、否則以曠工處理(曠工三天按自離處理)、
3、末住院冶療全年病假累積不可超過(guò)30天,住院冶療全年病假不可超過(guò)三個(gè)月,且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案;
4、病假超過(guò)3天(含3天),必須出具醫(yī)生證明。
5、末住院冶療全年病假累積不可超過(guò)30天,住院冶療全年病假不可超過(guò)三個(gè)月,且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案
6、病假期間工資不予計(jì)算
第十五條事假待遇:
1、員工每年的事假累積不可超過(guò)13天、特殊情況下由經(jīng)理核準(zhǔn)生效、其間工資不予計(jì)算、超出天數(shù)將影響本年度年終獎(jiǎng)金;
2、員工請(qǐng)假須經(jīng)批準(zhǔn)后才可離廠、其間不可消極怠工;
3、事假必須提前1天提出申請(qǐng)。
4、特殊情況下請(qǐng)假時(shí),須(電話及便條等)知會(huì)本單位主管,事后(三天內(nèi))要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并附相關(guān)證明,否則以曠工處理(曠工一天倒扣三天工資)
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為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運(yùn)作。
第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
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為確保本小區(qū)車(chē)輛安全,為住戶提供良好的車(chē)輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。
。ㄒ唬┍拘^(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
。ǘ┍拘^(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛出入證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
。ㄈ┍镜叵萝(chē)庫(kù)分固定車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位,固定車(chē)位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車(chē)位是供非本住宅區(qū)車(chē)輛停泊使用。
。ㄋ模┕潭ㄜ(chē)位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車(chē)庫(kù)價(jià)格收取車(chē)位費(fèi),臨時(shí)停車(chē)位按市政府臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
。ㄎ澹┸(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車(chē)的有效證件,由管理人員發(fā)給停車(chē)證,并登記停車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車(chē)場(chǎng)查閱之需。
。┸(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)物品及停車(chē)證必須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。
管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車(chē)主并登記,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的.按照交通法規(guī)中亂停車(chē)輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
。ㄆ撸傠x:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車(chē)證,管理員核對(duì)牌號(hào)后,收回停車(chē)證,車(chē)輛方可駛離。
。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求給予滿足。
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保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條加強(qiáng)對(duì)保安和門(mén)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司治安秩序。
第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車(chē)輛管理等工作。
第三條嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示,匯報(bào)。
第四條加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育,定期進(jìn)行演習(xí),落實(shí)整改措施;
第五條積極做好園區(qū)的'安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
第六條加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛管理及調(diào)度工作,非停車(chē)地點(diǎn)嚴(yán)禁停車(chē);
第七條做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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一、總則
1、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。
2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門(mén)或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。
5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的事記及映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的'最后一年立卷;跨年度的.會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追求責(zé)任。
4、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
5、必須愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線或作記號(hào)等。
6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專(zhuān)人專(zhuān)用。
7、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
七、本制度即日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1.客戶檔案的管理工作由客務(wù)部負(fù)責(zé)。
2.客戶資料按單元號(hào)一戶一檔建立,按樓層統(tǒng)一存放在客戶檔案文件柜內(nèi)。
3.每個(gè)客戶檔案內(nèi)由入住資料、二裝資料、往來(lái)函和房門(mén)鎖、電話、車(chē)位、水牌、客戶加班等申請(qǐng)單等組成,退租客戶的資料須及時(shí)裝訂另存。
4.每個(gè)客戶檔案均按日期順序排列,將最新的文件擺在最前面。
5.客戶檔案的標(biāo)牌須與檔案內(nèi)現(xiàn)客戶的公司名稱吻合。
6.客務(wù)部每年整理一次退租客戶檔案,對(duì)已裝訂好的退租客戶資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內(nèi)存放。
7.客戶檔案查閱可向客務(wù)主管借出,經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后在客務(wù)部辦公室閱覽。
8.原始客戶檔案一般不可修改,客務(wù)部工作檔案需經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理同意方可修改。
9.客務(wù)部檔案應(yīng)積極推行計(jì)算機(jī)管理,由客務(wù)主管設(shè)置客戶檔案管理系統(tǒng),將客戶各類(lèi)資料、各單元房屋使用情況等輸入計(jì)算機(jī)中,進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。
公司管理制度最新15
第一級(jí)、客戶登記。設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn),填寫(xiě)規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核。每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)。設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度。工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查。工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查。工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn),監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察。公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的`問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
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