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員工管理制度

時間:2023-07-03 08:03:32 管理制度 我要投稿

員工管理制度精選15篇

  在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的員工管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工管理制度精選15篇

員工管理制度1

  一、澡堂定期準(zhǔn)時向員工開放。

  二、進(jìn)澡堂洗浴要遵守澡堂的規(guī)則。

  三、每次開放前,管理人員要檢查淋浴器。冷熱水閥是否好用,如有問題應(yīng)及時解決。

  四、做好澡堂的衛(wèi)生工作,一次一清洗,定期消毒,更衣柜,座椅要保持清潔。

  五、澡堂開放結(jié)束后,應(yīng)及時關(guān)水、關(guān)燈。

員工管理制度2

  人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核狀況,將考核狀況于每月日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

  (5) 人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于 日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績效改善計(jì)劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。

  (6) 每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報(bào)。

  第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方 可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應(yīng)列出

  具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人務(wù)必進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

  第十二條公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法為:-80)/80+1]崗位績效工資[(最終績效評分崗位工資

  第十三條如員工表現(xiàn)個性優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴(yán)重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責(zé)。

  第十四條員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

  第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。

  第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時,應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成狀況,認(rèn)真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績效考核分 分/人次。

  第十七條人事部于每年 月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果,第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

  第十九條對貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、 一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;

  2、 一個考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的'空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進(jìn)行考核成績排序,除上述 項(xiàng) 產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。

  第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。

  第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

員工管理制度3

  第1章總則

  第1條目的

  為了給員工營造一個良好的工作氛圍,吸引人才,鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù)并增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,特制定本制度。

  第2條適用范圍

  企業(yè)所有員工。

  第3條權(quán)責(zé)單位

  (1)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。

  (2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)本制度制定、修改、廢止等。

  第2章福利的種類及標(biāo)準(zhǔn)

  第4條社會保險

  企業(yè)按照《勞動法》及其他相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。

  第5條企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險

  企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。它居于多層次的養(yǎng)老保險體系中的第二層次,由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行。其資金由企業(yè)和員工共同承擔(dān)。

  (1)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險資金來源的主要渠道

  ①參保員工繳納的部分費(fèi)用。

  ②公益金。

  ③福利金或獎勵基金。

  (2)企業(yè)與參保員工繳費(fèi)比例

  企業(yè)每月繳費(fèi)比例為參加補(bǔ)充養(yǎng)老保險員工工資總額的xx%員工每月繳費(fèi)為其月工資總額的xx%。

  第6條各種補(bǔ)助或補(bǔ)貼

  (1)工作餐補(bǔ)助

  發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每人每日x元,隨每月工資一同發(fā)放。

  (2)節(jié)假日補(bǔ)助

  每逢“五一”、“十一”和春節(jié),企業(yè)為員工發(fā)放節(jié)假日補(bǔ)助,正式員工每人xx元。

  (3)其他補(bǔ)助

  ①生日補(bǔ)助:正式員工生日時(以員工身份證上的出生日期為準(zhǔn)),企業(yè)為員工發(fā)放生日賀禮x元,并贈送由總經(jīng)理親筆簽名的生日賀卡。

  ②結(jié)婚補(bǔ)助:企業(yè)正式員工滿一年及以上者,給付結(jié)婚賀禮x元,正式聘用未滿半年者賀禮減半,男女雙方都在企業(yè)服務(wù)的正式員工賀禮加倍。

  第7條教育培訓(xùn)

  為不斷提升員工的`工作技能和員工自身發(fā)展,企業(yè)為員工定期或不定期地帶給相關(guān)培訓(xùn),其采取的方式主要有在職培訓(xùn)、短脫產(chǎn)培訓(xùn)、公費(fèi)進(jìn)修和出國考察等。

  第8條設(shè)施福利

  旨在豐富員工的業(yè)余生活,培養(yǎng)員工積極向上的道德情操,包括組織旅游、文體活動等。

  第9條勞動保護(hù)

  (1)因工作原因需要勞動保護(hù)的崗位,企業(yè)務(wù)必發(fā)放在崗人員勞動保護(hù)用品。

  (2)員工在崗時,務(wù)必穿戴勞動用品,并不得私自挪做他用。員工辭職或退休離開企業(yè)時,須到人力資源部交還勞保用品。

  第10條各種休假

  (1)國家法定假日

  包括x元旦(1天)、勞動節(jié)(1天)、國慶節(jié)(3天)、春節(jié)(3天)、清明節(jié)(1天)、端午節(jié)(1天)、中秋節(jié)(1天)。

  (2)帶薪年假

  員工為企業(yè)服務(wù)每滿1年可享受天的帶薪年假;每增1年相應(yīng)增1天,但最多為天。

  (3)其他假日

  員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間,其休假待遇標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間,其休假待遇標(biāo)準(zhǔn)

  假日相關(guān)說明薪資支付標(biāo)準(zhǔn)

  婚嫁貼合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時,享受3天婚假。若是晚婚,除享受國家規(guī)定的婚假外,增加晚婚假7天全額發(fā)放員工的基本工資

  產(chǎn)假女職工的產(chǎn)假有90天,產(chǎn)前假15天,產(chǎn)后假75天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天按相關(guān)法律規(guī)定和公司政策執(zhí)行

  事假務(wù)必員工本人親自處理時,方可請事假并填寫《請假單》扣除請假日的全額工資病假

  1.員工請病假,需填寫《請假單》

  2.規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的病休證明勞動者本人所在崗位標(biāo)準(zhǔn)工資的xx%確定

  第3章員工福利管理

  第11條人力資源部于每年年底務(wù)必將福利資金支出狀況編制成相關(guān)報(bào)表,交付相關(guān)部門審核。

  第12條福利金的收支賬務(wù)程序比照一般會計(jì)制度辦理,支出金額超過x元以上者需提交總經(jīng)理審核。

  編制日期

  審核日期

  審核部門

  修改日期

員工管理制度4

  1 總則

  1.1目的

  為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)化、制度化管理運(yùn)營,建立規(guī)范有序的人員管理機(jī)制,本著對員工負(fù)責(zé)任的原則,對于員工工傷采取積極處理的態(tài)度,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

  1.2適用范圍

  本管理制度適用于公司處理員工工傷(含未參保的員工)所有相關(guān)事宜的管理工作,并為相關(guān)處理人員提供管理依據(jù)。

  1.3權(quán)責(zé)屬性

  本制度規(guī)定員工工傷實(shí)際處理的權(quán)責(zé)單位為運(yùn)營中心人力資源部,并有權(quán)對本制度進(jìn)行修訂及監(jiān)督執(zhí)行,在執(zhí)行本制度時各中心部門、廠區(qū)應(yīng)予以積極配合執(zhí)行。

  2 工傷認(rèn)定原則

  1.工傷認(rèn)定的對象必須是我公司持有本人真實(shí)有效的身份證被錄用的員工,聘用期間使用假身份證受傷和不在合同期內(nèi)的員工,不在認(rèn)定范圍內(nèi);員工須知中應(yīng)予以明確;

  2.員工在工作時間和公司工作場所內(nèi),第一時間因工作原因受到事故傷害的;

  3.員工受上級領(lǐng)導(dǎo)指派或公司派遣在工作時間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的;

  4.公司安保人員在工作時間和工作場所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到的暴力等意外傷害的;員工在工作時間和工作場所內(nèi),因個人原因及非工作職責(zé)打架、斗毆等違反治安法規(guī)的情形所受到的傷害,不在處理范圍內(nèi),但維護(hù)公司利益及員工生命財(cái)產(chǎn)安全的情況除外;

  5.職業(yè)病目錄條款中涵蓋公司經(jīng)營活動的職業(yè)。

  6.公司員工在上下班途中受到機(jī)動車等交通事故傷害的,員工須有交警部門出具的非本人主要責(zé)任的交通事故鑒定書;

  7.其他在工作時間和公司場所內(nèi)受傷情形,公司本著對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極先行處理,如:車輛送至治療、墊付醫(yī)藥費(fèi)等,但是否按工傷情況處理,也需填寫員工工傷報(bào)告表上報(bào)運(yùn)營中心人力資源部審批。

  8.員工因犯罪或違反治安管理處罰法的規(guī)定、飲酒、吸毒、自殺或自殘的情況不在工傷處理范圍內(nèi)。

  3 工傷處理原則

  1.公司不對員工提出精神損害賠償做出處理;

  2.在處理員工工傷的過程起始至結(jié)案,相關(guān)的所有醫(yī)學(xué)治療記錄、資料、照片應(yīng)由具體處理的負(fù)責(zé)人保管,且不得復(fù)印;

  3.交警部門出具的交通事故鑒定書原件,應(yīng)在第一時間由具體處理的負(fù)責(zé)人保管;

  4.處理員工工傷原則上應(yīng)遵循“專人始接受,處理至結(jié)案”的.原則,相關(guān)政策、信息等應(yīng)由具體處理的負(fù)責(zé)人一人傳遞給受傷員工,相關(guān)費(fèi)用的申請、報(bào)銷、結(jié)案亦由具體處理的負(fù)責(zé)人專人完成;

  5.在處理員工受傷的第一現(xiàn)場時,如發(fā)現(xiàn)員工有喝過酒的情況,本著積極

  處理、負(fù)責(zé)任的原則,可先行送醫(yī)院治療,具體處理的負(fù)責(zé)人在治療過程中可與醫(yī)院協(xié)商給員工做酒精測試,留下相關(guān)測試結(jié)果;

  6.員工本人提出需進(jìn)行勞動能力傷殘等級鑒定的,應(yīng)符合在受傷痊愈后存在殘疾、影響勞動能力、生活自理存在困難的情況,必須上報(bào)請示運(yùn)營中心分管副總或總經(jīng)理同意,方可執(zhí)行,原則上公司不主動申請;

  7.關(guān)于申請殘疾(如:辦理殘疾證)等事宜屬于政府社會管理的范圍,不屬于公司處理的范圍;

  8.經(jīng)審批需要進(jìn)行勞動能力傷殘等級鑒定的員工,必須經(jīng)治療其病情穩(wěn)定后,方可進(jìn)行,原則上以主治醫(yī)生的病歷填寫情況為準(zhǔn),不得提前申請鑒定;

  9.員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人必須選擇社保中心定點(diǎn)醫(yī)院送至受傷員工治療;

  10.員工工傷原則上使用公司車輛,必要時可以求援110或120;

  11.員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人不得擅自更改主治治療醫(yī)院,情況緊急應(yīng)由醫(yī)院提出(最好有書面證明);

  12.陪護(hù)人員由運(yùn)營中心人力資源部協(xié)調(diào)指派,直到醫(yī)療期或直至恢復(fù)期完畢,員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時了解相關(guān)情況,如當(dāng)事人傷勢嚴(yán)重,應(yīng)及時向上級匯報(bào)。

  13.在治療過程中,員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人也不得擅自更改主治治療醫(yī)院,如受傷員工提出,需有其簽字確認(rèn)的書面情況說明,上報(bào)請示運(yùn)營中心分管副總同意后,方可執(zhí)行,否則所帶來的醫(yī)療風(fēng)險由責(zé)任人承擔(dān);

  14.任何人員不得在未申請和受傷員工病情不穩(wěn)定的條件申請動能力傷殘等級鑒定,否則所有后果由申請人承擔(dān),公司將予以嚴(yán)肅處理;

  4 員工工傷調(diào)查與申報(bào)

  4.1 員工工傷調(diào)查

  1.員工發(fā)生意外事故時,當(dāng)事人應(yīng)立即向其上級主管報(bào)告,當(dāng)事人不能報(bào)

  告的,由知情人向當(dāng)事人上級報(bào)告;

  2.當(dāng)事人上級接報(bào)告后立即向運(yùn)營中心人力資源部報(bào)告,情況緊急時可指派

  他人及時代為報(bào)告,請求支援并同時報(bào)告其傷情。

  3.當(dāng)事人傷勢較輕﹙無肢、指、趾及其他部位的嚴(yán)重傷害;無骨折、大量出血、昏迷等﹚,可暫不報(bào)總經(jīng)理,確認(rèn)比較嚴(yán)重或無法確認(rèn)是否嚴(yán)重的辦公室應(yīng)立即向總經(jīng)理報(bào)告,并按總經(jīng)理指示執(zhí)行。

  4. 受傷員工所在部門的部門經(jīng)理,有責(zé)任在事故發(fā)生起12小時內(nèi),填寫《員工工傷報(bào)告表》,寫明受傷的大致情況,并按相關(guān)流程審批,上報(bào)至運(yùn)營中心人力資源部;

  5.受傷員工所在部門的部門經(jīng)理再上報(bào)《員工工傷報(bào)告表》的同時,應(yīng)上報(bào)具體的工傷事故報(bào)告及整改措施(a4紙打印),不得只在表格上粗略闡述;

  4.2 員工工傷申報(bào)

  1.員工工傷具體處理負(fù)責(zé)人或運(yùn)營中心指定的經(jīng)辦人,應(yīng)在上報(bào)得到審批

  后,方可申報(bào)工傷;

  2.受傷員工未辦理工傷保險的情況待治療結(jié)束之后處理;

  3.已辦理工傷保險的員工,無論其是否需要住院,均需要在事發(fā)30天內(nèi)

  向勞動局申請工傷認(rèn)定,不得超期;

  5 費(fèi)用申請與報(bào)銷

  5.1 費(fèi)用申請

  1.員工工傷費(fèi)用的申請,應(yīng)由工傷具體處理負(fù)責(zé)人填寫《員工工傷費(fèi)用申請表》,因緊急情況無法填寫申請表的情況,可以由運(yùn)營中心人力資源部代為填單申請,申請金額依照表單規(guī)定項(xiàng)填寫預(yù)估費(fèi)用,不得只填寫一個預(yù)估總額;

  2.員工工傷費(fèi)用申請應(yīng)遵循“一人負(fù)責(zé)”的原則,即:費(fèi)用的申請人統(tǒng)一為工傷具體處理負(fù)責(zé)人,不得出現(xiàn)費(fèi)用的申請人為兩人以上的情況,其他人幫

  助申請費(fèi)用事應(yīng)填寫“代理人”;

  3.員工工傷費(fèi)用可以多次申請;

  4.受傷員工認(rèn)定為工傷,但未辦理保險的情況,也應(yīng)按照上述規(guī)定處理。

  5.2 費(fèi)用報(bào)銷

  1.員工工傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用報(bào)銷,相關(guān)的交通費(fèi)、餐費(fèi)等雜費(fèi),必須每月依照流程報(bào)銷一次,如有社保中心不予核準(zhǔn)的治療費(fèi)用單據(jù)(醫(yī)院機(jī)打出具的票據(jù))可在結(jié)案時一并報(bào)銷;

  2.費(fèi)用報(bào)銷時,因已填寫工傷費(fèi)用專用申請表,所以只填寫通用型費(fèi)用報(bào)銷單的報(bào)銷部分,不必填寫申請部分;

  3.認(rèn)定工傷員工未辦理保險的情況,在傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用報(bào)銷,相關(guān)的餐費(fèi)、交通費(fèi)等雜費(fèi),依照參保員工的工傷規(guī)定處理(每月報(bào)銷),治療費(fèi)用(醫(yī)院機(jī)打出具的票據(jù))與其他費(fèi)用一樣也每月報(bào)銷一次;

  4.員工工傷費(fèi)用的報(bào)銷原則上不得使用“白條”、“無效收據(jù)/發(fā)票”的情況;

  5.員工工傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用不得虛報(bào)、謊報(bào),否則公司將予以嚴(yán)肅處理,必要時公司將追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

  6 員工工傷期間考勤與工資處理

  6.1 考勤處理

  1.員工工傷治療及恢復(fù)期間,應(yīng)按照公司相關(guān)請假制度執(zhí)行,依照相關(guān)流程審批;

  2.員工工傷治療期間,由員工本人或代理人、工傷具體處理負(fù)責(zé)人填寫請假單,如受傷員工本人不能填寫或簽字,待其傷勢恢復(fù)后簽字確認(rèn);

  3.員工工傷恢復(fù)期間,由其治療的主治醫(yī)師出具的休假證明單(病假單)或者與主治醫(yī)師協(xié)商在其病例中予以書面明確,根據(jù)上述時間填寫請假單,如受傷員工本人不能填寫或簽字,待其傷勢恢復(fù)后簽字確認(rèn);

員工管理制度5

  1.各部門印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字;

  2.卷子須使用標(biāo)準(zhǔn)八開紙張,上下左右邊距各留2厘米;

  3.提前1—2天交稿,按先后順序復(fù)印、印刷;

  4.同樣內(nèi)容只制一版,避免重復(fù)印刷;

  5.禁止復(fù)印、印刷個人材料;

  6.為了更好的管理,不得讓學(xué)生來交稿復(fù)印、印刷。

  7.保持室內(nèi)衛(wèi)生,定期對一體機(jī)、復(fù)印機(jī)進(jìn)行檢修、維護(hù)。

  8.除文印人員外,其他人不得隨意使用機(jī)器,如因違反規(guī)定造成的損失,由個人負(fù)責(zé)賠償。

  9.每次印刷要做好統(tǒng)計(jì),注意節(jié)約。

員工管理制度6

  員工宿舍是賓館為員工帶給舒適、安全的休息和學(xué)習(xí)場所。為了保證有良好的住宿環(huán)境,特制定管理制度如下:

  1、室內(nèi)注意持續(xù)清潔,不許亂扯繩、拉線、釘墻、貼畫等。

  2、愛護(hù)公物,損壞照價賠償。

  3、配給個人的.物品需完好無損。

  4、不許帶外人進(jìn)入宿舍,離職人員不得進(jìn)入宿舍。

  5、禁止進(jìn)入異性人員宿舍。

  6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源以及使用各種電器等。

  7、不許在宿舍燒煤爐、做飯、燒水、聚賭等。

  8、不許在宿舍大聲喧嘩和進(jìn)行影響他人休息的活動。

  9、不許在宿舍飲酒。

  10、講究個人衛(wèi)生,持續(xù)室內(nèi)外清潔,不得向窗外、走廊、樓下潑水、丟廢棄物,更不得在走廊、平臺上隨地大小便。

  11、住宿員工須在晚24時前歸宿就寢,值班晚歸人員除外,過點(diǎn)后寢室長或宿舍管理員有權(quán)拒絕開門。

  12、當(dāng)晚有事不能回宿舍者,須向?qū)嬍议L或宿舍管理員寫出書面請假條,不得擅自夜不歸宿,當(dāng)月累計(jì)兩次者,清出宿舍。

  13、個人物品要妥善保管,提高警惕,防火防盜。

  14、自覺維護(hù)宿舍衛(wèi)生。

  15、節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,人離水關(guān)。

  16、每間宿舍設(shè)有寢室長1名,負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及安全管理。

  17、宿舍門鑰匙由寢室長掌握,不得交與他人。

  18、所有在住員工,應(yīng)互相監(jiān)督,對舉報(bào)者,事實(shí)清楚,將給予獎勵。

  19、在住員工每月交納10元衛(wèi)生費(fèi),從工資中扣除。

  注:對違反以上制度的員工,賓館將處以每次10元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

員工管理制度7

  為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。

  公司可以根據(jù)工作需要,對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。

  1、員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

  (1)員工部門內(nèi)晉升

  指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。

  (2)公司員工部門之間的晉升

  指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。

  2、員工晉升分為三種類型

  (1)職位晉升、薪資晉升

  (2)職位晉升、薪資不變

  (3)職位不變、薪資晉升

  3、員工晉升的形式分為定期或不定期

  (1)定期:公司每年根據(jù)公司的.營業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。

  (2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

  (3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進(jìn)行晉升。

  員工晉升依據(jù)

  (1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時間(不含試用期工作時間),經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

  (2)公司部門經(jīng)理級員工,在原崗位上工作時間一年(不含試用期工作時間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。

  (3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

  員工晉升權(quán)限

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。

  (2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。

  (3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。

員工管理制度8

  1、員工應(yīng)按規(guī)定時間就餐

  早餐 7:30——8:30

  午餐 10:40——12:30

  晚餐 16:50——18:00

  夜餐 23:00——23:40

  2、員工用餐須穿著工服,佩戴工牌,持餐卡按規(guī)定時間到職工食堂就餐。

  3、按順序排隊(duì)等候就餐,不得擁擠、插隊(duì)。

  4、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,大聲喧嘩及打鬧。

  5、自覺維護(hù)職工食堂就餐秩序,愛護(hù)設(shè)備設(shè)施,隨時保持食堂桌面及地面的清潔衛(wèi)生。

  6、餐后殘?jiān)谷胫付ㄈ萜髦校瑖?yán)禁浪費(fèi)糧食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

  7、對使用不當(dāng)造成餐盤、餐桌、餐椅及公共設(shè)施損壞的,按有關(guān)規(guī)定照價賠償

  1、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的`IC卡打卡,必須按規(guī)定時間進(jìn)餐,取飯菜時,應(yīng)自覺排隊(duì),不插隊(duì)。

  2、不浪費(fèi)糧食。

  3、就餐人員應(yīng)文明用餐,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,不得在餐廳內(nèi)亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  4、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應(yīng)盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。

  5、就餐后應(yīng)自覺地將剩飯剩菜(殘?jiān)┑谷脬锼皟?nèi),把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。

  6、破壞員工食堂公物者應(yīng)予以賠償。

  7、如有違反以上守則的,員工食堂有權(quán)報(bào)酒店質(zhì)檢部給予處罰。

員工管理制度9

  1、統(tǒng)一要求,分片管理,責(zé)任到人。

  物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé),保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排,制定《清潔區(qū)域分工一覽表》,明確責(zé)任分工,責(zé)任落實(shí)到人。對保潔員實(shí)施績效考核 ,獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次,物業(yè)管理員每周不少于兩次,物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次,并認(rèn)真填寫《保潔員工作檢查表》。

  2、對公共區(qū)域的清潔

  2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

  2.2工作程序:

  到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜,保持以上各處干凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,及時用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時內(nèi)對大堂進(jìn)行2-3次保潔,用塵推或拖把進(jìn)行去塵,及時清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物,視污漬情況及時進(jìn)行擦拭、清洗。

  2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。

  3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

  為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的.生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。

  3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門,采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使大家樹立人人愛清潔,個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

  3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。

  3.2.1 保潔員作時間:

  7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。

  3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次,并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

  3.2.3 每天16:00-17:00清運(yùn)垃圾一次。

  3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

  3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

  3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。

  3.2.7 根據(jù)不同季節(jié),經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

  3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

  3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人,凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù),對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見,見而不管的將被視為失職,物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

  3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生,嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:

  3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。

  3.4.2隨地大小便。

  3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

  3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫)標(biāo)語、廣告、啟事。

  3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

  3.4.6搭建各類違章建筑。

  3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

  3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

  3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

  3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

  3.5項(xiàng)目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地,經(jīng)營店主須做好 '門前三包'的衛(wèi)生工作。

  4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

  為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系,及時為業(yè)主排憂解難,把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中,從而集思廣益,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),不斷改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

員工管理制度10

  一、會議種類

  1、高管周例會:

  每周一下午17:00召開。

  會議內(nèi)容:上周例會中確定該解決問題的.進(jìn)展情況,各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn),公司重要事情通報(bào)等。

  2、各部門例會:

  各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要,自行制定。

  3、其它不定期會議,

  二、會議管理規(guī)定

  1、常規(guī)會議請員工準(zhǔn)時參加,不再另行通知。非常規(guī)會議由召開部門負(fù)責(zé)通知參會人員,告知會議時間、地點(diǎn)、參加人員、會議主題、會議主要內(nèi)容、參會人員需要提前準(zhǔn)備的資料、參會人員需要提前了解的內(nèi)容等。

  2、參加會議的員工,需提前1分鐘進(jìn)入會議室,遲到者績效扣減2分/次。

  3、負(fù)責(zé)會議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全,并調(diào)試正常。

  4、會議中,請保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī),接聽電話請離開會議室,違者績效扣減2分/次。

員工管理制度11

  一、食品采購及庫房管理

  1、嚴(yán)格實(shí)行采購、保管、加工、出售環(huán)節(jié)管理,落實(shí)采購、保管、出售管理制度。成立采購組(兩名教師代表)負(fù)責(zé)采購。若因人員變更應(yīng)及時調(diào)整,不得隨意代購代管。

  2、不采購腐爛、劣質(zhì)、變質(zhì)、超保質(zhì)期和病死、毒死或死因不明的禽畜等不符合衛(wèi)生要求和規(guī)定的食品。對于國家明確規(guī)定的五類食品要嚴(yán)格堅(jiān)持QS標(biāo)志。

  3、采購食品應(yīng)到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購并向供貨方索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和檢驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票。

  4、采購定型包裝食品和食品添加劑、必須有說明書和標(biāo)簽,說明書和標(biāo)簽上的內(nèi)容,必須符合《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定。

  5、食品的包裝容器要符合衛(wèi)生要求,運(yùn)輸車輛要保持清潔,不得與有毒有害物品和非食品混運(yùn)。

  6、庫房管理員對采購回的食品及原料要嚴(yán)格驗(yàn)收分類入庫,隔地存放,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入庫房。同時填寫詳細(xì)的入庫清單并與采購人員辦理接交手續(xù)。

  7、庫房管理員要按照“先進(jìn)先出法”發(fā)貨,隨時檢查庫存食品的變質(zhì)情況,凡有腐爛、變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品要及時銷毀,不得發(fā)送出庫,作好登記。

  8、發(fā)貨時要填寫詳細(xì)的出庫清單,并由領(lǐng)貨人在清單上簽字。

  二、管理流程

  (一)超市采購程序:

  由小超市工作人員列出采購貨物的品種、數(shù)量。采購組到指定商家選貨,再由商家送貨到小超市,采購組、售貨員負(fù)責(zé)當(dāng)面清點(diǎn),驗(yàn)收入市,并在送貨清單上簽名。

  (二)超市經(jīng)營程序:

  1、學(xué)校在開學(xué)初就列出超市出售貨物的品種和銷售價格,并在超市張貼公布。

  2、每次進(jìn)貨后,超市工作人員負(fù)責(zé)清理、接受貨物、

  填寫進(jìn)貨單,作好登記。超市每個月進(jìn)行一次盤點(diǎn),以便掌握收支情況。

  3、超市的報(bào)損按銷售額的千分之二執(zhí)行。

  (三)超市報(bào)銷程序:

  小超市產(chǎn)生的每張票據(jù)必須有經(jīng)銷商加蓋的業(yè)務(wù)章,至少兩名驗(yàn)收人的'簽名,最后校長簽字,會計(jì)處報(bào)賬。

 。ㄋ模┒ㄆ诒P點(diǎn):

  1、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)。盤點(diǎn)人員由分管主任、后勤服務(wù)中心出納、庫管員、當(dāng)周采購組組成。

  2、次周公布當(dāng)月收支狀況。

  三、學(xué)校管理與監(jiān)督

  1、學(xué)校配備兼職的食品衛(wèi)生管理人員,健全食品衛(wèi)生安全管理制度及崗位責(zé)任制度。消除學(xué)生食堂易誘發(fā)事端的各種不安定因素和隱患。

  2、學(xué)校超市應(yīng)堅(jiān)持公益性的后勤原則,出售的食品要做到價量相符、價料相符、價格合理。

  3、學(xué)校超市虛心誠懇地接受廣大師生的監(jiān)督,對師生的合理化批評和建議及時采納和改進(jìn)。

  一、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢,發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。

  二、經(jīng)營的食品必須索證。

  三、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地。

  四、不得經(jīng)營過期變質(zhì)及三無食品(無廠名廠址,無生產(chǎn)日期,無保質(zhì)期限的食品)。

  五、存放食品的倉庫應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng),采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。

  六、定型包裝食品不得拆散銷售。

  七、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全。

員工管理制度12

  為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。

  績效考核針對員的在廠表現(xiàn)。

  本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。

  考核方法

  公告:獎懲之公布于每月一次

  評級考核辦法

  〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其

  1.部門工作專業(yè)能力。

  2.對工作的計(jì)劃推動能力。

  3.對工作的組織能力。

  4.對工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。

  5.對工作問題上的改善能力。

  6.對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感

  7.自我開發(fā)能力

  〈二〉一般從業(yè)人員考核其

  1.作業(yè)效率。

  2.作業(yè)品質(zhì)。

  3.作業(yè)配合性。

  4.服從管理度。

  5.出勤狀態(tài)

  6.行為狀態(tài)

  〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配

  〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。

  〈五〉考勤扣分:

  1.有下列情形。不得為a等

  a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)

  2.有下列情形。不得為a.b等

  a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)

  3.有下列情形。不得為a.b.c等

  a.曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。

  底分為50分

  獎勵種類區(qū)分如下:

  評分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:

  項(xiàng)目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級

  10分20分30分.

  在以下情況中,可以加10分:

  a.能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯

  b.良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上

  c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司

  d.積極參與公司各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出的

  e.愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。

  f.積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者

  g.主動參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,

  在以下情況中,可以加20分:

  a.對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者

  b.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者

  c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者

  d.參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者

  職工有下列情況之一者,可以加30分:

  a.對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者

  b.對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者

  c.遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。

  d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者

  e.對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者

  懲罰的種類

  懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:

  項(xiàng)目警告小過大過降級違紀(jì)辭退

  扣10分20分.30分.

  對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分

  a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

  b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。

  d.在車間吃東西者

  e.破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。

  f.各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者

  g.因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者

  h.不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者

  i.上班時間私自接聽私人電話者

  j.檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者

  k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者

  l.浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者

  m.不按規(guī)定亂粘膠帶者

  n.上班時坐姿或站姿不端正者

  o.不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者

  p.涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者

  q.違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者

  對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分:

  a.對上級交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者

  b.辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者

  c.在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者

  d.未經(jīng)許可擅自帶人入廠者

  e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者

  f在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報(bào)或做其它私人事情

  g.違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者

  h.在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者

  i.言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者

  j.被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請假手續(xù)者

  k.非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者

  l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者

  m.放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者

  n.擅自利用公司電打私人電話者

  o.故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者

  p.屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯者

  q.遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報(bào)告者

  r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

  對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分:

  a.在上班時間喝酒者

  b.上班時間擅離崗位,影響本職工作者

  c.報(bào)告不實(shí),蒙蔽上級者

  d.違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者

  e.捏造不實(shí)記錄,報(bào)表或口供蒙蔽上級者

  f.投機(jī)取巧,牟取非份利益者

  g.接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者

  h.造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者

  i.利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造

  j.拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無理取鬧者

  k.破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者

  l.違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者

  m.作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者

  n.故意撕毀工廠的公告,文件者

  o.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者

  p.未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者

  q.有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者

  r.有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分

  s.故意怠工作者

  職工在同一年度累計(jì)有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分

  對于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除

  a.對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者

  b.被法院判有徒刑以上的.或確定被判勞動教養(yǎng)者

  c.廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者

  d.利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者

  e.侵占公款公物者

  f.故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者

  g.故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者

  h.在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者

  i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者

  j.在同年度內(nèi)記大過三次者

  k.偷竊公司或他人財(cái)物者

  l.在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營活動者

  m.偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者

  n.無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動者

  o.違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動者

  p.有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤

  q.有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分

  獎懲案件的公告提報(bào)

  a.受獎勵或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資

  b.對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分

  c.對于職權(quán)濫用,利用處分職工進(jìn)行打擊,報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置

  本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)

  本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理

  所有獎懲處理按相關(guān)層級核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告

  獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案

  本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準(zhǔn)

  職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理

  考核分等

  等級得分分配比例獎金系數(shù)備注

  a90以上10%須于考核表內(nèi)注明理由

  b75-9060%

  c60-7525%

  d60以下5%須于考核表內(nèi)注明理由

  *c級不變.d級辭退

  注:更多資源,敬請關(guān)注

員工管理制度13

  第一章員工基本行為規(guī)范及責(zé)任

  第一條嚴(yán)格遵守國家和地方政府的法律和法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,自覺維護(hù)公司的利益和形象,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

  第二條熱愛祖國,忠于企業(yè),知榮明恥,愛護(hù)公物,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),樂于奉獻(xiàn)。

  第三條熟練掌握并較好地運(yùn)用本崗位專業(yè)知識和工作技能,服從工作安排,接受上級領(lǐng)導(dǎo)管理,全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,互助互愛,共同提高,歷練個人素質(zhì),增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  第五條遵守公司的各項(xiàng)工作(生產(chǎn))紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗們操作規(guī)程,杜絕安全質(zhì)量事故,提高工作效率,確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量。

  第二章勞動紀(jì)律

  第一條工作及午休時間

  1、上班時間:早上8:00—下午17:00

  車間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排

  2、午休時間:12:00—13:00(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準(zhǔn))

  第二條考勤規(guī)定

  1、公司實(shí)行門禁刷卡制度,員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡,以便計(jì)算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時間者,一律按缺勤處理。

  2、忘打卡:如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象,需有部門主管能證明其準(zhǔn)確上下班時間,次月交綜合事業(yè)部核查無誤方為有效。

  3.因公干外出辦事,必須填寫外出申請單,部門主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn),部門主管/經(jīng)理級人員外出需經(jīng)直接上級批準(zhǔn)。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明),交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進(jìn)行核查,不能反映出正常考勤時間的,視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

  4、當(dāng)月累計(jì)二次忘打卡,則視為一次遲到/早退;依次累計(jì)。

  5、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,委托他人或代替他人刷卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方即時予以記大過處分,若有兩次同樣行為,立即解除勞動關(guān)系。

  6、各部門主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的考勤,次月統(tǒng)一上報(bào)綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。各部門、車間、班組對部門發(fā)生的遲到、早退、曠工隱瞞不報(bào)者,經(jīng)查實(shí)后,對該部門負(fù)責(zé)人處以雙倍數(shù)額的處罰。

  第三條遲到/早退的處理規(guī)定

  1、員工在規(guī)定的上班時間過后才到崗刷卡者,視為遲到;

  2、員工在規(guī)定的下班時間前打卡者,視為早退;

  3.當(dāng)日上班未能來報(bào)到,也未及時與綜合事業(yè)部及部門主管請過假的,按曠工處理;

  4、員工每月有二次遲到不扣款的機(jī)會,但遲到的時間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后,員工遲到/早退一次扣罰金10元,第二次扣罰金20元,第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達(dá)到或超過二小時的,扣除當(dāng)日工資,并按次數(shù)交納罰金。

  5、當(dāng)月遲到/早退累計(jì)達(dá)四次或忘打卡累計(jì)達(dá)二次者,給予書面警告處分一次。

  6、凡出現(xiàn)曠工行為,將以曠工當(dāng)日/小時工資標(biāo)準(zhǔn)150%予以扣罰。曠工累計(jì)達(dá)3次,將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

  第三章生產(chǎn)工作秩序

  第一條上班時間不準(zhǔn)打撲克、下棋、玩電子游戲,不準(zhǔn)看小說,不準(zhǔn)串崗、脫崗,聚集聊天,上班時間不準(zhǔn)睡覺、干私活,不在崗位干與本職工作無關(guān)的事。不準(zhǔn)帶小孩和無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)工作現(xiàn)場,違者每次罰款20元。嚴(yán)禁酒后上崗(公司組織活動、對外接待公司許可除外),違者每次罰款50元。

  第二條各部門、車間、班組未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,相互頂班,變相調(diào)整班次,自行縮短工作時間,下班后未按規(guī)定關(guān)好門、窗、水、電、汽等違紀(jì)行為,嚴(yán)禁長明燈、長流水、無人電扇、跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,每次扣罰所在班組長20元,班組成員10元。

  第三條嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。崗位原始記錄要及時真實(shí)填寫,違者每次罰款20元。

  第四條對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟(jì)損失者,直接經(jīng)濟(jì)損失在2000元以內(nèi)的,承擔(dān)受損額的20%,2000元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的,除承擔(dān)受損額20%的罰款外,并予以除名或直接追究法律責(zé)任。

  第五條當(dāng)天工作未按規(guī)定做好不得下班,如原始記錄未記好,接班人員未到崗,生產(chǎn)現(xiàn)場未清理完畢,水、電、汽未關(guān)閉,公司臨時安排的工作未結(jié)束等。

  第六條樹“四有”新風(fēng),做文明員工,不說粗話臟話,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不準(zhǔn)誹謗和詆毀他人,不準(zhǔn)罵人、吵架,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時間打架、斗毆者處罰100元,對先動手打人者加倍處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況及勞動工作能力,公司可以隨時調(diào)整員工工作崗位,員工應(yīng)服從崗位調(diào)整,按規(guī)定辦好工作交接手續(xù),按期報(bào)到。對不服從正常工作調(diào)動安排,無理取鬧,影響正常生產(chǎn)、工作秩序,經(jīng)教育不改者,予以除名。

  第八條不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙,不在行政區(qū)內(nèi)流動吸煙,違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準(zhǔn)帶火種入內(nèi),違者每次罰款50元。

  第九條員工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,合理使用公司配發(fā)的勞保用品,嚴(yán)格執(zhí)行危險品的裝卸、儲存、運(yùn)輸和使用制度。

  第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點(diǎn),定期進(jìn)行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件,不得攀折樹木,踐踏草坪,違者罰款50元。

  第四章員工請假規(guī)定

  員工請假,需辦理相關(guān)手續(xù)。一般由本人提出書面申請,說明理由及請假類別、期限,請假得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方為有效。

  第一條病假

  1)病假以天為計(jì)算單位;連續(xù)二天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明,無法出具的一律按曠工處理;

  2)員工因病需休假時,需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可離開;

  3)員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,事后補(bǔ)辦請假手續(xù);

  4)員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);

  5)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者,公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系;

  6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣撸?jīng)查屬實(shí),按離崗的時間的雙倍做曠工處理;

  第二條事假

  1)事假以天為計(jì)算單位,事假一天扣除當(dāng)天工資;

  2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請,并填寫請假條經(jīng)部門主管同意后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可生效;

  3)員工有急事不能提前請假的,需在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,事后補(bǔ)辦請假手續(xù);

  4)申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);

  5)在節(jié)假日(長假)因探親等原因需請假的員工,必須提前十天向部門主管申請,經(jīng)部門主管、綜合事業(yè)部批準(zhǔn),及時做好工作交接后請假方可生效。

  6)未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者,一律按曠工處理,并扣除當(dāng)日工資,其部門主管要負(fù)管理責(zé)任;曠工累計(jì)達(dá)到3天,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;

  7)每人每年請事假累計(jì)不得超過14天,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;

  第三條假期

  1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日

  1)元旦:元月xx日,xx天

  2)春節(jié):農(nóng)歷初xx至初xx,共計(jì)xx天

  3)五一勞動節(jié):五月xx日至五月xx日,共計(jì)xx天

  4)國慶節(jié):十月xx日至十月xx日,共計(jì)xx天

  注:各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國家規(guī)定執(zhí)行;

  2.公休假:每周六、日

  第四條婚假

  1)婚假需提前兩周申請,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,報(bào)綜合事業(yè)部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  2)員工在達(dá)到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的.初結(jié)婚者,可享受有薪婚假8天;

  3)婚假必須一次性休完;

  第五條產(chǎn)假

  1)符合國家計(jì)劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假30天,產(chǎn)后假60天。

  2)若員工如果懷孕9個月以上,工作確實(shí)有困難,可向綜合事業(yè)部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過120天。

  3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實(shí)際情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司可最多延長30天期限,在此期間的假期做事假處理。

  第六條喪假

  1)員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世,可申請喪假3天。

  第七條符合下列情況之一者按曠工論處

  1、未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

  2、要求請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;

  3、在請假期滿后,未申請續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒有按時到崗者;

  4、請假理由經(jīng)查明是編造情況、欺騙組織者;

  5、因本人原因不服從組織調(diào)動者;

  6、曠工累計(jì)超過十日者,按自動離職處理。

  第八條員工請假要依據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)核準(zhǔn),各部門在次月3日前將請假記錄匯總交至公司財(cái)務(wù)部。

  第五章解除員工勞動合同有關(guān)規(guī)定

  第一條對有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同:

  1、一次連續(xù)曠工3天,或者全年累計(jì)曠工達(dá)10天以上者;全年事假累計(jì)15天以上者,患病醫(yī)療期滿后缺勤20天以上者;

  2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  3、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

  4、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

  5、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;

  6、被依法追究刑事責(zé)任的。

  7、泄露公司商業(yè)機(jī)密,詆毀公司聲譽(yù),謀求個人利益,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。

  第二條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人,可以解除勞動合同:

  1、勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

  2、勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

  第六章附則

  第一條本手冊由綜合事業(yè)部制定和解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改亦同。

  第二條本守則自頒布之日起施行。

  xx化工有限公司

  20xx年10月

員工管理制度14

  一、考勤制度

 。ㄒ唬┛记

  由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。

 。ǘ┻t到、早退、礦工

  1.凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上,扣發(fā)工資100元,情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的50%。

  2.超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到商場,無正當(dāng)理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元,月曠工累計(jì)2天以上者予以解除合同。

  (三)請假制度

  1、假不論時間長短,不論什么假,除緊急情況外,一律憑請假條,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假。特殊情況事后補(bǔ)填假條,非特殊情況不以電話形式請假。

  2、請事假兩天以上(含兩天),須到單位總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后方可有效。

  3、其它假期,工資待遇參考商場規(guī)定細(xì)則。

  二、營業(yè)員規(guī)范紀(jì)律

 。ㄋ模I業(yè)前準(zhǔn)備

  1.提前十分鐘到崗,到考勤員處簽到后,立即進(jìn)入工作崗位。

  2.上足商品、碼放好陳列品,做到充足美觀。

  3.檢查核對物價、標(biāo)簽,做到貨簽對位,一貨一簽,準(zhǔn)確無誤。

  4.收款要核對備用金,準(zhǔn)備好零錢。

  5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的`衛(wèi)生。

 。ㄎ澹﹥x容儀表規(guī)范

  1.衣著整齊、講究衛(wèi)生

  2.發(fā)型莊重、語言文明

  3.思想集中、接待熱情

  4.服務(wù)周到、站資規(guī)范

  (六)店堂紀(jì)律

  1.不準(zhǔn)在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報(bào)。

  2.不準(zhǔn)聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。

  3.不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)在工作時間酗酒。

  4.不得與同事或顧客惡言相向,頂嘴吵架和辱罵毆打。

  5.不準(zhǔn)靠貨架、趴柜臺、登貨架。

  6.不準(zhǔn)挪用借受貨款和票券,不準(zhǔn)擅自涂改發(fā)票。

  7.不準(zhǔn)私自少收或多收現(xiàn)金,未經(jīng)同意不得擅自取用商品

  8.未經(jīng)許可不準(zhǔn)上班時間辦私事,有事必須請假。

  9.不準(zhǔn)無故遲到、曠工。

  10.除收銀員外,他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。

  11.非操作人員不得擅自開動計(jì)算機(jī),發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

  12.不聽從調(diào)度,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)勒令下崗。

 。ㄆ撸I業(yè)后清理工作

  1.接待好最后一位顧客,要耐心熱情。

  2.清點(diǎn)好貨款、票證,做好登記記錄。

  3.實(shí)行日清日結(jié)的柜組要及時盤點(diǎn)結(jié)帳。

  4.整理好貨架,打掃干凈店堂衛(wèi)生。

  5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。

員工管理制度15

  一、銷售員崗位職責(zé)

  1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

  2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

  3、積極進(jìn)行銷售工作,按時完成銷售指標(biāo)。

  4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

  5、如有疑問應(yīng)及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

  6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,工作日報(bào)表,每周認(rèn)真填寫周報(bào)表,每周一前上交周報(bào)表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》。

  7、在業(yè)余的時間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。

  8、隨時收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。

  9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

  10、銷售員的日報(bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

  11、填寫認(rèn)購書時,除財(cái)務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。

  12、當(dāng)日值班的.銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!XXXX”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

  二、銷售員行為準(zhǔn)則

  1、對外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。

  2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密,不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

  3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。

  4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

  5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

  6、忠誠老實(shí),辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

  7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時間作與工作無關(guān)的事。

  8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

  9、上班時間不許打私人電話,復(fù)機(jī)通話時間不得超過三分鐘。

  10、銷售員接聽電話時,確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。

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