預(yù)約管理制度

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的預(yù)約管理制度，歡迎閱讀與收藏。

預(yù)約管理制度1

　　為了科學(xué)合理的安排駕駛培訓(xùn)和考試工作，方便學(xué)員的訓(xùn)練和考試，提高教練車的使用效率，特制定培訓(xùn)預(yù)約制度。

　　一、設(shè)立教練長預(yù)約電話：2650581，方便學(xué)員聯(lián)系。

　　二、學(xué)員提前一天與教練長聯(lián)系，約定自已的訓(xùn)練時(shí)間。

　　三、包接送的學(xué)員與預(yù)約電話聯(lián)系，由教練長協(xié)調(diào)第二天接送的時(shí)間和車輛。

　　四、學(xué)員符合條件報(bào)名后，學(xué)校在30日之內(nèi)向有關(guān)部門進(jìn)行預(yù)約科目一理論培訓(xùn)及理論考試，理論考試不合格的.推遲到下一期預(yù)約。

　　五、對科目一考試合格者，車輛管理部門核發(fā)駕駛技能準(zhǔn)考證后，學(xué)校隨及安排學(xué)員科目二、科目三的駕駛技能培訓(xùn)。

　　六、科目二、科目三，大車強(qiáng)化訓(xùn)練40天（324學(xué)時(shí)），小車強(qiáng)化訓(xùn)練30天（240學(xué)時(shí)）。

　　七、學(xué)員通過學(xué)校結(jié)業(yè)考試取得結(jié)業(yè)證書三日之內(nèi)，學(xué)校向市車管部門預(yù)約科目二、科目三的考試。

　　八、對于考試不合格的學(xué)員，學(xué)校免費(fèi)繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，參加下期補(bǔ)考。

　　九、科目二考試需提前五天預(yù)約，學(xué)員將本人的身份證號碼、車型報(bào)告教練長，由教練長統(tǒng)一造冊送支隊(duì)提檔。

　　十、科目三考試需提前一個星期預(yù)約，學(xué)員將本人身份證號碼、車型、教練車報(bào)告教練長，由教練長統(tǒng)一造冊送支隊(duì)提檔。

　　十一、預(yù)約考試的學(xué)員如無特殊情況務(wù)必要參加考試，預(yù)約三次不來參加考試將延遲半年參加考試。

預(yù)約管理制度2

　　根據(jù)《xx市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號工作的通知》的要求,為滿足不同患者掛號需求,規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù),推進(jìn)文明有序掛號就診,制定我院管理制度。

　　一、門診辦公室負(fù)責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)的'管理。本著公開、公平的原則加強(qiáng)門診預(yù)約掛號管理。

　　二、預(yù)約掛號必須采取實(shí)名制。

　　三、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診和社區(qū)轉(zhuǎn)診患者。

　　四、預(yù)約掛號方式包括窗口手工預(yù)約(門診/出院復(fù)診預(yù)約單、社區(qū)預(yù)約單)、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約。

　　五、預(yù)約掛號范圍包括專家門診(暫提供1/3)、專科門診(提供全部號源,口腔科�？铺柊串�(dāng)日接診患者人次提供號源)和普通門診(提供全部號源)。

　　六、門診辦公室負(fù)責(zé)辦理電話預(yù)約掛號注冊手續(xù)、復(fù)診預(yù)約手續(xù)、網(wǎng)上預(yù)約登記、領(lǐng)取預(yù)約號。

　　七、門診辦公室工作職責(zé)

　　1、公示我院專家門診和專科門診信息;

　　2、公示我院預(yù)約掛號須知、預(yù)約流程及預(yù)約電話;

　　3、更新每日預(yù)約掛號號表,根據(jù)預(yù)約登記(手工、復(fù)診、社區(qū)、電話等),準(zhǔn)確出號;

　　4、做好醫(yī)患雙方失約的補(bǔ)救工作;

　　5、每月5日前完成并上報(bào)市衛(wèi)生局《天津市預(yù)約掛號統(tǒng)計(jì)表》。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行我院《專家門診管理制度》,專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準(zhǔn)的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。

　　九、復(fù)診預(yù)約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師根據(jù)病情在患者就診或出院當(dāng)日予以預(yù)約登記,開具門診/出院復(fù)診預(yù)約單(一式三聯(lián)),分時(shí)段確定預(yù)約時(shí)間,囑咐患者到門診辦公室辦理預(yù)約手續(xù),就診當(dāng)日取號。門診復(fù)診預(yù)約率40%,產(chǎn)科門診和口腔科門診復(fù)診預(yù)約率100%,出院病人門診復(fù)診預(yù)約率60%。

　　十、信息中心及時(shí)排查、解除信息系統(tǒng)故障,為預(yù)約掛號提供可靠技術(shù)支持。

　　十一、執(zhí)行天津市物價(jià)局、天津市衛(wèi)生局《關(guān)于規(guī)范非營利醫(yī)療機(jī)構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》標(biāo)準(zhǔn)。

　　十四、我院預(yù)約掛號工作隨時(shí)接受天津市衛(wèi)生局、武清區(qū)衛(wèi)生局、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和媒體的監(jiān)督。

　　十五、本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。

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