心理咨詢室管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的心理咨詢室管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

心理咨詢室管理制度1

　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃，開(kāi)展工作，解除來(lái)者的心理困惑，助他們健康成長(zhǎng)。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開(kāi)放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門(mén)的工作，密切合作，共同進(jìn)步。

心理咨詢室管理制度2

　　1、自愿性原則

　　心理咨詢的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的.，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在咨詢過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢對(duì)象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。

　　3、教育性原則

　　教育者在進(jìn)行咨詢的過(guò)程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的'啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上的精神。

　　4、發(fā)展性原則

　　咨詢過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對(duì)待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵(lì)和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。

　　5、堅(jiān)持性原則

　　在咨詢過(guò)程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認(rèn)識(shí)解決心理問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對(duì)心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。

　　6、保密性原則

　　咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對(duì)求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。

　　7、誠(chéng)信原則

　　求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠(chéng)信”地進(jìn)行心理咨詢，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。

心理咨詢室管理制度3

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開(kāi)展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的'配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng);在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作;對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān);對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。

心理咨詢室管理制度4

　　心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生，主要對(duì)象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對(duì)較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A(yù)約制度，來(lái)訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前通過(guò)電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時(shí)間，以保障咨詢工作有序進(jìn)行。

　　預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時(shí)間段內(nèi)通過(guò)電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進(jìn)行咨詢。）

　　咨詢時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與咨詢老師商量其他時(shí)間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對(duì)來(lái)訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　�。ㄈ�）咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的權(quán)益不受侵犯。

　�。ㄋ模┳稍儐T應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。咨詢員應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

　　（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的'發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責(zé)：

　　（一）協(xié)助班主任對(duì)適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)，建立心理健康檔案；

　　（三）通過(guò)各種途徑宣傳心理健康知識(shí)；對(duì)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；

　�。ㄋ模┒ㄆ谙�?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬�(lái)訪者保守秘密，不得泄露來(lái)訪者的個(gè)人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說(shuō)明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

　�。ㄈ�）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽�(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說(shuō)教，是聆聽(tīng)；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠(chéng)；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問(wèn)題，是協(xié)助成長(zhǎng)；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲(chóng)病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時(shí)預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車(chē)能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險(xiǎn)水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。

　　●會(huì)測(cè)量腋下體溫。

　　●會(huì)測(cè)量脈搏。

　　●會(huì)識(shí)別常見(jiàn)的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。

　　●搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì)撥打火警電話119。

心理咨詢室管理制度5

　　一、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè),遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者。

　　二、咨詢對(duì)象為我校在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時(shí)間外,來(lái)訪者可預(yù)約時(shí)間,如果預(yù)約了時(shí)間,請(qǐng)守約。

　　三、前來(lái)咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內(nèi)整潔、安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩;來(lái)訪者須明確咨詢目標(biāo),不得涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度,并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。

　　四、接待來(lái)訪學(xué)生時(shí)應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個(gè)人意愿、個(gè)人隱私和個(gè)性差異,嚴(yán)格執(zhí)行心理測(cè)驗(yàn)和心理治療的道德要求,為學(xué)生保密。

　　不準(zhǔn)將來(lái)訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入咨詢室。

　　五、在咨詢過(guò)程中,如感到無(wú)法幫助來(lái)訪者或來(lái)訪者問(wèn)題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系,轉(zhuǎn)給其它專(zhuān)家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理,或發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí),應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù),并將情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

　　六、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,及時(shí)整理記錄好來(lái)訪人員的個(gè)案紀(jì)錄,以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團(tuán)體合作精神,定期交流,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應(yīng)做好本室的.安全工作,下班前要進(jìn)行常規(guī)性的安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源,否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān),并追究相關(guān)責(zé)任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書(shū)籍量表均屬專(zhuān)用設(shè)備,一律不準(zhǔn)外借和挪作他用,違者要追究責(zé)任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。

心理咨詢室管理制度6

　　一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

　　二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

　　三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。

　　四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

　　五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

　　七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

　　九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十、輔導(dǎo)測(cè)量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

　　十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。

　　十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的'心態(tài)來(lái)對(duì)待。

　　十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。

心理咨詢室管理制度7

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢室的工作日�；�、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信樂(lè)觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，及時(shí)做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的'材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。

　　8、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。

　　9、咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)咨詢室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開(kāi)兩次，咨詢信件保證第二天及時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。

心理咨詢室管理制度8

　　第一條：咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長(zhǎng)服務(wù)。

　　第二條熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

　　第三條本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。

　　第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。

　　第五條：心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

　　第六條：在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的'發(fā)生。

　　第七條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。

　　第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。

　　第九條：對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。

　　第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。

　　第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。

　　第十三條咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

　　第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。

　　第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

心理咨詢室管理制度9

　　心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),須遵守以下管理制度:

　　一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴(yán)格保密。

　　三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開(kāi)設(shè)的.一條心理熱線。為需要的學(xué)生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對(duì)全校學(xué)生開(kāi)放,由專(zhuān)職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見(jiàn)有預(yù)約的學(xué)生。

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