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企業(yè)信用的管理制度(精選9篇)
在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)信用的管理制度(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)信用的管理制度1
為增強(qiáng)公司員工的信用觀念,提高信用意識(shí),根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本制度。
第一條要牢固樹立誠信經(jīng)營意識(shí),建立公司信用文化,建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強(qiáng)內(nèi)部信用建設(shè)入手,通過加快公司改革步伐,增強(qiáng)內(nèi)部信用管理責(zé)任制;強(qiáng)化公司外部的資信管理,通過建立嚴(yán)格的信用約束機(jī)制,來規(guī)范公司信用,構(gòu)筑公司信用基礎(chǔ)。
第二條抓好公司質(zhì)量信用建設(shè),逐步建立推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量保證體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),開展?fàn)巹?chuàng)名牌企業(yè)活動(dòng),全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設(shè)。
第三條進(jìn)一步增強(qiáng)依法納稅的意識(shí),提高企業(yè)的`納稅信用。
第四條以增強(qiáng)信用意識(shí)為重點(diǎn),大力普及信用知識(shí),宣傳以誠實(shí)守信為行為準(zhǔn)則的誠信理念和道德情操,倡導(dǎo)“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍,為公司的健全發(fā)展?fàn)I造和諧信任的環(huán)境,形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。
第五條建立“四不”承諾公約,把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營守則。
第六條建立公司內(nèi)部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強(qiáng)化事前管理——客戶資信控制,事中管理——合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理——應(yīng)收帳款及售后服務(wù)監(jiān)控,從而全過程地控制公司在經(jīng)營管理中面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。
第七條會(huì)員信用的收集與記錄:從政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道、會(huì)員反饋等渠道,收集會(huì)員單位誠信信息,包括會(huì)員注冊信息,資格信息,商業(yè)信譽(yù)信息等,按行業(yè)分類記錄整理。
第八條對于信用記錄良好的單位,我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè),幫助其宣傳并促成很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。
第九條健全會(huì)計(jì)制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。
第十條要遵循誠實(shí)信用、公平競爭原則,依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),自覺接受工商行政管理等有關(guān)部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整,嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,不得帳外設(shè)帳,不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng),禁止一切弄虛作假的行為。建立財(cái)務(wù)預(yù)決算制度,嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。
第十一條建立信用管理的內(nèi)部機(jī)制,使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié),使信用道德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。
第十二條在全面推行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,做好合同示范文本的推廣。
第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī),確?蛻魯(shù)據(jù)的安全性和可靠性,向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),信守服務(wù)承諾。
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企業(yè)信用的管理制度2
一個(gè)健全的企業(yè)信用管理制度體系應(yīng)包括信用管理部門、信用管理職能、信用管理政策、客戶資信管理制度、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度等。
1、信用管理部門
一個(gè)良好的信用管理部門應(yīng)當(dāng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):信用管理部門在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績獎(jiǎng)懲而提供自己的意見;信用經(jīng)理在權(quán)責(zé)上能協(xié)調(diào)銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理在管理理念上的沖突,信用管理人員在業(yè)務(wù)上能提供專業(yè)化的觀點(diǎn)和方法,信用管理部門的操作能被企業(yè)各相關(guān)職能部門所接受。
目前,國內(nèi)企業(yè)的信用管理工作大多分散在財(cái)務(wù)或銷售部門,或直接由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),或直接由銷售部門負(fù)責(zé),因而缺少明確的信用管理目標(biāo)和職能界定。為了強(qiáng)化信用管理工作,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況,設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門,從事專門的信用管理工作,并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和銷售部門之間的關(guān)系。信用管理部門應(yīng)由獨(dú)立的信用經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)設(shè)立一個(gè)由高層管理人員組成的信用監(jiān)控委員會(huì),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和考核信用經(jīng)理。此外,企業(yè)還應(yīng)相應(yīng)制定信用監(jiān)控委員會(huì)、信用經(jīng)理和信用管理人員的崗位責(zé)任制,以明確各自的職責(zé)。在實(shí)務(wù)中,可以考慮將信用管理部門設(shè)在銷售部門辦公,因?yàn)殇N售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切,這樣做有助于提高工作效率。
2、信用管理職能
設(shè)立了獨(dú)立的信用管理部門就要明確其管理職能。信用管理部門的基本職能一般包括以下幾個(gè)方面:
①客戶信息管理職能。即全面收集并定期更新客戶的經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄;建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫,并向企業(yè)相關(guān)管理人員以及財(cái)務(wù)和銷售等部門提供客戶信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。
②客戶信用分析職能。即定期對客戶的資信狀況和信用額度做出科學(xué)的分析、評估和決策。
③應(yīng)收賬款監(jiān)控職能。即以賬齡分析為基礎(chǔ),多角度分析欠款記錄跟蹤整體的`欠款規(guī)模和各客戶的動(dòng)態(tài)欠款水平,并以此為據(jù)調(diào)控企業(yè)整體的信用政策。
、芡锨焚~款追收職能,即通過債務(wù)分析技術(shù)對逾期賬款進(jìn)行原因診斷和收款策略調(diào)整,以有效處理拖欠賬款。
3、客戶資信管理制度
客戶資信管理制度具體表現(xiàn)為客戶信用等級(jí)評估制度。客戶資信管理制度通過系統(tǒng)地建立客戶考核檔案,充分發(fā)揮信用管理人員的專業(yè)才能,使企業(yè)對客戶的信用管理逐步趨于科學(xué)化規(guī)范化,達(dá)到既從與客戶的交易中獲得最大收益,又將客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度的目的。
4、信用管理政策
賒銷是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)為加強(qiáng)競爭擴(kuò)大銷售,開拓市場而選擇的一種商業(yè)信用,而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時(shí),一般需要考慮應(yīng)收賬款占用水平,市場競爭程度,產(chǎn)品銷售狀況、信用管理能力及客戶的信用等級(jí)。信用管理政策一般由三個(gè)要素構(gòu)成:
、傩庞脴(biāo)準(zhǔn)政策。信用標(biāo)準(zhǔn)即評價(jià)、證實(shí)和判斷客戶信用狀況的標(biāo)準(zhǔn),一般包括客戶的品質(zhì)、償債能力、財(cái)務(wù)能力、提供的擔(dān)保品和經(jīng)濟(jì)情況等五方面內(nèi)容。
、谛庞脳l件政策,包括確定合理的信用期限政策和合理的現(xiàn)金折扣政策。
、凼召~政策。企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況制定寬嚴(yán)適度的收賬政策。
5、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度
很多企業(yè)對應(yīng)收賬款管理只注重事后的強(qiáng)行收賬,而缺少事前防范和事中控制。因此,企業(yè)必須建立一套行之有效的應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度,以科學(xué)手段防范交易風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賒銷管理,控制應(yīng)收賬款規(guī)模,加快資金周轉(zhuǎn),提高市場競爭力。
應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度一般包括應(yīng)收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內(nèi)容。其中應(yīng)收賬款的考核管理是應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況對銷售人員制定一套應(yīng)收賬款考核指標(biāo),如平均收賬期、應(yīng)收賬款回收率、壞賬與銷售額的比率等,并對每項(xiàng)指標(biāo)制定一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定不同的獎(jiǎng)罰比率,進(jìn)而確定對各個(gè)銷售人員的獎(jiǎng)罰額度。
企業(yè)信用的管理制度3
1、法定代表人的主要職責(zé)
。保┘訌(qiáng)信用管理工作,支持信用(合同)管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;
2)授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;
3)對企業(yè)合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;
。矗┒ㄆ诹私夂贤暮炗啞⒙男星闆r。
2、信用(合同)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)
1)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評析會(huì);
。玻┲贫ㄆ髽I(yè)信用政策、信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作的考核;
。常┙y(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理企業(yè)合同專用章的使用;
。矗┲浦蛊髽I(yè)或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);
。担┤粘1O(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;
6)建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;
7)匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);
8)協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、信用(合同)管理員的主要職責(zé)
。保﹨f(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
。玻⿲彶楹贤,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
4)登記合同臺(tái)帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
。担┌l(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
。叮﹨⒓訉贤m紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
7)定期向信用(合同)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。
8)負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
。梗﹨⑴c商賬追收。
。保埃┡浜嫌嘘P(guān)部門共同搞好信用管理工作。
4、供銷部門的'主要職責(zé)
。保┮婪ê炗、變更、解除本部門的合同。
2)嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。
。常⿲λ灪贤,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。
4)在合同履行過程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)信用(合同)管理員通報(bào)。
5)本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。
6)參加本部門合同糾紛的處理。
。罚┡浜掀髽I(yè)信用(合同)管理機(jī)構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
。怠⒇(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)
。保┘訌(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
。玻┳龊门c合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。
3)解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
4)依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
5)本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。
。叮┡浜掀髽I(yè)信用(合同)管理機(jī)構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
企業(yè)信用的管理制度4
。薄⒍ㄆ诮M織企業(yè)中層以上人員進(jìn)行合同法律法規(guī)學(xué)習(xí),每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃不少于一次,時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí)。并結(jié)合黨委、政府中心工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭參加法律法規(guī)學(xué)習(xí)。信用(合同)專兼職管理人員需經(jīng)過合同法規(guī)培訓(xùn)和考核,取得合格證書。
。、分管信用(合同)工作的負(fù)責(zé)人和信用(合同)管理有關(guān)人員要定期組織活動(dòng),結(jié)合工作中碰到的`實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。
企業(yè)信用的管理制度5
簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。
。薄⒏饔嘘P(guān)部門的合同專用章由信用(合同)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請報(bào)告的'審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。
。、合同專用章的刻制由信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。任何部門不得擅自刻制合同專用章,凡需刻制合同專用章的部門,必須由申請部門提出書面申請報(bào)告,并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,同時(shí)按工作的實(shí)際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量、要求和樣章草圖,交信用(合同)管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理。
。场⒎渤钟泻贤瑢S谜碌牟块T,應(yīng)做到合法使用、專人保管。如遇工作需要,需攜帶外出,應(yīng)事先辦理借用手續(xù),用后立即歸還。
。、合同專用章不得代用,混用。
。、凡遇合同專用章遺失,應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并將本部門批示意見送信用(合同)管理機(jī)構(gòu)備案,在當(dāng)?shù)厥屑?jí)報(bào)紙上刊登遺失聲明,辦理相關(guān)證明材料。
。、凡遇合同專用章變更,需重新刻制,其申請程序與手續(xù)與新申請相同,原合同專用章交還信用(合同)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。
企業(yè)信用的管理制度6
1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查,并收集整理相關(guān)資料,以備合同評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審。
。、訂立合同的主體,必須是法人或者是取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。
。、對外簽訂合同,應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán),任何人不得對外簽訂合同。
。、除及時(shí)清結(jié)者外,合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的,應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由信用(合同)管理員統(tǒng)一購買或定制。
。怠⒏鞑块T的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號(hào)。
。、合同及其有關(guān)的書面材料,應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范,字跡清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語準(zhǔn)確。
。贰⒂喠⒁婪ǹ梢栽O(shè)定擔(dān);蛘邔Ψ疆(dāng)事人的履約能力沒有把握的合同,應(yīng)當(dāng)要求對方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。對方當(dāng)事人提供的保證人,必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的`規(guī)定進(jìn)行審查。
。、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。
。、簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。
。保、合同承辦人應(yīng)將合同的副本一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門備案,作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。
企業(yè)信用的管理制度7
1、法定代表人全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。
。、在履行合同過程中,根據(jù)情況的變化,應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題,合同承辦人要及時(shí)處理,必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對方當(dāng)事人的'履約能力。
。、接收標(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對不符合制度的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。
。础⒑贤Y(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對合法有效的合同,財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。
。怠⒎才c合同有關(guān)的來往文書、電報(bào)、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。
對我方當(dāng)事人的履約情況,除妥善保存有關(guān)收付憑證外,還要做好履約記錄。
。丁⑿庞茫ê贤┕芾韱T負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查合同履行情況,按時(shí)間順序及時(shí)建立合同簽訂與履行情況臺(tái)帳。
企業(yè)信用的管理制度8
1、合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報(bào)合同評審機(jī)構(gòu)審核,批準(zhǔn)后,盡快與對方簽訂變更或解除協(xié)議。
2、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù),并立即以書面形式通知對方當(dāng)事人,同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施,減少損失。
。、發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí),合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施,收集、保存對方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù),及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
4、我方當(dāng)事人因故變更或解除合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知對方當(dāng)事人,說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復(fù)的`期限,盡快與對方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。
企業(yè)信用的管理制度9
法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度:
一、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),制訂學(xué)法的內(nèi)容、時(shí)間安排計(jì)劃表,組織人員學(xué)習(xí),并做好每次學(xué)習(xí)記錄。
二、廠長、經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。信用管理人員、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核,取得合格證書;專、兼職信用管理員還必須取得信用管理員培訓(xùn)合格證書。
三、公司分管信用工作的負(fù)責(zé)人,部門分管信用負(fù)責(zé)人及信用管理員定期組織活動(dòng),結(jié)合信用管理中碰到的實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。組織研討會(huì),案例分析會(huì)等,并做好書面記錄。
信用管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度:
公司內(nèi)部設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu),公司副總為信用管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),任命信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人/經(jīng)理,有專職(或兼職)的信用管理工作人員。
一、信用(合同)管理機(jī)構(gòu)職能:
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)信用管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實(shí)施信用管理工作的考核。
3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。
4、客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。
5、應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
6、商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍,及時(shí)制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的.追賬。7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。
二、崗位責(zé)任制度:
1、法定代表人的主要職責(zé):
加強(qiáng)信用管理工作,支持信用管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;定期了解合同的簽訂、履行情況。
2、信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):
組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評析會(huì);制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實(shí)施信用管理工作的考核;統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、信用管理員的主要職責(zé):
協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
登記合同臺(tái)帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。
參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
定期向信用管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。
負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
參與商賬追收。
配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。
4、供銷部門的主要職責(zé)
依法簽訂、變更、解除本部門的合同。
嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。
對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。
在合同履行過程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時(shí)向信用管理機(jī)構(gòu)信用管理員通報(bào)。
本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。
參加本部門合同糾紛的處理。
配合企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)做好信用管理工作。
5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)
加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。
解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。
配合企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)做好信用管理工作。
三、信用管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)
1、考核范圍:本公司專職或兼職信用管理員。
2、考評時(shí)間:公司每年年終組織一次考核評審活動(dòng),在對各有關(guān)部門信用管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3、考核內(nèi)容:序號(hào)考核內(nèi)容應(yīng)得分
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