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干部職工日常管理制度(通用15篇)
在當(dāng)下社會,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的干部職工日常管理制度,希望能夠幫助到大家。
干部職工日常管理制度 1
為加強(qiáng)全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部管理,規(guī)范和完善干部外出行為,嚴(yán)格電話暢通管理,特制定本制度。
一、交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部在法定工作日內(nèi)因公因私離開,必須嚴(yán)格遵守請假報告制度,不得擅自外出。
二、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在法定工作日內(nèi),外出離開的,必須向局長請假,并告之局辦公室。各二級單位主要負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人在法定工作日內(nèi)外出離開,必須分別向分管局長和局長報告請假,因私外出時間超過5天的,必須書面請假,并報局辦公室登記備案。上述人員因公務(wù)活動外出,有局長簽批意見的不再報告。
三、各二級單位副職在法定工作日內(nèi)外出離開,應(yīng)向單位主要負(fù)責(zé)人請假報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出;機(jī)關(guān)一般干部在法定工作日內(nèi)外出必須向股室負(fù)責(zé)人和分管機(jī)關(guān)的局長請假報告,因私外出時間超過5天的.,必須書面請假報局長批準(zhǔn)后方可外出。
四、交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部外出回遠(yuǎn)后,應(yīng)及時向局辦公室報告銷假。需繼續(xù)外出的必須再行履行請假報告手續(xù)。
五、交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部外出期間有違紀(jì)行為的,按有關(guān)規(guī)定處理。
六、對未按要求進(jìn)行報告外出離開的,視為無故脫崗。對無故脫崗的,視情節(jié)輕重分別給予談話批評、責(zé)令檢查、全系統(tǒng)通報、紀(jì)律處分等處理。
七、凡未報告并造成工作被動、延誤的將追究當(dāng)事人責(zé)任。
八、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各二級單位負(fù)責(zé)人必須保持手機(jī)24小時暢通,凡因電話不暢通,耽誤工作的,可視情況扣減電話費(fèi),并根據(jù)新的工作制度,給予相應(yīng)處理。
九、局屬各單位要參照本制度制定相應(yīng)管理制度,加強(qiáng)對本單位干部職工外出和電話暢通管理。
干部職工日常管理制度 2
支行老干部活動室是精神文明建設(shè)的陣地,是支行老干部之家,為了使其成為文明、健康、整潔、安全的活動場所,特制定管理規(guī)定如下:
一、開放時間:
每天上午11:00—19:00,雙休日照常開放,每季10日為老干部閱文日。
二、值班管理:
活動室由專人負(fù)責(zé)管理。管理人員需認(rèn)真執(zhí)行管理規(guī)定,負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生設(shè)備的'使用、管理和維護(hù)。
三、注意事項(xiàng):
。ㄒ唬┍3质覂(nèi)安靜,不要大聲喧嘩。
。ǘ┍3质覂(nèi)整潔、衛(wèi)生,禁止吸煙,禁止隨地吐痰,隨地亂扔雜物。
。ㄈ┡e止文明,衣冠整齊,不進(jìn)行賭博性的活動。
。ㄋ模⿶圩o(hù)公物,報紙連夾閱讀,報刊、桌椅等用后放回原處。
。ㄎ澹┓阑、防盜、離開時請關(guān)好門窗,切斷電源。
。ㄆ撸┰诼毴藛T上班時間未經(jīng)同意,不得隨意在本室活動。
請自覺遵守管理制度,服從管理人員的管理,并歡迎提出建議和意見。
干部職工日常管理制度 3
一、干部人事檔案查(借)閱制度
1、查(借)閱人員必須是2名中共黨員,持有《查閱干部檔案審批表》和《查閱干部檔案介紹信》,不得憑借“調(diào)查證明材料介紹信”和其它聯(lián)系工作介紹信查閱干部人事檔案。
2、干部人事檔案管理部門,應(yīng)根據(jù)規(guī)定,確定是否提供和提借什么材料,并對提供查閱的檔案進(jìn)行登記。
3、任何人不得查閱或借閱本人及其直系親屬的干部人事檔案。
4、查閱人員必須嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄密或擅自向外公布檔案內(nèi)容。
5、查閱人員要愛護(hù)干部人事檔案,嚴(yán)禁在檔案材料上圈畫、批注、涂改、折疊,不得抽換、拆散檔案材料。
6、未經(jīng)檔案主管部門同意不得復(fù)制干部人事檔案材料,不允許把檔案內(nèi)容抄在筆記本上。摘錄的材料要細(xì)致核對,經(jīng)檔案主管部門簽署意見蓋公章后,方可使用。
7、干部人事檔案一般不借出。因特殊需要(干部死亡、辦理退休允許借一次)須按查(借)閱干部人事檔案的審批手續(xù)辦理(必須是正科級單位政工人員),并填寫借出登記。借出的檔案要妥善保管,不得交無關(guān)人員翻閱,不得轉(zhuǎn)借,不得復(fù)制,限期歸還。(最多不超過15天)
二、干部人事檔案計算機(jī)管理制度
1、愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,熟悉機(jī)器性能,按程序規(guī)范操作。
2、充分發(fā)揮《干部人事檔案管理信息系統(tǒng)》的功能,建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)庫,利用該系統(tǒng)完成檔案查借閱、轉(zhuǎn)遞、目錄及零散材料的管理和“四統(tǒng)一”管理。
3、以干部人事檔案和干部人事工作中形成的正式文件為依據(jù)采集信息并及時維護(hù),確保信息內(nèi)容的準(zhǔn)確、完整和新鮮。
4、新進(jìn)干部檔案和零散材料的信息錄入在三個月內(nèi)完成;干部檔案索引每半年打印一次;日常管理信息每年匯總一次,并做好有關(guān)資料的立卷工作。
5、對新維護(hù)的檔案管理信息要及時備份,并登記備份的時間和主要內(nèi)容。
6、不得隨意使用外來磁盤,確需要使用時要進(jìn)行病毒檢查,防止機(jī)器故障造成信息的損壞或丟失。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)不得提供、復(fù)制干部信息,無關(guān)人員不得查看干部信息,貯有保密信息的載體嚴(yán)禁外傳。軟件應(yīng)由專人保管。
8、利用干檔信息對干部隊(duì)伍進(jìn)行綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
三、干部人事檔案材料收集補(bǔ)充制度
1、按照中組部《干部人事檔案收集歸檔規(guī)定》,經(jīng)常通過有關(guān)部門收集干部任免、調(diào)動、考察考核、培訓(xùn)、獎懲、工資、入黨等工作中新形成的干部材料,充實(shí)檔案內(nèi)容。
2、收集的干部人事檔案材料必須是組織上形成的,或者是組織上審定認(rèn)可的材料,未經(jīng)組織同意,個人提供的材料不得收集。
3、凡新參加工作的國家干部、地方新安置的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,都應(yīng)填寫“干部履歷表”和“干部自傳”,審核后,補(bǔ)充進(jìn)干部人事檔案。
4、干部人事檔案材料的形成部門,在材料形成后的一個月內(nèi),將材料主動送交主管干部人事檔案的部門歸檔。
5、掌握形成干部人事檔案材料的信息,及時、主動地向有關(guān)部門索要應(yīng)歸檔材料。
6、注意做好材料收集中的安全保密工作,不得泄露材料內(nèi)容。
7、認(rèn)真辦理干部人事檔案材料收集登記和交接手續(xù)。
四、干部人事檔案材料鑒別歸檔制度
1、對收集的干部檔案材料必須根據(jù)中組部的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真鑒別,不屬歸檔的材料不得擅自歸檔。
2、歸檔的材料必須真實(shí)、完整、文字清楚,對象明確,手續(xù)完備。
3、不屬歸檔范圍的'材料,可分別情況,予以處理。凡銷毀材料,必須詳細(xì)登記,并報主管負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4、干部人事檔案材料必須是鉛印、膠印、油印或用藍(lán)黑墨水、碳素墨水、墨汁書寫。凡圓珠筆、鉛筆、紅墨水、純藍(lán)墨水書寫的材料,必須經(jīng)過復(fù)制方可歸檔。
5、歸入的干部人事檔案材料均應(yīng)按照《干部檔案整理工作細(xì)則》進(jìn)行整理立卷。
五、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞制度
1、轉(zhuǎn)遞干部人事檔案或材料必須做到及時、準(zhǔn)確、安全。
2、縣及相當(dāng)于縣經(jīng)上的黨委組織、人事部門,可以直接轉(zhuǎn)遞干部人事檔案。
3、轉(zhuǎn)出的檔案必須完整齊全,并按規(guī)定經(jīng)過認(rèn)真的整理裝訂,不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。
4、干部人事檔案應(yīng)通過機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取,不準(zhǔn)郵寄或交干部本人自帶。
5、轉(zhuǎn)遞檔案必須填寫“干部人事檔案轉(zhuǎn)遞通知單”,辦理登記手續(xù)。
6、接受單位收到檔案后,應(yīng)認(rèn)真核對,并在“干部人事檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的回執(zhí)上簽名蓋章,立即退回。逾期一個月未退回,轉(zhuǎn)出單位要查詢,以防丟失。
7、干部人事檔案應(yīng)隨著干部的工作調(diào)動或職務(wù)的變動及時轉(zhuǎn)遞,避免人檔分離。
8、凡是轉(zhuǎn)出的干部人事檔案或材料均應(yīng)嚴(yán)密包封,并加蓋機(jī)密章。
六、干部人事檔案檢查核對制度
1、干部人事檔案管理部門對所管理的檔案要定期地進(jìn)行檢查核對,一般每半年核對一次,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2、凡提供利用的干部人事檔案,在收回時,要嚴(yán)格檢查,經(jīng)核對無誤后,方可入庫。
3、整理好的干部人事檔案入庫前,要逐人、逐卷、逐份、逐頁進(jìn)行檢查核對,發(fā)現(xiàn)差錯,及時糾正。
4、轉(zhuǎn)出和接受干部人事檔案時,應(yīng)將材料與目錄檢查核對一遍,防止張冠李戴或缺少材料。
5、凡收集的干部人事檔案材料,應(yīng)檢查是否屬于歸檔材料,是否完整齊全,是否符合歸檔要求,是否手續(xù)完備。
6、輸入計算機(jī)的干部人事信息須與干部人事檔案核對無誤后方可使用。
七、干部人事檔案保管保密制度
1、嚴(yán)禁按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》,做好干部人事檔案的保管保密工作。
2、干部人事檔案管理部門,應(yīng)設(shè)立專用檔案庫房(室),配置鐵質(zhì)檔案柜,妥善保管干部人事檔案。
3、干部人事檔案庫房(室)必須備有防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施。安全措施應(yīng)經(jīng)常檢查,保持庫房的清潔和適宜的溫、濕度。
4、干部人事檔案庫房(室)和檔案柜,應(yīng)明確專人管理。管理人員工作變動時,必須辦理好交接手續(xù)。
5、非管理及無關(guān)人員一律不得進(jìn)入檔案庫房(室)。
6、嚴(yán)禁用電話、電報索取或提供有關(guān)干部的全面材料和涉及干部政治歷史問題或其它重要問題的材料。
7、不得向無關(guān)人員談?wù)撔孤队嘘P(guān)干部人事檔案的內(nèi)容。
8、嚴(yán)禁任何人攜帶干部人事檔案材料進(jìn)入公共場所和娛樂場所。
9、在工作中形成的各種草稿、廢紙等,不得亂扔、亂拋,一律按保密紙?zhí)幚砘蜾N毀。
八、送交干部人事檔案材料制度
1、各組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察、教育培訓(xùn)、審計、統(tǒng)戰(zhàn)等部門,應(yīng)建立送交干部人事檔案材料歸檔的工作制度。
2、干部人事檔案材料的形成部門,應(yīng)在材料形成的一個月內(nèi),主動送交干部人事檔案管理部門歸檔。
3、任何組織與個人,不得以任何理由積壓、滯留應(yīng)歸檔的材料。
4、干部人事檔案管理部門,應(yīng)與各有關(guān)部門建立聯(lián)系制度,保持收集材料的渠道暢通。
5、干部人事檔案管理部門,對未能按時遞交檔案材料的部門,應(yīng)主動與有關(guān)部門聯(lián)系。
6、發(fā)現(xiàn)遞交歸檔的材料,不符合歸檔要求的,及時通知有關(guān)部門補(bǔ)送或補(bǔ)辦手續(xù)。
九、干部人事檔案管理人員職責(zé)
1、按照干部管理權(quán)限,保管應(yīng)管干部的人事檔案,為國家積累檔案史料;
2、收集、鑒別和整理干部人事檔案材料。
3、辦理干部人事檔案的查閱、借閱的轉(zhuǎn)遞;
4、登記干部職務(wù)、工資的變動情況;
5、為有關(guān)部門提供干部的情況;
6、做好干部人事檔案的安全保密、保護(hù)工作;
7、調(diào)查研究干部人事檔案工作情況,制定規(guī)章制度,搞好干部人事檔案的業(yè)務(wù)建設(shè)和宏觀業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8、推廣、應(yīng)用干部人事檔案現(xiàn)代化管理技術(shù);
9、定期向檔案管(室)移交死亡干部的檔案;
10、辦理其他有關(guān)事項(xiàng)。
干部職工日常管理制度 4
一、熟悉本職業(yè)務(wù),具有一定的處理業(yè)務(wù)工作水平和處理各種具體問題的能力,能吃苦耐勞。
二、要堅持常年出滿勤。無故缺勤兩天以上者,年終考核出勤不得分,并取消評選先進(jìn)的資格。
三、要采取積極有效的措施,高質(zhì)量的按時完成自己的'本質(zhì)工作,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
四、要嚴(yán)格實(shí)行工作目標(biāo)考核制度。半年考核一次,并對平時工作完成情況有記載,年終按目標(biāo)責(zé)任制總評。
五、實(shí)行競爭上崗。為了強(qiáng)化競爭機(jī)制,股室隊(duì)長實(shí)行競爭上崗,競爭者進(jìn)行演講,并進(jìn)行民意測驗(yàn),票數(shù)達(dá)不到半數(shù)的不能上崗任職。
六、提拔干部要嚴(yán)格按照組織人事部門的要求,堅持公開、公正、公平的原則,堅持任人唯賢,反對任人唯親。
六、建立干部政績考核檔案,以利于干部培養(yǎng)、提拔、輪崗、交流。
干部職工日常管理制度 5
為加強(qiáng)對我鎮(zhèn)干部、職工的管理,嚴(yán)肅黨紀(jì)、政紀(jì),切實(shí)改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率。特制定如下工作《制度》,望全體干部、職工嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、考勤制度
1、考勤對象為鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位全體干部和職工。
2、實(shí)行雙休日制度。星期六和星期日為雙休時間,星期一至星期五為上班時間,每天上下班時間為:上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。凡在雙休日鎮(zhèn)黨委、政府有中心工作安排或雙休日逢趕場天,雙休日自然取消,按正常時間規(guī)定上、下班。上班時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事,更不能擅自離崗。每曠工一天,扣其本人當(dāng)月工作的日平均工資,以此類推。中心工作期間,每曠工一天,按扣罰三天工資處理。3、堅持每月考勤制。每天上午8:00—8:30為干部、職工簽到時間。干部、職工下村、出差必須到黨政辦說明事由和去向,黨政辦不清楚去向不能說明情況的,一律按曠工處理。
二、會議制度
1、實(shí)行例會制度,每逢星期五的上午8:30—12:00召開黨政聯(lián)席會議,各工作組匯報一個星期來的工作開展情況,并安排下一周的工作。
2、除例會外,其他會議由黨政辦電話、書面或口頭通知相關(guān)的'參會人員,參會人員必須按時帶筆記本參加會議,并認(rèn)真作好會議記錄。
3、因事、因病不能參會者,必須向單位負(fù)責(zé)人請假,說明原因。
4、會議實(shí)行簽到制。遲到、早退三次,算曠工一天,無故不參加會議者,按曠一罰三處理,并計入年終考核。
三、學(xué)習(xí)制度
1、每月的10號、20號、30號三天為全體干部職工的理論、政策學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)的考勤按制度執(zhí)行。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
3、學(xué)習(xí)期間,每位干部職工必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,年底進(jìn)行檢查,作為本人考評的重要內(nèi)容之一。
4、鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期進(jìn)行綜合測試,以檢查學(xué)習(xí)成果。
四、請假制度
1、請假方式。一般干部、職工請假一天,由站、所長、辦公室主任或工作組長審批;請假兩天由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;請假三天以上,由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。站、所長請假兩天由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,請假3天以上,由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。
2、請假必須先寫假條,注明請假原因,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能準(zhǔn)假。遇特殊情況者,事后補(bǔ)假,必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,方可計假,否則,按曠工處理。請病假必須持醫(yī)院證明或領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后才能準(zhǔn)假,并按有關(guān)規(guī)定處理。
五、獎懲制度
干部、職工的考勤由黨政辦記載,并與當(dāng)月工資掛鉤。上班時間內(nèi)、辦公場所和下村一律不準(zhǔn)賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元,并計入年終考核。
六、財務(wù)管理制度
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥款,預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外收入集中統(tǒng)一由鎮(zhèn)財政所進(jìn)行管理,各村的財務(wù)收支實(shí)行鎮(zhèn)管村用,各村只設(shè)一名報帳員。
2、安排的經(jīng)費(fèi),由財政所按照確定的資金來源渠道籌集資金,憑正式發(fā)票報銷,?顚S。
3、大額支出(超過1500元以上的)必須報鎮(zhèn)黨委或黨政聯(lián)席會議研究決定后,財政所才能予以開支。
4、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)支出,必須由鎮(zhèn)長簽字報銷,會計審核監(jiān)督使用。未經(jīng)鎮(zhèn)長簽字同意,財政所不準(zhǔn)支出或報銷。
各項(xiàng)支出,一定要堅持量入為出、精簡節(jié)約的原則。
5、鎮(zhèn)財政所必須嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,必須定期向鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長匯報財務(wù)收支情況,做到帳目清楚,日清月結(jié),定期公布,并將結(jié)果送黨政辦。
7、鎮(zhèn)財稅所工作接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)和鎮(zhèn)紀(jì)委的監(jiān)督。
七、后勤管理制度
(一)車輛管理制度
1、車輛主要服務(wù)于鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正常業(yè)務(wù)需要。
2、車輛駕駛必須是持有駕駛證的專職人員。駕駛員必須服從鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排用車,并保證車輛性能良好,外觀整潔,平常作好檢測,保證隨時出車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),駕駛員不能私自開車外出。
3、車輛因公外出時,駕駛員必須隨時注意安全,嚴(yán)禁酒后開車,不能違章駕駛,車輛證件隨人同行。
4、一般情況下不準(zhǔn)公車私用,如遇特殊情況私人需要用車時,必須書面請示鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),車輛往返費(fèi)用由申請人開支。同時,必須在批準(zhǔn)時間返鎮(zhèn)待用。
5、未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛員開車從事非公務(wù)活動,除承擔(dān)運(yùn)行費(fèi)用外,造成責(zé)任事故由駕駛員自負(fù),并給予通報批評及處罰。
7、各工作組或站、所因公用車,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能用車。
8、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)成員因公出差,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方能用車。
9、車輛的保養(yǎng)、維修,由駕駛員請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)人員的監(jiān)管下進(jìn)行保養(yǎng)、維修,并由財務(wù)人員結(jié)帳。
10、外單位用車,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得擅自借車使用。
(二)食堂管理制度
1、政府食堂主要服務(wù)于干部職工的工作用餐和接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及會議用餐。
2、食堂由專人負(fù)責(zé),服務(wù)員必須服從分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的安排,并保證食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和餐具的清潔。
3、食堂服務(wù)員請假須由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,準(zhǔn)假后方才可離開,但必須自己找人代班,保證接待工作正常進(jìn)行。否則,按礦工論處。
4、食堂服務(wù)員必須保證管好食堂內(nèi)的餐具、電器和桌凳,如因管理不善,造成損失和丟失,照價賠償。食堂所需物資又辦公室安排人員采購。
(三)環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1、每個干部必須自覺維護(hù)辦公場所和周圍環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)花草樹木,不得隨意丟垃圾和廢棄物,不得隨地吐痰。
2、政府辦公大樓的一至四樓過道、二樓小會議室、黨委書記辦公室、鎮(zhèn)長辦公室及政府門前院壩和屋后水溝以及廚房的環(huán)境衛(wèi)生由聘用的服務(wù)員負(fù)責(zé)打掃(按平湖鎮(zhèn)后勤管理制度執(zhí)行);各副職領(lǐng)導(dǎo)和一般干部的辦公室自己打掃;財稅所辦公樓及周圍的環(huán)境衛(wèi)生由財稅所的干部職工負(fù)責(zé)打掃,具體安排由的財稅所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
八、本《管理制度》從xxxx年2月1日起執(zhí)行。
干部職工日常管理制度 6
一、學(xué)習(xí)制度
1、村黨員干部要按照集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)、時事政治,上級黨委、政府的決議、決定和業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。
2、集中學(xué)習(xí)研究工作,村由黨支部書記組織實(shí)施。要做到開會學(xué)習(xí)有點(diǎn)名冊、記錄簿、參學(xué)(會)者有筆記本,并認(rèn)真做好筆記。
3、集中學(xué)習(xí)研究工作,村干部必須按時參加,特殊情況要事先請假。無故缺席者村干部每次扣處現(xiàn)金50元;遲到、早退者,村干部每次扣處現(xiàn)金30元。
4、集中學(xué)習(xí)研究工作,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,有針對性地解決1—2個實(shí)際問題,并圍繞普遍性問題,開展討論分析,共同提高黨員干部分析問題和解決問題的能力。
二、工作制度
1、工作要有計劃性、連續(xù)性。每月召開一次干部會議,交流本月工作完成情況,研究部署下月的主要工作。
2、按規(guī)定實(shí)施村干部坐班、帶班制度。每周一到周五,各班輪值一天,在村委會辦公室值班,由支部副書記負(fù)責(zé)具體考核值班情況。
3、村上工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,因工作不實(shí),造成工作失誤或嚴(yán)重影響的.,扣分管干部300元,安排工作不管不問不落實(shí)的一律扣500元,并報鎮(zhèn)紀(jì)委處理,連續(xù)2次,責(zé)令
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一、學(xué)習(xí)制度
每周一村黨支部書記主持召開一次村兩委會議,研討一周的工作安排,帶領(lǐng)村兩委干部學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村政策和普法教育及相關(guān)法律法規(guī)知識。每月初及時召開村計劃生育例會。村干部在參加會議時,應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,不得遲到早退,請假要履行手續(xù),開會時保持會場安靜,并做好記錄備查。
二、坐班辦公制度
村兩委干部實(shí)行輪流坐班和值班制度,處理日常事務(wù)和接待群眾來訪。每天保證至少有兩名村干部在班,實(shí)行簽到制和八小時工作制。坐班人員和時間保持相對固定,并向群眾公開。坐班干部公布聯(lián)系電話,保證在坐班時間內(nèi)及時解決村事務(wù)。定期和不定期檢查村干部坐、值班到位情況,檢查結(jié)果在黨支部會上通報,并將村干部坐班辦公情況列入鎮(zhèn)黨委對村干部年度目標(biāo)責(zé)任制考核中。
三、請銷假制度
村干部因事、病等,不能參加學(xué)習(xí)、會議的,須向村黨支部書記請假。因事外出3天以內(nèi)的,由各村聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假3天以上,需具備書面請假手續(xù)。村干部全年請假累計不得超過30天。
四、述職述廉制度
村干部述職述廉每一年進(jìn)行一次。參加會議的人員由村干部、黨員代表、村民代表組成。村黨支部書記、居委會主任向參會人員報告半年來的主要工作進(jìn)展情況、所取得的'成效、廉潔自律情況、存在的主要問題及今后的工作計劃,同時進(jìn)行群眾滿意度測評。
五、獎懲制度
1、實(shí)行村干部崗位工作千分制目標(biāo)考核制度。按《吳山鎮(zhèn)村干部千分制目標(biāo)考核制度》內(nèi)容,鎮(zhèn)組織辦會同有關(guān)部門,年終對村的農(nóng)業(yè)、安全、維穩(wěn)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面考核。將季度督查情況和年終考核情況與每年一次的村干部民主測評情況進(jìn)行綜合考評,所得分?jǐn)?shù)為村當(dāng)前年度的目標(biāo)考核綜合得分,綜合考評結(jié)果將作為村干部獎勵報酬兌現(xiàn)的主要依據(jù)。
2、按時完成鎮(zhèn)黨委政府安排布置的各項(xiàng)工作,按要求及時上報鎮(zhèn)上的各類材料、報表。未及時完成和上報的,需加強(qiáng)力量,限期完成。
3、對禁燒、防洪、嚴(yán)打、拆遷等臨時性工作和重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督查考核,督查考核的結(jié)果要進(jìn)行通報,并與年終獎勵報酬掛鉤。
干部職工日常管理制度 8
為加強(qiáng)鎮(zhèn)村干部管理,嚴(yán)肅干部紀(jì)律,在全鎮(zhèn)形成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的良好工作氛圍,促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí),根據(jù)有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定,制定以下若干制度。
一、工作制度
1、按照工作需要,所有機(jī)構(gòu)改革上崗干部,全部定崗到位,理順管理層次,明確工作職責(zé)。
2、全體黨員、干部職工必須牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想,增強(qiáng)搞好工作,為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感,顧全大局,服從組織分配,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、請銷假制度。實(shí)行每周六天工作制,工作期間原則上不準(zhǔn)請假,如有特殊情況應(yīng)嚴(yán)格履行請銷假手續(xù):婚假期限為一個月,產(chǎn)假期限為三個月,特殊事假一天以內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,一天以上由書記、鎮(zhèn)長審批,請假一律憑領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后的假條到辦公室備案,嚴(yán)禁捎假。行政村支部書記外出超過一天,必須向書記、鎮(zhèn)長請假。
4、實(shí)行百分制考勤制度。各口、總支每天分別點(diǎn)名,每周一例會實(shí)行全體鎮(zhèn)干部集中點(diǎn)名,缺勤一次罰款50元。早8點(diǎn)上班,下午6點(diǎn)下班,中午12點(diǎn)至下午2點(diǎn)午休,上班遲到、早退1小時的每次扣10元工資,2小時以上的扣工資20元?己藰(biāo)準(zhǔn):
(1)、上班、例會、集中學(xué)習(xí)遲到、早退一次扣0.5分,曠會一次扣1分;
(2)、事假累計超過7天的,一天扣0.5分;
(3)、曠工一天扣2分。
(4)、年度考勤為全勤的,加1.5分;
5、實(shí)行曠工處罰制度。凡曠工者,扣除日工資,月曠工累計3天以下者,除扣除日工資以外,大會作檢討;年累計曠工15天以上者,還要寫出書面檢討,年度公務(wù)員考核評定為不合格(不稱職)格次,年連續(xù)曠工15天以上30天以下者,按自動離職處理。
二、學(xué)習(xí)制度
6、全體鎮(zhèn)村干部要自覺加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想的.學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治理論水平,提高自身工作能力。
7、學(xué)習(xí)實(shí)行集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。每周五下午在鎮(zhèn)集中學(xué)習(xí),平時由各單位自行組織學(xué)習(xí)。
8、集中學(xué)習(xí)無故缺席者每次罰款50元,遲到或早退者每次罰款10元,由財政所負(fù)責(zé)從當(dāng)月工資中扣除。
三、工作紀(jì)律
9、對上班不堅守崗位、辦事拖拉、服務(wù)不熱情、解決問題不力、群眾有反映的給予大會通報批評,造成不良影響或損失的,根據(jù)情節(jié)輕重,按失職瀆職追究責(zé)任。
10、嚴(yán)禁干部利用上班時間從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報調(diào)離或停崗。
11、嚴(yán)禁干部、職工在上班時間打撲克、下棋、上網(wǎng)打游戲等,違犯一次扣工資20元、并給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
12、實(shí)行首問接待負(fù)責(zé)制。不準(zhǔn)給群眾擺架子、耍態(tài)度,打罵群眾;不準(zhǔn)向群眾索取財物、要吃要喝;不準(zhǔn)在建房、拆遷、扶貧、救濟(jì)、救災(zāi)等工作中優(yōu)親厚友,假公濟(jì)私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立案查處。
四、機(jī)關(guān)管理制度
13、堅持實(shí)行24小時值班制度,白班時間為早8點(diǎn)至晚6點(diǎn),夜班時間為晚6點(diǎn)至次日早8點(diǎn)。值班人員負(fù)責(zé)值班期間的電話接轉(zhuǎn),上通下達(dá)、確保通訊暢通,嚴(yán)禁脫崗和擅自離崗,對值班期間不堅守崗位延誤工作或出現(xiàn)事故的,堅決追究值班人員責(zé)任。
14、認(rèn)真做好交接班,下一班人員未接班之前,上班人員不能離崗,交接時要對電話紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)交接清楚,防止工作脫節(jié)。
15、每天早6點(diǎn)開門,晚11點(diǎn)前鎖門,外來車輛一律不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)大院內(nèi)停放,嚴(yán)禁值班人員將大門鑰匙外借或供其他人再配,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣工資100元,造成的一切后果由值班人負(fù)責(zé),并按規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。
16、因工作失職造成物品丟失、損壞的由具體責(zé)任人按原價賠償,找不出具體責(zé)任人的,全體當(dāng)班人員按原價2倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集體賠償
五、干部廉潔自律制度
17、全體鎮(zhèn)、辦、村干部必須樹立勤儉節(jié)約、艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)拒腐防變的主動性和自覺性。
18、全體工作人員中午嚴(yán)禁飲酒,更不準(zhǔn)酗酒滋事或在機(jī)關(guān)院內(nèi)吵鬧打罵;否則,一律停止工作,停發(fā)工資、嚴(yán)肅處理。
19、鎮(zhèn)村干部職工本人及直系親屬婚、喪、假、娶,需首先報告黨政辦公室,不準(zhǔn)私自亂發(fā)請貼,亂打招呼。
20、不準(zhǔn)搞陽奉陰違、挑拔離間、搬弄是非,拉幫結(jié)派,做不利于機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)的事;不準(zhǔn)為個人私益而抬高自己,打擊別人;嚴(yán)禁公私不分或變相侵占國家集體財物。
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為了進(jìn)一步加強(qiáng)對村干部監(jiān)督和管理,提高村級干部的工作能力和工作效率,充分調(diào)動其工作積極性和創(chuàng)造性,營造一個更加奮發(fā)有為,充滿活力的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合實(shí)際,特制定以下管理制度:
一、村干部學(xué)習(xí)制度
1、村干部必須定期參加縣上組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不得無故缺席。
2、年齡在35周歲以下的村干部必須通過不同途徑達(dá)到大專以上學(xué)歷;
3、平時加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,并提出自己的觀點(diǎn)和看法。
二、村干部會議制度
1、村干部必須準(zhǔn)時參加各級召開的有關(guān)會議,遲到一次扣50元,缺席一次扣100元。有事必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
2、參加各種會議時必須認(rèn)真做好記錄。
3、會后要召開好有關(guān)會議,不折不扣地傳達(dá)貫徹好會議精神。村干部每季度至到所駐村小組召開一次群眾會,每少一次扣20元。
4、村干部必須堅持每個星期召開好一次碰頭會,總結(jié)前一階段工作,布置下一階段工作。同時,每月必須召開一次專題計劃生育工作例會,做好詳細(xì)會議記錄。
5、村干部必須按時按要求上報各種表冊及各種材料。
如不按時上報的每次扣20元。
三、村干部值班制度
1、各村必須安排好值班時間表,村干部必須嚴(yán)格按照值班時間值好班,并且做好值班記錄。
2、值班人員必須堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作到位。對不服從安排或擅離職守者,每人每天扣50元工資,如造成損失的追究其責(zé)任。
四、村干部"述職述廉"民主考核評價制度
1、村干部民主測評和民主評議會議一般一年一次,時間一般安排在年底,由鄉(xiāng)黨委負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施并派員參加村黨支部和村委會體實(shí)施,由村黨支部書記主持,組織黨員、村民代表、縣、鄉(xiāng)人大代表、政協(xié)委員等參加。
2、考核評價村干部時,先由村"兩委"班子成員分別進(jìn)行述職述廉,介紹任期目辬、當(dāng)年目辬實(shí)現(xiàn)情況、工作作風(fēng)及廉潔自律情況等,黨員、群眾代表等參評人員根據(jù)村干部述職述廉情況就其本人德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行民主測評、評議和質(zhì)詢。
3、經(jīng)民主測評及民主評議后,對不勝任現(xiàn)職的村干部,由鄉(xiāng)黨委組織部門通過一定程序予以調(diào)整、罷免,調(diào)整形式主要有降職、改任、引咎辭職、責(zé)令辭職、辭退5種。
五、村干部請假制度
1、所有村干部在工作期間有私事必須事前按規(guī)定履行請假手續(xù);否則按缺席認(rèn)處扣發(fā)一天的工資。
2、村支書、村主任外出必須向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請假,同時向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報
六、村務(wù)公開制度
1、村務(wù)公開的.內(nèi)容:財務(wù)收支、計劃生育、征用土地和宅基地審批、救災(zāi)救濟(jì)和獎售款物的發(fā)放、集體項(xiàng)目承包經(jīng)營。除此之外,凡是群眾關(guān)心的重大事項(xiàng),都應(yīng)予公開。
2、村務(wù)公開按照審查評議、公布上墻、整理歸檔或"一清、二審、三報、四公布、五上墻、六存檔"的程序進(jìn)行。
3、村務(wù)公開的時間為每季度第一個月的7——10日,對村里重大事項(xiàng),主要工程進(jìn)度情況及時公布。
4、村務(wù)公開采用公開欄,張榜公布或定期召開村民會議,村民代表會議等方式進(jìn)行公開。各村民小組也可采用不同方式公開。
5、每次村務(wù)公開后,黨支部和村委會要及時召開黨員大會,村民會議或村民代表會議,廣泛聽取群眾的反映和意見,對群眾提出的疑問;要及時做出解釋,對群眾提出的要求,要及時予以答復(fù),對大多數(shù)群眾不贊成的事項(xiàng),應(yīng)堅決予以糾正,糾正后再予公開。
干部職工日常管理制度 10
一、總則
1、中層干部管理制度的建立
為適應(yīng)xx公司經(jīng)營發(fā)展的需要,建立健全權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)xx公司內(nèi)部中層干部的管理,使xx公司的各項(xiàng)管理工作有章可循,充分發(fā)揮中層管理干部工作的積極性和創(chuàng)造性,特制訂本制度。
2、中層干部管理制度的適用范圍
本制度適用于xx公司的全體中層管理干部。
3、中層干部管理制度的制訂依據(jù)
本制度按照集團(tuán)公司的管理制度,依照國家現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),合理參照其它企業(yè)科學(xué)先進(jìn)的管理辦法,結(jié)合本公司工作實(shí)際情況本著”重在落實(shí),貴在堅持”的工作理念而制訂。
二、工作守則和行為規(guī)范
中層干部工作守則
1、每位中層管理干部都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以xx公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
2、牢記”重在落實(shí),貴在堅持”的工作理念,主動、熱情、周到的為場內(nèi)司機(jī),信息戶、貨主和全體員工服務(wù),努力讓所有人滿意。
3、全體管理干部要具備創(chuàng)新能力,通過培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與x司的發(fā)展保持同步。
4、講究工作方法和效率,明確效率是公司的生命。
5、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有中層管理干部提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心和勇氣戰(zhàn)勝困難、經(jīng)得起挫折。
7、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人的工作目標(biāo)。
10、對于中層干部兼職行為的管理:
、胖袑痈刹课唇(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
、平瓜铝星樾蔚募媛殻
、僭诠緝(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
、诩媛氂诠镜臉I(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
、鬯嫒蔚墓ぷ鳂(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;
④因兼職影響本職工作或有損公司形象;
11、對于中層干部個人投資行為的管理:
中層干部可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:
(1)參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
12、中層干部保密義務(wù)
、佟⒅袑痈刹坑辛x務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。中層干部務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
、、中層管理干部未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
③、行為的自我判斷與咨詢
中層管理干部在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理:
1、以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn);
2、向主管或總經(jīng)理提出咨詢,接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
中層干部遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、中層干部必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司一切規(guī)章制度;
二、中層干部必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項(xiàng)的.處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;
三、中層干部必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;
四、中層干部應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、中層干部不得利用工作時間從事第二職業(yè);
六、中層干部不得損毀或非法侵占公司財物;
七、中層干部必須服從上級命令,做到令行禁止。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述,如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位中層干部的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、公司內(nèi)中層干部之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
十、中層干部必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得接受信息戶或司機(jī)的請吃喝等賄賂,不準(zhǔn)利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,不準(zhǔn)向司機(jī)、信息戶及下屬員工索拿卡要。
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條中層干部必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):中層干部頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性干部涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性干部化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性干部要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.中層干部工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6、上班及代表公司出席公共場所、業(yè)務(wù)洽談等場合時應(yīng)穿工裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
干部職工日常管理制度 11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請。W骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的`介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時間無重要事不允許請假,請假一天扣罰50,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明。
2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
7、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,互相攻擊,如有違反,組織者罰款100,無法確認(rèn)組織者,參與者罰款50。
8、未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品,用品者,除補(bǔ)交成本外<最低5元>,并處罰10元。
9、員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出,并說明辭職原因,及希望離職時間,獲得批準(zhǔn)后方可離職,未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理.另外扣除當(dāng)月工資和押金。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
干部職工日常管理制度 12
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博信息,以及做其他與工作無關(guān)的.活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。
10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
11、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
12、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機(jī)密。
32、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
干部職工日常管理制度 13
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的.洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
干部職工日常管理制度 14
為規(guī)范公司管理日常工作,樹立良好的公司形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,制定如下制度:
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識的完整和清潔以備隨時應(yīng)對重大活動。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。
3、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、公司員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
2、上班時間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,干好本職工作,不許亂竄辦公室,不許大聲喧嘩,不許在上班時間做與工作無關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,撥弄事非,傳播小道消息,爭做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作,對違規(guī)者和不服從者,可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印的不得使用新紙,節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅、人走水停。
第三條招待管理制度
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的,先填寫《招待用餐申請表》提交辦公室,由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后,持審批后的《招待用餐申請表》到出納員取款,拿錢就餐,一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的`情況外,其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室通知食堂,用餐后,食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理,根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取,做好登記。
第四條辦公用品管理制度
1、辦公用品采購本著實(shí)用、節(jié)約的原則,實(shí)行需求審批,計劃采購,每月由辦公室統(tǒng)一購買,建帳,專人負(fù)責(zé)。
2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》,每月25日交辦公室,由辦公室匯總后,報主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),再購置發(fā)放,并建立臺帳。
3、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購。大型辦公用品采購必須報請董事長審批后方可購買。
4、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。
5、辦公用品入庫前,管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收,登記入帳,妥善保管,做到帳物相符;對不符合要求的,由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具,由使用部門和個人認(rèn)真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。
7、公用復(fù)印機(jī),由辦公室指定專人負(fù)責(zé),實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
第五條考勤管理制度
1、辦公室負(fù)責(zé)對全體員工的考勤工作,并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請銷假制度,工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
3、不請假外出者按曠工處理,曠工期間無工資和獎金,月曠工天數(shù)累計超3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金,年累計曠工超15天者,扣除所有剩余工資和福利,清退出公司。
4、不遲到不早退,月遲到2次扣一天工資,月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號負(fù)責(zé)整理報送,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
第六條印章保管、使用制度
1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營中用途非常廣泛,作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位,具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對外聯(lián)絡(luò),對內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。
如果對印章的認(rèn)識不夠,造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用,將會給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
3、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章,必須經(jīng)董事長、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴(yán)禁私自帶印外出,如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實(shí)施使用。
第七條收發(fā)文及保密制度
1、上級機(jī)關(guān)來文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號、登記。
2、文件登記完畢,交經(jīng)理閱批后,辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門,復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理,原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍,分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中,要注意保密,不能外傳。
5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過請示、履行審批、登記手續(xù),并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制,操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀,不得擅自多印留存。
6、要加強(qiáng)電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處理,一般人員未經(jīng)準(zhǔn)許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié),檔案管理人員要按規(guī)定對收發(fā)文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷,要求交本公司檔案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動或辭職時,必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時,要造冊、清點(diǎn)、核對,并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動或辭職時,檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號統(tǒng)一編號,歸檔。
第八條食堂管理制度
1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé),熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù),按時開飯,無特殊情況不得晚點(diǎn)。
2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅持每天制定食譜,按食譜購買食物,定期調(diào)劑花樣,做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食,讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù),盡量避免剩飯剩菜,力爭不浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生,無灰塵、蛛網(wǎng),下水道暢通,堅持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
第九條車輛使用管理制度
1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定,經(jīng)常對車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。
2、遵守交通規(guī)則,服從交管人員的管理,凡發(fā)生一般級事故主要責(zé)任在我方者,給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔,經(jīng)常對車輛進(jìn)行保養(yǎng),使車輛處于良好的工作狀態(tài),提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng),如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請,由辦公室報經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
5、司機(jī)不得私自將車借給他人,否則嚴(yán)肅處理,后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。
第十條更夫管理制度
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應(yīng)全面檢查,出現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、公司與臨時雇傭更夫簽定合同,明確責(zé)任,更夫不履行合同,應(yīng)辭退。
4、更夫?qū)Π踩、防火、防盜負(fù)有直接責(zé)任,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,除批評教育外,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度
為維護(hù)日常的辦公秩序,進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為,提高工作效率,特制定以下幾項(xiàng)管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生,保持室內(nèi)地面的潔凈,窗戶透明干凈,無死角,辦公室要不定期對各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍,始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈,室內(nèi)無異味,公司地面每天要擦試,直到干凈為止。
干部職工日常管理制度 15
一、考勤管理
1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據(jù)好義佳各店鋪地理位置進(jìn)行因店制定。
3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算(標(biāo)準(zhǔn)如“請假制度”);若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算(注:凡遲到、早退者當(dāng)月無全勤),
4、員工就餐時間為40分鐘。
5、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
6、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
7、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字,并與同事做好工作的交接,調(diào)班方式:半天(分上半天/下半天,時間各店交接班時間為準(zhǔn)。)
8、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。
5、員工上班時間(除就餐時間40分鐘外)嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴(yán)禁公司員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實(shí),個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的`工作安排,嚴(yán)禁頂撞上級。
19、員工對領(lǐng)班、店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。以上違反任一條,公司處罰10元(職工代表會已通過)
五、會議、培訓(xùn)管理
1、公司員工在參加會議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、公司員工在會議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,一律不允私下低聲交談,不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。
3、公司員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。
六、其他
1、嚴(yán)禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現(xiàn)金等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,一律處罰100分。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分;員工在賣場內(nèi)與同事、顧客打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰500分,并予以開除。
5、員工要對屬于公司商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,嚴(yán)禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,公司可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者,承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。(職工代表會已通過)
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