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物業(yè)辦公室管理制度

時間:2023-05-31 00:44:14 管理制度 我要投稿

物業(yè)辦公室管理制度(通用6篇)

  在當下社會,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)辦公室管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)辦公室管理制度(通用6篇)

  物業(yè)辦公室管理制度 篇1

  為提高工作效率,創(chuàng)設文明、幽雅的工作環(huán)境,建設節(jié)約型學校,根據(jù)上級有關文件精神,學校研究制定本制度。

  一、紀律嚴明

  1.嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請假。

  2.辦公期間,不和其他處室無公務聯(lián)系,不串崗、空崗。

  3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的事情;嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時間不在辦公室睡覺。

  4.不擅自將學生留在辦公室,找學生談心必須開門。

  二、環(huán)境衛(wèi)生

  1.各室應建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。

  2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

  3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。

  三、安全節(jié)約

  1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識,下班后或無人時要關閉門窗,不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

  2.愛護辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務處核對財產(chǎn)使用情況,因管理不當造成財產(chǎn)損失的,按價賠償。

  3.不得將辦公室鑰匙交給學生,非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。

  4.節(jié)約用水用電,嚴防各類事故發(fā)生。燈具、風扇、電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備在無人使用或監(jiān)守的.情況下要及時關閉電源。

  四、文明和諧

  1.辦公室內(nèi)全體成員團結向上,同事之間相互尊重、相互關心、相互幫助,不談論他人長短,不做不利于學校大局的事。

  2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細節(jié),以身作則,為人師表。

  3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。

  4.不讓學生隨便進辦公室,帶學生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。

  物業(yè)辦公室管理制度 篇2

  (一)總則

  1.為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  (二)檔案管理

  3.歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  5.檔案的借閱與索。

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);

  (3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  6.檔案的銷毀:

  (1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  (2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  (3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  (三)印鑒管理

  7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

  9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。

  10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  (四)公文打印管理

  12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。

  13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

  14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦及及勞保用品的'管理

  15.辦公用品的購發(fā):

  (1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;

  (2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領回;

  (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用;

  (4)公司新聘工作人員的辦公用品;

  辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  (5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;

  (6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;

  (7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。

  16.勞保用品的購發(fā):

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫房管理

  17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

  18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。

  20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

  2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。

  22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

  23.庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報刊廈郵發(fā)管理

  24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。

  25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

  26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,

  若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

  (八)附則

  27.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

  (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā)。

  (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  28.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  29.本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  30.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

  物業(yè)辦公室管理制度 篇3

  一、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。

  二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的.辦公室負責人全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。

  三、每一位教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

  四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。

  五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現(xiàn)教師的職業(yè)特點。

  六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。

  七、辦公室電腦要用于教育教學工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)聊天或玩游戲。

  八、要愛護辦公室內(nèi)的公共財物,要節(jié)約用電用水。放學后要注意關鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。

  物業(yè)辦公室管理制度 篇4

  一、總則:

  為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。

  2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關的事。

  3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結,互相幫助。

  4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

  6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

  7、工作時間內(nèi)不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

  8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

  11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來賓接待

  1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

  2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領導,經(jīng)同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

  4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

  5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認真看一遍上面的'內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

  三、電話禮儀

  1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

  2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

  3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

  4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

  5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

  6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關上級審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

  2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

  8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

  六、會議室管理

  1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。

  2、會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

  七、辦公用品領用規(guī)定

  1、采購:采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。

  2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

  3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。

  八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

  物業(yè)辦公室管理制度 篇5

  第一、認真執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假。

  第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關的事情。

  第三、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

  第四、愛護辦公室內(nèi)的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

  第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  第六、勤儉節(jié)約,下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關好,鎖好門窗。

  物業(yè)辦公室管理制度 篇6

  一、辦公紀律

  1、自覺遵守學校的作息時間。按時上下班,如遇特殊情況需短時間離開崗位,應向組室負責人請假。

  2、文明辦公,保持辦公室內(nèi)安靜,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;構建和諧的辦公環(huán)境。

  3、保持辦公室衛(wèi)生整潔,辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。

  4、按時認真地做好本組室及走廊的`衛(wèi)生值日工作。

  5、準時參加校、組室臨時性會議,升旗儀式等,且嚴格遵守會場紀律。

  6、教師子女原則上不擅進辦公室,以免影響教師辦公。

  7、最后離開辦公室者要關閉門窗、切斷電器電源。

  二、電腦管理使用

  1、辦公電腦為學校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任。

  2、不準私自拆卸電腦,調(diào)換配件;電腦使用中出現(xiàn)非人為的硬件故障需要維修,請與相關電腦教師聯(lián)系。

  3、辦公電腦應正確使用,倍加愛護,做到人走關機,斷電過夜,節(jié)約用電,延長電腦使用壽命。

  4、嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲,看電影,聽音樂等,各組室負責人有權利和義務督管本室人員。

  5、教師應把電腦作為教學的工具,如制作課件、運用多媒體教學、查閱資料等;并通過網(wǎng)絡拓寬專業(yè)知識提高教學能力。

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