物業(yè)保安管理制度范本（精選10篇）
現(xiàn)如今，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)保安管理制度范本，歡迎大家分享。
物業(yè)保安管理制度 1
1、保安員值班實行24小時三班輪值制，做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。
2、各崗位保安人員應相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。
3、必須嚴格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作。
4、維護各出入門的進出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時檢查詢問，并及時報告。
6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間，應負責檢查小區(qū)的各項安全設施和公共照明。
7、維護小區(qū)內(nèi)的`正常生活秩序，禁止賭博、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生。
8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應立即向上級領導或有關部門報告處理。
9、當值保安員必須嚴格履行職責，認真完成各項任務，規(guī)范填寫各種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員報告本班次的工作情況。
10、保安人員必須服從上級領導以及管理處領導的指示，非特殊情況需臨時調(diào)動的，不得擅離職守。
物業(yè)保安管理制度 2
一、職業(yè)紀律：
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，必須搞好本班衛(wèi)生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權謀私，向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的'問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語：
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范：
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔、嚴格做好小區(qū)外來進出車輛及人員的登記工作。
2、注意觀察人員進出情況，發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問，阻止小商小販進入小區(qū)叫賣等。
3、對進出小區(qū)的各類車輛進行有效疏導，保持出入口的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進入小區(qū)，裝修工人必須按規(guī)定時間進行施工。
5、大型車輛嚴禁進入小區(qū)，必須進入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準方可進入。
6、對于裝修業(yè)戶進行查看、嚴禁私自對房屋承重墻進行改動，商網(wǎng)裝修嚴禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、，要勤巡查，多看、多聽、多問注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告負責人。
2、對轄區(qū)設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的，要予以勸阻、制止。對勸阻、制止無效的，要及時報告公司負責人。
物業(yè)保安管理制度 3
第一條 目的
建立健全物業(yè)保安服務規(guī)章制度，預防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設備設施的安全，保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
第二條 適用范圍：
適用于本公司所管轄的區(qū)域
第三條 保安隊長崗位職責
(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，對隊內(nèi)的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務指導。
(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風，不定時召開工作會，總結經(jīng)驗教訓，布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊長對本隊內(nèi)工作負責。
第四條 保安員崗位職責
(一)保護服務單位的財產(chǎn)安全，維護服務場所的正常秩序。
(二)保護服務區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。
(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
(五)做好服務區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
(六)嚴格遵守轄區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度，公司未公開的`事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內(nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。
(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。
(十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價賠償。
(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務之便報復他人。
(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。
(十九)熟悉業(yè)務，記牢有關電話號碼、聯(lián)絡信號，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認真學習有關知識，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準喝酒，嚴格執(zhí)行保安員職責。
第五條 巡邏崗位職責
(一)當值班巡邏員要認真對所轄區(qū)域、樓層進行仔細巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無故進入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。
(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。
(三)檢查消防設備、設施是否完好，機房門、電井門等是否有損壞和關閉，如無關閉，應將其關閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
(五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好，若無，請隨手關好。
(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
(七)負責巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第六條 門衛(wèi)制度
(一)保安人員在必要時，查詢進入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴格禁止閑雜人員進入小區(qū)，嚴禁小攤小販進入小區(qū)叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區(qū)，實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進入小區(qū)實行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進入小區(qū)。
(三)為保護小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據(jù)和登記，對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。
(四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢，非住戶機動車輛(除消防、救護、執(zhí)行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準駛?cè)胱≌^(qū)。
(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領進入，夜間不的進入，大件物品必須有出門證可放行。
物業(yè)保安管理制度 4
1、目的:
對保安崗位的配備進行有效管理，以便及時處置突發(fā)事件，保證所管理區(qū)域安全。
2、范圍:
保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3、職責:
3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負責正確使用崗位配置。
4、工作程序:
4.1對講機的`使用及管理:
4.1.1佩帶:上班期間，對講機一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳，對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機，嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時，任何持機者不準隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號，凡遇工作之事需呼叫對方，一律使用代號，呼叫時口齒清晰，使用普通話，用語標準、簡練，有禮貌，語氣輕松自然，嚴禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢，萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時，各班長要認真檢查對講機的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長，以便妥善處理。
4.1.6責任:持機者因使用不當，造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者，按價值給予賠償。在交接中應認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告，當場處理。
4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次，對講機的通話聲應調(diào)小，盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3橡膠棒的使用規(guī)定:
4.3.1橡膠棒由保安班長保管，應做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護，不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用時應避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應急燈的使用規(guī)定:持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài)，使用時應避免直射對方的眼睛，只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備，由班長統(tǒng)一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù)，禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。
物業(yè)保安管理制度 5
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領導指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓、事訓練及日常考核工作。
8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內(nèi)務管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防治安案件的.發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領導交辦的其它任務。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區(qū)管理規(guī)定的行為。
(四)監(jiān)控員崗位職責
1、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。
2、負責監(jiān)控小區(qū)(廈)內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
3、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護，發(fā)生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
4、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設備，并維護好設備，不準私自外借任何器材。
5、做好機房保密工作，不得向無關人員透露監(jiān)控情況，嚴禁筏作人員進入監(jiān)控室。
6、完成上級交辦的其它任務。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
1、服從班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。
2、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不、快而無誤。
3、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。
4、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
5、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
6、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
7、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務素質(zhì)。
8、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。
物業(yè)保安管理制度 6
1、上崗前進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的責任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協(xié)助運送行李，扶老攜幼。注意堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的.自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發(fā)現(xiàn)不安全的`問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規(guī)定時間的客（按規(guī)定的客時間為7：0023：00）要及時匯報夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導工作。
7、熟悉酒店各類應急預案，在發(fā)生突發(fā)性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。
8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù)，防止錯失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞。
10、在工作時間內(nèi)違公司員工手冊及店紀店規(guī)，依據(jù)有關規(guī)定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經(jīng)濟損失，違法者追究法律責任。
11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務。
12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。
13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態(tài)擴，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。
17、做好交接班工作記錄。
物業(yè)保安管理制度 7
1、目的
通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。
2、適用范圍
適用于管理（服務）中心小區(qū)出入口崗位。
3、職責
3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護員負責維護門崗內(nèi)的設備、設施和環(huán)境衛(wèi)生。
4、內(nèi)容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的`基本情況。
4.1.2當業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時，應及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標準收費，并做好登記。
4.1.4與相關崗位人員保持聯(lián)絡，及時將有關人員或車輛情況反饋給相關崗位，密切配合。
4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應做好相關指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務人員憑有效出入證（卡）進出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4.2.2當有人員來訪時，應詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認后登記放行，并通知巡邏員跟進。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務）中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認并由領班報管理（服務）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應請司機自行打開車廂（門）配合檢查。
4.4維護責任區(qū)內(nèi)的設備、設施及清潔衛(wèi)生，交接班前進行1次清潔。
5、相關記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
物業(yè)保安管理制度 8
保安監(jiān)督檢查制度是加強公司各項工作，維護公司紀律和聲譽，促進公司正規(guī)化建設的重要制度。為更好地服務于客戶，爭創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的`服務”，特制定如下勤務監(jiān)督、糾察規(guī)定：
一、糾察原則
1．統(tǒng)一領導，協(xié)同配合，重點目標重點檢查；
2．依法依規(guī)辦事，嚴格管理；
3．教育為主，懲戒為輔，以理服人；
4．注意影響，保證安全，維護公司利益及聲譽，爭創(chuàng)一流保安服務。
二、基本方法
1．對違反保安員儀容、儀表、作風紀律情節(jié)輕微的，用口語、眼神或手勢示意指正；情節(jié)嚴重者將其帶到適當?shù)攸c進行批評教育并登記；
2．對違法違紀人員應立即制止，迅速上報，依法依規(guī)處理；
3．遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報；
4．遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時應迅速制止控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大并迅速上報；
5．遇有外部人員反映情況應問清姓名、單位及聯(lián)絡方法。
三、糾察隊的任務
1．維護公司的形象和聲譽；
2．維護公司的根本利益；
3．監(jiān)督檢查公司隊員履行職責、遵守規(guī)章制度的情況；及時發(fā)現(xiàn)問題預防違章違規(guī)；
4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝；
5．走訪客戶聽取意見和建議；
6．檢查公用物品的完好情況，點驗物品。
四、糾察員工作守則
1．樹立良好形象，認真履行職責，儀表嚴整，舉止端莊；
2．堅持文明執(zhí)勤，尊重檢查對象，采取先敬禮后糾察，態(tài)度和藹，以禮待人；
3．依法依規(guī)辦事，嚴守紀律，遇有重大情況及時報告，不擅自處理重大問題；
4．不準私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀人員，不準收繳違紀者的物品；
5．執(zhí)勤時不準嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等；
6．不主動與無關人員接觸，不利用工作之便亂拉關系辦私事或為他人代辦事項；
7．遵守社會公德，不違反交通規(guī)則，不損害群眾利益，維護公共衛(wèi)生；
8．每日工作必須認真登記，保護執(zhí)勤用品；
9．每周必須向公司進行述職，發(fā)揚優(yōu)點克服不足。
五、處分方法
處分是維護和加強紀律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，提高保安員遵紀守法的自覺性。
處分的權限需通過公司總經(jīng)理批準，決定實施辦法和有關手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴肅慎重。處分分為：警告、通報批評、罰款、開除。
物業(yè)保安管理制度 9
一、保安隊長職責
�。�1）對保安工作進行全面指導和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排意見；制定崗位職責和任務要求，落實崗位責任制。
�。�2）及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢，有預見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關，采取切實措施，防止各類事故的發(fā)生。
�。�3）積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作。
�。�4）組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員的政治和業(yè)務素質(zhì)。
�。�5）監(jiān)督考察保安人員的`工作表現(xiàn)，處理有關保安工作方面的投訴，提出對保安人員的獎懲意見。
�。�6）按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務，協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關工作。
二、保安班長職責
�。�1）負責安排和組織開展本班組工作，維持嚴謹?shù)膷徫患o律和最佳的服務態(tài)度。
�。�2）安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入記錄。
（3）處理臨時突發(fā)事件，并及時上報有關領導。
�。�4）安排交接班工作。
三、保安員職責
�。�1）嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。
（2）遵照規(guī)定按時巡邏，并做好巡邏記錄；處理突發(fā)事件并及時上報。
�。�3）在工廠當值時，嚴格遵照人員及貨物出入門制度，并做好核實、登記事宜。
�。�4）發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為，記錄上報班長。
�。�5）維持車輛有序停放，確保安全。禁止亂擺、亂倒垃圾、破壞綠化設施等行為。
四、行為準則
�。ㄒ唬﹤�人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2、站姿正確（跨立式，兩腳略與肩同寬），坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
�。ǘ┒Y貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需敬禮并使用禮貌用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
4、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
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1、車輛出入管理
車輛因事需進入工廠，須于門衛(wèi)處填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭。
2、人員出入管理
�。�1）工作人員須佩戴工作卡，方可出入工廠。
�。�2）其他外來人員因事需出入工廠，須持臨時出入卡出入工廠并登記出入時間、事由。
3、巡查制度
�。�1）白天
由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督工廠內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�。�2）夜間
除做好日間的工作外，值班班長帶領值班保安一人，巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保安全。
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1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
物業(yè)保安管理制度 10
為確保學校師生的人身安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校的正常教學秩序，特別制訂如下保安人員崗位工作責任制度。
一、除學校特殊工作安排外，早中晚三餐，每天早上6：00―下午3：00為上班時間。工作人員必須按時巡查。定點定時簽到或2個小時，卻一處簽到罰款10元。弄虛作假一次罰款50元。學生打架、賭博造成不良影響的'，且保安不在崗者罰款10元/次。
二、學生每翻圍墻一人一次，工作人員未及時發(fā)現(xiàn)或未提到，每人次罰款100元，提到1人次獎勵50元（此獎金由翻圍墻者承擔）
三、學校財產(chǎn)或?qū)W生財產(chǎn)被盜，保安未發(fā)現(xiàn)或未查處。保安賠償1/2（其他1/2由生活老師或班主任承擔）
四、按時開門鎖門。重點地方按規(guī)定重點清查，如違規(guī)一次罰款10元。
五、每月休息月假的1/2時間。
六、外地人員進校鬧事應及時處理，嚴重事件及時通知110聯(lián)系，并共同處理。
七、夜寢室熄燈時要認真檢查蚊香、蠟燭和電源是否構成火災，嚴防火災發(fā)生。
八、嚴禁違記違法處罰學生，如違記違法，責任自負。
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