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住家保姆工作職責(zé)

時間:2022-11-16 13:48:57 管理制度 我要投稿
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住家保姆工作職責(zé)

  工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。下面是小編整理的住家保姆工作職責(zé),希望能夠幫助到大家。

住家保姆工作職責(zé)

  一、崗位說明

  1、住家保姆受家政公司委派,承擔(dān)客戶家庭的住家保姆工作,主要內(nèi)容為家庭保潔、做飯、洗衣服、照顧老人小孩的日常生活。

  2、保姆應(yīng)根據(jù)家庭的習(xí)慣和要求進(jìn)行服務(wù),碰到有異議的情況應(yīng)及時溝通,避免發(fā)生不快。

  3、服務(wù)家庭為保姆提供正常的住宿條件和一日三餐的正常飲食。

  4、保姆應(yīng)提前與家庭溝通,確保能提供家庭所需的服務(wù),不會使用的物品應(yīng)主動詢問,以免發(fā)生危險。

  5、每月休假4天,休假時間前應(yīng)提前三天通知家長,得到同意后方可休假。辭職需提前一個月通知家長。

  6、保姆應(yīng)做好個人衛(wèi)生,不得有任何傳染性疾病。不影響工作的其他疾病應(yīng)提溝通,以防發(fā)生危險。

  7、保姆的工資、保險等已由家政公司負(fù)責(zé),家庭不再負(fù)責(zé)其他費用。

  8、正式簽署合同前,保姆應(yīng)將健康證和身份證復(fù)印件交給家長備查。

  10、本說明是為便于雙方溝通使用,雙方責(zé)任義務(wù)仍以合同為準(zhǔn)。

  二、工作職責(zé)

  2.1.做飯

  1)負(fù)責(zé)家庭一日三餐,菜品口味應(yīng)尊重家庭意見,菜品多樣可口,注意營養(yǎng)和葷素搭配。

  2)早餐可以粥、面食等簡單的食物,并盡量自制;中餐、晚餐按三菜一湯準(zhǔn)備。

  3)吃不完的食物及時放入冰箱保存,食物保存時間不能超過第二天。

  4)買菜時應(yīng)注意挑選,做到價廉物美,及時記賬。

  5)食物應(yīng)清洗干凈,生、熟食物使用不同的廚具,吃完飯后及時清洗廚具。

  6)女主人對頭發(fā)特別敏感,做飯時應(yīng)特別特別注意!

  2.2.打掃衛(wèi)生

  1)每兩周進(jìn)行一次大掃除特別是廚房清洗,客廳每兩天至少拖地一次,有臟污時及時清理,衛(wèi)生間每天請保持干凈衛(wèi)生。

  2)廚房、衛(wèi)生間使用完后及時清潔,保持用具清潔、地面干爽,以免滑倒帶來危險。

  3)生活垃圾每天至少清理一次。

  4)床上用品每月?lián)Q洗一次。

  5)小孩子的玩具請兩周做一次消毒清洗。

  2.3.洗衣服

  1)深淺衣服分開洗滌,防止褪色。

  2)內(nèi)衣和需要手洗的衣物不能用洗衣機(jī)洗,提前詢問哪些衣物不能機(jī)洗。

  3)衣物需及時清洗,晾干后疊好放置,由個人自己存放,方便查找。

  4)小孩的衣物除外套以外都需要手洗,注意漂洗干凈,防止皮膚過敏。

  5)大寶的書、玩具等要收拾好。不要求隨時都很整齊,特別是她還在玩的時候,但每天晚上睡覺前應(yīng)收拾好?梢龑(dǎo)她自己收好,但還需要時間。

  2.4.照顧小孩老人

  1、大寶

  1)大寶已經(jīng)上幼兒園,早餐、中餐均在學(xué)校吃,晚餐回家吃,要注意飯菜的量。

  2)大寶周一至周五晚上均有藝術(shù)課,晚餐要應(yīng)在六點左右準(zhǔn)備好。

  3)大寶上學(xué)出門時間為7:45,需提前準(zhǔn)備好大人的早餐或協(xié)助穿衣、梳頭。

  4)大寶睡前需聽故事約半個小時,一般由家長完成,家長沒有時間時請協(xié)助完成。

  2、二寶

  1)在媽媽不在時需喂奶粉,奶粉和水的比例要嚴(yán)格按說明書進(jìn)行,奶粉量根據(jù)需要增減。調(diào)奶粉不可使用開水,請用恒溫水壺里的水進(jìn)行調(diào)制。

  2) 喂完奶粉以后將寶寶豎著抱并輕輕拍背,防止吐奶。

  3)紙尿褲濕了之后及時更換,有時間的時候脫下紙尿褲透氣,每天不少于兩次。

  4)每天至少一次下樓在小區(qū)玩耍,和奶奶一起的時候。

  5)每周兩次游泳,需要去游泳館,與奶奶一起。

  3、老人

  1)如果老人生活均能自理,主要是平時陪著說說話,一起散散步,陪伴為主的。

  三、其他注意事項

  1、注意安全,廚房的燃?xì)忾y門使用后及時關(guān)閉,用電設(shè)備使用后及時拔掉插頭,出門、晚上睡覺時應(yīng)將門窗反鎖。

  2、不可讓小孩單獨留在家里或外面某處,應(yīng)隨時有大人照看。

  3、不要在小孩面前看電視、玩手機(jī)。

  4、做家務(wù)時可讓奶奶幫忙照顧小孩。

  5、未經(jīng)家長同意,不得帶任何人進(jìn)入家中。

  6、發(fā)生任何緊急情況,及時與家長取得聯(lián)系。

  拓展閱讀:保姆年度工作總結(jié)范文

  在家長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在爸爸媽媽的親切關(guān)懷下,在家長和保姆的兄弟姐妹的大力支持下,保姆的工作取得了長足進(jìn)步,上孝敬老人,下?lián)嵊⒆,并且兒子的成長取得了可喜的進(jìn)步,家庭生活進(jìn)入了幸福的快車道。

  在自查和總結(jié)過程中,既肯定了成績,也發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問題,F(xiàn)將本年度的工作匯報如下:

  一、孩子的教育管理

  這項工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉(zhuǎn)變?yōu)楦咧猩年P(guān)鍵一年。盡管名稱上只差了一個字,但是在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度上有了本質(zhì)的區(qū)別。初中時,兒子的主導(dǎo)方針是以玩為主,兼顧學(xué)習(xí)。為了讓兒子能順利考上理想的高中,保姆采取苦口婆心教育法、正面引導(dǎo)法、側(cè)面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項舉措,使兒子的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)入應(yīng)試教育的正軌。兒子的成績由原來班級十幾名一舉進(jìn)入中考前的班級前七八名。最不愿意學(xué)的英語也由原來的單科排名五十多而進(jìn)步到班級平均水平。而且一直堅持學(xué)習(xí)的美術(shù)也取得了不錯的成績,在一中、四中共招收七十名的學(xué)生中,以排名34位順利通過美術(shù)中考。

  為了能夠使兒子順利做好初高中銜接,提前給兒子報了高中預(yù)科班,利用暑假預(yù)習(xí)了高一數(shù)理化和英語。為了使兒子上了高中后不松勁兒,保姆繼續(xù)采取以提高學(xué)習(xí)主動性為主、以監(jiān)督督促為輔的原則,兒子的學(xué)習(xí)面貌比在初中時有了很大的改進(jìn)。進(jìn)入高中后,兒子的學(xué)習(xí)積極性和主動性比在初中時有了極大提高。期中考試時后,兒子成為老師表揚的三名進(jìn)步比較大的同學(xué)之一。一向視為弱項的英語也穩(wěn)定在級部平均分的水平上。盡管如此,我們還是幫助他克服了可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒,及時幫他看清形勢,他很清醒地表示他還有三百名同學(xué)“需要打敗”。這對他樹立正確的競爭意識還是很有幫助的。

  在兒子的成長過程中,保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。為了更好地為國家培養(yǎng)優(yōu)秀人材,保姆積極主動地采取各種方法提高自己的教育水平,在網(wǎng)上與大家交流教育經(jīng)驗,與時俱進(jìn),共謀發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過程中,不斷地引進(jìn)適應(yīng)本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學(xué)率和大學(xué)生就業(yè)率兩個話題進(jìn)行反復(fù)引導(dǎo)。前幾天,在保姆潛移默化地引導(dǎo)下,兒子主動提出要了解一下各大學(xué)院校的情況和各專業(yè)的情況,還說如果等到高考時再來了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學(xué)校和專業(yè)。這對于他樹立遠(yuǎn)大理想和學(xué)習(xí)積極性的進(jìn)一步提高是有很大幫助的。

  在學(xué)習(xí)的各個方面,主要是采取尊重兒子自主選擇的態(tài)度。兒子不希望再找家教補(bǔ)習(xí)英語,我們就給他充分的信任和支持。在是否參加學(xué)校自習(xí)這件事上,也尊重兒子的選擇。在兒子愛玩電腦這個問題上,保姆也總結(jié)出了“疏重于堵”的原則。主要是給他講清道理,原則上周一至周五晚上到家后不要動電腦。周日可自己調(diào)節(jié),適當(dāng)?shù)胤潘梢幌。通過疏導(dǎo),果然取得了不錯的成績,兒子晚自己到家后不再迷戀電腦,而是主動將自己的弱勢科目適當(dāng)背誦一下(主要是文科)。通過這件小事,保姆也總結(jié)出了一條:那就是孩子盡管小,但是循循善誘地正面引導(dǎo)的力量絕對是大于惡性圍堵的力量的。后者不但不能起到很好的效果,還有可能激發(fā)孩子的叛逆心理,有時只能適得其反。

  當(dāng)然,這才剛剛是高一,離高考前還有很長的路要走,還有很多缺點需要克服。為了兒子取得更好的成績,更大的進(jìn)步,保姆將再接再厲,以保證兒子以最佳狀態(tài)、最佳心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。

  二、飲食與健康管理

  這項工作保姆一直比較重視。兒子從初二時一米五幾的個頭,三年間長至一米八的小伙子,而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高,就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。

  兒子進(jìn)入高中以來,最重要的午飯改由姥姥負(fù)責(zé)。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒得比較,做什么吃什么,只要有肉就眉開眼笑,F(xiàn)在回家吃飯時,經(jīng)常指點江山,批評保姆做飯不如姥姥,還要保姆多向姥姥學(xué)習(xí)請教。保姆虛心接受,在早飯上更加精益求精,盡量不重樣,面條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健,晚上吃鈣片。每天吃雞蛋,喝牛奶,盡最大可能地滿足兒子生長和學(xué)習(xí)所需的各種營養(yǎng),為兒子的學(xué)習(xí)做好后勤保障工作。

  本來家長自恃身體一向很好,經(jīng)常晚睡及不吃早飯。保姆多年來一直勸說也沒有改善。今年秋天家長住院事件發(fā)生后,終于使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨,現(xiàn)在主動配合保姆,每天早晨一個海參兩個雞蛋,好好補(bǔ)養(yǎng)身體,以便更好的發(fā)揮頂梁柱的作用。保姆近來年一直貧血,遍尋良方也無大的改善。從去年學(xué)習(xí)了馬悅凌的《不生病的智慧》后,開始堅持吃她的方子:固元膏后,貧血狀況得到極大的改善,為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。

  由于保姆出身于人口多的大家庭中,從小就養(yǎng)成做飯量大的習(xí)慣。在家長十六年

  如一日的諄諄教導(dǎo)下,保姆有意識的進(jìn)行改進(jìn),今年終于改變了“做一次面條一家人吃一星期”的面貌,學(xué)會了用一只土豆和十幾根蕓豆做一盤菜,煮餃子一頓煮五十個。

  這項工作還可以有進(jìn)一步提高的空間。可多向網(wǎng)絡(luò)上的美食網(wǎng)站取經(jīng),爭取做到色香味俱佳,并且努力繼續(xù)做好控制數(shù)量的工作。

  三、家庭財務(wù)管理

  這一向是保姆的弱項。但是今年在家長身體力行的帶動下,我們共同做到了:量入為出,不該買的東西堅持不買,該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。盡管不能開源,但是我們可以節(jié)流。保姆盡量將各餐都打理好,家長也改變了經(jīng)常買kfc和可樂等的不良習(xí)慣。這樣每月就可以節(jié)省不少不必要的開支。在購物上有合理分工,大件由家長負(fù)責(zé),(如兒子的自行車,家長用去他半個月工資,這一點保姆恐怕做不到。)日常用品用保姆負(fù)責(zé),這樣就避免了重復(fù)采購。食品等都是一次少量購買,吃完再買,避免浪費。按時記帳,月底總結(jié)。

  我們有理由相信,在這個大的方針指導(dǎo)下,我們會盡快結(jié)束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績再匯報哈。

  四、休閑活動管理

  這也不是保姆的強(qiáng)項。但是今年抓住兒子中考后的時機(jī),由保姆帶隊,帶著兒子和他的兩位同學(xué)去了一趟泰山。為了啟發(fā)他到北京上大學(xué)的愿望,還讓兒子和他同學(xué)一起隨學(xué)生團(tuán)去了一趟北京。其它小段時間的小休閑,比如周末自駕威海一日游等活動一次也沒有。原因有很多,保姆周末上班,兒子周六上自習(xí),家長也不熱衷此項活動。

  以后不能強(qiáng)調(diào)客觀理由,要努力創(chuàng)造條件,多出去走一走,看一看,起碼在三市一區(qū)內(nèi)小小地開拓一下視野也好。

  五、衛(wèi)生管理

  這項本來也是保姆的弱項,但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下,本保姆決定痛改前非,以熱情的態(tài)度和全新的面貌搞好家里的洗刷刷工作。這主要表現(xiàn)在前階段的“扔”和“擦”上面了。認(rèn)真學(xué)習(xí)了叔叔積極對待生活的態(tài)度,將一切用不著的東西全部扔掉,留下的都是與我們生活息息相關(guān)的精品。這也將本年度掃除工作提前進(jìn)行了,F(xiàn)在保姆的原則是:不見人影,拖地不止。由于這項工作的出色,得到家長幾次口頭表揚。盡管如此,較去年家長口頭授予“二等丫鬟光榮稱號”并獎勵數(shù)碼相機(jī)一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動力,繼續(xù)努力,爭取創(chuàng)造更大的輝煌。

  **年就要結(jié)束了,我們馬上就要迎來嶄新的一年。我們有理由相信,我們的大家——我們的祖國,以及大家內(nèi)的億萬個小家,明天都將會更美好!

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