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培訓(xùn)課程開發(fā)管理制度
培訓(xùn)課程開發(fā)管理制度
1.目的:為了讓教育培訓(xùn)更直接有效地為公司的生產(chǎn)管理服務(wù),特制定本培訓(xùn)課程開發(fā)管理制度。
2.范圍:適用于全公司。
3.權(quán)責(zé):
3.1人事經(jīng)理:負(fù)責(zé)制度的審核;
3.2培訓(xùn)專員:負(fù)責(zé)本制度的制定和修改,并監(jiān)督實(shí)施;
3.3各部門:負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。
4.0定義:
4.1培訓(xùn)課程:組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對成員進(jìn)行教育或訓(xùn)練的教學(xué)講義;
4.2培訓(xùn)課程開發(fā):對教學(xué)講義進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施和改善的過程。
5.0內(nèi)容:
培訓(xùn)課程開發(fā)管理制度就是對教育培訓(xùn)講義的設(shè)計(jì)、實(shí)施、改善流程進(jìn)行規(guī)范化的一種管理制度,這種管理制度分為以下七個(gè)內(nèi)容:
5.1培訓(xùn)需求分析:
5.1.1面談法:分別與主管(經(jīng)理)、組長、員工面談,了解培訓(xùn)需求;
5.1.2問卷法:在員工中發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表,了解培訓(xùn)需求;
5.1.3小組會(huì)議法:幾個(gè)主管(經(jīng)理)在一起開會(huì)商議,確定培訓(xùn)需求;
5.1.4觀察法:公司當(dāng)前普遍存在的問題,形成培訓(xùn)需求;
5.1.5各部門可根據(jù)部門實(shí)際需求,直接填寫《部門培訓(xùn)需求申請表》,形成最直接的培訓(xùn)需求。
為了即時(shí)了解公司的培訓(xùn)需求,可能同時(shí)采用以上各種方法,也可能具有針對性采用其中的某種方法,當(dāng)然,這些需要必須結(jié)合年度培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施。
5.2確定課種目標(biāo):
5.2.1確定接受培訓(xùn)的主體;
5.2.2確定培訓(xùn)的實(shí)施手段;
5.2.3確定培訓(xùn)達(dá)到的效果(標(biāo)準(zhǔn)),即通過這次培訓(xùn),受訓(xùn)者應(yīng)該具備什么樣的知識、技能。
5.3培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì):
5.3.1設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系(新進(jìn)員工培訓(xùn)體系,按職能劃分的培訓(xùn)體系,按職級劃分的培訓(xùn)體系);
5.3.2編制課程大綱;
5.3.3選擇課程培訓(xùn)方法:①講授法;②研討法;③視聽法;④角色扮演法;⑤案例分析法;⑥戶外訓(xùn)練法;⑦游戲模仿法;
5.3.4設(shè)計(jì)課程內(nèi)容(課程單元設(shè)計(jì)),設(shè)計(jì)步驟為:①確定培訓(xùn)目標(biāo)和對象;②確定材料內(nèi)容;③確定材料的編排風(fēng)格和樣式;④制作樣板材料;⑤評估培訓(xùn)材料的有效性;⑥改進(jìn)培訓(xùn)材料;
5.3.5編制講師手冊和學(xué)員手冊;
5.3.6設(shè)計(jì)考核方法。
5.4階段性評價(jià)與修訂:
5.4.1通過試講評價(jià),領(lǐng)導(dǎo)評價(jià),自我評價(jià)得出結(jié)論;
5.4.2根據(jù)評價(jià)結(jié)論對課程進(jìn)行修訂;
5.4.3經(jīng)人事經(jīng)理審核通過后可實(shí)施;
5.5培訓(xùn)課程實(shí)施:
5.5.1培訓(xùn)場地和設(shè)備地準(zhǔn)備;
5.5.2實(shí)施培訓(xùn);
5.5.3培訓(xùn)完畢整理簽到表、考核表等相關(guān)資料;
5.6培訓(xùn)課程的評估和改善:
5.6.1運(yùn)用柯氏四級評估模式對課程進(jìn)行評估;
5.6.1.1反應(yīng)評估:檢查學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目滿意程度的評估,可以通過培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的調(diào)查問卷來檢驗(yàn);
5.6.1.2學(xué)習(xí)評估:衡量賞所掌握的知識和技能?赏ㄟ^心得報(bào)告或考試來檢驗(yàn);
5.6.1.3行為評估:衡量學(xué)員所掌握的知識和技能是否運(yùn)用到工作中,可以通過績效考核來檢驗(yàn);
5.6.1.4結(jié)果評估:衡量培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營成果產(chǎn)生影響,可以通過企業(yè)年度報(bào)表來檢驗(yàn)。
5.7.2編寫培訓(xùn)評估報(bào)告;
5.7.3根據(jù)評估報(bào)告對培訓(xùn)課程進(jìn)行改善。
6.0相關(guān)內(nèi)容:
6.1技術(shù)性強(qiáng)的課程適用上機(jī)操作培訓(xùn);
6.2 PLC、DRP等課程適用上機(jī)操作培訓(xùn);
6.3機(jī)械維修類必須制作圖片、視頻課程;
6.4 組建培訓(xùn)教程數(shù)據(jù)庫。
7.0相關(guān)文件:
7.1《公司培訓(xùn)管理制度》;
7.2《公司培訓(xùn)師管理制度》;
8.0相關(guān)表單:
8.1《部門培訓(xùn)需求調(diào)查表》或《部門培訓(xùn)需要申請表》;
8.2《培訓(xùn)需求分析表》;
8.3《簽到表》、《培訓(xùn)考核成績表》;
8.4《培訓(xùn)效果調(diào)查表》
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